浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 黃丹華，葉盛芳

一、研究緣起

貧困代際傳遞指“貧困及其致貧因素,在家庭內(nèi)部由父輩傳遞給子輩,并使子輩重復(fù)遭遇父輩貧困境遇的過程”[1]。而教育是解決貧困代際傳遞最有效的途徑之一。因此，教育起到提升貧困家庭子女的教育水平，提高貧困生的綜合能力的作用。高校是大學(xué)生通往就業(yè)前最重要的教育階段，輔導(dǎo)員是高校開展思政教育的骨干力量，是學(xué)生的知心朋友和人生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員如何發(fā)揮崗位職能、解決貧困生所需、幫扶貧困生成長成才成為筆者思考的問題。

基于此，本文以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過對貧困生進行問卷調(diào)查和個案訪談，了解貧困生存在的困境與需求，強化輔導(dǎo)員與貧困生間的聯(lián)系，探討輔導(dǎo)員解決貧困生難題的方法與路徑，幫助貧困生成長和蛻變，阻斷貧困代際。

二、貧困生的困境與期待——以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

2021年3月，筆者對浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院家庭經(jīng)濟困難學(xué)生做隨機抽樣調(diào)查。調(diào)查采用問卷調(diào)查和深度訪談，了解貧困生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)中的困境與期望。此次共發(fā)放900份問卷，收回有效問卷894份，有效率為99.3%。貧困生的調(diào)查內(nèi)容涉及學(xué)生家庭基本信息、個人消費情況、學(xué)習(xí)情況、業(yè)余生活、就業(yè)期望、人際關(guān)系、家庭關(guān)系、心理狀態(tài)、社會支持度、生活期待等方面，共計58題。在分析調(diào)查問卷后，隨機抽取50名貧困生進行相關(guān)訪談，得出以下幾方面數(shù)據(jù)：

（一）學(xué)業(yè)幫扶期待

學(xué)業(yè)是每位學(xué)生求學(xué)期間的重要內(nèi)容，承載了學(xué)生和家長較大的希望。問卷中的學(xué)業(yè)涉及學(xué)業(yè)期盼、學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)壓力、學(xué)習(xí)問題、求助對象等等。對于學(xué)業(yè)期盼，96.42%貧困生認為學(xué)業(yè)能改變家庭命運，50%貧困生認為學(xué)習(xí)好能實現(xiàn)就業(yè)。因此，學(xué)業(yè)與人生的命運和工作有著較強聯(lián)系。因基礎(chǔ)差異，近66%貧困生的學(xué)習(xí)成績位于班級中等水平，40.72%貧困生認為學(xué)業(yè)存在困難，可提升空間大。針對學(xué)業(yè)不突出且訴求幫扶問題，在自我解決、求助同學(xué)和求助輔導(dǎo)員問題上，65.77%貧困生選擇向輔導(dǎo)員請教。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和訪談了解，貧困生認為學(xué)習(xí)能改變?nèi)松?，但大部分學(xué)業(yè)情況不理想，存在諸多困惑，并更傾向于向輔導(dǎo)員尋求幫扶。

（二）就業(yè)幫扶期待

無論是本科、大專還是其他教育，就業(yè)成為教育的重要目標(biāo)和衡量教育效益的重要因素，成為改變貧困生家庭生活現(xiàn)狀的一個重要方式。問卷的就業(yè)幫扶涵蓋就業(yè)規(guī)劃、就業(yè)方向、渴望幫扶內(nèi)容和尋求幫扶對象。在人生目標(biāo)問題上，大部分貧困生認為有明確的個人目標(biāo)或生涯規(guī)劃（81.1%）、明確的就業(yè)方向或職業(yè)方向（70.81%）。當(dāng)職業(yè)生涯迷茫時，76.17%貧困生會向輔導(dǎo)員尋求幫助，并期待不同的幫扶內(nèi)容：就業(yè)崗位（38.81%）、就業(yè)技巧(30.98%)、就業(yè)信息(18.01%)、應(yīng)聘需求（12.20%）等等。由此可見，貧困生需要就業(yè)幫扶，更趨向于輔導(dǎo)員為其提供就業(yè)指導(dǎo)，通過明確的就業(yè)規(guī)劃和就業(yè)崗位改變個人現(xiàn)狀和家庭情況。

