楊 信
(五礦二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司 華東區(qū)域總部,江蘇 南京 210019)
中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,中國(guó)古典管理思想在《尚書·堯典》之中便已經(jīng)出現(xiàn),早于西方。西方管理學(xué)始于工業(yè)革命,雖然經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,但遠(yuǎn)不及中國(guó)傳統(tǒng)管理智慧久遠(yuǎn)。
本文就先秦儒家與道家的思想來(lái)探討當(dāng)代企業(yè)的管理之道。儒家與道家是先秦諸多學(xué)派中影響較大,而學(xué)術(shù)思想又大相徑庭的兩派。面對(duì)春秋戰(zhàn)國(guó)之亂世,儒家推崇積極的入世思想,主張維護(hù)周制,以克己復(fù)禮為己任,注重個(gè)人德行;而道家則主張無(wú)為而治,和光同塵掩蔽鋒芒以求自保,注重“守雌”。雖然兩家在取向上不同,但是兩家的經(jīng)典文獻(xiàn)《論語(yǔ)》與《道德經(jīng)》具有相似之處,兩者的著述形態(tài)不具有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化,可其思想邏輯展開卻都具備完成度極高的體系,延綿至今。這種嚴(yán)密體系的構(gòu)建,正是現(xiàn)代企業(yè)所迫切需要的?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在,讓信息能夠及時(shí)共享,使得企業(yè)之間的相互模仿成為可能,任何具有優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略定位與實(shí)踐都有可能被復(fù)制。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)某家優(yōu)勢(shì)企業(yè)整個(gè)理論體系以及整體架構(gòu)的模仿是難以實(shí)現(xiàn)的。所以,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)先秦儒家和道家思想的傳承,要從其思想體系的構(gòu)建上進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)。
從思想體系內(nèi)部來(lái)說(shuō),老子與孔子都構(gòu)建了一個(gè)核心概念、一個(gè)學(xué)說(shuō)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些手段,這三者是相互聯(lián)系的,并且具有嚴(yán)密結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)并非是單獨(dú)地從這三個(gè)方面進(jìn)行模仿,而是一種有層次、有結(jié)構(gòu)的整體構(gòu)建。
經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)的生命,實(shí)現(xiàn)利益的最大化是企業(yè)的目的。然而生意不得要領(lǐng)半道而亡者不計(jì)其數(shù)。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)中國(guó)古代先秦儒道思想具有重要考量?jī)r(jià)值。
道家與儒家思想在中國(guó)傳統(tǒng)文化中占據(jù)著重要地位,其影響滲透人民生活的方方面面,并影響至今。二者不僅關(guān)照到深刻的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,而且具有超越現(xiàn)實(shí)之上的追求與關(guān)懷。
