趙藝璇 成瓊文 陸思宇 郭波武

(中南大學(xué)商學(xué)院)

1 研究背景

資源，是一切組織構(gòu)筑競爭優(yōu)勢(shì)的力量之源泉、發(fā)展之根基。資源的獲取也由此成為組織理論探討經(jīng)久不息的核心議題。隨著數(shù)字技術(shù)作為新生產(chǎn)要素推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，徹底顛覆了傳統(tǒng)科層制工業(yè)組織自上而下、層層分包的資源流通規(guī)則，拓展了技術(shù)、工藝、資金、服務(wù)等各類資源在市場的流通范圍(喻為“水”)[1]；同時(shí)，在建設(shè)統(tǒng)一大市場過程中，資源配置可通過構(gòu)建自組織“社群”進(jìn)行跨區(qū)域、跨行業(yè)的資源重新配置(喻為“池”)，極大地提高了資源利用效率，降低了資源交互成本。在此情形下，ADNER等[2]認(rèn)為，企業(yè)(喻為“魚”)可以集結(jié)各類創(chuàng)新伙伴，廣泛建立多邊相互依賴與互補(bǔ)匹配的自組織社群——?jiǎng)?chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)筑一種介于交易市場和科層制工業(yè)組織之間的中間層新興組織場域，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的外部市場環(huán)境變化，更為靈活與柔性地獲取外部資源。

對(duì)于行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而言，尚且能夠利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以自身為中心構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)捕獲外部資源；對(duì)于大量的中小企業(yè)而言，獨(dú)立形成具有一定規(guī)模的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)則存在困難，加入一個(gè)或多個(gè)已有系統(tǒng)卻不失為獲取資源的迂回戰(zhàn)略?，F(xiàn)有研究指出，即便同屬一個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，不同角色的生態(tài)參與者(如互補(bǔ)者、中介者)存在不同類型的資源需求(技術(shù)或市場資源)，對(duì)核心企業(yè)也產(chǎn)生不同程度的依賴[3]。實(shí)踐中，不乏參與者在加入核心企業(yè)主導(dǎo)的生態(tài)系統(tǒng)中收獲滿滿，諸如依靠阿里、淘寶生態(tài)圈發(fā)展起來的笙語、三只松鼠等網(wǎng)紅企業(yè)；然而，也發(fā)生了諸如阿里巴巴吞并餓了么，即參與者過度依賴核心企業(yè)導(dǎo)致逐步被吞噬的事件。可見，探究不同參與者如何克服對(duì)核心企業(yè)主導(dǎo)者的過度依賴，導(dǎo)致議價(jià)能力下降所造成的資源獲取不確定，甚至被吞并的危機(jī)，保持獨(dú)立競爭優(yōu)勢(shì)，獲取自身所需相應(yīng)資源并與主導(dǎo)者互惠共生，已成為生態(tài)參與者在加入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)過程中亟須回應(yīng)的重要問題。

此外，盡管現(xiàn)有的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究，已經(jīng)逐步開始從核心企業(yè)主導(dǎo)者視角轉(zhuǎn)而關(guān)注生態(tài)參與者，并且以王節(jié)祥等[4]為代表的學(xué)者，突破了參與者同質(zhì)化且被動(dòng)接受主導(dǎo)者安排的研究假設(shè)，開始思考不同生態(tài)角色的參與者與核心企業(yè)競合博弈過程中的戰(zhàn)略反應(yīng)。然而，這些研究還僅限于探討參與者與核心企業(yè)二元主體間相互作用的因果關(guān)系，忽視了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)作為復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，參與者與核心企業(yè)之間的關(guān)系也必將受到參與者與其他參與者的多邊網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的牽制。此外，生態(tài)參與者是可以機(jī)會(huì)主義地采取一系列網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)，如異常地加入某個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)某種目的，從而緩沖核心企業(yè)的非對(duì)稱地位與權(quán)力。正如GRANOVETTER[5]提出社會(huì)嵌入理論時(shí)所強(qiáng)調(diào)的，經(jīng)濟(jì)主體并非孤立存在，而是相互嵌套在各種各樣的社會(huì)關(guān)系之中，且這些社會(huì)關(guān)系影響著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此，網(wǎng)絡(luò)嵌入可以被視作組織間形成“結(jié)伙關(guān)系”放大優(yōu)勢(shì)、緩沖劣勢(shì)、獲取資源的有效“杠桿”。同時(shí)，生態(tài)系統(tǒng)研究文獻(xiàn)也指出，生態(tài)系統(tǒng)作為一類有別于傳統(tǒng)的科層制工業(yè)組織的自組織社群，其中的參與者是具有不同戰(zhàn)略能動(dòng)性的主體，它們之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接包含卻不僅限于契約合作式的“點(diǎn)點(diǎn)鏈接”，而是互補(bǔ)依賴、相互適應(yīng)的，并隨合作目標(biāo)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)動(dòng)態(tài)變化的“生態(tài)型”嵌入特征[6]?？梢?，上述研究均為本研究探究創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境下，參與者如何利用網(wǎng)絡(luò)嵌入平衡與核心企業(yè)生態(tài)位的關(guān)系，從而獲取自身所需資源的科學(xué)問題提供了關(guān)鍵線索。

鑒于此，本研究聚焦創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織場域，基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入理論，從中介者、互補(bǔ)者兩類生態(tài)參與者對(duì)技術(shù)與市場兩種異質(zhì)性資源的需求出發(fā)，遵循“需求動(dòng)因→實(shí)現(xiàn)路徑→實(shí)現(xiàn)結(jié)果”的分析邏輯，通過多案例分析，探索參與者在加入生態(tài)系統(tǒng)后，如何實(shí)現(xiàn)資源獲取的網(wǎng)絡(luò)路徑，以期為參與者與核心企業(yè)互惠共贏、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)共生發(fā)展提供理論洞見與實(shí)踐參考。

2 理論基礎(chǔ)

