李月恩 古今 高志潔 曹利名

摘要：為了適應(yīng)設(shè)計的復(fù)雜化和市場的快節(jié)奏化，研究設(shè)計評審對設(shè)計的重要作用，并規(guī)范化設(shè)計評審流程。文章分析了設(shè)計評審的理念，在現(xiàn)有的設(shè)計評審研究基礎(chǔ)上，以模塊化的方式組合了對評審的設(shè)置、評審理念、循環(huán)嵌套理念，并進行了設(shè)計項目實例驗證。提出了基于高頻評審的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計驅(qū)動模型。使用本模型進行評審有助于提高設(shè)計項目的進行效率，縮短設(shè)計周期，提高高質(zhì)量設(shè)計內(nèi)容的產(chǎn)出率。

關(guān)鍵詞：設(shè)計評審 產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品設(shè)計 評審模型 高頻評審

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A文章編號：1003-0069（2022）11-0130-04

Abstract：In order to adapt to the complexity of design and the fast pace of the market，the important role of design review is studied and the design review process is standardized .This paper analyzes the concept of design review，and on the basis of the existing research on design review，combines the setting of design review，the idea of design review，the idea of loop nesting in a modular way，an example of design project is given to verify the result.The product innovation model of high frequency review is proposed. Using this model for evaluation helps to improve the efficiency of design projects，accelerate the design cycle，and improve the output rate of high-quality design content.

Keywords：Design review Product innovation Product design Review model High frequency review

引言

設(shè)計項目的開發(fā)周期要經(jīng)過數(shù)個階段的循環(huán)，一個循環(huán)中的階段大致可分為分析階段、設(shè)計階段、開發(fā)階段、評估階段。四個階段輪流進行數(shù)次，項目進度逐漸從可行性研究到進行設(shè)計方案、試銷再到定型生產(chǎn)進行推進，最終完成設(shè)計項目的生命周期，或開啟下一個生命周期。對于設(shè)計項目的分析、設(shè)計與開發(fā)階段，目前已有大量的研究，而對評估階段的研究還相對有限。建立合理的設(shè)計項目評估方式，將會對設(shè)計項目的推進起到積極作用。

一、設(shè)計評審概述及研究現(xiàn)狀

設(shè)計項目的評估階段對設(shè)計項目的進行有著重要意義。Turner把“設(shè)計評審”的目的看作對設(shè)計活動進行的客觀性的核查，并進一步的，認為設(shè)計評審不是單純的事后檢討或改進，而是正式的、文件化、計劃性的調(diào)查。Enterprise Ireland認為設(shè)計評審是對新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計系統(tǒng)、設(shè)計過程及設(shè)計管理相關(guān)內(nèi)容進行切實的檢查，以及嚴格的評估[1]。設(shè)計評審有助于檢查出設(shè)計中潛在的缺陷，對項目的推進程度進行評估。因此設(shè)計評審也被視為產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理工具[2]。

由于設(shè)計評審更多地被作為公司內(nèi)部的報告[3]，因而在現(xiàn)有的對設(shè)計項目的評審研究中，多是研究其功能、流程或?qū)傩?，對方法的研究則相對較少。

在國外研究中，Ichida等研究了各個行業(yè)通用的審查方法[4]，Ary Pontes de Miranda 提出設(shè)計評審是公司有效控制產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的工具，并給出了通用的審查準則[5]，Crispin Hales 等制訂了用于多種設(shè)計評審的工作表[6]。

在國內(nèi)較早的有師衛(wèi)平提出的四點評審控制方法，包括合理確定評審點，明確評審的目的和內(nèi)容，考核評審組成員的績效，控制問題的“歸零”[7]。周虎霖提出應(yīng)該通過詳細設(shè)計評審、投產(chǎn)前審查、硬件復(fù)用庫建設(shè)來降低設(shè)計差錯率[8]。陳靜波提出了產(chǎn)品設(shè)計項目的5個特點以及4個評估指標[9]。姜炎等提出了五個維度的參數(shù)化評價方法[10]。

