林千惠

（福建商學(xué)院 福建 福州 350015）

高校承擔(dān)著為黨育人、為國育才的光榮使命，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)系著社會主義事業(yè)發(fā)展大計(jì)。2017年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》，要求高校把立德樹人作為根本任務(wù)，堅(jiān)持三全育人，著力構(gòu)建“十育人”一體化育人體系，打通育人最后一公里[1]。管理育人是落實(shí)立德樹人的重要環(huán)節(jié)，是提升高校管理和服務(wù)育人的重要途徑。大學(xué)生日常教育管理工作是整個(gè)高校管理系統(tǒng)的重要組成部分，涉及優(yōu)良校園風(fēng)氣的形成、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成、優(yōu)秀文化素養(yǎng)的培育等各方面內(nèi)容，影響著每一位學(xué)生的健康成長，甚至對社會治理也會產(chǎn)生不可忽視的作用[2]。面對新形勢、新環(huán)境，高校如何推動管理育人落地、管理育人與其他育人如何發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是一個(gè)重要的課題。

1 管理育人的內(nèi)涵

管理作為一種行政手段，是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的重要支柱，是確保組織高效、有序運(yùn)行的重要保障。羅曼（2021）指出高?！肮芾碛恕笔菄@立德樹人的根本任務(wù)，對被管理者所進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃、有組織的管理活動，管理者對被管理者的思想觀念、道德品質(zhì)、行為習(xí)慣、法制觀念等施加影響[3]。具體從以下幾個(gè)角度來把握管理育人的內(nèi)涵：從面向?qū)ο髞砜矗瑥?qiáng)調(diào)全員的參與性，學(xué)生是校園的重要組成部分，管理育人的主要對象是學(xué)生群體，但不只是學(xué)生群體，還包含學(xué)校對教職工、行政人員的管理。高校的特殊性在他的環(huán)境、全員都具有育人屬性，通過對被管理的教職工施加影響，提高教師隊(duì)伍的思想觀念水平并進(jìn)而推動學(xué)生的成長。從涉及的范疇來看，強(qiáng)調(diào)載體的全方位。管理育人是一個(gè)系統(tǒng)工程，主要借助制度、校園文化、宿舍環(huán)境等資源為載體施加影響。正常的課堂秩序、和諧美好的宿舍環(huán)境、風(fēng)清氣正的校園文化都可發(fā)揮管理育人的作用。從結(jié)果來看，強(qiáng)調(diào)影響的全過程，從行為習(xí)慣、思想認(rèn)知、價(jià)值觀的引領(lǐng)和塑造，由淺入深，層層遞進(jìn)。通過有效的管理，塑造廣大師生行為習(xí)慣、提高思想道德品質(zhì)。

2 當(dāng)前普通高校管理育人的現(xiàn)實(shí)困境

近年來，伴隨著高校擴(kuò)招，更多的學(xué)生可接受到高等教育。高校擴(kuò)招是服務(wù)于市場與國家規(guī)劃發(fā)展需求，對促進(jìn)社會發(fā)展具有重要意義。擴(kuò)招一方面提高了全民教育水平、拉動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但同時(shí)也直接或間接地導(dǎo)致了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量下降。與雙一流高校相比，普通高校學(xué)生在認(rèn)知水平、自律意識等方面有所欠缺，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較差，管理育人的作用越發(fā)凸顯。當(dāng)前，我們肯定普通高校管理育人在組織建設(shè)、管理成效上取得的成績，但不可否認(rèn)其管理育人的落地實(shí)踐還有較大的提升空間。

2.1 對管理育人理解不夠深入

受思維局限性影響，當(dāng)前高校對管理育人的認(rèn)識存在偏差：認(rèn)為管理育人主要是學(xué)校管理者、輔導(dǎo)員老師的職責(zé)范疇，其他群體參與意識薄弱。管理育人的客體包含教工和學(xué)生，學(xué)生群體是管理的重要客體，但不是唯一的客體，教工群體也是管理育人的客體對象[4]。如何借助科學(xué)的管理制度、體制機(jī)制，充分調(diào)動教工群體的育人積極性，積極參與育人過程，主動作為，發(fā)揮育人的傳導(dǎo)作用，提升全員的思想道德素質(zhì)和育人成效值得我們思考。

2.2 管理育人制度有待完善

管理育人的順利開展是以各類規(guī)章制度、規(guī)范手冊為前提，大學(xué)章程、學(xué)生手冊、各類規(guī)章制度的存在為科學(xué)管理工作奠定了基石。但規(guī)章制度需要結(jié)合學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)校的具體實(shí)際才能發(fā)揮管理的最大成效；規(guī)章制度還要與時(shí)俱進(jìn)，隨著時(shí)代變遷、環(huán)境變化適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和優(yōu)化。當(dāng)前很多學(xué)校在學(xué)生管理中還停留在陳舊的觀念上，跟不上時(shí)代的步伐，影響了學(xué)生的發(fā)展[5]。管理理念的落后表現(xiàn)為管理制度老套、管理方式刻板。

