○王 鑫 郭盛洪

遠(yuǎn)程教育是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育形式，它不受時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)進(jìn)度限制，使人們接受終身教育成為可能，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)教育相比，遠(yuǎn)程教育由于受時(shí)間、空間和溝通方式等因素制約［1］，存在學(xué)生反饋相對(duì)較差、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、平臺(tái)活躍度不足、課程參與度較差、學(xué)生間溝通互助較差等現(xiàn)象，其教育質(zhì)量也一直深受質(zhì)疑。由于遠(yuǎn)程教育主要靠學(xué)生自己主動(dòng)學(xué)習(xí)，若要提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，關(guān)鍵還在于學(xué)生本身［2］。因此，在遠(yuǎn)程教育中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生正向影響是解決問(wèn)題的根本途徑。此外，遠(yuǎn)程教育主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，相對(duì)于其他教育模式而言具有顯著不同的特點(diǎn)，這就要求遠(yuǎn)程教育的激勵(lì)機(jī)制要具有一定的獨(dú)特性。因此，采用科學(xué)合理的現(xiàn)代研究方法和研究手段，對(duì)適合遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建，并通過(guò)實(shí)證研究的方法對(duì)每項(xiàng)激勵(lì)措施進(jìn)行科學(xué)分析，確定正向激勵(lì)和負(fù)向（無(wú)用）激勵(lì)，才更有利于遠(yuǎn)程教育的發(fā)展［3］。

對(duì)傳統(tǒng)教育學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制的研究自古有之，且理論不斷發(fā)展、壯大，近些年更通過(guò)各種現(xiàn)代技術(shù)手段驗(yàn)證理論，使其更具有科學(xué)性［4］。然而，由于遠(yuǎn)程教育的特殊性，傳統(tǒng)教育已經(jīng)相對(duì)成熟的各項(xiàng)激勵(lì)理論并不一定適合遠(yuǎn)程教育，甚至存在作用效果正好相反的情況。對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制的研究一直處于長(zhǎng)期被忽視的狀態(tài)，基于實(shí)證研究確定的激勵(lì)改革措施更是少之又少，對(duì)于遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建研究及對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施產(chǎn)生的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有利于篩選正向激勵(lì)機(jī)制［5，6］。因此，研究適合遠(yuǎn)程教育模式的激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)、運(yùn)用策略和實(shí)證分析是非常有必要的，可以為提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量提供理論依據(jù)［7，8］。

本研究針對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)中面臨的常見(jiàn)問(wèn)題分別構(gòu)建適合遠(yuǎn)程教育的各項(xiàng)激勵(lì)措施，并通過(guò)實(shí)證研究對(duì)各激勵(lì)措施對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為影響的有效性進(jìn)行研究，最終篩選出正向激勵(lì)措施，構(gòu)建有效的遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量。

一、實(shí)驗(yàn)對(duì)象和教學(xué)平臺(tái)

（一）實(shí)驗(yàn)對(duì)象

本研究選取某開(kāi)放大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)（本科）的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》《現(xiàn)代服務(wù)學(xué)概論》《服務(wù)質(zhì)量管理》《質(zhì)量管理》《質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可》《計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)》共6門網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，其中后3門課程為從未設(shè)置過(guò)激勵(lì)機(jī)制的“純對(duì)照組課程”；前3門課程為實(shí)驗(yàn)組課程，但均開(kāi)展過(guò)不少于3個(gè)學(xué)期的未設(shè)置激勵(lì)機(jī)制的“對(duì)照組學(xué)期”。為保障實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性，除去課程、分值獎(jiǎng)勵(lì)等因素造成的影響，后期追加了6個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)，整個(gè)實(shí)驗(yàn)周期為12個(gè)學(xué)期。

（二）教學(xué)平臺(tái)

本研究依托的教學(xué)平臺(tái)為Moodle平臺(tái)，使用其自帶的勛章功能、進(jìn)度條功能、排行榜功能、討論區(qū)等功能構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制。在數(shù)據(jù)采集階段，Moodle平臺(tái)可用的統(tǒng)計(jì)功能為登錄天數(shù)、成績(jī)測(cè)驗(yàn)次數(shù)、瀏覽記錄、其他均為人工統(tǒng)計(jì)。

二、激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

針對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題，基于Moodle教學(xué)平臺(tái)的基本功能設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)措施（各類勛章、進(jìn)度跟蹤、成績(jī)排行榜等），構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制以刺激學(xué)生學(xué)習(xí)行為，滿足不同的教學(xué)目的（見(jiàn)表1）。

