吉 寧

(揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225012)

從企業(yè)的角度看，聘用復(fù)合型的人才是企業(yè)降低用工成本實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的有效途徑。同時(shí)企業(yè)的飛速發(fā)展也離不開復(fù)合型人才，復(fù)合型人才具有精湛的專業(yè)技能、廣博的知識(shí)范圍，其掌握的知識(shí)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和開拓。這樣的復(fù)合型人才必定是具有極強(qiáng)的勞動(dòng)精神的，他們愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗。習(xí)近平總書記在首屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流大會(huì)的賀信中也強(qiáng)調(diào)了:“我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾要大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，適應(yīng)當(dāng)今世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的需要?！痹趪?guó)家和企業(yè)亟須復(fù)合型人才和勞動(dòng)精神人才的同時(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)情形并不樂觀。我們可以從不少自媒體、短視頻平臺(tái)關(guān)注到應(yīng)屆大學(xué)生找工作不易這樣的信息。企業(yè)究竟需要什么樣的人才，如何培養(yǎng)適合企業(yè)的、具有勞動(dòng)精神的復(fù)合型人才是本文主要探討的范圍。

一、企業(yè)所需要的會(huì)計(jì)人才

(一)高級(jí)專業(yè)會(huì)計(jì)人才

由于會(huì)計(jì)人員主要是為企業(yè)服務(wù)的，從某一方面來說，我們可以從會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)和會(huì)計(jì)人員的職業(yè)資格來判斷企業(yè)究竟需要什么樣的會(huì)計(jì)人才。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目的是營(yíng)利，因此其激勵(lì)策略往往是為了企業(yè)更好地發(fā)展，例如財(cái)會(huì)人員考取的專業(yè)證書越高級(jí)，月薪就越高。企業(yè)這么做的本質(zhì)是吸引更專業(yè)更高級(jí)的會(huì)計(jì)人員為其服務(wù)，以達(dá)成更好的企業(yè)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。這一點(diǎn)從財(cái)政部公布的每年初級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師和高級(jí)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格考取上就可以得到很好的驗(yàn)證。

從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局獲得的數(shù)據(jù)可以看到，會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的素質(zhì)在顯著地提升。盡管會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書已于2017年11月取消，?會(huì)計(jì)法?中關(guān)于會(huì)計(jì)從業(yè)人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書這一條款也做了修改，大大降低了其他專業(yè)人員從事會(huì)計(jì)工作的門檻，截至2020年，全國(guó)已經(jīng)有670.20萬人取得初級(jí)會(huì)計(jì)師資格，有242.02萬人獲得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格，有20.57萬人擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。全國(guó)目前初級(jí)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師和高級(jí)會(huì)計(jì)師人數(shù)相較于2015年的數(shù)據(jù)分別增長(zhǎng)了79.3%、50.6%、73.3%，由此可見會(huì)計(jì)專業(yè)人才的隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，會(huì)計(jì)專業(yè)人才隊(duì)伍的專業(yè)水平和專業(yè)素養(yǎng)在不斷上升。這一點(diǎn)也從側(cè)面反映，更高級(jí)別的會(huì)計(jì)專業(yè)人員具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠獲得更好的職業(yè)待遇。

以筆者所在的江蘇省揚(yáng)州市為例，每年報(bào)考會(huì)計(jì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的人數(shù)也是在不斷上升的，如表1所示(2019年因特殊原因未開考數(shù)據(jù)缺失)。

表1 揚(yáng)州市近三年初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)會(huì)計(jì)師報(bào)考人數(shù)

從表1中的數(shù)據(jù)可以看到，2020年和2021年相較于2018年，報(bào)考初級(jí)會(huì)計(jì)師的人數(shù)分別增長(zhǎng)22.85%和13.22%，報(bào)考中級(jí)會(huì)計(jì)師的人數(shù)分別增長(zhǎng)33.33%和86.78%，但是2021年報(bào)考高級(jí)會(huì)計(jì)師的人數(shù)出現(xiàn)了下降。這里主要的原因?yàn)楦呒?jí)會(huì)計(jì)師報(bào)名條件較為嚴(yán)格，需要有大學(xué)本科及以上學(xué)歷、通過中級(jí)會(huì)計(jì)師考試并擔(dān)任單位會(huì)計(jì)師職務(wù)5年以上。從另一方面可以看出，中級(jí)會(huì)計(jì)師的數(shù)量短缺以及高學(xué)歷人才的稀缺限制了高級(jí)會(huì)計(jì)師人數(shù)的增長(zhǎng)。

