山美娟

（西安歐亞學院 陜西西安 710065）

為了全面滿足創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式需要，結(jié)合國務院教育部2017 年首次發(fā)布的國家教育事業(yè)發(fā)展與“十三五”期間規(guī)劃以及教育部2018 年發(fā)布的《教育信息化2.0 行動計劃》。我校于2018 年提出慕課建設策略，《Office 高效辦公》課程作為該策略的首批建設課程，構(gòu)建“以學生為中心”的混合教學模式，探討如何將“以學生為中心”的混合教學模式靈活運用到目標課程，甚至將其推廣應用于其他課程。

2020 年初新冠肺炎疫情的突然來襲和全面暴發(fā)，給我國各地乃至整個世界范圍內(nèi)的校園教學實踐均帶來了一次十分復雜嚴峻的新挑戰(zhàn)。為確保全力積極應對好該型疫情，教育部提出“停課不停學”，各個縣級市級學校教育部門紛紛啟動應急教育方案，將教育日常與實踐教育活動方式由傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)向線上。據(jù)教育部統(tǒng)計，全國有1000 余所高校共策劃組織學生開設并播出了將近1200 萬門課次網(wǎng)絡直播教學課程。這種超大教學規(guī)模的數(shù)字化教學和實踐不僅深刻影響了我國數(shù)字教育項目的許多傳統(tǒng)課程教學模式，也極大地有效促進了我國教育信息化與傳統(tǒng)教學領域的廣泛深度融合。

但是，當前教師在在線教學工作過程摸索中仍暴露出諸多突出問題，如在線教學思維模式過于老化、學生參與度并不太高、自主合作學習能力普遍欠缺、學習過程質(zhì)量難以管控、師生間交流少且互動不及時等，在一定程度上嚴重影響了學生在線教學活動的效果。針對這些核心問題，本研究小組嘗試了采用混合式的教學組織理念和探究化的社群學習，立足于如何為高校計算機基礎課程教學內(nèi)容構(gòu)建起一種更高效實用的可被復制利用的新型混合式教學組織模式，以期可為后疫情時代的常態(tài)化課程的混合模式教學開展創(chuàng)新提供一種更新更實用的實踐思路框架和方法。

一、課程實施“以學生為中心”混合式教學模式的必要性

疫情期間學生的在線教學體驗效果主要受限于本地區(qū)在線教學平臺交互的操作流暢性表現(xiàn)不足、教師的線上授課教學方法較單一、教學場景設計得不成熟不合理、學生課后自我評估管理方法欠佳，以及課后師生之間互動的不及時跟進等多方面問題。為了支持我校計算機基礎課程改革建設，結(jié)合我們國家總體的教育及教學改革現(xiàn)實，課程團隊開始著手全面優(yōu)化課程教學資源配置，合理組織調(diào)整教學課程結(jié)構(gòu)層次及授課內(nèi)容，分別側(cè)重從新課程體系、教學方法、考核計分方式設置三個方面加以梳理和分析，分析之后得出了“以學生為中心”的混合教學模式，相比于傳統(tǒng)教學模式優(yōu)勢較為明顯，適合各類應用型人才素質(zhì)的有效培養(yǎng)，符合“數(shù)字化、智能化和移動網(wǎng)絡化”的未來技術(shù)發(fā)展和方向。

（一）傳統(tǒng)教學模式的不足

傳統(tǒng)教學過程一般被分為三個階段：課前學生新課預習、課中教師講授知識點、課后教師布置練習作業(yè)。傳統(tǒng)教學教師是課堂教學的指揮中心，整個課程教學計劃及時間安排都是由教師制定，教師處在一個相對更加主動積極的地位，想著如何教會學生。這樣的教學模式，在慕課崛起以前是學生全面獲取知識的一種有效途徑，符合中國當時學校教育事業(yè)發(fā)展與需要。然而，隨著人類信息科學技術(shù)日新月異的發(fā)展進步，傳統(tǒng)教學模式的問題逐漸突顯出來。一方面表現(xiàn)在課程學習過程中，學生始終像是一個臺下沉默的小聽眾，不能真正地融入課堂學習環(huán)節(jié)中去；另一方面是授課方式單一，教師一味地采取“灌溉式”教學，雖然課堂知識量很大，但學生課后真正所能牢牢記住的知識非常少；再者，傳統(tǒng)教學忽略了尊重學生個人的自由發(fā)展，不能做到針對培養(yǎng)不同年齡段學生多樣化特質(zhì)及個性特點展開的“因材施教”的理念落實，不利于未來學生思維創(chuàng)新學習意識的培養(yǎng)?；谝陨线@些因素，傳統(tǒng)的教學模式顯然已經(jīng)完全不能有效滿足學生當下未來人才培養(yǎng)方式的個性化要求，需要探索創(chuàng)新教學課程模式及實施方法來逐步改進這種傳統(tǒng)課程教學模式的不足。

