董 潔，王 碩，〔日〕小幡佳菜繪，劉 晴

（清華大學(xué) 外文系 北京 100084）

提 要 考察語言與新媒體研究發(fā)展進(jìn)程，可以從研究視角和研究方法入手，探討已有研究是如何解釋和評價新媒體環(huán)境中的語言使用、互動交際方式，以及使用者之間關(guān)系構(gòu)建的。在研究視角層面，語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究從早期對網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行分類、描述其特征，轉(zhuǎn)向關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中交際模式的變化，以及信息的生產(chǎn)、傳播、接收方式的重構(gòu)等更為深入的研究。文章著重從人與語言、人與群體、人與社會3個方面分析網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中的語言身份認(rèn)同構(gòu)建、線上共同體構(gòu)建、輿情檢測與語言治理。在研究方法層面，語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究既承襲了社會語言學(xué)的經(jīng)典研究方法，又根據(jù)新媒體的特征不斷進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。文章重點(diǎn)討論線上民族志研究，因其重視線上空間的復(fù)雜本質(zhì)，可以對動態(tài)的、發(fā)展變化中的網(wǎng)絡(luò)語言生活進(jìn)行盡可能全面準(zhǔn)確的觀察、描述和分析。相較國外，中國線上語言研究發(fā)展迅速，形成了語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究的中國特色：（1）將網(wǎng)絡(luò)語言納入生活，提出線上語言生活狀況研究；（2）注重對網(wǎng)絡(luò)語言的追蹤和匯總，詞典編纂成績顯著；（3）重視網(wǎng)絡(luò)新媒體中的輿情監(jiān)測與語言治理。

一、引 言

作為信息全球化的一部分，網(wǎng)絡(luò)新媒體①本文以“網(wǎng)絡(luò)新媒體”統(tǒng)稱利用數(shù)字技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、平板、手機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播媒介。在人們的生活中起到越來越重要的作用。人們在移動客戶端閱讀新聞、獲取資訊，在朋友圈發(fā)布圖片和文字，在購物網(wǎng)站進(jìn)行日常采買；網(wǎng)絡(luò)社交平臺成為我們與朋友聯(lián)絡(luò)、與同事溝通的重要渠道；網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲和短視頻成為人們重要的休閑和社交方式；人們的閱讀方式和閱讀習(xí)慣也發(fā)生了很大變化；疫情期間，人們把教室、辦公室和會議室“搬到”線上，盡可能保持正常的工作和學(xué)習(xí)節(jié)奏。這些都在影響著疫情期間乃至后疫情時代人們的生活方式?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钤诰€上空間的延續(xù)。

語言在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的創(chuàng)新性使用，及其所反映的語言生活變化，成為語言學(xué)研究的焦點(diǎn)。從網(wǎng)絡(luò)新詞和表情符號的快速傳播，到“淘寶體”“甄嬛體”等網(wǎng)絡(luò)語體的流行，再到“火星文”“抽象話”等亞文化語言在年輕人中間的使用，網(wǎng)絡(luò)新媒體正在改變著我們的語言生活，其中一些詞匯和用法從線上走到線下，成為人們面對面交際互動的一部分。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)人們的生活，尤其以個體參與度高、交互性強(qiáng)為特征的網(wǎng)絡(luò)2.0成為主流應(yīng)用時，人們不僅是信息的接收者和消費(fèi)者，也是信息的創(chuàng)造者和傳播者，還可以是更大范圍內(nèi)公共話語和輿情的關(guān)注者以及推動者。這就使得當(dāng)前以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)、移動互聯(lián)為表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)新媒體區(qū)別于以往的媒體形式，展示出獨(dú)特的語言和傳播特征，不但改變了人們的語言使用，而且影響著我們的交際模式乃至生活方式。

本文從網(wǎng)絡(luò)新媒體語言研究的發(fā)展出發(fā)，探討不同研究視角下網(wǎng)絡(luò)新媒體中使用者與語言的關(guān)系（身份認(rèn)同）、與群體之間的關(guān)系（共同體構(gòu)建），以及與社會之間的關(guān)系（語言治理和輿情監(jiān)測）。在研究方法層面，本文對這一領(lǐng)域的主要語言收集、數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行回顧和梳理，著重討論網(wǎng)絡(luò)新媒體中逐漸成為主流研究的線上民族志方法，并分析這一研究方法在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中所面臨的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)新媒體研究已經(jīng)開展近40年，但是由于新技術(shù)、新現(xiàn)象層出不窮，研究人員仍需密切關(guān)注這一領(lǐng)域的最新進(jìn)展，不斷進(jìn)行理論、實(shí)證和研究方法創(chuàng)新，并結(jié)合我國線上語言生活狀況，開展具有中國特色的語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究，以揭示和分析其對語言生活帶來的深刻改變。

二、研究發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中獨(dú)具特色的語言使用催生了第一批互聯(lián)網(wǎng)語言研究。早期研究有20世紀(jì)80年代的Murray（1985）和Severinson Eklundh（1986）等。90年代的一個重要發(fā)展是《計(jì)算機(jī)媒介交際期刊》創(chuàng)刊（1994），Herring（1996）編著的《計(jì)算機(jī)媒介交際：語言、社會和跨文化視角》也是比較有代表性的研究成果。這一時期的研究關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的共時模式（如即時信息）與歷時模式（如網(wǎng)絡(luò)論壇）中語言使用的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)媒介給語言帶來的影響以及由此形成的語言特征，比如表情符號的使用、網(wǎng)絡(luò)新詞的構(gòu)成、口語與書面語的混雜等。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)語言研究由媒介導(dǎo)向轉(zhuǎn)為使用者導(dǎo)向，即在認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對語言帶來影響的同時，反對技術(shù)決定論，不再對“電子郵件語言”“博客語言”等以媒介為分類基礎(chǔ)的語言使用進(jìn)行描述性研究，而是將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何在具體的語境下對人們的語言使用產(chǎn)生影響，以及語言資源怎樣幫助使用者在具體情境中實(shí)現(xiàn)交際意圖。比較廣為人知的研究成果包括Crystal（2001）《語言與網(wǎng)絡(luò)》，Aitchison & Lewis（2003）《新媒體語言》，Androutsopoulos（2006a）的?？渡鐣Z言學(xué)與計(jì)算機(jī)媒介交際》，以及Danet & Herring（2007）《多語互聯(lián)網(wǎng)：語言、文化和在線交流》。

