摘要：媒體是黨和政府的喉舌，是社會(huì)信息傳播的主要機(jī)構(gòu)，有著巨大的社會(huì)影響力。而播音員主持人作為媒體的重要載體和傳播的主體，其語(yǔ)言使用直接影響著媒體信息傳播的質(zhì)量，決定著社會(huì)的輿論導(dǎo)向，因此，我國(guó)對(duì)播音員主持人的語(yǔ)言使用一直都有著極高要求，如有聲語(yǔ)言的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等就是播音員主持人的最基本從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，值得每一個(gè)播音員和主持人始終堅(jiān)持，并不斷向著規(guī)范化的語(yǔ)言使用方向進(jìn)行努力。自廣播電視媒體誕生以來(lái)，播音員主持人的語(yǔ)言規(guī)范性就對(duì)整個(gè)社會(huì)的語(yǔ)言規(guī)范性有著極強(qiáng)引領(lǐng)作用，并一直被廣大群眾當(dāng)作評(píng)價(jià)語(yǔ)言正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。尤其在現(xiàn)代媒體傳播高度發(fā)展，有聲語(yǔ)言傳播速度進(jìn)一步加快，傳播范圍進(jìn)一步拓展的情況下，播音員主持人更需要意識(shí)到自身對(duì)社會(huì)語(yǔ)言規(guī)范性的引領(lǐng)價(jià)值，進(jìn)而努力提升自身播音素養(yǎng)，以減少各種負(fù)面引領(lǐng)的發(fā)生。本文對(duì)播音員主持人語(yǔ)言規(guī)范的內(nèi)涵進(jìn)行闡述，探討其語(yǔ)言規(guī)范性對(duì)社會(huì)語(yǔ)言規(guī)范的正面和負(fù)面引領(lǐng)作用。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)言規(guī)范；廣播電視；大眾傳播；社會(huì)引領(lǐng)

根據(jù)《中國(guó)播音學(xué)》中的定義，播音員是用有聲語(yǔ)言及副語(yǔ)言上鏡出聲，駕馭節(jié)目進(jìn)程的人。而主持人則是在傳統(tǒng)播音員角色基礎(chǔ)上發(fā)展出的一類具有綜合性業(yè)務(wù)能力的媒體工作者，其不但具有播音員進(jìn)行信息播報(bào)的能力，更掌握采、編、播等其他業(yè)務(wù)能力，能夠獨(dú)立完成某一節(jié)目的信息采集、編輯和播報(bào)[1]。從二者的基本播報(bào)屬性看，都需要在語(yǔ)言使用上具有較高的規(guī)范性。這里的語(yǔ)言規(guī)范不限于傳播，而是一個(gè)復(fù)雜、廣泛、系統(tǒng)的過(guò)程，主要由語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法的規(guī)范、表達(dá)樣式的規(guī)范等組成。播音員主持人的傳播特點(diǎn)是口語(yǔ)化，通過(guò)對(duì)信息的加工變成傳播的有聲語(yǔ)言，凡是具備“聽(tīng)”這一功能的人都可以成為其受眾。鑒于播音員主持人的特殊角色，其語(yǔ)言規(guī)范性對(duì)社會(huì)上語(yǔ)言的規(guī)范使用具有積極引領(lǐng)作用。但隨著時(shí)代發(fā)展，受多元文化影響，播音員主持人的語(yǔ)言規(guī)范性開(kāi)始出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們重新審視播音員主持人在語(yǔ)言規(guī)范方面的社會(huì)引領(lǐng)作用，認(rèn)清其可能對(duì)社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響的語(yǔ)言使用行為，進(jìn)而在實(shí)踐中引以為戒。

