陳紫娟

（福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 藝術(shù)傳媒系，福建 南平 353000）

外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效除了受智商的影響，還受到非智力因素的制約[1]。智力是學(xué)習(xí)者自出生起較為固定的、可變性不強(qiáng)的因素，而非智力因素包含范圍廣，波動(dòng)性較大[2]。Altman，Skehan，Rod Ellis 等學(xué)者認(rèn)為，在影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)者個(gè)體差異的非智力因素中，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)占據(jù)著重要的位置。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生完成先前設(shè)定好的目標(biāo)，從而提高學(xué)習(xí)成效[3]。然而，有些學(xué)生雖有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，但在評(píng)估自己能力上自信心不足，缺乏鏈接自身知識(shí)和行為的能力，學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)圆焕硐??？梢妼W(xué)習(xí)積極性、行為與投入、自信心、成就感等是影響學(xué)習(xí)者二語(yǔ)成效的重要因素[4]。那么學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感又是怎樣作用于學(xué)習(xí)成效的呢？本文選用高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為受試對(duì)象，試圖探究學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感及外語(yǔ)成績(jī)間的關(guān)系，對(duì)已有的理論進(jìn)行論證和完善。

一、研究背景

隨著“一帶一路”倡議的提出，貿(mào)易活動(dòng)日趨增多，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也日益凸顯，培養(yǎng)“會(huì)外語(yǔ)、專商務(wù)”的復(fù)合型人才愈發(fā)重要。動(dòng)機(jī)、自我效能感影響著復(fù)合型人才的培育成為眾多學(xué)者關(guān)注的問題。自“動(dòng)機(jī)”和“自我效能感”這兩個(gè)概念被提出后，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者就致力于這兩個(gè)詞的定義開展了研究。隨后，學(xué)者們慢慢地將這兩個(gè)詞引入學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行探索，出現(xiàn)了“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”和“學(xué)習(xí)效能感”的概念。對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的研究最早從社會(huì)心理學(xué)的角度開始，以Gardner 等人的社會(huì)心理模式對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)研究的影響最為深遠(yuǎn)。Gardner 認(rèn)為動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者為了在有價(jià)值的語(yǔ)言區(qū)更好地交流或達(dá)到某種特定的目的而產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿[5]。Brown,Ellis 則認(rèn)為Gardner 對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的概括不夠全面，他們將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中所付出的努力加之于外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)中[6-7]。而對(duì)學(xué)習(xí)效能感的表述基本是以Bandura 提出的自我效能感為基礎(chǔ)進(jìn)行拓展，王毅敏認(rèn)為語(yǔ)言學(xué)習(xí)效能感是學(xué)習(xí)者從自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)自己是否能夠完成語(yǔ)言學(xué)習(xí)任務(wù)的信心，對(duì)提高學(xué)習(xí)者學(xué)業(yè)具有顯著的影響[8]。

