李艷霞

（廣州城市職業(yè)學(xué)院特殊教育學(xué)院，廣東 廣州 510800）

0 引言

廣州城市職業(yè)學(xué)院是國(guó)家示范性高職院校。該校招生聾人大學(xué)生，實(shí)施高等職業(yè)特殊教育。該校的聾生學(xué)生來(lái)自廣東省內(nèi)，由于省內(nèi)各個(gè)地市基礎(chǔ)教育水平不均衡，導(dǎo)致聾生的基礎(chǔ)知識(shí)水平不均衡，教師上課難度增大，課堂上難免出現(xiàn)理解能力好，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)的學(xué)生感覺(jué)簡(jiǎn)單，理解能力差，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱學(xué)生覺(jué)得課程難的現(xiàn)象。其次，聾生的第一語(yǔ)言是手語(yǔ)，但不同地方聾生使用的手語(yǔ)不同，即手語(yǔ)也存在方言，導(dǎo)致聾生之間溝通存在障礙，師生之間用手語(yǔ)溝通也存在障礙。溝通障礙的存在導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量難以保障。再次，聾人大學(xué)生有些來(lái)自特殊教育學(xué)校，有些來(lái)自普通學(xué)校。他們無(wú)論從文化知識(shí)水平，還是從手語(yǔ)掌握程度來(lái)對(duì)比，都存在巨大差異。來(lái)自特殊教育學(xué)校的學(xué)生文化知識(shí)水平低于來(lái)自普通學(xué)校的學(xué)生，但是手語(yǔ)溝掌握程度好，可以通過(guò)手語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)溝通；來(lái)自普通學(xué)校的學(xué)生文化水平高于來(lái)自特殊教育學(xué)校的學(xué)生，但他們普遍不會(huì)手語(yǔ)，可以通過(guò)書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)進(jìn)行溝通。第四，聾人大學(xué)生聽(tīng)力損失和語(yǔ)言掌握水平不同。在該校就讀的20 級(jí)59 名大一聾生中，有大約10 名聾人學(xué)生佩戴了助聽(tīng)器或者植入了人工耳蝸，他們可以借助儀器聽(tīng)到聲音，也能夠用口語(yǔ)表達(dá)自己。剩下的49 名聾人學(xué)生有些佩戴助聽(tīng)器，可以聽(tīng)但不能說(shuō)，還有些重度聽(tīng)力殘疾的學(xué)生既不能聽(tīng)也不能說(shuō)。因此，他們的溝通渠道是完全不同的，這一情況的存在又給聾生課堂的高質(zhì)量提出了難題。最后，雖然手語(yǔ)是聾人的第一語(yǔ)言，它是一套視覺(jué)語(yǔ)言，但是該語(yǔ)言無(wú)論從數(shù)量還是從質(zhì)量方面都無(wú)法和我們的有聲語(yǔ)言同日而語(yǔ)。手語(yǔ)的常用詞匯量大約5000 多，且手語(yǔ)表達(dá)的句子方式不同于我們有聲語(yǔ)言的表達(dá)方式。因此，哪怕是手語(yǔ)非常好的師生之間也存在溝通障礙的問(wèn)題。

隨著人工智能的不斷發(fā)展，該技術(shù)逐步服務(wù)于學(xué)校的課堂教學(xué)。在聾人高等教育中，語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字系統(tǒng)技術(shù)成為聾大學(xué)課堂的輔助系統(tǒng)。語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)能夠即時(shí)將授課教師的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，實(shí)時(shí)投屏到多媒體屏幕上，聾生可以實(shí)時(shí)看到老師講課的內(nèi)容。該技術(shù)的使用，一方面彌補(bǔ)了手語(yǔ)詞匯量不足帶來(lái)的影響，另一方面也彌補(bǔ)了學(xué)生不會(huì)手語(yǔ)，手語(yǔ)差異大的問(wèn)題[1]。實(shí)踐表明，該技術(shù)的使用受到聾人大學(xué)生的喜歡。但是，該系統(tǒng)的使用在聾生課堂中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題：例如，老師使用手語(yǔ)的頻率越來(lái)越低，拉遠(yuǎn)了師生之間心理的距離；學(xué)生忙于看PPT 的文字，忙于看黑板上的文字，忙于看語(yǔ)音轉(zhuǎn)換的文字。而這些都屬于書(shū)面語(yǔ)，屬于視覺(jué)語(yǔ)言，學(xué)生出現(xiàn)視覺(jué)疲勞，學(xué)習(xí)疲憊；老師依賴該系統(tǒng)，以為語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成的文字學(xué)生都能理解，講課速度越來(lái)越快，缺乏深入講解，導(dǎo)致學(xué)生只認(rèn)識(shí)字，卻不能理解含義。目前，使用該技術(shù)的高校不多，據(jù)了解長(zhǎng)春大學(xué)特教學(xué)院和北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院有使用該技術(shù)，但是這方面的理論和實(shí)踐研究不多，更沒(méi)有系統(tǒng)性。

