任芳容，田 澤

（1.南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 江蘇 南京 210037；2.河海大學(xué)商學(xué)院 江蘇 南京 211100）

2021年，國務(wù)院學(xué)位委員會、教育部最新修訂印發(fā)了《學(xué)位授權(quán)點合格評估辦法》[1]，強化研究生教育過程中的培養(yǎng)制度與過程的診斷評價和執(zhí)行管理，以促進研究生教育質(zhì)量提高。以創(chuàng)新思維和實踐能力為核心的工商管理學(xué)科應(yīng)用型人才培養(yǎng)導(dǎo)向，對提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)定位具有重要的促進作用。通過構(gòu)建和運行工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系，為全方位監(jiān)督管理教學(xué)質(zhì)量、資源投入和系統(tǒng)運行等重要環(huán)節(jié)奠定堅實基礎(chǔ)，是積極主動健全質(zhì)量保障體系，提升研究生教育質(zhì)量的有效手段。

為適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展新需要，具備實踐能力、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)的經(jīng)濟管理人才仍有較大缺口。當(dāng)前，學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下，我國部分高校的工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量還有待進一步提升，主要的薄弱之處體現(xiàn)在以下三個方面。

首先，工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)定位滯后于社會發(fā)展新需求。當(dāng)前，社會經(jīng)濟發(fā)展中的新業(yè)態(tài)、新需求層出不窮，但受限于當(dāng)前工商管理學(xué)科應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中定位難、轉(zhuǎn)型慢和師資弱等實際困難，各高校工商管理學(xué)科在課程設(shè)置、教學(xué)計劃和教學(xué)方式等方面的趨同化比較明顯[2]，導(dǎo)致實際培養(yǎng)的工商管理學(xué)科人才較難體現(xiàn)地方經(jīng)濟社會的發(fā)展特點，也難以具備為我國經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)的特色能力。工商管理學(xué)科人才既應(yīng)具備扎實的理論知識，又需體現(xiàn)較強的應(yīng)用能力。

其次，工商管理學(xué)科課程設(shè)置未體現(xiàn)應(yīng)用人才新特色。工商管理作為經(jīng)濟管理大類的經(jīng)典主干學(xué)科，自身具備理論與實踐并重的雙重特點，開設(shè)高校涉及專科院校、應(yīng)用型本科院校和研究型大學(xué)等多個層次。但在實踐中可以發(fā)現(xiàn)，工商管理學(xué)科的課程設(shè)置在不同層次的高校中未充分體現(xiàn)其辦學(xué)定位和人才特色，基本上都遵循戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、營銷管理和人力資源管理等模塊化方向設(shè)置，總體上呈現(xiàn)“理論講授較多，實踐訓(xùn)練偏少”的“大而全”趨勢。因此，大部分高校的工商管理學(xué)科課程設(shè)置未充分體現(xiàn)應(yīng)用人才培養(yǎng)的新特色和新差異。

再次，工商管理學(xué)科師資力量有待于加強實踐能力建設(shè)。目前，大部分高校工商管理學(xué)科師資基本都具備較為扎實的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)，但對于產(chǎn)業(yè)實踐所需要的技術(shù)背景和實操能力較為欠缺。面對經(jīng)濟社會發(fā)展的需求導(dǎo)向，必須加強與應(yīng)用型培養(yǎng)目標相匹配的師資隊伍建設(shè)，從而體現(xiàn)各高校人才培養(yǎng)特色，并滿足面向未來的工商管理學(xué)科師資需要。

因此，學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下，教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建對于提升工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)質(zhì)量、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和模式具有重要推動作用。通過突出“以教學(xué)和學(xué)生為中心”的核心理念，將“質(zhì)量標準與決策質(zhì)量執(zhí)行與保障質(zhì)量監(jiān)測與評價質(zhì)量反饋與改進”形成“四位一體”的全方位閉環(huán)式架構(gòu)，從而形成了緊密環(huán)繞培養(yǎng)目標展開的工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系，四個子系統(tǒng)的設(shè)計思路和主要功能如下：

1 質(zhì)量目標與決策系統(tǒng)

作為組織設(shè)計與系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，質(zhì)量目標與決策系統(tǒng)是由高校二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)分委會為構(gòu)成主體的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。通過教學(xué)研討與專題會議，制訂學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下符合各學(xué)校和學(xué)院自身特色的質(zhì)量標準。學(xué)校及學(xué)院等各級領(lǐng)導(dǎo)通過持續(xù)關(guān)注教學(xué)工作和深入課堂等渠道落實工作計劃和任務(wù)決策，對教學(xué)狀態(tài)與實際問題進行多渠道與全方面的摸查了解，并根據(jù)教學(xué)反饋和督導(dǎo)評價的相關(guān)結(jié)果及時進行調(diào)整修正，確保人才培養(yǎng)這一中心目標的持續(xù)落實和有效完善。

