◎ 陳 佳（陜西省咸陽市楊陵區(qū)高級中學，咸陽 712000）

我所在的高中是一所普通公辦寄宿制高中，學校實行軍事化管理，軍管小組配合政教處做日常管理，負責學生除學習以外的方方面面。學校各方面的管理制度健全，形成了自己的特色，《十大禁令》是統(tǒng)領學生的總綱領。一踏進校門的高一新生都會學習學校的相關制度，如有違反，視情節(jié)輕重予以處罰，輕則檢討、回家反省，重則記過、記處分、勒令退學。根據(jù)教育部辦公廳《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，“中小學原則上不得將手機帶入校園”，《十大禁令》中第一條也明確規(guī)定了學生不能帶手機的要求，本案例就跟帶手機有關系。

一、個案概況

小欣（化名），女生，15歲，高一新生，進入高中校園剛剛一個月，性格較為內向，喜歡聽歌看小說。初中時有個關系很好的朋友小紅（化名），但中考后小紅選擇了另外一所高中跟她不在一個學校，好朋友走讀不住校，最近跟小欣通過手機聊天軟件聯(lián)系。

小欣其實是父母抱養(yǎng)的棄兒，并不是他們的親生女兒，這件事小欣上初中時候問過父親，父親迫于當時的壓力正面承認了此事。小欣從小到大住在奶奶家，奶奶照顧她的日常生活起居，跟奶奶的感情很深，奶奶也很愛小欣。父母偶爾接她回家一起過周末，或帶她出去玩耍，日常的開銷都由父母承擔。家中還有個已經(jīng)上班的哥哥，比她大很多歲，從小到大兩人溝通聯(lián)系并不多。爺爺很早就已離世，家里除了奶奶之外，還有一個一直未婚的姑姑一起生活，姑姑患有精神類疾病，發(fā)病的時候，情緒失控、摔打東西，甚至自殘，還會對小欣進行辱罵，但事后姑姑會想不起來，不承認對小欣有不良言語，姑姑病情得到控制的時候，又會對小欣百般寵愛。

二、案例分析

（一）家庭原因

家庭教育不完整。小欣從小隨奶奶生活，奶奶年事已高精力有限，只能照顧小欣的生活起居，待人接物的教育少之又少。與養(yǎng)父母一起生活時間有限，父母的教育是零星的、不系統(tǒng)的、不完整的。

家庭氛圍不溫馨太過壓抑，沒有安全感?；季耦惣膊〉墓霉?，狀態(tài)時好時壞，小欣長期生活在這種環(huán)境氛圍中，經(jīng)常目睹姑姑精神的失控，行為的反常，擔驚受怕過日子，長期以來精神受到折磨。家本是幸福的港灣，遮風擋雨的庇護所，但是對小欣而言，家可能是噩夢之源。

（二）心理原因

個性原因：不善交往、個性孤僻。從小到大要好的朋友并不多，上初一時跟同桌小紅興趣相投、談得來，初中三年相互打氣、鼓勵，一起經(jīng)歷過中考的洗禮，并都考上了高中，革命般的友誼再次鞏固。但來到新的高中，小欣還未交到新的朋友，不在一個學校的兩個人，晚上偷偷使用手機聊天軟件相互訴說學校各自的情況。

錯誤的認知：日常交往沒有手機不行、被學校勸回反省全校都知道了、父親再也不會讓我使用手機了……這些不合理的認知和過于偏激的想法，嚴重放大了她對這件事情后果的認知，由此產(chǎn)生了較大的心理壓力。

未適應新學校。新的學校、新的老師、新的學習氛圍，一切的新變化對每一個高一新生來說都是一種挑戰(zhàn)，小欣并未很快地調整好狀態(tài)，還沉浸在初中生活學習中不能自拔，戀戀不舍過去的初中時代。

