王萬松 張詩雨 高巖 馬力

（南陽市煙草專賣局）

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。習(xí)近平總書記指出“我們黨之所以能夠歷經(jīng)考驗?zāi)ルy無往而不勝，關(guān)鍵就在于不斷進行實踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新”。南陽煙草通過創(chuàng)建黨員創(chuàng)客工作室，以“創(chuàng)新”為主題，著力培養(yǎng)創(chuàng)新土壤，激發(fā)創(chuàng)新的動力活力，通過引導(dǎo)黨員干部勇于實踐、敢于創(chuàng)新，積極開展黨建科技成果研發(fā)、質(zhì)量管理小組、“五小”創(chuàng)新競賽、精益課題研究、論文撰寫、專利發(fā)明等，形成濃厚創(chuàng)新氛圍，帶動各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的全面創(chuàng)新。

一、建立黨員創(chuàng)客工作室的目標(biāo)原則

（一）明確目標(biāo)

建立黨員創(chuàng)客工作室，是以提升企業(yè)管理水平和技術(shù)水平，以服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展，以建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化”的綜合管理體系，實現(xiàn)“規(guī)范管理、智能高效、科學(xué)發(fā)展、融合創(chuàng)新”為目標(biāo)。一是充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。堅持創(chuàng)新發(fā)展的理念，從黨的建設(shè)熱點問題出發(fā)，準(zhǔn)確把握加強黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨的新要求，堅持理論聯(lián)系實際，適應(yīng)把握新常態(tài)、引領(lǐng)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是堅持在企業(yè)重點、難點問題上選題立項，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理、人才隊伍建設(shè)、黨建業(yè)務(wù)融合、重點技術(shù)攻關(guān)、發(fā)展降本增效等重點工作課題的創(chuàng)新研究，構(gòu)建立足于崗位全員創(chuàng)新、支部團隊創(chuàng)新、工作室引領(lǐng)創(chuàng)新的“三位一體”創(chuàng)新體系，形成“全員參與”的創(chuàng)新合力，形成“工作室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門密切配合、黨員干部牽頭掛帥、員工廣泛參與”的創(chuàng)新格局。三是堅持創(chuàng)新驅(qū)動。通過黨員工作室創(chuàng)建，積極開展“五小”創(chuàng)新競賽、質(zhì)量管理小組活動、精益課題研究、撰寫論文、專利發(fā)明等，以黨員創(chuàng)新成果，促進萬眾創(chuàng)新。四是堅持融合共享。充分發(fā)揮創(chuàng)客工作室課題研討、問題探討、解疑釋惑的作用，加強團隊合作，做到互促互進、互幫互助、共同提高，培養(yǎng)技能技術(shù)人才，凝聚黨員群眾的智慧力量，引領(lǐng)廣大干部職工踐行創(chuàng)新發(fā)展理念，弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神，努力拓展延伸創(chuàng)客工作室的工作職能。

（二）確定基本原則

一是重點工作整合原則。黨員創(chuàng)客工作室緊緊圍繞“中心工作”中的難點堵點問題，以及年度重點工作任務(wù)，將二者有機結(jié)合，整合理順后安排布置“創(chuàng)客工作室”的各項創(chuàng)新工作任務(wù)。二是活動管理自主原則。創(chuàng)客工作室以“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“創(chuàng)新工作先進個人”為核心，持續(xù)吸納工作能力強、技術(shù)精湛、善于思考的黨員加入，自主領(lǐng)題、自主學(xué)習(xí)、自主結(jié)組、自主管理，進而達到以自主發(fā)展活動特色為主的自主管理原則。三是活動效果實績原則。黨員創(chuàng)客工作室過程與結(jié)果并重，通過采取多重考核方式，對工作室的整體工作業(yè)績、對參與黨員的工作成績和工作表現(xiàn)給予綜合系統(tǒng)評定。

二、建立黨員創(chuàng)客工作室的實踐探索

（一）建立制度機制

1.明確工作要求

一是創(chuàng)客工作室成員要注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，立足崗位，刻苦鉆研技術(shù)，研究不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力和實際操作能力的水平；二是要關(guān)注日常工作中的各項環(huán)節(jié)、細節(jié)，培養(yǎng)觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，采取措施及時解決把握創(chuàng)新點，積極建言獻策，提出合理化的意見建議；三是增強團隊的合作意識，共同討論、深入研究，結(jié)合崗位工作實際積極開展創(chuàng)新活動，充分發(fā)揮團隊的智慧優(yōu)勢；四是及時總結(jié)創(chuàng)新工作經(jīng)驗，組織和參與技術(shù)交流活動，搜集和征求員工對創(chuàng)新工作的建議，推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果；五是模范遵守公司規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，積極發(fā)揮先鋒模范和主力軍作用。

