□王冬梅

人際關(guān)系的培養(yǎng)應(yīng)該從孩子小的時候開始，學校就是一個“微型社會”，有的孩子盡管學習成績不是最好的，但樂觀、乖巧、熱心，能主動幫老師做事，因此深得老師的喜歡和好評。有的孩子盡管成績很好，但因為不善于處理和老師之間的關(guān)系而陷入尷尬的境地，嚴重的甚至會影響孩子對自我和他人的認知，進而影響孩子的自信心和求知欲。

不要覺得這些都是小問題，小問題的背后往往隱藏著大隱患。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，不只是老師和孩子之間的事，家長在其中起到的作用也不容小覷。特別是當孩子與老師發(fā)生矛盾或沖突時，家長更應(yīng)該起到積極的協(xié)調(diào)作用，促進師生關(guān)系的健康與和諧。

在孩子面前樹立正面教師形象

反面事例：家長時不時在小剛面前說一些網(wǎng)上的有關(guān)教師的負面新聞，說現(xiàn)在的老師不如以前的老師負責任了。每當小剛學習成績退步，家長還會說：“我辛辛苦苦供你讀書，給你交學費，你就考這點兒分？學校老師光知道掙錢了，是怎么教的？”原本就不服老師管教的小剛聽了這話，對學校和老師更抵觸了，與老師的矛盾和誤會不斷加深。

正確做法：在生活中，家長要在孩子面前為老師樹立正面形象。比如，看影視劇時，家長對孩子說：“你看這個老師多愛學生，為了把學生救出火海，不惜犧牲自己，老師多偉大??！”當孩子羨慕媽媽寫的字好看時，媽媽可以對孩子說：“我原來寫字很丑，后來是書法老師手把手地教我，耐心督促我練習，才能寫這么好的?！痹诙δ咳局?，孩子會對老師更加尊敬和崇拜，自然會聽老師的話，師生關(guān)系更和諧。

孩子在家有意無意地評點老師，對家長說自己喜歡哪個老師、不喜歡哪個老師時，家長也應(yīng)該適時引導。比如，孩子喜歡美術(shù)老師，家長可以對孩子說：“趙老師確實像你說的一樣又漂亮又有才華，希望有一天你也能成為像趙老師那樣氣質(zhì)優(yōu)雅的人。”孩子對家長說班主任很嚴厲，家長可以對孩子說：“班主任管理你們幾十個‘熊孩子’，如果不嚴厲一點兒，班里的秩序不就更亂了嗎？老師嚴厲也是為了你們好，你想想是不是這個道理？”家長自覺維護老師的形象，在正能量的引導下，孩子從小就能懂得尊師重道。

不要煽風點火激化師生矛盾

反面事例：健健的父母聽說他在學校因為分配座位的問題和老師起了沖突。父母了解到健健的新同桌學習成績不太好、上課還愛說話后，對健健說：“你在學校就是太老實了，不會與老師搞關(guān)系，老師才安排學習不好的學生和你坐在一起。你要小心點兒，不要讓同桌欺負了，你在學校也要會做人，多討老師歡心，等下次調(diào)座位，就能給你換一個好學生當同桌了?！苯〗≡揪秃芸鄲?，聽了這番話后更是覺得老師故意針對自己，對老師的敵意更強了。

正確做法：家長應(yīng)該告訴孩子，老師調(diào)座位是正常的，不可能永遠只有一個同桌。即使新同桌表現(xiàn)不太好，也要服從老師的安排，不能戴有色眼鏡看待他人。每個孩子都是不完美的，換個角度想一下，如果學習更好的同學不愿意和你做同桌，你會怎么想？家長要告訴孩子，安排一個活潑調(diào)皮、成績一般的孩子做同桌，是出于老師對你的信任，希望你用自己的言行帶著同桌一起變得更好，同時還要讓孩子從同桌身上看到優(yōu)點，取長補短。

