李 戈, 何玉芳

(北京交通大學 馬克思主義學院,北京 100044)

作為新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的“領(lǐng)頭雁”,人工智能不僅在自然科學領(lǐng)域被廣泛應用,在哲學、政治、歷史、法律等人文社科領(lǐng)域也起著至關(guān)重要的作用,甚至可以直接介入并干預人們的價值觀念和行為方式?？梢哉f,人工智能的影響力已經(jīng)沖破傳統(tǒng)物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域和社會治理領(lǐng)域界限,并強勢嵌入到意識形態(tài)領(lǐng)域,在與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的耦合中顛覆性地重構(gòu)著網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的信息制造主體、信息傳播媒介與信息影響效果,使意識形態(tài)風險呈現(xiàn)出千頭萬緒、錯綜復雜的樣貌。[1]人工智能的存在不可避免地助長了一種可以影響人、改變?nèi)?、支配人的隱性力量,超越承載技術(shù)的生產(chǎn)性功能,并正在以隱約或張揚的方式融滲進意識形態(tài)建設(shè)。有鑒于此,揭示人工智能時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)面臨的諸多風險,并探究相關(guān)風險的調(diào)適理路與應對之策,推動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化,對于提升互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化治理能力、取得網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭勝利、維護國家安全有著十分重大的實踐價值與時代意蘊。

一、“智”取未來:人工智能時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的發(fā)展之維

在整個社會日益信息化與網(wǎng)絡(luò)化的今天,人工智能以技術(shù)工具嵌構(gòu)或資本邏輯宰制的路徑精巧而隱秘地發(fā)揮著網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)塑形功能。正如馬克思所說:“感性世界決不是某種開天辟地以來就直接存在的、始終如一的東西,而是工業(yè)和社會狀況的產(chǎn)物,是歷史的產(chǎn)物……并隨著需要的改變而改變他們的社會制度?！盵2]如今,憑借數(shù)據(jù)、算法、算力AI核心三要素,人工智能可以對海量數(shù)據(jù)進行“工具抽取”和“算法重構(gòu)”,使建立在對網(wǎng)絡(luò)用戶“精準畫像”基礎(chǔ)上的分眾化、差異化、交互式意識形態(tài)傳播照進現(xiàn)實,精準化信息生產(chǎn)、感性化話語表達、三維化場景構(gòu)建增強了網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)的大眾認同。

1.精準化信息生產(chǎn)破除網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的盲目性與隨意性

區(qū)別于前人工智能時代盲目性、隨意性、無序化的網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)方式,數(shù)據(jù)抓取、算法推薦、智能語音識別和語音翻譯等新型人工智能技術(shù)的不斷涌現(xiàn)與嵌入式發(fā)展,有效促進了主流意識形態(tài)內(nèi)容生產(chǎn)的個性化變革與信息分發(fā)的精準化升級。這種建立在對海量數(shù)據(jù)重新評估與有效適配基礎(chǔ)之上的信息生產(chǎn)方式,即便是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)這一特殊場域的不斷擴散,也可以有效地抑制虛假、低俗、劣質(zhì)信息的泛濫,維護好互聯(lián)網(wǎng)這個意識形態(tài)斗爭的主陣地和最前沿。以算法推薦技術(shù)為例,其利用協(xié)同過濾推薦以及融合深度學習推薦等方式,在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)生產(chǎn)的過程中進行精準揀選,這種科技輔助手段使得更多“懂你”的主流意識形態(tài)信息快速呈現(xiàn)在用戶面前,“聰慧伶俐”“善解人意”成為算法推薦技術(shù)的顯著特征——一個圍繞算法邏輯而組織和運轉(zhuǎn)的“算法社會”悄然而生。算法推薦技術(shù)廣泛普及所帶來的最大功效莫過于幫助我們從煙波浩渺的網(wǎng)絡(luò)信息中精準掌控網(wǎng)絡(luò)用戶的思想軌跡、心理認知和價值追求,并據(jù)此輸出其“畫像”或打上“標簽”,再依據(jù)“畫像”與“標簽”推薦更加迎合用戶喜好的信息產(chǎn)品,推動網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸從“大水漫灌”走向“精準滴灌”。通過推送用戶感興趣的信息,實現(xiàn)主流意識形態(tài)傳播手段、時間、場景的個性化,破除“公文話語”與“群眾話語”之間的隔閡,改善科層管理機制與網(wǎng)絡(luò)扁平化思維相分離的局面。以“中國小冰”“快筆小新”等為代表的人工智能媒體技術(shù),利用其自身強大的自然語言處理、計算機語音、計算機視覺、機器學習功能,可以獨立開展“信息挖掘、收集——信息判辨、分析——自主化、智能化信息生產(chǎn)”,使主流意識形態(tài)內(nèi)容的個性化定制得以實現(xiàn),有效確保我國意識形態(tài)安全。除去算法推薦技術(shù)以外,在精準化信息生產(chǎn)過程中計算機視覺技術(shù)也起著至關(guān)重要的作用,這種將攝像頭、云計算、邊緣計算、軟件應用和人工智能高度捆綁,幫助系統(tǒng)“看到”并識別對象的技術(shù),可以讓計算機通過深度學習來構(gòu)成復雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),并以此引導系統(tǒng)可靠、高效地進行文字與圖像的分析和處理,在網(wǎng)絡(luò)中全景化搜集各類輿情信息,實現(xiàn)全網(wǎng)輿論熱點動態(tài)追蹤、定向目標熱點實時監(jiān)測、負面網(wǎng)絡(luò)輿論自主洞悉,并及時發(fā)現(xiàn)、收集、匯總、篩選、分析事件原因、現(xiàn)狀和走向,極大地提升了網(wǎng)絡(luò)負面信息傳播的預警與阻擊能力。計算機識別技術(shù)通過對非主流意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)亞文化、西方社會思潮的文字編排、圖像特征、行為模式展開深度挖掘與分析研判,可以自發(fā)捕捉“虛假影像”與“先行意識”,并在與算法推薦的互構(gòu)中實現(xiàn)對各類網(wǎng)絡(luò)輿情的智能追蹤、自主布控與精準推送,有效遏制“后真相”時代非理性情緒蔓延導致的群體極化、輿論失焦、網(wǎng)絡(luò)失序等問題。[3]