因此，開(kāi)展聾生“三語(yǔ)教學(xué)”課堂教學(xué)模式的探索與實(shí)踐研究的項(xiàng)目研究對(duì)于提高該校聾人高等教育課堂質(zhì)量有重要意義，也對(duì)聾人任課教師的提升具有實(shí)踐意義。

1 研究與實(shí)踐內(nèi)容

“三語(yǔ)”是指在聽(tīng)障生課程中所運(yùn)用的口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)和手語(yǔ)（國(guó)家通用手語(yǔ)）三種教學(xué)語(yǔ)言。口語(yǔ)在教學(xué)中是指教師結(jié)合教學(xué)過(guò)程的有聲語(yǔ)言，包括了使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，以普通話講解為準(zhǔn)；書(shū)面語(yǔ)是指教師教學(xué)過(guò)程中展示的課件PPT、板書(shū)以及語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成的文字；手語(yǔ)是指教師在講解的同時(shí)，運(yùn)用聽(tīng)障生的習(xí)慣用語(yǔ)——手語(yǔ)，目前以中國(guó)通用手語(yǔ)為標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)[2]。本研究以聾人大學(xué)的語(yǔ)文課、思想道德修修課、計(jì)算機(jī)專業(yè)課以及視覺(jué)傳達(dá)專業(yè)課程的課堂教學(xué)為實(shí)驗(yàn)科目，要求項(xiàng)目組成員在聾生課堂進(jìn)行“三語(yǔ)”授課。在聾生“三語(yǔ)”課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究策略，再實(shí)施三語(yǔ)課堂教學(xué)，最終探索能夠有效提升聾生課堂質(zhì)量的“三語(yǔ)”教學(xué)模式。

2 研究與實(shí)踐目的

（1）發(fā)現(xiàn)高職聾生課堂“三語(yǔ)教學(xué)”的問(wèn)題以及聾生的需求。

（2）摸索聾人高等教育語(yǔ)文課、思想道德修養(yǎng)課、計(jì)算專業(yè)課、視覺(jué)傳達(dá)與藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課等課程“三語(yǔ)教學(xué)”的課堂教學(xué)模式。

（3）對(duì)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)如何在聾生課堂有效使用提出建議。

3 研究方法

3.1 文獻(xiàn)法

通過(guò)查閱文獻(xiàn)獲得對(duì)國(guó)內(nèi)外聾教育的相關(guān)研究成果、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)的課堂研究，聾生三語(yǔ)或者雙語(yǔ)課堂教學(xué)的研究現(xiàn)狀及成果等相關(guān)研究資料的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，并通過(guò)文獻(xiàn)分析，借鑒吸收對(duì)本研究有用的成果及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合我們的課堂實(shí)際，找到進(jìn)行該項(xiàng)目研究的出發(fā)點(diǎn)、理論依據(jù)及研究?jī)r(jià)值，并為項(xiàng)目中的相關(guān)研究操作提供理論支持。

3.2 調(diào)查法

采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)實(shí)驗(yàn)班級(jí)的聾生的知識(shí)基礎(chǔ)水平、手語(yǔ)能力、溝通方式及學(xué)習(xí)反饋等情況進(jìn)行調(diào)查；發(fā)現(xiàn)“三語(yǔ)”教學(xué)中的問(wèn)題，并分析學(xué)生的需求。

3.3 行動(dòng)研究法

以"不同聾生課程為實(shí)驗(yàn)教學(xué)科目，通過(guò)不同班級(jí)聾大學(xué)生的課堂教學(xué)來(lái)實(shí)施三語(yǔ)課堂教學(xué)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究策略、及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析，使該課堂教學(xué)模式盡量達(dá)到最佳。

4 研究結(jié)果及分析

4.1 聾生接收信息的途徑有差異，手語(yǔ)存著差異

雖然都是聾人大學(xué)生，但是他們接收信息的途徑也具有差異。例如，課題組成員教授的20 級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)和視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)58 名聾生學(xué)生中，通過(guò)佩戴助聽(tīng)器或者植入人工耳蝸能夠?qū)崿F(xiàn)“聽(tīng)”和說(shuō)的聾生有10 人，占比17%。21 級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)和視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)79 名聾生來(lái)自廣東省不同的特殊教育學(xué)校，他們對(duì)日常常用手語(yǔ)詞匯的掌握程度也大有不同。我們從工作、生活、社會(huì)、政治、文化、學(xué)習(xí)等方面挑選了100 個(gè)詞匯，對(duì)2021級(jí)79 名聾人學(xué)生進(jìn)行看寫(xiě)測(cè)試，通過(guò)測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，平均分結(jié)果如表1 所示。

