朱翔 黃值山 李想 聶思維
摘要:習(xí)近平總書(shū)記指出,“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè),更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”。伴隨媒體融合不斷深入,如何實(shí)現(xiàn)融媒體轉(zhuǎn)型,成為全國(guó)各地縣級(jí)融媒體中心探討的主要方向。文章梳理總結(jié)重慶市縣級(jí)融媒體中心在采編機(jī)制整合、人才隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)方式變革、技術(shù)整合提升等方面的實(shí)踐結(jié)果,以重慶華龍網(wǎng)集團(tuán)股份有限公司與重慶市北碚區(qū)融媒體中心建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過(guò)隊(duì)伍共育、平臺(tái)共建、產(chǎn)品共謀,實(shí)現(xiàn)市級(jí)媒體助力縣級(jí)媒體深度融合發(fā)展為例,分析探討縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的難點(diǎn)與對(duì)策。
關(guān)鍵詞:縣級(jí)融媒體中心;媒體融合發(fā)展;融媒體;轉(zhuǎn)型與發(fā)展;難點(diǎn)與對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2022)20-0094-03
縣級(jí)融媒體中心承擔(dān)著鞏固黨的宣傳思想工作根基,開(kāi)拓基層媒體融合發(fā)展渠道的重任;承擔(dān)著整合傳播鏈條,實(shí)現(xiàn)從財(cái)政“輸血”到自身“造血”的重任。在此過(guò)程中,縣級(jí)融媒體中心如何“更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”?如何在機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容重塑、渠道整合、平臺(tái)優(yōu)化、人員培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)拓展、管理創(chuàng)新等方面實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展?值得深思。
本文以重慶華龍網(wǎng)集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華龍網(wǎng)”)與重慶市北碚區(qū)融媒體中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北碚區(qū)融媒體中心”)的合作為例,探討市級(jí)媒體如何為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)賦能,如何在推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)媒體融合經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)新。
縣級(jí)融媒體中心建設(shè)由中央有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)推動(dòng),是一種在國(guó)家體制和統(tǒng)一改革格局下建立的縣級(jí)新型傳媒單位,它是在縣一級(jí)成立的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu),將縣原有的縣級(jí)廣播電視臺(tái)、縣級(jí)黨報(bào)、縣屬網(wǎng)站等媒體單位全部納入,整合成縣級(jí)宣傳單位,負(fù)責(zé)縣域所有信息發(fā)布服務(wù)。
從2018年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議提出“扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)”至今,縣級(jí)融媒體中心建設(shè)取得了巨大成就[1],多數(shù)縣級(jí)融媒體中心匯聚了3~4種媒體平臺(tái),有的還在抖音、快手、B站等網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)開(kāi)設(shè)了官方賬號(hào)。
從經(jīng)營(yíng)方式看,縣級(jí)融媒體中心正逐步從政府財(cái)政“輸血”向通過(guò)商家廣告、線(xiàn)下活動(dòng)、品牌宣傳等方式實(shí)現(xiàn)自我“造血”轉(zhuǎn)型[2]。
從組織架構(gòu)看,縣級(jí)融媒體中心主要由縣一級(jí)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站整合而成。當(dāng)前,部分縣級(jí)融媒體中心已著手嘗試代運(yùn)營(yíng),即由當(dāng)?shù)厥屑?jí)媒體等負(fù)責(zé)內(nèi)容服務(wù),或者將平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)維等技術(shù)工作交由第三方公司負(fù)責(zé)。
