胡國輝

（河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 河源 517000）

當(dāng)前，國家大力推動(dòng)以5G 技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，構(gòu)建完善的職業(yè)教育和培訓(xùn)體系。作為職業(yè)教育的主體，職業(yè)院校更需要將社會(huì)培訓(xùn)作為主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的基本職能。2019 年發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出，落實(shí)職業(yè)院校實(shí)施學(xué)歷教育與培訓(xùn)并舉的法定職責(zé)，按照育訓(xùn)結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的要求，面向在校學(xué)生和全體社會(huì)成員開展職業(yè)培訓(xùn)。2020 年9 月，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》，提出完善服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的制度體系，支持職業(yè)院校承擔(dān)更多的培訓(xùn)任務(wù)。2022 年5 月，新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》明確規(guī)定“國家建立健全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，產(chǎn)教深度融合，職業(yè)學(xué)校教育和職業(yè)培訓(xùn)并重，職業(yè)教育與普通教育相互融通，不同層次職業(yè)教育有效貫通，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。

近年來，職業(yè)院校積極開展社會(huì)培訓(xùn)探索和實(shí)踐，一部分職業(yè)院校已經(jīng)取得了較好的效果，但大部分職業(yè)院校的培訓(xùn)實(shí)踐主要集中在校內(nèi)全日制學(xué)生培訓(xùn)，如開展師徒制、校企合作辦班等模式探索。能夠做到面向社會(huì)開展社會(huì)培訓(xùn)的職業(yè)院校為數(shù)不多，主要原因是職業(yè)院校在開展社會(huì)培訓(xùn)方面存在諸多瓶頸和困境。以5G 技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)引領(lǐng)著當(dāng)前世界科技發(fā)展大潮，作為職業(yè)教育主體的職業(yè)院校要實(shí)現(xiàn)社會(huì)培訓(xùn)提質(zhì)培優(yōu)，必須依托新一代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，充分把握國家職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)政策導(dǎo)向，開拓思維，克服困境，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)智能化、數(shù)字化變革，破解職業(yè)教育服務(wù)社會(huì)的瓶頸。

一、職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)當(dāng)前面臨的困境

服務(wù)社會(huì)是職業(yè)院校的三大職責(zé)之一，社會(huì)培訓(xùn)是職業(yè)院校服務(wù)社會(huì)的重要窗口。但職業(yè)院校目前依然存在發(fā)展相對(duì)滯后、實(shí)力相對(duì)薄弱、機(jī)制體制不完善等問題，尤其在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下，職業(yè)院校高質(zhì)量開展社會(huì)培訓(xùn)困境重重。

（一）配套設(shè)施不足，現(xiàn)有資源和設(shè)施利用率低

隨著職業(yè)教育與普通教育同等重要地位的確立，國家對(duì)職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)有了更高的要求。職業(yè)院校不斷擴(kuò)大招生，在校生規(guī)模不斷壯大，教育教學(xué)資源設(shè)施有所增加。然而，職業(yè)院校校內(nèi)教育資源設(shè)施在滿足全日制學(xué)生教育教學(xué)需求的前提下，并未對(duì)開展社會(huì)培訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備。在對(duì)廣東省10 所職業(yè)院校（大灣區(qū)5 所、粵東西北地區(qū)5 所）進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，10 所高職院校都建有用于社會(huì)培訓(xùn)的會(huì)議室、報(bào)告廳等設(shè)施。其中，大灣區(qū)5 所學(xué)校都建有用于開展社會(huì)培訓(xùn)和服務(wù)接待的招待所，而粵東西北地區(qū)5所職業(yè)院校中，3 所院校未建招待所，2 所院校雖建有招待所，但未啟用。在利用校內(nèi)教育資源設(shè)施開展社會(huì)培訓(xùn)利用率的調(diào)查中，2 所學(xué)校表示利用率在50%以上，4 所學(xué)校表示利用率在10-20%之間，4 所學(xué)校表示利用率在10%以下。職業(yè)院校普遍存在現(xiàn)有教育教學(xué)資源設(shè)施利用率不高、社會(huì)培訓(xùn)配套的資源設(shè)施不完善等情況。

