張雪梅

（安徽財經(jīng)大學金融學院，安徽蚌埠 233000）

新時代背景下，隨著高校學生規(guī)模的日益擴大，學生特點和成長環(huán)境的不斷變化，當代大學生在精神世界、思想意識、價值取向等諸多方面呈現(xiàn)出新時代的特征。這些特征不僅深刻影響著高校輔導員和大學生的關(guān)系發(fā)展，而且給高校班級管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。班級作為大學生在校的基本組織單位，輔導員作為高校班級管理的直接責任人，應(yīng)對班級的管理模式不斷革新，與時俱進，以適應(yīng)新時代大學生的全面發(fā)展，提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、新時代師生命運共同體的精髓

命運共同體反映了新時代國與國、人與人之間相互依存、休戚與共的關(guān)系。這種關(guān)系意味著一榮俱榮、一損俱損。只有從此視角出發(fā)來研究高校輔導員與大學生的關(guān)系，才能更好地幫助高校輔導員進行有效的班級管理。

（一）師生命運共同體的基礎(chǔ)是相互尊重

相互尊重是輔導員和大學生之間相處的基本原則，這種尊重首先要體現(xiàn)在輔導員和大學生是兩個獨立的個體，是作為“全人”進行的思想、工作、學習、生活、精神等多方面、多層次的交流與合作。其次，雙方是互相平等的關(guān)系，而不是從屬關(guān)系，雖然在一些工作開展中會出現(xiàn)教育和被教育、管理和被管理的角色，但是從根本上，雙方地位平等、靈魂平等，是在平等的基礎(chǔ)上展開對話，是在相互尊重的前提下進行深度交互。這不僅是高校輔導員與大學生命運共同體的重要基礎(chǔ)，而且是高校輔導員進行班級管理的基礎(chǔ)。

（二）師生命運共同體的動力是相互需要

師生命運共同體的動力源于師生雙方在教育實踐過程中一起發(fā)展的共同需要。在教育的實踐過程中，輔導員通過辛苦付出和奉獻獲得學生的愛和尊重，獲得家長的贊譽和信任，獲得工作的進步，實現(xiàn)個人的人生價值。學生可以獲得教師的關(guān)愛，收獲友誼和成長，提高思想境界和綜合能力，最后成為對社會、對國家有用的人才。在整個過程中，師生雙方各取所需，但又密切交織，緊密聯(lián)系，相互需要，并能彼此促進。

（三）師生命運共同體的特點是優(yōu)勢互補

輔導員和大學生作為兩類不同的群體，各有所長，師生之間要取長補短，優(yōu)勢互補。

首先是認識彼此的“優(yōu)勢”，這需要雙方對自我和對方有清晰的定位，明白自己的優(yōu)勢和劣勢，并且要承認和欣賞對方的優(yōu)勢，這是實現(xiàn)優(yōu)勢互補的前提。

其次就是把這種對優(yōu)勢的認識轉(zhuǎn)化為實際行動，就是“互補”。輔導員不管是在學生管理還是品德教育過程中都要因材施教，充分尊重每個學生的特點和個性，同時主動吸收學生身上的閃光點，不斷改進教育方式，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特色的教育結(jié)果。

最后，學生要尊師重教，將輔導員傳授的知識和經(jīng)驗內(nèi)化于心，甚至舉一反三，敢于給輔導員提出意見和建議，促使輔導員跳出舒適圈、接受新知識。

（四）師生命運共同體的核心是共同發(fā)展

輔導員與大學生命運共同體的核心是實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。輔導員是大學期間陪伴學生最久的老師，一路見證了學生的成長和成才，從中獲得的滿足感和成就感是任何金錢和物質(zhì)難以替代的，也是很多輔導員堅持從事這個崗位的精神動力。同樣，大學生跟輔導員老師接觸最多、最久，在學校影響最大的老師也是輔導員。他們通過自己的主觀能動性“反哺”輔導員。雙方在這種相互磨合、相互促進的過程中，實現(xiàn)共同進步、共同發(fā)展。