春秋戰(zhàn)國(guó)亂世,強(qiáng)侵弱,眾暴寡,兵革不休;詐欺愚,貴傲賤,不仁至極。這混亂背后的實(shí)質(zhì)是隨著鐵器的使用,而產(chǎn)生的生產(chǎn)力變革,引起政治和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的變化。因新階層在經(jīng)濟(jì)上有壓倒舊貴族的實(shí)力,在政治上也嶄露頭角,便要求政治上的權(quán)力,這必然引起新舊勢(shì)力的矛盾。這些體現(xiàn)在文化與制度上便是禮崩樂(lè)壞,以舊貴族為尊的周制顯然已經(jīng)不適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系,而遭到新貴的挑戰(zhàn)。由于沒有一個(gè)強(qiáng)有力的中央政府,舊貴族之間的爭(zhēng)奪、新舊勢(shì)力之間的斗爭(zhēng),難以遏制。諸侯之間征戰(zhàn)不休,下層人民的暴動(dòng)、起義不斷,在這種情況下,原來(lái)貴族階級(jí)的特權(quán)地位得不到保障,隨時(shí)可能喪失。作為奴隸主貴族階級(jí)的老子,他希望的是安穩(wěn),所以,他的學(xué)說(shuō)初衷是為貴族階級(jí)提供一種在亂世保存自身特權(quán)統(tǒng)治的方法,但這并非老子學(xué)說(shuō)的唯一追求。在老子圣王之治的體系中,小國(guó)寡民是老子面對(duì)亂世而提出的一種理想社會(huì)模型,并以形而下之模型往上構(gòu)建起形而上的理論架構(gòu),形成一個(gè)形而上與形而下相互呼應(yīng)的嚴(yán)密的理論體系。位于體系頂端的“道”這一概念對(duì)應(yīng)“小國(guó)寡民”這一理想,老子的主要哲學(xué)觀點(diǎn)是“反者道之動(dòng)”,從老子的治國(guó)理念來(lái)看,似乎整個(gè)理論架構(gòu)都是為其小國(guó)寡民的政治理想服務(wù)的。而從老子的情感上來(lái)看,老子痛斥諸侯混戰(zhàn)、統(tǒng)治者橫征暴斂的行徑,說(shuō)明老子并不為其階級(jí)所局限,他關(guān)懷大眾,希望人人生活在“甘其食,美其服,安其居,樂(lè)其俗”[1]299的田園社會(huì)中。這種理想代表當(dāng)時(shí)在紛爭(zhēng)中流離失所、食不果腹、衣不蔽體的大多數(shù)人的愿望。
在階級(jí)立場(chǎng)上,孔子所代表的亦為舊貴族。孔子面對(duì)不仁之世,痛心疾首,周游列國(guó)以游說(shuō)諸侯,以道行天下而回復(fù)周禮?!爸荑b于二代,郁郁乎文哉,吾從周?!保?]32在孔子看來(lái),周的禮樂(lè)儀制是繁盛而完備的,而社會(huì)之所以混亂,是因?yàn)橹芄闹贫仍獾搅似茐?,所以他一生為恢?fù)周禮而奔忙。以歷史學(xué)家的角度來(lái)看,這自然是倒行逆施,但是從文明的角度來(lái)說(shuō),孔子是周朝文化典籍與禮樂(lè)制度的守護(hù)者。想祖先篳路藍(lán)縷、言語(yǔ)切切、情誼拳拳,孔子心中對(duì)周文化具有一種傳承與守護(hù)的使命感。他刪定六經(jīng),首開私人講學(xué),這種種無(wú)不表明他是周文化的傳承者與發(fā)揚(yáng)人。“天將以夫子為木鐸”這種文化傳承的責(zé)任他早有感知。孔子學(xué)說(shuō)的核心概念“仁”具有一種對(duì)于人與萬(wàn)物的普遍關(guān)懷?!坝H親為仁”“孝悌也者,其為人之本與!”[2]8“泛愛眾,而親仁”[1]9等等表明,儒家的仁愛系統(tǒng)是一種由近及遠(yuǎn)的同心圓式的愛,孝順父母、敬愛兄長(zhǎng)、友愛親族、和睦鄰里、關(guān)懷人類、泛愛萬(wàn)物。這種愛的順序以及程度是符合倫理的,它所關(guān)注的并非僅僅是父母和親族,而是在符合人類倫理的基礎(chǔ)上“泛愛萬(wàn)物”“兼濟(jì)天下”。
老子與孔子從現(xiàn)實(shí)的需要出發(fā),提出各自學(xué)說(shuō)。其目的并非僅僅是為了自身或者是本階層的利益。在老子學(xué)說(shuō)的背后是悲天憫人的情懷,是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)與流血、欺詐與爭(zhēng)奪的反抗,是對(duì)現(xiàn)世生活的批判與反思,是對(duì)淳樸和樂(lè)社會(huì)的向往。在孔子復(fù)禮的背后,是對(duì)“郁郁乎文哉”的敬仰,是對(duì)自周以來(lái)積累的深厚文化的依依不舍,是對(duì)任重道遠(yuǎn)的文化傳承使命的踐行。二者的學(xué)說(shuō)顯然是由于具有這種高于個(gè)人以及本階層利益的情懷,才能打動(dòng)往后數(shù)千年的遷客騷人。
