鄭佳美，張新莉

(天津市民族中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，天津 300400)

培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)新疆中職班學(xué)生，對(duì)促進(jìn)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)各民族共同富裕，提供人才支撐。新疆地域廣闊、地大物博，農(nóng)產(chǎn)品是新疆經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素之一。筆者所在學(xué)校，緊跟黨中央振興“三農(nóng)”的決策部署，積極為新疆培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，助力新疆鄉(xiāng)村振興。

一、打造“三維導(dǎo)師”師資團(tuán)隊(duì)，確保教師綜合素養(yǎng)過硬

教師在培養(yǎng)人才的過程中起到至關(guān)重要的作用?！芭d國(guó)必先強(qiáng)師”，振興教育必先做強(qiáng)教師隊(duì)伍。培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才，教師的首要職責(zé)是“傳道”，要傳播人間正道，必須樹立“四個(gè)意識(shí)”，做傳播先進(jìn)思想、道德高尚的專業(yè)領(lǐng)軍人物。學(xué)校緊緊圍繞打造優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍培養(yǎng)，充分利用校企合作資源，引進(jìn)協(xié)會(huì)和研究院導(dǎo)師、引入有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專業(yè)師資、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理加入兼職教師隊(duì)伍，組建新疆班電商人才教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求，結(jié)合新疆學(xué)生特點(diǎn)，制定符合新疆中職班學(xué)生實(shí)際的人才培養(yǎng)方案、教師學(xué)生考核體系；學(xué)校選派教師參加企業(yè)實(shí)踐，積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升教師實(shí)戰(zhàn)能力；安排教師參加專業(yè)培訓(xùn)，取得職業(yè)技術(shù)技能證書，擴(kuò)大“雙師型”教師隊(duì)伍。借助京津冀電子商務(wù)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，廣泛交流研討，校際之間、教師之間、學(xué)生之間建立廣泛的合作交流平臺(tái)，專業(yè)領(lǐng)域的所有教師均得到提升。

在培養(yǎng)人的問題上，關(guān)鍵在教師。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行思想政治教育培訓(xùn)，采取全體教師會(huì)上書記講、教師專題培訓(xùn)會(huì)上專家講、組織優(yōu)秀思政教師講，教師寫心得、談收獲、講體會(huì)、說工作，通過層層宣講、人人互動(dòng)，達(dá)到個(gè)個(gè)入腦入心的學(xué)習(xí)效果。教師們學(xué)習(xí)理解習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，落實(shí)黨的教育方針，抓住教育的根本問題、落實(shí)教育的根本任務(wù)。新疆學(xué)生來到東部中職學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)校除了教會(huì)學(xué)生知識(shí)技能外，更重要的是培養(yǎng)他們成為愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的時(shí)代新人，使學(xué)生增強(qiáng)“五個(gè)認(rèn)同”，尤其是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)同，在新疆學(xué)生與本地學(xué)生融合教育的過程中，促進(jìn)各民族和睦相處、共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步，誰(shuí)也離不開誰(shuí)的一體化格局。

教師是教育引導(dǎo)學(xué)生的主體，在學(xué)生成長(zhǎng)過程中起主導(dǎo)性作用。因此，學(xué)校選優(yōu)配強(qiáng)新疆中職班任課教師和班主任，把政治過硬作為選配教師的第一標(biāo)準(zhǔn)。教師主動(dòng)與新疆學(xué)生結(jié)對(duì)子，實(shí)行一對(duì)一幫扶。教師除了幫助學(xué)生答疑解惑，解決生活上的困難、疏導(dǎo)心理問題之外，最重要的是“雕塑”學(xué)生心理，給予學(xué)生精神上的營(yíng)養(yǎng)，以崇高的師德修養(yǎng)、人格魅力影響學(xué)生，幫助堅(jiān)定理想信念，解決思想上的模糊和偏差，將意識(shí)形態(tài)工作放在心上、抓在手上。教師成為“雙師型”+“思想政治工作者”的“三維導(dǎo)師”。

