賈紅 胡靜 趙怡
(鄭州工商學(xué)院)
中國作為一個擁有五分之一世界人口的最大發(fā)展中國家,貧困問題一直是世界各國關(guān)注的重點。如何解決中國的貧困問題,從1986年始,我國在全國范圍內(nèi)實施有計劃、有組織、大規(guī)模的農(nóng)村扶貧工作,由大規(guī)模有針對性的專項扶貧資金到“八七扶貧攻堅計劃”中的開發(fā)式扶貧再到2013年習(xí)近平總書記提出的“精準(zhǔn)扶貧”直至2020年全國脫貧攻堅目標(biāo)基本完成、實現(xiàn)全面小康社會,可以說中國的扶貧工作同樣有著世界意義,特別是“精準(zhǔn)扶貧”[1]注定要在扶貧的史冊中留下最輝煌的一筆,也為全球反貧困實踐提供了寶貴經(jīng)驗。
隨著農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn)的全面展開,加上“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、電商扶貧等工作的深入推進(jìn),2015年至2020年縣域電商保持高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模和農(nóng)產(chǎn)品上行規(guī)模不斷擴大,全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告中顯示:我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額2020年達(dá)1.79萬億元,農(nóng)村實物網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.63萬億元,占農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的90.93%,其中全國 832個國家級脫貧縣網(wǎng)絡(luò)零售總額3014.5億元,同比增長26.0%,其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額為406.6億元,同比增長43.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額 26.2%的同比增速,由此可見,電商對于農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的效果是顯而易見,其中直播帶貨這種模式所帶來的效益不可忽視。
2020年攻堅脫貧的決勝年,各級政府主流媒體利用各自平臺的公信力和影響力,借助自身受眾廣泛的平臺優(yōu)勢開啟電視直播帶貨創(chuàng)新形式。如央視從“小朱配琦”到“央視boys”開啟國貨正當(dāng)潮直播現(xiàn)場,2個月內(nèi)6場直播,直播銷售額達(dá)7.3億元;又如湖南衛(wèi)視攜手芒果扶貧云超市推出《出手吧,兄弟!》扶貧直播特別節(jié)目,通過“串屏直播”把帶貨直播間與線下萬千直播間創(chuàng)意結(jié)合,為湖南貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨,直播當(dāng)晚2小時賣空湖南15個區(qū)縣的農(nóng)產(chǎn)品,直播帶貨額達(dá)1.02億元;另外東方衛(wèi)視用《極限挑戰(zhàn)》帶貨直播、山東衛(wèi)視推出《家鄉(xiāng)好物》等將電商直播與消費扶貧相結(jié)合,積極探索地方農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售??梢哉f,主流媒體在媒體融合嘗試的基礎(chǔ)上開展智慧廣電扶貧的新實踐,打通農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈條,切實實現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)民脫貧增收,助力農(nóng)村脫貧攻堅。
自2015年全面展開農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧以來,各電商平臺和社交平臺利用自身宣傳推廣和渠道的優(yōu)勢,助推精準(zhǔn)扶貧[2]。
1.拼多多
拼多多利用自身“農(nóng)地云拼”模式的優(yōu)勢,自2020年疫情以來一年內(nèi)在全國全年超240場“家鄉(xiāng)好貨”助農(nóng)直播,累計產(chǎn)生6.7億筆助農(nóng)訂單,相關(guān)助農(nóng)專區(qū)售出農(nóng)產(chǎn)品總計超過41.2億斤,特別是上線的“抗疫助農(nóng)”專區(qū),覆蓋全國近400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個國家級貧困區(qū),成為最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺。
2.淘寶
淘寶自2019年啟動“村播計劃”,致力于打造農(nóng)村主播,培育電商人才,助農(nóng)直播近3年,淘寶直播平臺累計已有11萬農(nóng)民主播,通過直播帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售超50萬億元,農(nóng)民主播月收入增長2到3倍,開播超過230萬場次,覆蓋全國31個省,2000多個縣城,一個農(nóng)民主播帶動2個就業(yè)崗位,總計帶動20萬人增加就業(yè)[3]。
3.京東