2.感性化話語表達塑造網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的現(xiàn)代化敘事方式

隨著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的日益融合,智能化信息技術(shù)在促進意識形態(tài)生產(chǎn)與傳播媒介形態(tài)不斷變革的同時,也從深層次上改變著人類的思維方式與生產(chǎn)、生活方式。在象征文化時代,意識形態(tài)走向生活化、形象化,意味著意識形態(tài)的輻射空間和影響力的增大,也標志著意識形態(tài)存在方式的轉(zhuǎn)變。[4]人工智能技術(shù)所搭建的智能化場景正逐步成為當下眾多網(wǎng)絡(luò)用戶參與、交流、互動與分享的社交空間,生活化視域、場景化展示、年輕態(tài)表達與沉浸式體驗衍生出網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全建設(shè)的現(xiàn)代化敘事方式——感性化話語表達。跳出傳統(tǒng)意識形態(tài)在傳播中只側(cè)重展現(xiàn)理性、系統(tǒng)、宏觀、結(jié)構(gòu)化敘事方式,人工智能在認知與學習領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)計算、邏輯思維、具體推理的快速升級與迭代使得“感性敘事”“形象敘事”“微觀敘事”照進現(xiàn)實?，F(xiàn)實元素與虛擬實踐、感性表征與情緒轉(zhuǎn)換、大眾溝通與文化符碼在網(wǎng)絡(luò)空間中彼此聚合,語言、文字、符號、圖像、聲音、視頻等一系列象征性手段成為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)對外輸出的基本方式,加速促成了感性化話語表達的革命性嬗變。在機器學習、智能算法、知識圖譜、圖像識別等技術(shù)的賦能下,IT界和人工智能領(lǐng)域的科技“巨擘”層出不窮。盡管像電影《流浪地球》中具備超強學習能力并可以演化出自主思維,背負延續(xù)人類文明歷史重任的“MOSS”機器人在現(xiàn)實領(lǐng)域尚未出現(xiàn),但這一科學幻象賦予人類未來以更多遐想空間?；貧w現(xiàn)實,小度、天貓精靈、小愛同學、echo、Siri等智能化聊天軟件,因其具備人機交互、智能問答、互動娛樂、遠程控制等諸多功能,一經(jīng)推出便迅速引起社會的極大關(guān)注。2022年11月30日,聊天機器人程序ChatGPT發(fā)布。作為一款人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具,它可以通過理解和學習人類思維和語言來進行模擬對話,甚至可以根據(jù)聊天內(nèi)容開展針對性的互動,并完成諸如撰寫文案、文章、劇本、郵件等任務(wù),其出現(xiàn)已經(jīng)成為AI發(fā)展歷程中的現(xiàn)象級事件。這些人工智能技術(shù)在一定程度上具有仿人類行為“聰慧”表現(xiàn)或某種“意向性”特質(zhì),其中ChatGPT更是因其強大的運算能力和擬人化風格,還被貼上了“人化”的標簽,超越了前代AI語言系統(tǒng)所無法克服的語言僵硬、感情匱乏和“機械感”較重的問題,顛覆了人們以往對“人工智能=人工智障”的刻板印象。人工智能場域在話語表達中日漸聚焦于網(wǎng)絡(luò)多元主體的個人主觀感受與情緒情感,借助機器學習和深度學習汲取并掌握網(wǎng)絡(luò)話語邏輯,效仿和融滲各類涉及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的內(nèi)容,積極構(gòu)建了以此為中心的智能模型。置身于多元傳播系統(tǒng)中,擁有個人傳播權(quán)力的網(wǎng)絡(luò)用戶展開感性化、生活化、娛樂化、微觀化的敘事,每個人都可以借助搜索引擎、平臺直播、引流轉(zhuǎn)化等成為意識形態(tài)的再生產(chǎn)與再傳播主體,在其與媒介社會性互動中塑造意識形態(tài)的簡易化、生活化、感性化狀態(tài),為凝聚主流意識形態(tài)的價值共識、思想共振與情感共鳴奠定基礎(chǔ)。