重慶市是中西部地區(qū)唯一的直轄市,是全國(guó)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū),在促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和推進(jìn)改革開(kāi)放大局中具有重要的戰(zhàn)略地位。經(jīng)過(guò)近幾年的建設(shè)與發(fā)展,重慶縣級(jí)融媒體中心摸索出獨(dú)到的建設(shè)規(guī)律、融合路徑、管理模式、運(yùn)營(yíng)方式,值得業(yè)界借鑒。
對(duì)于縣級(jí)融媒體中心而言,融合后的流程再造是激發(fā)其內(nèi)生動(dòng)力的關(guān)鍵。目前,全國(guó)各地幾乎都以省為單位搭建起“中央廚房”。作為融媒體內(nèi)容生產(chǎn)的神經(jīng)中樞,“中央廚房”標(biāo)志著媒體編輯指揮系統(tǒng)的重大轉(zhuǎn)型。過(guò)去,同一媒體集團(tuán)的報(bào)紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶(hù)端以及各類(lèi)其他平臺(tái)賬號(hào),處于分散管理狀態(tài),如今則依靠“中央廚房”調(diào)控、指揮媒體矩陣。傳統(tǒng)媒體和新興媒體協(xié)同作業(yè),實(shí)現(xiàn)全媒體產(chǎn)品的采集、制作與發(fā)布。
北碚區(qū)融媒體中心自2020年啟用全媒體內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)系統(tǒng)以來(lái),就把“中央廚房”的“指揮棒”移到最前端,依托“中央廚房”重構(gòu)了報(bào)題、策劃、采集、編輯、發(fā)布、評(píng)估反饋的閉環(huán)采編流程,并建立起與之相匹配的值班總編制度、總編協(xié)調(diào)制度、采前策劃制度、線(xiàn)索通報(bào)制度、效果反饋制度等,有效促進(jìn)了各平臺(tái)立體化融合傳播。
(一)難點(diǎn):有融媒體的“殼”,但沒(méi)有“核”
隨著中央對(duì)地方融媒體內(nèi)容生產(chǎn)本地化定位的進(jìn)一步明確,如何把選題第一時(shí)間同步給融媒體中心各平臺(tái)編輯,讓各平臺(tái)編輯針對(duì)性地進(jìn)行加工和推送,或提前介入采編過(guò)程以獲取更多適合平臺(tái)需要的素材,成為關(guān)鍵。
目前,重慶大部分縣級(jí)融媒體中心通過(guò)“中央廚房”的線(xiàn)索匯聚、記者報(bào)題、選題策劃、部門(mén)審批、素材共享、信息呈現(xiàn)等內(nèi)容選題策劃流程,將記者、編輯從日常聊天工具中解放出來(lái),但未能真正做到融媒體技術(shù)平臺(tái)的全流程貫通。“中央廚房”雖已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與微信、客戶(hù)端、手機(jī)報(bào)平臺(tái)的一鍵發(fā)布功能,但因圖文排版相對(duì)單一,未打通電視編輯系統(tǒng)、報(bào)紙排版系統(tǒng)等,使得采編人員利用率低。并且,所發(fā)布的內(nèi)容以領(lǐng)導(dǎo)工作、會(huì)議報(bào)道為主,進(jìn)一步加劇了縣級(jí)融媒體中心的受眾流失。
(二)對(duì)策:全流程互通,堅(jiān)持“內(nèi)容為王”
縣級(jí)融媒體中心流程體系建設(shè),需要更多專(zhuān)業(yè)人士的關(guān)注。
技術(shù)層面,除優(yōu)化“中央廚房”自身功能外,還需推動(dòng)縣級(jí)融媒體中心已有各系統(tǒng)供應(yīng)商、平臺(tái)服務(wù)商通過(guò)政策、技術(shù)等力量,協(xié)同解決流程體系建設(shè)存在的問(wèn)題。
制度層面,管理者應(yīng)積極出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法,讓采編人員熟練運(yùn)用“中央廚房”的各項(xiàng)功能,把系統(tǒng)用活、用透。
內(nèi)容層面,堅(jiān)持以“內(nèi)容為王”,挖掘更多優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,生產(chǎn)更多老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容。
(一)難點(diǎn):機(jī)制受限,“造血”能力弱
第一,相當(dāng)一部分縣級(jí)融媒體中心被定位為公益一類(lèi),意味著商務(wù)活動(dòng)很難實(shí)質(zhì)性、大規(guī)模且名正言順、合法合規(guī)地開(kāi)展。這在很大程度上制約了縣級(jí)融媒體中心建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成。