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感對(duì)學(xué)習(xí)成效有何影響，不同學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了探究。杜正學(xué)在影響英語(yǔ)教育專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)因素的探索中發(fā)現(xiàn)，諸多動(dòng)機(jī)因素對(duì)成績(jī)產(chǎn)生積極影響，其中融合型動(dòng)機(jī)因素對(duì)學(xué)習(xí)成效影響不大[9]。Su，Wang 發(fā)現(xiàn)高中生的動(dòng)機(jī)是影響他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)成效的重要因素，且動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱直接影響學(xué)生成績(jī)的高低[10]。Jamileh 發(fā)現(xiàn)高中生學(xué)習(xí)效能感與英語(yǔ)水平間存在很強(qiáng)的正相關(guān)，學(xué)習(xí)效能感水平低的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)持有消極態(tài)度[11]。廖曉在研究中也發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)效能感與成績(jī)存在顯著正相關(guān)，且不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)效能感存在差異[12]。綜合早期的研究不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們較多是對(duì)兩兩關(guān)系進(jìn)行了探索，三者間又存在怎樣的關(guān)系呢？Azar 研究動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)預(yù)測(cè)作用時(shí)發(fā)現(xiàn)，高中生學(xué)習(xí)效能感對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)測(cè)性最高；成就動(dòng)機(jī)和成績(jī)存在顯著關(guān)系，且動(dòng)機(jī)和成績(jī)的關(guān)系中男、女生存在巨大差異[13]。Khodadad，Kaur 發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)對(duì)英語(yǔ)成績(jī)有顯著的影響，且學(xué)習(xí)效能感影響動(dòng)機(jī)時(shí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)成效的影響更為顯著[14]。鐘俊璇發(fā)現(xiàn)高中生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感處于中等水平，二者聯(lián)合能預(yù)測(cè)51.8%的學(xué)習(xí)成績(jī)[4]。有的學(xué)習(xí)者還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)效能感在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)預(yù)測(cè)中起中介作用[15]。然而，Wu，Li 和Zheng 等卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)在和外在動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)效能感具有預(yù)測(cè)作用，但學(xué)習(xí)效能感對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的直接影響不顯著[16]。Ju，Mei 的研究數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)效能感是影響詞匯成績(jī)的重要因素，但動(dòng)機(jī)不是[17]。

綜上所述，三者間的交互關(guān)系仍需實(shí)證性論證，且以往研究的受試對(duì)象集中于高中及本科生，調(diào)查學(xué)生差異性主要集中于不同性別及不同年級(jí)，對(duì)高職學(xué)生的研究甚少。為更準(zhǔn)確了解高職學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感與成績(jī)的關(guān)系，本研究以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生為受試對(duì)象，此專業(yè)有別于其他專業(yè)，需有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)才能更好地習(xí)得相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，且多數(shù)學(xué)生入學(xué)時(shí)英語(yǔ)水平不高，迫使他們產(chǎn)生焦慮情感，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)習(xí)積極性及學(xué)習(xí)效能感水平，更具有研究?jī)r(jià)值。本研究借鑒已有的研究，擬回答三個(gè)問題：（1）高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感總體情況如何？（2）不同生源、不同家庭所在地學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)是否存在差異？（3）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感與外語(yǔ)成績(jī)間關(guān)系如何？學(xué)習(xí)效能感在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與外語(yǔ)成績(jī)間是否存在中介效應(yīng)？

二、研究設(shè)計(jì)

（一）被試

本研究選取福建某高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)228名大三學(xué)生為研究對(duì)象，這些學(xué)生經(jīng)過前兩年專業(yè)課的學(xué)習(xí)，掌握一些專業(yè)知識(shí)和技能，且即將面臨專升本考試或就業(yè)抉擇，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不盡相同，具有較好的研究?jī)r(jià)值。調(diào)查過程共發(fā)放問卷228 分，回收228 份，剔除無效問卷，共得217 份，有效率95.2%。其中，中職春考生88 名(40.6%)，高中春招生23 名(10.6%)，高中夏招生106 名(48.8%)。

（二）研究工具

1.商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表

量表以(Gardner &Lambert)設(shè)計(jì)的態(tài)度--動(dòng)機(jī)成套測(cè)驗(yàn)(AMTB)和高一虹提出的針對(duì)中國(guó)EFL 學(xué)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查進(jìn)行編制的，以適用于中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生。該量表共21 題，分為四個(gè)維度，分別為：融合型動(dòng)機(jī)、工具型動(dòng)機(jī)、情境型動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，采用Likert 5 點(diǎn)計(jì)分（從“1”完全不符合到“5”總是符合），每題正向計(jì)分。對(duì)該量表的Cronbach'sα 系數(shù)進(jìn)行分析，得出量表的α 系數(shù)為0.893，融合型動(dòng)機(jī)、工具型動(dòng)機(jī)、情境型動(dòng)機(jī)和動(dòng)機(jī)強(qiáng)度各維度α 系數(shù)分別為：0.800，0.799，0.753，0.871。