二、形成課程思政育人機(jī)制，落實(shí)“三全育人”教育要求

課程是教師從事教育教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)，同時(shí)，是學(xué)校培養(yǎng)人的橋梁和通道，學(xué)校通過課程來實(shí)現(xiàn)對(duì)人的教育目標(biāo)，以達(dá)到教育目的。對(duì)中職學(xué)校來說，課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，每門課程都具有思想性、知識(shí)性和實(shí)用性，學(xué)生主要通過課程的實(shí)施獲取知識(shí)、掌握技能，同時(shí)，形成思想認(rèn)同和價(jià)值取向。學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人知識(shí)技能素養(yǎng)和思想品德修養(yǎng)。讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻接受正面教育，發(fā)揮課堂主渠道作用，實(shí)施課程的全過程育人。融入思政元素巧妙而不牽強(qiáng)，讓學(xué)生易于理解接受，就是要充分發(fā)揮課程思政的作用。

課程思政有夯實(shí)課程的基礎(chǔ)作用。課程是進(jìn)行思政教育的基礎(chǔ)，在實(shí)施課程思政過程中，必須以教學(xué)內(nèi)容為依托，在建設(shè)好課程、樹立好評(píng)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上落實(shí)思政教育。新疆中職班電子商務(wù)專業(yè)的課程包括思政課、文化基礎(chǔ)課、人文歷史和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化課，以及根據(jù)現(xiàn)代電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求，設(shè)置的若干門專業(yè)課程。學(xué)生們通過學(xué)習(xí)《Photoshop圖形圖像處理案例》《視頻剪輯與特效》《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)》《Illustrator案例化教程》《網(wǎng)店美工項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)》《網(wǎng)店客服》《微信營(yíng)銷》等課程，進(jìn)行電子商務(wù)基礎(chǔ)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目高級(jí)實(shí)戰(zhàn)等專業(yè)訓(xùn)練，掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，具備電子商務(wù)準(zhǔn)員工水平。學(xué)校以賽促學(xué)，以本地區(qū)、區(qū)域聯(lián)盟、全國(guó)行業(yè)舉辦的競(jìng)賽為契機(jī)，刻苦練兵，練中切磋、訓(xùn)中互補(bǔ)、賽中提升。通過訓(xùn)練，師生在市技能大賽和全國(guó)技能大賽中均創(chuàng)佳績(jī)。使學(xué)生們成為網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)的行家里手。

課程思政要深挖內(nèi)容的育人作用。各門課程中不僅包括科學(xué)知識(shí)，還蘊(yùn)含著豐富的哲理和潛在的思政元素，教師要深入挖掘，發(fā)揮各門課程的育人功能。教師在教會(huì)學(xué)生知識(shí)、訓(xùn)練其技能的同時(shí)，還要讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能的重要性以及學(xué)科之間的聯(lián)系以及循序漸進(jìn)。要讓學(xué)生堅(jiān)守學(xué)以致用、學(xué)以興業(yè)、學(xué)以報(bào)國(guó)的志向，激發(fā)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師將挖掘的每一門課程的思政資源，有機(jī)融入思政教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育。教師要把握好融入的節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生樂于接受、入腦入心，把干巴巴的知識(shí)變?yōu)楦挥姓_價(jià)值導(dǎo)向的工具。如在講授《電商運(yùn)營(yíng)》課程中，自覺地融入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵紀(jì)守法等內(nèi)容，使學(xué)生樹立法治意識(shí)和崇高的職業(yè)道德，認(rèn)識(shí)到樹立良好網(wǎng)絡(luò)形象的意義，領(lǐng)悟自身專業(yè)發(fā)展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)，對(duì)帶動(dòng)新疆振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，脫貧致富，共同走上富裕道路的重要作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)好專業(yè)課的熱情。同時(shí)將普通話訓(xùn)練融入課程。針對(duì)很多學(xué)生普通話水平偏低、文化基礎(chǔ)薄弱，知識(shí)技能欠缺的現(xiàn)狀，辦班伊始，學(xué)校即開始對(duì)新疆中職班的教學(xué)策略進(jìn)行研究，形成獨(dú)具特色的新疆班教學(xué)模式。