第二,機(jī)制體制不適應(yīng),很難真正遵循市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展商務(wù)拓展,很難實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)主體的角色轉(zhuǎn)化。
第三,盈利模式相對(duì)單一,主要包括與有關(guān)單位聯(lián)辦欄目、廣告投放、承接活動(dòng)等。
總之,事業(yè)單位屬性帶來(lái)的用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制與媒體屬性、多樣化的職能職責(zé)的不適應(yīng),使得縣級(jí)融媒體中心的活力不足。當(dāng)務(wù)之急,是從根本上破解制約媒體深度融合發(fā)展的問(wèn)題,否則縣級(jí)融媒體中心始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)自身“造血”。
(二)對(duì)策:企業(yè)化運(yùn)營(yíng),多元化創(chuàng)收
企業(yè)化運(yùn)營(yíng)是縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的必由之路。除了走出自身機(jī)制的束縛,還需基于實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)收,學(xué)會(huì)借助“體制內(nèi)市場(chǎng)”的優(yōu)勢(shì),用好政府資源。建議在做好廣告策劃、視頻拍攝制作等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,嘗試擴(kuò)展內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、會(huì)展、文體商務(wù)活動(dòng)等緊密領(lǐng)域,開(kāi)辟智慧城市建設(shè)、新技術(shù)開(kāi)發(fā)運(yùn)用等新領(lǐng)域。
(一)難點(diǎn):機(jī)制落后,人才匱乏
一方面,現(xiàn)有人才隊(duì)伍中傳統(tǒng)媒體人居多,其互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)薄弱,不能以融合思維為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)新媒體人角色的多元轉(zhuǎn)換。同時(shí),不同平臺(tái)對(duì)內(nèi)容輸出的要求不同,給采編人員的全媒體能力帶來(lái)巨大考驗(yàn)。
另一方面,缺乏科學(xué)的員工管理制度,同工不同酬、不同工但同酬的現(xiàn)象較為普遍;人才引進(jìn)空間受限,人才晉升通道狹窄,長(zhǎng)期陷于新人進(jìn)不來(lái)、老人出不去、人才留不住的困局。
(二)對(duì)策:科學(xué)考核,提高核心能力
1.優(yōu)化全媒體人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
按照加長(zhǎng)長(zhǎng)板、補(bǔ)齊短板,強(qiáng)化一線(xiàn)、提升管理的原則,引進(jìn)全媒體記者、編輯、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等緊缺型人才,合理縮減后勤保障、行政管理人力,提升生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)能力。
2.提升全媒體人才隊(duì)伍素質(zhì)
加大專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力培訓(xùn)力度,建立掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為一體的教育培訓(xùn)體系,提升人才核心素質(zhì)能力;建立科學(xué)有效的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)能者多勞、勞者多得,激勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)有為的良性人才機(jī)制。
3.重視管理層培訓(xùn)
管理層培訓(xùn)的重點(diǎn)是提升其融媒體思維能力,因?yàn)楣芾韺拥难劢缗c思維,一定程度決定了縣級(jí)融媒體中心轉(zhuǎn)型的效果。
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的廣泛運(yùn)用,智能化已在各個(gè)領(lǐng)域迅速落地并發(fā)展成建設(shè)共識(shí),媒體行業(yè)也不例外。
目前,“中央廚房”系統(tǒng)和新媒體矩陣已基本成為全國(guó)各地縣級(jí)融媒體中心的標(biāo)配,短視頻、H5、VR、移動(dòng)直播等的運(yùn)用也成為一種新常態(tài)。在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,媒體從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
