李 研，周紅梅

牡丹江師范學(xué)院 圖書(shū)館，黑龍江 牡丹江 157000）

21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)信息化水平飛速增長(zhǎng)、數(shù)字化技術(shù)穩(wěn)步提升，互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘Ｉ钪械膶?shí)踐與運(yùn)用已全面普及，先進(jìn)信息技術(shù)對(duì)人們的學(xué)習(xí)、消費(fèi)、溝通等行為產(chǎn)生了巨大影響。如，慕課(MOOC)等在線教學(xué)平臺(tái)為普通地方院校大學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)；淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)軟件為人們提供更加方便、快捷、多樣化的消費(fèi)渠道；微信、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)軟件讓人們“足不出戶”與家人、朋友的溝通與交流成為現(xiàn)實(shí)?？梢哉f(shuō)，信息化水平的提升為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的變革與創(chuàng)新提供了全新的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，全國(guó)普通地方院校信息化教學(xué)改革也在如火如荼地進(jìn)行，隨著先進(jìn)信息化工具的引入，教學(xué)方式、教學(xué)管理機(jī)制等均實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，圖書(shū)館作為普通地方院校教學(xué)科研信息服務(wù)的主要場(chǎng)所[1]，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展可以有效提升傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理和服務(wù)水平，提高圖書(shū)館的信息服務(wù)能力。圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字化校園建設(shè)的重要內(nèi)容，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普通地方院校圖書(shū)館面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息碎片化趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)舉措，是維護(hù)知識(shí)核心權(quán)威、滿足師生教學(xué)科研信息需求的重要手段。因此，普通地方院校應(yīng)高度重視互聯(lián)網(wǎng)在圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中的全方位融入，充分借助先進(jìn)信息化工具的應(yīng)用與管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)與發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，電子書(shū)等學(xué)術(shù)資源的發(fā)展對(duì)普通地方院校圖書(shū)館的服務(wù)能力產(chǎn)生了巨大沖擊，普通地方院校師生獲取知識(shí)、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的方式發(fā)生了巨大變化，普通地方院校圖書(shū)館傳統(tǒng)以紙質(zhì)書(shū)刊借閱為主的服務(wù)模式已無(wú)法滿足當(dāng)代大學(xué)生的信息獲取需求，以先進(jìn)信息化技術(shù)為支撐的圖書(shū)館建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入普通地方院校師生的視野。

1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是普通地方院校圖書(shū)館應(yīng)對(duì)信息傳播方式變革的重要手段

隨著信息化水平的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)工具在教育教學(xué)活動(dòng)中的運(yùn)用日趨成熟，信息傳播方式隨之發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的知識(shí)存儲(chǔ)功能逐漸被數(shù)字化工具的存儲(chǔ)功能所取代。與此同時(shí)，普通地方院校圖書(shū)館館藏提供的人工檢索、查找功能也逐漸被數(shù)字化“一鍵搜索”功能所替代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播方式的變革呼吁普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型[2]。首先，數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)可以大大提升圖書(shū)館藏書(shū)的使用效率。傳統(tǒng)紙質(zhì)版圖書(shū)印刷、收藏維護(hù)的成本較高，一般同一本藏書(shū)的印刷本只有3～5本，無(wú)法滿足全校師生的閱讀需求。數(shù)字化系統(tǒng)可以將有限數(shù)量的藏書(shū)注入電子書(shū)系統(tǒng)，師生可以根據(jù)自身需求在系統(tǒng)界面進(jìn)行申請(qǐng)借閱，從而提高藏書(shū)的使用效率；其次，數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)打破了師生圖書(shū)借閱的時(shí)間與空間限制。傳統(tǒng)圖書(shū)借閱需要師生攜帶“一卡通”去校圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)借閱[3]，借閱時(shí)間需考慮圖書(shū)館館員的工作時(shí)間，程序繁瑣。而數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)打破時(shí)空限制，師生可以根據(jù)自身需求，隨時(shí)隨地申請(qǐng)借閱，為師生節(jié)約挑選、借閱書(shū)籍的時(shí)間與精力，同時(shí)，師生可以在任意場(chǎng)所借助網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行閱讀，實(shí)現(xiàn)碎片化閱讀；最后，數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)可以有效減少信息傳播成本。數(shù)字化閱讀通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的形式進(jìn)行知識(shí)傳播，相比傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀，省略了圖書(shū)印刷、管理、保存等多個(gè)環(huán)節(jié)，信息傳播成本隨之降低。