2.3 管理育人創(chuàng)新性不足

傳統(tǒng)的管理方式主要采取訓(xùn)誡、批評處分等手段，形式比較單一、過程體驗(yàn)不佳，容易造成一種強(qiáng)者對弱者的壓迫感，表現(xiàn)為暫時(shí)屈服的表面順從，或增加了被管理者的逆反心理，不配合甚至破壞管理工作。因此，教師要立足學(xué)生主體，了解學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、思維方式，轉(zhuǎn)變管理思路、管理方法。

2.4 管理育人關(guān)懷性不夠

沒有被管理者參與的管理是低效無能的。當(dāng)前我們的管理更多的是通過行政剛性的方式，而忽略了管理的溫度。00后的學(xué)生作為享受物質(zhì)資源豐富、互聯(lián)網(wǎng)便利而成長的一代人，群體普遍向往自由、有著較明顯的自我意識，不盲目崇拜權(quán)威，敢于反抗權(quán)威，并以此為榮；作為天之驕子的一代人，心理抗壓性較差，因遭受學(xué)業(yè)挫折，或忍受不了家長責(zé)罵而采取極端行為的新聞屢見不鮮。這些都給我們的管理工作增加了難度。要在剛性管理的基礎(chǔ)上增加我們管理的溫度，真正做到嚴(yán)管厚愛還任重道遠(yuǎn)。

3 兩個(gè)文明建設(shè)模式的內(nèi)容

教室和宿舍是學(xué)生校園生活的兩個(gè)重要場所，學(xué)生在課堂的傳道授業(yè)過程中收獲知識、啟迪智慧，提升專業(yè)素養(yǎng)和思想品質(zhì)；宿舍是學(xué)生課后學(xué)習(xí)生活的主場所，在這里學(xué)會待人接物、和諧交往、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。課堂與宿舍兩者相輔相成，協(xié)同發(fā)力，好的課堂會促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知水平的提高、思想素質(zhì)的發(fā)展，并促進(jìn)好的宿舍文化的建設(shè)；好的宿舍文化會影響學(xué)生的精神狀態(tài)并進(jìn)而推動學(xué)業(yè)的進(jìn)步。因此為了促進(jìn)學(xué)生管理工作的落實(shí)落細(xì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理和服務(wù)，我們提出兩個(gè)文明建設(shè)：“文明課堂”和“文明宿舍”建設(shè)，打造“雙文明建設(shè)”品牌。

4 兩個(gè)文明建設(shè)的路徑

4.1 加強(qiáng)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員育人新氣象

學(xué)生管理是否到位，關(guān)系校園安定和諧，影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，學(xué)生管理工作的參與者不僅要從思想層面上做到思想統(tǒng)一，同時(shí)要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化組織建設(shè)。將學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、任課老師、行政人員納入進(jìn)來，成立“兩個(gè)文明”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作實(shí)踐小組，才能借用一切有利條件、資源開展育人工作。輔導(dǎo)員要定期進(jìn)課堂聽課，與任課老師加強(qiáng)交流，信息共享，及時(shí)掌握學(xué)生課堂的第一手材料，也要與家長保持定期聯(lián)系，了解學(xué)生的成長背景、個(gè)性特征等，才能在日常的工作中做到有的放矢。工作小組要根據(jù)學(xué)生管理工作中存在的問題不定期組織學(xué)生管理研討會，分析和研判當(dāng)前學(xué)生管理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施預(yù)防和疏導(dǎo)。

4.2 壓實(shí)崗位責(zé)任，促進(jìn)管理育人新發(fā)展

輔導(dǎo)員作為思想政治工作的主要參與者，是學(xué)生管理工作的主力軍。輔導(dǎo)員工作落實(shí)到位情況，決定著管理育人的效果。細(xì)化分解輔導(dǎo)員工作指標(biāo)，明確談心談話、走訪宿舍、聽課查課等工作內(nèi)容要求，制訂輔導(dǎo)員工作十條內(nèi)容，使各項(xiàng)工作更有成效，壓實(shí)輔導(dǎo)員工作責(zé)任、強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)。通過量化考核，激勵輔導(dǎo)員形成良性互動，比學(xué)趕超，爭創(chuàng)優(yōu)秀，也為輔導(dǎo)員績效考核提供了一定的參考數(shù)據(jù)，提高了考評的客觀性。