2 質(zhì)量執(zhí)行與保障系統(tǒng)

質(zhì)量執(zhí)行與保障系統(tǒng)是工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系的運行主體，主要由各高校二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教務(wù)科、實驗實訓(xùn)中心和教研室等具體執(zhí)行。目前，分委員—行政人員—督導(dǎo)隊伍的多層級式架構(gòu)體系，或由院長—副院長—教學(xué)秘書—教研室主任和教務(wù)員統(tǒng)籌落實和逐級執(zhí)行的過程管理體系被諸多高校所采納[3]，通過對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)等的全過程監(jiān)控，可以有效加強基層教研室和新進教師能力建設(shè)，從而確保專業(yè)質(zhì)量目標與人才培養(yǎng)過程有序規(guī)范實施。

3 質(zhì)量監(jiān)測與評估系統(tǒng)

質(zhì)量監(jiān)測與評估系統(tǒng)是工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可通過常態(tài)監(jiān)測、教學(xué)評估、教學(xué)調(diào)查等具體職能加以落實與執(zhí)行。其中，常態(tài)監(jiān)測主要通過教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生信息員、網(wǎng)上評教、教師評學(xué)等日常性制度定期反饋教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)情況；根據(jù)專業(yè)建設(shè)的標準規(guī)范和要求，推動和開展專業(yè)認證和評估，為學(xué)校專業(yè)招生計劃、特色專業(yè)動態(tài)調(diào)整以及學(xué)位授權(quán)點調(diào)整等提供重要依據(jù)。教學(xué)調(diào)查是利用教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)及評估系統(tǒng)，對教學(xué)單位、用人單位和畢業(yè)生等多主體意見進行及時統(tǒng)計分析，對師資隊伍、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生發(fā)展、教學(xué)管理等重要環(huán)節(jié)進行全面把握和持續(xù)調(diào)查[4]，從而構(gòu)建以“多元主體、多樣化指標”為核心的“自查+外評”式綜合性評價體系。

4 質(zhì)量反饋與改進系統(tǒng)

質(zhì)量反饋和改進系統(tǒng)是“四位一體”全方位閉環(huán)式架構(gòu)中的促進機制和改善環(huán)節(jié)。一般來說，該子系統(tǒng)通過及時收集和反饋相關(guān)信息，為提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)激勵、加強跟蹤監(jiān)控、填補薄弱環(huán)節(jié)等延展性措施提供有力基礎(chǔ)。如根據(jù)工商管理學(xué)科的特色與優(yōu)勢構(gòu)建信息反饋與持續(xù)改進的相關(guān)制度，保證各類信息傳遞的暢通性，及時進行整改和完善教學(xué)質(zhì)量保障體系運行過程中的問題。在評估、督導(dǎo)、日常檢查等過程中強化跟進監(jiān)督，對教學(xué)過程持續(xù)監(jiān)控，對于相關(guān)整改落實工作保持跟蹤督導(dǎo)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時，根據(jù)相關(guān)政策和制度的指導(dǎo)，加強教學(xué)過程的持續(xù)監(jiān)控與跟蹤，建立獎懲激勵機制，確保教學(xué)工作的順利開展，逐步提高教學(xué)質(zhì)量。

綜上，學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的主要優(yōu)勢有：第一，著眼于新時代社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和發(fā)展的經(jīng)濟管理人才培養(yǎng)目標，設(shè)計與目標相匹配的企業(yè)管理人才培養(yǎng)方案。也就是說，核心課程的設(shè)置應(yīng)以工商管理教學(xué)質(zhì)量標準為依據(jù)；“專業(yè)基礎(chǔ)課程+特色實踐課程”的課程教學(xué)體系是根據(jù)新時代經(jīng)濟管理人才的需求而建立的。第二，有助于從“教”“學(xué)”和“管理”三個層次細化經(jīng)濟管理人才培養(yǎng)模式，以實訓(xùn)基地實踐、管理案例分析、企業(yè)運營模擬、開闊國際化視野等特色教學(xué)手段，切實提高學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下經(jīng)管類人才的培養(yǎng)質(zhì)量和能力水平。

同時，學(xué)位授權(quán)點合格評估背景下工商管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建還需進行如下改革和完善。