三、干預和咨詢過程

軍管小組在下課巡查時發(fā)現(xiàn)小欣在看手機，把事情第一時間上報給政教處，政教處也第一時間聯(lián)系小欣的父親來學校處理此事。在政教處，班主任、政教主任、小欣的父親，三方苦口婆心地教導、喋喋不休地說教，讓她認識到事態(tài)的嚴重程度。學校做出最后的處理決定——回家反省一周。

對于這個處理決定，小欣不接受不認可，一再強調手機沒有開機自己沒有玩手機，學校方面也并未讓步，依舊堅持讓父親帶小欣收拾書包立馬回家。小欣從最開始的為自己辯解到一言不發(fā)，到后來只是號啕大哭，老師們再怎么安慰也無濟于事，小欣只是哭，雙方就這么僵持著，十分鐘之后小欣開口了，她說要找學校的心理老師疏導。教導處聯(lián)系到了我，我詢問了一些基本情況。

（一）初次相見，積極關注，敞開心扉，解開心結

剛推開門，一眼就看見站在辦公室中間的小欣，挨墻四周的板凳上坐著班主任、教導主任、年級組長、小欣的父親，看見我進來了，小欣緩緩抬起了頭，我在她的眼睛中讀到了“救救我”的信號，故徑直走到了小欣的身邊，拍了拍她的肩膀，輕聲說：“咱倆去個安靜的地方談談吧！”“嗯！”小欣點頭答應著……

走在去心理咨詢室的路上，我摟著小欣的肩膀，小欣依然止不住地抽泣，“聽說你要回家待一周反??？那是不是意味著你巧妙地避過了即將到來的軍訓？”我的一句玩笑話，打破了尷尬的僵局，小欣苦笑著若有所思地點點頭。

來到心理咨詢室，我端上一杯水，遞上一張紙巾，小欣終于平靜下來，張口第一個問題：“老師，你說我是干了一件不可饒恕的大壞事嗎？我會被學校退學嗎？我感覺我被他們說得，我都沒有未來了，我的未來一片黑暗，我是一個徹徹底底的壞孩子?！?/p>

心理教師：“老師肯定地告訴你，你確實犯了一個錯誤，但是沒有到那么嚴重的程度。按照學校的規(guī)章制度，反省是肯定的，退學肯定不會的?！?/p>

小欣：“真的嗎？在政教處，班主任、教官、年級組長、政教處主任一大幫人都在批評我，跟審判犯人一樣，我真想鉆個地縫跑了?！?/p>

心理教師：“老師們的職責就是教書育人，育人的重要一環(huán)就是幫助你們改正錯誤，這是天職也是任務。所以我們首先需要正視自己的錯誤，敢于直面自己的錯誤?！?/p>

小欣：“學校的《十大禁令》其實我知道，我也知道偷藏手機這事不對，但沒有手機與外界的溝通，我會斷絕與別人的聯(lián)系，我會失去好朋友的……”

心理教師：“那老師能不能問問你，用手機跟誰聯(lián)系呢？”

小欣：（眼睛頓時有光）“我的初中好朋友小紅，她也考上了高中，只不過沒跟我在一個學校，她不住校，天天下晚自習回家，都會跟我聊QQ，我講講學校發(fā)生的點點滴滴，她說說她的喜怒哀樂。”

心理教師：“這樣的交友方式會不會影響你的生活學習呢？”

小欣：“那確實，晚上11點熄燈時間過后，我偷偷鉆到被窩里玩，還得擔心被軍官發(fā)現(xiàn)，有時候一說兩說就到凌晨了，早晨起床時半天起不來，上午上課又容易打瞌睡。”

心理教師：“既然這么影響你的生活學習，有沒有試過不跟小紅聊天呢？”

小欣：“想過，但沒有嘗試過。一方面，小紅是我最好的朋友，我不想失去這個好朋友；另一方面，在新的學校我跟班里的同學都還不熟悉，沒人跟我談心、跟我聊天。”

心理教師：“好朋友不是天天膩在一起，一刻也不能分開，你跟小紅的友誼不可否認，天天通過手機冒著風險互訴衷腸確實比較耽擱事，還不如在新的學校結交新朋友更實際一些。”