家長要告訴孩子，這個世上除了父母和親人之外，沒有人比老師更希望孩子取得進步。老師做出一個決定，肯定有他的考量標準，孩子不需要妄加猜度，也不要往壞處去想，而應(yīng)該在按照老師的要求去做的同時，更加嚴格要求自己，做好自己應(yīng)該做的事，不要當面頂撞、反抗老師。如果孩子有不理解的地方，可以課后找老師溝通。

“請家長”或家長會后不要責罰孩子

反面事例：小超下課時和同學打逗，不小心撞傷了同學，被老師“請家長”。爸爸從學校回到家后，二話不說就扇了小超兩個大嘴巴子。小超感到很委屈，想辯解，爸爸卻厲聲罰他面壁思過，不許吃晚飯。原本小超就覺得是同學先跟他打逗的，老師請了他的家長非常冤枉，沒想到爸爸從學?；丶液髮ψ约河执蛴趾稹Ｐ〕虼撕奚狭死蠋煟瑘远艘蠋煂χ傻臎Q心。

正確做法：孩子被老師“請家長”，本來就會讓孩子對老師產(chǎn)生反感和敵對情緒，家長回家后不要急于責打孩子，應(yīng)該表現(xiàn)得云淡風輕，也不要急著找孩子求證，最好該干什么就干什么，先冷處理一下。然后找一個家長和孩子都比較放松的時刻，針對老師反映的問題，婉轉(zhuǎn)地問問孩子當時發(fā)生了什么，老師是怎么處理的，孩子是怎么應(yīng)對的，梳理出大致經(jīng)過，再有的放矢地跟孩子擺事實講道理，讓孩子意識到自己的問題并加以改正。

有的家長每次開完家長會后，都會把老師批評孩子的話原封不動地告訴孩子，順帶譏諷孩子幾句，有時還會拳腳相加。殊不知，這些言行都會激起孩子的逆反心理，孩子會認為是老師從中挑撥，故意找茬兒，從而對老師產(chǎn)生憤怒、憎惡的情緒。這樣的行為加劇了孩子和老師之間的矛盾，最終受影響的還是孩子。因此，家長不要覺得被老師“告狀”很丟臉，回家后就迫不及待地指責孩子，應(yīng)該根據(jù)老師的建議循序漸進地引導孩子，同時告訴孩子老師一直很關(guān)注他，期待其在學校有更好的表現(xiàn)，從而幫助孩子重拾信心。

保持客觀理性不要升級矛盾

反面事例：小蕓上體育課時因為一點兒小事和老師發(fā)生了口角，老師嚴厲地批評了她，讓她感到在同學面前很沒有面子。她哭著跑回家向家長傾訴，說體育老師這么做是欺負她老實。家長聽后不干了，在沒有了解情況的前提下，便在家長微信群中說體育老師的不是，還跑到學校和教育主管部門投訴，聲稱“要讓體育老師付出代價”。

正確做法：孩子都愛面子、有逆反心理，女孩更是敏感。這時家長應(yīng)在了解清楚事件的來龍去脈后，用客觀、理性的態(tài)度，耐心疏導孩子的情緒。

家長要明白“人無完人”的道理，如果其中有誤會，家長應(yīng)該積極配合老師解決矛盾。如果家長情緒激動，不能理性看待師生矛盾，有可能會讓孩子覺得有恃無恐，以后再和老師發(fā)生沖突，會本能地模仿家長的做法，問題反而難以順利解決。家長應(yīng)該盡力幫孩子“滅火”，告訴孩子不要鉆牛角尖，應(yīng)該用寬容、感恩的心去面對和處理與他人的關(guān)系，將矛盾誤會扼殺在萌芽中。

孩子在一生中會遇到很多老師，難免會和老師產(chǎn)生摩擦和矛盾。有了矛盾不可怕，如何引導孩子面對矛盾、解決矛盾，從中找到與老師的和諧相處之道，才是收獲健康成長的要義。