2.明確活動制度

一是黨員創(chuàng)客工作室要每季度召開一次例會，研究解決在創(chuàng)新過程中遇到的各種困難和問題；二是黨員創(chuàng)客工作室成員每季度要組織開展一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，每半年開展一次技術(shù)交流活動或考試，不斷提高成員的技術(shù)素質(zhì)、更新知識儲備；三是建立黨員創(chuàng)客工作室日常工作管理檔案，每月記錄創(chuàng)新工作事項，每季度進行小結(jié)并及時納入工作檔案管理；四是加強創(chuàng)客工作室成員的日常管理，廣泛吸納高素質(zhì)、專業(yè)化、創(chuàng)新型黨員干部加入創(chuàng)新團隊；五是注重創(chuàng)新成果在業(yè)務(wù)工作實踐中的應(yīng)用，從工作思路、推廣途徑等方面實現(xiàn)創(chuàng)新成果的應(yīng)用推廣，并針對應(yīng)用過程中存在的不足，及時改進并進行完善。

3.明確考核獎懲制度

一是黨員創(chuàng)客工作室考核采取年度考核和綜合考核相結(jié)合方式，通過聽取匯報、查閱相關(guān)臺賬資料、座談交流、現(xiàn)場檢查等形式，對工作室的計劃實施、創(chuàng)新成果、培訓(xùn)教育、技術(shù)管理等方面進行全面的綜合考評；二是對創(chuàng)客工作室成員的創(chuàng)新工作情況開展檢查監(jiān)督，每月進行一次考核評定，每季度進行一次綜合考核；三是工作室成員的合理化建議和創(chuàng)新成果得到應(yīng)用和實施的，且經(jīng)考核驗證，能夠達到預(yù)期目標(biāo)，并取得明顯效果的，根據(jù)完成情況給予相應(yīng)的獎勵；四是創(chuàng)客工作室的成員必須嚴(yán)格遵守工作室的各項規(guī)章管理制度，互相協(xié)作，互相配合，共同完成工作室各項年度工作計劃；五是創(chuàng)客工作室成員的工作成績和工作表現(xiàn)優(yōu)秀，在年終評比中獲得各種先進的，按先進評比獎勵辦法執(zhí)行。

（二）構(gòu)建三個平臺

1.打造業(yè)務(wù)攻關(guān)的創(chuàng)新平臺

一是深度探索生產(chǎn)一線與創(chuàng)客工作室建設(shè)的雙向融合，強化黨員創(chuàng)新團隊的業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)新攻關(guān)能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作計劃與創(chuàng)客工作室制度創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、發(fā)展規(guī)劃、文化建設(shè)的“四相融合”。二是培養(yǎng)高素質(zhì)技能隊伍。引導(dǎo)黨員創(chuàng)客工作室成員積極參與以業(yè)務(wù)工作為核心的技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)，找準(zhǔn)創(chuàng)新工作與推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)合點，通過創(chuàng)客工作室這一平臺，把愛鉆研、技能高、肯攻關(guān)的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成為出類拔萃的技能領(lǐng)軍人才，并影響帶動廣大干部職工以飽滿熱情，積極投身企業(yè)的克難攻堅、改革創(chuàng)新大潮中。三是加強創(chuàng)新獎勵。每年底將立項并完成的科技創(chuàng)新和“五小”技術(shù)革新成果，按照項目的技術(shù)復(fù)雜程度、所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益、解決問題的重要程度以及推廣應(yīng)用范圍等進行評定，按照三個層次，評出金點子、銀點子、銅點子，并根據(jù)不同等級進行獎勵，同時推薦參與省局科技創(chuàng)新獎項的評審，一系列的措施落地生根，為創(chuàng)客工作室的建設(shè)厚植了成長沃土，搭建了創(chuàng)新平臺。