1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是普通地方院校圖書(shū)館提升信息服務(wù)能力的必然要求

普通地方院校圖書(shū)館藏書(shū)更新速度緩慢、使用效率較低，傳統(tǒng)的紙質(zhì)版閱讀已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展需求，也無(wú)法滿足師生的個(gè)性化閱讀需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，先進(jìn)的信息技術(shù)為大眾閱讀提供了更為便捷的載體與方式，數(shù)字化閱讀成為普通地方院校師生擴(kuò)充專業(yè)知識(shí)容量、獲取信息的主要渠道[4]。而提升圖書(shū)館信息服務(wù)能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型順應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)載體變化趨勢(shì)，符合當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。當(dāng)代大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原居民”，對(duì)信息技術(shù)具有超強(qiáng)的接受能力與應(yīng)用能力，為電子書(shū)的產(chǎn)生與發(fā)展提供了天然的助推劑，學(xué)習(xí)閱讀依托的載體從書(shū)本轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮釉O(shè)備，在很大程度上提升了圖書(shū)館資源的使用效率，從而提升圖書(shū)館信息服務(wù)能力；其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型順應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生閱讀形式的變革，有助于提高大學(xué)生閱讀質(zhì)量和效率。普通地方院校圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀形式是以文字閱讀為主，大學(xué)生只能通過(guò)瀏覽藏書(shū)文字內(nèi)容來(lái)獲取需要的信息，這種閱讀形式的信息獲取速度較慢，師生在信息查閱上需要投入的時(shí)間與精力過(guò)多。互聯(lián)網(wǎng)背景下，閱讀形式從文字閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?、圖片、音頻、視頻等多種形式交融的閱讀方式，且通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)，普通地方院校師生可以以關(guān)鍵詞的方式直接在搜索框輸入查詢內(nèi)容，可以快速鎖定電子書(shū)資源并進(jìn)行閱讀，大大提升使用效率[5]。作為普通地方院校教學(xué)與科研的信息服務(wù)中心，圖書(shū)館應(yīng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分利用信息化優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具多角度、全方位優(yōu)化圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)，有效提升其信息服務(wù)能力，促進(jìn)普通地方院校圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展。

1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是高等教育領(lǐng)域信息化改革發(fā)展的根本目標(biāo)

隨著我國(guó)高等教育步入普及化階段以來(lái)，提升教育教學(xué)質(zhì)量成為全國(guó)各個(gè)普通地方院校改革與發(fā)展的核心任務(wù)。以信息化技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)建設(shè)數(shù)字化校園，成為突破高等教育質(zhì)量發(fā)展困境的有效途徑。運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科研資源、創(chuàng)新教育教學(xué)方式、革新教學(xué)管理形式是高等教育信息化改革的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)普通地方院校各個(gè)維度數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展是高等教育領(lǐng)域信息化改革發(fā)展的根本目標(biāo)[6]。圖書(shū)館作為人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新的重要場(chǎng)所，其轉(zhuǎn)型是普通地方院校信息化改革的重要環(huán)節(jié)。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型下獲取知識(shí)信息的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可擴(kuò)大師生獲取知識(shí)信息以及交流的范圍，為普通地方院校內(nèi)部及不同普通地方院校之間的學(xué)科交流提供平臺(tái)。數(shù)字化技術(shù)打破時(shí)空限制，建立圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)，可以超大容量存儲(chǔ)藏書(shū)。并且，不同圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)的交流與融合，實(shí)現(xiàn)了學(xué)科資源共享化，可有效促進(jìn)專業(yè)群建設(shè)與學(xué)科發(fā)展；另一方面，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)是高等教育信息化改革的重要目標(biāo)，圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型以信息化技術(shù)為支撐，符合師生閱讀模式的變化規(guī)律和個(gè)性化學(xué)習(xí)習(xí)慣。依托圖書(shū)館數(shù)字化系統(tǒng)，師生能夠有針對(duì)性地展開(kāi)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。如，通過(guò)微信公眾號(hào)文章推送功能，幫助師生了解當(dāng)前學(xué)術(shù)領(lǐng)域的重要言論和科研熱點(diǎn)，充分發(fā)揮圖書(shū)館信息服務(wù)功能，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，在信息化改革過(guò)程中促進(jìn)普通地方院校學(xué)術(shù)發(fā)展。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境