一、播音員主持人的語(yǔ)言規(guī)范闡述

語(yǔ)言規(guī)范指在長(zhǎng)期的言語(yǔ)實(shí)踐中鞏固下來(lái)并被人們普遍接受的使用一種語(yǔ)言的語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的準(zhǔn)則和典范[2]。在書(shū)面語(yǔ)中還包括文字使用和書(shū)寫(xiě)的規(guī)則等。語(yǔ)言規(guī)范對(duì)于言語(yǔ)社團(tuán)的成員具有強(qiáng)制性，使用該語(yǔ)言的所有成員必須努力學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守。語(yǔ)言規(guī)范的確立應(yīng)該從全民語(yǔ)言的素材中選取準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)和具有普遍性的成分，根據(jù)語(yǔ)言的發(fā)展規(guī)律制定使用的標(biāo)準(zhǔn)和典范，這一過(guò)程被稱為“語(yǔ)言規(guī)范化”。

播音員主持人有著共同的特性，就是通過(guò)語(yǔ)言把信息傳達(dá)給受眾，因?yàn)槊襟w是黨和政府的喉舌，與此產(chǎn)生的社會(huì)引領(lǐng)作用則顯得異常重要。播音員主持人的工作是語(yǔ)言規(guī)范的重要一環(huán)。廣大受眾把播音員主持人的有聲語(yǔ)言作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)范本，以其語(yǔ)言使用作為評(píng)判語(yǔ)言規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)。因此，播音員與主持人的語(yǔ)言使用具有較強(qiáng)的榜樣效應(yīng)。

從傳播主體來(lái)說(shuō)，播音員主持人作為大眾傳播、時(shí)代傳播中的重要一環(huán)，除了完成本職工作外，在“語(yǔ)言規(guī)范”方面還承擔(dān)著對(duì)社會(huì)的引領(lǐng)作用[3]。播音員主持人作為大眾傳播有聲語(yǔ)言的重要使用者，他們的讀音、言行舉止生活交流等，幾乎是普通話的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)，也是國(guó)家推廣普通話的目標(biāo)和行動(dòng)者。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展，涌現(xiàn)出很多新媒體，自媒體、融媒體等進(jìn)入發(fā)展快車道，這些新媒體有著與傳統(tǒng)媒體不同的特性，如及時(shí)性、交融性、互通性等，播音員主持人不管在工作中還是生活中，都要堅(jiān)決使用規(guī)范化用語(yǔ)，堅(jiān)持提高自己的職業(yè)素質(zhì)，努力做好語(yǔ)言規(guī)范的社會(huì)引領(lǐng)作用。

二、播音員主持人的語(yǔ)言規(guī)范的內(nèi)涵

我國(guó)著名教育家、“優(yōu)秀的語(yǔ)言藝術(shù)家”葉圣陶先生曾在1964年2月1日答滕萬(wàn)林的信中提道：“口頭為‘語(yǔ)’，書(shū)面為‘文’?！盵4]通過(guò)葉圣陶老先生的分析，我們從語(yǔ)言學(xué)的角度分析，“語(yǔ)文”包含兩方面內(nèi)容——口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)。而播音員主持人的有聲語(yǔ)言傳播，既包括口語(yǔ)，也包括書(shū)面語(yǔ)的音聲化。這樣的語(yǔ)言，有規(guī)范性、有藝術(shù)感，從抽象變?yōu)榱诵蜗?，還注入了播音員主持人的思想認(rèn)識(shí)。

就廣播電視媒體而言，一直都是黨和政府的喉舌，代表著社會(huì)輿論導(dǎo)向和最權(quán)威的聲音，這種印象早已在社會(huì)大眾的心中根深蒂固。隨著廣播電視媒體覆蓋范圍的日漸廣泛，以及現(xiàn)代社會(huì)傳播的高度發(fā)達(dá)，廣播電視的影響力已經(jīng)無(wú)可替代，其傳播出的信息內(nèi)容可以在短時(shí)間內(nèi)傳遞到各個(gè)角落，所以廣播電視媒體的語(yǔ)言正對(duì)整個(gè)社會(huì)的語(yǔ)言體系構(gòu)建和規(guī)范性塑造產(chǎn)生巨大影響力。