2.打造人才技術(shù)的交流平臺

在傳統(tǒng)發(fā)展模式下，各部門信息互通閉塞、沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣于關(guān)起門來分別研究、各自為政，由于研究思路和方式的差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不銜接、不匹配，研究出來的成果小而分散，整合程度不高，難以形成合力。黨員創(chuàng)客工作室成立伊始，就提出了要充分借鑒先進行業(yè)建立創(chuàng)客工作室的經(jīng)驗做法，特別是先進兄弟單位創(chuàng)客工作室的實踐方法，充分打破組織、地域、技術(shù)的界限，把“互聯(lián)網(wǎng)+”思維充分運用于創(chuàng)新實踐工作中，運用于基層黨建工作中，建立線上+線下工作機制。線上通過開展即時通信工作群組、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、視頻會議等方式進行常態(tài)化無障礙溝通，定期開展創(chuàng)新技術(shù)交流，公布研究課題、解決思路和課題進度。線下通過“走出去、請進來”的方式，組織開展創(chuàng)新人才座談會、互訪交流、模擬試驗、技術(shù)研討等方式，實現(xiàn)技術(shù)共享、資源共享、成果共享、能力協(xié)同，積極推廣科技創(chuàng)新理論和創(chuàng)新方法，發(fā)揮創(chuàng)新成果最大的社會、經(jīng)濟、思想效益。

3.打造全員參與的學(xué)習(xí)平臺

一是以黨員創(chuàng)新工作室為陣地，組織并鼓勵員工在工作之余讀書學(xué)習(xí)，把所學(xué)到的理論知識運用于工作中。建立集中交流研討、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，利用“黨員人人上講臺”“三會一課”等有效載體，定期開展“讀書分享會”“技術(shù)大講堂”“業(yè)務(wù)技能練兵”等活動，黨員認真梳理自身的創(chuàng)新經(jīng)歷，發(fā)掘閃光點，講好自己的創(chuàng)新小故事，幫助廣大黨員群眾、一線工作者拓寬思路、提升能力。二是做好創(chuàng)新展示工作。成果展示是一項雙向激勵的行為，要求對取得創(chuàng)新成果的黨員將項目原理、具體流程、效果效益，在工作室或業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場向廣大創(chuàng)客進行深入細致分解講授，讓創(chuàng)新智慧的火花燎起更多的星星之火。近兩年以來，累計開展各類活動近40余場次，參與黨員職工480多人次。通過相互學(xué)習(xí)、相互幫助、團結(jié)協(xié)作，積極營造出比學(xué)趕超強技能的良好氛圍。

（三）加強創(chuàng)新工作團隊的建設(shè)

黨員創(chuàng)客工作室團隊人員構(gòu)成為“黨員+勞模+骨干+青年先鋒”模式，團隊平均年齡不超過45周歲，40歲以下成員比例不低于60%，形成以黨員、勞模牽頭領(lǐng)責(zé)，青年業(yè)務(wù)骨干為基礎(chǔ)，黨員標(biāo)兵先鋒示范，跨部門協(xié)同創(chuàng)新攻關(guān)，全方位人才培養(yǎng)機制。推進創(chuàng)新型、管理型、攻關(guān)型等優(yōu)秀團隊與基層黨組織“星級黨支部”“星級黨員”等系列評選活動相融合。鼓勵全員參與、支持工作室創(chuàng)建和工作開展，獻計獻策，為建設(shè)不同層級的人才隊伍發(fā)揮積極作用。出臺管理章程和管理制度、建立活動臺帳、創(chuàng)新成果臺帳和成員發(fā)展臺帳，完善考核評價機制，推進團隊建設(shè)口頭、書面、紅黃榜警示等問責(zé)制，加強對創(chuàng)客工作室的管理和考核，不斷提升制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

（四）積極開展各類課題攻關(guān)活動

一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吃透上級精神，創(chuàng)新思維方式，明確工作目標(biāo)，制定工作計劃，把創(chuàng)新攻關(guān)任務(wù)具體分解到個人，并按步驟、分階段地有序抓好推進。二是加強協(xié)作會商，“揭榜攻關(guān)”，組建攻關(guān)團隊，形成課題攻關(guān)合力。課題組每月定期召開一次專題研討會，每季度召開一次創(chuàng)新工作推進會，深入開展問題研究，認真制定解決方案，及時解決難點問題，按照既定時間節(jié)點抓好工作推進。三是及時梳理、歸納總結(jié)工作開展情況，對于立項的課題，硬件建設(shè)和軟件建設(shè)同步開展，在硬件建設(shè)上，可參觀介紹，視覺沖擊力強，成為特色亮點；軟件建設(shè)上，有理論高度，形成經(jīng)驗材料，可復(fù)制推廣，成為特色經(jīng)驗。