2.1 資源獲取與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

資源獲取的概念源于資源基礎(chǔ)觀，是指組織根據(jù)自身需求，聯(lián)系外部組織讓渡資源掌控權(quán)，填補(bǔ)自身資源缺失，以優(yōu)化資源配置的過程[7]。不同經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，資源獲取具有不同的表現(xiàn)形式。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科層制組織中，企業(yè)獲取新資源主要通過將不同資源相應(yīng)地進(jìn)行資本化核算，依據(jù)契約交易規(guī)則讓渡使用權(quán)與所有權(quán)，以滿足對(duì)方的資源需求。而進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織獲取新資源不再僅限于線性的經(jīng)濟(jì)交易，更多是突破地域、時(shí)空界限跨界合作，介入多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，并在多場景迭代重組過程中實(shí)現(xiàn)資源非線性聯(lián)動(dòng)。這對(duì)于從事創(chuàng)新活動(dòng)的企業(yè)，以全新的方式獲取新穎的資源，從而實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值尤為關(guān)鍵。由此，企業(yè)也需要產(chǎn)生與之相契合的新型組織載體。隨著研究的深入，ADNER等[2]指出，企業(yè)可以通過構(gòu)建相互依賴的自組織結(jié)構(gòu)，廣泛連接多種類型的參與者，更為靈活柔性地實(shí)現(xiàn)主體間的資源交互。JACOBIDES等[8]進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)，針對(duì)性地提出企業(yè)獲取創(chuàng)新資源的生態(tài)系統(tǒng)組織——?jiǎng)?chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，創(chuàng)新主體可以擺脫固定的行業(yè)角色，打破行業(yè)壁壘、打通價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者、供應(yīng)者、消費(fèi)者之間資源實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)和互補(bǔ)，從而獲取各自所需資源。

從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各主體的資源獲取研究來看，既有文獻(xiàn)多從生態(tài)主導(dǎo)者，即核心企業(yè)視角出發(fā)，重點(diǎn)探討了核心企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身資源獲取所進(jìn)行的一系列生態(tài)戰(zhàn)略：諸如構(gòu)建開放或封閉的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[9]、實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)合法性[10]、生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部治理[11]、激發(fā)生態(tài)系統(tǒng)多邊主體資源交互網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)[12]，最終實(shí)現(xiàn)外部主體難以模仿的“資源池”。這些研究的共同特點(diǎn)在于，大多將生態(tài)參與者視為核心企業(yè)主導(dǎo)者資源獲取目標(biāo)的“群眾”基礎(chǔ)。雖然也關(guān)注生態(tài)參與者對(duì)于核心企業(yè)戰(zhàn)略行為的反饋，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)對(duì)于激發(fā)參與者活力的重要性[13]，但此類研究仍側(cè)重考慮生態(tài)主導(dǎo)者的資源需求與收益，重點(diǎn)考察了如何利用生態(tài)參與者為主導(dǎo)者源源不斷地提供資源，并未真正意義上將參與者放在與核心企業(yè)進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的平等地位上，也就疏于關(guān)注生態(tài)參與者的資源需求。此外，有研究發(fā)現(xiàn)，生態(tài)參與者依附于核心企業(yè)，二者存在非對(duì)稱、不平等的生態(tài)地位，占據(jù)高生態(tài)位的核心企業(yè)具有較大的主導(dǎo)權(quán)利，可以采用相對(duì)較低的成本將參與者輕易替換甚至吞并。由此，參與者單純出于自身的資源需求加入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，不但難以實(shí)現(xiàn)自身資源獲取目標(biāo)，甚至?xí)捎趯?duì)核心企業(yè)的過度依賴，導(dǎo)致自主議價(jià)能力下降，從而喪失競爭力。

可見，參與者如何避免過度依賴慣性，而是通過提升自身互補(bǔ)價(jià)值獲取所需資源，實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)升級(jí)，且避免喪失自主性，成為事關(guān)生態(tài)參與者存活與發(fā)展的重要議題。然而，鮮有研究對(duì)此深入詮釋。此外，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)還具備一個(gè)關(guān)鍵特征，即具備互補(bǔ)性、相互依賴的空間結(jié)構(gòu)，其中，用戶、高校、研究院所和來自不同行業(yè)的合作廠商等，作為重點(diǎn)生態(tài)參與者進(jìn)行資源交互。因此，結(jié)合創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)這一核心特征，探究參與者的資源獲取路徑，十分有必要將參與者的自身資源需求、對(duì)核心企業(yè)的依賴性以及互補(bǔ)性三者共同納入統(tǒng)一分析框架中進(jìn)行研究。

2.2 社會(huì)嵌入視角

“嵌入性”源于組織學(xué)概念，意指一個(gè)組織單元通過某種關(guān)聯(lián)機(jī)制與其他組織形成聯(lián)系，達(dá)成一致意志和行動(dòng)，以發(fā)揮集體組織功能[14]。此后，“嵌入性”概念被引入新社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，形成社會(huì)嵌入概念，定義為有限理性的社會(huì)主體(或組織單元)根據(jù)對(duì)外部情境變化的識(shí)別，與其他主體建立連接，以拓寬資源獲取途徑及提高資源配置效率[15]。社會(huì)嵌入的策略在于能動(dòng)性地調(diào)整結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入。BURT[16]指出，通過占據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞能夠把握更多利基空間，打破冗余關(guān)系，提高新資源的獲取效率；WRIGHT等[17]認(rèn)為，通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)弱程度，或動(dòng)態(tài)增減網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)，能夠控制資源交互的范圍、方向和流量，實(shí)現(xiàn)更有效的資源整合?，F(xiàn)有研究關(guān)注了諸如產(chǎn)業(yè)集群、創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)等不同組織情境下的社會(huì)嵌入，并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，認(rèn)為緊密連接的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入能夠促進(jìn)資源交互，但是過度的社會(huì)嵌入會(huì)帶來路徑依賴、關(guān)系固化、路徑鎖定等抑制資源流通的負(fù)作用，發(fā)現(xiàn)了它們之間的U形或倒U形關(guān)系[18]。然而，這些組織情境下的資源獲取過程大多基于契約交易而形成的網(wǎng)絡(luò)連接。之后，HOU等[19]指出，企業(yè)與外部主體客觀存在相互依賴與互補(bǔ)匹配的生態(tài)系統(tǒng)，形成包含卻不僅限于交易契約的商業(yè)活動(dòng)聯(lián)系，由此，生態(tài)系統(tǒng)成為一類新興的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體系。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，存在與傳統(tǒng)商業(yè)情境不同的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入，表現(xiàn)為一種基于相互依賴的共生型網(wǎng)絡(luò)，然而鮮少文獻(xiàn)予以探索，也就更為缺乏明晰參與者如何利用生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)嵌入實(shí)現(xiàn)自身資源獲取的具體路徑。因此，參與者想要獲取有助于自身發(fā)展的創(chuàng)新資源，不僅需要關(guān)注自身與核心企業(yè)之間的二元關(guān)系，更需要擴(kuò)大視野，看到自身在核心企業(yè)周圍所處的網(wǎng)絡(luò)位置。TREGEAR等[20]指出，組織并非被動(dòng)地嵌入在某一網(wǎng)絡(luò)之中，而是可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，與外部主體協(xié)同形成特定形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)嵌入?？梢姡瑓⑴c者與其他參與者相互配合形成一定形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)鏈接，以緩沖核心企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位,引致非對(duì)等依賴性，不失為參與者資源獲取的新策略。