播音員主持人的語(yǔ)言是廣播電視媒體信息傳遞的主要形式，其直接決定節(jié)目的質(zhì)量和最終呈現(xiàn)效果。有一些自媒體主播語(yǔ)言粗俗，用詞用語(yǔ)不規(guī)范，對(duì)眾多粉絲尤其是青少年粉絲，帶來(lái)了非常不利的影響。所以，無(wú)論什么時(shí)代，都要高度重視播音員主持人的語(yǔ)言功力和職業(yè)素質(zhì)，因?yàn)椴ヒ魡T主持人的語(yǔ)言在傳遞時(shí)，不再是單純的聲音，也不僅是事件內(nèi)容本身的陳述，而是融入了播音員主持人這類公眾人物背后所代表的道德、哲學(xué)、文化、審美等一系列附加因素，成為一種更具有深刻內(nèi)涵的信息，其更容易從多方面與受眾產(chǎn)生共鳴，這樣的語(yǔ)言表達(dá)會(huì)產(chǎn)生意想不到的巨大影響力。

三、播音員主持人正面社會(huì)引領(lǐng)作用

播音員主持人的“三觀”、節(jié)目語(yǔ)言風(fēng)格等，都反映著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，不僅要做到發(fā)音準(zhǔn)確規(guī)范，還要注意到對(duì)廣大受眾產(chǎn)生的教育性、啟發(fā)性、參與性等影響。播音員主持人要提升引導(dǎo)水平，讓優(yōu)秀的文化、高尚的價(jià)值觀得以傳播和弘揚(yáng)。

新聞媒體是黨和政府的喉舌，新聞媒體的其中一個(gè)功能就是要對(duì)社會(huì)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，新聞媒體堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，這個(gè)社會(huì)才能健康、持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展。不管是嚴(yán)肅的新聞節(jié)目，還是輕松的娛樂(lè)節(jié)目，或者是藝術(shù)性的文藝節(jié)目，都是通過(guò)有聲語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)大眾的引導(dǎo)的。

例如，大家比較熟悉的《焦點(diǎn)訪談》欄目，定位“時(shí)事追蹤報(bào)道，新聞背景分析，社會(huì)熱點(diǎn)透視，大眾話題評(píng)說(shuō)”，老百姓很喜歡看，受眾也很多，主持人有著專業(yè)的素養(yǎng)和扎實(shí)的語(yǔ)言規(guī)范功底，通過(guò)敘述、分析、評(píng)說(shuō)等方式，直面問(wèn)題、針砭時(shí)弊，批評(píng)負(fù)面、低級(jí)的社會(huì)價(jià)值觀，贊揚(yáng)高尚的、積極的道德情操和美好的情懷，以此傳播社會(huì)正能量，在語(yǔ)言規(guī)范方面做好社會(huì)引領(lǐng)作用。

從法律法規(guī)層面來(lái)說(shuō)，國(guó)家廣電總局在2004年發(fā)布了《中國(guó)廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》，從責(zé)任、品格、形象、語(yǔ)言、廉潔等方面對(duì)播音員主持人進(jìn)行了具體的規(guī)定。對(duì)其“語(yǔ)言”提出具體要求：用詞造句要遵守現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則，語(yǔ)序合理，修辭恰當(dāng)，層次清楚。避免濫用方言詞語(yǔ)、文言詞語(yǔ)、簡(jiǎn)稱略語(yǔ)或生造詞語(yǔ)。表達(dá)要通俗易懂、準(zhǔn)確生動(dòng)、富有內(nèi)涵、樸素大方。避免艱澀、易生歧義的語(yǔ)言和煽情、夸張的表達(dá)。 這從法律法規(guī)層面上規(guī)定了播音員主持人在語(yǔ)言規(guī)范方面要起到社會(huì)引領(lǐng)作用[5]。

2016年4月27日，人們發(fā)現(xiàn)某新聞節(jié)目出現(xiàn)了關(guān)于地名發(fā)音上的一個(gè)錯(cuò)誤，播音員錯(cuò)把安徽省“六安市”中的“六”讀成“六（liù）安”。這一錯(cuò)誤迅速被廣大網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“六安”應(yīng)讀作“六（lù）安，是播音員讀錯(cuò)了。第二天，播音員此問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)：“謝謝廣大觀眾對(duì)‘六安’地名發(fā)音的關(guān)注。對(duì)于媒體工作者來(lái)說(shuō)，發(fā)音書(shū)寫(xiě)的唯一依據(jù)是經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)審定的字典，相信大家一看就明白了?！痹~典內(nèi)容顯示，“六”只有（liù）這唯一的一個(gè)讀音。