三、建立黨員創(chuàng)客工作室的成效

（一）研發(fā)課題增加效益

工作室成員集思廣益，開展一系列課題研發(fā)工作，《以黨建引領(lǐng)的企業(yè)文化建設(shè)》通過探索以黨建引領(lǐng)的企業(yè)文化建設(shè)，將黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)有機融合，推動企業(yè)軟實力進一步提升；《基層黨組織精細實標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)建與應(yīng)用》建立了“精細實”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，強化了基層黨組織的基礎(chǔ)地位，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；《提高月季花紅黨建品牌知曉率》QC課題圍繞黨員為“月季花紅”黨建品牌的知曉率較低的問題，開展對策實施，黨建品牌黨員知曉率由活動前32%提升至活動后92%，全面提升了黨建品牌的影響力等等。一系列課題的研發(fā)與攻關(guān)，都在無形中提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

（二）創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)

堅持立足于生產(chǎn)經(jīng)營一線，研究新情況、解決新問題，破難題、攻難點，緊緊圍繞業(yè)務(wù)工作的重點難點問題開展攻關(guān)，提出各類創(chuàng)新和改造方案90余項。創(chuàng)新成果涉及業(yè)務(wù)工作流程的多個方面，為強化安全保障、提升作業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化作業(yè)流程、提高管理能力、提升隊伍協(xié)作上作出了成績。

（三）職工學(xué)習(xí)成效持續(xù)鞏固

認真執(zhí)行工作室名師帶徒、成果展示、交流培訓(xùn)等制度，以“傳承”為紐帶，把工作室成員在工作中積累的經(jīng)驗經(jīng)歷、方式方法、技術(shù)技能，尤其是一些“絕技絕活”，及時向青年員工傳授、傳承，當(dāng)好青年員工人生道路的“領(lǐng)路人”。同時，廣泛開展多工種、多崗位的“師帶徒、匠帶兵”活動，進行技術(shù)和經(jīng)驗傳承，尤其是激發(fā)老同志工作熱情，向廣大青年員工無私傳授工作技能，讓名師“擔(dān)綱領(lǐng)銜”，讓徒弟“唱好主角”，最大限度激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情和成長動力，推動技能工人隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。舉行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班13期，受訓(xùn)職工839人次，全面提升干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

（四）群眾參與意識增強

黨員創(chuàng)客工作室為廣大干部職工搭建了創(chuàng)新創(chuàng)造的舞臺，更多的黨員職工成為創(chuàng)客隊伍的新生力量，以崗位作課堂，以現(xiàn)場作業(yè)作教材，開展“崗位課堂”，為成員“補鈣”“充電”，進而實現(xiàn)個人價值與企業(yè)發(fā)展的最大結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員的示范帶動效應(yīng)，滿足了企業(yè)發(fā)展和職工成長的需求，搭建了密切聯(lián)系職工群眾的平臺。

四、工作啟示

（一）打造創(chuàng)新創(chuàng)效的強大引擎

在黨員創(chuàng)新工作室的帶動下，進行“活動+載體”“先鋒+典型”諸多模式探索，激發(fā)了黨員干部的活力和積極性，調(diào)動了廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性，促進了基層黨組織凝聚力的提升，為優(yōu)秀員工提供了干事創(chuàng)業(yè)的舞臺。通過扎實有效地開展各類創(chuàng)新活動，企業(yè)的綜合管理水平不斷提升，創(chuàng)新效能日益凸顯，創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)，企業(yè)創(chuàng)新“蔚然成風(fēng)”。

（二）不斷豐富工作室建設(shè)內(nèi)涵

堅持把工作室建設(shè)與開展勞動和技能競賽、提升員工技能素質(zhì)、推動技術(shù)創(chuàng)新、弘揚勞模精神工匠精神相結(jié)合，為不同技術(shù)技能層次員工搭建一個相互學(xué)習(xí)、共同提高的“課堂”，展示才能、發(fā)揮作用的“平臺”和銳意創(chuàng)新、攻堅克難的“陣地”。

（三）創(chuàng)新推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

通過以實效為目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，充分發(fā)揮了創(chuàng)客工作室的示范帶動作用，持續(xù)打破部門之間、上下級之間的界限，推進全員、全方位、全過程創(chuàng)新，成果能轉(zhuǎn)化、能解決現(xiàn)實問題、能產(chǎn)生實際效益，靠創(chuàng)新破難題、補短板、提效率、增動力，靠創(chuàng)新推動高質(zhì)量發(fā)展。

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人力資源（Human Resources，簡稱HR）即人事，最廣泛定義是指人力資源管理工作，包含六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬和勞動關(guān)系等。多用于公司的人事部門。也是公司的一個重要的職位。公司的人員招聘，培訓(xùn)，職員的考核，職員的薪酬，職員調(diào)動都和人事有關(guān)。