基于圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要價(jià)值，各個(gè)普通地方院校開(kāi)始積極探索應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)，優(yōu)化圖書(shū)館生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并取得了顯著成效，如建立圖書(shū)館借閱網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、增加圖書(shū)館電子書(shū)儲(chǔ)藏并引入多媒體設(shè)備用于檢索查詢借閱書(shū)籍所在藏館等。但同時(shí)也顯露出圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中的一些薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在如下方面。

2.1 數(shù)字化資源配置水平不高，影響信息資源的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)工具的不斷革新直接引起知識(shí)信息傳播途徑與介質(zhì)的變化，借助智能化設(shè)備進(jìn)行數(shù)字閱讀已逐漸成為普通地方院校師生知識(shí)信息獲取的重要渠道。然而，現(xiàn)階段，數(shù)字化圖書(shū)資源配置水平不高，信息資源的多樣性不足，從知識(shí)儲(chǔ)備的層面制約圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首先，從數(shù)字化圖書(shū)資源的規(guī)模來(lái)看，目前圖書(shū)館信息服務(wù)仍舊以實(shí)體書(shū)本為主，電子圖書(shū)資源數(shù)量較少，無(wú)法滿足大多數(shù)普通地方院校師生的圖書(shū)學(xué)習(xí)需求，很多圖書(shū)借閱必須本人持圖書(shū)證去圖書(shū)館借閱實(shí)體圖書(shū)，借閱形式并未發(fā)生根本性改變，圖書(shū)館的藏書(shū)使用效率并未得到明顯提升；其次，從數(shù)字化圖書(shū)的使用權(quán)限來(lái)看，目前普通地方院校圖書(shū)館購(gòu)買的電子圖書(shū)資源，一般是某學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)程度較高的圖書(shū)資源，購(gòu)買成本較高，使用權(quán)限有的高校僅限于碩博士研究生或教師，本科生沒(méi)有借閱權(quán)限。數(shù)字化圖書(shū)使用權(quán)限的設(shè)置直接造成數(shù)字化圖書(shū)資源的共享性較低；最后，從數(shù)字化圖書(shū)資源的結(jié)構(gòu)組成來(lái)看，即使部分普通地方院校圖書(shū)館信息化改革程度較高，數(shù)字化圖書(shū)資源豐富，但其中大部分?jǐn)?shù)字化圖書(shū)資源依舊以文字形式呈現(xiàn)，音頻、視頻等多媒體圖書(shū)資源數(shù)量較少甚至缺失[7]，師生的閱讀方式并未發(fā)生根本性變化。從全國(guó)普通地方院校圖書(shū)館信息化整體建設(shè)水平來(lái)看，數(shù)字化資源仍需進(jìn)一步挖掘與豐富，數(shù)字化閱讀資源與實(shí)體圖書(shū)資源間協(xié)調(diào)發(fā)展是未來(lái)普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的根本前提。

