張 寒

（柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545616）

近年來，隨著高職院校擴(kuò)招，學(xué)生生源類型多樣化，一些對(duì)口、單招生存在不同程度的學(xué)業(yè)困難，學(xué)困生中出現(xiàn)的心理焦慮、迷茫、惰性、厭學(xué)、違紀(jì)、留級(jí)、休退學(xué)等現(xiàn)象增多，這勢(shì)必影響到高職院校人才培養(yǎng)及辦學(xué)質(zhì)量的提升。2021年4月13日，全國職業(yè)教育大會(huì)的落幕，職業(yè)教育發(fā)展又迎來一個(gè)春天。“人人皆可成才、人人盡展其才”，高職院校的學(xué)生未來也可以大有可為，學(xué)困生群體的幫扶教育就顯得極其重要。

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，是新形勢(shì)下提高高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵”。輔導(dǎo)員，作為高校思政工作隊(duì)伍中基層工作一線力量，不僅是學(xué)生思想政治的引導(dǎo)者，也是大學(xué)生學(xué)業(yè)成長的指導(dǎo)者，如何有效減少學(xué)困生學(xué)業(yè)的不利影響，對(duì)高職院校學(xué)困生進(jìn)行有效的幫扶教育就顯得迫在眉睫。

1 當(dāng)前高職學(xué)困生現(xiàn)狀及原因分析

借助柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院為切入點(diǎn)，通過問卷調(diào)查、采訪實(shí)錄、查閱資料，了解高職學(xué)困生的學(xué)習(xí)、生活、思想動(dòng)態(tài)等。調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前高職學(xué)困生狀況不容樂觀。

1.1 厭學(xué)現(xiàn)象增多

通過對(duì)柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院近3年（2019-2022年）的學(xué)籍異動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)2020年開始，受公共衛(wèi)生事件的影響，學(xué)生休退學(xué)比例增長明顯，高達(dá)19.91%，而2019年休退學(xué)比例只有9%。休退學(xué)原因里，95%是因厭學(xué)、無心向?qū)W而選擇放棄讀書。具體表現(xiàn)為：

1.1.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

據(jù)調(diào)查，高職院校學(xué)困生中有一些是因?yàn)楦呖急究坡浒穸黄冗x擇讀高職，有一些因?yàn)槠扔诟改笁毫Χx擇繼續(xù)讀書，所以讀高職的初心不明確，調(diào)查問卷結(jié)果顯示有12.74%的同學(xué)不清楚自己讀高職的目的，這樣就導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏，將主動(dòng)學(xué)習(xí)完成變成被動(dòng)接納，學(xué)習(xí)狀態(tài)不好。

同時(shí)，有部分學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，對(duì)未來人生也缺少規(guī)劃，抱著走一步算一步、得過且過的“佛系”心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。

1.1.2 專業(yè)興趣低

在對(duì)高職學(xué)困中采訪中發(fā)現(xiàn)，超過60%的學(xué)困生不了解所學(xué)專業(yè)，對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣。特別是一些對(duì)口生源，在中職學(xué)習(xí)的專業(yè)與現(xiàn)在的專業(yè)南轅北轍，再加上，相對(duì)于高考生，中職生本身知識(shí)基礎(chǔ)較差，導(dǎo)致其專業(yè)學(xué)習(xí)難度增加，對(duì)專業(yè)興趣降低。

1.1.3 學(xué)習(xí)方法不當(dāng)

對(duì)于學(xué)困生，學(xué)習(xí)方法問題也是影響其學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要因素。在公共危機(jī)事件影響下，傳統(tǒng)的教學(xué)方式發(fā)生了改變，線上線下混合式教學(xué)普遍運(yùn)用，特別是遇到居家隔離，純線上教學(xué)的時(shí)候，就對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自控力提出了挑戰(zhàn)，調(diào)查結(jié)果表明62.67%的高職生存在學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)，學(xué)習(xí)方法過時(shí)的困擾。

另一方面，職業(yè)教育，學(xué)習(xí)方法更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐。在疫情影響下，實(shí)踐教學(xué)有時(shí)難以線下開展，對(duì)于接受能力較差的學(xué)困生而言，無疑會(huì)加重其學(xué)習(xí)困難程度。

1.1.4 學(xué)習(xí)信心不足

訪談中得知，一些“學(xué)困生”往往由于學(xué)習(xí)跟不上，看不到未來，就否定自己，學(xué)習(xí)不努力，活動(dòng)不參加，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，“擺爛”成為他們的日常狀態(tài)，長此以往，厭學(xué)情緒更加明顯。

