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        樓仲平:把“偏門(mén)小生意”做成全球第一

        2023-02-15 00:10:38李傳云
        中關(guān)村 2023年11期

        從一名“雞毛換糖”的挑貨郎,到享譽(yù)全球的吸管大王,樓仲平之所以能在時(shí)代變革中華麗轉(zhuǎn)身,成為一代商業(yè)傳奇,自然也離不開(kāi)他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神!

        電視劇《雞毛飛上天》曾熱播一時(shí),主演張譯憑此片斬獲了白玉蘭獎(jiǎng)、金鷹獎(jiǎng)兩大“視帝”。其實(shí),主角“陳江河”人物原型樓仲平的經(jīng)歷更為傳奇——他從小隨父親漂泊外地,搖著撥浪鼓做“雞毛換糖”的小生意。后來(lái)他又做起了別人瞧不上的小吸管,每根只賺8毫錢(qián)(0.0008元),卻被樓仲平做到了世界第一,壟斷全球吸管2/3的專利!如今年過(guò)半百的他玩抖音、小紅書(shū),和年輕人打成一片,緊跟時(shí)代潮流。“吸管大王”有著怎樣的人生故事?

        “雞毛貨郎”辦工廠

        卻遭親友們嘲笑

        今年58歲的樓仲平,出生在浙江義烏一個(gè)窮苦家庭,家中有兄妹六人。為了吃飽飯,他14歲就輟學(xué)離開(kāi)校園,跟著父輩到300公里外的江西弋陽(yáng)縣,做“雞毛換糖”生意。

        樓仲平他們搖著撥浪鼓、挑著貨郎擔(dān)走街串巷,用紅糖、草紙、紐扣等廉價(jià)小商品,換取居民家中的雞毛、畜骨等廢品,以獲取微利。在物資匱缺的年代,這是一種形成于義烏地區(qū)的小生意。品相好的雞毛,可以做成雞毛撣子之類(lèi)的小商品,不好的則賣(mài)到收購(gòu)站做肥料用。

        樓仲平說(shuō),那時(shí)候沒(méi)人瞧得起“雞毛換糖”這一行。因?yàn)槊刻旄u毛、獸骨打交道的他們很臟,一天到晚手、臉、衣服黢黑,還散發(fā)著難聞的氣味?!坝袝r(shí)候我拿一顆糖果遞給小孩,大人走過(guò)來(lái)‘啪’地打掉了:臟兮兮的怎么吃?走走走!”

        在社會(huì)最底層摸爬滾打的樓仲平,干慣了臟活累活,也飽嘗人間的酸甜苦辣。進(jìn)入上世紀(jì)80年代后期,許多同行乘著改革開(kāi)放的東風(fēng)去干別的了,樓仲平卻依然堅(jiān)持著老本行。幾年下來(lái),他幾乎獨(dú)攬了家鄉(xiāng)附近的雞毛生意,靠著“薄利多銷(xiāo)”解決了全家人的溫飽,還攢下一筆錢(qián)。

        樓仲平也從中悟出了一個(gè)道理:經(jīng)商不一定要貪圖“高大上”,一些利潤(rùn)微薄的生意往往容易被人忽視,以至于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較小,投身其中反而更容易賺到錢(qián)。

        1991年,26歲的樓仲平結(jié)束了走南闖北的“雞毛貨郎”生活,在義烏租下一個(gè)幾平米的小攤位,賣(mài)起了當(dāng)時(shí)剛流行起來(lái)的紙杯、吸管、一次性筷子等廉價(jià)小商品。小本生意雖然賺不了幾個(gè)錢(qián),但總算不用再經(jīng)受風(fēng)吹雨打,讓樓仲平有了安身立命的地方。

        擺了兩年攤后,這天他聽(tīng)說(shuō)附近有一家企業(yè),打算賣(mài)掉一條舊的半自動(dòng)吸管生產(chǎn)線。已經(jīng)接觸過(guò)吸管生意的樓仲平,敏銳地嗅到了商機(jī)。他當(dāng)機(jī)立斷拿出全部的積蓄,又四下籌措了一些錢(qián),最終湊夠5萬(wàn)元把那條舊生產(chǎn)線買(mǎi)了下來(lái)。

