鄭玉亭

摘要：文章首先分析與探索“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用在高校財(cái)務(wù)管理中的意義以及當(dāng)前高校財(cái)務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)，并根據(jù)高校財(cái)務(wù)管理中存在的問題，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用在高校財(cái)務(wù)管理中的對(duì)策，以提升高校財(cái)務(wù)管理質(zhì)量以及水平。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”思維；高校財(cái)務(wù)管理

在高校的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理工作是一種重要的內(nèi)容，通過財(cái)務(wù)管理可以助力高校夯實(shí)財(cái)務(wù)實(shí)力，并且確保高校當(dāng)中各項(xiàng)財(cái)務(wù)使用的合理性與規(guī)范性。將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維應(yīng)用到高校財(cái)務(wù)管理工作，構(gòu)建起全新的財(cái)務(wù)管理模式，以此助推高校實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，使高校能夠充分發(fā)揮出教書育人的作用與價(jià)值。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維運(yùn)用在高校財(cái)務(wù)管理中的意義

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代背景下，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入高校財(cái)務(wù)管理模式中，對(duì)于高校教育職能的發(fā)揮可以起到?jīng)Q定性的作用，保障高校財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量，有助于促進(jìn)我國(guó)社會(huì)人才培養(yǎng)工作的順利展開?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維展開財(cái)務(wù)管理過程，這樣既有助于提升高校財(cái)務(wù)管理水平，又能夠有效促進(jìn)高校財(cái)務(wù)管理工作充分契合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代發(fā)展需求。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的指引之下加速推進(jìn)高?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理模式建設(shè)，用于保障高校各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)與流程條理分明地進(jìn)行，促使高校能夠充分發(fā)揮出教書育人的職能與作用，為我國(guó)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)輸送源源不斷的高質(zhì)量人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校財(cái)務(wù)管理工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)單向管理模式下服務(wù)意識(shí)受到挑戰(zhàn)

針對(duì)于高校財(cái)務(wù)管理工作來說，其在傳統(tǒng)模式下帶有一定的行政管理色彩，存在重管理、輕服務(wù)的問題，在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，高校財(cái)務(wù)管理工作需要由傳統(tǒng)的管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型財(cái)務(wù)。根據(jù)本次論文研究數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，存在75.12%以上的高校財(cái)務(wù)管理仍然停留于傳統(tǒng)的單向管理模式，對(duì)于當(dāng)前高校財(cái)務(wù)管理服務(wù)模式持不太滿意及不滿意態(tài)度的人群超過80%，因此只有持續(xù)性更新企業(yè)財(cái)務(wù)的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建起服務(wù)型財(cái)務(wù)管理模式才能切實(shí)滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新改革的需求。

（二）傳統(tǒng)的管理模式缺乏系統(tǒng)性

在傳統(tǒng)的高校財(cái)務(wù)管理工作中，不同的財(cái)務(wù)管理部門擁有不同的職能，而各個(gè)財(cái)務(wù)管理部門也僅需要對(duì)于其自身工作崗位負(fù)責(zé)，而高校的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展過程則涉及多個(gè)財(cái)務(wù)部門，因此會(huì)導(dǎo)致高校當(dāng)中一些事務(wù)的展開缺乏足夠財(cái)政作為支撐，尤其是針對(duì)一些重要項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管控往往需要經(jīng)過多個(gè)部門審核，而這些部門又存在各自為政的問題，所以導(dǎo)致高校發(fā)展效率受到局限。根據(jù)本次論文數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，存在68.31%的高校財(cái)務(wù)管理并未形成融合式的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，有57.22%的高校并未注重在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理階段綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，因此也說明傳統(tǒng)的封閉式管理并不適應(yīng)當(dāng)前高校財(cái)務(wù)工作發(fā)展需求。而在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，對(duì)于高校的發(fā)展效率、運(yùn)營(yíng)水平等提出了新要求，而這也需要高校財(cái)務(wù)部門逐步擺脫傳統(tǒng)模式下各自為政的問題，逐步形成統(tǒng)一性、配合型的財(cái)務(wù)管理模式，以此優(yōu)化財(cái)務(wù)管理水平。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問題——以A校財(cái)務(wù)管理為例