儒、道兩家所處的時(shí)代背景大致相同,其創(chuàng)始人代表不同的立場(chǎng),提出了各自的救世主張,兩者學(xué)說(shuō)各異、體系不同,但是二者都有超乎階級(jí)立場(chǎng)的人文關(guān)懷。這兩者之所以能長(zhǎng)盛不衰,延綿至今,并非是由于極力恢復(fù)周禮,或找尋到在亂世保全自身的方法,而是由于其豐富的哲學(xué)智慧以及高遠(yuǎn)的人道關(guān)懷,將超出階級(jí)之外的追求放置在最高位置。類似于企業(yè)管理中,不是將經(jīng)濟(jì)利益,而是將社會(huì)責(zé)任、為人類提供更好的生活作為企業(yè)最高目的。若儒、道兩家學(xué)說(shuō)以各自的階級(jí)利益為最高目的,那么二者的學(xué)說(shuō)必定是局促而狹隘的,流傳不過(guò)當(dāng)世,影響不過(guò)本派。作為企業(yè),如果以經(jīng)濟(jì)利益作為最高目的,那么違法亂紀(jì)、不擇手段的行為很有可能發(fā)生,企業(yè)的命數(shù)定不長(zhǎng)久。而以社會(huì)責(zé)任作為最高的企業(yè)目的,以為人類提供更好的生活而研發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)顧客,在這種宗旨之下,經(jīng)濟(jì)利益在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程之中不斷產(chǎn)生,且由于良好的企業(yè)聲譽(yù)和較大的市場(chǎng)份額使得企業(yè)在市場(chǎng)之中地位穩(wěn)固,從而不斷拓展新的業(yè)務(wù),如此良性循環(huán)是企業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。
此外,企業(yè)的高尚追求能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部人文環(huán)境和企業(yè)員工的精神世界產(chǎn)生正面的積極影響,良好的社會(huì)聲譽(yù)和積極的內(nèi)部環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是運(yùn)行不息的重要條件。老子與孔子的學(xué)說(shuō)提醒現(xiàn)代企業(yè)管理者:不能以“盈利”作為企業(yè)的最高目的,在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)要有高于經(jīng)濟(jì)利益的更高目標(biāo)存在,這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展是必不可少的。因?yàn)橐越?jīng)濟(jì)利益作為支撐的組織,是極易散碎的不穩(wěn)定存在。而高于經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo),更容易激起人心底的崇高感,使人從心底產(chǎn)生一種為大多數(shù)人的幸福努力的偉大情感,甚至能帶人短暫脫離現(xiàn)世紛擾,專心于手中的事業(yè)。這種未來(lái)目標(biāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更像是一種文化力量、一種信念,具有凝聚、激勵(lì)和傳承等作用,最終成為一個(gè)企業(yè)的精神引領(lǐng)。
崇高的企業(yè)追求對(duì)企業(yè)的形象和精神文化的塑造能起到正面的作用,在積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),贏得社會(huì)信譽(yù),并獲得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這種由良好的企業(yè)形象而帶來(lái)的收益在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代顯得尤其突出。