（二）管理機(jī)制不完善，管理模式和過程簡(jiǎn)單粗放

2021 年，教育部出臺(tái)《普通高等學(xué)校舉辦非學(xué)歷教育管理規(guī)定（試行）》為職業(yè)院校完善社會(huì)培訓(xùn)管理機(jī)制劃定了規(guī)則、指定了方向。但是，大部分職業(yè)院校在社會(huì)服務(wù)和社會(huì)培訓(xùn)管理機(jī)制中依然處于探索和起步階段，缺乏有效的實(shí)踐和驗(yàn)證。第一，社會(huì)培訓(xùn)在職業(yè)院校發(fā)展中的定位不高，管理機(jī)制難于完善。職業(yè)院校的主體工作都集中在全日制在校學(xué)生的教育上，而社會(huì)培訓(xùn)作為高職院校社會(huì)服務(wù)擴(kuò)展的組成部分，只是作為一個(gè)補(bǔ)充。第二，職業(yè)院校培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性不強(qiáng)，管理過程粗放。社會(huì)培訓(xùn)工作的開展離不開一個(gè)高效的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，“多方作戰(zhàn)”是當(dāng)前職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)的普遍狀態(tài)。培訓(xùn)管理的不規(guī)范，使得職業(yè)院校難以形成統(tǒng)一的社會(huì)培訓(xùn)窗口，影響學(xué)校整體資源的規(guī)劃和有效利用。第三，職業(yè)院校培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新，跟不上時(shí)代發(fā)展。當(dāng)前，社會(huì)培訓(xùn)普遍采用傳統(tǒng)授課、講座、外出考察等模式，傳統(tǒng)授課、講座是屬于一對(duì)多的培訓(xùn)模式，授課教師無法關(guān)注到每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。外出考察往往是走馬觀花式的，學(xué)員對(duì)考察點(diǎn)只有個(gè)大概的認(rèn)知，無法真正深入地去了解考察點(diǎn)。

（三）培訓(xùn)服務(wù)面窄，服務(wù)機(jī)制缺乏靈活性和主動(dòng)性

社會(huì)培訓(xùn)的主要來源有政府單位培訓(xùn)項(xiàng)目（如政府工作人員培訓(xùn)、鄉(xiāng)村振興人才短期專項(xiàng)培訓(xùn)等）、企業(yè)員工培訓(xùn)（如新員工崗前培訓(xùn)、員工技術(shù)技能再培訓(xùn)等）、社會(huì)人員零散培訓(xùn)（如技能證書培訓(xùn)等）。政府單位培訓(xùn)項(xiàng)目一般都由知名度高、師資力量雄厚的本科院校承擔(dān)。至于企業(yè)員工培訓(xùn)，大企業(yè)一般都有自己的員工培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)；而中小微企業(yè)受自身發(fā)展限制、資金限制和員工流動(dòng)性大等原因，開展員工培訓(xùn)的迫切性不強(qiáng)，它們更注重自身的生產(chǎn)，普遍對(duì)員工能力提升和發(fā)展不夠重視。而社會(huì)人員零散培訓(xùn)早已市場(chǎng)化，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充斥整個(gè)技術(shù)技能證書培訓(xùn)市場(chǎng)，職業(yè)院校要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是較困難的。職業(yè)院校面向社會(huì)人員開展培訓(xùn)，涉及到營(yíng)收問題。大部分職業(yè)院校屬于公辦院校，各種財(cái)務(wù)審核制度限制了職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)的靈活性。要在復(fù)雜多樣的社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)中開拓屬于職業(yè)院校的“地盤”，就必須在合法合規(guī)的前提下充分發(fā)揮職業(yè)院校服務(wù)社會(huì)的政策和資源優(yōu)勢(shì)，建立靈活高效的服務(wù)機(jī)制。

（四）內(nèi)容優(yōu)勢(shì)不突出，不能很好地適應(yīng)社會(huì)需求

培訓(xùn)內(nèi)容是開展社會(huì)培訓(xùn)的核心之一，只有內(nèi)容足夠扎實(shí)新穎，培訓(xùn)形式豐富多樣，培訓(xùn)效果顯著，才能吸引更多的培訓(xùn)項(xiàng)目。與本科院校相比，高職院校的師資力量和教學(xué)設(shè)備普遍不占優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，許多職業(yè)院校的培訓(xùn)內(nèi)容往往都是參考在校生教學(xué)課程內(nèi)容，課程內(nèi)容特色性不強(qiáng)且不夠創(chuàng)新。教師在準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，只是根據(jù)培訓(xùn)主題，將其他培訓(xùn)課程或把面向在校生授課的內(nèi)容進(jìn)行移植或混接，學(xué)員參加培訓(xùn)收獲有限。