2.學(xué)習(xí)效能感量表

量表由粱宇頌、周宗奎根據(jù)Pintrich 和De Groot問卷編制而成。量表包括兩個(gè)維度：學(xué)習(xí)能力效能感(11 題)和學(xué)習(xí)行為效能感(11 題)。每一項(xiàng)的表達(dá)都是在5 分制的范圍內(nèi)測(cè)量的，范圍為1（完全不匹配）到5（完全匹配），其中14、16、17、20 采取反向計(jì)分,其余題項(xiàng)正向計(jì)分。該量表的Cronbach'sα 系數(shù)為0.912，學(xué)習(xí)能力效能感和學(xué)習(xí)行為效能感兩個(gè)維度的α 系數(shù)分別為：0.905，0.771。

3.外語(yǔ)成績(jī)

采用教育部考試中心和英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)舉辦的商務(wù)英語(yǔ)證書考試試卷(初級(jí))對(duì)學(xué)生進(jìn)行施測(cè)，試卷包含聽、說、讀、寫四個(gè)方面，全面考察學(xué)生商務(wù)知識(shí)和一般環(huán)境下語(yǔ)言應(yīng)用能力。

（三）數(shù)據(jù)分析

首先，使用SPSS26.0 對(duì)兩個(gè)量表及量表各維度進(jìn)行信度檢驗(yàn)。再次，對(duì)應(yīng)三個(gè)研究問題，借助SPSS26.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、單因素方差分析、獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)和相關(guān)性分析，并通過PROCESS V3.4 對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

三、研究結(jié)果

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效能感總體情況

為了解商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效能感總體情況，采用描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表1。由表1 數(shù)據(jù)得知學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) (3.2723) 及學(xué)習(xí)效能感(3.1895)處于中等水平。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的四個(gè)維度中，融合型動(dòng)機(jī)(3.424)、工具型動(dòng)機(jī)(3.139)、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度(3.4153)均值大于3，而情境型動(dòng)機(jī)(2.8602)均值小于3，學(xué)生融合型動(dòng)機(jī)水平最大，情境型動(dòng)機(jī)水平最小。學(xué)習(xí)效能感的二個(gè)維度中，學(xué)習(xí)行為效能感(3.2480)略高于學(xué)習(xí)能力效能感(3.1311)，二者相差不大。

表1 動(dòng)機(jī)和效能感總體情況Tab.1 Overall situation of motivation and efficacy

（二）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)自我效能感及外語(yǔ)成績(jī)的差異性

1.不同生源差異性分析

為了解不同招考對(duì)象間的差異，采用單因素方差分析，結(jié)果如表2。由表2 數(shù)據(jù)得知不同招考對(duì)象的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)間存在顯著差異(P=.000)。不同生源兩兩比較中發(fā)現(xiàn)，夏季高考生和春季高考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)差異不大(P＞0.05)，但均值都高于中職生；夏季高考生、春季高考生和中職生在學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)上有顯著差異(P＜0.05)，夏季高考生均值最高，而中職考生最低。

表2 不同生源差異性Tab.2 Differences of different schools

2.家庭所在地差異性分析

為了解不同家庭所在地學(xué)生的差異，采用獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)，結(jié)果如表3。由表3 數(shù)據(jù)得知農(nóng)村和城鎮(zhèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)間不存在差異性(P＞0.05)。

表3 不同家庭所在地差異性Tab.3 Differences of different families

（三）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感與外語(yǔ)成績(jī)間關(guān)系

為探究三者間是否有相關(guān)性，采用相關(guān)分析法，結(jié)果如圖4。由表4 數(shù)據(jù)得知學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)兩兩間存在顯著正相關(guān),且學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感各維度間、各維度與成績(jī)間也均呈顯著正相關(guān)。

表4 動(dòng)機(jī)、效能感與成績(jī)間相關(guān)性Tab.4 Correlation between motivation,efficacy and achievement