在2021年河南洪澇災(zāi)害中,某運(yùn)動(dòng)品牌因公司捐贈(zèng)5000 萬(wàn)元物資,而受到全國(guó)各地消費(fèi)者的熱捧,一度出現(xiàn)了“野性消費(fèi)”熱潮,直播間貨品被搶購(gòu)一空,甚至有些消費(fèi)者,為實(shí)體店售價(jià)500 元的商品付款1000 元,然后拔腿就跑。而在今年央視“3·15”晚會(huì)中曝光的“土坑泡菜”事件中,K 和T 兩家企業(yè)紛紛陷入口碑危機(jī),而B 集團(tuán)因?yàn)檫^(guò)硬的品質(zhì),整個(gè)企業(yè)超過(guò)三分之一的殘障員工雇傭率,在各種救災(zāi)行動(dòng)中的慷慨捐贈(zèng),獲得國(guó)民的追捧,再度引起了一波“野性消費(fèi)”狂潮。這種熱度為老牌企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)與動(dòng)力,使得企業(yè)在產(chǎn)品的升級(jí)以及服務(wù)方面提供更多的保障,而這種提升又能進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,隨之而來(lái)的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增加??梢妼?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),崇高的理想與現(xiàn)實(shí)的利益追求是可以兼容和相互促進(jìn)的。
企業(yè)的高尚追求與社會(huì)擔(dān)當(dāng),不僅能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán),還能促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)之間的良性互動(dòng)。高于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的追求與擔(dān)當(dāng)是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益的不竭驅(qū)動(dòng)力,而巨大的經(jīng)濟(jì)效益又能在企業(yè)的良心指導(dǎo)之下更好地回饋社會(huì),以此循環(huán)往復(fù),企業(yè)不斷升級(jí)壯大,長(zhǎng)盛不衰。
凝聚力對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,沒有凝聚力的企業(yè)形同散沙,根本無(wú)法抵擋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這種凝聚力主要包括:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,員工與員工之間共同的企業(yè)意識(shí),企業(yè)制度、執(zhí)行與管理符合企業(yè)的最高目標(biāo),以及企業(yè)制度、執(zhí)行與管理之間的一致性。而這種上下一貫、全體一致的凝聚力量在老子與孔子的思想體系中是顯著的,這種凝聚力來(lái)自兩者學(xué)說(shuō)中貫徹體系的核心概念。
老子、孔子從現(xiàn)實(shí)的殘?jiān)珨啾谥薪⑵鹆烁髯缘膶W(xué)說(shuō)使命,又從使命所指向的理想社會(huì)的具象中,抽象出各自學(xué)說(shuō)體系中的最高概念。孔子的概念“仁”、老子的概念“道”,在各自的學(xué)說(shuō)體系中處在提綱挈領(lǐng)的地位。
為了使“道”具有成為形而上學(xué)依據(jù)的能力,老子賦予了“道”豐富的含義,這在老子的描述中超出了概念的內(nèi)涵,老子開篇就提到“道,可道,非恒道。”[1]2說(shuō)“道”可以命名、可以描述,但并不是恒久不變的?!暗馈笔亲兓摹⑦\(yùn)動(dòng)的,那么說(shuō)明“道”并不容易為人所把握。接著第十一章提到“道之為物,惟恍惟惚”[1]42,進(jìn)一步說(shuō)明“道”是恍恍惚惚難以把握的。在其后的十四章中老子對(duì)“道”的形象進(jìn)行了詳細(xì)的塑造,“視之不見,名曰夷;聽之不聞,名曰希;搏之不得,名曰微。此三者,不可致詰,故混而為一。其上不皦,其下不昧,繩繩兮不可名,復(fù)歸于無(wú)物。是謂無(wú)狀之狀,無(wú)象之象,是謂恍惚。