十余年來，語言與新媒體研究在廣度和深度上都有所突破。研究從不同視角和研究傳統(tǒng)出發(fā)，分析人們在網(wǎng)絡(luò)新媒體中的言語行為，并聚焦網(wǎng)絡(luò)2.0時代的參與性與互動性特征，深入探討網(wǎng)絡(luò)新媒體的理論構(gòu)建、研究方法和研究倫理規(guī)范等問題。其中，Tannen & Trester（2013）從語篇分析視角研究網(wǎng)絡(luò)2.0對人們的互動和交際方式帶來的沖擊，討論這一新的媒體形式對語篇分析中語境構(gòu)建帶來的改變；Androutsopoulos（2015）通過民族志研究分析社交媒體上的多語實(shí)踐，提出“網(wǎng)絡(luò)多語”概念并強(qiáng)調(diào)人們通過對語言資源的選擇從而展現(xiàn)自我和構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)；Georgakopoulou（2017）分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“語境折疊”（context collapse）現(xiàn)象，即網(wǎng)絡(luò)信息受眾的扁平化現(xiàn)象，并探索新媒體研究中逐漸顯現(xiàn)的倫理問題及其解決辦法；De Fina & Perrin（2019）則從敘事學(xué)出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)新媒體中的敘事、互動以及新媒體敘事學(xué)的理論發(fā)展等進(jìn)行探索。在這一時期，布洛馬特（Blommaert）及其團(tuán)隊(duì)在一系列網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中，嘗試將經(jīng)典的社會學(xué)理論，如涂爾干的社會事實(shí)、加芬克爾的社會秩序等概念運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)新媒體研究，從而描述和解釋線上環(huán)境中人們的自我表達(dá)、關(guān)系構(gòu)建和社會秩序的保持等現(xiàn)象。他們的研究不僅涉及以英語為主的歐美網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境，而且包括以中文、荷蘭語、葡萄牙語等多種語言為媒介的線上平臺；不僅對微觀網(wǎng)絡(luò)語言現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析，而且致力于理論創(chuàng)新；不僅進(jìn)行實(shí)證研究，也開展方法論的討論，為語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究注入新的活力（如Blommaert 2017b，2019；Blommaert & Dong 2020；Blommaert & Varis 2013a；Dong & Blommaert 2016；Maly &Blommaert 2019；Szabla & Blommaert 2017；Varis & Blommaert 2015）。

三、研究視角

本文從網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者與語言的關(guān)系、使用者之間的關(guān)系、使用者與社會之間的關(guān)系3個角度探討這一研究領(lǐng)域的新發(fā)展。身份認(rèn)同、共同體構(gòu)建、語言治理和輿情監(jiān)測是語言戰(zhàn)略研究、語言政策和社會語言學(xué)中的重要命題，在互聯(lián)網(wǎng)不斷嵌入人們?nèi)粘Ｉ畹慕裉欤@些命題在線上空間的呈現(xiàn)，與它們在線下空間的區(qū)別，以及它們對語言生活的影響，都是本文著重探討的問題。

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的人與語言：身份認(rèn)同構(gòu)建

人們在交際互動中運(yùn)用多種語言、語言變體以及細(xì)微語言特征，展示、構(gòu)建和協(xié)商不同的身份，并實(shí)現(xiàn)不同的交際目的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在很大程度上擴(kuò)展了人們的交際空間，線上的語言使用已經(jīng)成為社會生活的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)獨(dú)特的交際環(huán)境、多樣化的交際資源以及它對社會生活的影響，都使身份構(gòu)建的過程更為復(fù)雜（Blommaert 2017a；Al Zidjaly 2019）。一些新型身份也在互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展下順勢而生，比如網(wǎng)絡(luò)“水軍”（羅兵，楊衡2012）、游戲玩家（Manning 2013，2020）、直播博主（Li & Blommaert 2017；王麗，李理2018）等。為了全面認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)新媒體中語言身份的構(gòu)建，社會語言學(xué)者們進(jìn)行了多方位、多角度的探索，其中既有交際互動（如Donath 1998；Jonsson & Muhonen 2014；Spotti 2019）、語言變異（如Jaffe et al. 2012；Paolillo 2001）和語言接觸（如 Sebba 2007；Warschauer et al. 2002）這些社會語言學(xué)傳統(tǒng)子領(lǐng)域的研究，也有對上述研究傳統(tǒng)在不同程度上的交叉結(jié)合研究（如 Androutsopoulos 2006b，2007a，2007b；Lepp?nen 2007；Lepp?nen et al. 2009；Manning 2020）；還有一些并不局限于傳統(tǒng)的研究范式，而是聚焦網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下身份構(gòu)建過程的流動性、多中心性和復(fù)雜性等特征，進(jìn)行理論和研究方法創(chuàng)新（如Blommaert 2017b，2017c；Blommaert & Varis 2012，2013b，2015）。網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的身份認(rèn)同研究主要呈現(xiàn)出以下兩個較為明顯的特征。