綜上所述，盡管既有相關(guān)研究為本研究奠定了良好的理論基礎(chǔ)，但依然存在以下缺口：①以往研究多關(guān)注主導(dǎo)者對(duì)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、治理以及如何利用參與者獲取所需資源等議題，而基于生態(tài)參與者視角的研究則尚處于起步階段。且以往研究的潛在假設(shè)，也大多默認(rèn)生態(tài)參與者被動(dòng)參與，缺乏對(duì)參與者的資源主觀需求的關(guān)注，針對(duì)其對(duì)應(yīng)策略的系統(tǒng)性分析則更為匱乏。②以往研究多關(guān)注參與者與核心企業(yè)的二元關(guān)系，而缺乏參與者之間如何相互配合以調(diào)整網(wǎng)絡(luò)嵌入狀態(tài)，共同努力減緩對(duì)核心企業(yè)的依賴性，實(shí)現(xiàn)資源獲取的分析。③傳統(tǒng)社會(huì)嵌入理論，雖然對(duì)于組織間的網(wǎng)絡(luò)特征(如結(jié)構(gòu)洞、連接節(jié)點(diǎn)、連接強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)等)，以及組織的資源獲取與績效進(jìn)行了大量的實(shí)證分析，但主要基于企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)集群、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等組織間合作的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)檢驗(yàn)，鮮少探究創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織情境中網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)于資源獲取的影響，更未能揭示創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織中的參與者的資源獲取網(wǎng)絡(luò)路徑。

2.3 理論分析框架

針對(duì)上述理論與實(shí)踐局限，圍繞“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織情境下，參與者如何克服依賴性，以應(yīng)對(duì)資源獲取不確定”的研究問題，本研究以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入理論為基礎(chǔ)，從參與者調(diào)整與核心企業(yè)多邊網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)系匹配的策略進(jìn)行分析，遵循“需求動(dòng)因→實(shí)現(xiàn)路徑→實(shí)現(xiàn)結(jié)果”的研究邏輯。具體如下：①分析兩種參與者角色(互補(bǔ)者、中介者)的資源需求，及其對(duì)技術(shù)與市場兩個(gè)類型的資源需求差異，以此為研究起點(diǎn)；②在不同資源需求下，識(shí)別出參與者采取的資源獲取網(wǎng)絡(luò)嵌入策略；③分析中介者與互補(bǔ)者兩種不同參與者的網(wǎng)絡(luò)嵌入策略組合，以及他們?nèi)绾螀f(xié)同合作，以降低對(duì)核心企業(yè)的依賴性，提升互補(bǔ)性。綜上，構(gòu)建本研究的理論分析框架(見圖1)。

圖1 理論分析框架

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 研究方法

案例研究常用于探討多變量間復(fù)雜作用的機(jī)制問題，適合回答 “Why”和 “How”的問題。本研究探究創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境下，參與者如何配置主體之間復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)嵌套關(guān)系，以降低依賴度提升互補(bǔ)性，實(shí)現(xiàn)資源穩(wěn)定獲取路徑，正適合采用案例研究方法；同時(shí)，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織情境中，主體間的“生態(tài)型”網(wǎng)絡(luò)嵌入研究尚處于探索階段，相關(guān)理論研究較少，缺乏足夠的文獻(xiàn)指導(dǎo)。因此，案例研究正適合此類情境。實(shí)踐中已有不少企業(yè)積極參與了核心企業(yè)主導(dǎo)的生態(tài)圈，本研究從參與者視角出發(fā)進(jìn)行分析，且由于生態(tài)參與者的角色與資源需求存在差異，故多案例對(duì)比研究更適合識(shí)別出不同案例間的異同之處，或可通過案例對(duì)比進(jìn)行理論擴(kuò)展與驗(yàn)證。

在案例數(shù)據(jù)處理方面，本研究采用基于事件路徑的分析技術(shù)。該方法不再將案例中單個(gè)事件的某一因素列為案例編碼單元，轉(zhuǎn)而將整體事件進(jìn)行編碼，著重關(guān)注同一類事件前后發(fā)展的歷史脈絡(luò)，并通過對(duì)比不同類型事件之間的交叉影響，提煉出整體的事件發(fā)展規(guī)律，改進(jìn)了傳統(tǒng)案例數(shù)據(jù)處理過程中，僅片面性截取某一因素的描述進(jìn)行編碼的做法。同時(shí)，案例研究過程中，歸納式的定性數(shù)據(jù)(包括半結(jié)構(gòu)化訪談和參與式觀察、企業(yè)報(bào)告、人物傳記、媒體新聞材料等)能夠?yàn)槭录窂椒治鎏峁╅L期且詳盡的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)源，涌現(xiàn)出數(shù)值數(shù)據(jù)所無法提供的隱含信息，為探尋新的理論見解奠定了基礎(chǔ)[21]。

3.2 案例選擇

3.2.1抽樣原則與案例概況

本研究選取具有明顯的參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)活動(dòng)特征的組織，遵循EISENHARDT[22]強(qiáng)調(diào)的案例選擇理論抽樣與典型性原則，抽樣步驟如下：①所選樣本契合研究情境，與研究問題相呼應(yīng)，必須與核心企業(yè)具有明顯的依賴互補(bǔ)關(guān)系，以及存在技術(shù)或市場資源交互活動(dòng)的組織。②所選樣本須加入核心企業(yè)生態(tài)圈時(shí)長超過5年以上，參與者從業(yè)活動(dòng)較長，并具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樘骄渴录蚬P(guān)系提供更典型的案例支持及豐富的實(shí)踐素材，從而提升案例研究的信效度。③為了探索不同生態(tài)角色參與者技術(shù)與市場兩種不同資源的獲取路徑，所選樣本需要具備利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源獲取的典型組織行為；同時(shí)，為了體現(xiàn)多案例分析的復(fù)制與拓展邏輯，須考慮案例間的對(duì)比性與差異性。據(jù)此，本研究選定美的主導(dǎo)的“智能家居生態(tài)圈”中的4家作為參與者樣本組織，從樣本案例庫中選取8件有效事件為分析對(duì)象，且另外選取4件典型事件為補(bǔ)充理論檢驗(yàn)樣本，以便進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。案例概況見表1，按照事件發(fā)生的時(shí)間順序繪制事件軸圖見圖2。

表1 案例基本概況及數(shù)據(jù)收集(N=4)