(二)高學(xué)歷專業(yè)人才

從智聯(lián)招聘中的數(shù)據(jù)可以看到，揚(yáng)州地區(qū)2022年第一季度智聯(lián)招聘會(huì)計(jì)崗位為1980個(gè)，其中83%以上要求具有大專及以上學(xué)歷，63%以上崗位要求具有初級(jí)會(huì)計(jì)師以上的會(huì)計(jì)從業(yè)水平。從數(shù)據(jù)中我們可以看出一般企業(yè)招聘財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的學(xué)歷門檻就是大專及以上，這個(gè)是最基本的從業(yè)要求。而銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)招聘專業(yè)財(cái)務(wù)人員，100%要求應(yīng)聘者學(xué)歷門檻為大專及以上。因此可以看出，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員招聘學(xué)歷是第一道門檻。根據(jù)揚(yáng)州市第七次統(tǒng)計(jì)年鑒，全市(市區(qū)不包括下屬縣市)常住人口為4559797人，全市擁有大學(xué)(大專及以上)人口數(shù)量為704234，占全市總?cè)丝跀?shù)量的15.44%?？紤]到全市人口比例，15到59歲人口占比為62.42%，也就是說全市擁有大學(xué)學(xué)歷(大專及以上)的青壯年人數(shù)大概在439583人。根據(jù)這一數(shù)據(jù)，可以得出全市擁有大學(xué)學(xué)歷(大專及以上)的青壯年大學(xué)生占全市總?cè)丝诘谋壤秊?.64%。這個(gè)數(shù)據(jù)與我們印象中的“大學(xué)生滿街都是”的情況相差甚遠(yuǎn)。會(huì)計(jì)專業(yè)人才要保持不斷進(jìn)取、熱愛學(xué)習(xí)的勞動(dòng)精神，積極提升自身的學(xué)歷水平，才能滿足企業(yè)的要求。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)用工現(xiàn)狀

(一)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展情況

對(duì)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)需求，我們也可以從會(huì)計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)情況和從業(yè)人員來看。根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中注協(xié)”)從2018年至2020年公布的全國(guó)排名前100的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的總收入、前百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所分所總數(shù)量以及百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師人數(shù)，目前我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師從業(yè)人員接近40萬人，會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人也達(dá)到了3.6萬人。從表2可以看到2020年百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的總收入比2019年增長(zhǎng)了約622430萬，增幅達(dá)到11.88%，而百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的分所數(shù)量也從2019年的937所達(dá)到了993所，增幅為5.98%。并且百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師的從業(yè)人數(shù)2020年也較2019年增加了5.64%。從這三年的數(shù)據(jù)可以看出，全國(guó)百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)規(guī)模、分所數(shù)量和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人數(shù)是在穩(wěn)步上升的。這也說明會(huì)計(jì)高精尖的領(lǐng)域是在一直往逐步上升的趨勢(shì)發(fā)展的，體現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要”的道理。

表2 2018~2020年百?gòu)?qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)規(guī)模、分所數(shù)量和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的人數(shù)