課程思政要發(fā)揮課堂主渠道的重要作用。課堂是教師實(shí)施教學(xué)、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的主渠道，是落實(shí)課程思政的主陣地。教師要形成育人的思想自覺，主動(dòng)種好自己的責(zé)任田。教師要采取啟發(fā)式、討論式等教學(xué)方法，營(yíng)造良好的課堂生態(tài)，使學(xué)生自然而然參與到教學(xué)全過程，學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出積極的狀態(tài)，主體作用得以發(fā)揮。教師要突出其在教學(xué)過程中的引領(lǐng)作用，結(jié)合思政內(nèi)容創(chuàng)新開展教學(xué)，把握時(shí)機(jī)，潛移默化，易于學(xué)生接受。教師要加強(qiáng)信息化教學(xué)手段的應(yīng)用，營(yíng)造情境式、模擬化教學(xué)氛圍，增強(qiáng)教學(xué)直觀性、趣味性。學(xué)校通過講評(píng)、說課、展示、競(jìng)賽等形式，激勵(lì)教師鉆研業(yè)務(wù)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)教師整體水平提升，形成了課程思政育人機(jī)制，落實(shí)了“三全育人”總要求。

三、樹立現(xiàn)代學(xué)徒制理念，創(chuàng)新電商人才培養(yǎng)模式

針對(duì)新疆幅員遼闊、物產(chǎn)豐富的特點(diǎn)，電子商務(wù)專業(yè)，立足于幫助新疆農(nóng)牧民將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，宣傳農(nóng)產(chǎn)品、推銷農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)新疆的真正幫扶，使新疆人民脫貧致富，過上好日子。學(xué)校堅(jiān)持以“學(xué)生為中心”，本著“把學(xué)生培育好、把專業(yè)建設(shè)好、幫助學(xué)生發(fā)展好”的基本目標(biāo)，守正創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，制定符合新疆學(xué)生特點(diǎn)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

一是校企合作全方位育人。按照現(xiàn)代學(xué)徒制的方式，校企深度合作，企業(yè)承擔(dān)著育人責(zé)任。企業(yè)要安排德才兼?zhèn)?、理念新、技術(shù)好的師傅指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐課。在教學(xué)和實(shí)踐過程中，師傅在訓(xùn)練學(xué)生技術(shù)技能的同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵規(guī)守法等優(yōu)良品質(zhì)。教師與企業(yè)師傅合作，讓學(xué)生學(xué)知識(shí)、學(xué)做人。將工匠精神、勞模精神貫穿到教學(xué)中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)技術(shù)的過程中樹立勞動(dòng)者的職業(yè)精神。