3.三維化場景構(gòu)建營造網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的沉浸式代入感

信息的傳播方式無疑會直接或間接地影響到意識形態(tài)整體建設(shè)效果,社會學家湯普森曾指出:“文化經(jīng)驗在深層次上由各種大眾傳播媒體的象征形式傳播所形成……在以大眾傳播發(fā)展為特點的社會里,意識形態(tài)分析應當集中關(guān)注大眾傳播的技術(shù)媒體所傳輸?shù)南笳餍问?。”[5]在這里,湯普森主張的是以電視、手機、網(wǎng)絡(luò)等為代表的大眾傳播刺激下所萌生的意識形態(tài)“象征形式”,這種形式顛覆了由政治集團主導的意識形態(tài)理論形式,推動意識形態(tài)不斷走向微觀領(lǐng)域和民眾生活?，F(xiàn)今,人工智能技術(shù)的深度賦能打通了原有網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)在傳播和擴散過程中不可避免的地域局限和信息失衡“中梗阻”,清除阻礙網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全建設(shè)的“絆腳石”,創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)用戶更為精準、便捷、快速踏入主流意識形態(tài)場景的優(yōu)質(zhì)途徑。人工智能與網(wǎng)絡(luò)這對“黃金CP”,不僅消解了橫亙在傳播主體與對象間的物理距離,塑造了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)信息以比特的方式進行存儲和傳輸?shù)目陀^情況,而且它們還獲得了“晴雨表”和“安全閥”的功能,可以及時反饋主流意識形態(tài)安全建設(shè)中的暴露出來的各項問題。人工智能時代,以VR/AR/MR/XR為先驅(qū),綜合了三維圖形技術(shù)、顯示技術(shù)、仿真技術(shù)、伺服技術(shù)等多種高精尖科技于一體的智能技術(shù)與可穿戴設(shè)備以其非同凡響的高保真、深度沉浸、自由創(chuàng)造和超強社交的功能,徹底改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的二維呈現(xiàn)方式。僅僅憑借計算機與周邊設(shè)備便營造出一個集三維視覺、嗅覺、聽覺、觸覺等多種感官體驗在內(nèi)的虛擬世界與擬態(tài)環(huán)境,具有很強的“臨場感”和“沉浸感”。實體空間與虛擬空間在智能技術(shù)的作用下重新聚合,衍化出虛實交融的智能空間,架構(gòu)起聯(lián)通物理維度上的實體世界與信息維度上的虛擬世界的橋梁,并幫助用戶獲得360度全景式視角實時交互體驗。近些年來,用VR技術(shù)播報新聞、資訊,已經(jīng)成為國內(nèi)外很多主流媒體嘗試的新方向,其中,央視頻、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、百度新聞、新浪新聞等多家媒體曾嘗試使用VR技術(shù)展示“兩會”的盛況,推出了“記者VR帶你看兩會”“360度帶你全景看兩會”等欄目,使得更加生動立體、可視化、科技化的兩會呈現(xiàn)在觀眾眼前。人類運用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的,由現(xiàn)實世界映射或超越現(xiàn)實世界的“元宇宙”顛覆了原有單向度的意識形態(tài)輸出模式,擬態(tài)環(huán)境下的大眾傳播活動所形成的信息環(huán)境亦告別了“鏡像再現(xiàn)”,大眾傳播媒介通過對各類信息的揀選、加工和報道,呈現(xiàn)在用戶面前的是重新加以結(jié)構(gòu)化后的信息衍生品。網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)通過有效攫取各類場景要素,并通過“創(chuàng)造沉浸式代入——引發(fā)情感、價值共鳴——滿足心理期待、情感需求”的范式,增強大眾對主流意識形態(tài)高度的心理認同、情感認同和價值觀認同。

二、“危”機重重:人工智能時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的風險疊變

人類自從脫離了茹毛飲血的蠻荒時代,科技便伴隨著我們一路前行,而技術(shù)的魅力與風險總是相伴而行。從廣義角度來看,只要某件事情的發(fā)生存在著兩種或者以上的可能性,那么該事件就必然存在著風險,且這種風險具有潛在損益的可能。猶如高懸在人類頭頂?shù)摹斑_摩克利斯之劍”,人工智能技術(shù)一方面構(gòu)筑了現(xiàn)代性生活的無限可能空間,另一方面又增加了應對意識形態(tài)風險疊變的難度,使得意識形態(tài)風險更趨多元化、隱蔽化、動態(tài)化和全域化。現(xiàn)代風險的特征集中表現(xiàn)在:“風險不僅僅在技術(shù)應用的過程中被生產(chǎn)出來,而且在賦予意義的過程中被生產(chǎn)出來,還會因?qū)撛谖：?、危險和威脅的技術(shù)敏感而被生產(chǎn)出來?！盵6]