本文在設(shè)計評審研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從對設(shè)計項目評估的理念出發(fā)，并參考其它領(lǐng)域評審方法[11，12]，如工程設(shè)計中的評審方法，同時結(jié)合循環(huán)嵌套的思想，建立了一個高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計驅(qū)動模型。本模型旨在提高設(shè)計評審的效率和質(zhì)量，并通過一次設(shè)計項目實例，來驗證模型的有效性。事實證明，本研究建立的評審模型有其優(yōu)越的特性，同時還存在著繼續(xù)完善的空間。

二、設(shè)計評審理念

研究設(shè)計評審首先需要梳理設(shè)計評審的理念。為此，就需要圍繞設(shè)計評審明確五點內(nèi)容：明確如何促進設(shè)計進程、明確如何評價設(shè)計質(zhì)量、明確評審中溝通的基礎(chǔ)、明確設(shè)計評審的核心、明確設(shè)計進程。

（一）理念一：設(shè)計評審應(yīng)給予反饋，協(xié)助設(shè)計推進

設(shè)計項目的評審階段是每次項目取得階段性進展的關(guān)鍵節(jié)點。項目在評審中獲得反饋，進而明確下一步的發(fā)展，項目與評審形成了相互促進的關(guān)系。在項目的早期階段，設(shè)計的不確定性最高，隨著評估進行與方案迭代，方案的不確定性呈現(xiàn)出逐級進行收斂的過程，最終完成項目。

（二）理念二：評價設(shè)計質(zhì)量的四個方面

評價設(shè)計的質(zhì)量常用四個方面來衡量：使用、社會發(fā)展、經(jīng)濟效益、制造工藝[8]。產(chǎn)品設(shè)計項目的使用方面應(yīng)該滿足項目發(fā)起者的需求，并且應(yīng)該盡量考慮使用者的感受與使用環(huán)境；社會發(fā)展方面應(yīng)該滿足產(chǎn)品的文化需求，符合社會發(fā)展趨勢；經(jīng)濟效益方面和制造工藝方面則意味著對當前的技術(shù)、市場趨勢、消費者接受程度等進行評估，使設(shè)計內(nèi)容與這些方面進行配合。

（三）理念三：應(yīng)該建立對評審對象的共識

參與評審人員應(yīng)該對所評審內(nèi)容以及項目目的有明確的理解，并且評審人員有自己的專長領(lǐng)域，應(yīng)防止參與者對于評審的參與流于形式或無法提供有效意見。正確、專業(yè)的評審意見可以給予設(shè)計方案很大的幫助，提供新的設(shè)計思路，或修正設(shè)計方向。

（四）理念四：評審的核心為方案展示與評價

根據(jù)不同項目的需求，評審形式會有不同，但相同的是被評審方應(yīng)該清晰、明確地進行講解與回應(yīng)，而評審方的評審意見應(yīng)該客觀中立。被評審方在評審后應(yīng)該對所獲意見進行回應(yīng)或解決，并給予解決狀態(tài)的反饋，或體現(xiàn)在下次評審之中。

（五）理念五：評審后設(shè)計的三種階段

根據(jù)經(jīng)驗，設(shè)計項目的進行會大致經(jīng)歷設(shè)計方案探索期、設(shè)計方案成長期以及設(shè)計方案完善期。不同時期的評審應(yīng)該有不同的側(cè)重點，并防止進度拖沓或回滾。

三、高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新模型

通過對設(shè)計評審的現(xiàn)狀和理念研究，為了能夠提高評審與設(shè)計的效率，結(jié)構(gòu)化評審的過程與管理，增強評審在設(shè)計項目中發(fā)揮的作用，本研究建立了一個高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計驅(qū)動模型（下簡稱“高頻評審模型”），如圖1所示。高頻評審模型由評審模塊、循環(huán)嵌套模塊、通常評審框架及評審理念和評審的人員設(shè)置相結(jié)合，其關(guān)系如圖2所示。

（一）評審模塊的設(shè)置

對評審模塊的設(shè)置是本模型的核心，其余設(shè)置將會圍繞評審模塊進行。針對一般設(shè)計評審周期較長、設(shè)計質(zhì)量缺乏保證的問題，對評審的時間安排進行了設(shè)置。對于一般設(shè)計評審進行拖沓、參與者浮于形式、交流混亂的問題，對評審的階段進行了設(shè)置。

