宋 梅

（北京港源建筑裝飾工程有限公司，北京 102211）

在企業(yè)的發(fā)展過程中管理會計具有非常重要的地位，企業(yè)的生產(chǎn)運營成果會受到管理會計工作效率和質(zhì)量的影響。在信息化時代背景下，管理會計工作需要大量的數(shù)據(jù)支撐，這對財務人員的專業(yè)能力和綜合能力提出了更高要求。然而，大多數(shù)企業(yè)的會計信息化建設還不夠完善，僅停留在數(shù)字化、網(wǎng)絡化層面，距離企業(yè)財務管理全面信息化還有很大空間。在實際工作中，信息化環(huán)境下的管理會計應用也存在一些局限性，只有及時解決問題并不斷改進，才能發(fā)揮會計信息化的作用并提升管理會計在信息化應用中的效果。

一、管理會計信息化概述

（一）管理會計定義

管理會計是管理學與會計學的結合，是一門綜合學科，其以現(xiàn)代化管理理論為基礎，通過一系列方法，幫助企業(yè)管理者更好地管理企業(yè)經(jīng)濟活動，更合理地配置企業(yè)資源。

管理會計是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中剝離出來，與財務會計并列的一個會計分支。管理會計著重于管理服務，能夠不斷完善企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益。管理會計是為企業(yè)管理者提供服務的工具，它主要側重于對未來的預測評估、決策規(guī)劃，及對現(xiàn)在的監(jiān)督控制、考核評價。管理會計的主體是多層次多維度的，既要反映企業(yè)整體的經(jīng)營活動，又要反映企業(yè)內(nèi)部各責任主體的經(jīng)營活動。

（二）管理會計信息化定義

管理會計信息化是把管理會計、業(yè)務、信息化三大要素完美融合在一起，形成的管理循環(huán)、業(yè)務循環(huán)和信息循環(huán)。管理會計在三大循環(huán)中發(fā)揮作用，需要以信息化建設為基礎，以信息化手段為工具，實現(xiàn)管理會計和業(yè)務的無縫銜接，從而為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供科學預測和決策。

管理會計信息化一般涉及多個板塊。管理會計信息系統(tǒng)包括四個模塊：成本管理模塊、預算管理模塊、績效管理模塊、經(jīng)營決策管理模塊。管理會計信息化具有兩大優(yōu)勢，首先是智能化，其除了具有會計核算的基礎功能之外，還具有管理方面的功能。其次是信息共享，通過管理會計信息化，企業(yè)不僅可以獲取內(nèi)部信息，還可以收集外部信息，有效實現(xiàn)了資源共享。

二、信息化背景下企業(yè)強化管理會計應用的意義

（一）強化風險預警，增強管理層決策的科學性

風險管理是管理會計工作的重要組成部分。管理會計人員面對繁雜的財務數(shù)據(jù)，很難依據(jù)職業(yè)本能精準地識別和判斷企業(yè)當前存在的財務風險，管理會計信息化借助信息工具和科學手段，可以對企業(yè)存在的財務風險進行有效的辨識，實現(xiàn)風險預警，從而能夠進一步提高企業(yè)的風險管理水平。

在信息化背景下，企業(yè)通過對管理會計的有效應用，能夠?qū)崿F(xiàn)人、財、物之間的合理配置。以企業(yè)購買生產(chǎn)設備為例，在信息化背景下，對于購置設備，管理會計會要求采購部門嚴格遵循固定資產(chǎn)申購程序，提前對市場進行調(diào)研，充分考慮設備購買的投入產(chǎn)出比，然后編制可行性研究報告，為企業(yè)管理層決策提供依據(jù)。

（二）促進職能轉換，提高績效考核與評價效率

企業(yè)在集團化擴張發(fā)展的過程中，面對不斷變化的金融市場，其對財務人員的要求也不斷提高。財務人員除應完成傳統(tǒng)的編制報表、記賬報稅等會計基礎核算工作以外，還需要向管理會計轉型，運用財務數(shù)據(jù)和專業(yè)能力，積極參與企業(yè)的運營管理和決策分析。