（一）A校財(cái)務(wù)管理概況

A校為某地區(qū)高校，財(cái)務(wù)管理總流水超過兩億元，其中所包含的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容較多，在財(cái)務(wù)管理中較為困難的管理內(nèi)容為學(xué)生繳費(fèi)、報(bào)賬、科研經(jīng)費(fèi)管理等方面內(nèi)容，當(dāng)前A校所采取的學(xué)生繳費(fèi)方式仍然為銀行代扣方式，銀行扣款系統(tǒng)與高校財(cái)務(wù)部門之間并未時(shí)間數(shù)據(jù)互聯(lián)，存在數(shù)據(jù)更新延遲問題。此外，A校財(cái)務(wù)報(bào)賬中面臨的報(bào)賬業(yè)務(wù)量近幾年隨著各種科研項(xiàng)目、文體活動(dòng)項(xiàng)目等的增多呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)，財(cái)務(wù)人員數(shù)量現(xiàn)無法滿足大量報(bào)賬業(yè)務(wù)量需求。

（二）A高校財(cái)務(wù)管理中存在的問題分析

針對(duì)當(dāng)前A高效財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，存在財(cái)務(wù)管理問題的模塊主要包含為學(xué)費(fèi)繳納系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息更新、報(bào)賬業(yè)務(wù)等，具體所存在的問題如下。

1. 學(xué)費(fèi)繳納系統(tǒng)相對(duì)落后

針對(duì)當(dāng)前高校財(cái)務(wù)管理工作來說，學(xué)費(fèi)繳納的系統(tǒng)相對(duì)比較落后是其中一項(xiàng)顯著的問題類型，當(dāng)前許多高校所采用的學(xué)費(fèi)繳納方式仍然是銀行代扣款的形式，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)前采用銀行代扣款進(jìn)行學(xué)費(fèi)繳納的高校占比為65.72%，而相對(duì)較為簡(jiǎn)便的互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)費(fèi)繳納系統(tǒng)深度融合模式則并未受到廣大高校的采用，這種情況的出現(xiàn)顯然披露出當(dāng)前高校學(xué)費(fèi)繳納系統(tǒng)落后、財(cái)務(wù)管理工作滯后的問題，而銀行代扣款的學(xué)費(fèi)繳納形式存在的異地繳費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬流程復(fù)雜的問題，這些問題的存在會(huì)增加學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)繳納學(xué)費(fèi)的難度，甚至是出現(xiàn)學(xué)費(fèi)誤存、存款時(shí)間延遲等問題，本文研究數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示存在18.39%及67.22%的學(xué)生遇到過學(xué)費(fèi)繳納相關(guān)問題，而這些問題顯然會(huì)對(duì)于高校的財(cái)務(wù)管理工作造成一定影響，同時(shí)也會(huì)限制高校的發(fā)展質(zhì)量。落后的學(xué)費(fèi)繳納系統(tǒng)并不便于學(xué)校財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，同時(shí)也使高校財(cái)務(wù)管理工作與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景發(fā)展之間格格不入，降低了高校的發(fā)展質(zhì)量與水平。

2. 財(cái)務(wù)信息更新缺乏時(shí)效性

在高校的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展階段，伴隨著高校辦學(xué)規(guī)模的逐年擴(kuò)大，跨省招生以及跨國(guó)招生的情況越來越多，因此學(xué)費(fèi)繳納的方式也開始呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)，如學(xué)生群體的現(xiàn)金繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、委托特定銀行扣款等，而這些內(nèi)容都是學(xué)校財(cái)務(wù)部門需要展開管理的重要內(nèi)容。然而在實(shí)際中，存在許多高校與相關(guān)銀行并未建立起數(shù)據(jù)同步機(jī)制，這種情況的存在會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的更新缺乏時(shí)效性，根據(jù)本次論文研究數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，存在超過90%的師生群體由于繳費(fèi)信息未及時(shí)更新而受到困擾，因此也說明財(cái)務(wù)信息無法及時(shí)更新會(huì)影響到高校財(cái)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量，而高校也無法及時(shí)獲取到學(xué)生的繳費(fèi)狀態(tài)、無法切實(shí)保障繳費(fèi)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此有可能出現(xiàn)學(xué)生繳費(fèi)賬戶混亂、收支信息不明的問題，無法充分開發(fā)出高校財(cái)務(wù)管理的作用與價(jià)值，因此也無法有效實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)的優(yōu)化配置，局限了高校的發(fā)展?jié)摿εc水平。