京東“京心助農(nóng)”上線8個月,已策劃近10萬場助農(nóng)直播,累計銷售3億農(nóng)產(chǎn)品,累計與15個產(chǎn)業(yè)帶政府深度合作[4],使京東618不僅是消費主場,更成為助農(nóng)扶貧的新主場,依托“供應(yīng)鏈+直播+”幫助農(nóng)企、農(nóng)戶走上品牌化發(fā)展之路,培養(yǎng)電商化新農(nóng)人,打造可持續(xù)發(fā)展式的“造血式扶貧”以實現(xiàn)持久脫貧,幫助農(nóng)產(chǎn)品上行效率和流量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
另外,還有抖音、快手等,讓“短視頻+直播”式社交平臺正在加速農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新,從線下到線上變身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“新農(nóng)具”。
在扶貧助農(nóng)、鄉(xiāng)村振興的過程中,淘寶村可以說功不可沒,全國高達(dá)2000多個,從農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的淘寶村數(shù)量分布來看,排在前幾名的省份分別是:江蘇高達(dá)101個,山東、浙江各39個,福建17個,河南16個,可見分布極不均衡,特別是西部和東北更少,更不要說在以電商為基礎(chǔ)的直播帶貨效果更是參差不齊,差異較大。
直播帶貨上至主流媒體下至各網(wǎng)絡(luò)平臺短視頻,大多網(wǎng)絡(luò)平臺沒有統(tǒng)一策劃,扶貧帶貨視頻呈現(xiàn)內(nèi)容雜而單一、直播無聊、持續(xù)帶貨效果呈下降趨勢、后續(xù)乏力現(xiàn)象,主要原因在于大多直播帶貨過于注重形式是為了賣貨而直播,沒有內(nèi)容創(chuàng)意,沒有產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng),沒有賣點,不能使當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品出圈、不能使農(nóng)產(chǎn)品品牌化和地域品牌化、不能以點帶面,帶動當(dāng)?shù)氐娜婢C合發(fā)展。艾媒數(shù)據(jù)中心在2020年關(guān)于中國居民對農(nóng)產(chǎn)品電商平臺待改進(jìn)因素認(rèn)知調(diào)查顯示,52.5%的受訪者認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電商平臺在把關(guān)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)方面需要改進(jìn),在消費升級的浪潮下,居民對農(nóng)產(chǎn)品的消費需求趨向品牌化、品質(zhì)化,而原有的僅以解決滯銷農(nóng)產(chǎn)品、幫助農(nóng)戶減少經(jīng)濟損失的思維就需改變以適應(yīng)新的消費理念。
2020年疫情期間出現(xiàn)大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷難賣的問題,一方面確實因為疫情的原因造成農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道受阻,還有一方面是很大程度上因許多農(nóng)戶小農(nóng)思想嚴(yán)重,盲目跟風(fēng),沒有真正對市場細(xì)分,造成產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重造成的,即使不是疫情期間各地區(qū)也經(jīng)常出現(xiàn)一方面農(nóng)產(chǎn)品無人問津、滯銷、“谷賤傷農(nóng)”,而另一方面消費者想要買的農(nóng)產(chǎn)品價格很高的現(xiàn)象。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)本身具有地域性、季節(jié)周期性的特點,使其谷物種植業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)等生產(chǎn)時間、生產(chǎn)活動、生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)品數(shù)均較單一。一般各區(qū)域也僅只考慮本地區(qū)自然優(yōu)勢的農(nóng)業(yè),不能較好的將種植養(yǎng)殖等融合發(fā)展,更不用說利用各區(qū)域特色風(fēng)貌,提升當(dāng)?shù)刂龋源税l(fā)展第三產(chǎn)業(yè)如旅游業(yè)、餐飲業(yè)等實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,反過來二次帶動各區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售,使農(nóng)業(yè)、加工制造業(yè)、服務(wù)業(yè)三者相互促進(jìn)、相輔相成。
農(nóng)產(chǎn)品需要嚴(yán)格的運輸儲存環(huán)境及溫度控制來保證新鮮度與時效性,否則將嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),特別是貧困邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),道路設(shè)施建設(shè)狀況較差,能支持大型運輸車輛通行的道路極少,農(nóng)產(chǎn)品流通交換困難,再加上物流科學(xué)技術(shù)應(yīng)用水平低,缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施支持[5]。2020年關(guān)于中國居民對農(nóng)產(chǎn)品電商平臺待改進(jìn)因素認(rèn)知調(diào)查顯示, 37.2%的受訪者表示農(nóng)產(chǎn)品電商平臺需要優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量,45%的消費者考慮配送速度,由此可見,物流技術(shù)支撐度有待提高。