例如,重慶市江津區(qū)融媒體中心依托云采編系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效整合。2021年6月,該中心定制的虛擬主播“小月”正式上線(xiàn),并廣泛運(yùn)用于“三分鐘讀江津日?qǐng)?bào)”、應(yīng)急類(lèi)公告等媒體平臺(tái)等。
雖然新技術(shù)的運(yùn)用對(duì)縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用,但是由于資源有限,很多區(qū)縣不具備技術(shù)研發(fā)能力,大多以“外包”形式存在,導(dǎo)致縣級(jí)融媒體中心對(duì)外部技術(shù)過(guò)度依賴(lài),自主學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。此外,部分縣級(jí)融媒體中心在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中還存在重硬件建設(shè)、輕內(nèi)容挖掘的現(xiàn)象,技術(shù)平臺(tái)建設(shè)沒(méi)有從本地特色出發(fā),平臺(tái)功能千篇一律。
伴隨媒體融合向縱深發(fā)展,縣級(jí)融媒體中心應(yīng)以更加開(kāi)放的姿態(tài),加強(qiáng)與各政府部門(mén)、企業(yè)的合作,以建設(shè)智慧城市為契機(jī),將融媒體中心作為區(qū)域新技術(shù)的聚集點(diǎn),增強(qiáng)智慧城市功能。同時(shí),應(yīng)加快適應(yīng)“萬(wàn)物皆媒、人機(jī)合一、共同進(jìn)化”的智媒時(shí)代要求,積極利用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù),豐富傳播形態(tài)和傳播樣式。
2019年11月,華龍網(wǎng)與北碚區(qū)融媒體中心建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,經(jīng)過(guò)三年的探索與實(shí)踐,走出了一條隊(duì)伍共育、平臺(tái)共建、產(chǎn)品共謀,市級(jí)媒體助推縣級(jí)媒體深度融合發(fā)展的新路子。
(一)“三項(xiàng)工程”共育融媒體采編隊(duì)伍
針對(duì)北碚區(qū)融媒體中心人才匱乏及采編隊(duì)伍新媒體素養(yǎng)較低的問(wèn)題,啟動(dòng)“三項(xiàng)工程”,針對(duì)性施策破題。
1.專(zhuān)業(yè)人員派駐工程
由華龍網(wǎng)從本部選取融媒體策劃、編輯、運(yùn)營(yíng)人才組成復(fù)合型小團(tuán)隊(duì),進(jìn)駐北碚區(qū)融媒體中心辦公,優(yōu)化中心媒體專(zhuān)業(yè)人才結(jié)構(gòu)。同時(shí),通過(guò)口傳心授、以師帶徒的方式,提升中心人員的實(shí)操能力。
2.后方團(tuán)隊(duì)支持工程
由華龍網(wǎng)黨政融媒輿情中心牽頭,協(xié)調(diào)融媒體新聞中心、全媒體政務(wù)中心、技術(shù)中心等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員,組建復(fù)合型后方生產(chǎn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),在重大新聞報(bào)道、技術(shù)攻關(guān)上,給予遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工程
采取“請(qǐng)下來(lái)+送上去”的方式,開(kāi)展雙向互動(dòng)培訓(xùn),提高人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。一年多來(lái),華龍網(wǎng)黨委書(shū)記、總編輯、首席記者等36人相繼到北碚區(qū)融媒體中心交流、授課,北碚區(qū)融媒體中心派51人到華龍網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)交流、參加培訓(xùn)、探討業(yè)務(wù)。
(二)“三大行動(dòng)”共建全媒體平臺(tái)
充分發(fā)揮華龍網(wǎng)平臺(tái)大、用戶(hù)多、聯(lián)盟廣的優(yōu)勢(shì),采取“造船+借船”的形式,提升北碚區(qū)傳媒矩陣的傳播力和影響力。
1.實(shí)施聯(lián)盟助推行動(dòng)
發(fā)揮華龍網(wǎng)“1+41”新聞客戶(hù)端集群、重慶手機(jī)報(bào)、數(shù)字閱報(bào)屏等優(yōu)勢(shì),將縉享北碚APP、北碚手機(jī)報(bào)作為重要終端,使北碚區(qū)融媒體中心能夠共享共用聯(lián)盟平臺(tái)資源。
2.實(shí)施定制“造船”行動(dòng)