（二）“以學生為中心”的混合式教學模式的優(yōu)勢

教學團隊從教學的設計方式和學生學習的行為特征等幾方面進行了許多嘗試性的分析研究。在互動式教學模式設計實施方面，交互式在線教學模式、課程自學和交流反饋，教師有效給予學生個性化的課程指導。在學生學習行為方面，除日常的線下考勤，增加了線上視頻學習的檢測環(huán)節(jié)，及時得到學生學習效果反饋，更好地調(diào)整線下課的重難點。設計合理的在線測試和線下綜合項目實踐，加強訓練學生多角度觀察思考技能與獨立動手創(chuàng)造實踐能力，從而有效提高了學生的學習積極性、自信心和滿足感。

采用“以學生為中心”的混合教學新模式是對目前傳統(tǒng)的教學組織模式方面的許多不足進行有效的補充，成為完全符合學校當下創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式目標定位的一種新教學育人模式（見圖1）。

圖1 “以學生為中心”的混合教學模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，教師授課教學形式也發(fā)生了重大改變，無論用戶是在校學生還是培訓教師，不會再受培訓時間、地點遠近等其他客觀因素限制，只要家里有網(wǎng)絡和一臺電腦（或手機），就可以實現(xiàn)隨時隨地輕松開展學習培訓與互動教學。教師角色由“教授者”轉(zhuǎn)變成“引導者”，學生角色則由“被動者”轉(zhuǎn)變成“主動者”。在這種“以學生為中心”的混合式教學模式指導下，教師不再采取“灌溉式”教育，而是嘗試更多開放性的探究問題，引導每個學生主動通過使用已掌握的知識和方法自己去尋求答案，學生不僅解決好了各種技術(shù)操作上棘手的小難題，更加注重鍛煉培養(yǎng)學生科學思考、解決問題的技能和可持續(xù)發(fā)展的能力，學習效果將顯著提升。

二、課程具體安排

（一）課程特點與優(yōu)勢

1.課程內(nèi)容重構(gòu)，更具應用性與前沿性

課程教學內(nèi)容設置將突破原有的單一課程教材章節(jié)，通過創(chuàng)新實踐項目式教學模式來把現(xiàn)行課程框架結(jié)構(gòu)進行科學的解構(gòu)、分析歸納和內(nèi)容優(yōu)化的重構(gòu)，構(gòu)建成一套基于教學實際與現(xiàn)代信息產(chǎn)教學相融合的創(chuàng)新項目全程協(xié)同型教學模式。通過對職業(yè)技能鑒定需求的分析、職業(yè)能力目標、職業(yè)訓練項目，將“教—學—做”相結(jié)合。通過企業(yè)需求調(diào)查和學情分析，提煉課程目標。著重培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和實際計算機應用技能，以適應現(xiàn)代信息社會的需求。課程本著實用有用的原則，選取了學習及將來工作中常見的計算機操作實務作為教學案例，結(jié)合教師對企業(yè)培訓反哺教學，開發(fā)雜志封面設計、產(chǎn)品使用說明書、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、商務PPT 等項目，將信息檢索、Word 排版、Excel 數(shù)據(jù)分析和PPT 設計等活動融入項目中，培養(yǎng)學生的綜合應用能力。并在線上教學視頻中引入科技強國等素材，激發(fā)學生的愛國情懷和求索精神。

2.項目式教學，培養(yǎng)學生實踐應用能力

數(shù)字化資源豐富，信息技術(shù)與教學融合。20 多個實用案例貫穿整個教學視頻中，實現(xiàn)校企無縫對接。線上資源包括教學視頻60 節(jié)、彈題40 道、章測試題38 道、期末測試題200道、討論話題10 多個；線下教學設計綜合實踐項目4 個，包含圖像處理、新媒體創(chuàng)作、綜合排版、數(shù)據(jù)分析、視覺表達等相關(guān)內(nèi)容，形成了比較完整的課程體系。主題涉及職業(yè)生涯、新冠肺炎疫情等，具有時代性，體現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)的有機融合。以學生為中心設計教學，實踐項目難度遞增，引導學生探究學習。隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，課程資源持續(xù)更新。