1.2 心理問題增多

公共危機(jī)事件的發(fā)生，不僅給學(xué)生管理工作提出了挑戰(zhàn)，也給學(xué)生帶來了心理壓力，主要表現(xiàn)為心理焦慮和緊張現(xiàn)象增多。調(diào)查報(bào)告顯示，高達(dá)48.73%的同學(xué)認(rèn)為，自己心情焦慮，擔(dān)心害怕，學(xué)習(xí)狀況不佳。如果遇到不能正常返校的情況，那些本身心理脆弱學(xué)習(xí)困難的學(xué)生就會(huì)受到更大的影響。這樣就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)新的學(xué)習(xí)困難生，增加學(xué)困生數(shù)量，同時(shí)，也會(huì)使得學(xué)困生學(xué)業(yè)每況愈下。

1.3 違紀(jì)現(xiàn)象增多

相較于本科生，高職生的自我管理、自我約束能力較差，導(dǎo)致違紀(jì)行為較多，這在單招生里表現(xiàn)較為明顯，生活懶散、規(guī)則意識(shí)缺乏，叛逆現(xiàn)象嚴(yán)重，曠課、網(wǎng)癮、抽煙人數(shù)相對(duì)較多。受公共衛(wèi)生事件影響，高校會(huì)采取較為特殊的學(xué)生管理措施，有些規(guī)則意識(shí)缺乏的學(xué)生就會(huì)觸碰學(xué)校管理紅線，導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020-2022年，每年因?yàn)檫`反管理規(guī)定而受到處分的學(xué)生大概就有20人，而這些違紀(jì)學(xué)生絕大多數(shù)是學(xué)困生。

1.4 生活經(jīng)濟(jì)壓力增大

根據(jù)筆者這幾年所帶學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)，學(xué)困生中，有約20%是家庭經(jīng)濟(jì)困難生。這部分學(xué)生的成長與其家庭經(jīng)濟(jì)情況息息相關(guān)。在公共危機(jī)事件影響下，一些學(xué)困生家庭經(jīng)濟(jì)來源受到影響，導(dǎo)致學(xué)困生的學(xué)習(xí)與生活壓力增大。

1.5 就業(yè)壓力增大

高校擴(kuò)招，學(xué)歷膨脹，使得高職畢業(yè)生就業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，而有的企業(yè)又壓縮用人需求，提高用人質(zhì)量，高職畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大，學(xué)困生中“慢就業(yè)”“懶就業(yè)”現(xiàn)象居多，甚至有的學(xué)困生不能正常畢業(yè)，這就嚴(yán)重影響到高職院校就業(yè)質(zhì)量的提升。

2 高職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)困生幫扶對(duì)策分析

輔導(dǎo)員，作為學(xué)生健康成長路上的知心朋友和人生導(dǎo)師，幫助學(xué)困生走出學(xué)業(yè)困境有著義不容辭的責(zé)任。調(diào)查問卷顯示，有50.37%的學(xué)生比較希望輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行學(xué)業(yè)幫扶，有41.83%的學(xué)生非常希望輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行學(xué)業(yè)幫扶。

根據(jù)高職院校學(xué)困生現(xiàn)狀，結(jié)合“德智體美勞”五育并舉的教育方針和高職院校高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，輔導(dǎo)員在開展學(xué)困生幫扶時(shí)，既要統(tǒng)籌全局又要精準(zhǔn)施策，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行“1+2+3”幫扶教育，構(gòu)建思想幫扶（一個(gè)中心）、學(xué)業(yè)幫扶和社會(huì)實(shí)踐幫扶（兩個(gè)基本點(diǎn)）、身心健康幫扶、就業(yè)幫扶、物質(zhì)保障幫扶（三個(gè)保障）等“六位一體”幫扶教育體系。

2.1 以人為本，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的關(guān)心與關(guān)注

學(xué)困生是因?yàn)楦鞣N原因造成的學(xué)習(xí)困難學(xué)生，并非“壞學(xué)生”，需要老師們的重視與幫助。作為與學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員，應(yīng)該用自己的愛與責(zé)任關(guān)心關(guān)注這部分特殊群體。

在日常工作中，輔導(dǎo)員要堅(jiān)持立德樹人，通過細(xì)化學(xué)困類型，建立學(xué)困生個(gè)人檔案，適時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，因人制宜，精準(zhǔn)幫扶，做到“手中有數(shù)據(jù)，工作有方向”。特別是在公共危機(jī)事件影響下，輔導(dǎo)員更應(yīng)該聚焦受影響的學(xué)困生，給他們以心理上的關(guān)愛與切實(shí)有效的幫助。比如每逢開學(xué)季，輔導(dǎo)員第一時(shí)間處理的問題就是那些不能正常返校的學(xué)生，切實(shí)解決他們的學(xué)習(xí)與管理問題。