表1 激勵(lì)機(jī)制的名稱及擬解決教學(xué)問(wèn)題

（一）勛章功能

利用Moodle平臺(tái)上的“勛章管理”功能添加勛章，設(shè)置“勛章名稱”“勛章?tīng)顟B(tài)”“授勛規(guī)則”等參數(shù)。需頒發(fā)勛章時(shí)，采取“手動(dòng)授予勛章”的方式頒發(fā)給指定學(xué)生。

（二）課程勛章頒發(fā)典禮

創(chuàng)建一個(gè)“單個(gè)簡(jiǎn)單話題”形式的討論區(qū)，設(shè)置活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)進(jìn)度等。學(xué)期末，在預(yù)先規(guī)定的時(shí)間開(kāi)展勛章頒發(fā)活動(dòng)，依次公布本學(xué)期獲得某勛章的學(xué)生名單，并與參與討論的學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)。該活動(dòng)設(shè)置的目的在于希望提高平臺(tái)的互動(dòng)性，增加獲得勛章學(xué)生的榮譽(yù)感，增強(qiáng)儀式感，從而進(jìn)一步激勵(lì)學(xué)生的正向行為。

（三）學(xué)習(xí)進(jìn)度條和形考進(jìn)度條

在課程首頁(yè)，利用Moodle平臺(tái)“添加一個(gè)板塊”下的“課程完成進(jìn)度”功能添加兩個(gè)進(jìn)度條，分別設(shè)置需要完成的內(nèi)容為“課程資源”和“形考資源”，同時(shí)設(shè)置完成每個(gè)資源屬性“進(jìn)度跟蹤”的自動(dòng)識(shí)別條件并開(kāi)啟課程整體“進(jìn)度跟蹤”功能，即可分別構(gòu)建學(xué)習(xí)進(jìn)度條和形考進(jìn)度條。進(jìn)度條中每一個(gè)色塊代表一個(gè)資源，色塊不同的顏色代表不同的進(jìn)度：“藍(lán)色”表示未完成；“綠色”表示已完成；“黃色”表示已提交但未批改；“紅色”表示不及格。此種激勵(lì)措施是為了讓學(xué)生直觀了解學(xué)習(xí)情況，讓其充分掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，方便查漏補(bǔ)缺，最終達(dá)到提高形考成績(jī)的目的。

（四）單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜

在每個(gè)單元測(cè)驗(yàn)內(nèi)，利用“添加一個(gè)板塊”添加“活動(dòng)結(jié)果”功能，設(shè)置“對(duì)應(yīng)顯示結(jié)果”“顯示最高分的個(gè)數(shù)”“結(jié)果的隱私性”、成績(jī)顯示方式等參數(shù)，從而生成單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜。此種激勵(lì)措施一方面是為了讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)自己?jiǎn)未纬煽?jī)進(jìn)行自我評(píng)估，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力并通過(guò)重復(fù)測(cè)驗(yàn)提高成績(jī)，達(dá)到整體提高形考成績(jī)的目的；另一方面，是為了提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓學(xué)生知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的存在，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，主動(dòng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，提高學(xué)習(xí)積極性。

三、數(shù)據(jù)采集

針對(duì)不同的激勵(lì)措施設(shè)計(jì)（空白）對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。

（一）最常登錄勛章

采集學(xué)生的登錄天數(shù)和登錄次數(shù)，比較實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的數(shù)據(jù)，分析課程中是否設(shè)置“最常登錄勛章”對(duì)整體登錄情況的影響；對(duì)所有獲得“最常登錄勛章”的學(xué)生的6門課程（3門實(shí)驗(yàn)課程，3門對(duì)照課程）的登錄情況進(jìn)行比較，分析對(duì)其個(gè)人的登錄行為是否有正向促進(jìn)作用。

（二）雷厲風(fēng)行勛章

采集作業(yè)發(fā)布后學(xué)生提交作業(yè)日期的數(shù)據(jù)，建立提交作業(yè)時(shí)間情況模型，通過(guò)比較實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的數(shù)據(jù)，分析課程中是否設(shè)置“雷厲風(fēng)行勛章”對(duì)學(xué)生提交作業(yè)時(shí)間的影響；對(duì)所有獲得“雷厲風(fēng)行勛章”的學(xué)生在6門課程中的作業(yè)提交時(shí)間進(jìn)行研究，分析對(duì)其個(gè)人的提交作業(yè)行為是否有正向促進(jìn)作用。