1.評審的時間安排：設(shè)計的第一次評審以項目啟動后的2～3天，其后的評審間隔以3～4天。

2.評審的階段設(shè)置：一次評審的時間以控制在30～40分鐘之間為最佳。評審分為依次進行的三個環(huán)節(jié)：設(shè)計團隊的匯報環(huán)節(jié)、主要評審方的評價環(huán)節(jié)、多方交流環(huán)節(jié)。

設(shè)計團隊的匯報環(huán)節(jié)以10～15分鐘為宜，在此環(huán)節(jié)設(shè)計團隊對于階段性的設(shè)計進展進行集中講解，其他人以信息接收為主。主要評審方的評價環(huán)節(jié)以10～15分鐘為宜，由主評審方對于設(shè)計方案進行評價、交流或更新設(shè)計需求。多方交流環(huán)節(jié)可以根據(jù)評審剩余的時間進行安排，一般在10分鐘以內(nèi)。

各環(huán)節(jié)特點如表1所示。

（二）循環(huán)嵌套模塊的設(shè)置

循環(huán)嵌套模塊是為了解決一般評審中出現(xiàn)的對于設(shè)計方案的評價模糊不清、前后矛盾，從而導(dǎo)致設(shè)計進程延誤、付出額外的時間與人力成本的問題。評審模塊被包含于循環(huán)嵌套模塊。

在編程語言中，均有進行“循環(huán)”的語句或命令。使用循環(huán)嵌套的概念，可以優(yōu)化設(shè)計方案的迭代流程。根據(jù)循環(huán)嵌套的概念，結(jié)合設(shè)計評審的作用，設(shè)計出了循環(huán)嵌套模塊。如圖3所示，方案在進行評審后，可能會出現(xiàn)通過、否決和部分通過的情況，并導(dǎo)致之后走向的不同。

舉例說明，假如第一版方案經(jīng)過評審，面臨的結(jié)果是：①評審方同意目前的半成品方案，項目繼續(xù)推進細節(jié)，下次進入到第二版方案；②評審方部分同意第一版方案，第一版方案僅保留被同意的內(nèi)容，成為“第一版方案”，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)完善成為下一版方案；③評審方完全不同意設(shè)計方案，那么設(shè)計團隊準備開發(fā)新的第一版方案，如果評審的是第n版，那么方案回滾到第n-1版，設(shè)計團隊繼續(xù)進行開發(fā)。

循環(huán)嵌套模塊的形成源自于對評審模塊的控制以及對于循環(huán)嵌套理念的認同。因為高頻評審的評審間隔較短，尤其是第一次評審的時間間隔最短，因而在前期的評審中往往是無法獲得完整方案的。由記錄人員記錄下評審過程，設(shè)計方整理出每回被通過、否決、增加的新的需求，實現(xiàn)方案的循環(huán)迭代。

（三）通常評審框架

包含評審模塊的循環(huán)嵌套模塊會在通常評審框架中進行。

在通常評審框架中，設(shè)計評審會隨著設(shè)計項目的推進，安排進行數(shù)次，由約定好的各方共同進行評審，評審過程依據(jù)習(xí)慣進行。評審后等待下次評審，直到項目結(jié)束，流程為線性，如圖4所示。

（四）評審理念的補充

除了已總結(jié)的五條通用的設(shè)計評審的理念，為了增強評審的功能性和規(guī)范性，針對本研究中所提出模型，對評審的理念規(guī)范進行了補充。

1. 理念六：設(shè)計評審應(yīng)有助于剝離問題。設(shè)計評審由于是多方參與，因此應(yīng)該通過設(shè)計評審以不同的參與者立場剝離出問題中的不可解與困難解。如果問題不可解，應(yīng)該由委托方減少或變更需求，如果問題是困難解，則說明在評審中明確了問題對所屬領(lǐng)域，進而研究后續(xù)解決方案。剝離問題有利于分析方案中可保留的部分、不可保留的部分以及需要繼續(xù)研究的部分，有利于循環(huán)嵌套模塊的進行。