表1 2021 級(jí)聾生看寫(xiě)測(cè)試結(jié)果

從表1 中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，肇慶、廣州、陽(yáng)江、佛山、梅州、惠州地區(qū)學(xué)生對(duì)中國(guó)通用手語(yǔ)的掌握程度最好，清遠(yuǎn)、茂名、湛江等地區(qū)學(xué)生掌握程度一般。由此可見(jiàn)，聾生課堂需要采用手語(yǔ)、口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)教學(xué)才能夠滿足聾生獲取信息的多方面需要。同時(shí)，應(yīng)該加大通用手語(yǔ)普及力度，讓所有聾生能夠看懂會(huì)用通用手語(yǔ)，如此，才能實(shí)現(xiàn)他們之間的溝通，才能夠在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生互動(dòng)的積極性。

4.2 “三語(yǔ)”教學(xué)確保聾生獲得最多課堂有效信息

為了了解學(xué)生對(duì)手語(yǔ)、口語(yǔ)、書(shū)面語(yǔ)教學(xué)方法的喜好，我們進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三語(yǔ)教學(xué)是聾生最喜歡的方式，結(jié)果如表2 所示。

表2 學(xué)生對(duì)不同教學(xué)方式的喜歡比例

因?yàn)槊@生對(duì)于手語(yǔ)掌握程度不同，不同學(xué)校聾生對(duì)于書(shū)面語(yǔ)的理解能力也不同，還存著少部分“能說(shuō)能聽(tīng)”的學(xué)生，因?yàn)椤叭Z(yǔ)”教學(xué)模式基本能夠滿足不同類型聾生學(xué)習(xí)的需要，成為他們最喜歡的模式。

手語(yǔ)雖然是聾生的語(yǔ)言，但是手語(yǔ)的詞匯量非常少，約5000 詞匯，和漢語(yǔ)的8 萬(wàn)多詞匯無(wú)法比擬。因此，聾生課堂僅僅采用手語(yǔ)，根本無(wú)法完成課堂教學(xué)。其次，手語(yǔ)的詞匯表達(dá)單一，一個(gè)手勢(shì)可能在不同情境下表達(dá)不同的意思，這就需要用書(shū)面語(yǔ)進(jìn)行區(qū)分?！翱谡Z(yǔ)教學(xué)”，輔以語(yǔ)音翻譯人工智能，能把抽象詞匯充分展開(kāi)，彌補(bǔ)手語(yǔ)無(wú)法表達(dá)的空白。必要的板書(shū)能讓學(xué)生看清楚詞匯以及句子重點(diǎn)，幫助學(xué)生更好識(shí)記和理解。而且，聾生無(wú)法“邊聽(tīng)”邊記筆記，書(shū)面語(yǔ)板書(shū)就顯得非常必要，任課教師需要留出時(shí)間給聾生“抄”書(shū)面板書(shū)中的重要內(nèi)容。

4.3 三語(yǔ)教學(xué)結(jié)合模式在不同課程中呈現(xiàn)不同特點(diǎn)

雖然“三語(yǔ)”教學(xué)模式是聾生最喜歡的模式，但聾生對(duì)于手語(yǔ)好的任課教師特別認(rèn)同，尤其表現(xiàn)在理論性較強(qiáng)的課程中。手語(yǔ)是聾生的第一語(yǔ)言，也是一種視覺(jué)語(yǔ)言，是聾人和他人溝通交流的重要手段。聾生對(duì)于手語(yǔ)好的老師有種自然而然的親切感和認(rèn)同感。他們認(rèn)為老師再用“他們”的語(yǔ)音和他們溝通，這是對(duì)他們的認(rèn)同和尊重。尤其在理論性較強(qiáng)的課程中，手語(yǔ)教學(xué)的重要性就顯得特別重要[3]。在理論性較強(qiáng)的課程中，例如語(yǔ)文課、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)表達(dá)出來(lái)的抽象內(nèi)容不一定會(huì)被聾生所理解。因?yàn)檫@些抽象的詞匯日常生活中他們是“看”不到的。所以就算在課程中看到了書(shū)面語(yǔ)，聽(tīng)到了口語(yǔ)，他們也并不能理解其中的意思。這個(gè)時(shí)候，就需要通過(guò)手語(yǔ)來(lái)翻譯。手語(yǔ)教學(xué)”能把抽象的難以理解的文字通過(guò)直觀形象的動(dòng)作、表情、神態(tài)演繹出來(lái)，讓學(xué)生通過(guò)視覺(jué)對(duì)教師的模仿和演繹進(jìn)行觀察，進(jìn)而來(lái)領(lǐng)悟課文的內(nèi)容和蘊(yùn)含的道理。因此，對(duì)于理論性較強(qiáng)的任課教師，必須不斷提升手語(yǔ)水平和手語(yǔ)表達(dá)能力。如此，才能夠更好開(kāi)展聾生課堂教學(xué)。