（三）困境幫扶期待

根據(jù)問卷，貧困生面臨的最主要問題和壓力源于經(jīng)濟困難、學(xué)習(xí)薄弱和就業(yè)壓力。經(jīng)濟困境體現(xiàn)在家庭收入低、生活費低和文娛消費少；學(xué)業(yè)薄弱體現(xiàn)在成績處于班級中等行列和存在學(xué)習(xí)困難；就業(yè)壓力體現(xiàn)就業(yè)信息和就業(yè)期望。面臨困境時，82.21%貧困生認為輔導(dǎo)員能提供各方面關(guān)心和幫扶，生活主要體現(xiàn)在61.63%貧困生期望與輔導(dǎo)員解決人際關(guān)系，62.64%選擇向輔導(dǎo)員求助解決受挫事件，66.22%學(xué)生尋求解決心理問題。顯而易見，貧困生會遇到更多困境和壓力，也希望輔導(dǎo)員能予以幫扶。因此輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注貧困生困境，解決學(xué)生問題，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。

綜上所述：以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查為例，貧困生在學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活上存在諸多困境和問題，他們期盼有人幫助他們解決問題，而輔導(dǎo)員成為尋求幫助的主要群體。他們期待通過幫扶，提升學(xué)習(xí)能力、推動就業(yè)解決和解決生活困難，使自身有能力改變個人的人生和命運，進而改變家庭的命運。

三、輔導(dǎo)員精準(zhǔn)助力貧困生阻斷貧困代際傳遞的可行性路徑

“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師”[2]。因此輔導(dǎo)員要運用思政教育方法，借助思政教育規(guī)律，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題并針對性地解決問題，聚焦學(xué)生的“潛能開發(fā)、能力提高、素質(zhì)培養(yǎng)、觀念( 文化)轉(zhuǎn)變、意識增強”[3]，開展具體的思政教育工作。根據(jù)貧困生存在的困境，在精準(zhǔn)視角下，輔導(dǎo)員可從經(jīng)濟、能力和服務(wù)方面解決學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活困難，做到精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)育人，幫助貧困生改變自身和家庭困境，最終阻斷貧困代際傳遞。

（一）精準(zhǔn)化經(jīng)濟資助，提供基礎(chǔ)保障

作為貧困生，最大的挫折與自卑是經(jīng)濟困難。解決了基礎(chǔ)的物質(zhì)匱乏，貧困生才能全面提升自己，有能力改變家庭狀況。輔導(dǎo)員可從以下幾方面開展精準(zhǔn)資助與物質(zhì)幫扶：第一，熟悉貧困生資助工作。輔導(dǎo)員認真學(xué)習(xí)和解讀資助政策，了解不同類型資助政策的申請條件、資助金額、發(fā)放時間等，及時為貧困生提供咨詢和服務(wù)，保障每個貧困生得到精準(zhǔn)的資助。第二，精準(zhǔn)開展資助工作。在了解資助政策后，輔導(dǎo)員“運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面整合貧困生數(shù)據(jù)庫信息，實現(xiàn)貧困生數(shù)據(jù)的動態(tài)管理”[4]，切實了解貧困生的實際情況，準(zhǔn)確地為不同的貧困生提供不同的資助，保證資助工作的正確性。第三，培養(yǎng)經(jīng)濟獨立能力。在勤工儉學(xué)和有償兼職上，輔導(dǎo)員們根據(jù)貧困生的實際情況，提供崗位鍛煉平臺，幫助貧困生有能力實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，增加經(jīng)濟收入。通過三大幫扶方案，緩解學(xué)生的經(jīng)濟壓力，保障學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，為家庭的脫貧提供基礎(chǔ)保障。

（二）精準(zhǔn)化能力提升，增強向上動力

授人以魚不如授人以漁，除了經(jīng)濟幫扶，輔導(dǎo)員可以幫扶學(xué)生提升學(xué)習(xí)、就業(yè)和可轉(zhuǎn)移能力，提升貧困生的個人能力。