1.網(wǎng)絡(luò)輿情泛化恣意干擾公眾認知與判斷,誘發(fā)治理效度消解

在移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)引領(lǐng)時代發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)儼然成為民眾搜集信息與表達自我的重要媒介。作為其衍生物,網(wǎng)絡(luò)輿情專指在互聯(lián)網(wǎng)上盛行的用戶對各類社會問題、社會現(xiàn)象不同見解、認知、態(tài)度和行為的總和,是社會輿論在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射,亦是公眾對現(xiàn)實世界中某些焦點、熱點、亮點問題所秉持的有較強交互性、傾向性和影響力的觀點或言論。不同于傳統(tǒng)輿情存在于街頭巷尾、茶余飯后的議論之中,網(wǎng)絡(luò)輿情因其方式互動、來源寬泛、表達快捷等特征,可以對社會產(chǎn)生難以預估的巨大影響。加之人工智能技術(shù)可以在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)應對更為繁雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),得出極度嚴謹與縝密的推演結(jié)果,促使移動互聯(lián)網(wǎng)向更高的層級進階,使得以此為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)媒體成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”,人工智能耦合下的網(wǎng)絡(luò)成為反饋社會輿情的重要載體之一。網(wǎng)絡(luò)輿情采用圖靈輿情網(wǎng)絡(luò)自動攫取技術(shù),大大提高了信息的采集數(shù)量與規(guī)模,但同時也打開了網(wǎng)絡(luò)空間輿情泛化的“潘多拉魔盒”。仿佛霍布斯筆下的巨獸“利維坦”,泛濫的網(wǎng)絡(luò)輿情極易引發(fā)輿論失序、社會失焦、信息繭房等網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代性困境,誘發(fā)治理效度消解。一方面,網(wǎng)絡(luò)輿情泛化導致非理性因素趁虛而入。非理性因素主要隱藏在人的精神世界當中,它是情感、欲望等主體意識形態(tài)與直覺、靈感等主體心理結(jié)構(gòu)的耦合,常與網(wǎng)絡(luò)輿情形成“共生”關(guān)系,并頻繁現(xiàn)身于各類輿論風暴中。非理性的負面、消極行為增大了公眾生活生產(chǎn)的危機,給正處于“風險高發(fā)期”“矛盾凸顯期”的社會埋下治理隱患。馬克思指出:“人作為對象性的存在物、感性的存在物,是一個受動的存在物;因為它感受到自己是受動的,所以是一個有激情的存在物?！盵7]人類精神的內(nèi)在核心天然表現(xiàn)為理性因素與非理性因素雙重疊加狀態(tài),故任何一方都無法獨立存在。受人工智能技術(shù)的干預,非理性因素極易引發(fā)輿情爆點,本能涌動、敵意挑動、資本催動、“瓜民”煽動等要素經(jīng)常雜糅在一起,最終導致網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險疊加。另一方面,網(wǎng)絡(luò)輿情泛化導致虛假信息橫行網(wǎng)絡(luò)。2022年美國韋氏詞典公布了當年的年度熱門詞匯——“煤氣燈效應”(Gaslighting),其含義是對一個人的心理操縱持續(xù)一段時間后,受害者會質(zhì)疑自己對現(xiàn)實感知的正確性,進而導致信心和自尊的喪失、情緒和精神穩(wěn)定的不確定性。[8]僅2022年,“煤氣燈效應”一詞的網(wǎng)絡(luò)搜索量激增了1740%,至今依然保持著較高的關(guān)注度。這一“熱詞”的問世,折射出美西方世界虛假信息任性妄為、暴戾橫行的混亂局面。然而在信息化、智能化日益興盛的時代,任何一個國家和地區(qū)都無法保證自身能夠免于虛假信息霸屏、占榜的風險。尤其是我國目前人工智能和信息流的發(fā)展會促使“連接人與信息”的景觀得到進一步強化,人與信息連接的門檻大幅降低,帶來了從“互聯(lián)網(wǎng)思維”向“人工智能思維”邁進、從“人找信息”向“信息找人”的變革,公眾普遍獲得了較強的信息自決權(quán),傳統(tǒng)的信息“守門人”“把關(guān)人”作用日漸消散,網(wǎng)絡(luò)中良莠不齊、真假交織、是非混淆的信息極易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情泛化,進而產(chǎn)生“煤氣燈效應”,在公眾中引起認知偏差與失調(diào),使其陷入自我封閉的“信息繭房”與“過濾氣泡”中無法自拔。