注：文字加粗為關(guān)鍵事件，未加粗為補(bǔ)充事件。圖2 參與者加入美的“智能家居生態(tài)圈”的關(guān)鍵事件

現(xiàn)有研究對(duì)于生態(tài)參與者角色的分類尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但大體上可以歸結(jié)為互補(bǔ)者與中介者兩類。考慮A企業(yè)可為美的的智能化樓宇暖通系統(tǒng)提供樓房整體的電機(jī)調(diào)溫管控技術(shù)，B企業(yè)可為美的智能住宅提供房屋土建工程技術(shù)，根據(jù)A、B企業(yè)在美的生態(tài)圈的功能，將其參與者身份界定為互補(bǔ)者。C企業(yè)是美的的子公司，主要從事技術(shù)孵化服務(wù)業(yè)務(wù)；高校D相關(guān)專業(yè)學(xué)科的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化、專利成果可為美的的生產(chǎn)實(shí)際提供知識(shí)支持?？梢姡珻、D并不直接為美的提供生產(chǎn)資源，而是提供企業(yè)間資源相互融合的基礎(chǔ)知識(shí)，表現(xiàn)為“橋梁”作用，故將其參與者身份界定為中介者。

3.2.2數(shù)據(jù)收集

案例研究中數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量，會(huì)對(duì)案例分析的結(jié)果產(chǎn)生重要影響。因此，需要做到：①保證數(shù)據(jù)來源的多樣性。數(shù)據(jù)收集過程遵循案例研究倡導(dǎo)的三角驗(yàn)證原則，即使用各種數(shù)據(jù)源，通過半結(jié)構(gòu)化訪談、二手文本數(shù)據(jù)、參與式觀察等多種數(shù)據(jù)收集方式進(jìn)行交叉驗(yàn)證，確保事件數(shù)據(jù)的有效性；單一數(shù)據(jù)中的缺項(xiàng)可以通過其他數(shù)據(jù)來彌補(bǔ)，從而提高結(jié)果的有效性和可靠性。②確保數(shù)據(jù)收集的系統(tǒng)性。多案例數(shù)據(jù)收集要圍繞主導(dǎo)事件發(fā)展的時(shí)間軸展開，其在時(shí)間的延展性和內(nèi)容的豐富性上都要充分而詳細(xì)。

3.2.3變量測(cè)度

鑒于生態(tài)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)嵌入與傳統(tǒng)企業(yè)集群、聯(lián)盟、供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)嵌入具有較強(qiáng)的互鑒性，因此，本研究的變量測(cè)度主要參考已有社會(huì)嵌入理論成熟文獻(xiàn)的概念界定，對(duì)應(yīng)到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)情境中存在爭議的概念和范疇，并在征詢企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)與組織資源研究方向?qū)＜壹捌髽I(yè)高層管理人員意見的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步的修訂和完善，防止研究人員的主觀編碼對(duì)編碼結(jié)果帶來的干擾，從而提高編碼結(jié)果的客觀效度。同時(shí)，由于多樣本對(duì)資源獲取結(jié)果呈現(xiàn)的形式可能存在差異，故對(duì)于結(jié)果變量的編碼，本研究采用等結(jié)果設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)不同角色生態(tài)參與者結(jié)果的“殊途同歸”，要求多案例選擇具有相似或相同的結(jié)果(見表2)。

表2 核心變量測(cè)度

3.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析參照KOOPMANS等[23]、杜義飛等[24]事件路徑分析方法，對(duì)案例樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，具體步驟如下：首先，從原始資料抽取出與本研究相關(guān)的關(guān)鍵事件，使用Max DQA和NVivo 12質(zhì)性分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼，比照主流文獻(xiàn)對(duì)核心構(gòu)念進(jìn)行識(shí)別。其次，遵循EISENHARDT[22]多案例分析原則，采取“逐項(xiàng)復(fù)制”來確定不同事件單元是否在同一階段呈現(xiàn)聚類的發(fā)展模式，以及各時(shí)序階段是否存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，總結(jié)出4個(gè)案例組內(nèi)的差異規(guī)律與共性特征；同時(shí)，采取“差別復(fù)制”進(jìn)行案例組間對(duì)比，歸納出不同案例之間的潛在內(nèi)部邏輯。最后，將得出的研究結(jié)論與檢驗(yàn)事件編碼反復(fù)對(duì)比與檢驗(yàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能忽略了一些數(shù)據(jù)時(shí)，則重新回到初始編碼，不斷加入新調(diào)研的數(shù)據(jù)來篩選和校驗(yàn)這些編碼，再次進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分類，直到事件所涌現(xiàn)出來的信息與理論趨于飽和。

4 研究發(fā)現(xiàn)

參與者加入核心企業(yè)所主導(dǎo)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的目的之一，即在協(xié)同合作過程中獲取自身發(fā)展所需資源。本研究考慮到生態(tài)參與者具有角色多樣性，如互補(bǔ)者、中介者，且各個(gè)參與者資源需求具有差異，因此，實(shí)現(xiàn)資源獲取的路徑并非單一。本研究根據(jù)案例調(diào)研數(shù)據(jù)，識(shí)別不同資源需求導(dǎo)向的多元參與者網(wǎng)絡(luò)嵌入策略，從而提煉出資源獲取的實(shí)現(xiàn)路徑。

4.1 參與者資源需求識(shí)別

4.1.1互補(bǔ)者資源需求

(1)互補(bǔ)者的技術(shù)資源需求在美的智慧云平臺(tái)“大腦”(數(shù)字化/信息化系統(tǒng))中，A企業(yè)提供電機(jī)技術(shù)建造“心臟”(樓宇供水供電/動(dòng)力)；B企業(yè)搭建“骨骼”(房屋土建工藝/結(jié)構(gòu))和“呼吸系統(tǒng)”(通風(fēng)/空調(diào))；美智設(shè)計(jì)企業(yè)鋪就“皮膚”(感知/服務(wù))；菱王電梯則合成“代謝系統(tǒng)”(客戶流/物流)。由此，共同為用戶提供智能家居住宅產(chǎn)品。由于美的位居主導(dǎo)地位，掌握著美的智慧云平臺(tái)的核心技術(shù)控制權(quán)，因此可選擇合作的互補(bǔ)者較多，而A、B企業(yè)無法獨(dú)自完成智能家居產(chǎn)品的技術(shù)合成，導(dǎo)致生態(tài)互補(bǔ)者技術(shù)上依賴美的，且自身存在可被替代的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)互補(bǔ)者的市場資源需求美的智美家APP平臺(tái)可直接為用戶提供家居家裝服務(wù)，A、B企業(yè)僅在智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)前端加入，市場用戶對(duì)A、B企業(yè)了解較少。美的作為生態(tài)主導(dǎo)者，一方面，將智能住宅“打包”銷售給用戶，A、B企業(yè)也僅得到美的給予的收益分成；另一方面，智美家APP平臺(tái)通過發(fā)展社區(qū)鄰居社交關(guān)系，逐步壟斷智能家居用戶的銷售渠道，導(dǎo)致A、B企業(yè)很難插手。據(jù)此，A、B企業(yè)需要繼續(xù)擴(kuò)大在智能家居領(lǐng)域的市場份額，構(gòu)建自己的市場影響力。