二是校企共同探索人才培養(yǎng)模式。校企雙方根據(jù)工作崗位、工作流程和學(xué)生認(rèn)知能力，校企師資優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，學(xué)校教師主動(dòng)做好企業(yè)師傅的幫手，協(xié)助企業(yè)師傅指導(dǎo)學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等工作。創(chuàng)新了“導(dǎo)、學(xué)、做、訓(xùn)、融、營(yíng)”“三環(huán)六級(jí)”新疆中職班電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，(導(dǎo)：即引導(dǎo)教導(dǎo)、學(xué)：即學(xué)習(xí)、做：即操作、訓(xùn)：即集訓(xùn)、融：即產(chǎn)教融合、營(yíng)：即獨(dú)立運(yùn)營(yíng))。其中 “導(dǎo)”是核心，思想引領(lǐng)是首位，同時(shí)“導(dǎo)”貫穿教育教學(xué)實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)全過程。“學(xué)”“做”“訓(xùn)”充分體現(xiàn)了學(xué)做一體、突出實(shí)踐的學(xué)習(xí)過程，產(chǎn)教融合、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)機(jī)制是人才培養(yǎng)過程中提升綜合能力的重要階段。學(xué)生們能夠獨(dú)立進(jìn)行視頻腳本編寫、視頻編輯、商品圖片美化、商品詳情頁(yè)美化等，模擬運(yùn)營(yíng)能力顯著增強(qiáng)，當(dāng)學(xué)生們將所學(xué)專業(yè)課的理論知識(shí)在實(shí)踐中得以應(yīng)用時(shí)，求知探索的欲望更加強(qiáng)烈，當(dāng)受到師傅肯定、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)時(shí)，成就感便油然而生。

圖1 “三環(huán)六級(jí)”人才培養(yǎng)模式

專業(yè)課教師要成為專業(yè)的行家。學(xué)校鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，要求取得“1+X”電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級(jí)證書、“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣高級(jí)種子教師證書。專業(yè)教師要參加電子商務(wù)技能大賽，以教師的成績(jī)帶動(dòng)學(xué)生投入學(xué)習(xí)。出版電子商務(wù)專業(yè)教材、發(fā)表專業(yè)論文、制作精品課程等等都是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)和鞭策。以優(yōu)秀的專業(yè)課教師團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的企業(yè)師傅共同引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展。

三是創(chuàng)建以創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)容的實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)生以員工身份，在師傅的指導(dǎo)下，利用電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)完成電子商務(wù)相關(guān)工作的相應(yīng)過程。以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)為依托。教師(師傅)對(duì)學(xué)生以“做中學(xué)、做中教”的教學(xué)方式，讓學(xué)生邊做邊學(xué)。教師(師傅)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)電子商務(wù)選品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)，學(xué)生參與實(shí)操，了解電子商務(wù)領(lǐng)域的各個(gè)崗位，然后進(jìn)入“應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)”階段，要求學(xué)生們“真項(xiàng)目真干”，教師(師傅)以工作過程為導(dǎo)向，讓學(xué)生完成工作崗位的每一個(gè)流程。現(xiàn)代學(xué)徒制理念下的新疆中職班電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)形成。

學(xué)生們從學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)員工，工作中引入企業(yè)激勵(lì)機(jī)制?！皩?dǎo)、學(xué)、做、訓(xùn)、融、營(yíng)”“三環(huán)六級(jí)”現(xiàn)代學(xué)徒制理念指導(dǎo)下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，也為新疆穩(wěn)定發(fā)展搭建了人才梯隊(duì)，學(xué)生能夠勝任網(wǎng)店客服、網(wǎng)店美工崗位，還可以做公眾號(hào)、淘寶補(bǔ)單、視頻腳本編輯、短視頻編輯以及直播帶貨，有的學(xué)生的抖音粉絲數(shù)量已經(jīng)過萬(wàn)，還有的畢業(yè)生在虎牙平臺(tái)做主播運(yùn)營(yíng)。

四、運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)手段，保證教育教學(xué)質(zhì)量

要保證良好的教育教學(xué)效果，離不開教學(xué)評(píng)價(jià)。學(xué)校用好教學(xué)評(píng)價(jià)手段，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，既有對(duì)教師的“教”的評(píng)價(jià)，也有對(duì)學(xué)生“學(xué)”的評(píng)價(jià)，還有對(duì)企業(yè)“融”的評(píng)價(jià)，激勵(lì)鞭策師生成為德才兼?zhèn)?、愛黨愛國(guó)、心中有人民的專業(yè)技能型人才。