首先，線上語言身份認(rèn)同研究聚焦網(wǎng)絡(luò)新媒體交際環(huán)境的特殊性、語言資源的多樣化和異質(zhì)性，論述它們對于個人和群體身份構(gòu)建的影響。這一特征主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，網(wǎng)絡(luò)交際環(huán)境的虛擬性，為構(gòu)建虛擬身份帶來了較大的自由度（Lepp?nen 2008；Manning 2020；笪玉霞，柴磊2015；羅兵，楊衡2012）。boyd（2014）認(rèn)為，交際雙方在線上環(huán)境中由于無法直觀地看到對方的面貌、表情、體態(tài)等外在特征，因此增加了身份確認(rèn)和協(xié)商過程的難度。在這種環(huán)境下，不少網(wǎng)絡(luò)用戶通過運(yùn)用特定的語言特征來構(gòu)建特定的身份。比如人們可以選擇帶有性別特征的網(wǎng)名以及相應(yīng)的語言特征，從而構(gòu)建與自身不同的性別身份認(rèn)同；再如平時比較內(nèi)向、安靜的人在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中也許會表現(xiàn)出活躍、外向、敢于表達(dá)或其他性格特征。不過，這些虛擬身份并不是“虛假”的，它們通常是真實(shí)“自我”的不同側(cè)面，是人們在線下環(huán)境中難以表達(dá)的自我，或是其更理想、更希望擁有的身份認(rèn)同。這些虛擬身份往往與線下生活經(jīng)歷息息相關(guān)，并在不同層面的現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮作用。第二，互聯(lián)網(wǎng)憑借其跨地域的可訪問性為不同語言文化背景的人提供了新的公共話語空間，人們可以創(chuàng)造性地使用多種語言和符號資源，從而構(gòu)建和協(xié)商不同的身份（Androutsopoulos 2006a；Deumert 2014；Tannen & Trester 2013）。一些多語多文化群體，如跨國移民、在線游戲玩家等，在網(wǎng)絡(luò)新媒體交際中展現(xiàn)出的語言選擇、語碼轉(zhuǎn)換、語言混合等現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的身份構(gòu)建成為研究的核心問題。Li& Juffermans（2011）研究了荷蘭華人移民，尤其是移民二代在社交媒體上的語言使用和互動情況，發(fā)現(xiàn)自20世紀(jì)90年代以來，在荷華人青少年群體的線上語言經(jīng)歷了從以粵方言和繁體字為主，到目前的以普通話和簡體字為主的轉(zhuǎn)變過程。他們認(rèn)為這一變化符合線下語言變化的大趨勢，并提出在全球化時代，人們快速、便捷地進(jìn)行全球移動，他們的語言和文化也隨著他們一起來到了移入地社會；同時，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移民群體可以隨時隨地與家鄉(xiāng)的親朋好友保持聯(lián)系，并使母語得以保持，因此在全球化的過程中他們的語言就變得更為復(fù)雜，由此而構(gòu)建的身份認(rèn)同也呈現(xiàn)出更為多樣性和動態(tài)化的特征。

其次，網(wǎng)絡(luò)新媒體身份認(rèn)同研究注重考察和反思特定群體的在線互動模式，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活方式和社會構(gòu)成方式都帶來了改變，人們的身份認(rèn)同也隨之發(fā)生變化。Maly & Varis（2015）通過探討“微群體”（micro-population）這一概念，描述了語言超多樣性時代人們通過獲取特定的文化特征，形成以該文化特征為核心的群體，從而構(gòu)建身份的過程。Dong（2017）對某品牌汽車的車友會成員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)購買和使用該品牌汽車只是加入其車友會的“敲門磚”，成員還需要通過特定的話語展示出他們對該汽車的了解、對其品牌文化的認(rèn)同、對該汽車的推崇等等，從而構(gòu)建微群體身份。網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境使這一現(xiàn)象更加突出，涉及范圍更廣，微群體成員可以進(jìn)行跨國、跨地域、跨文化的交際互動，在某些情況下，線下微群體可以走向線上，線上交際互動也可以延伸到線下，因此形成了“線上-線下”相結(jié)合的身份認(rèn)同構(gòu)建模式。Blommaert（2017c）探討了網(wǎng)絡(luò)新媒體中展現(xiàn)出來的生活方式和消費(fèi)潮流，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)為其使用者提供了構(gòu)建特定身份認(rèn)同的語言和符號資源，比如告訴人們?nèi)绾握勍隆⑷绾沃b、吃什么食物、讀哪些書，就可以成為所謂的“潮流人士”。諸如此類的身份構(gòu)建話語被稱為“如何”（how to）類型，即以特定的言語行為模式為目標(biāo)，通過向網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者展示這些言語行為模式特征，以及與網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者進(jìn)行互動，從而將其培養(yǎng)成可識別為某一類型的人（Blommaert & Varis 2012）。與下文中“輕共同體”概念相關(guān)，群體成員通過關(guān)注細(xì)微的語言身份特征以及憑借點(diǎn)贊、分享和轉(zhuǎn)發(fā)等在線互動方式，構(gòu)建具體化、風(fēng)格化的“輕”（light）身份，從而補(bǔ)充并超越了以傳統(tǒng)社會學(xué)意義的國籍、性別、種族等因素為基礎(chǔ)來定義的“重”（thick）語言身份（Blommaert 2017c）。盡管單獨(dú)來看，許多“輕”身份可能顯得微不足道，但它們數(shù)量大、形態(tài)各異、動態(tài)性強(qiáng)，可以通過網(wǎng)絡(luò)媒介嵌入到線下語言使用的方方面面。從這一角度來看，在構(gòu)建語言身份認(rèn)同的過程中，互聯(lián)網(wǎng)是一個規(guī)模大、具有明確指向性和規(guī)范性的語料庫，可以被用于收集和傳播特定形式的知識和信息，并形成特定身份話語的公共空間，在這一空間中身份認(rèn)同的構(gòu)建也呈現(xiàn)出更加復(fù)雜、多維度和多層級的樣態(tài)。

總體而言，在語言身份構(gòu)建層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體給人們的交際資源、交際模式、生活方式和社會發(fā)展帶來了深刻的變化，也產(chǎn)生了新的身份實(shí)踐，這為學(xué)者們?nèi)嫣骄可矸菡J(rèn)同提供了廣闊的研究空間。盡管本文回顧了這一領(lǐng)域的重要研究成果，但隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展，身份認(rèn)同構(gòu)建也更加趨于復(fù)雜化，新現(xiàn)象和新問題不斷涌現(xiàn)，因此我們需要更多的理論創(chuàng)新，以及更加深入的實(shí)證研究。

（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體中的人與群體：線上共同體構(gòu)建

“共同體”是社會語言學(xué)中的一個基本概念，人們通過語言使用與他人進(jìn)行交際互動并形成共同體。個體的語言變化需要得到共同體內(nèi)部一定程度的認(rèn)可和使用才能成為語言變異。社會語言學(xué)和語言人類學(xué)從多個角度對共同體概念進(jìn)行討論，并且不斷完善相關(guān)理論，在語言與共同體之間建立起緊密聯(lián)系（董潔，等2021）。隨著全球化進(jìn)程的加深和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們不再局限于傳統(tǒng)的熟人社會和本土社區(qū)，而是在一定程度上打破時空限制，與遠(yuǎn)隔萬里的人們進(jìn)行實(shí)時溝通、獲取資訊。因此社區(qū)和共同體概念在全球化語境中面臨一定挑戰(zhàn)，也得到相應(yīng)拓展。互聯(lián)網(wǎng)使人們能夠與現(xiàn)有共同體聯(lián)系，并在日常的線上語言使用中不斷創(chuàng)建新的對話者共同體（Morgan 2014）。近年來，“虛擬共同體”“數(shù)字共同體”等研究不斷涌現(xiàn)，本節(jié)統(tǒng)稱為“線上共同體”。