迎之不見其首,隨之不見其后。執(zhí)古之道,以御今之有。能知古始,是謂道紀(jì)”[1]53,描述了“道”神秘莫測(cè)的形象。正因?yàn)椤暗馈笔巧衩囟蛛y以琢磨的,所以老子在第二十五章提到“有物混成,先天地生。寂兮寥兮,獨(dú)立而不改,周行而不殆,可以為天地母。吾不知其名,字之曰道,強(qiáng)為之,名曰大”[1]95,認(rèn)為很難對(duì)“道”命名?!暗馈彪m然對(duì)人來(lái)說(shuō)是如此的玄奧,但是我們能知道的是,“道”的能力是“用之不勤”“用之或不盈”的。“道”如此神秘又具有如此大的功用,那么所謂“道”是為何物呢?第一章提到“無(wú)名為天地之始”[1]2,第四章提到“道沖,而用之或不盈。淵兮,似萬(wàn)物之宗。挫其銳,解其紛,和其光,同其塵。湛兮,似或存。吾不知誰(shuí)之子,象帝之先”,在第六章提到“谷神不死,是謂玄牝。玄牝之門,是謂天地根。綿綿若存,用之不勤”[1]16,在第二十五章提到“有物混成,先天地生。寂兮寥兮,獨(dú)立而不改,周行而不殆,可以為天地母”[1]95,在這幾章中,老子將“道”描述為“第一因”這種形象,先于天地萬(wàn)物而存在,萬(wàn)物由其產(chǎn)生最后也復(fù)歸于它。在老子的愿景中,雖然老子說(shuō)“道”無(wú)為,但這并不妨礙“道”主宰一切;而在老子的哲學(xué)體系中,“道”同樣處于中心地位,“道”生成萬(wàn)物是為宇宙論,“道”的運(yùn)行是為本體論,“道”的“無(wú)為”是為價(jià)值論。也就是說(shuō),老子在“道”這個(gè)概念上構(gòu)建出了一個(gè)“道”之體系,使得圣人之治的人間理想有所依附?!暗馈弊鳛椤独献印芬粫暮诵母拍?,是道家其他哲學(xué)概念的母概念。就“天道”本身來(lái)說(shuō),衍生出了“無(wú)為”“反”等概念;就天道賦之于人道來(lái)說(shuō),衍生出了“守柔”“有無(wú)”“小國(guó)寡民”等概念。由此觀之,老子哲學(xué)都緊緊圍繞著“道”而展開。
“仁”作為孔子學(xué)說(shuō)的核心概念具有豐富的含義?!靶⒌芤舱?,其為仁之本與!”[2]8孔子將孝悌作為仁的根本,而孝悌在孔子時(shí)代是等級(jí)制度的內(nèi)核,即仁的本質(zhì)是“親親有術(shù),尊賢有等”“不仁者不可以久處約,不可以長(zhǎng)處樂(lè)。仁者安仁,知者利仁”[2]40?!安蝗收摺辈豢梢蚤L(zhǎng)久處在貧困之中,也不能長(zhǎng)久處在安樂(lè)之中??鬃涌谥械摹安蝗收摺币桓攀侵府?dāng)時(shí)違反周朝禮樂(lè)制度的人,他們包括挑釁周天子權(quán)威的諸侯,也包括當(dāng)時(shí)的新興階級(jí)。此外,“仁”在不同的情境下有不同的表現(xiàn)?!胺t問(wèn)仁。子曰:‘居處恭,執(zhí)事敬,與人忠。雖之夷狄,不可棄也?!保?]158“子張問(wèn)仁于孔子??鬃釉唬骸苄形逭哂谔煜拢瑸槿室??!?qǐng)問(wèn)之。曰:‘恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人?!保?]209“仲弓問(wèn)仁。子曰:‘出門如見大賓,使民如承大祭。己所不欲,勿施于人。在邦無(wú)怨,在家無(wú)怨?!保?]139“樊遲問(wèn)仁。子曰:‘愛人。’”[2]147不同的弟子問(wèn)仁,孔子會(huì)有不同的解答,這說(shuō)明“仁”在每個(gè)人身上的表現(xiàn)是不一樣的。樊遲先后兩次問(wèn)仁,孔子的回答也不一樣,這說(shuō)明仁的內(nèi)涵是多樣的。世間萬(wàn)人,則有萬(wàn)種“仁”之表現(xiàn),即“仁”在孔子的學(xué)說(shuō)中是一種至高之全德,貫穿孔子的整個(gè)家國(guó)體系,既是個(gè)人的修養(yǎng)原則,也是國(guó)家的制度內(nèi)核。