        有了機(jī)器后,樓仲平在義烏的城中村租下兩間民房,又雇了幾名工人,就在爆竹聲中開(kāi)辦起了自己的“吸管廠”。

        聽(tīng)說(shuō)樓仲平這個(gè)“雞毛貨郎”開(kāi)起了工廠,親友們都覺(jué)得很了不起,紛紛過(guò)來(lái)參觀他的“企業(yè)”。當(dāng)被樓仲平熱情引進(jìn)廠房后,大家卻傻了眼。原來(lái)他只是在租來(lái)的破舊民房里,生產(chǎn)不起眼的塑料小吸管。而且為了節(jié)約成本,樓仲平既是廠長(zhǎng)又是工人,同時(shí)還負(fù)責(zé)跑銷(xiāo)售、維修設(shè)備等,把自己搞得一身油污,灰頭土臉。

        前來(lái)看熱鬧的親戚朋友,一個(gè)個(gè)哭笑不得。在他們看來(lái),這些小吸管實(shí)在太沒(méi)有技術(shù)含量了,門(mén)檻低、價(jià)格低、利潤(rùn)更低?!安皇前芍倨?,你所謂的工廠就生產(chǎn)這玩意兒?”

        有親戚皺起眉頭,給樓仲平算了一筆賬:“每根吸管平均才賣(mài)8厘錢(qián)(0.008元),按最高10%的利潤(rùn)率,你最多能賺8毫(0.0008元)。也就是說(shuō),就算賣(mài)出1萬(wàn)根吸管,你滿打滿算也才賺8塊錢(qián)啊!”

        親友們都表達(dá)了同一個(gè)意思——樓仲平用5萬(wàn)元“巨款”做這么小的生意,啥時(shí)候能看到回頭錢(qián)?

        身邊人有意無(wú)意潑來(lái)的冷水,并沒(méi)有澆滅樓仲平的斗志。他開(kāi)始全國(guó)各地跑業(yè)務(wù),到各大飲料廠、食品廠推銷(xiāo)自己的吸管。

        “蠅頭小利”賺大錢(qián)

        創(chuàng)業(yè)路上有笑有淚

        在上世紀(jì)90年代初,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)吸管的工廠還很少。很多人因利薄不屑于涉足該領(lǐng)域,一些大的飲料廠也會(huì)直接從國(guó)外采購(gòu)吸管。而樓仲平的上門(mén)推銷(xiāo),卻讓這些企業(yè)眼前一亮。他們發(fā)現(xiàn),與國(guó)外進(jìn)口的吸管相比,樓仲平的產(chǎn)品質(zhì)量一點(diǎn)都不差,并且能為飲料廠節(jié)省更多的運(yùn)輸時(shí)間和成本。于是,他們紛紛與樓仲平建立了合作關(guān)系。

        樓仲平由此打開(kāi)了銷(xiāo)路,工廠開(kāi)足馬力生產(chǎn),才勉強(qiáng)能完成來(lái)自省內(nèi)外飲料廠、食品廠的訂單。僅用了一年時(shí)間,他便收回了當(dāng)初的5萬(wàn)元投資,另外還賺了些錢(qián)。

        見(jiàn)樓仲平通過(guò)做吸管賺到大錢(qián)了,周?chē)恍┤擞珠_(kāi)始眼紅。他們紛紛跟風(fēng)建廠,一個(gè)個(gè)吸管廠如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來(lái)。包括樓仲平的親鄰和同學(xué)等,都試圖在這個(gè)行業(yè)里分一杯羹,導(dǎo)致樓仲平的生意面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

        更艱難的是,1997年亞洲金融風(fēng)暴到來(lái),樓仲平的生意也受到了沖擊,導(dǎo)致生產(chǎn)吸管的原材料價(jià)格暴漲。動(dòng)蕩之下,一些吸管廠打起了歪主意,開(kāi)始想盡辦法偷工減料。包裝袋上明明白白標(biāo)著200根吸管,實(shí)際里邊只放100來(lái)根,而且質(zhì)量越做越差、價(jià)格越壓越低。