由此可見(jiàn)，播音員與主持人應(yīng)該以傳播社會(huì)主義優(yōu)秀的先進(jìn)的文化、在語(yǔ)言規(guī)范方面社會(huì)引領(lǐng)作用等為己任，必須堅(jiān)持“以正確的輿論引導(dǎo)人，以科學(xué)的理論武裝人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以高尚的精神塑造人”。

四、播音員主持人的負(fù)面引領(lǐng)作用

說(shuō)到播音員與主持人在語(yǔ)言規(guī)范方面的社會(huì)引領(lǐng)的負(fù)面作用，主要是說(shuō)有聲語(yǔ)言的不準(zhǔn)確，甚至是不正確、錯(cuò)誤的。由于播音員主持人在語(yǔ)言傳播上有速度快、覆蓋范圍廣、受眾多、影響大的特征，特別是社會(huì)進(jìn)入自媒體、融媒體時(shí)代，任何一個(gè)事情都可能被拍下來(lái)上傳到網(wǎng)絡(luò)上，形成“事件”，甚至是熱搜。所以一些語(yǔ)言不規(guī)范的情況，會(huì)對(duì)社會(huì)方面的語(yǔ)言規(guī)范性造成負(fù)面影響。

第一，語(yǔ)言的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。普通話是以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方官話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范的通用語(yǔ)[6]。很多人把北京話當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這是不準(zhǔn)確的。1998年9月14日，《北京晨報(bào)》刊登過(guò)一篇報(bào)道，標(biāo)題很犀利，叫《土語(yǔ)太多，兒韻太重，北京人說(shuō)不好普通話，全國(guó)普通話大賽名次倒數(shù)》，在這篇報(bào)道中，直接點(diǎn)出“北京人說(shuō)普通話的障礙，關(guān)鍵一點(diǎn)是有的人認(rèn)為自己講的北京話就是普通話，外地人都得跟我學(xué)，有點(diǎn)自以為是?！边@篇報(bào)道就點(diǎn)出了北京話的問(wèn)題，點(diǎn)出了北京話與普通話的區(qū)別。

第二，自我儲(chǔ)備不足影響對(duì)語(yǔ)義的解讀。不準(zhǔn)確的另一方面含義，是不嚴(yán)謹(jǐn)、不嚴(yán)密、不恰當(dāng)，播音員主持人的語(yǔ)言組織，很多時(shí)候都是自己在臨場(chǎng)發(fā)揮，因此，當(dāng)播音員與主持人的理解、知識(shí)儲(chǔ)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)被大眾當(dāng)作語(yǔ)言不規(guī)范的問(wèn)題對(duì)待[7]。例如，“七月流火”這個(gè)詞語(yǔ)的運(yùn)用，就曾出現(xiàn)問(wèn)題，也非常容易出現(xiàn)問(wèn)題。2000年7月22日，某電視臺(tái)的一檔節(jié)目中，主持人用“七月流火”來(lái)形容七月的天氣酷熱，這是不準(zhǔn)確的，原因是主持人不明白“七月流火，九月授衣”這句詩(shī)的實(shí)際意思。這句詩(shī)來(lái)自《詩(shī)經(jīng)》，意思是說(shuō)在農(nóng)歷的七月，天氣轉(zhuǎn)涼，天剛擦黑的時(shí)候可以看見(jiàn)大火星從西方落下去。天氣轉(zhuǎn)涼與天氣酷熱，是完全不同的含義。