1.聚焦成長，精準(zhǔn)幫扶提高學(xué)習(xí)能力。面對學(xué)習(xí)成績中等的貧困生，輔導(dǎo)員應(yīng)做好貧困生學(xué)業(yè)幫扶，幫助其成為動力強、成績優(yōu)、能力強的學(xué)習(xí)型學(xué)生：第一，提升貧困生學(xué)習(xí)驅(qū)動力。輔導(dǎo)員工作重在積累，輔導(dǎo)員可將往屆貧困生的勵志故事融入始業(yè)教育和專業(yè)教育，以“同伴”榜樣激勵貧困生的學(xué)習(xí)動力；開展學(xué)風(fēng)講座，引導(dǎo)貧困生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、落實學(xué)習(xí)計劃、反思學(xué)習(xí)成效；設(shè)立專項貧困生獎學(xué)金、進步獎和表彰會等，給予肯定和鼓勵，提升貧困生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動力。第二，建立貧困生學(xué)習(xí)動態(tài)庫。根據(jù)貧困生數(shù)據(jù)庫和考勤表，輔導(dǎo)員建立學(xué)習(xí)動態(tài)反饋表，統(tǒng)計每位貧困生每學(xué)期的學(xué)習(xí)成績、出勤情況和上課情況，及時掌握和關(guān)注貧困生的學(xué)業(yè)狀態(tài)，精準(zhǔn)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為學(xué)習(xí)幫扶提供可行性路徑。第三，設(shè)立貧困生學(xué)習(xí)助力圈。高校輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮黨建引領(lǐng)、榜樣力量和專業(yè)優(yōu)勢的作用，建立以輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、學(xué)生黨員、獎學(xué)金獲得者和貧困生為主體的學(xué)習(xí)助力圈，“成立班級互助小組，實施學(xué)習(xí)標(biāo)兵、學(xué)生黨員、學(xué)生干部”[5]的一對一幫扶制度，指導(dǎo)貧困生學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)成績；邀請貧困生參與專業(yè)技能比賽，增強專業(yè)競爭力。通過學(xué)業(yè)幫扶，提高貧困生的學(xué)習(xí)成效，為提升學(xué)業(yè)成績、保證更好就業(yè)和改善家庭狀況奠定基礎(chǔ)。

2.聚焦安穩(wěn)，精準(zhǔn)幫扶就業(yè)能力。習(xí)近平總書記說:“人有恒業(yè)，方能有恒心。一個人有了就業(yè)，就容易安定；一個家庭有一人就業(yè)，就增加一分穩(wěn)定的力量”[6]。綜觀近幾年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，輔導(dǎo)員更應(yīng)關(guān)注就業(yè)大軍中的“重點對象”--貧困生的就業(yè)情況，實現(xiàn)全面化和個性化、階段式和全程式的幫扶：第一，結(jié)合課程提供就業(yè)知識。輔導(dǎo)員擔(dān)任大一的職業(yè)生涯規(guī)劃課和大二的就業(yè)課兼職教師，為貧困生提供就業(yè)類知識，幫助貧困生設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，給予精準(zhǔn)的就業(yè)管理和就業(yè)指導(dǎo)。第二，搭建平臺提升就業(yè)能力。大三階段，輔導(dǎo)員利用分院官網(wǎng)、微信公眾號和各類群，及時發(fā)布實習(xí)和就業(yè)渠道。聯(lián)動教學(xué)部門，為在校生提供精準(zhǔn)、適宜的實習(xí)單位和就業(yè)崗位。基于“精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)管理、建檔立卡、“滴灌”幫扶”[7]，根據(jù)貧困生的不同特點進行精細和個性化就業(yè)幫扶，提供就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)?？傊?，輔導(dǎo)員通過給予就業(yè)知識和提升就業(yè)技能，“由‘輸血’幫扶向‘造血’幫扶轉(zhuǎn)換”[8]，切實提升貧困生就業(yè)競爭力。

3.聚焦發(fā)展，精準(zhǔn)幫扶可轉(zhuǎn)移能力。根據(jù)百度百科，可轉(zhuǎn)移能力是“那些能夠從一份工作中轉(zhuǎn)移運用到另一份工作中的、可以用來完成許多類型工作的技能”，如表達能力、人際關(guān)系能力、組織能力、創(chuàng)造力等等。輔導(dǎo)員應(yīng)創(chuàng)造機會和設(shè)立平臺，依托不同的思政工作內(nèi)容，培養(yǎng)貧困生的可轉(zhuǎn)移技能：鼓勵貧困生參與活動，鍛煉和提高個人；鼓勵貧困生擔(dān)任學(xué)生干部，通過任職與鍛煉提升貧困生的溝通力、組織力、管理力，為今后的就業(yè)和人生打下基礎(chǔ)；鼓勵參與專業(yè)技能競賽，提高貧困生的自主學(xué)習(xí)能力、認真準(zhǔn)備活動的能力；鼓勵參與志愿服務(wù)，加強實踐鍛煉。通過一系列的活動，提高貧困生的綜合素質(zhì)，提升可轉(zhuǎn)移技能，提升個體競爭力，為今后的就業(yè)和發(fā)展添磚加瓦。