2.“資本巨鱷”耦合人工智能統(tǒng)轄意識形態(tài)建設(shè),制約治理力度提升

關(guān)于資本,馬克思認為資本的本質(zhì)并非一般意義上的物,資本是自行增值的價值,是能夠帶來剩余價值的價值。而作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的人工智能技術(shù),最大程度地激發(fā)了市場經(jīng)濟所蘊含的資本逐利性、資源侵占性和注意力掠奪性。在“資本永不眠”的規(guī)律使然下,利益最大化被奉為圭臬,一切建立在人類文明基礎(chǔ)之上的規(guī)章制度都顯得蒼白無力,資本的無序擴張使其漸漸異變?yōu)榭梢杂绊懮踔潦歉淖兩鐣\行秩序的“軟權(quán)力”,在這樣的環(huán)境中,人工智能也只不過是資本謀取剩余價值進而維持現(xiàn)有社會秩序的技術(shù)工具而已。這是信息溢出的時代,是資本邏輯橫行的時代,亦是算法與心法并存的時代。網(wǎng)絡(luò)信息在社會輿論的生成與傳播中占有無可替代的重要作用,各類自媒體趁勢崛起的背后也引發(fā)了多種行業(yè)亂象,虛假謠言、買量控評、標題黨、黑公關(guān)、偽原創(chuàng)等行為層出疊見。在“資本巨鱷”耦合人工智能為異樣網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)造可觀流量收益的同時,也為敵對勢力操控數(shù)字空間大開便利之門。網(wǎng)絡(luò)中存在著的諸如“污文化”“丑文化”“門文化”“娘炮文化”“擺爛文化”等姿態(tài)各異的文化樣態(tài),其背后必然存在“資本巨鱷”的助推。人們的注意力被“理性經(jīng)濟人”所牢牢掌控,人類本性當中的“貪嗔癡”三不善根在價值理性讓位于工具理性原則的引誘下,不斷稀釋網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)的號召力與凝聚力,制約治理力度提升。此外,“資本巨鱷”通過咬合人工智能技術(shù)逢迎用戶需求釋放“眼球效應”,機器學習、大數(shù)據(jù)推薦與智能識別技術(shù)共同合作生成的智能篩選功能為庸俗、低俗、媚俗等異樣網(wǎng)絡(luò)文化的出現(xiàn)與發(fā)展加裝了“推進器”與“發(fā)動機”。類似于毒品所導致的成癮性,畸形網(wǎng)絡(luò)文化極易引發(fā)公眾的矚目駐足仰望,這些“精神鴉片”所締造的景觀社會緊緊抓住了用戶的感性心理,持續(xù)收獲資本的增值效益,造成主流意識形態(tài)邊緣化危機。資本是現(xiàn)代性社會弊病的根源所在,其與生俱來的天然逐利性與空間擴張性不斷驅(qū)使自身與人工智能技術(shù)形成互構(gòu)、共生關(guān)系,并借助“算法的魔力”迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)、操控輿論、欺世惑眾,使具有合法化、合理化功能的元敘事權(quán)威崩塌,為意識形態(tài)安全建設(shè)帶來重大威脅。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)平臺上數(shù)以億計的用戶行為正在連續(xù)不斷地被觀測、記錄、存儲、分析、追溯,當人類被貼上“數(shù)字屬性”標簽的同時,國際壟斷資本集團利用數(shù)據(jù)治理、數(shù)字痕跡等先進技術(shù)肆無忌憚地違規(guī)攫取用戶信息、搶奪數(shù)據(jù)資源、操控資本市場,通過數(shù)據(jù)“圈地”來實現(xiàn)自身數(shù)字寡頭的壟斷統(tǒng)治,構(gòu)筑操縱大眾輿論的數(shù)據(jù)暴政。[9]以Google(谷歌)、Apple(蘋果)、Microsoft(微軟)、Facebook(臉書)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)發(fā)起了人工智能時代搶奪數(shù)據(jù)資源的“爭霸戰(zhàn)”,它們通過提供大量免費和公開的信息、娛樂及服務(wù)的方式實現(xiàn)用戶聚集,而后借助深度偽造、算法黑箱、信息過濾等相關(guān)技術(shù)歪曲輿情熱點,并引發(fā)公眾隱憂,以致最終干預政府決策并危害國家安全。