4.1.2中介者資源需求

(1)中介者的技術(shù)資源需求C企業(yè)針對(duì)美的智能家居的臥室、廚房、客廳等各個(gè)具體場景的細(xì)化技術(shù)進(jìn)行孵化。例如，C企業(yè)將美的、掌勺科技、D高校的信息通訊專業(yè)資源集成孵化項(xiàng)目，推出廚房場景的語音助理、廚電智能硬件，實(shí)現(xiàn)廚房場景語音交互、語音控制、輔助烹飪、廚藝社交等技能。C企業(yè)想要提升孵化器技術(shù)能力，快速地協(xié)助企業(yè)孵化出更復(fù)雜的技術(shù)產(chǎn)品，需要依靠美的來接觸到行業(yè)前沿技術(shù)；D高校雖然在基礎(chǔ)理論知識(shí)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是理論與實(shí)踐技術(shù)的創(chuàng)新還需要依靠龍頭企業(yè)美的。

(2)中介者的市場資源需求C企業(yè)不僅提供技術(shù)孵化，還設(shè)計(jì)孵化出與新技術(shù)相匹配的市場商業(yè)模式。例如，智能廚房項(xiàng)目利用5G，在廚藝社交+廚具+農(nóng)業(yè)食品銷售上做更深入探索，讓用戶在采購食材、烹飪和分享美食整個(gè)過程中，可以不斷產(chǎn)生“訂單成交”；同時(shí)，與D高校食品大健康專業(yè)結(jié)合，推出養(yǎng)生、食療等服務(wù)，讓飲食過程更富有人文關(guān)懷溫度，更精準(zhǔn)地觸達(dá)不同健康養(yǎng)生需求的用戶。但是，C企業(yè)、D高校依然要依靠美的成熟的現(xiàn)有商業(yè)渠道和用戶基礎(chǔ)，才能進(jìn)行新的商業(yè)模式和理念的試驗(yàn)，由此被局限在美的已有的市場群體中。

基于已有文獻(xiàn)[25]，以及對(duì)4個(gè)生態(tài)參與者的典型事件進(jìn)行分析，本研究構(gòu)建了參與者資源需求的矩陣模型(見圖3)，其中橫軸表示資源需求的種類(技術(shù)資源VS市場資源)，縱軸反映了生態(tài)參與者角色(互補(bǔ)者VS中介者)。

圖3 參與者資源需求的矩陣模型注：同一創(chuàng)新主體可能同時(shí)具有多種生態(tài)角色和資源需求，為了便于分析，本研究僅考慮組織的單一角色和資源需求。

4.2 資源獲取路徑選擇

資源需求屬性的異質(zhì)性會(huì)影響參與者采取的網(wǎng)絡(luò)路徑策略的選擇，從而中介者和互補(bǔ)者之間會(huì)形成不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與關(guān)系嵌入布局。由此，本研究認(rèn)為，所需資源類型和生態(tài)參與者角色共同決定了資源獲取的網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑，對(duì)同一類型資源的一致需求能夠促使兩種參與者形成網(wǎng)絡(luò)配合，協(xié)同打造技術(shù)需求導(dǎo)向型和市場需求導(dǎo)向型資源獲取路徑。前者的路徑選擇思路為，參與者需要從核心企業(yè)獲取前沿技術(shù)支持，形成交叉技術(shù)融合，并增加技術(shù)合作主體節(jié)點(diǎn)，在多場景中實(shí)現(xiàn)顛覆式技術(shù)創(chuàng)新，從而提升互補(bǔ)技術(shù)資源的不斷獲取與衍生；后者的思路為，參與者需要在核心企業(yè)既有市場資源基礎(chǔ)上，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)[22]，并開拓出新的市場空間，激活與開發(fā)新用戶需求，提高市場營收，以此與核心企業(yè)錯(cuò)位競爭，制衡核心企業(yè)的市場壟斷。

4.2.1技術(shù)需求導(dǎo)向型資源獲取路徑

技術(shù)需求導(dǎo)向型路徑主要刻畫了參與者加入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)獲取技術(shù)資源策略，目的在于獲取自身所缺的知識(shí)、工藝、信息等技術(shù)資源，以及提供技術(shù)轉(zhuǎn)化渠道資源，從而獲得技術(shù)創(chuàng)新收益。參與者技術(shù)資源獲取路徑見圖4。

圖4 參與者技術(shù)資源獲取路徑

(1)資源獲取動(dòng)因通過案例事件編碼可知，互補(bǔ)者和參與者具有不同的技術(shù)資源需求：①對(duì)互補(bǔ)者而言，技術(shù)資源需求主要表現(xiàn)為需要跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的技術(shù)融合。案例A企業(yè)長期從事電機(jī)生產(chǎn)，需要與美的暖通、扇熱、排水等各類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)相合成，才能形成供給用戶的實(shí)際使用產(chǎn)品；案例B企業(yè)掌握工程房屋建筑技術(shù)，但缺乏樓宇智能監(jiān)管系統(tǒng)和各類家居智能電器生產(chǎn)技術(shù)，無法獨(dú)自完成智能家居住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)。②對(duì)于中介者而言，技術(shù)資源的需求主要表現(xiàn)為，需要吸納更優(yōu)質(zhì)的初始技術(shù)提供者，才能孵化和推廣出更好的技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品。案例C企業(yè)成立之初為美的的子公司，因此，主要為美的提供的初始技術(shù)做孵化，而缺乏其他更優(yōu)質(zhì)的初始技術(shù)來源；案例D高校掌握了國內(nèi)能源健康領(lǐng)域、工程機(jī)械領(lǐng)域的尖端的基礎(chǔ)理論知識(shí)與技術(shù)，但是與實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)化存在較大差距，缺乏技術(shù)轉(zhuǎn)化渠道。

(2)網(wǎng)絡(luò)路徑案例編碼顯示，參與者技術(shù)資源獲取實(shí)現(xiàn)路徑為：在細(xì)分技術(shù)利基上占據(jù)主導(dǎo)地位，深耕鉆研技術(shù)，提升自身填補(bǔ)核心企業(yè)技術(shù)空隙的能力，增進(jìn)與核心技術(shù)的互補(bǔ)融合創(chuàng)新；同時(shí)加強(qiáng)與外部其他參與者的協(xié)同合作(網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn))，在多場景中實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新推廣，以獲取更多的互補(bǔ)技術(shù)資源。網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑的具體策略組合如下。