老子的“道”概念顯然比孔子“仁”的概念更具思辨性與內(nèi)涵,“道”是宇宙論含義上的概念,而“仁”只是一個(gè)政治或倫理上的概念。但“仁”與“道”在它們各自的思想體系中都象征著一種整體上的全德?!叭省弊鳛槿掳x、禮、智、孝、忠、恕等。而“道”則包含著寡欲、守柔、居后、守慈、不仁、戒兵等無(wú)為之德。我們可以看到在《論語(yǔ)》中,孔子持仁之戒尺,鞭笞一切不仁之行為,如不孝、不忠、不禮等行為??鬃訉⒁磺性谒磥?lái)是美好的品德全都囊括在“仁”這個(gè)概念中,不斷地加深與強(qiáng)化,使得“仁”成為個(gè)人之行為準(zhǔn)則、一家之治家信條、一國(guó)之治理準(zhǔn)則,成為一切的出發(fā)點(diǎn)以及根據(jù)。而在《老子》中,圣王之治所施用的一切治理方法無(wú)不體現(xiàn)著“道”這個(gè)核心概念?!半m有舟輿無(wú)所乘之;雖有甲兵,無(wú)所陳之;使民復(fù)結(jié)繩而用之?!保?]299圣人治理天下,不求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不求文化繁榮,更不求兵強(qiáng)馬壯,一切都停留在“為腹不為目”的水平上,將道之“無(wú)為”貫徹到底,在老子的體系中“道”亦是一切行動(dòng)的原則與根據(jù)。而孔子與老子所構(gòu)建的核心概念是實(shí)現(xiàn)他們各自社會(huì)理想的一種籠統(tǒng)的方法,孔子以“仁”恢復(fù)周禮,老子以“無(wú)為”實(shí)現(xiàn)小國(guó)寡民?;蛘邔ⅰ叭省迸c“道”說(shuō)成是必須要堅(jiān)持的原則更為妥當(dāng),在核心概念的統(tǒng)轄下,他們的學(xué)說(shuō)才能成為具有嚴(yán)密體系的學(xué)說(shuō)。
“道”與“仁”分別作為老子與孔子學(xué)說(shuō)的核心,在他們的思想體系中統(tǒng)籌全局,整個(gè)體系都是圍繞這個(gè)最高核心展開的。在企業(yè)管理中,要使得整個(gè)企業(yè)從人、制度到執(zhí)行都具有凝聚力,首要的是找到一個(gè)最高核心概念。企業(yè)在明確了自身的目標(biāo)之后,應(yīng)該圍繞企業(yè)的目標(biāo),在整個(gè)運(yùn)行體系中找到一個(gè)核心概念。并以此概念為基礎(chǔ)構(gòu)建起企業(yè)的核心體系,作為企業(yè)的方針政策制定以及企業(yè)運(yùn)行組織設(shè)立的依據(jù)和原則。企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)方式、計(jì)劃與決策、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化以及管理等等都統(tǒng)一在企業(yè)的核心概念之下。核心概念以及各個(gè)部分一致的目標(biāo)使得企業(yè)的各部分相互聯(lián)系成為嚴(yán)密的有機(jī)系統(tǒng)。核心概念是企業(yè)一切管理的總原則,企業(yè)的一切管理措施又都服務(wù)于核心概念所指向的企業(yè)目標(biāo),在這樣一種氛圍下,企業(yè)的一切運(yùn)作都致力于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
日本某公司以“重視人”作為企業(yè)的宗旨,公司以“人”為核心重點(diǎn)制定運(yùn)營(yíng)體系。就企業(yè)文化來(lái)說(shuō),強(qiáng)調(diào)公司的成功是每一位員工努力的結(jié)果,積極肯定每一位員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。就企業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō),企業(yè)充分尊重員工個(gè)人的工作方式,讓員工以自己認(rèn)為最優(yōu)的方式來(lái)完成本職工作。就政策來(lái)說(shuō),為了激勵(lì)員工創(chuàng)新,鼓勵(lì)員工將備品庫(kù)中的儀器拿回家中供私人使用。在用人政策方面也充分貫徹了重視人這一核心概念,只要員工表現(xiàn)良好,企業(yè)就永遠(yuǎn)雇用。在1970年的經(jīng)濟(jì)衰退中,企業(yè)沒有裁減一位員工,而是以全體員工減少20%工作量和減少20%工資的方式渡過(guò)難關(guān)。重視人是此公司之所以能取得成功、企業(yè)長(zhǎng)青的重要原因。在“重視人”這一核心概念的觀照下,企業(yè)的組織、管理與運(yùn)行等服務(wù)于該觀念,緊緊地凝聚于此核心概念之下,朝著企業(yè)目標(biāo)行進(jìn)。