線上共同體研究通過應(yīng)用和擴(kuò)展現(xiàn)有的共同體概念，探索網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的共同體構(gòu)建?！把哉Z共同體”是社會語言學(xué)中重要的共同體概念之一，在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，其內(nèi)涵得到進(jìn)一步闡釋和擴(kuò)充。經(jīng)典的言語共同體概念主要包括以Hymes（1962）為代表的交際視角，以Gumperz（1964）為代表的互動視角，和以Labov（1972）為代表的變異視角。他們的共同點(diǎn)是認(rèn)為共同體成員共同遵守一定的語言規(guī)范，成員和非成員之間可以通過語言的使用進(jìn)行顯著區(qū)分，且成員共享解釋言語行為所遵循的準(zhǔn)則?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得共同體成員的言語規(guī)范呈現(xiàn)出新的形式和意義，并且共同體成員身份和共同體邊界也處于動態(tài)的變化之中。Danet & Herring（2007）認(rèn)為在線上互動中，語言使用者可以同時屬于一個或多個言語共同體，他們在線上空間的交流過程中通過共享知識、價值觀和對語言規(guī)則的解釋方式從而構(gòu)建共同體。總體來看，與傳統(tǒng)意義上的言語共同體相比，線上共同體的邊界更為模糊，具有更強(qiáng)的不穩(wěn)定性。

此外，“實(shí)踐共同體”和“想象的共同體”也應(yīng)用于線上研究。線上實(shí)踐共同體借鑒和拓展了溫格（Wenger）等人關(guān)于實(shí)踐共同體的定義（Lave & Wenger 1991；Wenger 1998；Wenger et al. 2002），指在時間和地域上分離的人們，有著共同的關(guān)注點(diǎn)、相似的問題或者同樣的愛好，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下分享經(jīng)驗(yàn)、交流思想，從而獲得在某一領(lǐng)域知識或?qū)I(yè)技能的提升（張麗，張際平2011）。從這一視角出發(fā)的語言研究將線上語言使用視為一種實(shí)踐，通過這種語言實(shí)踐構(gòu)建的共同體就被視為線上語言實(shí)踐共同體（Angouri 2016；King 2019；Newon 2011，2016）。Newon（2011）應(yīng)用實(shí)踐共同體的概念，研究在線互動游戲中用戶如何同時使用語音和文本進(jìn)行溝通，構(gòu)建共同體成員身份，并在線上共同體形成過程中協(xié)商共同體內(nèi)角色和相應(yīng)的責(zé)任。Angouri（2016）通過分析線上病患交流平臺語料，指出線上共同體中，成員們通過在線溝通病情、提供建議和情感支持構(gòu)建共同體，并依據(jù)病情程度、對治療方法的了解程度、以及在線上共同體中的活躍度協(xié)商共同體內(nèi)部角色?？梢钥闯?，線上共同體不是實(shí)踐共同體向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的簡單遷移，也不是“在線共同體”與“實(shí)踐”的簡單疊加。線上環(huán)境雖然對實(shí)踐共同體的互動交際方式有一定影響，但它也可以使共同體較少受到時間和空間的限制，通過在線實(shí)踐拓寬實(shí)踐共同體的范圍和意義。同時Anderson（1983）的“想象的共同體”也得到了應(yīng)用和發(fā)展。boyd（2008）將這一概念擴(kuò)展為“想象受眾”，她對使用MySpace的美國青年進(jìn)行了為期兩年的民族志研究，并提出由于不能面對面看到網(wǎng)絡(luò)參與者，人們通過在社交網(wǎng)站上傳個人資料等方式進(jìn)行印象管理，向想象的受眾“提供一種想象誰應(yīng)該在場的必要方式”。由此而產(chǎn)生的想象受眾也許與實(shí)際受眾不同，但是仍然會對網(wǎng)絡(luò)使用者的言語行為、互動方式等產(chǎn)生重要影響。

一些研究探討線上共同體跨越時間和空間限制、受眾扁平化等特征，并提出這一領(lǐng)域的新概念。與上文討論的“微群體”身份相關(guān)，布洛馬特及其團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用“輕共同體”（Light Community）概念，探討人們通過關(guān)注細(xì)節(jié)和“細(xì)小”（light）的事物，如網(wǎng)絡(luò)新媒體中的多模態(tài)資源、模因等，利用特定的在線互動模式構(gòu)建“輕共同體”，這就與民族、國家、社會階層等“重”（thick）共同體形成了鮮明的對比（Blommaert 2017b，2019）。在日常生活中人們既屬于不同的重共同體，也通過線上的語言實(shí)踐構(gòu)建多個輕共同體，比如在我國“虎撲”線上體育社區(qū)中，人們按照不同的體育愛好組成了不同的共同體，共同體成員共享一套特定的體育話語，如在足球社區(qū)中用“總裁”指代“C羅”，用隱晦的幽默語言開只有共同體成員才懂的玩笑等。其中有些體育社區(qū)需要嚴(yán)格的資格審核才能成為其中一員，而另外一些社區(qū)則是相對開放、通過語言實(shí)踐進(jìn)行構(gòu)建的?？傮w來看，與傳統(tǒng)意義上的共同體相比，輕共同體的邊界比較模糊，具有較強(qiáng)的流動性。輕共同體概念旨在解構(gòu)線上和線下語言實(shí)踐環(huán)境之間的區(qū)別，從而構(gòu)建一個相互滲透的線上-線下聯(lián)結(jié)點(diǎn)（online-offline nexus），在這一聯(lián)結(jié)點(diǎn)上，人們既需要融入“重”共同體，也需要構(gòu)建“輕”共同體。

在線上共同體層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體帶來了獨(dú)特的語言使用和共同體構(gòu)建方式，推動線上和線下空間形成互嵌關(guān)系，使我們重新認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代人與人、人與群體之間動態(tài)、多元和復(fù)雜的關(guān)系。線上共同體研究從現(xiàn)有理論概念出發(fā)，運(yùn)用和拓展了言語共同體、實(shí)踐共同體、想象的共同體等概念，并從多個角度表述線上語言實(shí)踐共同體的特征，從而推動了理論的進(jìn)步，提出了如“輕共同體”等超越線上和線下二元對立的創(chuàng)新概念。