（二）課程目標

我校通識教育目標：培養(yǎng)全人（開闊的視野、獨立的思考、積極的心態(tài)），聚焦為批判性思維與創(chuàng)新思維、分析和綜合信息、團隊合作，及表達與溝通的能力。通過學生知識結(jié)構(gòu)、思維習慣訓練和綜合核心能力提升的有效培養(yǎng)，達到了以下幾個課程目標：（1）全方位提升信息學習者自身的人文信息素養(yǎng)；（2）能夠增強電腦學習者自身的現(xiàn)代Office 應用辦公操作技能，能綜合應用電腦信息技術(shù)方法解決企業(yè)實際經(jīng)營問題；（3）有助于培養(yǎng)學習者長期利用網(wǎng)絡辦公自主學習、終身合作學習的優(yōu)良習慣；（4）提升學習者的思辨及表達能力。

（三）課程實施

課程建設采用ADDIE 模型完成教學設計和教學實施，如圖2 所示。

圖2 ADDIE 模型

三、“以學生為中心”的混合教學模式教學質(zhì)量的評價機制

課程采用了多元化考核評估方式，結(jié)合每名學生在學習活動過程質(zhì)量和個人學習實踐效果分別進行全面考核監(jiān)控與全面評價。校內(nèi)、校外實行個性化教學，讓學生按需所獲，學以致用。根據(jù)學生網(wǎng)絡平臺的學習日志記錄，教師對學生的學習活動過程進行全面監(jiān)控跟蹤和及時有效預警處理和督促指導。

（一）校內(nèi)采用線上線下混合教學，學生線上通過智慧樹平臺完成視頻學習、在線測試、項目實踐和問題討論。線下課堂通過項目分析、小組討論、開放設計等多種教學方法，培養(yǎng)學生可持續(xù)學習能力。

（二）校外通過線上視頻、章測試、見面課、期末考試和實踐作業(yè)等開展自主學習。設置討論主題，學生發(fā)帖反饋疑惑，師生交流互動。每期4 次直播見面課與學生跨校互動，除了分析項目、答疑解惑之外，更重要的是給學生介紹全國計算機等級考試和微軟MOS 認證考試相關(guān)內(nèi)容，幫助學生備考，引導學生多維度思考問題及綜合解決問題。選課高校也可根據(jù)情況開展相應的線下學習。通過視頻學習、討論學習、在線測試、階段項目實踐、期末考試等多個維度評價學生成長，幫助學生提升學習效果。

四、實踐檢驗與分析

（一）實踐檢驗過程

為了全面驗證線上線下混合教學模式改革的具體可行性和有效性問題，本文研究者在西安某民辦高校的計算機基礎課程中進行教學實踐，目的是探究以下三個關(guān)鍵問題：第一，混合教學模式與傳統(tǒng)教學模式在學習效果上的差異比較；第二，學生個人在混合教學實施過程中的實際參與度怎樣；第三，學生群體對這種混合式教學模式的整體滿意度怎樣。

實驗的研究對象為西安某高校2021 級本科生，來自全院各專業(yè)。班級數(shù)有17 個，學生人數(shù)約764 人。實驗活動主要有通過課程的學習前預測和學習后抽測，以及學期末調(diào)查問卷等實驗方式進行。在整個教學過程中，各班由不同教師授課，教學內(nèi)容和學習活動均保持一致，按照預先設置的課程矩陣嚴格執(zhí)行。利用Tronclass 學習平臺可以進行各種線上測評考試，以此來檢驗每個學生的課程學習效果。同時，通過網(wǎng)絡平臺向各班學生發(fā)放學習調(diào)查問卷，掌握到他們在線學習的學習表現(xiàn)情況并實時獲取其反饋意見。

（二）實踐結(jié)果與分析

1.學習效果

學期一開始和學期結(jié)束后，各所在班級組的每名學生可在同一復習時間段后通過Tronclass 教學平臺系統(tǒng)進行計算機測試，前、后計算機測試成績將作為教學結(jié)果全面反映各學生當前的綜合學習和應用效果?？荚囋u價內(nèi)容著重考查各個學生現(xiàn)階段對相關(guān)計算機知識和操作技能等的全面綜合實踐應用情況。最后，教師應將計算機成績數(shù)據(jù)導出用Excel 計算軟件對系統(tǒng)進行加權(quán)均值分析。結(jié)果顯示，學生們的學習前自測考試和期末考試平均成績分別是為60.5 和84.7 分，這進一步說明學生群體在經(jīng)過大學一學期緊張學習訓練后，他們的平均學習效果確實存在明顯的提高。由此可見，混合教學與傳統(tǒng)教學相比，在提升學習效果方面優(yōu)勢明顯。原因在于這種混合式教學評價模式更能夠合理引導每個學生去自主選擇學習，也可以更大程度關(guān)注學生整個學習過程當中的質(zhì)量監(jiān)督和管理。學生初步地完成自身的知識建構(gòu)之后，才能更為順利地實現(xiàn)同步教學應用場景系統(tǒng)中的應用，并快速完成相關(guān)知識技能的快速內(nèi)化訓練和遷移。