（三）積極提問(wèn)勛章

本項(xiàng)目組在6門課程中均以Moodle平臺(tái)中的討論區(qū)功能設(shè)置了“疑難解答”板塊，以滿足學(xué)生的提問(wèn)需求，區(qū)別是3門實(shí)驗(yàn)課程中設(shè)置了“積極提問(wèn)勛章”，3門對(duì)照課程中未設(shè)置相關(guān)激勵(lì)措施。比較6門課程各學(xué)期學(xué)生利用該板塊提問(wèn)的情況（發(fā)帖數(shù)量），分析課程中有無(wú)設(shè)置“積極提問(wèn)勛章”對(duì)學(xué)生提問(wèn)積極性的影響；對(duì)所有獲得“積極提問(wèn)勛章”的學(xué)生在實(shí)驗(yàn)組課程和對(duì)照組課程中的提問(wèn)發(fā)帖情況進(jìn)行研究，分析個(gè)人提問(wèn)情況是否受激勵(lì)措施和提問(wèn)通道的影響，研究相關(guān)性。

（四）糾錯(cuò)達(dá)人勛章

在6門課程中均以Moodle平臺(tái)中的討論區(qū)功能設(shè)置了“錯(cuò)誤糾正區(qū)”，以滿足學(xué)生及時(shí)向老師反饋課程資源和平臺(tái)設(shè)置問(wèn)題的需求，構(gòu)建學(xué)生積極參與課程修訂的渠道。區(qū)別是3門實(shí)驗(yàn)課程中設(shè)置了“糾錯(cuò)達(dá)人勛章”，3門對(duì)照課程中未設(shè)置相關(guān)激勵(lì)措施，采集6門課程中學(xué)生利用平臺(tái)反饋錯(cuò)誤的情況，分析糾錯(cuò)情況是否受激勵(lì)措施和提問(wèn)渠道的影響。

（五）樂(lè)于助人勛章

本項(xiàng)目組通過(guò)6門專業(yè)課進(jìn)行該激勵(lì)措施的試驗(yàn)分析，其中3門課程設(shè)置“樂(lè)于助人勛章”，通過(guò)采集這6門課程中學(xué)生在討論區(qū)回答問(wèn)題時(shí)的互幫互助情況，分析是否設(shè)置勛章對(duì)于學(xué)生助人為樂(lè)行為的影響。

（六）最佳學(xué)員獎(jiǎng)和超級(jí)學(xué)霸獎(jiǎng)

“最佳學(xué)員獎(jiǎng)”和“超級(jí)學(xué)霸獎(jiǎng)”分別頒發(fā)給形考成績(jī)第一和第二名的學(xué)生，采集所有學(xué)期在實(shí)驗(yàn)組中獲得該兩種類型勛章的學(xué)生名單，比較其在對(duì)照組中的成績(jī)和名次，分析勛章對(duì)個(gè)人是否有激勵(lì)作用；分別搜集實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的形考、終考和總分的最高成績(jī)和平均成績(jī)，分析此兩種勛章是否對(duì)提高課程成績(jī)有影響。

（七）學(xué)習(xí)進(jìn)度條和形考進(jìn)度條

本項(xiàng)目設(shè)置了3種實(shí)驗(yàn)情況：課程未開(kāi)通進(jìn)度跟蹤功能也未設(shè)置進(jìn)度條，課程開(kāi)通了進(jìn)度跟蹤功能但未設(shè)置進(jìn)度條，課程既開(kāi)通了進(jìn)度跟蹤功能也設(shè)置了進(jìn)度條。采集平臺(tái)上學(xué)生資源的瀏覽情況和形考完成情況，得出完成情況百分比，通過(guò)比較實(shí)驗(yàn)組課程、對(duì)照組課程、空白組課程中學(xué)生的整體完成情況，分析是否開(kāi)通進(jìn)度跟蹤和設(shè)置進(jìn)度條對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的資源瀏覽情況和形考完成情況是否有影響，并做相關(guān)性分析確定主要影響因素。

（八）測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜

為排除不同課程難易程度對(duì)單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)的影響，本項(xiàng)目組以3門實(shí)驗(yàn)課中的各單元測(cè)驗(yàn)作為研究對(duì)象，在不同學(xué)期中分別設(shè)置或不設(shè)置測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜，采集學(xué)生各單元測(cè)驗(yàn)的嘗試次數(shù)、初始分?jǐn)?shù)和最高分?jǐn)?shù)，通過(guò)相關(guān)性分析，了解測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜是否對(duì)提升學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和測(cè)驗(yàn)成績(jī)有正向促進(jìn)作用。