（三）網(wǎng)絡(luò)新媒體中的人與社會：輿情監(jiān)測與語言治理

針對社會熱點(diǎn)事件，人們創(chuàng)造性地使用語言資源，進(jìn)行“圍觀”、表達(dá)觀點(diǎn)、追蹤事態(tài)發(fā)展。在紛繁復(fù)雜的聲音中，如何通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輿情監(jiān)測，又如何通過網(wǎng)絡(luò)輿情制定科學(xué)的語言政策，是社會語言學(xué)的熱點(diǎn)議題之一。

輿情是民眾對自己關(guān)心或與自身利益密切相關(guān)的公共事務(wù)所持有的多種情緒、意愿、態(tài)度的總和，是社會發(fā)展?fàn)顩r的溫度計(jì)和晴雨表，是民意的綜合反映（魏暉2017）。輿情是通過語言進(jìn)行的意見表達(dá)，因此與語言息息相關(guān)。通過觀測人們的語言生活動態(tài)，政府和相關(guān)組織可以借輿情了解社會，調(diào)整政策與語言規(guī)劃，維護(hù)語言健康發(fā)展和語言生活和諧（趙世舉2016）?？梢哉f，在新媒體時代，輿情監(jiān)測和語言治理密不可分。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)語言輿情的監(jiān)測與分析，全面準(zhǔn)確地把握語言生活輿情動態(tài)，對于推進(jìn)政府語言政策決策模式和服務(wù)方式的創(chuàng)新具有重要意義（張挺，魏暉2011）。

國內(nèi)外學(xué)者在輿情監(jiān)測與語言治理方面的研究可分為宏觀和微觀兩個層面。宏觀層面的輿情監(jiān)測聚焦于語言輿情，分析輿情中的元語言特點(diǎn)和規(guī)律，討論語言輿情與語言規(guī)劃、語言意識形態(tài)和語言與危機(jī)鑒別的互動關(guān)系（屈哨兵2011；張平2014；祝峰，楊明宏2020）；微觀層面則側(cè)重于新媒體尤其是社交媒體中的語言現(xiàn)象，探討新媒體語言對于使用者語言能力的影響，為語言規(guī)劃制定者提供參考依據(jù)（Lepp?nen 2007；Plester & Wood 2009；Cunliffe et al. 2013）。宏觀層面注重社會因素對于新媒體語言的影響，微觀層面注重語言在新媒體框架下的使用規(guī)律與特點(diǎn)。兩者互為補(bǔ)充，較為全面地展現(xiàn)了輿情監(jiān)測與語言治理現(xiàn)狀及社會語言學(xué)對于社會發(fā)展的意義。

在宏觀層面，為了及時全面地了解和客觀科學(xué)地分析語言生活動態(tài)，21世紀(jì)以來我國的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全方位的語言觀測體系構(gòu)建（趙世舉2016）。2009年，教育部語言文字應(yīng)用研究所成立了語言輿情研究中心，專門開展輿情案例分析、輿情監(jiān)測與匯集方法等研究。《語言文字應(yīng)用》期刊于2017年第4期推出語言輿情研究專欄，刊登了相關(guān)項(xiàng)目的階段性成果。此外，在國家語委的支持下，國內(nèi)涌現(xiàn)了一批針對網(wǎng)絡(luò)輿情與語言規(guī)劃的研究，或從理論的角度探討語言輿情的特點(diǎn)，或從具體語言輿情出發(fā)，分析輿情與語言規(guī)劃之間的關(guān)系（張挺，魏暉2011；張平2014；趙世舉2016）。張挺和魏暉（2011）對語言文字網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)多元文化的博弈、新媒體的特點(diǎn)以及網(wǎng)民對于知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和參與權(quán)的渴望組成了語言文字輿情事件發(fā)生的背后機(jī)理。魏暉（2017）梳理了語言輿情與語言規(guī)劃之間的關(guān)系，認(rèn)為基于輿情的語言規(guī)劃有利于提高語言規(guī)劃的有效性和公眾對于語言政策的接受度。張挺和武超（2017）分析了多起國內(nèi)自媒體語言輿情事件，總結(jié)了語言輿情傳播過程中的4個特征，即在新媒體環(huán)境中，語言輿情發(fā)生更加迅速；參與者多為普通群眾；傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)使得輿情快速發(fā)酵；聽任其“自生自滅”是輿情消失的常見途徑。在案例研究方面，屈哨兵（2011）分析了2010年5月至8月廣州地區(qū)發(fā)生的“撐粵語”事件，探討普通話推廣過程中，普通話與方言、文化與方言等的關(guān)系。他提出在新媒體時代，政策制定者應(yīng)該調(diào)整語言政策，引導(dǎo)語言教育，堅(jiān)持語言普及，完善語言服務(wù)。此外，Yan（2013）分析了新浪微博上關(guān)于“英語螞蟻在漢語長堤打洞”的相關(guān)博文，探討了漢語語言凈化爭論中的語言意識形態(tài)問題。他發(fā)現(xiàn)微博用戶通過多種比喻和互文手段，強(qiáng)調(diào)了“一個民族和一個語言”的意識形態(tài)。高一虹和孟玲（2019）選取了網(wǎng)名為“走飯”的大學(xué)生自殺身亡前3個月在其主號和附號兩個微博賬號的近千條原發(fā)微博，分析其話語特征，特別是自殺傾向的表達(dá)。文章發(fā)現(xiàn)，這些微博中頻繁使用符合抑郁癥特征的表述，使用死亡隱喻和意象，進(jìn)行去語境化和碎片化的表達(dá)。該研究從個案出發(fā)，總結(jié)分析了新媒體平臺中死亡話語的特征，為相關(guān)機(jī)構(gòu)從宏觀層面及時干預(yù)青少年自殺行為提供了有益的啟示。