3. 高校報(bào)賬業(yè)務(wù)效率較差

在當(dāng)前高校的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展當(dāng)中，獲取資金的途徑多種多樣，資金的使用途徑也開始愈發(fā)復(fù)雜，其實(shí)高校當(dāng)中各種科學(xué)教研活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)投入也開始逐年增長(zhǎng)，在此背景之下高校的報(bào)賬業(yè)務(wù)數(shù)量也開始呈現(xiàn)出不斷上升的發(fā)展趨勢(shì)，既增大了財(cái)務(wù)管理人員的工作壓力，同時(shí)也給高校的報(bào)賬體系帶來了極大的挑戰(zhàn)。其中所存在的問題主要為，有限的財(cái)務(wù)管理人員無法在第一時(shí)間處理大量的報(bào)賬業(yè)務(wù)，因此導(dǎo)致高校報(bào)賬業(yè)務(wù)的效率相對(duì)比較差，而這也對(duì)于高校財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率造成影響。在實(shí)際中，報(bào)賬業(yè)務(wù)的展開需要針對(duì)報(bào)賬信息進(jìn)行審核，而在此階段學(xué)生群體或者教師群體進(jìn)行報(bào)賬往往需要進(jìn)行排隊(duì)等候，從事報(bào)賬審核的人員也需要進(jìn)行發(fā)票打印、賬單打印等，并且針對(duì)報(bào)賬的金額進(jìn)行重復(fù)審核，而這種報(bào)賬業(yè)務(wù)模式顯然在效率方面難以滿足報(bào)賬的業(yè)務(wù)量需求，根據(jù)本次論文研究數(shù)據(jù)調(diào)查顯示團(tuán)隊(duì)高效師生群體對(duì)于財(cái)務(wù)部門報(bào)賬效率持非常滿意態(tài)度的人群占比為8.03%；持滿意態(tài)度的人群占比為16.05%；不太滿意以及不滿意的人群占比分別為44.15%及31.77%，而這也說明高校報(bào)賬業(yè)務(wù)效率較差是財(cái)務(wù)管理工作中所面臨的重要問題類型。所以在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下積極促進(jìn)高校報(bào)賬業(yè)務(wù)的改革創(chuàng)新、提升報(bào)賬的效率成為一項(xiàng)重要的發(fā)展任務(wù)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在高校財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用策略

（一）搭建起學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)

高校需要加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生繳費(fèi)系統(tǒng)的投入，搭建起學(xué)生繳費(fèi)平臺(tái)，并且根據(jù)學(xué)生需求而設(shè)置不同的繳費(fèi)方式、學(xué)費(fèi)查詢方式等，隨后可以讓學(xué)生群體憑借自身學(xué)號(hào)在平臺(tái)之上進(jìn)行自主繳費(fèi)。在搭建學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)階段，高效需要注重拓展思維，除傳統(tǒng)的學(xué)費(fèi)繳納之外，也可以將各種國(guó)家等級(jí)考試證書報(bào)考費(fèi)、伙食費(fèi)等方面費(fèi)用的繳納融入其中，這樣既便利了學(xué)生的繳費(fèi)過程，又能夠確保高校財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，助力提升高校財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量與效率。在搭建學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)期間，也需要對(duì)于平臺(tái)的功能進(jìn)行完善，如個(gè)人信息修改、銀行卡變更、手機(jī)號(hào)更改綁定、余額查詢功能、繳費(fèi)狀態(tài)查詢、繳費(fèi)單據(jù)打印等方面功能，通過對(duì)于如上方面功能的完善可以讓學(xué)生享受到更好的平臺(tái)服務(wù)，同時(shí)又便于學(xué)校財(cái)務(wù)部門進(jìn)行集中化財(cái)務(wù)管理，用以有效強(qiáng)化高校財(cái)務(wù)管理的效率與水平。除此之外，也可以適當(dāng)在學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)之上設(shè)置一系列的拓展性功能，如充值話費(fèi)功能、公交卡充值功能、學(xué)生火車票訂購(gòu)功能或者是其他生活繳費(fèi)功能等，這樣既能夠提高學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)的利用率又能夠給學(xué)生群體帶來更加便捷的服務(wù)，尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代之下，學(xué)生群體幾乎人手一部智能手機(jī)，所以學(xué)生自主繳費(fèi)平臺(tái)也更容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可以及青睞，并且充分契合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，提升高校學(xué)生服務(wù)水平與質(zhì)量。