3.西方意識形態(tài)數(shù)字化侵襲愈演愈烈,致使治理難度增加

“冷戰(zhàn)”結(jié)束后,盡管長期以來世界保持著美國“獨自在險峰”的單極化狀態(tài),但其自身早已陷入一系列的內(nèi)外發(fā)展困局當中。為了維持所謂的“國際領(lǐng)導力”,美國不得不回到了自認為十分擅長的“冷戰(zhàn)劇本”里,試圖通過制造一場巨大的意識形態(tài)戰(zhàn)爭來增進國內(nèi)團結(jié),并拉攏西方國家站隊,共同抗衡中國。在“新冷戰(zhàn)”的背景下,以美國為主導的西方國家開始了對我國意識形態(tài)和價值觀念的侵襲與滲透,并自詡站在道德、法律的高地,以“雙重標準”污名化、妖魔化中國的和平崛起。伴隨著人工智能技術(shù)的廣泛應用,這種侵襲與滲透更具隱蔽化、復雜化、智能化。一時間,形形色色的的“中國威脅論”“中國傲慢論”“過剩產(chǎn)能輸出說”“爭奪霸權(quán)地緣戰(zhàn)略”等國際輿論甚囂塵上,惡意歪曲事實,詆毀、唱衰中國。憑借技術(shù)層面上的先發(fā)優(yōu)勢,西方發(fā)達國家往往通過僵尸木馬操控、網(wǎng)頁篡改、數(shù)據(jù)竊取、漏洞挖掘等手段頻繁實施網(wǎng)絡(luò)攻擊,并開足馬力進行針對我國輿情熱點、網(wǎng)民關(guān)注、熱搜事件、敏感話題、個人行為等信息的非法收集、監(jiān)控與分析。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),僅2022年上半年,工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺總計接報網(wǎng)絡(luò)安全事件就高達15654件,全國各級網(wǎng)絡(luò)舉報部門共受理舉報8 601.4萬件,而中國電信、中國移動和中國聯(lián)通總計監(jiān)測發(fā)現(xiàn)分布式拒絕服務(wù)(英文簡稱DDOS)攻擊高達316 542起。[10]不僅如此,西方國家還通過大肆設(shè)置針對性話題和制造、散布、誘導輿論走向,持續(xù)對我國意識形態(tài)開展“精準打擊”。美國通過“黑嘴”吆喝、“黑論”挖掘,編造“新冠病毒溯源”報告、散布“中國對俄軍援”虛假新聞、炮制“流浪氣球監(jiān)視他國”等荒謬言論指責中國,其背后暗藏的是“量身定制”的意識形態(tài)攻擊。將科技問題政治化、武器化、意識形態(tài)化,大搞科技霸權(quán)亦是以美國為首的西方國家遏阻他國發(fā)展的慣用伎倆之一。通過編制帶有選擇歧視與算法偏見的智能程序,西方國家對其意識形態(tài)進行數(shù)字化的“編碼”與“解碼”,將算法系統(tǒng)打造成名副其實的“黑箱”,對中國主流意識形態(tài)進行自主過濾與屏蔽。西方國家替科技霸權(quán)戴上“維護民主”的遮羞布,打造“清潔網(wǎng)絡(luò)”“技術(shù)聯(lián)盟”等科技“小圈子”,促使網(wǎng)絡(luò)用戶浸潤其中難以自拔,進而更好地在世界范圍內(nèi)強勢推廣和傾銷西方意識形態(tài)。與之相配套的是,美西方國家在極端不自信、自我心理暗示與病態(tài)安全焦慮的刺激下,恣意對他國科技發(fā)展實施國家霸凌,由此建構(gòu)一系列具有顯著排他性和歧視性的保護政策。比如美國近些年來無端下架包括Tik Tok、微信等中國社交媒體應用程序,無故縮短中國學生留美簽證有效期限,發(fā)布“布拉格提案”排斥中國5G技術(shù)產(chǎn)品,啟動國家力量制裁中國民營企業(yè)等。

三、以“智”促治:人工智能時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的調(diào)適理路

習近平總書記指出:“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù),具有溢出帶動性很強的‘頭雁’效應?！盵11]在現(xiàn)代化建設(shè)新征程上,只有加速發(fā)展新一代人工智能技術(shù)才能贏得全球科技競爭的主動權(quán)和優(yōu)先權(quán)。但人工智能所具有的本體風險、應用風險和衍生風險也為當前我國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全建設(shè)帶來較大隱憂與嚴峻挑戰(zhàn),成為維護國家安全和社會穩(wěn)定、切實筑牢國家安全屏障的重大戰(zhàn)略問題。因此,唯有在科學認知人工智能所蘊含著的巨大變革性力量的基礎(chǔ)上,從提升“主體效能”、堅持“科技向善”、做好“固本續(xù)航”等多方面綜合施策,才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險防控的有效治理。

1.提升“主體效能”,強化防控責任主體風險防控能力

“國勢之強由于人,人材之成出于學?！秉h的二十大報告提出了到2035年建成教育強國、科技強國、人才強國等強國的宏偉目標,強化網(wǎng)絡(luò)與人工智能人才培養(yǎng)是提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險防控能力的重要前提與基礎(chǔ),集中精力構(gòu)筑吸引人才的“強磁場”、營造發(fā)展人才的“優(yōu)生態(tài)”、建設(shè)集聚人才的“蓄水池”。

第一,要加強相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才培養(yǎng),建設(shè)完備的人才梯隊。網(wǎng)信領(lǐng)域作為創(chuàng)新密集型和技術(shù)密集型領(lǐng)域,存在著“千軍易得,一將難求”的情況。對此,習近平總書記指出:“我們要堅持教育優(yōu)先發(fā)展、科技自立自強、人才引領(lǐng)驅(qū)動,加快建設(shè)教育強國、科技強國、人才強國,堅持為黨育人、為國育才,全面提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,著力造就拔尖創(chuàng)新人才,聚天下英才而用之?！盵12]化解人工智能時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險,打造高質(zhì)量人才梯隊是核心資源,堅持完善“政-產(chǎn)-學-研-用”全鏈條的人才選拔、培育和評價機制,加速填補科技型人才供需重大缺口。