在微觀輿情監(jiān)測和語言治理層面，學(xué)界對于新媒體語言是否需要治理呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)度。新媒體語言是否危害語言的純潔性是爭論的焦點(diǎn)之一。部分學(xué)者認(rèn)為新媒體語言穩(wěn)定性差、不規(guī)范、追求標(biāo)新立異等特點(diǎn)對語言學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了負(fù)面影響（錢明2017；喬月2019；李國，等2020；陳歡歡2021）。同時，新媒體語言中低俗用語和語言暴力現(xiàn)象增強(qiáng)了社會的不穩(wěn)定因素，不利于構(gòu)建和諧的語言生活（張挺，劉靖文2012；劉曉萍2017；羅譞2018；劉敏2019）。另一部分學(xué)者將新媒體語言視為一種方言和變體，認(rèn)為這種創(chuàng)造力很強(qiáng)的語言不僅不會危害主流語言，反而會對讀寫能力的提高起到輔助作用（Plester & Wood 2009；張薇，王紅旗2009；Chen et al. 2011；Ghazali 2020；Lai & Tai 2020），比如Plester & Wood（2009）以短信語言為例，探討短信語言對于英國小學(xué)生讀寫能力的影響。通過實(shí)證研究，學(xué)者發(fā)現(xiàn)短信語言的使用與傳統(tǒng)讀寫能力發(fā)展呈正相關(guān)。相比從不使用手機(jī)的學(xué)生，廣泛接觸短信語言的學(xué)生在單詞拼寫和語音方面表現(xiàn)更好，并且學(xué)生也能夠區(qū)分短信語言與正式的書面語言。

Chen et al.（2011）構(gòu)建了新媒體讀寫能力模型，認(rèn)為新媒體讀寫能力包括接受和產(chǎn)出2個維度，囊括傳統(tǒng)讀寫能力、技術(shù)能力和社會文化能力3個方面。掌握新媒體讀寫能力意味著新媒體使用者可以通過網(wǎng)絡(luò)，在遵守社會文化規(guī)約的情況下，使用語言與他人進(jìn)行順暢交流。從這個視角來看，新媒體語言是在一定語境下，創(chuàng)造性使用的一種語言。因此，新媒體語言并不會影響傳統(tǒng)讀寫能力。Ghazali（2020）針對大學(xué)生的研究也有類似發(fā)現(xiàn)。受訪者在問卷中認(rèn)為使用社交網(wǎng)絡(luò)有助于他們提高英語口語和交際水平，但對于提高語法和寫作的作用有限。Lai & Tai（2020）通過對香港565位初中生進(jìn)行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在新媒體上進(jìn)行社交有助于增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)中文的動機(jī)。總體來看，新媒體語言中低俗用語和不規(guī)范使用等現(xiàn)象會對語言使用者產(chǎn)生一些不良影響，但越來越多的研究顯示新媒體語言使用者具有自主性，可以對語言的使用進(jìn)行自主判斷并對使用場景進(jìn)行區(qū)分。

在輿情監(jiān)測和語言治理層面，網(wǎng)絡(luò)新媒體的普及提出了新問題，也帶來了新挑戰(zhàn)。人們在多種多樣的新媒體平臺上表達(dá)觀點(diǎn)，暢所欲言。對于語言研究者來說，將新媒體語境納入研究范疇，監(jiān)測人們在新媒體環(huán)境中的語言生活，并批判性地對新媒體語言使用進(jìn)行治理，不單單是我們了解社會、了解語言的渠道，也是讓學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生社會效益、回饋社會的重要方法。

四、研究方法：聚焦線上民族志

在網(wǎng)絡(luò)新媒體不斷普及、線上語言使用日趨多樣化的同時，研究方法也得到了相應(yīng)的拓展和創(chuàng)新。有些研究在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正和擴(kuò)充，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的語言特點(diǎn)；另一些則通過研究方法和手段的交叉融合，在樣本采集方式、語料類型、數(shù)據(jù)規(guī)模和分析工具等方面都有所創(chuàng)新。在量化研究中，鑒于網(wǎng)絡(luò)新媒體存在信息容量大、種類豐富、軌跡可追蹤等特征，研究人員可以快速收集或者挖掘大量語料，形成語料數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建更為精準(zhǔn)的語言使用和變異模型（Danesi 2020）。特別是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得人們對語料數(shù)據(jù)的掌握和分析達(dá)到了一個高峰，在揭示語言變化規(guī)律、預(yù)測其趨勢以及建立概念之間的聯(lián)系方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能。如Lanchantin et al.（2012）收集并分析了32名13歲學(xué)生的即時信息，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生通過字素認(rèn)知將聲音轉(zhuǎn)化為字母或表達(dá)方式。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，該研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體中的書寫實(shí)踐影響了或是決定了研究對象的書寫結(jié)構(gòu)。Tagliamonte & Denis（2008）選取了71位15～20歲母語為英語的青少年發(fā)送的即時信息，對這些總量達(dá)100多萬詞的網(wǎng)絡(luò)新媒體語料進(jìn)行量化分析，發(fā)現(xiàn)研究對象通過傳統(tǒng)方式書寫的文本與網(wǎng)絡(luò)新媒體文本之間沒有本質(zhì)區(qū)別。然而對于這一結(jié)論，Baron（2010）卻提出不同看法，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書寫模式在很大程度上簡化了傳統(tǒng)書寫對詞匯的復(fù)雜運(yùn)用，這就使得網(wǎng)絡(luò)書寫與傳統(tǒng)書寫產(chǎn)生了很大區(qū)別，并且會進(jìn)而影響其對于意義的表達(dá)。

Huang et al.（2008）研究了216條即時信息中表情符號的使用，并發(fā)現(xiàn)表情符號對于人們在線上交際中的情感交流、所交換信息的豐富性和有用性等方面都會產(chǎn)生正面影響。他們提出表情符號并不單純起到裝飾性效果，而是可以使交際雙方在情感交互層面和認(rèn)知層面都充分參與到線上互動中來，這與傳統(tǒng)的線下交互方式有很大不同。此外，Zappavigna（2011）通過對美國前總統(tǒng)奧巴馬競選獲勝24小時內(nèi)收集的45 000條社交媒體推文進(jìn)行語言學(xué)分析，認(rèn)為話題標(biāo)簽的使用已經(jīng)成為一種語言學(xué)現(xiàn)象，使得話題可以被其他網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者搜索到，并通過對同一話題的討論和互動形成線上共同體。這一用法背后的含義可以解釋為網(wǎng)絡(luò)新媒體使用者“搜索我、認(rèn)同我的觀點(diǎn)”等深層次的內(nèi)在需求（Danesi 2020）。