從2020年農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨數(shù)據(jù)來看,大多是主流媒體主持人、各級政府官員、影視明星、網(wǎng)紅主播等借助于其流量和影響力依托平臺資源、專業(yè)資源、市場資源等優(yōu)勢而進(jìn)行的,而真正的本土直播達(dá)人可以說占很少。如何將主動權(quán)掌握在自己手里,農(nóng)產(chǎn)品直播應(yīng)抓住機遇,堅持本土化建設(shè),大力培養(yǎng)自己的農(nóng)民主播團隊,還需要加大培養(yǎng)本土直播人才。
2021年中國助農(nóng)直播用戶購買農(nóng)副產(chǎn)品原因中69.7%是因為產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),但66.53%的消費者對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量保障質(zhì)疑、運輸及售后保障擔(dān)憂,有超過20%的消費者收到的農(nóng)產(chǎn)品與直播所展示的存在較大偏差,造成消費滿意度的降低,影響消費者復(fù)購率,導(dǎo)致信譽問題。
習(xí)近平總書記所說:“脫貧摘帽不是終點,而是新生活、新奮斗的起點。”采取直播帶貨所進(jìn)行的農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧目的是要從根本上激發(fā)農(nóng)村的內(nèi)生動力,實現(xiàn)農(nóng)民脫貧的基礎(chǔ)上鞏固精準(zhǔn)扶貧成果,并讓農(nóng)村保持持續(xù)性發(fā)展,以期達(dá)到真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目的。
在2021年中國在線直播用戶對于不同類型的帶貨直播間的喜好度來看,79.3%的用戶選擇品牌官方直播間、58.1%的用戶選擇名人,僅有28%的用戶選擇素人,另外在2020年關(guān)于中國居民在線購買農(nóng)產(chǎn)品品牌偏好顯示,87.2%的受訪者在線購買農(nóng)產(chǎn)品時傾向品牌農(nóng)產(chǎn)品。特別是在消費升級下的“綠色、保健、無公害”有機農(nóng)產(chǎn)品的市場需求,打造農(nóng)業(yè)品牌名片,使其成為地區(qū)名化,更或是國家名片。我國農(nóng)業(yè)在產(chǎn)業(yè)化升級過程中,各區(qū)域的農(nóng)業(yè)利用自身的區(qū)域優(yōu)勢將自身的產(chǎn)品品牌化,讓消費者有記憶點,不僅是讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出村,變初級農(nóng)產(chǎn)品為加工品,更注重打造知名品牌,增強農(nóng)產(chǎn)品的附加值和國內(nèi)外市場競爭力,以促使各地區(qū)農(nóng)業(yè)的長效發(fā)展,而不僅僅是當(dāng)下的脫貧,而是長期真正收益。
農(nóng)產(chǎn)品的生長受天然自然條件因素的制約,可利用區(qū)域氣候、地形地貌因地制宜,生產(chǎn)各區(qū)域特色產(chǎn)品,形成差異化,使其產(chǎn)品具有競爭優(yōu)勢;同時,根據(jù)消費者需求的多樣性、差異性從人口、心理、購買行為等方面對農(nóng)產(chǎn)品及其加工品進(jìn)行細(xì)分,且在細(xì)分市場時應(yīng)考慮長期效應(yīng),并考慮產(chǎn)品的生命周期,找準(zhǔn)市場定位就可以有利于農(nóng)戶揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢,有效地制定營銷策略,開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費者多樣化的需求,也避免區(qū)域間農(nóng)產(chǎn)品的惡性競爭、“谷賤傷農(nóng)”現(xiàn)象。
在助農(nóng)精準(zhǔn)脫貧時,部分區(qū)域利用自身資源優(yōu)勢,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行資源整合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集,打造具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)業(yè)群,使各具特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)融合,聚點成片,實現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧助力鄉(xiāng)村振興,并利用各自區(qū)域自然資源的優(yōu)勢,提供生態(tài)產(chǎn)品,借助現(xiàn)代化“互聯(lián)網(wǎng)+”,優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟布局,實現(xiàn)區(qū)域間的聯(lián)動發(fā)展。
