劉 穎，馮 奕，吳 玲

（南京工程學(xué)院 江蘇 南京 210000）

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展，一場宏大轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。中國制造強調(diào)工業(yè)和制造業(yè)本身的“轉(zhuǎn)型”，致力于提高制造業(yè)的創(chuàng)新能力，深入推進制造業(yè)向生產(chǎn)智能化、制造智能化轉(zhuǎn)變。這就要求新時代的管理創(chuàng)新人才不僅要掌握科學(xué)技術(shù)，還需要精通商業(yè)知識，熟悉具體行業(yè)知識。傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)模式正面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。市場營銷是商科的核心專業(yè)，高校如何培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展要求的新市場營銷人才，已成為教育界和產(chǎn)業(yè)界共同面臨的重要問題。以南京工程學(xué)院為例，依托其鮮明的電力行業(yè)特色優(yōu)勢，市場營銷專業(yè)自2001 年聚焦于電力市場營銷，培養(yǎng)掌握電力技術(shù)基礎(chǔ)知識、市場營銷知識和電力行業(yè)知識的高級應(yīng)用人才。經(jīng)過二十年的建設(shè)取得了一定的建設(shè)成果，獲批國家一流本科專業(yè)建設(shè)點。本文總結(jié)市場營銷一流專業(yè)建設(shè)的定位、建設(shè)舉措、建設(shè)特色，以期為新商科背景下市場營銷專業(yè)建設(shè)提供有益的探索和借鑒。

1 電力市場改革背景下市場營銷專業(yè)定位

1.1 電力市場與電力商品的特殊性

2015 年，新一輪電力市場改革拉開帷幕，其目標是建立健全電力市場機制，按照“管住中間、放開兩頭”的體制架構(gòu)，有序向社會資本放開售電業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用[1]。經(jīng)過幾年的改革與發(fā)展，目前電力交易機構(gòu)建設(shè)已經(jīng)完成上線，售電公司建設(shè)如火如荼，售電側(cè)市場競爭機制已經(jīng)初步建立。隨著售電側(cè)市場的逐步完善，電力商品的營銷和服務(wù)將交由市場完成，催生對電力營銷人才的迫切需求。

電力商品“無法經(jīng)濟存儲、生產(chǎn)與消費瞬時性”等技術(shù)特征，導(dǎo)致電力營銷與普通商品營銷存在本質(zhì)差異。電力商品需要的營銷人才既要掌握電力商品生產(chǎn)過程中的技術(shù)知識，又要了解市場營銷的知識，還要懂得電力行業(yè)的運轉(zhuǎn)規(guī)律，對知識復(fù)合的要求極高。目前普通營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)無法滿足電力市場營銷對人才的需求。

1.2 面向電力市場的營銷人才培養(yǎng)定位

南京工程學(xué)院市場營銷專業(yè)契合學(xué)校電力行業(yè)辦學(xué)特色，依托工商管理省重點建設(shè)學(xué)科，在國內(nèi)率先培養(yǎng)掌握市場營銷理論和電力行業(yè)知識的復(fù)合型、應(yīng)用型創(chuàng)新人才，能夠在發(fā)電、電網(wǎng)、售電、電力設(shè)備制造企業(yè)等從事市場研究、電力交易、營銷策劃、業(yè)務(wù)推廣等工作。將專業(yè)建成特色鮮明的國家一流專業(yè)，為全國同類專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

2 電力市場改革背景下市場營銷專業(yè)特色

2.1 鮮明的電力行業(yè)特色

把專業(yè)辦在產(chǎn)業(yè)鏈上，緊跟電力行業(yè)改革方向，瞄準品牌特色持續(xù)深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，形成營銷+電力人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新。南京工程學(xué)院前身之一是南京電力高等?？茖W(xué)校，課程設(shè)置和專業(yè)設(shè)置具有鮮明的電力行業(yè)特色。市場營銷專業(yè)開辦伊始，就以電力行業(yè)為依托，為電力行業(yè)培養(yǎng)市場營銷人才。追溯至2000 年，當時的課程設(shè)置聚焦于電網(wǎng)企業(yè)的營銷部。在發(fā)展的過程中，隨著電力行業(yè)市場化改革的推進，專業(yè)培養(yǎng)目標也逐漸向市場化轉(zhuǎn)變。在人才培養(yǎng)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)特色教材的缺乏，因此著力進行了一批具有特色的教材建設(shè)。緊密結(jié)合電力行業(yè)和專業(yè)發(fā)展趨勢，不斷更新內(nèi)容，與行業(yè)聯(lián)合開發(fā)專業(yè)性教材，形成了具有電力特色的教材十余部，其中《電力市場營銷管理》填補了國內(nèi)空白。