（二）強(qiáng)化高校財(cái)務(wù)信息更新的時(shí)效性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入高校財(cái)務(wù)管理工作之中屬于一項(xiàng)重要舉措，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維展開高校財(cái)務(wù)管理工作的設(shè)計(jì)規(guī)劃也有助于提升高校的發(fā)展質(zhì)量，使高校各個(gè)發(fā)展環(huán)節(jié)以及流程條理分明地展開，且為學(xué)校開辟更為廣泛的發(fā)展空間與前景。需要高校針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)信息更新缺乏時(shí)效性的問題進(jìn)行深層次分析，尤其是針對(duì)傳統(tǒng)模式之下學(xué)生各種繳費(fèi)方式相互結(jié)合而出現(xiàn)的財(cái)務(wù)信息更新時(shí)效性不足的問題進(jìn)行有效改善，在此階段高校需要注重加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與代扣銀行之間的信息互通，與銀行之間共同合作搭建起高校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，從而及時(shí)針對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行更新，做好高校財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與銀行代扣數(shù)據(jù)之間的對(duì)接，這樣既有助于及時(shí)獲取各種繳費(fèi)信息，又有助于推動(dòng)高校財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新改革。除此之外，高校財(cái)務(wù)部門各崗位工作人員也需要搭建起財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，各崗位工作人員需要在完成每天的工作之后進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上傳，從而使各部門人員都能夠知曉財(cái)務(wù)工作的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的互通，這樣既有助于發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，又能夠提升高校財(cái)務(wù)信息更新的時(shí)效性。

（三）完善高校財(cái)務(wù)報(bào)賬管理體系

加大力度完善高校財(cái)務(wù)報(bào)賬管理體系對(duì)于促進(jìn)高校財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的提升具有積極的影響，同時(shí)也是在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下切實(shí)做好高校財(cái)務(wù)管理工作的最為關(guān)鍵性一環(huán)。在實(shí)際操作中，可以針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)賬工作中存在的不足而設(shè)置相應(yīng)的解決方案，如：高?？梢赃m當(dāng)性開辟互聯(lián)網(wǎng)報(bào)賬預(yù)約，使高校內(nèi)部師生群體在報(bào)賬之前可以通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約報(bào)賬的時(shí)間、報(bào)賬的項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)的數(shù)量等，這樣既有助于提升報(bào)賬的效率，又可以保障過程條理分明地進(jìn)行。除此之外，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)賬的過程當(dāng)中，高校也需要在官方網(wǎng)站中設(shè)置網(wǎng)上報(bào)銷流程指引，使高校廣大師生群體能夠有序使用互聯(lián)網(wǎng)包裝系統(tǒng)，提升報(bào)賬過程便利性的同時(shí)也便于財(cái)務(wù)部門展開系統(tǒng)性管理，進(jìn)而助力提升高校財(cái)務(wù)管理管理水平。

五、結(jié)語

總之，財(cái)務(wù)管理是高校經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中的重中之重，該項(xiàng)工作的質(zhì)量對(duì)于高校發(fā)展水平可以起到至關(guān)重要的影響，所以需要在高校財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，對(duì)高校財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一化與集中化管理，逐步提升高校發(fā)展水平，促進(jìn)高校能夠充分發(fā)揮出教育的職能與作用。

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（作者單位：廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院）