第二,打破傳統(tǒng)教育思維定勢,全方位、多元化、立體式培養(yǎng)心懷“國之大者”的拔尖人才。面對傳統(tǒng)課堂教學中普遍存在著的重“教”輕“學”等問題,亟需借助先進的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與人工智能技術(shù)搭建起包括社會、學校、家庭在內(nèi)的綜合型人才培養(yǎng)體系。同時,開發(fā)并利用OMO(Online-Merge-Offline)教學模式,實現(xiàn)線上和線下融合、現(xiàn)實與虛擬輝映,倍數(shù)級放大“教”與“學”的積極效果,堅持以“學”定“教”,即“教”服務(wù)于“學”,也服從于“學”,做到教師因材施教、學生適度學習、師生互動互變,實現(xiàn)“教”與“學”權(quán)重的合理分配。高新信息技術(shù)與傳統(tǒng)學科教學融合創(chuàng)新,有利于實現(xiàn)線上教學以“教書”為主,教師教學以“育人”為重的教學格局,加快培育既有心懷“國之大者”優(yōu)秀品質(zhì),又熟練掌握網(wǎng)絡(luò)與人工智能技術(shù)的復合型人才。

第三,構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理大主體觀、大技術(shù)觀合力同行的美好景象。第一時間轉(zhuǎn)變陳舊、落后的意識形態(tài)治理理念,在“一元主導、多方參與、各司其職、各負其責”的互動式網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理理念引領(lǐng)下,大力培養(yǎng)、吸收、壯大網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理的各方力量。諸如,壓實各級黨委和政府網(wǎng)絡(luò)安全工作責任,著力解決“重建設(shè)輕安全、重應用輕管理”的問題;探索個性化網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育,激發(fā)廣大民眾主人翁意識,增進青少年和老年人等薄弱群體的網(wǎng)絡(luò)安全意識。破除傳統(tǒng)觀念禁錮,通過舉辦人工智能展覽會、人工智能技術(shù)與應用交流研討會、專業(yè)知識講座等活動,幫助各類網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理主體扎實樹立人工智能思維,進而優(yōu)化其思考方式、教育理念、治理手段,實現(xiàn)“人類智慧”與“機器智能”的深度融合。

2.堅持“科技向善”,打好網(wǎng)絡(luò)輿情管控的陣地防御戰(zhàn)

科技倫理是進行科技活動時所遵循的價值理念和行為規(guī)范,是促進包括人工智能技術(shù)在內(nèi)各項科技事業(yè)健康、良性發(fā)展的重要保障。守好科技倫理底線,推動科技向善而行,堅持以創(chuàng)新驅(qū)動和技術(shù)賦能推進網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系和治理能力現(xiàn)代化,是遏制網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險疊變的內(nèi)在要求。

第一,從科技研發(fā)層面看,要加強科技倫理建設(shè),引領(lǐng)平臺企業(yè)落實主體責任。強化源頭治理是營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間的關(guān)鍵所在,其中網(wǎng)絡(luò)平臺的作用不容小覷。作為用戶獲取各類信息的主渠道,同時也是信息內(nèi)容管理與審查的首要責任主體,網(wǎng)絡(luò)平臺在參與網(wǎng)絡(luò)治理、堅守正確價值取向、維護網(wǎng)民合法權(quán)益等方面義不容辭。要重視并深化對網(wǎng)絡(luò)平臺運營及人工智能研發(fā)等相關(guān)領(lǐng)域工作人員的科技倫理建設(shè),按照“科技創(chuàng)新,倫理先行”的要求,積極構(gòu)建五大環(huán)節(jié)的全鏈條管控機制,即開展源頭宣傳引導、事前聲明承諾、事中隨機抽查、事后科學評估、結(jié)果獎優(yōu)罰劣。同時,還要主動搭建多方參與、協(xié)同共治的科技倫理體系,強化社會各界對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督與管理,制定并出臺符合價值理念和行為規(guī)范一般要求的行業(yè)準則、自律公約、技術(shù)規(guī)定等,最終營造導向清晰、科技向善的良好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)氛圍。

第二,從科技賦能層面看,要增強智能輿情監(jiān)測與甄別能力,阻斷虛假信息傳播。一般觀點認為,網(wǎng)絡(luò)虛假信息具有傳播速度快、傳播范圍廣、傳播過程難控制等特點[13],各類顛倒是非、混淆黑白、誤導公眾的網(wǎng)絡(luò)謠言恣意傳播,不僅擾亂著網(wǎng)絡(luò)的正常秩序,而且還嚴重危害網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。首先,應當主動構(gòu)建智能信息預警機制,嚴把事前關(guān)口、做好監(jiān)督前移,通過建立預警、檢測、驗真、標記、阻滯、辟謠等步驟,并結(jié)合溯源、跳轉(zhuǎn)與打標等創(chuàng)新手段,加強對虛假信息的全面整治。其次,需要及時建立健全輿情應急處置機制,緊守事后關(guān)口、增強治理實效,合理利用人工智能運轉(zhuǎn)高效、算力超強、執(zhí)行精準等技術(shù)特點,通過編制智能信息挖掘程序和智能優(yōu)化算法程序,對虛假信息和網(wǎng)絡(luò)謠言做到及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、有效回應,努力讓“正能量”澎湃“大流量”。