(二)揚(yáng)州地區(qū)大學(xué)生就業(yè)情況

從智聯(lián)招聘和BOSS直聘提供的數(shù)據(jù)來看，2022年第一季度揚(yáng)州地區(qū)在智聯(lián)招聘和BOSS直聘上提供的會(huì)計(jì)崗位為1980個(gè)，而同時(shí)期揚(yáng)州地區(qū)能夠提供的銷售崗位為4320個(gè)。每年揚(yáng)州地區(qū)高校培養(yǎng)出的財(cái)會(huì)類應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)在1200個(gè)左右。也就是說，僅揚(yáng)州一個(gè)季度的用工需求就可以涵蓋揚(yáng)州市高職本科院校所培養(yǎng)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才。但是在進(jìn)行就業(yè)調(diào)查時(shí)，財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生依舊反映工作不好找。經(jīng)過深入了解，原來地方企業(yè)以制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)這兩種行業(yè)居多。制造行業(yè)一般廠址在遠(yuǎn)離市區(qū)的工業(yè)園，通勤時(shí)間較長(zhǎng)，并且由于制造行業(yè)從業(yè)人員老齡化的原因，制造企業(yè)中與應(yīng)屆畢業(yè)生同齡的從業(yè)人員較少，不少學(xué)生反映制造企業(yè)工作環(huán)境單調(diào)，遠(yuǎn)離市區(qū)沒有什么娛樂設(shè)施，因此不愿進(jìn)入制造企業(yè)做財(cái)務(wù)人員。而服務(wù)行業(yè)由于工作的特性，節(jié)假日和雙休日是工作的旺季，因此難免涉及“調(diào)休、單休”，不少應(yīng)屆畢業(yè)生表示，自己不能接受調(diào)休和單休，并且服務(wù)行業(yè)工作忙，存在著又要做財(cái)務(wù)又要做行政的情況，一人需要身兼多職，讓享受慣了寒暑假的應(yīng)屆學(xué)生很難適應(yīng)。

三、會(huì)計(jì)專業(yè)人才勞動(dòng)精神缺乏的原因

(一)價(jià)值觀的改變

?大中小學(xué)勞動(dòng)教育指導(dǎo)綱要(試行)?指出:“勞動(dòng)教育是發(fā)揮勞動(dòng)的育人功能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛勞動(dòng)、熱愛勞動(dòng)人民的教育活動(dòng)?！盵1]那么在如今的時(shí)代浪潮中，如何能夠立竿見影地讓青年熱愛勞動(dòng)呢?在抖音、直播、網(wǎng)紅等興起的時(shí)代，年輕人追隨的不再是勞模、行業(yè)標(biāo)兵等，反而對(duì)能掙快錢的流量明星、網(wǎng)紅主播趨之若鶩。是什么樣的原因造成了勤懇勞動(dòng)不再是青年追捧的局面?最重要的原因是，在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀里，勤懇踏實(shí)的勞動(dòng)被認(rèn)為不夠“高效”。年輕人希望能夠“短、平、快”地迅速積累財(cái)富和社會(huì)地位。

(二)企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)不足

企業(yè)的教育經(jīng)費(fèi)不足也是會(huì)計(jì)人員缺乏勞動(dòng)精神的一項(xiàng)原因。目前企業(yè)會(huì)計(jì)人員的教育主要是依賴當(dāng)?shù)刎?cái)政部門和稅務(wù)部門定期開展的一些免費(fèi)講座和會(huì)議。盡管財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局為了鼓勵(lì)企業(yè)加大職工的教育投入，在財(cái)稅〔2018〕51號(hào)文件中明確指出，職工教育經(jīng)費(fèi)不超過職工薪資總額8%的部分可以直接抵扣企業(yè)應(yīng)納稅所得額，軟件企業(yè)的職工培訓(xùn)費(fèi)甚至可以全額扣除，但是不少企業(yè)管理者認(rèn)為，財(cái)務(wù)部門并不是一個(gè)能夠創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的部門，職工教育經(jīng)費(fèi)投入在財(cái)務(wù)部門上并不能直接地帶來利潤(rùn)。