小欣：“我如果不跟她聊天，我倆的友誼會變淡，進而慢慢會失去這個唯一的好朋友，那樣我會更加傷心的，我可不想讓這樣的事情發(fā)生。”

心理教師：“你的心情、你的擔憂老師都理解，真正的友誼不會因為距離而變淡，不會因為距離而消失，真正的朋友會替對方考慮。試想一下，你帶手機進校園，頂著被抓受處分的風險，小紅知道了這件事她難過嗎？她傷心嗎？”

小欣：“她知道了這件事，肯定會自責的，肯定會傷心的，也絕對會難過的?！?/p>

心理教師：“既然你會擔風險，她也會傷心，那何不在校期間當個守紀律的乖學生，不帶手機安心念書呢？”

小欣：（若有所思地點點頭）“說得也對??！可是，可是我還沒有新的朋友?。　?/p>

心理教師：“所以啊，快馬加鞭結交新朋友啊，先從你的宿舍小姐妹們開始，再是班級的同學，他們都可能是你的朋友??！你越快結交了朋友，越快適應了新的生活，小紅看到你過得快樂，是不是也就更加放心了呢？”

小欣：“那當然的，我快樂了，她也會快樂的；同樣的，她高興了，我也會跟她一起高興的。我這周末就把小紅約出來，把手機的事情交代好，不要讓她有任何顧慮，我永遠都是她的好朋友?！?/p>

心理教師：“溝通最重要的就是真誠，開誠布公地說出來，小紅會理解的。老師也相信你絕對能把這件事情處理好的，那就說定了，下次返校的時候，可不能再帶手機啦！”

小欣：（拍著胸脯驕傲地）“放心吧！我對自己有信心，我更對小紅有信心，我倆的溝通一定沒有問題的！”

（二）再次歸校，生活點滴，指引前行，步入正軌

在小欣回家反省一周返校后的第二天，第二次的咨詢如約而至，與上次的狀態(tài)不一樣，小欣獨自滔滔不絕地講起來。

小欣：“老師，回家一周我真是好好反省了自己，其實問題都出在自己身上。國有國法，家有家規(guī)，校有校規(guī)，我就是太依賴手機了，回家那一周，爸爸沒有沒收我的手機，反倒我并沒那么想玩了。”

心理教師：“真好，老師打心底為你高興，你能認識到你的錯誤，并且能深刻反思自己，這是你成長路上的里程碑。你跟小紅的友誼問題怎么處理的呢？”

小欣：“周天我約她出來，剛把這個話題提出來，小紅說她其實也有這個想法，因顧及我的心情她沒敢說，我倆想到一塊了，真是一拍即合，也約定彼此相互打氣，三年后奮戰(zhàn)高考，考到各自理想的大學?！?/p>

心理教師：“人生道路上，每階段都有不同的人陪著你，就跟坐火車一樣，有人上車，有人下車，無論怎樣你的人生列車會繼續(xù)向前方行駛?！?/p>

小欣：“是啊，天下沒有不散的筵席，我跟小紅也是時候說再見了，雖然不能天天待在一起，放假時候可以再約?。‖F(xiàn)在還有一個很大的問題擺在我的面前，我暫時沒有朋友，在學習之外一個人獨來獨往，我都不知道自己要去干什么，不知道怎么熬時間?！?/p>

心理教師：“所以啊，快點行動融入新的班集體，結交新的好朋友?！?/p>

小欣：（搓著衣角）“我學習又不好，長得又不漂亮，家里又沒錢，沒人愿意跟我做朋友……”

心理教師：“老師就很愿意跟你做朋友，你很懂事理解力又強，這都是你所擁有的閃光點啊?！?/p>

小欣：“真的嗎？我還有這么多的優(yōu)點呢，在我的心中我真的好像一無是處，家境又不好，自身條件也一般。”