“三語(yǔ)”教學(xué)在實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)課程方面，手語(yǔ)需要師生共同開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)，口語(yǔ)要更簡(jiǎn)潔明了，書(shū)面語(yǔ)要更清晰突出重點(diǎn)在實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)課上，專業(yè)手語(yǔ)詞匯是非常稀少的。尤其是計(jì)算機(jī)專業(yè)，廣告設(shè)計(jì)，VI 設(shè)計(jì)等專業(yè)等專業(yè)手語(yǔ)詞匯則更少。因此，在手語(yǔ)教學(xué)方面，就需要教師和學(xué)生共同研究和開(kāi)發(fā)與課程內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)手語(yǔ)詞匯，匯總成冊(cè)，便于以后使用。因?yàn)槊@生的邏輯思維能力和抽象思維較弱，因此教師在使用口語(yǔ)表達(dá)專業(yè)詞匯的時(shí)候，要特別注意簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)。以防止聾生在“聽(tīng)”的時(shí)候，能夠抓住重點(diǎn)。再次，在使用書(shū)面語(yǔ)的時(shí)候，要清晰提突出重點(diǎn)。專業(yè)課教師可以將操作步驟寫(xiě)到黑板或者提前放入PPT中，引導(dǎo)學(xué)生按照步驟進(jìn)行實(shí)操。另外，美術(shù)類專業(yè)課程如果能夠采用繪畫(huà)解釋等表達(dá)則更符合聾生的需要，也能夠更好幫助她們獲得知識(shí)。

5 結(jié)語(yǔ)

（1）三語(yǔ)”教學(xué)模式在不同的課程上重點(diǎn)不同，每位特教班任課教師需要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，課程特點(diǎn)探索適合自己課堂的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠在課堂上學(xué)有所獲。理論性比較強(qiáng)的課程，教師需要不斷提升自己的通用手語(yǔ)水平以及文字表達(dá)能力，盡量使用簡(jiǎn)潔易懂的文字表達(dá)，讓學(xué)生能夠理解和掌握重點(diǎn)。實(shí)操性較強(qiáng)的課程，對(duì)于教師的手語(yǔ)研發(fā)要求比較高。因?yàn)楹芏鄬I(yè)詞匯是沒(méi)有手語(yǔ)的，因此需要專業(yè)課教師和學(xué)生一起研發(fā)專業(yè)手語(yǔ)。這些專業(yè)詞匯的研發(fā)可以作為一個(gè)專題進(jìn)行研究討論。

（2）無(wú)論是理論課教師還是實(shí)操課教師，都需要進(jìn)一步提高自己的普通話水平，通用手語(yǔ)能力。對(duì)于特殊教育教師來(lái)講，普通話和手語(yǔ)能力都是高質(zhì)量課堂的必要能力。普通話水平越高，語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)就會(huì)被發(fā)揮最大的作用，轉(zhuǎn)換文字的正確率越高，同時(shí)也能夠讓佩戴助聽(tīng)器的學(xué)生聽(tīng)得更清晰。通用手語(yǔ)能力越高，越能拉進(jìn)教師和學(xué)生的距離，讓學(xué)生親其師，信其道。

（3）使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)換文字技術(shù)的時(shí)候，教師需要配合PPT，留夠一定的空間。因?yàn)檎Z(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字需要專用一定的PPT 空間，如果PPT 中教學(xué)內(nèi)容太滿，則會(huì)覆蓋語(yǔ)音轉(zhuǎn)化的文字，不但不能充分體現(xiàn)該技術(shù)的作用，而且容易讓學(xué)生看得混亂。因此，特教班任課教師需要在備課的同時(shí)，準(zhǔn)備好PPT 和語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字系統(tǒng)的配合。

（4）使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字技術(shù)的時(shí)候，教師需要特別注意語(yǔ)速以及語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字的正確率[4]。教師的語(yǔ)音要適中，要確保聾生能夠看到文字，同時(shí)也要確保語(yǔ)音轉(zhuǎn)化文字的正確率，確保聾生看到的確實(shí)是教師表達(dá)的意思。對(duì)于錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)化文字一定要第一時(shí)間糾正。另外，因?yàn)槊@生無(wú)法實(shí)現(xiàn)邊聽(tīng)邊記筆記，特教班任課教師要特別重視板書(shū)的作用，需要將課程的重點(diǎn)有條理地寫(xiě)到黑板上，并留出學(xué)生記筆記的時(shí)間。

特殊教育極具特殊性，因此“三語(yǔ)”教學(xué)課堂模式的探索應(yīng)該落實(shí)在每位任課教師每個(gè)特教班級(jí)每門(mén)課程上。未來(lái)的道路還需要不斷探索和實(shí)踐。