2.2 數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)程度較低，制約圖書(shū)獲取的便捷性

普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)過(guò)十幾年的探索與發(fā)展，已進(jìn)入具有一定建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段，移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館社區(qū)等數(shù)字化平臺(tái)初步形成，如，普通地方院校師生可以通過(guò)該校圖書(shū)館微信公眾號(hào)查看相關(guān)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，完成線上圖書(shū)借閱、續(xù)租等，圖書(shū)館線上服務(wù)能力顯著提升。但從整體來(lái)看，受辦學(xué)類型、層次、經(jīng)費(fèi)投入等因素影響，全國(guó)普通地方院校數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)整體水平較低，主要體現(xiàn)在：一是虛擬圖書(shū)館建設(shè)并未全范圍普及。現(xiàn)階段“雙一流”院校的虛擬圖書(shū)館建設(shè)水平較高，如，重慶大學(xué)2002年創(chuàng)辦民主湖論壇[8]，用于在線解答廣大師生讀者的閱讀問(wèn)題，是國(guó)內(nèi)外深有影響力的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。然而，普通本科院校虛擬圖書(shū)館建設(shè)滯后現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如，多數(shù)新建本科院校受辦學(xué)經(jīng)費(fèi)限制，實(shí)體圖書(shū)館的閱讀環(huán)境、借閱服務(wù)等功能得不到保障，電子圖書(shū)館建設(shè)更是停滯不前；二是數(shù)字化平臺(tái)的服務(wù)功能有待健全。目前，圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)主要為普通地方院校師生提供方便快捷的借閱服務(wù)，并及時(shí)提醒師生借閱時(shí)間，以免出現(xiàn)借讀超期等失信行為。圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)并不僅僅包含圖書(shū)借閱服務(wù)功能，還應(yīng)完善其學(xué)術(shù)熱點(diǎn)推送、線上閱讀問(wèn)題交流、保護(hù)讀者信息安全等功能；三是數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用亟待強(qiáng)化。普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)主要是運(yùn)用簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)微信平臺(tái)、圖書(shū)館官網(wǎng)平臺(tái)提供相關(guān)服務(wù)，對(duì)大數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)的引入與運(yùn)用較少，無(wú)法對(duì)讀者閱讀行為進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤研究，不利于圖書(shū)館及時(shí)了解師生的閱讀愛(ài)好，進(jìn)而影響圖書(shū)館藏書(shū)的引進(jìn)與更新。

2.3 數(shù)字化管理模式傳統(tǒng)，制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

高效的數(shù)字化管理直接影響普通地方院校圖書(shū)館信息服務(wù)質(zhì)量，數(shù)字化管理包括圖書(shū)館館員對(duì)電子書(shū)資源的更新與補(bǔ)充、對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)與管理、對(duì)電子書(shū)資源的安全管理等。目前，普通地方院校圖書(shū)館管理模式傳統(tǒng)且創(chuàng)新不足，嚴(yán)重制約其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。首先，圖書(shū)館電子書(shū)資源更新不及時(shí)，難以滿足師生閱讀需求。缺乏對(duì)師生閱讀愛(ài)好與閱讀需求動(dòng)態(tài)化的調(diào)研與分析，電子書(shū)資源的配置是根據(jù)各個(gè)學(xué)院專業(yè)教師的建議設(shè)置[9]，且數(shù)字化圖書(shū)流通速度較慢，甚至停滯不前；其次，圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)相關(guān)管理制度尚不完善?，F(xiàn)階段有些普通地方院校數(shù)字化圖書(shū)館配套的服務(wù)體系與模式尚未建立，依舊采用傳統(tǒng)實(shí)體圖書(shū)館的管理模式，造成數(shù)字化圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中缺乏規(guī)范化、指導(dǎo)性的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與管理文件，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效進(jìn)行有效評(píng)價(jià)和提出改善建議，制約圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程；最后，圖書(shū)館電子信息的安全管理無(wú)法得到保障。電子信息分為數(shù)字化圖書(shū)信息和在線注冊(cè)師生個(gè)人信息2種。一方面，隨著圖書(shū)館數(shù)字化資源的開(kāi)放性與共享性的提高，普通地方院校學(xué)術(shù)科研動(dòng)態(tài)信息面臨著泄露的風(fēng)險(xiǎn)，有可能對(duì)教學(xué)科研創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)造成威脅。另一方面，受圖書(shū)館數(shù)字化系統(tǒng)的質(zhì)量因素及互聯(lián)網(wǎng)科技的影響，普通地方院校師生在線上注冊(cè)的個(gè)人隱私相關(guān)信息安全保障程度不高，有的學(xué)生個(gè)人信息泄露，發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象。因此，健全圖書(shū)館數(shù)字化管理體系尤為重要。