2.2 “5H 型”人才培養(yǎng)模式

人才的培養(yǎng)最終落實到人才培養(yǎng)方案上。經(jīng)過對全國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的市場營銷人才培養(yǎng)主要是瞄準全行業(yè)商科人才。電力市場化改革推進后，電力市場逐步放開。電力作為一種商品將進入市場領(lǐng)域流通。但是電力商品具有特殊性，具有較高的技術(shù)門檻如果不具備一定的電力技術(shù)知識，將無法進行電力商品的銷售工作。而電力相關(guān)專業(yè)則只聚焦于培養(yǎng)技術(shù)人才，忽視營銷和管理能力的培養(yǎng)。因此本專業(yè)在設(shè)置人才培養(yǎng)方案時，充分考慮電力知識和營銷知識的融合，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

為了培養(yǎng)兼具人文素養(yǎng)和創(chuàng)新意識、電力知識和營銷知識的復(fù)合型人才，本專業(yè)開發(fā)了5H 型人才培養(yǎng)模式。該模式以綜合素養(yǎng)為橋梁，貫通市場營銷專業(yè)知識和電力行業(yè)知識，瞄準專業(yè)＋行業(yè)設(shè)置培養(yǎng)目標，培養(yǎng)方案體現(xiàn)營銷+電力知識交叉特色，在教學(xué)中推動項目化教學(xué)改革，構(gòu)建學(xué)校教師+行業(yè)教師交叉的師資隊伍，校企深度合作共同進行實驗室建設(shè)和課程開發(fā)等，培養(yǎng)具有理論聯(lián)系實際能力的應(yīng)用型復(fù)合人才。

2.3 “產(chǎn)教賽研”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育鏈

在人才培養(yǎng)中本專業(yè)充分利用學(xué)科競賽，實現(xiàn)以產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)創(chuàng)新活動、以創(chuàng)新活動融入教學(xué)環(huán)節(jié)、以綜合比賽提升教學(xué)工作挑戰(zhàn)度。綜合性的競賽對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培育起著關(guān)鍵性作用[2]。通過參加學(xué)科競賽，不僅能夠夯實學(xué)生的理論知識體系，同時也能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、實踐能力。比如在比賽初期的資料收集整理能力，在比賽中的分析解決問題能力、溝通表達能力、團隊協(xié)作能力等。本專業(yè)將競賽分成三個類別。一是綜合商業(yè)能力考察的綜合性大賽，比如互聯(lián)網(wǎng)+、挑戰(zhàn)杯等；二是營銷特色的學(xué)科競賽，比如品牌策劃賽；三是電力營銷相關(guān)的比賽，比如中國可再生能源學(xué)會大學(xué)生優(yōu)秀科技作品競賽等。

3 電力市場改革背景下市場營銷專業(yè)綜合改革的主要舉措

3.1 創(chuàng)新“四融合”專業(yè)建設(shè)理念

本專業(yè)在長期的實踐中，凝練出“校企融合、工管融合、科教融合、創(chuàng)教融合”的專業(yè)融合建設(shè)理念[3]。依托電力行業(yè)，與企業(yè)深度合作，建設(shè)校企合作實驗中心等，強化學(xué)生的工程實踐能力培養(yǎng)，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過程。

3.2 改革“四層級”人才培養(yǎng)方案

本專業(yè)以需求為導(dǎo)向，倒推法路線，一體化設(shè)計，人才培養(yǎng)方案以培養(yǎng)電力營銷應(yīng)用型、復(fù)合型人才為一個目標，突出理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩條路線，含市場營銷+電力工程+電力與營銷融合三大知識模塊，以培養(yǎng)學(xué)生的營銷管理能力、工程能力、營銷技術(shù)能力和未來發(fā)展能力為主。

3.3 構(gòu)建“四維度”的專業(yè)教學(xué)體系

本專業(yè)以課程思政建設(shè)為引領(lǐng)，核心課程建設(shè)為主體，教材建設(shè)為抓手，一流金課建設(shè)為標志，按照高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的金課標準，樹立課程建設(shè)新理念，推進課程改革創(chuàng)新[4]。工管結(jié)合，校企合作開發(fā)電力市場營銷、電力市場概論、電力需求側(cè)管理等特色課程與教材。實施科學(xué)課程評價，建設(shè)線上、線上線下混合、虛擬仿真課程[5]。

3.4 強化“四層次”實踐教學(xué)體系

校企共建專業(yè)能力與行業(yè)崗位技能相融通的電力營銷實訓(xùn)中心[6]，構(gòu)建具有“全程性、貫通性和應(yīng)用性”的基礎(chǔ)實踐→工程認識→綜合實踐→創(chuàng)新實踐四個層次的實踐教學(xué)體系?；A(chǔ)實踐是指面向?qū)I(yè)基礎(chǔ)課程的實踐環(huán)節(jié)，工程認識主要是面向電力行業(yè)的認識實習(xí)，綜合實踐是對營銷知識和電力知識的融合，創(chuàng)新實踐是學(xué)生廣泛參與的實踐活動。通過四個層次的實踐教學(xué)體系，全面訓(xùn)練學(xué)生理論聯(lián)系實踐的綜合能力。