核心概念的構(gòu)建關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)同、企業(yè)員工之間的凝聚力以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等,涉及企業(yè)存亡與發(fā)展的重要方面,所以對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),應(yīng)該盡早確立起公司的核心概念,以此作為總原則衍生出其他子概念,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起公司內(nèi)在的機(jī)制,這是在這個(gè)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的必備條件之一。
在諸子百家中,孔子注重德的高尚,而老子看重的是人的樸素。在亂世背景下,孔子為了挽救崩壞的禮樂(lè),使用積極的“正的方法”,鼓勵(lì)以“仁”為己任,積極入世;而老子面對(duì)欺愚傲賤的人性,使用“負(fù)的方法”,去除文飾浮華,減少人的欲望,以實(shí)現(xiàn)其理想社會(huì)。
從企業(yè)體系構(gòu)建層面來(lái)看,孔子的“正的方法”與老子的“負(fù)的方法”無(wú)非是啟示現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該制定符合企業(yè)核心概念的管理方式,用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
孔子的入世學(xué)說(shuō)里所展現(xiàn)的“正的方法”,更多的是從個(gè)人的角度來(lái)思考如何弘道??鬃臃裾J(rèn)那種自我設(shè)限的行為,而看重后天的努力。他以個(gè)人的道德修養(yǎng)作為實(shí)現(xiàn)“復(fù)禮”的第一步,而修身、治國(guó)在他看來(lái)是一體的,能以德潤(rùn)身,并能以一己之德將家庭管理好,便是參與了國(guó)家的文治教化了。這種強(qiáng)調(diào)個(gè)人,激勵(lì)個(gè)人作為,對(duì)個(gè)人參與感以及責(zé)任感的重視,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理極為重要?,F(xiàn)代企業(yè)人員流動(dòng)率普遍處于高水平狀態(tài),從西方引進(jìn)的唯效率至上原則,使得企業(yè)與員工之間失去了溫情。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),高水平人員流動(dòng)率無(wú)疑會(huì)加劇資源的浪費(fèi),并且還會(huì)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率。所以,現(xiàn)代企業(yè)在學(xué)習(xí)西方管理學(xué)理念的同時(shí),不妨借鑒一下孔子的思想,重視員工,激勵(lì)員工,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的第一步放在每一位員工身上,使員工們產(chǎn)生一種將企業(yè)目標(biāo)作為自身奮斗目標(biāo)的主體意識(shí)。員工高度參與感與認(rèn)同感,能讓企業(yè)具備無(wú)限發(fā)展?jié)撃堋?/p>
在企業(yè)管理中,老子的出世學(xué)說(shuō)里所顯露的“負(fù)的方法”,主要是從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)說(shuō)的。老子的“無(wú)為”思想對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的放權(quán)與少干預(yù)。老子認(rèn)為“無(wú)為則民自富”,過(guò)多地干預(yù)與限制只會(huì)遏制人的想象力與發(fā)展的可能性。在有統(tǒng)一管理的前提下,給予每個(gè)部門與員工充足的自由想象與發(fā)揮的空間,使得企業(yè)更具有活力與創(chuàng)新意識(shí)??鬃优c老子的方法對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)都是寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),關(guān)于“正”與“負(fù)”的智慧遠(yuǎn)也比文中所述的要豐富,比如“和光同塵”“大智若愚”等。要成為企業(yè)家,《論語(yǔ)》與《道德經(jīng)》是必須要讀的。