四、數(shù)據(jù)分析及激勵(lì)措施調(diào)整

將實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組進(jìn)行比較，以確定建立的激勵(lì)措施對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)行為的影響是正相關(guān)、負(fù)相關(guān)還是無(wú)相關(guān)性（見(jiàn)表2）。根據(jù)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施情況機(jī)動(dòng)調(diào)整具體的激勵(lì)措施、簡(jiǎn)化活動(dòng)規(guī)則、調(diào)整設(shè)置，增加激勵(lì)措施的可行性及便捷性，力圖使激勵(lì)機(jī)制既可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為又不會(huì)過(guò)多增加教師教學(xué)管理工作量，最終形成真正科學(xué)、有效的激勵(lì)機(jī)制體系。

表2 激勵(lì)措施的實(shí)踐效果和后續(xù)措施

（一）最常登錄勛章

通過(guò)與對(duì)照組比較，發(fā)現(xiàn)“僅頒發(fā)勛章”對(duì)學(xué)生的登錄積極性無(wú)明顯正向激勵(lì)作用，“既頒發(fā)勛章又獎(jiǎng)勵(lì)平時(shí)成績(jī)”和“僅獎(jiǎng)勵(lì)平時(shí)成績(jī)”這兩種情況對(duì)學(xué)生的登錄積極性均有一定促進(jìn)作用，且兩者的促進(jìn)程度無(wú)明顯差異性。該結(jié)果表明登錄情況的改善與“頒發(fā)勛章”關(guān)系不大，而與勛章對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的“平時(shí)成績(jī)”有關(guān)。

因此，實(shí)驗(yàn)后期直接取消“最常登錄勛章”，而直接修改平時(shí)成績(jī)的規(guī)則：將“平時(shí)成績(jī)”直接與登錄天數(shù)掛鉤，取消之前僅對(duì)登錄天數(shù)排名前三的學(xué)生頒發(fā)勛章和獎(jiǎng)勵(lì)平時(shí)成績(jī)的規(guī)則，改為將所有學(xué)生的登錄天數(shù)與最高登錄天數(shù)相除，再乘以100分，得出每位學(xué)生與登錄天數(shù)相關(guān)的平時(shí)成績(jī)（單項(xiàng)滿分100分）。優(yōu)化后，發(fā)現(xiàn)詢問(wèn)“平時(shí)成績(jī)”和“登錄天數(shù)”的學(xué)生增多，既提升了學(xué)生的登錄天數(shù)，又減少了教師工作量。

（二）雷厲風(fēng)行勛章

通過(guò)分析各學(xué)期數(shù)據(jù)，“雷厲風(fēng)行勛章”在一定程度上能夠激勵(lì)個(gè)別掌握課程規(guī)則的學(xué)生，促使其在作業(yè)或討論發(fā)布后及時(shí)完成活動(dòng)，但對(duì)全體學(xué)生的影響不顯著。

該勛章不具有平臺(tái)數(shù)據(jù)支持功能，需教師在學(xué)期末花費(fèi)大量精力挨個(gè)記錄每次作業(yè)和討論中排名前5的學(xué)生，并統(tǒng)計(jì)出累計(jì)積分次數(shù)最高者，投入和產(chǎn)出不成正比。且實(shí)驗(yàn)后期，由于發(fā)現(xiàn)分批開(kāi)放單元并不適合開(kāi)放學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，從而取消了作業(yè)或討論按時(shí)間發(fā)布的規(guī)則，改為由始至終可見(jiàn)。至此，“雷厲風(fēng)行勛章”的激勵(lì)作用不具有實(shí)質(zhì)性意義，因此實(shí)施7個(gè)學(xué)期后，學(xué)校取消該勛章。

（三）積極提問(wèn)勛章和糾錯(cuò)達(dá)人勛章

研究發(fā)現(xiàn)，在所有勛章類別中，每學(xué)期獲得“積極提問(wèn)勛章”和“糾錯(cuò)達(dá)人勛章”的人數(shù)均最多，實(shí)驗(yàn)組討論區(qū)的活躍度也顯著提高，有明顯正向激勵(lì)作用。究其原因，是因?yàn)榕c其他勛章類型相比，這兩種勛章的要求相對(duì)容易完成，因此能明顯激勵(lì)學(xué)生在相應(yīng)討論區(qū)中發(fā)帖，提高活躍度。