（三）精準(zhǔn)化服務(wù)育人，實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展

在實現(xiàn)經(jīng)濟和能力的外在幫扶后，更需要內(nèi)化的、持續(xù)的、有效的精準(zhǔn)幫扶。

1.品德服務(wù)育人。在立德樹人、課程思政大背景下，輔導(dǎo)員的精準(zhǔn)幫扶不能停留在經(jīng)濟與能力幫扶上，更應(yīng)融入養(yǎng)德育人；不僅扶貧，更要扶心、扶志。在高職教育中，輔導(dǎo)員應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自立自強和勤儉向善，應(yīng)將榜樣育人、感恩教育、品德培養(yǎng)、“勵志教育、誠信教育、志愿服務(wù)”[9]融入思政教育中，引導(dǎo)貧困生強信心、能自強、有自立。生活中，開展談心談話，了解貧困生的思想動態(tài)，及時表揚鼓勵，讓貧困生積極樂觀面對生活，增強努力改變命運的意識。建立互幫互助，鼓勵優(yōu)秀的勵志貧困生幫助其他同學(xué)，增加個人的成就感和自信心；利用勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)、榜樣評選等活動推動感恩教育，肯定個人價值。

2.心理服務(wù)育人。因家庭經(jīng)濟情況，部分貧困生極易產(chǎn)生“焦慮與敏感、偏執(zhí)與仇富、自卑與虛榮、妒忌與自暴自棄”[10]的情緒和心理，輔導(dǎo)員更應(yīng)關(guān)注心理狀態(tài)，給予心理關(guān)懷。輔導(dǎo)員需掌握豐富的心理知識和談心談話技巧，及時開展心理工作；發(fā)揮學(xué)生干部作用，更好地掌握貧困生的心理狀況，及早干預(yù)與疏導(dǎo)；重視貧困生的心理建設(shè)，以心理特色活動引導(dǎo)貧困生養(yǎng)成樂觀、自信的品質(zhì)，融入群體并形成積極心態(tài)，例如心理建設(shè)月、團體輔導(dǎo)、個體輔導(dǎo)、心理趣味活動、心理美文推送等。通過輔導(dǎo)員實施的心理服務(wù)育人，鍛煉學(xué)生的不成熟、完全的心理品格，使貧困生能勇于面對困境，鍛煉學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)。

3.就業(yè)服務(wù)跟蹤。就業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)，體現(xiàn)在不同時期和不同對象。在大學(xué)生畢業(yè)前期，輔導(dǎo)員應(yīng)及時關(guān)注貧困生的就業(yè)狀態(tài)與動態(tài)，提供全方位的跟蹤服務(wù)。全方位跟蹤指關(guān)注貧困生不同狀態(tài)下的就業(yè)輔導(dǎo)，提供持續(xù)的跟蹤幫扶。對于未就業(yè)的貧困生，輔導(dǎo)員可根據(jù)貧困生的情況，開通綠色通道幫助就業(yè)，開展就業(yè)工作指導(dǎo)，實現(xiàn)一生一策的精準(zhǔn)幫扶。對于畢業(yè)后的貧困生，輔導(dǎo)員們階段性地聯(lián)系學(xué)生，了解學(xué)生的就業(yè)情況，關(guān)注成長和發(fā)展。特別是對于畢業(yè)幾年又處于待業(yè)的貧困生，輔導(dǎo)員應(yīng)為他們提供相應(yīng)幫助，實現(xiàn)貧困生的再次就業(yè)。通過一系列的就業(yè)服務(wù)跟蹤，切實保障貧困生的穩(wěn)定就業(yè)，提高學(xué)生的經(jīng)濟能力，緩解家庭經(jīng)濟壓力。

四、結(jié)語

資助和幫扶是一項有愛的育人工程。輔導(dǎo)員要發(fā)揮個體在此項工作中的重要作用，更要以全新視角不斷思考和進步，提升個人的資助和幫扶工作水平；要洞察貧困生的各方困惑，實現(xiàn)精準(zhǔn)化的經(jīng)濟資助、能力育人和服務(wù)提升。通過開展精準(zhǔn)的扶貧、扶智、扶志一系列工作相結(jié)合，輔導(dǎo)員力促保障貧困生的成長成才，提升各方面素養(yǎng)，推動穩(wěn)定就業(yè)，保障家庭的經(jīng)濟穩(wěn)定，最終阻隔貧困代際傳遞。