一是評(píng)價(jià)內(nèi)容具體化。評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、教學(xué)過程、課堂氛圍、情感態(tài)度和教師基本素質(zhì)等進(jìn)行具體描述，給出評(píng)定分值，在二級(jí)指標(biāo)中分成若干子項(xiàng)目，劃定四個(gè)等級(jí)，方便測(cè)評(píng)。具體內(nèi)容見表1。

表1 新疆中職班電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)效果評(píng)測(cè)表

二是評(píng)價(jià)工作常態(tài)化。評(píng)價(jià)對(duì)象包括學(xué)生、教師，課程和企業(yè)。每一門專業(yè)課程都要落實(shí)校企合作、雙元育人的目標(biāo)要求，將立德樹人貫穿課堂、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)全過程。形成“四查四評(píng)”的評(píng)價(jià)體系?！八牟椤钡谝徊榧唇虅?wù)處每月查教師教案，具體為查教學(xué)環(huán)節(jié)、查教學(xué)手段、查重難點(diǎn)突出突破的辦法、查學(xué)生學(xué)法、查教案中是否有落實(shí)課程思政內(nèi)容。第二查即查課堂教學(xué)，具體為領(lǐng)導(dǎo)巡課、教師之間互相聽課(查教師聽課記錄，要有落實(shí)課程思政的內(nèi)容)、學(xué)生家長(zhǎng)可以進(jìn)教師的開放課。第三查即實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果，具體為，教師指導(dǎo)情況、企業(yè)參與情況、學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況。第四查即教學(xué)處抽查學(xué)生作業(yè)情況，具體為，學(xué)生完成情況、教師批改情況?！八脑u(píng)價(jià)”即對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)；每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，由學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、企業(yè)共同評(píng)價(jià)，全面評(píng)價(jià)教師的師德師風(fēng)、專業(yè)能力水平；每學(xué)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，由同學(xué)、教師和企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果、體育藝術(shù)參與情況、勞動(dòng)態(tài)度等，將傳統(tǒng)的考試評(píng)價(jià)和實(shí)際操作能力相結(jié)合，體現(xiàn)多元化主體的客觀全面評(píng)價(jià)。

三是教研說課制度化。抓實(shí)教研活動(dòng)，創(chuàng)新課程思政落實(shí)方式。以專業(yè)(學(xué)科)組為單位，每周開展教研活動(dòng)。教師說課是各組教研活動(dòng)內(nèi)容之一，做到 “五必說”，即，教師在課堂教學(xué)中如何落實(shí)課程思政必說，課程思政的內(nèi)容必說，采取的教學(xué)手段必說，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法必說、教學(xué)效果必說。說課結(jié)束后是組內(nèi)評(píng)課時(shí)間，每位教師談感受、談收獲、談改進(jìn)意見。這種集體教研的形式對(duì)提高教師的業(yè)務(wù)水平具有一定促進(jìn)作用，同時(shí)也為教師之間的互評(píng)奠定基礎(chǔ)。教師每周互相聽評(píng)課2節(jié)，聽課記錄上要記載被聽課教師落實(shí)課程思政的內(nèi)容及過程。學(xué)校固定集中政治學(xué)習(xí)時(shí)間，黨務(wù)干部、黨小組長(zhǎng)定期檢查驗(yàn)收教師的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)等交流材料，促進(jìn)廣大教師對(duì)黨的路線方針政策、習(xí)近平總書記關(guān)于教育問題的重要論述、民族宗教知識(shí)及鑄牢中華民族共同體意識(shí)等內(nèi)容的準(zhǔn)確把握，并在實(shí)際工作中妥善運(yùn)用。真正把完成教育教學(xué)任務(wù)與為黨育人、為國(guó)育才緊密相連，人人明確所承擔(dān)的歷史使命和政治任務(wù)。

總之，新疆中職班電子商務(wù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是對(duì)新疆學(xué)生的綜合培養(yǎng)，務(wù)必使之成為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的踐行者，成為政治過硬、技術(shù)精湛的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。