但提高發(fā)帖數(shù)的同時(shí)也出現(xiàn)了大量的無(wú)效發(fā)帖（沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容），增加了教師工作量。故在這兩種勛章實(shí)施7個(gè)學(xué)期后，修改了對(duì)應(yīng)的激勵(lì)規(guī)則：1.在課程說(shuō)明的“勛章類型和規(guī)則處”保留這兩種勛章種類，但刪除“獎(jiǎng)勵(lì)平時(shí)成績(jī)”的相關(guān)內(nèi)容；2.改期末“統(tǒng)一頒發(fā)”為發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)帖“及時(shí)頒發(fā)”。完善規(guī)則后，無(wú)效發(fā)帖量和有效發(fā)帖量均相應(yīng)減少，但依然略高于對(duì)照組。該現(xiàn)象說(shuō)明相應(yīng)發(fā)帖行為主要與“成績(jī)激勵(lì)”顯著相關(guān)，與“勛章激勵(lì)”次相關(guān)。

（四）樂(lè)于助人勛章

整理各學(xué)期“樂(lè)于助人勛章”頒發(fā)情況發(fā)現(xiàn)：與整體學(xué)生數(shù)相比，學(xué)生間互助行為較為罕見(jiàn)，只有個(gè)別學(xué)期獲得勛章的學(xué)生人數(shù)為1，多數(shù)學(xué)期獲得該勛章的學(xué)生人數(shù)為0。通過(guò)與對(duì)照組比較，發(fā)現(xiàn)設(shè)置“樂(lè)于助人勛章”并不能對(duì)學(xué)生之間的互幫互助行為有明顯激勵(lì)作用，學(xué)生的互助行為僅與“機(jī)遇”（碰巧看到其他學(xué)生的問(wèn)題，教師還未及時(shí)回復(fù)而學(xué)生又正好知道答案）和學(xué)生個(gè)人的發(fā)帖習(xí)慣有關(guān)（習(xí)慣發(fā)帖交流）。因此，實(shí)施7個(gè)學(xué)期后，為減少教師期末統(tǒng)計(jì)工作量，由期末統(tǒng)一發(fā)放改為隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）最佳學(xué)員獎(jiǎng)和超級(jí)學(xué)霸獎(jiǎng)

經(jīng)對(duì)照組實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)“最佳學(xué)員勛章”和“超級(jí)學(xué)霸獎(jiǎng)”對(duì)提升學(xué)生個(gè)人成績(jī)和課程整體成績(jī)均不具有任何激勵(lì)作用。且在分析數(shù)據(jù)時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，每學(xué)期形考成績(jī)排名靠前的2名學(xué)生與其平臺(tái)活躍度之間不具有直接相關(guān)性，既存在平臺(tái)活躍度高且成績(jī)居高的學(xué)生，也存在平臺(tái)活躍度低但成績(jī)居高的學(xué)生。二者平臺(tái)活躍度與學(xué)習(xí)習(xí)慣和性格有關(guān)，與成績(jī)無(wú)相關(guān)規(guī)律。且“最佳學(xué)員勛章”和“超級(jí)學(xué)霸獎(jiǎng)”僅能對(duì)形考成績(jī)排名靠前的兩位學(xué)生起到“錦上添花”的效果，容易使最高分“更高”，不利于成績(jī)的合理分布。綜上考慮，實(shí)施5個(gè)學(xué)期后取消這兩種勛章。

（六）課程勛章頒發(fā)典禮

原本計(jì)劃在形考結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)頒發(fā)相應(yīng)勛章，同時(shí)以討論區(qū)的形式公布勛章獲得者名單，增加儀式感并起到活躍平臺(tái)氣氛的目的。然而，實(shí)踐表明在形考結(jié)束后依然登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)生極少，未達(dá)到活躍平臺(tái)氣氛的效果，徒增教師工作量，故實(shí)施5個(gè)學(xué)期后，取消學(xué)期末的勛章頒發(fā)“嘉年華活動(dòng)”。