協(xié)助北碚區(qū)融媒體中心改版新媒體,形成“3+9+N”的媒體矩陣,不斷提升平臺(tái)影響力,增強(qiáng)用戶(hù)黏性。2020年,縉享北碚APP、北碚發(fā)布微信公眾號(hào)、廣播97.4調(diào)頻分別漲粉30%、60%、100%。同時(shí),全方位融合重慶日?qǐng)?bào)數(shù)字閱報(bào)屏,在全市率先試點(diǎn)稿件自適配分發(fā),新聞圖片、動(dòng)態(tài)視頻模板化生成;依托華龍網(wǎng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)力量?jī)?yōu)化APP建設(shè),構(gòu)建起“新聞+政務(wù)”服務(wù)平臺(tái)、“新聞+服務(wù)”信息綜合體。
3.實(shí)施頭版頭條行動(dòng)
將華龍網(wǎng)、新重慶客戶(hù)端的重要版面、重要時(shí)段適配給北碚區(qū)融媒體中心重大新聞事件、重要新聞稿件、集中宣傳報(bào)道活動(dòng),形成市級(jí)媒體與縣級(jí)媒體集中宣傳的報(bào)道模式,以“大船”帶動(dòng)“小船”,集群式提高曝光率,優(yōu)化平臺(tái)共享機(jī)制。
(三)“三個(gè)聯(lián)動(dòng)”共謀全媒體產(chǎn)品
依托華龍網(wǎng)長(zhǎng)期從事新媒體生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),采取一同策劃、共同生產(chǎn)、全媒體發(fā)布的方式推出新聞產(chǎn)品。
1.聯(lián)動(dòng)策劃
華龍網(wǎng)在全市重大宣傳策劃中,對(duì)北碚區(qū)優(yōu)先考慮,整體納入;遠(yuǎn)程指導(dǎo)北碚區(qū)的重大宣傳活動(dòng),派駐團(tuán)隊(duì)與北碚區(qū)融媒體中心人員共同策劃;針對(duì)特別重大的新聞活動(dòng),華龍網(wǎng)與北碚區(qū)融媒體中心同步策劃,互補(bǔ)共促,同頻共振。
2.聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)
充分發(fā)揮北碚區(qū)融媒體中心熟悉區(qū)情、了解情況等優(yōu)勢(shì),針對(duì)北碚區(qū)的重點(diǎn)宣傳報(bào)道,由中心初加工,華龍網(wǎng)深加工;針對(duì)一般的全市性新聞活動(dòng),由中心生產(chǎn)后交華龍網(wǎng)展示;針對(duì)特別重大的新聞活動(dòng),由華龍網(wǎng)派出生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),與北碚區(qū)融媒體中心采編團(tuán)隊(duì)一同策劃生產(chǎn)。
3.聯(lián)動(dòng)刊播
針對(duì)北碚區(qū)融媒體中心生產(chǎn)的好稿、優(yōu)稿和重點(diǎn)新聞稿件,第一時(shí)間在華龍網(wǎng)的重要版面刊發(fā);針對(duì)特別重大的新聞活動(dòng),發(fā)揮華龍網(wǎng)聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)和全國(guó)政務(wù)網(wǎng)站聯(lián)盟優(yōu)勢(shì),集中推送。一年多來(lái),北碚區(qū)融媒體中心先后推出《一路向北》等精品欄目以及《巴山夜雨地,千年正碼頭》等新媒體爆款產(chǎn)品,與華龍網(wǎng)共同組織開(kāi)設(shè)的第二屆縉云詩(shī)會(huì)直播,全網(wǎng)觀看量達(dá)千萬(wàn)+。北碚區(qū)融媒體中心產(chǎn)出的新聞產(chǎn)品,逐漸從單一、定向、固定的傳統(tǒng)傳播形式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥?、移?dòng)、社交的融合傳播形式,其引導(dǎo)、服務(wù)群眾的能力得到顯著提升。
媒體深度融合發(fā)展的背景下,縣級(jí)融媒體中心應(yīng)在融合體制機(jī)制的基礎(chǔ)上,打造更易為群眾所接受、喜愛(ài)的新聞產(chǎn)品,同時(shí)探尋符合本地實(shí)際的商業(yè)模式,借助市級(jí)媒體的力量,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介 朱翔,碩士,主任編輯,重慶華龍網(wǎng)集團(tuán)股份有限公司副總裁、副總編輯,研究方向:媒體融合與政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)。 黃值山,本科,北碚區(qū)融媒體中心主任,研究方向:縣級(jí)融媒體中心運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)。 李想,碩士,助理編輯,重慶華龍網(wǎng)集團(tuán)股份有限公司黨政融媒輿情中心主管,研究方向:政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)。 聶思維,本科,助理記者,重慶華龍網(wǎng)集團(tuán)黨政融媒輿情中心主管,研究方向:政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)。