4.3 加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)管理育人新境界

無規(guī)矩不成方圓，要想組織健康、有序地運(yùn)行離不開制度的保障，將好的經(jīng)驗(yàn)做法固化為制度，推動組織高效運(yùn)行。動態(tài)更新調(diào)整制度，確保理論符合實(shí)踐，使各項(xiàng)工作做到有章可循、有序可依。為了深入落實(shí)“兩個(gè)文明”建設(shè)方案，全面修訂、擬寫下發(fā)《國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院輔導(dǎo)員日常工作十條》《輔導(dǎo)員帶隊(duì)晚查房制度》《國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生宿舍晚點(diǎn)“零匯報(bào)”制度》，下發(fā)執(zhí)行國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院文明課堂評比方案、文明宿舍建設(shè)方案。全面推進(jìn)制度管人，不斷完善各項(xiàng)管理體制機(jī)制，真正使各項(xiàng)制度科學(xué)合理、切合實(shí)際、可執(zhí)行性強(qiáng)。

4.4 打造“四自”機(jī)制，促進(jìn)全員育人新突破

蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中表示，“真正的教育是自我的教育”，真正的大學(xué)教育培養(yǎng)的是能獨(dú)立思考以及獨(dú)立行動的人[6]。所以我們要充分調(diào)動學(xué)生干部力量，發(fā)揮“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”的主體作用。從制度層面上，重新梳理自律會、樓管會、學(xué)習(xí)部等各個(gè)部門單位的崗位職責(zé)，明確工作范疇；隊(duì)伍建設(shè)方面，加強(qiáng)對學(xué)生干部隊(duì)伍的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生干部提高業(yè)務(wù)水平，確保工作的高效性。

4.5 加強(qiáng)“文明宿舍”建設(shè)，提高管理育人水平

學(xué)生宿舍是學(xué)生在校期間日常生活和學(xué)習(xí)交流的主要場所，是思想政治教育工作的關(guān)鍵陣地，是校園精神文明建設(shè)的主要窗口。加強(qiáng)“文明宿舍”建設(shè)，充分發(fā)揮宿舍管理在管理育人功能中的作用。以內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查和日常管理為抓手，開展優(yōu)秀宿舍文化評選、創(chuàng)建黨員模范宿舍，開展形式多樣的宿舍文化建設(shè)活動，推動學(xué)生積極參與宿舍共建活動，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識，營造良好的宿舍氛圍。強(qiáng)化學(xué)生晚歸管理，嚴(yán)格落實(shí)每日“零報(bào)告”制度。

4.6 加強(qiáng)“文明課堂”建設(shè)，促進(jìn)管理育人新跨越

課堂是教師傳道受業(yè)的主陣地，為學(xué)生解惑答疑的主戰(zhàn)場。加強(qiáng)“文明課堂”建設(shè)，以管理育學(xué)風(fēng)，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升教學(xué)效果。以四率（遲到率、曠課率、正課抽查率、手機(jī)收納率）為重點(diǎn)，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律；以周為單位，定期公布班級學(xué)風(fēng)建設(shè)排名，落實(shí)輔導(dǎo)員責(zé)任制。以課堂考勤為主，輔以文明習(xí)慣督導(dǎo)，著力打造文明、和諧、向上的優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

4.7 創(chuàng)新管理方式，促進(jìn)管理育人新舉措

全員育人是一個(gè)雙向互動的教育過程，為引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與、監(jiān)督“兩個(gè)文明”的開展，引導(dǎo)學(xué)生為管理工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，開通博納信息收集反饋渠道。定期收集同學(xué)們的意見和建議，針對同學(xué)提出的宿舍建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)、后勤保障等方面的意見，做到學(xué)生有意見，組織有回應(yīng)，落實(shí)有反饋。

4.8 樹立大數(shù)據(jù)意識，促進(jìn)管理育人新實(shí)踐

學(xué)生管理工作繁雜瑣碎，作為新時(shí)代的高校工作者要建立大數(shù)據(jù)意識，養(yǎng)成數(shù)據(jù)收集、整理、分析的好習(xí)慣，要做到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。要建立管理過程中的工作臺賬，包含學(xué)生個(gè)人信息、文明課堂、文明宿舍等相關(guān)數(shù)據(jù)，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理的規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生管理工作。

5 結(jié)語

學(xué)生管理是高校的永恒話題，在新形勢、新環(huán)境下，管理需要與時(shí)俱進(jìn)。以“兩個(gè)文明”建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍、班級兩手抓，把握學(xué)生日常管理的兩個(gè)核心部分，促進(jìn)全方位育人有效性；建立輔導(dǎo)員工作責(zé)任制，確保全程育人的開展執(zhí)行有力度；把學(xué)生干部、輔導(dǎo)員、任課老師等各級群體納入“兩個(gè)文明”建設(shè)，助力全員育人的參與度。