（七）學(xué)習(xí)進(jìn)度條和形考進(jìn)度條

通過(guò)與對(duì)照組的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，設(shè)置了進(jìn)度條的課程資源瀏覽率、形考完成情況和形考成績(jī)均顯著提高。這是因?yàn)檫M(jìn)度條能使學(xué)生直觀地掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，便于查漏補(bǔ)缺，從而提升整體學(xué)習(xí)完成度和成績(jī)。此外，進(jìn)度條功能也極大地方便了教師，使其能一目了然地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，并方便批改學(xué)生作業(yè)（黃色表明為待批改）。由于學(xué)習(xí)進(jìn)度條和形考進(jìn)度條的激勵(lì)效果非常明顯，因此所在學(xué)校聽(tīng)取了建議之后，已將這兩個(gè)功能設(shè)為課程平臺(tái)的默認(rèn)固有模塊。

（八）測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜

在實(shí)驗(yàn)組的每個(gè)單元測(cè)驗(yàn)的內(nèi)頁(yè)設(shè)置“測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜”，顯示排名前5學(xué)生的姓名和成績(jī)，在對(duì)照組的單元測(cè)驗(yàn)中不設(shè)置“測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜”，學(xué)生除自己的成績(jī)外無(wú)法獲得其他學(xué)生成績(jī)的信息。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)設(shè)置“測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜”能顯著增加學(xué)生嘗試測(cè)驗(yàn)的次數(shù)，從而達(dá)到提高單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)（取多次嘗試的最高分）和課程成績(jī)的目的。這可能是“標(biāo)桿效應(yīng)”起了作用：在相互獨(dú)立的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中，如無(wú)法得知其他人的成績(jī)，則學(xué)生在達(dá)到自己心目中的分?jǐn)?shù)后就容易滿足，停止嘗試；設(shè)置了成績(jī)排行榜后，學(xué)生直觀地了解到自己的差距，發(fā)現(xiàn)自己覺(jué)得較難的測(cè)驗(yàn)竟然有那么多學(xué)生可以拿到滿分，從而激發(fā)了“勝負(fù)欲”，通過(guò)反復(fù)嘗試測(cè)驗(yàn)刷高單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)，甚至出現(xiàn)了很多學(xué)生“不達(dá)滿分心不死”的情況。故設(shè)置“測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜”后，學(xué)生的嘗試次數(shù)從之前的人均2.2次提高了到人均5.5次，滿分成績(jī)量級(jí)增加，測(cè)驗(yàn)整體成績(jī)明顯提升。

五、研究結(jié)論及建議

1.通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，頒發(fā)“勛章”對(duì)于遠(yuǎn)程教育的本科生而言激勵(lì)作用較小，獎(jiǎng)勵(lì)平時(shí)成績(jī)的激勵(lì)作用更為顯著。這可能是因?yàn)楸究粕闹窍鄬?duì)較為成熟，目標(biāo)也更明確，僅希望利用“小紅花”（勛章）是起不到激勵(lì)作用的。因此，如果希望激勵(lì)某種行為，建議直接采用獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)的辦法更為行之有效。

2.對(duì)于遠(yuǎn)程教育而言，在課程中設(shè)置學(xué)習(xí)進(jìn)度條、形考進(jìn)度條和測(cè)驗(yàn)成績(jī)排行榜能顯著地激勵(lì)學(xué)生的相應(yīng)行為，提高學(xué)習(xí)積極性和成績(jī)。學(xué)生比較喜歡這種直觀有效的表達(dá)方式，且這三種激勵(lì)措施設(shè)置后無(wú)需教師額外工作量，簡(jiǎn)單、有效，值得推廣。

3.某些激勵(lì)措施（積極提問(wèn)勛章和糾錯(cuò)達(dá)人勛章等）雖然能有效激勵(lì)學(xué)生的行為，但教師工作量過(guò)大，不利于具體的實(shí)施。對(duì)此類激勵(lì)措施進(jìn)行淘汰，引進(jìn)新的激勵(lì)措施，通過(guò)篩選，可以逐步完善，形成既適合遠(yuǎn)程教育學(xué)生又不會(huì)過(guò)多增加教師教學(xué)管理工作量的激勵(lì)機(jī)制。

4.分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)額外發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)組激勵(lì)機(jī)制的學(xué)生在轉(zhuǎn)換到對(duì)照組的課程學(xué)習(xí)后（沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制），依然可以保持1—2個(gè)學(xué)期的激勵(lì)效果，直到其發(fā)現(xiàn)當(dāng)前課程已沒(méi)有相關(guān)激勵(lì)措施才停止。該發(fā)現(xiàn)表明，如果能在學(xué)生入學(xué)初期的課程即設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣尤為重要。