①互補(bǔ)者占據(jù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞。案例A企業(yè)具有良好的注塑機(jī)、空調(diào)電機(jī)制造技術(shù)。2000～2004年，美的陸續(xù)從A企業(yè)引入了空調(diào)壓渦旋式壓縮機(jī)和轉(zhuǎn)子式壓縮機(jī)技術(shù)。由此，A企業(yè)成為美的生態(tài)圈中的一員。隨著合作的進(jìn)行，美的逐步學(xué)習(xí)到A企業(yè)的電機(jī)技術(shù)，A企業(yè)對(duì)于美的的技術(shù)價(jià)值逐步下降，獲得美的的支持也漸次減少；隨后，美的擁有了西莫高科、KUKA等其他電機(jī)合作伙伴。鑒于此，A企業(yè)進(jìn)一步借助數(shù)字技術(shù)，開發(fā)數(shù)字智能化電機(jī)控制平臺(tái)，深入挖掘電機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的空白點(diǎn)，逐步掌握了電機(jī)技術(shù)發(fā)展的前沿細(xì)分領(lǐng)域尖端技術(shù)。由此，美的決定繼續(xù)與A企業(yè)合作，將自己掌握的供暖、排水系統(tǒng)技術(shù)與A企業(yè)的數(shù)字化電機(jī)控制平臺(tái)結(jié)合，共同開發(fā)全屋暖通智能系統(tǒng)。

②中介者增加技術(shù)網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)。案例C起初與美的是母子公司發(fā)展起來的技術(shù)孵化企業(yè)，但始終為美的的技術(shù)收益而服務(wù)，自身的發(fā)展也備受美的干涉。C企業(yè)要想獨(dú)立自主發(fā)展，成為獲取更多技術(shù)收益的中介孵化企業(yè)，就需要拓寬技術(shù)中介服務(wù)的主體，將服務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)為與美的存在合作關(guān)系的其他企業(yè)。編碼顯示，“C企業(yè)將A企業(yè)的數(shù)字智能電機(jī)技術(shù)嫁接在B企業(yè)的房屋電梯設(shè)備上，拓寬了電機(jī)技術(shù)的應(yīng)用場景”，從而強(qiáng)化了A、B、C這3家企業(yè)的合作；同時(shí)，也與美的開發(fā)智能家居的戰(zhàn)略目標(biāo)方向一致，因此獲得了美的的支持。對(duì)于A企業(yè)而言，電機(jī)技術(shù)的應(yīng)用場景不再局限于空調(diào)系統(tǒng)，而是在房屋電梯、建筑工程機(jī)械設(shè)備等場景上也得到了應(yīng)用，企業(yè)獲得了技術(shù)收益，減少了對(duì)美的單一空調(diào)系統(tǒng)的依賴。

③參與者與核心企業(yè)形成強(qiáng)技術(shù)連接。編碼顯示，案例D高校的環(huán)境與能源、材料工程等學(xué)院均先后與美的達(dá)成戰(zhàn)略合作，并成立聯(lián)合智能制造創(chuàng)新中心，致力于在校企合作中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。典型事件如“2021年，美的攜手某高校打造了綠色高效空調(diào)器技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”。通過多方合作，4個(gè)案例與核心企業(yè)美的形成了互惠合作的信任關(guān)系，尤其是共同打造“智能家居”產(chǎn)品，徹底顛覆現(xiàn)有的用戶家居消費(fèi)思維，創(chuàng)造出新的用戶需求。據(jù)此，一致性價(jià)值目標(biāo)促進(jìn)了多方建立合作的歸屬信任關(guān)系，同時(shí)促使參與者與核心企業(yè)更為公平地獲取雙方所需的技術(shù)資源。

(3)實(shí)現(xiàn)結(jié)果經(jīng)過梳理4個(gè)案例樣本的數(shù)據(jù)可見，互補(bǔ)者通過持續(xù)縱向深挖技術(shù)，一方面，形成“專精特新”的“精一主體”，即“深挖洞”；另一方面，不斷與中介者協(xié)作，橫向拓寬精細(xì)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)多元化應(yīng)用場景(類似“廣積糧”)[26]，通過在不同產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈上“多點(diǎn)卡住”核心企業(yè)技術(shù)利基，形成“聚集型技術(shù)網(wǎng)絡(luò)嵌入”戰(zhàn)略，擺脫對(duì)于核心企業(yè)的技術(shù)資源、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等渠道的依賴性，以平等互利的戰(zhàn)略姿態(tài)與核心企業(yè)形成互補(bǔ)合作關(guān)系，更為平等地獲取所需技術(shù)資源。技術(shù)導(dǎo)向需求下，參與者的主要網(wǎng)絡(luò)策略配合及證據(jù)舉例見表3。

表3 參與者技術(shù)資源獲取的證據(jù)舉例

基于上述分析，得出以下命題：

命題1當(dāng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中參與者的資源需求為技術(shù)導(dǎo)向型時(shí)，其主要采取聚集型技術(shù)網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源獲取，即“互補(bǔ)者占據(jù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞”+“中介者增加技術(shù)網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)”+“參與者與核心企業(yè)形成強(qiáng)技術(shù)連接”3個(gè)策略組合。

4.2.2市場需求導(dǎo)向型資源獲取路徑

市場需求導(dǎo)向型路徑主要刻畫了參與者加入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)獲取市場資源策略，目的在于獲取核心企業(yè)支持，以優(yōu)化自身的商業(yè)模式、服務(wù)和營銷渠道等，進(jìn)而提升參與者的企業(yè)市場價(jià)值與收益。參與者市場資源獲取路徑見圖5。

圖5 參與者市場資源獲取路徑

(1)資源獲取動(dòng)因案例事件顯示，互補(bǔ)者和參與者具有不同的市場資源需求。①互補(bǔ)者市場資源需求。案例A企業(yè)是海外入華企業(yè)，對(duì)中國市場和制度較陌生，依靠美的的熟門熟路才得以在中國市場占有一定份額，其亟須開辟屬于自己的中國市場和客戶群體；案例B企業(yè)長期從事地產(chǎn)業(yè)，缺乏對(duì)智能化家居用戶需求的了解和營銷能力，需要依靠美的長期積累的智能家電品牌與影響力共同打開市場，但為了獲得更大的市場收益，B企業(yè)需要在智能家居領(lǐng)域樹立自己的品牌和影響力。②中介者市場資源需求。案例C企業(yè)的市場業(yè)務(wù)份額主要依靠美的安排的技術(shù)孵化業(yè)務(wù)，外部業(yè)務(wù)不足，想成為技術(shù)孵化行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，還需要擴(kuò)大孵化業(yè)務(wù)的市場服務(wù)范圍；案例D高校長期從事技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)工作，其市場盈利能力較弱，雖然具有產(chǎn)學(xué)研和學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但市場營收經(jīng)濟(jì)效益仍不樂觀。