第一，持續(xù)推進人才培養(yǎng)目標與培養(yǎng)內(nèi)容的創(chuàng)新性引領(lǐng)。立足于創(chuàng)新對社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐作用，各高校應(yīng)著力于制訂符合社會經(jīng)濟發(fā)展實際和本校特點的辦學(xué)目標，突出地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于特色人才需求的戰(zhàn)略定位。以創(chuàng)新作為工商管理學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展的主要動力源，制訂目標明確、課程合理、特色鮮明的頂層設(shè)計與培養(yǎng)方案。如針對學(xué)生對管理理論的理解與中國情境脫節(jié)的問題，可以增加“管理學(xué)”課程內(nèi)容中的基礎(chǔ)理論與中國管理實踐案例相融合的教學(xué)手段，讓學(xué)生深入思考管理學(xué)理論知識與中國經(jīng)濟社會發(fā)展實踐的相互銜接性和共榮共通性。從傳統(tǒng)的教師單一敘述的教學(xué)模式，到基于案例教學(xué)、項目探究的師生合作式教學(xué)模式，與學(xué)生共同推論、發(fā)現(xiàn)、構(gòu)建知識理論，啟發(fā)學(xué)生進行探究式學(xué)習(xí)。

第二，不斷加強信息化教學(xué)手段與專業(yè)技能的多樣性探究。數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的新時代，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、私播課、智慧課堂等信息化線上教學(xué)方式不斷涌現(xiàn)，為工商管理學(xué)科的教學(xué)提供了多樣性和靈活性的工具選擇。各高校工商管理學(xué)科負責(zé)人與授課教師需緊跟雨課堂、學(xué)堂在線、智慧教室等教學(xué)新工具的發(fā)展腳步，明確以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，針對不同的授課內(nèi)容，在同一課堂靈活采用多種教學(xué)方式，讓學(xué)生主動參與課堂教學(xué)，打破時空與內(nèi)容局限，更好地實現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)目標。如，在實踐性較強的部分課程中綜合使用認知學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和案例分析等多種教學(xué)方法，對涉及復(fù)雜性情境關(guān)聯(lián)、態(tài)度性認識視角等問題，輔以角色扮演、小組討論、PBL（problem-based learning）等多樣教學(xué)法[5]，從而引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)、主動探索和發(fā)現(xiàn)問題，并幫助學(xué)生養(yǎng)成獨立性思維和創(chuàng)造性思維。

第三，系統(tǒng)落實應(yīng)用能力提升和職業(yè)興趣養(yǎng)成的導(dǎo)向性實踐。專業(yè)實習(xí)實踐是工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，對激發(fā)職業(yè)興趣和開啟職業(yè)規(guī)劃往往起到?jīng)Q定性的作用。因此，在工商管理學(xué)科人才培養(yǎng)中，應(yīng)高度重視并統(tǒng)籌謀劃實習(xí)實踐的整體設(shè)計，以應(yīng)用能力提升和職業(yè)興趣養(yǎng)成為導(dǎo)向[6]，對實踐導(dǎo)師配置與管理、實踐方式與內(nèi)容、實踐管理與考核等環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化與持續(xù)完善。幫助學(xué)生減輕“校園—社會”的適應(yīng)性障礙與困難，在拓寬視野、增加知識的同時，學(xué)生將逐步提高對社會熱點問題和管理實踐的專業(yè)敏感性和理性思考能力，不斷增強服務(wù)社會的使命感和責(zé)任感。同時，加強學(xué)校、學(xué)院、教師、學(xué)生和企業(yè)之間的深入聯(lián)系，通過管理咨詢和案例寫作深入分析當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，提高學(xué)生在實踐中體驗和理解管理的意識和能力。

5 結(jié)語

結(jié)合工商管理學(xué)科辦學(xué)定位和應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標，按照學(xué)位授權(quán)點合格評估要求，構(gòu)建切實有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系對培養(yǎng)符合工商管理學(xué)科定位的“強基礎(chǔ)、優(yōu)技能、高素質(zhì)”綜合型人才具有重要意義，對應(yīng)用型工商管理學(xué)科建設(shè)具有一定的參考和借鑒作用?？梢灶A(yù)見，學(xué)位授權(quán)點合格評估將對貫徹落實立德樹人根本任務(wù)，切實提升人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生深遠影響。我國各高校工商管理學(xué)科應(yīng)更多主動服務(wù)于國家發(fā)展戰(zhàn)略和社會經(jīng)濟需求，充分考量所在地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、學(xué)科基礎(chǔ)與辦學(xué)特色，以學(xué)位授權(quán)點合格評估為契機，構(gòu)建并不斷完善可持續(xù)改進的全過程教學(xué)質(zhì)量保障體系，不斷提高教育教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量。