心理教師：“家庭環(huán)境我們不能改變，也無法選擇，但是我們可以改變自己，改變自己的心態(tài)，改變自己的心境，自己改變了，一切的一切也會慢慢改變的?！?/p>

小欣：“其實我很小的時候，老覺得父母不愛我，鄰居也在指指點點說我不是父母親生女兒，為此很多年的日日夜夜我都輾轉難眠，直到初三那年，把爸爸逼得沒招了，爸爸終于承認了我是棄兒，不是親生的，那一刻我終于釋懷了?！?/p>

心理教師：“你就是想得到一個答案?！?/p>

小欣：“嗯，是的。這個事實真相我必須得知道，我不能傻乎乎蒙在鼓里，都不知道自己從哪里來。疑惑解開了，我也就沒有思想包袱了，也就不想這事了，初三后期的日子我專心好好復習，這才考上了高中，我夢想著三年后能逃離那個‘家’，遠走高飛！”

心理教師：“這個‘家’是令你有很多痛苦的回憶嗎？”

小欣：“我這個所謂的‘家’跟別人的家不太一樣，別人的家是有爸爸媽媽，我的這個家是奶奶和姑姑。奶奶對我挺好的也挺愛我的，就是姑姑有精神疾病，不同于常人，病情時好時壞的。姑姑正常的時候特別關心我，帶我玩，帶我逛；有時候發(fā)病，則對我拳打腳踢、惡語相加。真是天堂和地獄，我是真的受不了了?！?/p>

心理教師：“你的遭遇老師深表同情，精神疾病在發(fā)作的時候不受大腦的控制，她畢竟是個病人，可能姑姑本身也不知道自己在干什么，所以老師也很同情你的姑姑。你的出生、你的生活環(huán)境，你不能選擇，也選擇不了，原生家庭帶給我們的好與不好，都是我們的財富。”

小欣：“我這個不好的‘家’還有好的點嗎？”

心理教師：“當然有，任何事物有好的一面，也有不好的一面。設想一下，沒有奶奶的養(yǎng)育，現(xiàn)在的你是死是活可能都還是未知；姑姑雖然時好時壞，但是好的時候多于不好的時候；爸爸雖然沒有天天跟你待在一起，但是爸爸對你至少不錯吧……”

小欣：“老師，聽你這么一說，我的家沒有我想象得那么糟糕，我也沒有那么的不幸福。”

心理教師：“是啊，周圍這么多的人關心著你，幫助著你，愛著你，你只管向遠方奔跑！”

小欣：“聽老師你這么一說，我真的是元氣滿滿，對未來充滿了希望！”

（三）適應學校，重回正軌，積極面對，結束咨詢

又到了每周二心理咨詢室開放的時間，剛走到門口，我就遠遠看見小欣和一位女生在門口等我，看見我來了，小欣很是興奮地向旁邊的女生介紹著我。簡單地寒暄過后，了解到那名女生是小欣新結交的朋友——同桌小麗（化名），為了讓我能放心，也是為了給她自己一個交代，小欣專程跟小麗來到心理咨詢室。

看著兩人有說有笑離開的背影，我由衷地為小欣高興，經(jīng)過這一個小插曲，她撥開了陰霾，重見陽光，適應了學校，走向了正軌……

四、案例反思

高一新生的適應問題，是每一屆新生都會面臨的關鍵問題。本案例中小欣的情況，其實就是因適應不良而引發(fā)的一系列問題。好在小欣能及時尋求心理教師的幫助，并積極配合，經(jīng)過一段時間的心理咨詢，適應了學校的生活。

在今后每屆新生入學后，學校可以以專題講座的形式，普及心理健康的相關知識，重點關注新生適應問題，讓高一新生用最短的時間適應新學校。并且以班主任隊伍為主力，摸清各班學生的基本情況，多關注特殊家庭的孩子，予以積極關注，必要的時候介入心理干預。心理健康工作是學校德育的重要方面，好的開始是成功的一半，全員重視心理健康，積極構建心理健康教育完整的體系，能使更多人為學生的心理健康盡自己的一份力量。