（五）激勵(lì)機(jī)制不完善，教師參與積極性低

職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)師資力量是第一位。隨著職業(yè)院校生源結(jié)構(gòu)改革和招生擴(kuò)大，許多職業(yè)院校學(xué)生容量已經(jīng)逐步飽和，甚至出現(xiàn)超負(fù)荷現(xiàn)象。然而，高職教師隊(duì)伍的擴(kuò)充并沒有跟上發(fā)展的步伐，許多職業(yè)院校都因?yàn)榻處熅幹?、待遇等問題導(dǎo)致師資無法得到及時(shí)有效的補(bǔ)充。高職教師必須承擔(dān)更多的工作量，這也意味著他們沒有時(shí)間和精力投入到社會(huì)培訓(xùn)中。許多職業(yè)院校缺乏鼓勵(lì)教師參與社會(huì)培訓(xùn)的激勵(lì)政策，在開展社會(huì)服務(wù)上，出現(xiàn)“雷聲響，雨點(diǎn)小”的現(xiàn)象。

（六）質(zhì)量監(jiān)管形式化，培訓(xùn)質(zhì)量難以保障

職業(yè)院校的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)質(zhì)量沒有統(tǒng)一的監(jiān)督和管理，影響職業(yè)院校在社會(huì)上的整體形象。部分學(xué)校雖然有相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量保障機(jī)制，但在培訓(xùn)過程中，受師資水平、學(xué)員素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、管理服務(wù)等復(fù)雜因素的影響，許多培訓(xùn)管理人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，無法形成專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，必然使培訓(xùn)質(zhì)量無法得到保證。因此，如何組建專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制的落實(shí)是職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)必須解決的重要問題。

二、新一代信息技術(shù)發(fā)展對(duì)職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)

（一）有助于職業(yè)院?？朔陨戆l(fā)展水平不高的困境，提升職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)的高度

職業(yè)教育伴隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展曲折前行。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)開始騰飛，職業(yè)教育發(fā)展迎來了大的機(jī)遇，但由于缺乏理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)教育逐步走向與普通教育趨同，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程等遵照普通教育的模式。2021 年4 月，習(xí)近平總書記對(duì)職業(yè)教育工作作出重要指示，要求“加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠”。國家已經(jīng)從更高站位、更大格局、更寬視域?yàn)槁殬I(yè)教育發(fā)展明確了方向。教育信息化是未來教育的必然趨勢(shì)和重要契機(jī)[1]，職業(yè)院校要把握住新一代信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇，將社會(huì)培訓(xùn)作為新一代信息技術(shù)應(yīng)用的前沿和試驗(yàn)田，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。將新一代信息技術(shù)與職業(yè)教育培訓(xùn)深度融合，突破傳統(tǒng)教育和社會(huì)服務(wù)模式的束縛，探索社會(huì)培訓(xùn)新模式，開發(fā)社會(huì)適應(yīng)性更強(qiáng)、培訓(xùn)質(zhì)量更高、培訓(xùn)效果更優(yōu)的教育產(chǎn)品。

（二）有助于激發(fā)職業(yè)院校發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，增強(qiáng)職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)的積極性

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出“經(jīng)過5—10年左右時(shí)間，職業(yè)教育基本完成由政府舉辦為主向政府統(tǒng)籌管理、社會(huì)多元辦學(xué)的格局轉(zhuǎn)變”。但是，我國職業(yè)教育發(fā)展仍然是依靠“國家大力推動(dòng)發(fā)展，職業(yè)院校跟著走，企業(yè)看著走”的模式，市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用并未充分發(fā)揮，職業(yè)院校缺乏自主發(fā)展的壓力和動(dòng)力，開展社會(huì)培訓(xùn)成為“可有可無”或者完成“指標(biāo)任務(wù)”的工作。新一代信息技術(shù)正在以前所未有的廣度和深度推動(dòng)高等教育創(chuàng)新發(fā)展[2]，職業(yè)院校要以信息化賦能社會(huì)培訓(xùn)，進(jìn)一步激發(fā)職業(yè)教育發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，建成新時(shí)代全社會(huì)參與、特色鮮明的高質(zhì)量職業(yè)教育培訓(xùn)體系。

（三）有助于職業(yè)院校與社會(huì)需求深度融合發(fā)展，提升職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)的有效度