(2)網(wǎng)絡(luò)路徑根據(jù)事件分析，參與者市場資源獲取實(shí)現(xiàn)思路為：逐步分化與核心企業(yè)合作的市場焦點(diǎn)，減少與生態(tài)系統(tǒng)中其他參與者的市場合作，避免與核心企業(yè)進(jìn)行市場競爭，多發(fā)展生態(tài)外弱聯(lián)系合作，形成市場錯(cuò)位競爭，以提升市場互補(bǔ)性。網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑的具體策略組合如下。

①互補(bǔ)者分化市場網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。案例A企業(yè)某經(jīng)理在訪談中強(qiáng)調(diào)：“雖然是在美的的帶領(lǐng)下入軍中國市場，但美的智能家電產(chǎn)品和智能家居住宅產(chǎn)品主要集中于一線城市，而我們則將本企業(yè)產(chǎn)品下沉到二三線城市，因?yàn)槟抢锏娜巳夯鶖?shù)更大，他們對(duì)海外企業(yè)產(chǎn)品的需求還很憧憬，市場空間很寬松?！倍咐鼴企業(yè)也表示，跟隨美的打造智能家居合作，是一直被壓制在房屋建筑施工的價(jià)值鏈下端，客戶只知道購買的是美的智能住宅，對(duì)B企業(yè)則知之甚少?？紤]到美的的高端智能家居產(chǎn)品多迎合年輕人的時(shí)尚住宅需求，由此，B企業(yè)開始錯(cuò)位競爭，在自己建筑的房屋里加裝人體感應(yīng)雷達(dá)、睡眠監(jiān)控儀器等智能健康監(jiān)測(cè)系列產(chǎn)品，并推出老年智能養(yǎng)老住宅。B企業(yè)的某經(jīng)理談到：“老年人對(duì)智能產(chǎn)品的學(xué)習(xí)能力較弱，他們并不需要太復(fù)雜的操作系統(tǒng)，滿足簡單的健康居家安全即可，這對(duì)于我們并不熟悉復(fù)雜智能家居技術(shù)的企業(yè)來說不失為契機(jī)。”

②中介者減少生態(tài)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)。案例A、B企業(yè)一方面與美的合作，另一方面，另辟蹊徑兼顧其他市場需求；而對(duì)于跟美的合作的孵化器C企業(yè)與D高校，由于它們是知識(shí)服務(wù)型組織，并不具備生產(chǎn)能力，無法直接為用戶提供產(chǎn)品，如果要增加自己的收益，則需要擴(kuò)大知識(shí)服務(wù)范圍，成為普惠型的服務(wù)組織；且需要加強(qiáng)與生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)乃至生態(tài)外企業(yè)的合作，在廣泛的合作中發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會(huì)。諸如案例顯示，C企業(yè)跨界與影視舞蹈公司合作，共同培養(yǎng)了大批年輕有活力、外形條件較好的主播人群，為有銷售各類產(chǎn)品需求的企業(yè)提供抖音、快手等社交視頻網(wǎng)站的直播帶貨。由此，為缺乏直播經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)直接打開了一條新的商業(yè)渠道；D高校則利用自己豐富的校友資源，建立校友商會(huì)，促進(jìn)學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)。

③參與者與核心企業(yè)形成弱市場連接。案例顯示，雖然，A、B、C、D 4個(gè)案例都在市場合作中對(duì)美的核心企業(yè)采取了一定的網(wǎng)絡(luò)疏離策略，但是其市場價(jià)值和行業(yè)地位的提升，能夠增加生態(tài)參與者對(duì)于美的的吸引力。A企業(yè)下沉二三線城市擴(kuò)張轉(zhuǎn)戰(zhàn)新陣地，與當(dāng)?shù)氐牟簧俪小⒈憷旰献?，在超市?nèi)部成立A企業(yè)的“迷你”柜臺(tái)，與超市零售企業(yè)形成大便利店+小業(yè)態(tài)布局，用更低廉的價(jià)格滿足二三線城市用戶對(duì)于“洋電器”的需求，與美的智能家電產(chǎn)品瓜分市場份額。B企業(yè)從客戶群體方面，通過減少與美的主供青年群體份額，重點(diǎn)關(guān)注老年特殊健康養(yǎng)護(hù)需求，其市場重心從與美的龍頭企業(yè)合作，轉(zhuǎn)向與養(yǎng)老院、社區(qū)衛(wèi)生中心機(jī)構(gòu)合作。C、D案例顯示，自2019年以來，其加大了與中小企業(yè)的科技服務(wù)業(yè)務(wù)，特別是D案例響應(yīng)國家脫貧攻堅(jiān)號(hào)召，派出了大量專業(yè)技術(shù)人員和科技特派員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、對(duì)點(diǎn)扶持等活動(dòng)，不僅幫助了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小企業(yè)成長，也為D高校學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)打開了新天地。

綜上分析，參與者市場資源獲取的證據(jù)舉例見表4。

表4 參與者市場資源獲取的證據(jù)舉例

(3)實(shí)現(xiàn)結(jié)果經(jīng)過梳理4個(gè)案例樣本的數(shù)據(jù)可見，互補(bǔ)者一方面配合美的的服務(wù)、營銷模式，參與美的支配下的市場營銷合作；另一方面，互補(bǔ)者挖掘美的忽視的市場，利用自身優(yōu)勢(shì)激活這些未得到充分重視的長尾市場的需求，形成錯(cuò)位市場競爭，減少了對(duì)美的的單向依賴。此外，它們?cè)诎l(fā)展中，有意識(shí)地弱化與美的核心企業(yè)的市場關(guān)系，對(duì)美的形成類似于“農(nóng)村包圍城市”的市場態(tài)勢(shì)，構(gòu)建獨(dú)立市場，以增加對(duì)核心企業(yè)的吸引力，增強(qiáng)雙方互補(bǔ)資源的分享意愿，即分化市場網(wǎng)絡(luò)嵌入策略，從而制衡美的的市場壟斷，吸引美的主動(dòng)形成公平的市場合作，主動(dòng)讓渡出部分的智能家居市場資源。案例B企業(yè)顯示，在B企業(yè)的智慧養(yǎng)老住宅獲得良好的市場反饋后，美的積極與B企業(yè)合作，將自己的智慧醫(yī)療項(xiàng)目讓渡，與B企業(yè)合作開發(fā)智慧醫(yī)療+養(yǎng)老項(xiàng)目。由此，B企業(yè)獲得了更多資金、渠道、品牌等市場資源。

基于上述分析，得出以下命題：

命題2當(dāng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中參與者資源需求為市場導(dǎo)向型時(shí)，其主要采取分化型網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑實(shí)現(xiàn)市場資源獲取，即“互補(bǔ)者分化市場網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)”+“中介者減少市場網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)”+“參與者與核心企業(yè)形成弱市場連接”3個(gè)策略組合。