2.理念七：對評審模型的理解。參與評審的各方應(yīng)該提前理解評審模型的設(shè)置理念，并以嚴肅的態(tài)度參照模型進行。對評審模型的理解有助于評審模型的穩(wěn)定運行，使參與者遵守評審的設(shè)置，有意識地以嵌套循環(huán)的方式對方案進行迭代，增強評審的有效性。

（五）評審人員的安排

評審的參與人員應(yīng)盡量召集多方進行，來自不同領(lǐng)域、不同背景與立場的參與者將會帶來跨界的思維組合。而跨界思維有助于項目突破傳統(tǒng)的思維束縛，現(xiàn)在跨界思維帶來的經(jīng)濟價值和商業(yè)價值也逐漸被重視[13]。一般情況下，評審的參與人員應(yīng)該包括評審統(tǒng)籌、項目統(tǒng)籌、評審方、被評審方、記錄人員。具體人員安排如下：

1.項目統(tǒng)籌：項目統(tǒng)籌與評審統(tǒng)籌應(yīng)根據(jù)設(shè)計需求、背景等對設(shè)計難度、設(shè)計流程進行預(yù)估，進而對評審日期、節(jié)點進行規(guī)劃。在設(shè)計過程中，把握設(shè)計方向、管理設(shè)計進度、提供設(shè)計協(xié)助。

2.評審統(tǒng)籌：評審統(tǒng)籌將評審規(guī)劃發(fā)送給各方參與者，獲得參與者的確認或?qū)υu審規(guī)劃進行協(xié)調(diào)。在評審即將開始時評審統(tǒng)籌應(yīng)該通知各方人員準備參與，以免延誤項目進行。評審開始后，由評審統(tǒng)籌主持進行。

3.評審方：評審方分為主要評審方和非主要評審方。主要評審方是設(shè)計的發(fā)起者，非主要評審方由生產(chǎn)人員、銷售人員甚至消費者組成。

主評審方在評價環(huán)節(jié)對于設(shè)計方案進行評價、交流或更新設(shè)計需求。在多方交流環(huán)節(jié)，非主要評審方對被設(shè)計方和主要評審方的意見進行修正與補充。

4.被評審方：被評審方是設(shè)計委托的進行人員。被評審方應(yīng)提前一天之內(nèi)把講解資料或講解主要內(nèi)容提供給參與者，供各參與者提前了解評審內(nèi)容。在匯報環(huán)節(jié)進行方案匯報，在其它環(huán)節(jié)參與交流。

5.記錄人員：評審過程中，記錄人員需要對評審內(nèi)容進行記錄。評審后需要將評審記錄共享給參與者并得到內(nèi)容的確認。

四、高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新實例分析

2021年2月本研究課題組受到設(shè)計委托，其中應(yīng)用了本次所建立的高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新模型。本次設(shè)計需求是設(shè)計一款堆肥裝置，要求本裝置能夠在公園、校區(qū)等室外公共場所使用，并且在滿足堆肥處理能力的同時，需要做到造型美觀，成本低廉。

本次設(shè)計實例歷時11天完成，最終獲得了一套完整的設(shè)計方案，期間經(jīng)歷了四次設(shè)計評審，從設(shè)計項目的確立起，設(shè)計評審的時間間隔為2天、3天、3天、3天。設(shè)計評審過程完全按照高頻評審模型進行，下文將從設(shè)計的風(fēng)險、設(shè)計的時間成本、設(shè)計的精力成本三個角度對設(shè)計過程進行梳理：

從設(shè)計的風(fēng)險上來看，第一次評審前的風(fēng)險最大，設(shè)計方案的不確定性最高。經(jīng)過第一次評審后，設(shè)計方向進行了較大修正，設(shè)計風(fēng)險明顯降低，隨著評審的進行，項目的不確定性逐漸將至最低，直到第四次評審后雙方就設(shè)計方案達成一致，設(shè)計方案進入落實階段。