近代中國(guó)由于科學(xué)技術(shù)的落后,被列強(qiáng)逼至絕境,中國(guó)的傳統(tǒng)文化遭到懷疑,西方的學(xué)說(shuō)在中國(guó)得到傳播和發(fā)展。加之傳統(tǒng)文化,尤其是儒家文化反復(fù)遭到破壞,在中國(guó)的主體性地位受到質(zhì)疑,這也是改革開放之初,中國(guó)企業(yè)在管理方面推崇西方的主要原因。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中國(guó)取得了舉世矚目的成就,中國(guó)傳統(tǒng)文化也逐漸復(fù)興,許多企業(yè)開始從中國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取管理智慧。
中國(guó)某集團(tuán)是率先使用國(guó)學(xué)智慧構(gòu)建管理理念的企業(yè),和大多數(shù)企業(yè)一樣,集團(tuán)在創(chuàng)建之初的十年內(nèi)一直積極學(xué)習(xí)西方管理方法。但后來(lái)集團(tuán)董事長(zhǎng)意識(shí)到,世界上任何一個(gè)強(qiáng)國(guó)的管理都植根于本土文化,對(duì)于企業(yè)也是一樣。在這樣的覺悟下,他率先將“國(guó)學(xué)精粹”應(yīng)用于企業(yè)管理,綜合運(yùn)用儒釋道三家的管理智慧打造全新管理體系,將儒家之“仁、義、禮、智、信”作為企業(yè)的核心概念,以佛教之“向善”營(yíng)造環(huán)境,以道家之“無(wú)為而無(wú)不為”作為決策根據(jù),經(jīng)過(guò)三年時(shí)間,集團(tuán)形成了一套獨(dú)特的國(guó)學(xué)管理體系。從集團(tuán)取得的成就來(lái)看,應(yīng)用先秦儒家與道家智慧治理企業(yè)的決策無(wú)疑是正確的。到2019年,此集團(tuán)的油煙機(jī)連續(xù)七年蟬聯(lián)“行業(yè)第一品牌”,六年榮獲某A 級(jí)供應(yīng)商稱號(hào),品牌價(jià)值超過(guò)400 億,連續(xù)六年榮登亞洲品牌500 強(qiáng),位居廚電行業(yè)榜首。集團(tuán)的實(shí)踐已經(jīng)證明傳統(tǒng)國(guó)學(xué)智慧在中國(guó)本土企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì),當(dāng)代中國(guó)企業(yè)應(yīng)該摒棄全盤西化的管理模式,樹立文化自信,積極傳承傳統(tǒng)文化。
管理學(xué)是一門扎根于特定情境中的學(xué)科,對(duì)文化的依賴性很強(qiáng)。雖然西方管理學(xué)發(fā)展已逾數(shù)百年,但是這并不意味著它的方法具有普適性。在中國(guó)的文化情境下,中國(guó)傳統(tǒng)的管理智慧更能獲得員工的認(rèn)同,盲目照搬西方管理方法,非但無(wú)益于企業(yè)的發(fā)展,反而會(huì)成為企業(yè)的絆腳石。2016年,習(xí)近平總書記在中國(guó)社會(huì)科學(xué)工作會(huì)議上指出,我們的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)要建立主體性、原創(chuàng)性。跟在別人后面亦步亦趨,不僅難以形成中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué),而且解決不了我國(guó)的實(shí)際問(wèn)題。時(shí)至21 世紀(jì),中國(guó)企業(yè)更應(yīng)該返回到本國(guó)的文化土壤中,尋求更適合中國(guó)企業(yè)的管理良方。
湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2022年2期