陶婉瓊

（浙江工商大學管理工程與電子商務學院，浙江 杭州 310018）

0 引言

隨著互聯網的發(fā)展和用戶消費習慣的轉移，以社會化為主要特征的新型電子商務成為推動經濟發(fā)展的重要引擎和動力。根據中國互聯網信息中心、中商產業(yè)研究院調查報告顯示，截至2020年底，我國的網購用戶規(guī)模已達7.82億，占我國網民總數的 79.1%，我國的網上銷售額高達117601億元。海外的消費進一步向線上轉移，為我國的跨境電子商務帶來了更大的商機。據海關數據報告顯示，2020年中國跨境電商出口總額達1.12萬億元。與此同時，國家出臺了一系列政策支持和保障跨境電商的發(fā)展，如國務院常務會議推出增設跨境電商綜合試驗區(qū)、舉辦網交會等一系列措施等，中國跨境電商發(fā)展呈現出生機勃勃的態(tài)勢。

上述形勢下，社會對電商人才的需求量急劇增加，電商專業(yè)人才的大量培養(yǎng)尤其迫切。據《2020年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，被調查企業(yè)中約80%存在電商人才缺口，近40%有大規(guī)模招聘計劃。另據《2021外貿人才形勢研究報告》顯示，跨境電商運營人才需求同比猛增2倍。而電商發(fā)展過程中，互聯網創(chuàng)新應用是一大關鍵問題。Web技術在眾多互聯網技術中是最為重要的基礎技術之一，作為電商專業(yè)的核心課程之一，為電商專業(yè)學生打下重要的互聯網技術學習基礎，使其具備扎實的從業(yè)能力，是電商人才培養(yǎng)中尤為重要的一環(huán)。

1 本科電子商務專業(yè)《Web技術》課程教學現狀

《Web技術》課程的授課內容主要涉及Web的前端和后端開發(fā)技術，包括：HTML、CSS、JavaScript和JSP等。分析該課程的教學現狀，主要存在以下幾方面的問題：

1.1 技術更新速度極快，教學內容陳舊

新技術的發(fā)展十分迅速，各大互聯網公司不斷推出新的網頁開發(fā)工具和產品，使得Web技術中的新技術和新名詞不斷涌現，如Server-sideJavaScript、HTML5drag&drop和CSS animations等。而當前教學過程中所采用的教材以及知識內容往往較為陳舊，完全跟不上技術更新的步伐。導致學生課堂所學內容無法應用于企業(yè)實踐，出現了培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需求相差甚遠的局面。

1.2 電商專業(yè)學生編程基礎薄弱、解決實際問題能力差

與計算機專業(yè)相比，電子商務專業(yè)學生大部分編程能力較為薄弱，解決實際問題的能力較差。稍微復雜一些的網頁開發(fā)編程手法便會讓大部分學生難以理解。加之Web技術全部課時通常為48個，且理論與實踐學時比例通常是為2:1，教師很難在短時間內向學生十分全面、細致地講解特別基礎的編程內容，同時學生動手實踐時間極少，網頁布局設計、交互式頁面設計等方面的能力難以提升。

1.3 電商專業(yè)學生的課程重要性意識薄弱，學習興趣淡薄

電商專業(yè)學生總認為電子商務技能的學習主要在于運營方面，未意識到Web技術在電商行業(yè)就業(yè)中的重要性。因此，學生對該課程重要性意識不強，學習興趣淡薄。加上大部分學生本身對編程的畏難心理，課程學習積極性不高。另外，該課程考核一般是采取期末考試成績占比70%，平時成績占比30%的評價機制，難以激發(fā)學生平時學習的積極性和對編程的興趣，導致學習效果難以提升。同時更難以在期末考試的短時間內了解學生的真正能力。

針對以上所述問題，亟須進一步探索《Web技術》課程教學改革的方法，促進電子商務人才更好地發(fā)展。

2 案例驅動教學模式的先進性

案例驅動教學模式即指以案例為基礎，以問題為線索，教師在教學過程中通過將知識點分解到若干實際案例中，讓學生基于案例達到學習目標的一種教學模式。與傳統(tǒng)的教師為主體的教學模式存在很大不同，案例驅動的教學模式采用以學生主動學習為主，教師引導為輔的教學方法?；谠摻虒W模式，學生能夠通過對精選案例的學習總結歸納具體方法，通過自己動手和動腦，主動解決實際問題。在此過程中，能夠有效培養(yǎng)學生主動觀察、思考、發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。