3.5 打造“四促進”學(xué)生發(fā)展教育鏈

產(chǎn)教賽研融合，以科學(xué)研究、專業(yè)技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與教育教學(xué)融合促進以學(xué)生發(fā)展為中心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。校企合作，為學(xué)生提供項目化、實操性的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極推動企業(yè)進學(xué)校，導(dǎo)師進課堂。依托國家級眾創(chuàng)空間“天印夢工場”，整合學(xué)校、企業(yè)和社會資源，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)的全過程。學(xué)生在校期間可入駐天印夢工廠創(chuàng)業(yè)孵化基地，在指導(dǎo)教師的輔導(dǎo)下模擬創(chuàng)業(yè)，促進學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的全面提升。

4 電力市場改革背景下市場營銷師資隊伍建設(shè)的主要舉措

4.1 立師德樹師風(fēng)，做學(xué)生錘煉品格的引路人

加強師德師風(fēng)建設(shè)，推動全體教師參與課程思政工作。落實課程思政建設(shè)主體責(zé)任，設(shè)計思政教學(xué)體系，提升思政素養(yǎng)，深化思政研究，構(gòu)建全面覆蓋、類型豐富、層次遞進、相互支撐的課程思政體系。

4.2 完善多維度教學(xué)組織，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人

完善學(xué)校-學(xué)院-系-課程組四層教學(xué)管理組織，凝練管理類、市場營銷類、電力技術(shù)類、能源經(jīng)濟類共4 個基層教學(xué)組織，著力打造金課。與其他行業(yè)特色院校加強合作，建設(shè)虛擬教研室，強化校校之間的交流。

4.3 強化競賽指導(dǎo)教師團隊，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人

以競賽團隊指導(dǎo)學(xué)生參與科技創(chuàng)新、學(xué)科競賽。建立國家級、省級、校級三級競賽選拔機制，以挑戰(zhàn)杯、互聯(lián)網(wǎng)+、三創(chuàng)、品牌策劃賽、中國可再生能源學(xué)會大學(xué)生優(yōu)秀科技作品競賽等賽事為抓手，培育指導(dǎo)教師團隊。

4.4 建設(shè)課程思政教學(xué)團隊，做學(xué)生奉獻祖國的引路人

課程教學(xué)轉(zhuǎn)向課程思政：編制本團隊課程思政教學(xué)改革方案；在課程大綱中全面融入思政元素，將思政教育落實到每門課程之中。思政全面融入課堂教學(xué)，在教學(xué)大綱中全面落實思政，對每門課程的思政元素進行挖掘，解決為誰培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么人才等核心問題。

5 加強專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的主要舉措和成效

5.1 構(gòu)建“全過程、全員參與”的教學(xué)管理系統(tǒng)

由“教學(xué)決策→教學(xué)執(zhí)行→教學(xué)評估→教學(xué)反饋”構(gòu)成全過程教學(xué)管理系統(tǒng)[7]。由“院長→教學(xué)副院長→專業(yè)負責(zé)人→教學(xué)秘書→教學(xué)組→教師”組成教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，分級承擔(dān)教學(xué)質(zhì)量管理工作，全員參與質(zhì)量管理。

5.2 構(gòu)建“多維度、多層級”的教學(xué)評估系統(tǒng)

教學(xué)評估主體由學(xué)院教學(xué)工作委員會、學(xué)術(shù)委員會、各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、學(xué)位委員會、用人單位、在校生、教師、督導(dǎo)組成，對人才培養(yǎng)進行持續(xù)評估與改進。成立學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)三級教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)，通過巡查、聽課、各類專項檢查等方式，形成了對教學(xué)質(zhì)量的全方位監(jiān)控。

5.3 依據(jù)“多渠道、常態(tài)化”的教學(xué)反饋信息持續(xù)改進

建立學(xué)生評教信息、學(xué)生座談會信息、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)負責(zé)人聽課信息、督導(dǎo)組成員聽課及教學(xué)檢查信息、通過走訪企業(yè)了解的學(xué)生實習(xí)信息等信息反饋系統(tǒng)。結(jié)合校內(nèi)評教評學(xué)數(shù)據(jù)，對專業(yè)課程目標達成度定期比對，持續(xù)改進教學(xué)方法。

在國家一流專業(yè)建設(shè)中要時刻牢記以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為驅(qū)動，解決培養(yǎng)何種人才、如何培養(yǎng)的核心問題。在營銷專業(yè)發(fā)展過程中，專業(yè)要結(jié)合自身優(yōu)勢深度融入行業(yè)中去，與工業(yè)發(fā)展、技術(shù)、行業(yè)深入融合，培養(yǎng)符合“新商科”新需求的新型復(fù)合型營銷人才。