第三,從科技治理層面看,要配套完善相關(guān)法律法規(guī),強化網(wǎng)絡(luò)輿情管理水平。萬物互聯(lián)的人工智能時代,必須堅持引導科技向上向善發(fā)展,其中網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ),信息安全是條件,網(wǎng)絡(luò)平臺一旦出現(xiàn)風險,平臺所承載的海量數(shù)據(jù)就不安全,數(shù)據(jù)中所承載的各類信息也勢必不安全。為此,制定并完善相關(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全的“四梁八柱”,對加強網(wǎng)絡(luò)輿情管控來講極其重要,近些年來我國相繼制定并頒布了《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》等實體法,還制定并頒布了《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護條例》《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)條例規(guī)定與之銜接,便于配套實施。站在新的歷史起點上,我們還需要繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)安全法治保障體系和能力建設(shè),為防范和化解網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險保駕護航。

3.做好“固本續(xù)航”,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的制度化治理

從2015年《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施辦法》公布,到2022年黨的二十大提出堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導地位的根本制度,制度化治理儼然成為新時代背景下人工智能驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵一環(huán)。制度化治理可以有效改變傳統(tǒng)意識形態(tài)建設(shè)各自為政、人自為戰(zhàn)的混亂局面,打造依托于系統(tǒng)化指導思想、科技支撐、組織領(lǐng)導等子系統(tǒng),踐行理論可操控、實踐可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)創(chuàng)新治理。

第一,牢牢把握并堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導地位這一根本制度。世界上,任何一種意識形態(tài)、任何一種文化、任何一個國家都有一個位居統(tǒng)攝地位的旗幟與靈魂,這點是亙古不變的。社會主義思想、社會主義先進文化、社會主義國家的旗幟和靈魂就是馬克思主義。殷鑒不遠,從蘇東劇變到蘇聯(lián)解體,再到之后的“栗子花革命”“郁金香革命”“茉莉花革命”等,形形色色的“花朵革命”幾乎無一例外,都是首先從丟掉本國意識形態(tài)領(lǐng)域指導思想為起點,引發(fā)一系列連鎖反應,直至國家政權(quán)被徹底顛覆。在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作中,務(wù)必要毫無保留、不打折扣地推進馬克思主義指導地位制度化,唯有如此,才能在多元社會思潮和各種價值觀念競相爭鳴且網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)論爭日趨復雜化白熱化的當下,牢牢捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的話語權(quán),最終取得意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的勝利。

第二,積極構(gòu)筑“一元主導、多方聯(lián)動”的多元化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風險治理工作機制。“對于哲學家們說來,從思想世界降到現(xiàn)實世界是最困難的任務(wù)之一。”[14]“一元主導”要求落實并貫徹黨對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的全面領(lǐng)導,增進黨員干部履職盡責的緊迫感使命感責任感,做好頂層設(shè)計,明確導向、建牢陣地、管好隊伍。各級黨委要在認真分析人工智能與網(wǎng)絡(luò)意識治理現(xiàn)代化基礎(chǔ)上,主動擔負起利用人工智能營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、構(gòu)建清朗空間、批駁錯誤社會思潮、增強主流意識形態(tài)話語權(quán)的主體責任?！岸喾铰?lián)動”契合了自媒體時代去中心化傳播所賦予的民主期許,為公共討論和協(xié)商合作提供了嶄新的平臺。要善于利用“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的組合模式構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”,發(fā)揮包括各類社會組織、網(wǎng)絡(luò)媒介組織、普通網(wǎng)民等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)參與主體的自主性與積極性,營造共建共治、共管共享的治理關(guān)系新格局。

第三,妥善利用人工智能等技術(shù)創(chuàng)新改善網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理的效能機制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)核心技術(shù)是我們最大的‘命門’,核心技術(shù)受制于人是我們最大的隱患?！盵15]從承載運行機制角度看,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的成熟與否直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)的實際效果,只有掌握大量先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)才能獲得網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的主導權(quán)與控制權(quán)。包括人工智能在內(nèi),技術(shù)可以直接決定信息生產(chǎn)、傳輸、過濾與攔截的范圍和形式,密切關(guān)聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導權(quán)的獲得。通過建立網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理技術(shù)創(chuàng)新與風險調(diào)試機制,輔之以資金支持和政策保障,可以極大地激勵核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)與應用,構(gòu)建靈敏、智能的輿情預警系統(tǒng),精準、科學的意識形態(tài)研判機制,規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護機制,促使網(wǎng)絡(luò)意識這個“最大變量”釋放“最大正能量”。