在這種教學模式下，學生不僅能夠獲得知識、技能及獲取知識和技能的方法。更重要的是，基于自主構建知識任務的完成，獲得自信和喜悅，逐漸樹立學習興趣，激發(fā)學習潛能和動力。

3 案例驅動教學模式在電子商務專業(yè)Web技術課程教學中實施方案與策略

針對本科電子商務專業(yè)《Web技術》課程教學中存在的問題，本文結合案例驅動教學模式，從課前、課中和課后三個層面出發(fā)，提出一套切實可行的教學改革實施方案和策略，具體內容如下：

3.1 課前──Web技術課程案例庫建設

在案例選擇的過程中，首先要注重所選案例的新穎性，使之能夠方便、有效地與前沿的網頁開發(fā)工具和技術相結合，便于引導學生認識和學習新技術、新方法。其次，應該注意案例選擇的多樣性和全面性，方便學生通過對不同案例的比較理解不同技術的特征、差異和優(yōu)劣。最后，融入新的技術和工具，整理各個知識點之間的關聯性，合理安排好不同知識點的學習順序，將案例根據知識點的章節(jié)安排進行歸納整理，建立完整的Web技術課程案例庫。

3.2 課中──面向電商專業(yè)的Web技術課程案例驅動教學方法實施過程

在建立好課程案例庫之后，便可結合其中的案例進行授課。在整個過程中應當采用以學生主動學習為主，教師引導為輔的教學方法，具體的實施過程包含三部分：首先，教師要講解必要的基本概念和基本理論知識，向學生說明其中的重點和難點部分，讓學生在學習開始階段就有明確的學習目標。其次，結合案例對重要的知識內容進行講解。對于復雜案例，教師可以一邊演示、分析案例，一邊讓學生跟隨操作，親自編輯代碼、調試、運行，使學生加深印象、增強參與度。對于簡單案例，教師可以先讓學生嘗試分析案例，引導學生講出自己的理解和網頁設計想法，并模仿案例嘗試方法。教師補充講解學生分析不足的部分。最后，引導學生整理歸納課堂所學知識，與前面課程中所學知識串聯，使學生構建出完整的知識體系框架，加深對所學知識和方法的印象，充分掌握網頁開發(fā)的技巧和方法，達到能夠靈活運用不同知識和方法的目標。

3.3 課后──Web技術課程學習效果評價機制設計

有效的評價機制是衡量課程學習效果、激勵學生學習的關鍵。針對以往Web技術課程評價機制中平時、期末占比分配不合理的問題，在平時的學習中增加項目開發(fā)的環(huán)節(jié)，提高平時成績占比。讓學生以2～3人為小組，通過學生自選或者教師推薦方式確定項目主題，結合案例的分析和學習進行項目開發(fā)實踐，該實踐任務應當貫穿全部的授課過程。學生根據項目開發(fā)實踐任務完成情況，提交包含用戶需求分析、網站規(guī)劃、關鍵代碼等內容的課程報告，以及項目源代碼。最后，讓每個小組答辯展示，根據教師評價、同學互評確定最終項目開發(fā)實踐分，并計入平時成績。以此提升學生日常學習的興趣和積極性，并通過實踐任務的完成高動手開發(fā)能力。

4 結語

針對本科電子商務專業(yè)Web技術課程教學過程中存在的教學內容陳舊，學生程序設計基礎薄弱，解決實際問題的能力差，課程重要性意識薄弱，學習興趣淡薄等問題，通過課前案例庫的構建、課中案例驅動教學方法的實施，以及課后學習效果評價機制的設計，提升Web技術課程內容的新穎性、提高學生對Web技術的學習興趣及解決實際網頁開發(fā)問題的能力，進而為培養(yǎng)知識與技能雙優(yōu)秀的電子商務高端人才奠定良好的基礎。