在質(zhì)性研究中，網(wǎng)絡(luò)新媒體的語篇分析、會話分析和內(nèi)容分析比較普遍。近年來，線上民族志對網(wǎng)絡(luò)新媒體語言展開了深入細(xì)致的研究，揭示重要的語言使用變化及其背后的社會文化意義，從而獲得了質(zhì)性研究學(xué)者們廣泛關(guān)注和越來越普遍的使用（Varis 2016；Blommaert & Dong 2020）。因此本文重點(diǎn)關(guān)注這一既傳統(tǒng)又具有創(chuàng)新性的研究方法。線上民族志（online ethnology）也被稱為互聯(lián)網(wǎng)民族志（internet ethnography，boyd 2008）、數(shù)字民族志（digital ethnology，Murthy 2008）、虛擬民族志（virtual ethnology，Hine 2000）。本文使用“線上民族志”這一概念，并認(rèn)為線上空間是線下生活的延續(xù)，隨著人們越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)新媒體獲取資訊、交際互動、開展工作和學(xué)習(xí)，線上與線下生活之間沒有固定的界限，它們共同構(gòu)成了人們的生活空間（Blommaert & Dong 2020）。線上民族志承襲經(jīng)典民族志中的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐原則，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)新媒體空間的具體特征進(jìn)行調(diào)整和反思，探討在線上環(huán)境中開展民族志田野工作所面臨的困難，解決相應(yīng)問題，力求使線上民族志能夠更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的研究需要。

線上民族志聚焦實(shí)際生活中的語言使用，反對將語言剝離出其具體語境，抽象地進(jìn)行研究。同時，線上民族志重視研究者的積極參與，并認(rèn)為語言作為一種社會實(shí)踐具有復(fù)雜性、動態(tài)性和多層級性，因此需要通過長時間、全方位的田野工作，才能對人們在線上空間的語言生活進(jìn)行充分且準(zhǔn)確的分析（Varis 2016；Blommaert & Dong 2020）。同時，網(wǎng)絡(luò)新媒體也為民族志研究帶來新的挑戰(zhàn)。首先是網(wǎng)絡(luò)新媒體中“氣泡效應(yīng)”所導(dǎo)致的信息偏差（Blommaert & Dong 2020）。在互聯(lián)網(wǎng)研究中，氣泡效應(yīng)是指由于算法原因，人們獲取的信息是根據(jù)他們此前在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、搜索和互動推算而來的，因此會造成互聯(lián)網(wǎng)使用者信息窄化，其態(tài)度和觀點(diǎn)不斷被強(qiáng)化，減少了他們獲取不同信息或接觸不同意見的機(jī)會。其次是研究對象的身份難以確定。經(jīng)典民族志注重研究者與研究對象進(jìn)行長時間、頻繁密切的接觸，從而對他們進(jìn)行參與式觀察（Herring & Androutsopoulos 2015）。然而在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中，研究者只能遠(yuǎn)距離觀察研究對象的線上活動而難以準(zhǔn)確判斷其身份，這就使田野調(diào)查者變?yōu)榕杂^者，從而失去了傳統(tǒng)民族志中研究者與研究對象之間構(gòu)建的緊密關(guān)系。再次，網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中的“田野”應(yīng)如何界定。在傳統(tǒng)的民族志研究中，田野調(diào)查的場所相對確定，場所中人們的語言和行為邏輯也具有可預(yù)測性。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)與人們?nèi)粘Ｉ畹幕デ哆^程進(jìn)一步加深，線上和線下空間逐漸融為一體，相互塑造，這就使得民族志田野難以準(zhǔn)確定義，為民族志研究帶來新挑戰(zhàn)。

雖然面臨困難和挑戰(zhàn)，但是線上民族志以其獨(dú)特的研究視角、扎實(shí)的實(shí)踐積累，成為網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中重要的組成部分。Lepp?nen et al.（2009）對芬蘭年輕人群體進(jìn)行線上民族志研究，發(fā)現(xiàn)他們通過在網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺上的多種語言和文字的使用，構(gòu)建了超越地區(qū)、民族、乃至國家界限的身份認(rèn)同。Coleman（2010）通過線上民族志研究調(diào)查了數(shù)字媒體土語化現(xiàn)象，認(rèn)為線上語言符號，如網(wǎng)絡(luò)模因和它具有獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)特征的語言正在形成一種數(shù)字土語，在網(wǎng)民中得到廣泛使用和發(fā)展。Blommaert及其團(tuán)隊(duì)在推動線上民族志研究的發(fā)展中也作出了不懈努力。如Li & Juffermans（2011）調(diào)查荷蘭華裔青年在網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺中的多語使用情況，以及他們構(gòu)建的多語身份認(rèn)同；Dong & Blommaert（2016）的線上民族志研究提出通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的非正式學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們自我發(fā)展、語言身份認(rèn)同和社區(qū)構(gòu)建的重要部分；Maly（2017）研究線上小眾媒體平臺中的文化品位話語，并通過話語分析揭示他們的共同體構(gòu)建過程。我國學(xué)者也對線上民族志投以持續(xù)的關(guān)注（如張娜2015；郭建斌，張薇2017；孫信茹，王東林2019）。

民族志研究重視線上空間的復(fù)雜本質(zhì)，采用多種方法對動態(tài)的、發(fā)展變化中的網(wǎng)絡(luò)語言生活進(jìn)行盡可能全面和準(zhǔn)確的觀察、描述和分析。對于研究方法論方面的挑戰(zhàn)，線上民族志研究采取相應(yīng)措施，調(diào)整方法策略，拓展理論基礎(chǔ)，對所面臨的難題進(jìn)行深入反思，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和發(fā)展，從而更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的研究需求。

五、問題與反思

20世紀(jì)80年代以來，互聯(lián)網(wǎng)逐漸得到普遍應(yīng)用，并催生出一系列互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下語言使用的相關(guān)研究。在過去10年中，國內(nèi)外語言與新媒體研究得到了快速發(fā)展，新理論、新視角、新方法層出不窮。這些研究聚焦網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)環(huán)境中線上用戶的參與性和互動性特征，深入探討網(wǎng)絡(luò)新媒體的理論基礎(chǔ)、研究方向和研究方法等問題。下面我們就網(wǎng)絡(luò)新媒體研究中呈現(xiàn)出的兩個主要問題進(jìn)行反思，并根據(jù)前文對國內(nèi)外學(xué)者在不同層面進(jìn)行研究的回顧與分析，提出有中國特色的語言與新媒體研究方向。