二、高校輔導員管理班級現(xiàn)狀及存在的問題

筆者對3所高校不同年級、不同專業(yè)的939名大學生進行問卷調(diào)查，利用問卷星發(fā)放線上大學生班級管理調(diào)查問卷。問卷結(jié)果數(shù)據(jù)說明，目前很多高校輔導員班級管理采用的是“梯形”管理模式（圖1），也就是我們通常所說的“家長式”的管理模式。具體分析如下：

圖1 “梯形”班級管理模式架構(gòu)圖

（一）高校輔導員管理班級模式單一

問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，79.98%的學生在參加班級活動時的態(tài)度是積極響應(yīng)，爭先創(chuàng)優(yōu)的，但在談及對班級管理的整體印象時，81.79%的學生認為是在輔導員指導下班干部在管。這就是典型的“梯形”管理模式。

在這種模式下，高校輔導員處于主體地位，在管理的頂層，其下形成班干部到寢室長或者小組長，再到普通同學的管理層級，班級管理的指令由輔導員下達，經(jīng)由一層一層向下傳達，通過權(quán)威管理的方式達到工作效果。這種單向強壓的管理模式強調(diào)輔導員借助絕對的話語權(quán)要求學生服從統(tǒng)一管理、聽話順從、老實執(zhí)行，把學生不違規(guī)、不惹事作為管理的終極目標。

這種單一的管理模式壓抑了學生參與班級管理的積極性和主動性，尤其是新時代大學生更加追求自由、平等和民主，“梯形”管理模式心理上的施壓和地位上的不對等容易引起矛盾和沖突，影響班級團結(jié)和和諧。

（二）班干部隊伍的質(zhì)量和能力有待提升

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，64.44%的學生認為班級管理中班干部還算稱職，32.37%的學生認為班干部管理表現(xiàn)一般，3.19%的學生認為班干部大部分根本不稱職，管理效果很差。

“梯形”管理模式發(fā)揮作用很關(guān)鍵的一環(huán)就是班干部的“作戰(zhàn)能力”要強、群體影響力要大。但問卷結(jié)果告訴我們，當下高校班級管理中班干部的隊伍質(zhì)量和能力有待提高。很多班干部只是簡單地上傳下達，輔導員指一步，他走一步，刻板地執(zhí)行命令，沒有發(fā)揮自己的主觀能動性，對班級不敢管、不想管、不會管。另外，因為高校一個班級班干部大大小小可能有十幾人，班干部之間常常有分歧和矛盾，導致班干部隊伍不團結(jié)，難以協(xié)作，同時影響了班干部在學生心中的威信。

（三）班級缺乏向心力和幸福感

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77.53%的學生表示很想為班級做點貢獻，但是20.87%的學生反映大部分時間里，自己在班上沒有什么作用，可有可無。

這表明，“梯形”管理模式只保證了少數(shù)學生參與班級管理，大部分學生雖有心，但在班級管理中卻沒有參與感，尤其是新時代的大學生是更加注重個人價值實現(xiàn)和個性發(fā)展的群體，傳統(tǒng)封建家長式的“梯形”管理模式，讓很多學生在班級中沒有獲得感和幸福感。

此外，“梯形”管理模式中由于班干部隊伍質(zhì)量和能力的不足，沒有在高校輔導員和普通學生之間架起互相信任和理解的橋梁，反而容易因為層級的設(shè)置造成普通學生和高校輔導員之間的隔閡，從而影響班級的凝聚力。

（四）現(xiàn)有班級管理模式不利于學生自主發(fā)展

問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有24.6%的學生認為自己的輔導員對班級所有人都了解，51.65%的學生覺得輔導員對班級同學的了解大約一半，16.83%的學生認為輔導員只了解班干部，不了解普通同學，甚至有6.92%的學生覺得自己的輔導員只了解班級極少數(shù)同學。

這說明，“梯形”管理模式下輔導員習慣使用統(tǒng)一的、一貫的工作方法和工作經(jīng)驗去管理學生，很難深入了解學生，更不可能對每個學生因材施教、對癥下藥，這無形中就抑制了學生的自主發(fā)展。另外，“梯形”管理模式打擊了普通學生參與班級管理的熱情和積極性，學生很難獲得鍛煉和成長的機會，不能真正實現(xiàn)自主發(fā)展，綜合素質(zhì)和能力也難以得到有效提升。