從扶貧助農(nóng)直播帶貨的種類局限于易于運輸?shù)墓吆臀骞燃Z食,肉蛋、菌菇、水產(chǎn)類涉及較少,究其根源在于物流技術(shù)配套不到位,加強高新技術(shù)在物流方面的應(yīng)用,減少農(nóng)產(chǎn)品運輸成本、降低損耗,補足冷鏈物流短板,讓農(nóng)產(chǎn)品從種植、分揀、包裝到冷鏈運輸來降損保鮮,以拓寬消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的品類。另外,農(nóng)業(yè)其實是一個高附加價值的產(chǎn)業(yè)(尤其畜牧業(yè)),以丹麥為例,耕地面積僅2.8萬平方公里,農(nóng)業(yè)僅占GDP的2%,豬肉、黃油、奶酪、貂皮出口量均位居世界前列,但相關(guān)產(chǎn)業(yè)如化肥、獸藥、農(nóng)業(yè)服務(wù)與咨詢等占GDP的14%左右,這得益于科學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。我國農(nóng)業(yè)大多以處于初級的農(nóng)產(chǎn)品或簡單加工制品為主,缺少高附加值的精深加工,科技含量有待提高,相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)也較弱,需要大力發(fā)展高科技農(nóng)業(yè),將先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實際生產(chǎn)或養(yǎng)殖過程[6]中,來提升農(nóng)業(yè)的附加價值,以達(dá)到農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,而不僅僅是脫貧固效。
人才是經(jīng)濟發(fā)展的第一資源,是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟能否實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵問題,應(yīng)注重人才培養(yǎng)。
1.提升農(nóng)民知識文化素質(zhì)
農(nóng)村地區(qū)文化程度偏低,且長期依賴傳統(tǒng)銷售獲得收益的思維根深蒂固,特別是對政策的領(lǐng)悟力、信息的敏感度偏低,應(yīng)提升知識文化素質(zhì),培養(yǎng)信息獲取、篩選辨識和使用能力,跨越城鄉(xiāng)信息鴻溝。
2.培養(yǎng)專業(yè)型直播帶貨人才
真正做好直播帶貨,需要的是帶貨人、產(chǎn)品化物、直播渠道三大部分組成,它是團隊合作的成果,視頻剪輯、語言風(fēng)格、團隊定位等,培養(yǎng)真正適應(yīng)本區(qū)域人文水土的直播人才、帶貨專家,讓其成為直播帶貨的主體行動方,發(fā)揮內(nèi)生動力,形成長效機制。
3.培養(yǎng)高水平農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人
高水平的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人不僅要掌握各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的供求狀況,傳遞市場變化的信息,且全產(chǎn)業(yè)鏈介入,從種植到時銷售整體操盤,真正實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的商業(yè)化、交易的標(biāo)準(zhǔn)化,縮短進(jìn)入市場周期,使農(nóng)產(chǎn)品更快更好的走向市場,把市場需求和實際供求緊密結(jié)合,形成強大產(chǎn)品區(qū)域優(yōu)勢,將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,真正實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)資源的整合,真正帶動市場的新增長點。
如何保證農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量,直接影響到媒體的公信力和權(quán)威性、消費者最終的利益,除道德約束外,還須依托政府機構(gòu)和法律 的 支 撐[7]。2021年5月1日起開始實施《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》中規(guī)定直播服務(wù)提供者將網(wǎng)絡(luò)交易活動的直播視頻自直播結(jié)束之日起至少保存3年;同年11月25日,國家商務(wù)部對《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改完善,對直播平臺資質(zhì)、經(jīng)營條件及合規(guī)性基本要求進(jìn)行規(guī)定,建立直播主體的黑名單制度和退出機制,推動直播平臺切實履行主體責(zé)任,維護良好的網(wǎng)絡(luò)市場秩序,國家以法律政策給予消費者最終利益的保證,促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨等新業(yè)態(tài)健康及長效發(fā)展。
隨著貴州省9個縣于2020年11月23日退出貧困縣序列,全國832個貧困縣全部實現(xiàn)脫貧摘帽,完成2020年的全面脫貧攻堅戰(zhàn),完成消除絕對貧困的艱巨任務(wù),為全面建成小康社會打下決定性基礎(chǔ),也為實現(xiàn)偉大的中國夢又邁近了一大步。面對世界百年未有之大變局,疫情的瘋狂肆虐,脫貧后如何鞏固拓展脫貧攻堅成果防止返貧,實現(xiàn)脫貧后當(dāng)?shù)貐^(qū)域的長效發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化技術(shù)化,走出各區(qū)域有特色的農(nóng)村經(jīng)濟,真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村建設(shè)?!懊撠氄辈皇墙K點,而是新生活、新奮斗的起點”,希望以此為基點一路前行,真正實現(xiàn)全民富裕,國家富強,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。