第一個問題是新媒體語言研究的必要性。在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，新的語言現(xiàn)象層出不窮。有些語言現(xiàn)象在短時間內(nèi)經(jīng)歷了從出現(xiàn)到在線上環(huán)境中廣泛使用，再到逐漸消失的過程，而另一些則有著更強(qiáng)的活力和更長的生命周期。新媒體語言更新迭代速度快、穩(wěn)定性低，我們是否有必要對其進(jìn)行研究呢？雖然這一領(lǐng)域的學(xué)者通常認(rèn)為該問題的答案是肯定的，但是這些論述往往在本領(lǐng)域內(nèi)部獲得支持，而跨學(xué)科、跨專業(yè)領(lǐng)域的影響力有限。我們認(rèn)為研究新媒體語言不僅可以了解新語言現(xiàn)象的出現(xiàn)、傳播和消失，更能夠探究其背后的原因和規(guī)律。當(dāng)一些新媒體語言現(xiàn)象消失后，還有更多的類似現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，因此對其生命周期和傳播模式的探究和分析十分必要。此外，有些新媒體語言現(xiàn)象從線上走向線下，成為人們?nèi)粘＝浑H互動的一部分。對于這些成功保持了使用活力的語言現(xiàn)象，深入的社會語言學(xué)研究顯得尤為迫切。更為重要的是，不論是快速迭代更新的還是長久使用的新媒體語言，都可以高效、直觀地反映社會生活中出現(xiàn)的新事物、新現(xiàn)象和新趨勢，從而成為語言學(xué)者研究當(dāng)今社會生活的重要切入點(diǎn)。

第二個問題是網(wǎng)絡(luò)新媒體的“虛擬”屬性。網(wǎng)絡(luò)新媒體也被稱為“虛擬”空間，由此而來的還有“虛擬”身份、“虛擬”社區(qū)等。因此有學(xué)者質(zhì)疑，對“虛擬”的新媒體語言進(jìn)行研究有何現(xiàn)實(shí)意義。通過對國內(nèi)外主要文獻(xiàn)的回顧和分析可以看出，雖然人們在網(wǎng)絡(luò)中有一定隱匿身份的可能性，但是虛擬空間中的言語交際或多或少保留著他們在線下交際互動中的特征，因此完全的“虛擬”是比較少見的。同時，人們在網(wǎng)絡(luò)中的言語活動通常會留下痕跡，對這些痕跡的追蹤使得人們在新媒體環(huán)境中的身份不能完全匿名。另外，網(wǎng)絡(luò)新媒體與人們的日常生活不是完全割裂的，許多線上流行的語言現(xiàn)象走向線下，也有不少線下形成的社區(qū)挪移到線上，線上和線下空間形成互嵌關(guān)系。如果統(tǒng)計(jì)一下人們每日在網(wǎng)絡(luò)新媒體上花費(fèi)的時間，或者問及他們因?yàn)椴荒苌暇W(wǎng)或是沒帶手機(jī)而產(chǎn)生的焦慮，我們就不難看出，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分，是人們線下生活在線上空間的延續(xù)?？梢哉f，新媒體語言與“現(xiàn)實(shí)”的語言生活或許各有特點(diǎn)，但是沒有本質(zhì)區(qū)別。

我國語言資源豐富，線上語言研究發(fā)展迅速，并形成了有中國特色的語言與網(wǎng)絡(luò)新媒體研究。早期的網(wǎng)絡(luò)語言研究集中在網(wǎng)絡(luò)新詞方面，比如諧音（斑竹），數(shù)字（666），縮略（不明覺厲），中英混雜，古字、舊詞新義（囧）等。隨著網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，使用者日趨年輕化，網(wǎng)絡(luò)語言使用情況呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢，所反映出的社會現(xiàn)象也更加多元，比如“火星文”和近年來的“抽象話”，都在短時間內(nèi)成為流行文化的一部分，又因其負(fù)面形象而迅速退出人們的網(wǎng)絡(luò)交際互動。當(dāng)前的語言與新媒體研究逐漸呈現(xiàn)出鮮明的中國特色，至少可以體現(xiàn)在以下3個方面。第一，將網(wǎng)絡(luò)語言納入生活，提出線上語言生活狀況研究。近20年來的《中國語言生活狀況報(bào)告》（國家語委組編）持續(xù)關(guān)注和探討網(wǎng)絡(luò)語言研究，刊發(fā)相關(guān)文章，如《網(wǎng)絡(luò)語言狀況》（2005），《網(wǎng)絡(luò)語言熱》（2008），《火星文現(xiàn)象》（2009），《過好虛擬語言生活》（李宇明2011），《微信里的語言生活》（毛力群，張安瀾2014）。線上語言生活狀況研究將網(wǎng)絡(luò)語言根植于生活之中，并提出現(xiàn)實(shí)與虛擬網(wǎng)絡(luò)語言生活的雙維轉(zhuǎn)向。第二，注重對網(wǎng)絡(luò)語言的追蹤和匯總，詞典編纂成績顯著。雖然國外也有《牛津因特網(wǎng)詞典》（Oxford Dictionary of the Internet）這樣的嚴(yán)肅詞典，但大多數(shù)仍然屬于《城市詞典》（Urban Dictionary）等娛樂性的網(wǎng)絡(luò)用語列表及相關(guān)解釋。而我國學(xué)術(shù)領(lǐng)域一直對網(wǎng)絡(luò)語言認(rèn)真對待，編纂出版詞典10余部。第三，重視網(wǎng)絡(luò)新媒體中的輿情監(jiān)測與語言治理。輿情是人民群眾對公共事務(wù)的情緒、意愿、態(tài)度的總和。在網(wǎng)絡(luò)新媒體時代，政府和相關(guān)組織通過觀測網(wǎng)絡(luò)輿情可以了解社會動向，調(diào)整政策規(guī)劃，維護(hù)社會生活的和諧穩(wěn)定發(fā)展。尤其是在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)謠言繁多，輿情監(jiān)測與語言治理的重要性就更加凸顯出來。

總體而言，網(wǎng)絡(luò)新媒體雖然具有強(qiáng)烈的即時性、動態(tài)性和復(fù)雜性，但其催生的一系列語言現(xiàn)象和語言問題具有普遍、持續(xù)、線上線下相互影響等特征?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的一部分，人們的線下生活場景延伸到線上空間，一些線上空間的語言現(xiàn)象也走向線下，在我們的日常生活用語中得以使用。隨著“元宇宙”等概念以及相應(yīng)科技手段的發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)新媒體空間中的語言使用、交際互動模式、社會形態(tài)的研究就顯得尤為迫切，成為時代賦予社會語言學(xué)的新課題。