2.2 思想幫扶為中心，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力

思想決定行動(dòng)。學(xué)困生問題，最主要的原因就是沒有樹立正確的學(xué)習(xí)觀，將學(xué)習(xí)看成一種被動(dòng)行為，學(xué)困生思想上“擺爛躺平”現(xiàn)象更是普遍。作為學(xué)生思想上的解惑者與引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員要以思想幫扶為中心，從根本上幫助學(xué)困生盡快適應(yīng)公共危機(jī)事件影響下學(xué)習(xí)生活的新變化，將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，樹立正確的學(xué)習(xí)觀。

輔導(dǎo)員可以進(jìn)行“一對(duì)一”談心談話，精準(zhǔn)了解學(xué)困生思想動(dòng)態(tài)及真實(shí)需求，并為其量身定制幫扶措施；召開線上和線下主題班會(huì)，及時(shí)傳達(dá)當(dāng)下情形，緩解學(xué)生焦慮情緒，同時(shí)，以危機(jī)事件的處理中所表現(xiàn)出的大愛，引導(dǎo)學(xué)生樹立高尚的理想信念，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性；組織開展學(xué)困生逆襲成功經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，給學(xué)困生以學(xué)習(xí)的信心與勇氣，引導(dǎo)學(xué)困生正確認(rèn)識(shí)自己，激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。

2.3 聚焦學(xué)業(yè)幫扶，提升學(xué)困生的學(xué)業(yè)水平

學(xué)困生的最直接需求就把學(xué)習(xí)成績提高上去，這就需要輔導(dǎo)員采取有效的措施提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)水平。

2.3.1 做好專業(yè)啟蒙教育，提高學(xué)生的專業(yè)興趣

調(diào)查問卷顯示，有51.42%的學(xué)生更希望得到的學(xué)業(yè)幫扶內(nèi)容是專業(yè)認(rèn)知，這就需要輔導(dǎo)員協(xié)助學(xué)院、任課老師開展好專業(yè)啟蒙教育，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，讓學(xué)生對(duì)自己專業(yè)三年的學(xué)習(xí)內(nèi)容、畢業(yè)要求、專業(yè)發(fā)展方向等有一個(gè)全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)成功人士，分享自己在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展歷程，提升學(xué)生專業(yè)信心，幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)興趣。

2.3.2 對(duì)學(xué)困生“量身定制”學(xué)業(yè)規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

調(diào)查得知，很大一部分學(xué)困生缺少學(xué)業(yè)規(guī)劃，主要因?yàn)樗麄儾欢萌绾我?guī)劃。輔導(dǎo)員要因人制宜，為學(xué)困生“量身打造”一份合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃，并定期檢查實(shí)施效果，每個(gè)學(xué)期結(jié)束，再根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)其學(xué)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行微調(diào)，幫助學(xué)生順利完成每個(gè)階段目標(biāo)，增長學(xué)生學(xué)習(xí)自信力。

2.3.3 對(duì)學(xué)習(xí)技能進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)困生掌握有效的學(xué)習(xí)技巧

公共危機(jī)事件影響下，教學(xué)方式的改變，確實(shí)給學(xué)困生帶來了挑戰(zhàn)。一者，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以標(biāo)準(zhǔn)化的流水線知識(shí)傳遞為主，以滿足基準(zhǔn)水平學(xué)生為目標(biāo)，而這種無差別、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)內(nèi)對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生而言，缺少針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺少師生之間的感情傳遞，缺少教學(xué)過程監(jiān)督，學(xué)困生很容易游離于課堂之外。鑒于此，輔導(dǎo)員就要幫助學(xué)困生適應(yīng)“云教學(xué)”，構(gòu)建由輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)霸、學(xué)困生組成的幫扶團(tuán)隊(duì)，任課老師主要負(fù)責(zé)提供適合學(xué)困生水平的學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)霸主要負(fù)責(zé)分享有效的學(xué)習(xí)方法、監(jiān)督學(xué)困生學(xué)習(xí)；輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)組織監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行，并適時(shí)進(jìn)行幫扶效果的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