        面對(duì)同行們的惡性競(jìng)爭(zhēng),樓仲平的生意雖然大不如前,卻沒(méi)有選擇同流合污。他堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),一直用好料生產(chǎn),每包吸管的數(shù)量也只多不少。

        樓仲平還專門(mén)花2000元注冊(cè)了商標(biāo),為自己的吸管取名“雙童”牌。當(dāng)時(shí)很多企業(yè)還沒(méi)有“商標(biāo)”的概念,他之所以走在了前列,是因?yàn)樵谂軜I(yè)務(wù)時(shí)接觸到一些優(yōu)秀企業(yè)家,跟人家學(xué)了不少知識(shí)。就這樣,“雙童”牌成為整個(gè)義烏的第17個(gè)商標(biāo)。

        靠著品牌效應(yīng)和過(guò)硬的吸管質(zhì)量,樓仲平漸漸把那些只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)、搞惡性競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手甩在了身后。尤其是一些在生產(chǎn)中偷工減料的吸管廠,很快就被市場(chǎng)淘汰出局。眼看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們先后倒閉了一大批,生意越做越大的樓仲平,趁勢(shì)收購(gòu)了十幾家經(jīng)營(yíng)不下去的吸管廠。

        當(dāng)時(shí)包括妻子在內(nèi)的不少親人,都責(zé)備他賺到錢(qián)之后“飄”了:“現(xiàn)在全亞洲都在鬧金融危機(jī)啊,國(guó)內(nèi)外那么多企業(yè)都活不下去了,你還敢把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爛廠子都收過(guò)來(lái)?”樓仲平卻胸有成竹地對(duì)家人說(shuō),所謂危機(jī),就是危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。而且他相信,這場(chǎng)危機(jī)不會(huì)持續(xù)太久。

        這并非樓仲平的隨意猜測(cè),而是冷靜分析之后得出的判斷。雖然他文化程度不高,但自從開(kāi)廠辦企業(yè),樓仲平一直在默默自學(xué)管理和金融知識(shí)。

        果然,1999年亞洲金融風(fēng)暴就結(jié)束了。市場(chǎng)復(fù)蘇后,吸管訂單如雪片般向樓仲平飛來(lái),他逐漸壟斷了整個(gè)義烏,乃至浙江的吸管生意。一代“吸管大王”,就此奠定了根基。

        但樓仲平的“野心”絕不止于此,在國(guó)內(nèi)快速擴(kuò)張的同時(shí),他還把目光瞄準(zhǔn)了國(guó)際市場(chǎng)。卻不料,踏足海外的第一步,他就栽了個(gè)大跟頭。

        2003年8月,一名日本客商來(lái)廠里考察,去了趟洗手間后,對(duì)方卻皺著眉頭離開(kāi)了,連車(chē)間的大門(mén)都沒(méi)進(jìn)。翻譯告訴樓仲平:“見(jiàn)你們的洗手間那么臟,人家就不想看車(chē)間了?!?/p>

        樓仲平驚愕又羞愧,終于見(jiàn)識(shí)了“細(xì)節(jié)決定成敗”的威力。他不甘心,又帶著翻譯追上了日本客商,通過(guò)幾番耐心解釋和溝通,最后好不容易與人家簽訂了一單。

        不久后,5個(gè)集裝箱的吸管漂洋過(guò)海運(yùn)到了東京,卻被日本客人投訴吸管里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā),采購(gòu)商隨即要求所有吸管全檢。全檢耗時(shí)費(fèi)力,而且所需的費(fèi)用比吸管本身還貴!樓仲平無(wú)奈之下,只得忍痛在日本就地銷(xiāo)毀了這批吸管,并為此支付了近兩萬(wàn)美元的銷(xiāo)毀費(fèi)。