中國經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)高速發(fā)展，一些職業(yè)院校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)施、師資隊(duì)伍建設(shè)跟不上時(shí)代發(fā)展步伐，出現(xiàn)“閉門造車”的現(xiàn)象，與企業(yè)需求、企業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化嚴(yán)重脫節(jié)。新一代信息技術(shù)可以幫助職業(yè)院校打破校企之間長(zhǎng)期存在的“信息孤島”和“供需差異”等問題，促進(jìn)職業(yè)院校從傳統(tǒng)單一技術(shù)技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)向信息化、多元化、定制化、智能化的現(xiàn)代培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，滿足企業(yè)、社會(huì)和受訓(xùn)者等多向需求。

三、新一代信息技術(shù)發(fā)展促進(jìn)職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)提質(zhì)培優(yōu)的路徑探索

現(xiàn)代教育的發(fā)展離不開技術(shù)創(chuàng)新，新一代信息技術(shù)必然給教育培訓(xùn)帶來革命性發(fā)展，尤其是5G 技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷地促成職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)、賦能增效（參見圖1）?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》明確要求加快信息化時(shí)代的教育變革，建設(shè)智能化校園，創(chuàng)新教育服務(wù)的業(yè)態(tài)，推進(jìn)教育治理方式的變革[3]。

圖1 新一代信息技術(shù)促進(jìn)職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)提質(zhì)培優(yōu)

（一）5G 技術(shù)+職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源和設(shè)施的共享化配備

作為實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，5G 技術(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁└咚俾省⒌蜁r(shí)延和大連接的便利,為職業(yè)院校開展遠(yuǎn)距離的社會(huì)培訓(xùn)和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)共享奠定了基礎(chǔ)。相較于傳統(tǒng)模式，學(xué)員不用花費(fèi)大量的時(shí)間到學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)，打破了空間限制。對(duì)于職業(yè)院校而言，5G 技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了職業(yè)教育社會(huì)培訓(xùn)領(lǐng)域的數(shù)字化升級(jí)。職業(yè)院校不斷探索5G 技術(shù)領(lǐng)域，如數(shù)控技術(shù)操作培訓(xùn)場(chǎng)景、新能源汽車維修培訓(xùn)場(chǎng)景、醫(yī)療實(shí)驗(yàn)?zāi)M培訓(xùn)場(chǎng)景等社會(huì)培訓(xùn)的改革創(chuàng)新。5G 技術(shù)使社會(huì)培訓(xùn)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)的功能更強(qiáng)，對(duì)教育應(yīng)用更具擴(kuò)展性，社會(huì)培訓(xùn)成本將大大降低。學(xué)校環(huán)境、資源從傳統(tǒng)的“獨(dú)享”教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲馈肮蚕怼钡某两健敖虒W(xué)相長(zhǎng)”模式，突破了教育地域限制和資源限制，大大豐富了職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容面，滿足參訓(xùn)學(xué)員的多種需求。

（二）云計(jì)算+職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)管理模式和過程的精細(xì)化運(yùn)作

云計(jì)算作為互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的革新成果之一，用戶可以通過PC、移動(dòng)手機(jī)等智能設(shè)備快速接入數(shù)據(jù)“云”端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)獲取或擴(kuò)展獲得所需的線上服務(wù)。云計(jì)算以高性能、服務(wù)化、彈性伸縮、環(huán)境友好等優(yōu)勢(shì)成為當(dāng)前廣泛采用的新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施[4]。職業(yè)院?？梢詫⑸鐣?huì)培訓(xùn)過程進(jìn)行細(xì)化分工形成流程化管理，充分運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集上傳到“云”端，培訓(xùn)管理者、學(xué)員等能夠快速獲取工作指令或反饋信息，并及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，保障培訓(xùn)各項(xiàng)管理工作有序完成。

（三）大數(shù)據(jù)+職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)化定制

大數(shù)據(jù)是21 世紀(jì)科技創(chuàng)新的重要成果，是引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵技術(shù)。在未來教育形態(tài)中，大數(shù)據(jù)必然為教育發(fā)展帶來巨大變革。對(duì)于職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)榕嘤?xùn)過程管理、參訓(xùn)學(xué)員管理、教育決策以及評(píng)價(jià)監(jiān)督等方面提供便捷，通過信息公開、價(jià)值挖掘、綜合評(píng)判等功能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)現(xiàn)代化[5]。大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部數(shù)據(jù)的收集、管理、分析并得出積極有效的信息供決策者參考。對(duì)于社會(huì)培訓(xùn)領(lǐng)域存在感較弱的職業(yè)院校來說，大數(shù)據(jù)的科學(xué)合理應(yīng)用，為職業(yè)院校實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)造高價(jià)值帶來了機(jī)遇。職業(yè)院校立足于本土化或行業(yè)化特性，建立起本土化或行業(yè)化的社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)需求數(shù)據(jù)庫，結(jié)合職業(yè)院校自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的社會(huì)培訓(xùn)產(chǎn)品，有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，打造職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)品牌。