（四）中介效應(yīng)分析

為驗(yàn)證學(xué)習(xí)效能感是否為中介變量對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)產(chǎn)生影響，運(yùn)用SPSS 中的Process 插件的中介模型4，結(jié)果如表5、6。由表5.6 數(shù)據(jù)得知，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的預(yù)測(cè)作用顯著(t=10.225,p＜0.001)，當(dāng)放入中介變量學(xué)習(xí)效能感后，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的直接預(yù)測(cè)作用仍然顯著(t=4.5553,p＜0.001)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)效能感直接效應(yīng)的上下限，學(xué)習(xí)效能感的中介效應(yīng)的上下限，兩者均不含0，表明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不僅能直接預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)成績(jī)，而且能通過自我效能感的中介作用預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響學(xué)習(xí)成績(jī)的直接效應(yīng)為0.5286，自我效能感的中介效應(yīng)0.3797，直接效應(yīng)和中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例分別為58.2%、41.8%。

表5 中介模型檢驗(yàn)結(jié)果Tab.5 Test results of intermediary model

表6 中介效應(yīng)分解表Tab.6 Breakdown of mediating effects

四、討論

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效能感現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效能感處于中等水平，這與Robbi，Gusnardi 和Sumarno 研究結(jié)果一致[18]。筆者對(duì)受試者的錄取分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們錄取總分雖普遍不高，但單科英語(yǔ)分?jǐn)?shù)較其他科目相對(duì)偏高，故學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感水平不會(huì)太低。然而，多數(shù)學(xué)生不會(huì)主動(dòng)地、有意識(shí)地學(xué)習(xí)，只停留在老師布置什么任務(wù)，就學(xué)習(xí)什么任務(wù)階段；舉辦“詞達(dá)人”“中國(guó)詩(shī)歌英文朗誦”等比賽時(shí)，有些學(xué)生害怕上臺(tái)出丑，在老師多番的鼓勵(lì)下，還是不敢報(bào)名，缺乏自信心，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感還有待提高。學(xué)生的融合型動(dòng)機(jī)大于工具型動(dòng)機(jī)，這與侯麗等人研究不一致[19]。其他專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，大部分是為了能取得相應(yīng)的證書，畢業(yè)后找到一份好工作，而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生選擇此專業(yè)則是對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的商務(wù)文化及商務(wù)活動(dòng)感興趣，希望能用新學(xué)到的語(yǔ)言與外商進(jìn)行交流，參與一些簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)，故融合型動(dòng)機(jī)強(qiáng)于工具型動(dòng)機(jī)。訪談中還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生覺得任課教師的教學(xué)方式相對(duì)一致，教材的講授基本是按照章節(jié)順序，故他們情境型動(dòng)機(jī)水平不高。

（二）不同生源、家庭所在地差異性對(duì)比

夏季和春季高考生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)差異性不大，卻和中職學(xué)生有較大的差異，這和與劉常興、郭曉輝的研究結(jié)果不一致[20]。無論是夏季還是春季高考生，在所學(xué)的科目中，英語(yǔ)成績(jī)較為突出，故填報(bào)志愿時(shí)，他們選擇了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。而中職生在職中讀的是幼教專業(yè)，填報(bào)志愿時(shí)具有一定的局限性，只可選擇商務(wù)英語(yǔ)、新聞采編等專業(yè)，換而言之，他們并不是因?yàn)橄矚g商務(wù)英語(yǔ)而填報(bào)此專業(yè)，以至于他們的學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。在學(xué)習(xí)效能感上不同生源學(xué)生也存在顯著差異，這與劉常興、郭曉輝研究結(jié)果一致[20]。選擇參加春季考試的高中生，大多數(shù)對(duì)自身學(xué)習(xí)能力不自信，覺得再通過半年的學(xué)習(xí)也不一定能考上好大學(xué)，故他們的學(xué)習(xí)效能感水平比夏考生低，成績(jī)也相對(duì)偏低。而中職生大部分文化基礎(chǔ)科目較薄弱，對(duì)自己是否有能力取得好成績(jī)無信心，沒有良好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)成效不高。此外，雖然城鎮(zhèn)的師資力量較雄厚、教學(xué)設(shè)備較先進(jìn)，但更優(yōu)生已被本科院校錄取，故農(nóng)村和城鎮(zhèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)沒有差異性。