在信息化背景下，充分發(fā)揮管理會計在信息化中的具體應用，有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。管理會計可以為企業(yè)的管理層提供準確可靠的會計信息和數(shù)據(jù)，推動企業(yè)管理層對企業(yè)經(jīng)營狀況的全面把控和管理。同時，也有利于財務部門對相關會計工作和績效考核結果進行對比分析，推動企業(yè)的業(yè)財融合，找出企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高績效考核與評價效率，從而推動企業(yè)整體管理水平的提升。目前，財務績效管理的比重在企業(yè)績效管理中逐漸增加，管理會計人員也將擁有更多的話語權，從而不斷推進財務會計職能的轉換。企業(yè)通過不斷完善會計信息化系統(tǒng)建設，可以有效實現(xiàn)管理會計的廣泛運用，并不斷強化企業(yè)的風險預警職能。

三、信息化環(huán)境下管理會計應用中的局限性

（一）財務信息共享程度低，出現(xiàn)信息孤島

目前，我國部分大中型企業(yè)信息化建設相對完善，構建了完整的信息系統(tǒng)，但也有很多傳統(tǒng)企業(yè)，由于信息化建設起步較晚，或受制于行業(yè)特點，信息化程度不高，其財務部門和商務部門之間的數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，形成信息孤島。在項目上，企業(yè)商務員每月填報項目成本表，都需要項目會計從財務賬套中導出數(shù)據(jù)給商務，致使項目會計的基礎工作量大幅增加。同樣，對甲對乙的結算變更數(shù)據(jù)，財務亦無法第一時間獲取信息，而需要項目商務員或材料員提供結算協(xié)議后方能更新。

信息孤島是企業(yè)普遍面臨的問題，因為信息化離不開硬件系統(tǒng)的支撐，而硬件系統(tǒng)往往存在更新?lián)Q代和技術上的不兼容，企業(yè)無法對所有系統(tǒng)進行全面升級和更換，通過統(tǒng)一的信息規(guī)劃，來保證信息標準的統(tǒng)一性和兼容性，只能是通過規(guī)劃和布局，加大技術投入，逐步對信息化系統(tǒng)進行升級完善，避免出現(xiàn)新的信息孤島，這導致信息孤島問題長期存在。

（二）流程控制程序化增加了差錯的反復性

在傳統(tǒng)的手工會計核算中，數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)是由多個節(jié)點來完成的，一個環(huán)節(jié)的差錯，往往可以在下個節(jié)點得到糾正，所以一般情況下，差錯重復發(fā)生的可能性不大。但在會計信息化環(huán)境中，對于重復出現(xiàn)的業(yè)務往往通過標準化程序來完成，優(yōu)勢是大大提升了業(yè)務處理的效率，但缺點是一旦原始數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤，就會產(chǎn)生傳導效應，而且在短時間內(nèi)這種錯誤不容易被發(fā)現(xiàn)，從而導致整個系統(tǒng)的財務數(shù)據(jù)失真，并且系統(tǒng)可能會在一定時期內(nèi)反復出現(xiàn)差錯。另外在信息化環(huán)境下，辦公時間和地點不再固定，發(fā)起流程變得更加容易，導致流程數(shù)量大幅增長，呈現(xiàn)出蝴蝶效應。

（三）精細化財務分工，導致員工綜合素質(zhì)弱

隨著平臺化、信息化發(fā)展，財務管理中心的崗位劃分日趨精細化，比如以財務職能可以劃分為報表中心、稅務中心、資金中心、會計中心；以財務核算科目劃分為應收與往來、應付與成本、資金與費用、存貨與固定資產(chǎn)等。對于大型的集團企業(yè)來說，財務的傳統(tǒng)職能會體現(xiàn)得更加完整，有些財務的子職能甚至可以單獨設置部門，比如預算部、內(nèi)控風控部、財務數(shù)據(jù)分析部等。

精細化財務分工可以提高財務處理業(yè)務的高質(zhì)高效，實現(xiàn)“流水線”作業(yè)，但其缺點也比較明顯，其人員工作內(nèi)容往往單一、比較乏味，容易造成財務人員業(yè)務能力較低，視野范圍狹窄，從而導致綜合素質(zhì)較差。