（四）物聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源和師資的多元化融合

1995 年，比爾·蓋茨在《未來之路》中首次提及物聯(lián)網(wǎng)概念，經(jīng)過近三十年的發(fā)展，無所不在的“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代已經(jīng)來臨。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)的步伐加快，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新型基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分[6]。在大力推動(dòng)智慧校園建設(shè)的背景下，職業(yè)院校已經(jīng)為實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)職業(yè)院校開展社會(huì)培訓(xùn)奠定了良好基礎(chǔ)[7]。第一，物聯(lián)網(wǎng)大大豐富了職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)的教育資源。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用教育資源獲取、傳遞、分析和應(yīng)用的便捷性，職業(yè)院?？梢愿鶕?jù)社會(huì)培訓(xùn)需求隨時(shí)隨地地獲取培訓(xùn)資源。如高壓電路職業(yè)技能培訓(xùn)，可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高壓電路施工或維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)與培訓(xùn)課室的實(shí)時(shí)連接，實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境、實(shí)訓(xùn)過程、培訓(xùn)場(chǎng)景、理論教學(xué)場(chǎng)景等多元化培訓(xùn)資源的融合。第二，物聯(lián)網(wǎng)幫助職業(yè)院校師資實(shí)現(xiàn)多元化擴(kuò)展。比如一臺(tái)智能化機(jī)械設(shè)備可以通過自我演示、操作和信息反饋，成為培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)訓(xùn)“教師”，改變了傳統(tǒng)意義上“培訓(xùn)資源”和“教師”的定位，“教師”不再僅僅局限于人。第三，合作式“教師”成為職業(yè)院校突破培訓(xùn)師資局限性的重要資源。新一代信息技術(shù)綜合運(yùn)用下，培訓(xùn)講師在授課過程中可以在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)遠(yuǎn)程連線 “專家”，開展合作式教學(xué)。

（五）人工智能+職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)服務(wù)和效果的全方位監(jiān)控

人工智能通過模擬人類智能的方式對(duì)信息、數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析并做出與人類思維、意識(shí)等相適應(yīng)的反應(yīng)，為人類所面臨的問題提供解決方案[8]。人工智能能夠高效地幫助職業(yè)院校進(jìn)行訓(xùn)前調(diào)研、過程管理、訓(xùn)后跟蹤及學(xué)員線上服務(wù)等。人工智能能夠針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、參訓(xùn)學(xué)員個(gè)體特征為培訓(xùn)管理者及學(xué)員制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)過程中存在的問題、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行及時(shí)分析和有效反饋，為提升社會(huì)培訓(xùn)效果提供最優(yōu)思路和實(shí)施方案。人工智能在職業(yè)教育領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，大大提升了培訓(xùn)服務(wù)的效率，節(jié)約大量管理成本，避免時(shí)間、資源等浪費(fèi)，提升服務(wù)參訓(xùn)學(xué)員的精準(zhǔn)度和培訓(xùn)時(shí)效性，及時(shí)地全方位地監(jiān)控培訓(xùn)效果。人工智能將推動(dòng)職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)朝著更加系統(tǒng)化、高效化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

伴隨著新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和中國職業(yè)教育改革發(fā)展大潮，職業(yè)院校正迎來新的春天。職業(yè)院校必須充分把握新一代信息技術(shù)與職業(yè)教育融合發(fā)展的機(jī)遇，推動(dòng)傳統(tǒng)社會(huì)培訓(xùn)模式變革，從教育理念、思想、方法、實(shí)踐等全方位實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和重構(gòu)，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)模式，提高社會(huì)培訓(xùn)的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷突破職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)困境，擴(kuò)大職業(yè)教育社會(huì)影響力，開拓出職業(yè)院校社會(huì)培訓(xùn)提質(zhì)培優(yōu)的路徑。