(三)缺乏合理的激勵(lì)體制

企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)體制多是立足于當(dāng)下，即本年能夠完成多少績(jī)效和任務(wù)。這樣能夠使企業(yè)在當(dāng)下獲得較好的利潤(rùn)，但這并不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。例如:2008年華為公司打破傳統(tǒng)的2G技術(shù)，將2G信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)?G信號(hào)的關(guān)鍵點(diǎn)就是華為聘用的一位俄羅斯數(shù)學(xué)家十年的研究成果。短期的激勵(lì)體制能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，長(zhǎng)期的激勵(lì)體制能夠使企業(yè)職工制訂更長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)計(jì)劃，用較長(zhǎng)的時(shí)間提升自己的職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。對(duì)企業(yè)來說，掌握高精尖職業(yè)技能的員工，是企業(yè)的一項(xiàng)寶貴資產(chǎn)，能夠使企業(yè)擁有核心技術(shù)，更加長(zhǎng)久地為企業(yè)帶來利潤(rùn)。

四、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有的勞動(dòng)精神

(一)誠(chéng)信納稅，不做假賬

誠(chéng)信是社會(huì)主義的核心價(jià)值觀之一，也是會(huì)計(jì)的基本職業(yè)道德。會(huì)計(jì)由于工作的特殊性，是一個(gè)既需要專業(yè)財(cái)會(huì)技能，又需要較高的職業(yè)道德的崗位。稅收支持著國(guó)家財(cái)政，穩(wěn)定的財(cái)政收入是國(guó)家履行社會(huì)公共職能的重要保障。我們和諧穩(wěn)定的社會(huì)秩序、全民醫(yī)療保險(xiǎn)和充足的醫(yī)療資源、全民九年制義務(wù)教學(xué)以及快速方便的高鐵網(wǎng)絡(luò)都離不開全民稅收的支持。誠(chéng)信納稅不光是公民的一項(xiàng)義務(wù)，更是為國(guó)聚財(cái)，為國(guó)家的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的一分力量。

(二)吃苦耐勞，堅(jiān)守崗位

會(huì)計(jì)是一項(xiàng)需要大量重復(fù)勞動(dòng)的工作，在完成賬務(wù)處理之前要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)票據(jù)進(jìn)行分類整理與審核。前期的審核工作不僅需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，更需要秉持吃苦耐勞的工作精神。會(huì)計(jì)崗位除了需要完成大量重復(fù)報(bào)銷工作外，每當(dāng)?shù)侥甑讱q末，都是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作的高峰期。這個(gè)時(shí)候就需要會(huì)計(jì)工作人員有堅(jiān)守崗位的勞動(dòng)精神，做到一人一崗，輕易不離崗。

(三)謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)

除了誠(chéng)信納稅的職業(yè)精神，會(huì)計(jì)人員還需要保持繼續(xù)學(xué)習(xí)的工作精神，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，虛心學(xué)習(xí)的工作態(tài)度。隨著國(guó)家稅務(wù)、財(cái)政政策的調(diào)整，會(huì)計(jì)相關(guān)工作和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的微調(diào)。例如在稅收減免、稅率調(diào)整、財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)以及企業(yè)金融資產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)上的調(diào)整，這些都需要會(huì)計(jì)人員保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度。會(huì)計(jì)積極學(xué)習(xí)，保持謙虛謹(jǐn)慎的勞動(dòng)工作態(tài)度，才能保證企業(yè)切實(shí)享受到國(guó)家的稅收福利政策，企業(yè)的會(huì)計(jì)資料與時(shí)俱進(jìn)，符合現(xiàn)行的政策法規(guī)。以小微企業(yè)目前享受的增值稅免稅政策為例，目前小微企業(yè)作為小規(guī)模納稅人，每個(gè)月增值稅應(yīng)稅銷售額不超過15萬元的，可以免于征收增值稅。如果企業(yè)會(huì)計(jì)人員沒有及時(shí)學(xué)習(xí)到此項(xiàng)政策，在納稅申報(bào)時(shí)沒有主動(dòng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)進(jìn)行納稅減免，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在沒有享受到國(guó)家稅收優(yōu)惠政策的同時(shí)，多交稅款，增加企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)。