（四）企業(yè)信息化建設不完善，導致基礎工作存在隱患

在互聯(lián)網(wǎng)應用初期，很多企業(yè)在開展信息化建設的過程中，首選應用內(nèi)網(wǎng)以保障企業(yè)信息安全。但是隨著信息化時代的到來，加之企業(yè)集團化、規(guī)?；l(fā)展擴張，企業(yè)不僅在國內(nèi)設立了眾多分子公司，甚至在境外也有分子公司?；ヂ?lián)網(wǎng)辦公不再局限于內(nèi)網(wǎng)，網(wǎng)絡化的運營環(huán)境導致財務風險增加，給企業(yè)風險管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息數(shù)據(jù)安全成為影響企業(yè)財務安全的重要影響因素，企業(yè)隨時會面臨服務器癱瘓、病毒入侵等問題，從而導致其重要文件、數(shù)據(jù)遭到破壞和丟失，并且不能全部恢復。

此外，企業(yè)信息化基礎設施往往也不完善。管理會計信息系統(tǒng)是由成本、預算、決策分析以及績效評價等多個模塊集成到一起的智能化系統(tǒng)，通過不同模塊的功能，其可以為企業(yè)提供經(jīng)營管理和決策。會計信息化在我國起步較晚，只有部分企業(yè)實現(xiàn)了管理會計在會計信息化上的應用，但應用程度不夠。目前，市場上管理會計軟件亟需升級更新，現(xiàn)有的軟件功能不能滿足企業(yè)需求，許多計算公式和數(shù)據(jù)模型無法嵌入于信息化端口。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，針對現(xiàn)有的財務軟件系統(tǒng)應用情況，企業(yè)對管理會計軟件功能滿意度明顯偏低，管理會計信息化建設還有很大的提升空間。

四、信息化環(huán)境下管理會計應用問題的解決對策

（一）建設財務共享服務中心，提高財務管理效率

目前，大部分企業(yè)習慣于將財務信息定位于敏感信息，認為需要高度保密，但這對于企業(yè)的集團化發(fā)展是非常不利的?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息化，解決了區(qū)域化限制，讓財務管理中心的功能變得集中、強大、快捷，而管理會計信息化也要求搭建更開放的會計信息平臺。通過全面應用現(xiàn)代信息技術，高度自動化處理業(yè)務，每個組織主體都能主動地報告會計信息，可以實現(xiàn)會計信息資源的高度共享，這使管理會計人員可以隨時調(diào)閱全國或是全球各地的子公司財務信息，使每個組織都能自動地報告會計信息，而無需由單個組織上報或傳回總部。

為實現(xiàn)財務信息共享，企業(yè)需要建立完善的標準化的財務信息化系統(tǒng)，為各個分支機構搭建好基礎信息平臺，對財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)進行有效融合，以讓系統(tǒng)規(guī)范化、集成化。財務共享服務中心的建設，涉及五個模塊，即需以戰(zhàn)略定位為導向，以驅(qū)動組織架構、流程再造、系統(tǒng)搭建和運營管理為方法，最終實現(xiàn)財務共享服務中心的循環(huán)與運轉。

（二）優(yōu)化自動化流程，減少人為差錯

企業(yè)正常業(yè)務處理需要實現(xiàn)扁平化，應合并流程節(jié)點，降低組織高度，加速流程周轉。但如涉及特殊業(yè)務，則應增加組織高度，在進行完線上流程后，還需要線下復核簽字，以確保業(yè)務信息的準確性。另外還可以通過優(yōu)化流程，避免問題的反復出現(xiàn)。流程優(yōu)化策略包括：第一，通過集中計劃的方式減少流程發(fā)起的次數(shù)。第二，通過發(fā)揮總部的統(tǒng)籌匯總功能，減少總部高層領導的審批量。第三，通過組織架構和崗位體系的調(diào)整，減少管理層級和副職數(shù)量，構建扁平化組織，降低組織高度。第四，合并職能相似的部門，或?qū)⒐ぷ縻暯虞^多的部門整合至一個職能中心，減少組織寬度。