        從日本回國(guó)后,樓仲平讓人把尚未出港的另兩個(gè)集裝箱重新運(yùn)回廠里,當(dāng)著所有員工的面,一把火全部燒掉了。

        這極為昂貴的一課,教會(huì)了他做產(chǎn)品不光要用真材實(shí)料,還得精益求精。想真正做大做強(qiáng),連一根頭發(fā)絲的細(xì)節(jié)都不能放過(guò)。

        樓仲平開(kāi)始更嚴(yán)苛地把關(guān),此后承接的一筆筆訂單,“雙童”再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何細(xì)微的質(zhì)量問(wèn)題。

        有了質(zhì)量和口碑的雙重加持,樓仲平不斷在海外開(kāi)疆?dāng)U土,從外國(guó)人手里搶下了大量的吸管訂單。他的客戶中不乏沃爾瑪、TESCO(特易購(gòu),全球三大零售企業(yè)之一)、Dollar"Tree(美元樹(shù),北美最大的折扣零售巨頭)等行業(yè)巨頭,大訂單動(dòng)輒10億根吸管起步。

        與時(shí)俱進(jìn)“逆生長(zhǎng)”

        吸管大王有顆年輕的心

        這樣的驕人業(yè)績(jī),放到任何一家工廠都足夠吹噓好久了。但樓仲平很冷靜,他沒(méi)有被一個(gè)個(gè)大訂單沖昏頭腦,反而從中發(fā)現(xiàn)了一些弊端。

        樓仲平注意到,這些國(guó)外大商家的要求非??量?,他們自恃訂單量大,常常“客大欺店”,不斷擠壓著樓仲平吸管廠的利潤(rùn)。更可怕的是,外商的訂單占用了“雙童”的大量產(chǎn)能,讓工廠無(wú)暇應(yīng)接別的客戶,一旦他們停止合作,對(duì)雙童的打擊將是致命的。怎么辦?

        經(jīng)過(guò)再三考量,樓仲平創(chuàng)造性地提出了“小客戶原則”。即最大的客戶訂單不能超過(guò)雙童年產(chǎn)量的3%,否則寧可放棄不做。“如果一個(gè)大客戶頂10個(gè)小客戶,那我寧愿做小客戶的生意。因?yàn)榇罂蛻敉馨缘?,什么都是他們說(shuō)了算,小客戶我們還能商量。”

        這套異于常人的“小客戶原則”,讓樓仲平可以從容應(yīng)對(duì)國(guó)外大廠的霸凌和刁難,將營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)重新抓回到自己手里。企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、經(jīng)營(yíng)效益,也都獲得了大幅提升。他這套理論也被國(guó)內(nèi)著名的長(zhǎng)江商學(xué)院收入教科書(shū)中,當(dāng)作MBA教材的經(jīng)典案例!

        歷經(jīng)多年拼搏,后來(lái)樓仲平的企業(yè)終于做到了全球吸管業(yè)“老大”,雙童占據(jù)了全世界1/4的吸管市場(chǎng),以及中國(guó)50%的市場(chǎng)。也就是說(shuō),無(wú)論我們?cè)诔匈I(mǎi)一瓶牛奶,或者在冷飲店喝一杯奶茶,其中半數(shù)吸管都是由樓仲平的企業(yè)生產(chǎn)的。

        積少成多,聚沙成塔。發(fā)展到2015年,每根售價(jià)不足1分的吸管,卻為樓仲平創(chuàng)下了年入2.4億的奇跡!

        而且他始終關(guān)注著塑料吸管的環(huán)保問(wèn)題,并為此專門(mén)成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于開(kāi)發(fā)綠色環(huán)保的PLA生物可降解吸管、可食用淀粉吸管等,多年來(lái)已經(jīng)掌握了100多項(xiàng)專利。