(四)工匠精神，薪火相傳

企業(yè)會(huì)計(jì)的工作離不開老會(huì)計(jì)的手口相傳。因此對(duì)剛進(jìn)企業(yè)的年輕會(huì)計(jì)人員，企業(yè)財(cái)務(wù)主管都會(huì)安排一名有經(jīng)驗(yàn)的老會(huì)計(jì)來幫助指導(dǎo)他。會(huì)計(jì)工作實(shí)操性特別強(qiáng)，在票據(jù)處理、賬務(wù)報(bào)銷以及財(cái)務(wù)報(bào)表編制的工作中，需要有老會(huì)計(jì)手把手地指導(dǎo)，僅用理論是很難講明白的。因此會(huì)計(jì)工作是典型的“學(xué)徒制”，需要一代一代的會(huì)計(jì)人員秉持工匠精神，將這些經(jīng)驗(yàn)和要點(diǎn)毫無保留地代代相傳。

五、開展會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)教育的途徑

(一)校企合作，共同育人

高等職業(yè)學(xué)校在勞動(dòng)教育中占據(jù)著主體地位，在校企合作育人的過程中，要注意階段性職業(yè)教育和長(zhǎng)期性職業(yè)教育的結(jié)合[2]。由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性和保密性，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后，大都被安排做一些雜活兒。在與學(xué)生交流的過程中，不少學(xué)生表示自己成了廉價(jià)勞動(dòng)力，還學(xué)不到什么知識(shí)。學(xué)校老師一方面要疏導(dǎo)學(xué)生的情緒，鼓勵(lì)學(xué)生踏實(shí)肯干，另一方面在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)前要給學(xué)生做相對(duì)應(yīng)的心理建設(shè)，使他們對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境和工作內(nèi)容有初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)水平和職業(yè)前景有清晰的規(guī)劃。高等職業(yè)學(xué)?？梢岳米约旱牡貐^(qū)優(yōu)勢(shì)，在達(dá)成校企合作的同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)管理層來校定期舉辦講座，將企業(yè)需要的人才類型和技能水平直觀地傳達(dá)給還未畢業(yè)的學(xué)生。另外，高等職業(yè)學(xué)?？梢园l(fā)揮主體優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)人員提升學(xué)歷水平，拓展專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

(二)交流分享，先進(jìn)帶后進(jìn)

高職職業(yè)院?？梢岳靡延械慕虒W(xué)資源和教學(xué)場(chǎng)所，定期邀請(qǐng)行業(yè)先進(jìn)楷模、社會(huì)勞模等進(jìn)校分享工作經(jīng)驗(yàn)?；蚶靡延械膶W(xué)生資源，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生、高質(zhì)量就業(yè)生向?qū)W弟學(xué)妹們分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作心路歷程，給在校學(xué)生樹立正面積極向上的榜樣。借助榜樣可以復(fù)制的特性，幫助在校學(xué)生科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，對(duì)自己的就業(yè)方向和就業(yè)情景有清晰的定位和認(rèn)知。

(三)媒體引流，樹立榜樣

政府應(yīng)當(dāng)借助官媒在主流媒體和較活躍的短視頻平臺(tái)中宣傳正向的勞動(dòng)精神，對(duì)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和具有匠人精神的工作者給予肯定。新一代的年輕大學(xué)生勞動(dòng)精神的缺乏與網(wǎng)絡(luò)自媒體短視頻平臺(tái)中所宣揚(yáng)的浮夸風(fēng)密不可分。大學(xué)生看到有的自媒體發(fā)布一些所謂的流量視頻輕松月入過萬，既不需要過硬的知識(shí)技能，也不需要勤懇努力地工作。這樣的反面例子是不值得過分推廣和宣揚(yáng)的。

六、結(jié)語(yǔ)

如何加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)人員的勞動(dòng)精神，這需要?jiǎng)趧?dòng)者自身有積極向上的內(nèi)在動(dòng)力，同時(shí)也需要外部的正向引導(dǎo)。對(duì)已經(jīng)從業(yè)的企業(yè)會(huì)計(jì)人員，其勞動(dòng)精神和企業(yè)所處環(huán)境、內(nèi)部激勵(lì)制度以及薪資水平是相輔相成的。高職院校、政府、企業(yè)可以三方聯(lián)動(dòng)，通過分享會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、講座和論壇等形式，促進(jìn)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的交流。