（三）定期實施輪崗制和考核制，提升員工綜合業(yè)務能力

管理會計信息化對管理會計人員提出了更高的要求，要求管理會計人員必須是具備較高素質(zhì)、較強專業(yè)技能的學習型人才。由于會計人員的業(yè)務素質(zhì)決定了財務共享服務的質(zhì)量，所以企業(yè)應當定期對會計人員進行輪崗，以形成員工之間的良好互動，避免精細化分工所導致的會計人員工作的單一性和枯燥性。而且，由于不同崗位工作強度及工資待遇是不同的，因此，更充分的輪崗，在一定程度上也保證了人員的公平性，且能有效提升會計人員的綜合能力。另外，企業(yè)應定期進行線上培訓及線上考核，以提升會計人員專業(yè)技能。

績效考核應依據(jù)不同的崗位設置不同的考核標準，將“德勤能績”四個方面都納入考核范圍，并結合定性和定量原則，設置合適的分值。也可以結合企業(yè)管理文化，從多個維度對財務服務業(yè)績進行評價，對會計人員進行考核。比如，可以從客戶角度、其他部門員工角度、財務領導角度、學習考試情況等多個方面來對其進行綜合評價。

（四）完善管理會計信息化基礎建設，加強管理會計信息應用

企業(yè)要完善信息化基礎建設，首先，要推進管理會計工作標準化，實現(xiàn)編碼統(tǒng)一、科目統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、流程統(tǒng)一。要使業(yè)務數(shù)據(jù)通過流程管理高度融合到財務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務和財務數(shù)據(jù)共享，通過信息化手段和科學管理，充分實現(xiàn)業(yè)財?shù)挠袡C融合，加快會計職能的轉換，最終創(chuàng)造財務管理價值。

其次，工作標準化程度也會直接影響到企業(yè)的組織水平，比如內(nèi)部審批流程的標準化程度越高，企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力度就越大，企業(yè)運行效率就越高效。因此，要提高工作的標準化程度。

再次，要逐步完善信息技術硬件環(huán)境。企業(yè)應根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配置相適應的信息化設備，為企業(yè)管理會計的信息化建設搭建良好平臺。會計信息化是一項系統(tǒng)工程，需要對企業(yè)整個框架進行合理架構，甚至在投入之初就要考慮企業(yè)戰(zhàn)略的需要并與之相匹配。目前，大部分企業(yè)在推進企業(yè)會計信息化過程中沒有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，導致布局不足，需要投入較高的技術維護成本。針對此問題，企業(yè)管理層要加強對會計信息化的重視程度，投入更多資金和技術維護支持，不斷改造和升級會計信息化基礎設施，使之能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

最后，要構建企業(yè)管理會計信息共享機制。傳統(tǒng)的管理會計是對內(nèi)服務的，其主要面向企業(yè)內(nèi)部管理層，并為其提供分析決策信息。未來，各個企業(yè)的管理會計信息需要在特定范圍內(nèi)進行共享，才能保證企業(yè)價值鏈上的效益最大化。如果沒有價值鏈上的信息共享，企業(yè)管理者就無法獲取準確的信息，進而無法作出正確的判斷和預測。因此，在財務軟件的功能模塊方面，企業(yè)需要聯(lián)合財務軟件公司，開發(fā)設計符合自身特點及需要的功能模塊，以更好的滿足經(jīng)營決策要求，搭建管理會計信息共享平臺，讓管理會計的功能得以最大程度的發(fā)揮，更好的為企業(yè)管理者提供服務。

五、結束語

隨著我國信息技術和大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，在信息化時代背景下，企業(yè)應對管理會計信息化工作給予充分的重視和支持，對其現(xiàn)階段存在的問題予以全面有效的分析，并結合企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的實際狀況，積極采取行之有效的解決對策，以盡快構建管理會計信息共享機制，充分發(fā)揮管理會計的管理價值，挖掘企業(yè)價值鏈，推動企業(yè)實現(xiàn)長期健康的發(fā)展。