        2015年10月,樓仲平開(kāi)始籌建全球第一座“吸管博物館”。歷經(jīng)兩年時(shí)間,累計(jì)投資達(dá)200多萬(wàn)元,這座獨(dú)特的博物館于2017年底竣工開(kāi)放。中國(guó)吸管博物館內(nèi)陳列著1000多種吸管產(chǎn)品,涵蓋了秸稈吸管、紙質(zhì)吸管、塑料吸管、玻璃吸管、不銹鋼吸管、聚乳酸吸管、創(chuàng)新吸管、DIY吸管、配套應(yīng)用吸管等。它們有造型獨(dú)特的風(fēng)車(chē)吸管、眼鏡吸管、音樂(lè)吸管,也有可以當(dāng)零食吃、可以丟進(jìn)水里喂魚(yú)的吸管……全球吸管行業(yè)2/3的發(fā)明專利,都攥在了樓仲平手中。

        與國(guó)內(nèi)大部分工廠不同的是,雙童的廠區(qū)就像一座美麗的大花園。樓仲平認(rèn)為,工廠不應(yīng)只有冰冷的機(jī)器,也應(yīng)提供人文關(guān)懷,讓員工感受到生活的美好和溫馨。

        這位從底層一路走來(lái)的“草根老板”,懂得處處替員工著想。員工寢室完全按三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)建造,食堂也對(duì)員工及家屬免費(fèi)開(kāi)放。廚房透明公開(kāi),能清楚地看到里面的食材儲(chǔ)備、烹制過(guò)程,可以讓員工像在家里一樣,吃上營(yíng)養(yǎng)健康的飯菜。

        樓仲平還鼓勵(lì)一些家庭特殊的員工,把他們無(wú)人照顧的家人、孩子帶在身邊來(lái)上班,廠里有專門(mén)幫員工帶孩子的阿姨和游樂(lè)場(chǎng)。樓仲平說(shuō):“作為時(shí)代的受益者,我有責(zé)任讓更多人過(guò)上更美好生活?!?/p>

        樓仲平?jīng)]有自己的獨(dú)立辦公室,這位巨頭公司的董事長(zhǎng),與其他員工共用一個(gè)辦公室,桌子之間甚至沒(méi)用隔斷隔開(kāi)。當(dāng)被問(wèn)起成功的秘訣,樓仲平指了指他身后掛著的一幅字:“以小博大”。

        積跬步,至千里;積小流,成江海。他這種“一分利賺遍天下”的智慧,很值得當(dāng)今許多心浮氣躁的創(chuàng)業(yè)人去借鑒。

        更難能可貴的是,成功后的樓仲平很喜歡學(xué)習(xí)?!爱?dāng)年我初中就輟學(xué)了,創(chuàng)業(yè)路上一直明白自己的知識(shí)匱乏,所以會(huì)抓住所有碎片時(shí)間去學(xué)習(xí)。”樓仲平說(shuō)他經(jīng)??磿?shū),也喜歡向商業(yè)的朋友請(qǐng)教一些問(wèn)題,還抽空到商學(xué)院進(jìn)修了管理課程。

        而且他懂得與時(shí)俱進(jìn)。早在十多年前,樓仲平就開(kāi)始玩微博了。后來(lái)又開(kāi)通企業(yè)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、小紅書(shū)等,并經(jīng)常用手機(jī)唰唰年輕人喜歡的小視頻,了解他們的喜好。

        樓仲平還為企業(yè)設(shè)置了文宣部門(mén),抽調(diào)一些文筆好、會(huì)拍視頻的年輕員工,負(fù)責(zé)公司微博、微信、官方網(wǎng)站等十幾個(gè)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),此舉使得雙童的整體流量和社會(huì)關(guān)注度,一直位于中國(guó)制造業(yè)的前列。

        樓仲平說(shuō):“在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),甚至‘逆生長(zhǎng)’。否則一旦喪失了學(xué)習(xí)能力,一旦思想固化,就很容易被日新月異的社會(huì)淘汰出局?!?/p>

        從一名“雞毛換糖”的挑貨郎,到享譽(yù)全球的吸管大王,樓仲平之所以能在時(shí)代變革中華麗轉(zhuǎn)身,成為一代商業(yè)傳奇,自然也離不開(kāi)他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、與時(shí)俱進(jìn)的精神!

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