4.3 技術(shù)與市場資源獲取網(wǎng)絡(luò)路徑的對(duì)比

本研究基于4家美的“智能生態(tài)圈”參與者的現(xiàn)實(shí)事件，遵循需求動(dòng)因→實(shí)現(xiàn)路徑→實(shí)現(xiàn)結(jié)果思路，分析了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中參與者利用網(wǎng)絡(luò)嵌入，實(shí)現(xiàn)資源獲取的潛在機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)資源與市場資源獲取的網(wǎng)絡(luò)嵌入機(jī)制，在結(jié)構(gòu)嵌入與關(guān)系嵌入維度上存在不同的安排；同時(shí)，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈抑或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟情境下，基于市場交易形成資源互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)模式也不同。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，通過中介者、互補(bǔ)者與核心企業(yè)之間一系列的網(wǎng)絡(luò)行為，促進(jìn)了雙方的網(wǎng)絡(luò)連接，表現(xiàn)為一種“相互依賴與互補(bǔ)匹配”的共生型網(wǎng)絡(luò)。生態(tài)參與者的技術(shù)與市場，在資源需求動(dòng)因、嵌入機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)要素整合方式的側(cè)重點(diǎn)上也存在差異(見表5)。

表5 資源獲取網(wǎng)絡(luò)路徑的對(duì)比

5 結(jié)語

本研究選取我國智能家居領(lǐng)軍企業(yè)——美的生態(tài)圈中4個(gè)參與者案例樣本之8項(xiàng)關(guān)鍵事件進(jìn)行編碼分析，基于社會(huì)嵌入理論，探討了互補(bǔ)者與中介者兩類生態(tài)參與者資源獲取的網(wǎng)絡(luò)組合路徑。本研究發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，中介者與互補(bǔ)者，可以相互匹配形成網(wǎng)絡(luò)策略組合，以獲取技術(shù)與市場資源。具體路徑如下：在技術(shù)資源需求導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)下，以互補(bǔ)技術(shù)交換思路獲取外部技術(shù)資源；在市場資源需求導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)下，以下沉邊緣市場思路獲取外部市場資源。

本研究的理論貢獻(xiàn)包括以下幾方面：①充分考慮到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織的依賴性與互補(bǔ)性的空間結(jié)構(gòu)特征，剖析了參與者如何降低對(duì)核心企業(yè)的依賴性，以提升二者的互補(bǔ)性，實(shí)現(xiàn)自身資源獲取的具體策略，突破了現(xiàn)有研究生態(tài)參與者被動(dòng)性假設(shè)[26～28]，有助于深化對(duì)處于生態(tài)地位弱勢(shì)的參與者戰(zhàn)略行為的理論洞察。②本研究對(duì)中介者、互補(bǔ)者網(wǎng)絡(luò)策略的組合、策略內(nèi)涵及網(wǎng)絡(luò)作用路徑的分析，以及將兩類參與者與核心企業(yè)之間的多邊網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系，共同納入?yún)⑴c者資源獲取過程的研究范疇，廓清了不同角色參與者之間通過相互配合的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)行為，以合力實(shí)現(xiàn)資源獲取的潛在路徑。這填補(bǔ)了已有研究忽略生態(tài)參與者角色差異性、資源需求多樣性及它們之間不同的網(wǎng)絡(luò)行為組合，從而對(duì)資源獲取產(chǎn)生的綜合作用所形成的研究缺口[8]。③傳統(tǒng)社會(huì)嵌入主要基于企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)外部的產(chǎn)業(yè)集群、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等組織間合作的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)檢驗(yàn)[29]，本研究提煉了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中參與者資源獲取的“共生型”網(wǎng)絡(luò)嵌入路徑，深化了對(duì)多元主體間相互依賴關(guān)系形成的“共生型”網(wǎng)絡(luò)嵌入的理解。

本研究主要為生態(tài)參與者提供實(shí)踐啟示：①參與者在加入生態(tài)系統(tǒng)過程中要先動(dòng)響應(yīng)，客觀預(yù)判自身的資源需求以及核心企業(yè)的需求，率先布局，有策略地聯(lián)結(jié)其他參與者“群起而攻”，緩沖與核心企業(yè)非對(duì)稱依賴關(guān)系，獲取所需資源。例如，互補(bǔ)者可以培育自身成為“專精特新”單點(diǎn)技術(shù)的隱形冠軍，以此增加自身對(duì)核心企業(yè)的互補(bǔ)價(jià)值；中介者須提升自身集成多元技術(shù)的“接口”能力，將自身變?yōu)槎嘣夹g(shù)之間的“集結(jié)器”等策略，將有利于實(shí)現(xiàn)資源獲取。②生態(tài)參與者可以充分利用多邊關(guān)系，應(yīng)對(duì)與核心企業(yè)的二元非對(duì)稱關(guān)系，通過占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞或分化網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)等一系列措施，“騰挪”網(wǎng)絡(luò)空間。諸如：互補(bǔ)者有意識(shí)地保持與核心企業(yè)的適當(dāng)市場距離，關(guān)注長尾市場用戶，開拓市場空間，以此逐步擺脫壟斷權(quán)力的干擾。③王節(jié)祥等[4]強(qiáng)調(diào)的，可以通過減少或增加組織間交易投資的“解耦”策略，以降低生態(tài)系統(tǒng)復(fù)雜度，且減弱核心企業(yè)和參與者之間的依賴度，從而提升互補(bǔ)性。此外，本研究從社會(huì)嵌入視角探究，發(fā)現(xiàn)生態(tài)參與者還可以通過調(diào)整與其他參與者之間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入(狀態(tài))，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心企業(yè)或聚集、或分化的靈活“網(wǎng)絡(luò)嵌入”，這也可以降低依賴度，提升互補(bǔ)性。

本研究尚存在以下研究局限，有待未來推進(jìn)：①由于外部環(huán)境中的制度變遷、地域文化、市場機(jī)制等外生因素的變化將會(huì)涌現(xiàn)出新的網(wǎng)絡(luò)行為，未來可以將更多宏觀因素納入考量范圍，進(jìn)行更為深入細(xì)致的分析；②考慮到參與者可以利用多重身份，同時(shí)棲入多個(gè)核心企業(yè)主導(dǎo)的生態(tài)系統(tǒng)以獲取資源，未來可以進(jìn)一步拓展研究；③未來可以設(shè)計(jì)實(shí)證研究，采用大樣本數(shù)據(jù)分析，更加全面地探究企業(yè)層創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，參與者獲取資源面臨的依賴性與不確定性壓力、網(wǎng)絡(luò)嵌入策略以及資源獲取之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制及其情境邊界。