2.學習參與度與滿意度

為了解學生對混合教學模式的參與度和滿意度，教學團隊在課程結(jié)束時對各班學生發(fā)放了調(diào)查問卷，反饋結(jié)果如圖3所示。在滿意度方面，共有80.89%的學生表達了對該教學模式的認可；參與度方面，86.2%的學生表示能經(jīng)常完成各項作業(yè)，他們的學術(shù)能力（如搜索信息、解決問題等）有較大的提升；還有71.86%的學生認為學習技能（如做學習筆記、自學意識）方面也改進不少。另外，學生和老師也在課堂反饋中指出，在線課堂學習、互動提問答疑、綜合項目拓展訓練這三個活動有著很強的相互銜接性，能使他們輕松通過“學習—糾錯—實踐”這樣的互動教學實踐活動去達成課堂學習目標。同時，因其學習活動效果也與個人學習體驗滿意度幾乎完全直接相關(guān)，混合式教學模式中所應賦予教師的合理高效的課程活動組織安排、及時有效的課堂學習與評價將能夠直接助力于學生獲得各種素質(zhì)能力的持續(xù)提升，并形成良性循環(huán)及持續(xù)學習體驗。

圖3 課程學習體驗度調(diào)查

五、實施“以學生為中心”的混合教學的成果

課程自2018 年9 月在智慧樹平臺上線以來，已經(jīng)連續(xù)運行9 期，累計有426 所學校32.75 萬人選課學習，累計互動238.42 萬次。選課學院有哈爾濱工業(yè)大學、西北工業(yè)大學、山西醫(yī)科大學、中國人民解放軍海軍航空大學、西安科技大學、鄭州大學、東北農(nóng)業(yè)大學等各級各類學校。學生學科背景涉及廣泛，涵蓋有文、理、工、醫(yī)、藝術(shù)教育等多個相關(guān)學科。在疫情期間向社會學員免費公開學習，課程深受學生的歡迎，2021、2022 連續(xù)兩年榮獲智慧樹平臺“最具人氣”通識課，且被評為智慧樹網(wǎng)“十萬金課”稱號。

跨校共享直播課極大地實現(xiàn)了教師與學生的交流互動，教學團隊多次與東北農(nóng)業(yè)大學進行沉浸式直播互動。本網(wǎng)絡課程還實現(xiàn)了網(wǎng)絡教育信息資源雙向共享，得到了來自校內(nèi)外眾多師生專家的一致和好評。學生反饋，此課程對自身學習、未來工作和計算機考證都幫助很大。課程整體滿意度為95.2%，教學運行評測認同率為94.5%。此課程還受到華中科技大學趙炬明教授等專家的高度肯定，評價課程“有用、有趣、有料”?！禣ffice 高效辦公》課程施行“以學生為中心”的混合式教學模式取得的教學成果顯著，2019 年被認定為陜西省一流本科線上課程，2020 年被認定為線上線下混合金課。通過本課程學習，學生對計算機基礎知識和實際應用有了進一步了解，能夠理清計算機技術(shù)發(fā)展和應用思路，拓寬了行業(yè)視野領域及知識領域。

結(jié)語

開展混合教學，踐行智慧化教育，提供精準化教學服務是當前的教育趨勢。構(gòu)建基于“線上智能教學+線下個性化輔導+工作過程系統(tǒng)化”的混合式教學課程，滿足學生個性化學習，使學生獲得一種全新的數(shù)字化學習體驗，增強其自主學習能力。基于線上學習場景的海量動態(tài)數(shù)據(jù)采集分析，清晰實時了解學生實際的在線學習投入度、學習進度和困難，實現(xiàn)課程教學進度決策全程數(shù)據(jù)化、資源推送過程智能化，從而提高課程學習效果。

混合教學既是學校為迅速解決新冠肺炎疫情蔓延帶來的負面影響所采取到的一項短期危機應對性手段，也正是順應了現(xiàn)代教育模式與未來信息技術(shù)深度融合發(fā)展的一條長期邏輯。其應用不僅可以為其他同類課程形式的在線教學提供更多新技術(shù)的實現(xiàn)思路和方法，對其他高校及教育門類的在線教育課程也具有較好的示范效應。