從設(shè)計投入的時間成本來看，第一次評審前投入時間最低，為兩天，其后每次評審前的時間投入為三天。項目初期設(shè)計團隊與委托方之間有著較大的認知偏差，設(shè)計風(fēng)險過高，不宜投入較多的成本。在初次評審設(shè)計風(fēng)險降低后，設(shè)計團隊所投入的時間成本增加至三天。

從所投入精力成本的側(cè)重來看，其隨著每次設(shè)計項目的進展而發(fā)生著變化。第一次評審前，設(shè)計團隊的主要精力投入在資料搜集以及嘗試設(shè)計多種大致方案，不追求設(shè)計細節(jié)。第一次評審后，設(shè)計團隊確定了較為可行的方向，并開始增加在功能細節(jié)上的精力投入。第二次評審后，設(shè)計團隊開始增加在產(chǎn)品實現(xiàn)細節(jié)上的精力，如材料和零件型號的推敲，為方案的最終落實進行準備。第三次評審后，產(chǎn)品方案的功能與實現(xiàn)上僅需要較少的精力進行收尾工作，設(shè)計團隊開始重點完善產(chǎn)品圖紙以及編寫項目報告，以準備進行樣機測試與生產(chǎn)。

設(shè)計方案效果的展示作為設(shè)計團隊投入成本的一個部分，也隨著設(shè)計的風(fēng)險與成本投入的變化而變化。四次設(shè)計評審前的設(shè)計方案效果變化如圖5～8所示：

本次設(shè)計項目中，評審過程規(guī)范、有序，設(shè)計團隊的方案與意見得到了充分的展示，設(shè)計委托方的需求得到了滿足，并且來自于多個領(lǐng)域的非主要評審方也提供了大量有價值的觀點與建議。隨著評審的進行，設(shè)計與評審的結(jié)果情況如表2所示，設(shè)計方案的推進經(jīng)歷了明顯的探索期、發(fā)展期與完善期。本次設(shè)計項目的順利進行，主要得益于所使用的高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新模型。

同時，在實踐中也顯現(xiàn)出設(shè)計團隊組建時間過短，在團隊內(nèi)部以及與評審方仍有一定的磨合阻力的問題，未來如能夠進一步減小磨合成本，甚至通過對評審方式的改進消除此類成本，本模型將會展現(xiàn)出更大優(yōu)越性。

五、理論意義與實踐意義

（一）理論意義

本研究基于對傳統(tǒng)評審的過程、理念的研究，一定程度上補充了設(shè)計評審領(lǐng)域的應(yīng)用方法。自從國務(wù)院提出以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求為導(dǎo)向，向價值鏈高端延伸的指導(dǎo)意見以來，我國的產(chǎn)業(yè)升級趨勢便呈現(xiàn)出繁榮的景象。設(shè)計行業(yè)作為價值鏈高端行業(yè)，必須起到引領(lǐng)作用。該模型能夠適用于當下不斷加快的市場經(jīng)濟節(jié)奏，并為設(shè)計領(lǐng)域的理論發(fā)展在本時代的適應(yīng)性發(fā)展作為參考。

本研究從豐富評審理念、規(guī)范化評審流程、創(chuàng)新引入循環(huán)嵌套概念出發(fā)，構(gòu)建了高頻評審產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計驅(qū)動模型。該模型對于豐富設(shè)計評審理論、研究設(shè)計評審方法具有一定借鑒意義。

（二）實踐意義

根據(jù)對高頻評審模型的理論研究及實踐探索，總結(jié)出了應(yīng)用本模型的六點實踐意義：

1.縮短設(shè)計周期：得益于對于評審頻率的設(shè)置，設(shè)計工作實現(xiàn)了較早的完成。因為設(shè)計項目在啟動或改進的前幾天是團隊生產(chǎn)力最高的時候，隨著時間的延長，設(shè)計團隊的創(chuàng)意能力以及工作效率逐漸下降。每回評審的時間都安排在生產(chǎn)力下降的拐點處，如圖9所示，通過減少生產(chǎn)力曲線的“尾段”，在相同單位時間內(nèi)可以增加生產(chǎn)總量的積累。這種高效迭代順應(yīng)了在工業(yè)4.0模式下，設(shè)計由概念轉(zhuǎn)化為實體的成本將逐漸降低的趨勢[14]。