第三，播音員主持人對(duì)普通話推廣的正確認(rèn)識(shí)需要把關(guān)。國(guó)家大力倡導(dǎo)和推廣普通話，并不是不管不顧各個(gè)地方的方言，更不會(huì)去借推廣普通話的政策去消滅方言。普通話的推廣削減了大家的溝通障礙，方便了大家的工作和社交，但在生活中，并不是不能使用方言進(jìn)行溝通、生活。所以作為播音員主持人，肩負(fù)著語(yǔ)言規(guī)范方面的社會(huì)引領(lǐng)作用。

語(yǔ)言規(guī)范方面不正確，也有實(shí)際的案例。 “不正確”的意思，就是播音員主持人在實(shí)際的工作中“讀錯(cuò)字”的情況。如果播音員主持人讀錯(cuò)了字被觀眾聽(tīng)到，誤以為是正確的讀音，那就會(huì)造成非常大的負(fù)面影響。這樣的情況，也時(shí)有發(fā)生，如最常見(jiàn)的字形相近的字讀音錯(cuò)誤。

2000年3月19日，某電視臺(tái)節(jié)目中，主持人就錯(cuò)把“武陟縣”的“陟”讀成“涉”，而“陟”正確讀音應(yīng)為“zhì”；再如，動(dòng)畫(huà)片《西游記》片尾里錯(cuò)把“唐玄奘”的“奘”讀成“裝”，而實(shí)際上唐玄奘的“奘”正確讀音是“zàng”。此外，曾經(jīng)也出現(xiàn)過(guò)讀字讀一半的錯(cuò)誤，如某電視臺(tái)節(jié)目主持人將“莘莘學(xué)子”讀成“xin”，而實(shí)際上莘莘學(xué)子的“莘”正確讀音是“shēn”。還有音調(diào)、兒化音等方面的問(wèn)題，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)負(fù)面誤導(dǎo)受眾。

當(dāng)今一些主持人播音員，受到國(guó)外一些不良思潮影響，以畸形的主持風(fēng)格來(lái)追求高收視率，不僅違反了《中國(guó)廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準(zhǔn)則》，更會(huì)使引導(dǎo)大眾的有聲語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)偏失，使語(yǔ)言規(guī)范失當(dāng)，更嚴(yán)重的還會(huì)帶來(lái)社會(huì)主義價(jià)值觀偏離，從而對(duì)整個(gè)社會(huì)造成更大的負(fù)面影響。

五、結(jié)語(yǔ)

因?yàn)槊襟w的巨大影響力，借助媒體力量的播音員主持人也具有很強(qiáng)的社會(huì)影響力。作為新聞信息的傳播者和社會(huì)語(yǔ)言規(guī)范的引領(lǐng)者，在新聞傳播、社會(huì)引領(lǐng)的過(guò)程中，播音員主持人勢(shì)必會(huì)通過(guò)自己的有聲語(yǔ)言、行為形象、主持風(fēng)格，對(duì)社會(huì)大眾產(chǎn)生直接或間接的示范帶動(dòng)效應(yīng)，并表現(xiàn)為促使社會(huì)生活產(chǎn)生變化、影響社會(huì)成員做出一定反應(yīng)的動(dòng)力或壓力，積極因素或消極因素。如果播音員主持人的專業(yè)素養(yǎng)不夠高、語(yǔ)言基本功不過(guò)硬、臨場(chǎng)發(fā)揮能力不夠強(qiáng)，就會(huì)出現(xiàn)讀錯(cuò)字、主持不流暢、主持中生硬地加入播音員主持人的個(gè)人情感，甚至忘詞丟字，就會(huì)直接導(dǎo)致人們接觸到不規(guī)范的語(yǔ)言，從而誤導(dǎo)受眾，特別是兒童與青少年，他們心理還不夠成熟、還沒(méi)有樹(shù)立堅(jiān)實(shí)、正確的“三觀”，很有可能會(huì)傷害到他們的心靈。可以肯定的是，播音員主持人必須努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，在有聲語(yǔ)言的運(yùn)用、傳播上，在口語(yǔ)表達(dá)的能力上，在社會(huì)輿論的引導(dǎo)上，做好榜樣，在語(yǔ)言規(guī)范方面起到引導(dǎo)和典范作用。

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