揚州大學幼教中心 季旭萍

《幼兒園教育指導綱要（試行）》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！笨梢?，良好的家園共育應建立在相互尊重和平等合作的基礎上，只有教師積極爭取、家長主動參與，才能達到良好的共育效果。分析話題中的案例，背后折射的是家長和教師對“共育”和“合作”的認識，也反映出家園雙方溝通的質量。家園溝通需要這么“較真”嗎？我認為答案是否定的。很多時候，在家長工作中，教師僅憑一腔熱情和一味堅持并不能收到良好的效果，家園溝通中要堅持“三不”原則，即“認真而不較真，一致而不一樣，反思而不反目”，這樣，家園雙方才能共同建設合作的有效渠道。

一、認真而不較真

認真是對待生活或工作的一種態(tài)度。誠然，案例中的教師工作態(tài)度之認真是十分值得肯定的。為了讓孩子們有更多機會鞏固和遷移幼兒園的活動中獲得的經驗，她設計并布置了需親子共同完成的“作業(yè)”，分享了教育經驗，讓家長了解幼兒園的課程、明確教師布置這一“作業(yè)”的意圖，以期得到家長的配合。當發(fā)現(xiàn)嘉嘉未能按時、按要求上交“作業(yè)”時，教師認為有必要和家長進行及時的溝通，于是便要求孩子提醒家長主動與自己聯(lián)系。這一做法看似很自然，其實方式上并不合適。讓孩子傳話給家長，本就讓自己處于被動的位置，且連續(xù)兩次讓孩子轉達教師的要求，似乎有一種窮追不舍、非要弄個水落石出的感覺，這樣反而讓雙方尷尬，而且很容易引起家長反感，使其產生抵觸情緒，影響其參與家園合作的積極性。我覺得案例中那位搭班教師說得不錯，別那么較真，效果達到就行了。

教師對待工作的態(tài)度要認真，但與家長相處和溝通時不宜較真。面對家長不配合的情況，我們不能只憑孩子一句無心的轉述就下判斷，而應多傾聽家長的想法，更要學會換位思考和“冷”處理。案例中，或許這一次確實是因為一些突發(fā)狀況，嘉嘉的家長未能配合到位，或許是這一次嘉嘉的家長對教師的“作業(yè)”要求有不同的觀點。對此，我覺得教師不必刨根問底，不妨給家長一點時間和空間，尤其嘉嘉的媽媽也是一位教育工作者，對于這個問題應該會有自己的思考。教師可以再找合適的機會主動與嘉嘉媽媽進行真誠的溝通。無論是當面交流還是通過電話或網絡聯(lián)系，都要講究一定的方法和技巧。溝通時不必糾結于此次事件孰是孰非，而應多傾聽家長的心聲，了解家長的需求，爭取家長的認同，讓家長了解教師的良苦用心，相信“以誠感人者，人亦以誠而應”。認真而不較真，不僅可以促使家園雙方溝通順暢，也可以讓家長感覺與教師之間的相處是愉悅的，真正激發(fā)家長參與家園互動的熱情，從而達到家園共育的目的。

二、一致而不一樣

案例中的教師出發(fā)點是好的，她期望幼兒園的課程活動能夠延伸到家庭，為孩子后續(xù)的學習與發(fā)展打好基礎。可是，令教師始料未及的是，平常各方面表現(xiàn)都較為突出的嘉嘉這次未能按要求上交“作業(yè)”，而后期補交的“作業(yè)”也未能體現(xiàn)嘉嘉的水平。遇到這樣的情況，我們不能一味地對家長問責，而應認識到無論是不是親子“作業(yè)”，完成“作業(yè)”的主體都應是孩子。教師可以和孩子一起分析原因：為什么會出現(xiàn)這樣的情況？以后應該怎么做？從而強化孩子的任務意識和主動性。另外，布置親子“作業(yè)”時，教師要考慮不同家庭的情況和實際需求，不能規(guī)定班里所有孩子必須按照統(tǒng)一的要求完成任務，這樣往往會束縛孩子的創(chuàng)造力，最后上交的“作業(yè)”千篇一律。教師要學會求同存異，做到一致而不“一樣”，即允許孩子用不同的方式去完成“作業(yè)”或呈現(xiàn)“作業(yè)”。比如，既可以提交自己繪制的“藏寶圖”，也可以介紹自己和爸爸媽媽一起玩的有關標記的其他游戲，還可以分享自己在生活中認識的其他有趣的標記，等等；提交的“作業(yè)”既可以是一張手繪的圖，也可以是一件手工作品、一張照片、一段音頻或視頻等。倘若孩子未能按時提交“作業(yè)”，教師要給孩子時間，可提醒孩子繼續(xù)完成，強化孩子的任務意識，讓孩子學習自我管理。有了這樣的思考，教師處理問題的方式會有所變化，更關注每個孩子基于經驗的自我表達，而不會再糾結于孩子的“作業(yè)”是不是按時、按“要求”上交的問題了。

三、反思而不反目

學會反思是《幼兒園教師專業(yè)標準（試行）》中對教師專業(yè)能力的基本要求。面對家長不配合的情況，教師不能一味地認定家長教育觀念有問題，對孩子的教育不重視，對幼兒園的工作不支持。教師更應從自身尋找原因，多角度地思考為何會出現(xiàn)這樣的狀況，是我們的專業(yè)引領不夠，未能讓家長充分認識到家園合作的重要性，還是我們的要求不夠合情合理，沒有考慮孩子的個體差異，沒有顧及家長的想法和感受。嘉嘉媽媽是中學教師，同為教育工作者，相信她能體會到家園共育的重要性。案例中的教師判斷，嘉嘉媽媽或許已經意識到教師是知道了她對這次“作業(yè)”有不同的看法且配合得不夠，才要求進行溝通的，所以嘉嘉媽媽選擇了回避矛盾。這一判斷有一定的合理性。教師明知道家長這樣避重就輕地給予回應是為了避免矛盾，就沒有捅破這層窗戶紙，讓矛盾白熱化，這一點是值得肯定的。其實，面對分歧，如果家園雙方都選擇退一步，家園合作就前進了一大步。有時學會暫時擱置爭議，等待合適的機會再溝通，更能收到良好的效果?？傊?，面對分歧，教師首先要進行自我反思而不是選擇埋怨、指責甚至與家長反目，這樣才能更好地維護和諧的家園關系，形成更大的教育合力。日常工作中，我們會遇到各種各樣的家長，他們個性不同，有著不同的學業(yè)背景和思想觀念，對教育有不同的觀點，對此，教師要給予理解，更要及時調整自己的心理狀態(tài)和工作方式，與家長一起成長。

家園溝通是一門藝術，需要講究一定的方法和策略。在非原則性問題面前，教師要堅持做到認真而不較真，事事“頂真”不如偶爾“糊涂”；一致而不一樣，學習變通，靈活對待；反思而不反目，嚴于律己，寬以待人，尋求自身專業(yè)成長。這樣，或許會收到事半功倍的效果?！白鍪乱J真，處世不較真”，這樣才能真正走進家長心田，贏得家長的理解和支持，進一步形成家園合力，積極為孩子營造寬松、和諧、愉悅、積極向上的成長環(huán)境，更好地促進孩子的全面、健康發(fā)展。