三、新時代師生命運共同體視角下的“環(huán)形”班級管理模式

（一）“環(huán)形”班級管理模式的中心是學生

“以生為本”不是一句空話，而要在實踐中踏踏實實踐行。班級管理的首先應(yīng)當是以學生中心，其次是連接高校輔導員的小組長和班干部，高校輔導員處于最外環(huán)（圖2）。

圖2 “環(huán)形”班級管理模式架構(gòu)圖

這是“環(huán)形”班級管理模式強調(diào)的教育理念的轉(zhuǎn)變，運用師生命運共同體中相互尊重的理念，在班級管理中將學生和輔導員放在平等位置，普通學生不再是班級管理的旁觀者。

這種教育理念的轉(zhuǎn)變要求高校輔導員要對自己的工作不斷反思和總結(jié)，敢于放手，給予學生足夠的信任和尊重，讓學生大膽參與班級管理，愿意彎下腰傾聽學生對于班級管理的意見和建議，作為外環(huán)實施保駕護航和指引方向。

（二）“環(huán)形”班級管理模式的宗旨是引導學生自主管理

問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40.58%和36.1%的學生對自己的班級都是非常熱愛和熱愛的，這表明大多數(shù)學生對班集體還是很關(guān)心的。“環(huán)形”班級管理模式就是要克服“梯形”管理模式中少數(shù)人參與班級管理的弊端，避免班級管理中出現(xiàn)“有人忙得團團轉(zhuǎn)、腳不沾地，有人覺得無所事事，可有可無”的兩極現(xiàn)象，引導學生全員參與班級管理，以主人翁的姿態(tài)進行自主管理。

我們應(yīng)將班級事務(wù)分門別類整理，將學生每5～10人分為一組，小組長輔助，班干部牽頭，輔導員把關(guān)，讓人人參與班級事務(wù)管理，在班級管理中找到自己的位置。就像師生命運共同體強調(diào)的相互需要一樣，學生會因為被需要和被重視，對班級產(chǎn)生責任感和歸屬感。

（三）“環(huán)形”班級管理模式的重點是因材施教

“環(huán)形”班級管理模式幫助輔導員從煩瑣復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來，可以更有精力和時間去了解學生，認識學生，避免出現(xiàn)“梯形”班級管理模式中輔導員不認識、不了解學生的困境。

這個時候，輔導員可以通過班會、班委會、小組長會去解決共性的問題，留出時間和學生面對面談心解決個性的問題。通過對每個學生不定期一對一地談心談話，輔導員可以更好地了解學生的成長背景、學習基礎(chǔ)、性格特長等方面，從而可以因材施教，有針對性地開展思想政治教育。

同時，正如師生命運共同體強調(diào)的優(yōu)勢互補，通過發(fā)現(xiàn)每個學生身上的閃光點，鼓勵學生發(fā)揮自己的長處，輔導員也可借助學生的優(yōu)勢，不斷改進工作方法和教育方式。

（四）“環(huán)形”班級管理模式的目標是共同發(fā)展

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，78.59%的學生支持通過公開競選、投票表決的方式設(shè)置班干部，并且有84.13%的學生認為對班干部的考核和監(jiān)督是非常有必要的。

這種調(diào)查結(jié)果和“環(huán)形”班級管理模式的循環(huán)雙向運行機制不謀而合。這種循環(huán)雙向既可以保證政策通知和文件精神的下達，又可以保證班級學生執(zhí)行結(jié)果的上傳，保持班級溝通渠道的暢通，打破層級限制。不論哪一環(huán)出現(xiàn)疏漏或者錯誤，輔導員都可以直接得到反饋，以便學生可以開展自主管理，也方便輔導員及時糾錯。

另外，班干部隊伍的選拔和任用采用民主化方式，因為學生朝夕相處，對彼此更了解，順應(yīng)民意選拔真正有擔當、有能力的學生干部，這樣班干部敢管，學生也愿意配合。輔導員也要設(shè)置考核監(jiān)督模式，每學期或者每學年考核一次，學生推選學生代表成立考核小組，考核優(yōu)秀給予表彰，考核不合格給予調(diào)崗或者免職的處罰。輔導員和學生在這種相互監(jiān)督、相互督促的過程中，實現(xiàn)共同進步、共同發(fā)展。[1-3]