2.3.4 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為幫扶提供有利的學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)困生普遍存在學(xué)習(xí)自覺性、自控力較差的問題，輔導(dǎo)員就要打造有利于學(xué)困生學(xué)習(xí)的外部環(huán)境，刺激學(xué)困生主動(dòng)學(xué)習(xí)。一者輔導(dǎo)員要重視班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，打造積極努力，腳踏實(shí)地的學(xué)風(fēng)；二者輔導(dǎo)員要營造好的宿舍環(huán)境，形成互幫互助，爭先爭優(yōu)的舍風(fēng)；三者組建學(xué)生幫扶團(tuán)隊(duì)，“一對(duì)一”幫扶，督促學(xué)困生提升成績，發(fā)揮朋輩教育作用。四者加強(qiáng)家校聯(lián)系，特別是遇到居家線上學(xué)習(xí)時(shí)，更需要輔導(dǎo)員與家長保持聯(lián)系，共同努力為學(xué)困生自主學(xué)習(xí)提供有利條件。

2.4 社會(huì)實(shí)踐幫扶，提升學(xué)困生的自我認(rèn)同感

輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)困生進(jìn)行學(xué)業(yè)幫扶的同時(shí)，也要對(duì)學(xué)困生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐幫扶，學(xué)做結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)困生的勞動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)困生從社會(huì)實(shí)踐中看到自身的價(jià)值。輔導(dǎo)員可以特別關(guān)注學(xué)困生的勞動(dòng)教育課表現(xiàn)，適時(shí)加以引導(dǎo)，中肯評(píng)價(jià)；在寒暑假給學(xué)困生布置社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，并于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)（村委會(huì)）聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)困生為社區(qū)疫情防控做貢獻(xiàn)；重視學(xué)困生的“第二課堂”，提升學(xué)困生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其自信心。

2.5 關(guān)注身心健康，提供經(jīng)濟(jì)幫扶，就業(yè)幫扶兜底，為學(xué)困生發(fā)展保駕護(hù)航

針對(duì)那些沉溺網(wǎng)絡(luò)生活方式差，心理焦慮緊張的學(xué)困生，輔導(dǎo)員要進(jìn)行身心健康幫扶。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)困生在文體方面的特長，給其展示的機(jī)會(huì)；邀請(qǐng)學(xué)困生參加一些休閑運(yùn)動(dòng)，放松心情；成立宿舍運(yùn)動(dòng)小組，監(jiān)督學(xué)困生每天進(jìn)行運(yùn)動(dòng)打卡，走下網(wǎng)絡(luò)走出宿舍。

針對(duì)受公共衛(wèi)生事件影響，導(dǎo)致家庭生活經(jīng)濟(jì)壓力增大的情況，輔導(dǎo)員要做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)困生的排查與關(guān)注，為學(xué)困生及時(shí)提供勤工儉學(xué)崗位，提醒學(xué)困生申請(qǐng)國家助學(xué)金，幫助學(xué)生取得校級(jí)資助等，緩解學(xué)困生經(jīng)濟(jì)上的困難。

對(duì)于學(xué)困生的就業(yè)問題，在與學(xué)困生訪談中得知，他們?cè)趽?dān)心自己能否順利畢業(yè)的同時(shí)，對(duì)未來的就業(yè)也很茫然。作為輔導(dǎo)員，既要幫助學(xué)困生取得學(xué)業(yè)畢業(yè)資格，也要扶助學(xué)困生順利就業(yè)。輔導(dǎo)員需要“一對(duì)一”進(jìn)行學(xué)困生就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃。輔導(dǎo)員要與學(xué)困生深入談話，了解學(xué)困生的就業(yè)想法，幫助學(xué)困生正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前總的就業(yè)形勢(shì)及專業(yè)就業(yè)方向、行業(yè)就業(yè)形勢(shì)，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，克服“懶就業(yè)、慢就業(yè)”思想；提醒并幫助學(xué)困生提前準(zhǔn)備好就業(yè)材料，比如個(gè)人簡歷的制作，個(gè)人推薦表的撰寫等；利用自身資源，給學(xué)困生合適的崗位推薦，傳達(dá)國家政府就業(yè)政策，引導(dǎo)學(xué)困生到祖國、人民需要的地方去，到基層、到部隊(duì)去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

3 結(jié)語

高職院校擴(kuò)招，公共衛(wèi)生事件影響，確實(shí)給高校教育教學(xué)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，學(xué)生中的一些特殊群體不可避免也受到影響。作為高校學(xué)生管理工作的一線輔導(dǎo)員，不僅要應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件影響下學(xué)生管理工作的新變化，而且要關(guān)注到特殊學(xué)生群體學(xué)困生問題，守好自己職責(zé)，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行全面幫扶教育，幫助其思想上樹立學(xué)習(xí)信心，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，心理上克服焦慮，積極向上，行為上約束自己，主動(dòng)掌握學(xué)習(xí)技能，最終幫助其順利完成學(xué)業(yè)，成功就業(yè)。以此，提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時(shí)，也有助于提升輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化與職業(yè)化。