（三）學(xué)習(xí)效能感的中介效應(yīng)

學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感與成績(jī)兩兩間存在相關(guān)性，這與Rafiola，Setyosari 和Radjan 等研究結(jié)果一致[21]。被試對(duì)象學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感較高的，外語(yǔ)成績(jī)也相應(yīng)偏高，說明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感能促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的提升。學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)、學(xué)習(xí)目的明確的同學(xué)學(xué)習(xí)效能感水平也相應(yīng)較高，說明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在一定程度上能促進(jìn)學(xué)習(xí)效能感的提升。同時(shí)，學(xué)習(xí)效能感也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成就產(chǎn)生影響，學(xué)生對(duì)自己有信心，相信自己有能力完成設(shè)定好的目標(biāo)，為此會(huì)付出更大的努力，學(xué)習(xí)積極性也得到提升。此外，學(xué)生為完成學(xué)習(xí)任務(wù)會(huì)采用一些方法，避免學(xué)習(xí)過程中的挫折和失敗，面對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)也更加積極、更為堅(jiān)持。

五、結(jié)論及建議

本研究探究高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)間的相關(guān)性。研究發(fā)現(xiàn)：（1）學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及學(xué)習(xí)效能感處于中等水平，融合型動(dòng)機(jī)水平最大，情境型動(dòng)機(jī)水平最小，學(xué)習(xí)行為效能感略高于學(xué)習(xí)能力效能感；（2）不同生源在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和成績(jī)上存在顯著差異，而農(nóng)村、城鎮(zhèn)學(xué)生則無差異性；（3）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)效能感和外語(yǔ)成績(jī)兩兩間存在顯著正相關(guān),學(xué)習(xí)效能感在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)外語(yǔ)成績(jī)的影響路徑中起到中介作用。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)成效與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效能感密不可分。鑒于此，商務(wù)英語(yǔ)教育研究者應(yīng)根據(jù)研究結(jié)果，提出相應(yīng)的對(duì)策，從而提高教學(xué)的質(zhì)量和效率。

1.不同生源分層次進(jìn)行教與學(xué)

不同生源英語(yǔ)基礎(chǔ)各不相同，在入學(xué)前，可按照不同考試類別對(duì)學(xué)生進(jìn)行分班，即分為春季班、夏季班和中職班，解決了同一班級(jí)不同程度授課難的問題。分班后，教師可根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)程度、性格特點(diǎn)、理解及接受能力等，制定不同的教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)一步提高課堂成效。春、夏季班學(xué)生自身可加大學(xué)習(xí)難度，制定更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷地努力，提高學(xué)習(xí)積極性；中職班學(xué)生可降低學(xué)習(xí)難度，多參加各類英語(yǔ)比賽，鍛煉膽識(shí)，增強(qiáng)自信心。

2.編制特色校本教材

教師可結(jié)合所在院校不同學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，對(duì)原有的教材進(jìn)行重構(gòu)，編制適合本院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生使用的校本教材。教材模塊可按照初級(jí)——進(jìn)階——高階，由淺至深，以滿足不同水平的學(xué)生使用需求。

3.提高學(xué)生學(xué)習(xí)效能感

課堂上無論對(duì)優(yōu)秀學(xué)生還是進(jìn)步生教師都應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生獲得成功感和滿足感，從而增強(qiáng)自信心，提高學(xué)習(xí)成效。對(duì)不活躍的學(xué)生教師也要多加關(guān)心，讓他們產(chǎn)生被重視感、幸福感，從而提升學(xué)習(xí)效能感。學(xué)生也應(yīng)學(xué)會(huì)正確地進(jìn)行成敗歸因，快速地從失敗的消極情緒中脫離出來，將之轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。