2.4 館員的數(shù)字化綜合素養(yǎng)較低，影響信息服務(wù)的高效性

圖書(shū)館館員是數(shù)字化管理的主體，其數(shù)字化綜合素養(yǎng)的高低直接決定圖書(shū)館數(shù)字化管理效率，進(jìn)而影響圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。現(xiàn)階段，部分普通地方院校圖書(shū)館館員的專業(yè)水平較低、數(shù)字化整合素養(yǎng)不高，在很大程度上制約館員服務(wù)功能的發(fā)揮，阻礙圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)。首先，圖書(shū)館館員提升信息化素養(yǎng)的意識(shí)薄弱，對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展的價(jià)值認(rèn)識(shí)不清。圖書(shū)館館員的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單繁瑣，館員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重視程度不高。并且，多數(shù)圖書(shū)館館員處于中老年階段，對(duì)電子產(chǎn)品的接受能力相比年輕人要低，對(duì)數(shù)字化閱讀存在抵觸心理，無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代閱讀行為與方式的變化與趨勢(shì)；其次，部分圖書(shū)館傳統(tǒng)管理工作簡(jiǎn)單易操作，對(duì)館員的專業(yè)水平要求不高，數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的專業(yè)人才引進(jìn)受限，館員隊(duì)伍專業(yè)水平較低。受部分院校人才引進(jìn)制度影響，圖書(shū)館管理員崗位一般為人才引進(jìn)的附加條件，導(dǎo)致館員隊(duì)伍建設(shè)薄弱；最后，圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)館員的數(shù)字化素養(yǎng)提出了更高的要求[10]，而多數(shù)圖書(shū)館館員專業(yè)為情報(bào)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)，僅了解文獻(xiàn)著錄規(guī)則等專業(yè)知識(shí)，對(duì)多媒體、智能軟件等網(wǎng)絡(luò)工具的運(yùn)用能力不足，動(dòng)手操作能力較低，嚴(yán)重影響圖書(shū)館虛擬社區(qū)建設(shè)，進(jìn)而影響信息服務(wù)的高效性。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，人工智能時(shí)代的到來(lái)為人們的生產(chǎn)生活提速助力，數(shù)字化技術(shù)為普通地方院校圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，是圖書(shū)館順應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生閱讀行為習(xí)慣變化的具體體現(xiàn)。為此，普通地方院校應(yīng)圍繞現(xiàn)階段圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)館，借助數(shù)字化技術(shù)豐富強(qiáng)化圖書(shū)館的信息服務(wù)功能，從而推動(dòng)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3.1 整合數(shù)字化資源，構(gòu)建豐富多元的圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)

數(shù)字化資源是普通地方院校建立虛擬圖書(shū)館的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵因素[11]，是圖書(shū)館提供信息服務(wù)的根本來(lái)源。隨著社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才需求的增加，當(dāng)代大學(xué)生通過(guò)自主閱讀獲取更多學(xué)科知識(shí)信息的需求隨之?dāng)U大。因此普通地方院校應(yīng)不斷整合數(shù)字化資源，構(gòu)建豐富多元的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)知識(shí)生態(tài)，建設(shè)具有現(xiàn)代化科技服務(wù)能力的普通地方院校圖書(shū)館。其一，普通地方院校應(yīng)高度重視圖書(shū)館數(shù)字化資源的豐富性與充實(shí)性。一方面，應(yīng)基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)師生的閱讀愛(ài)好、行為傾向進(jìn)行充分調(diào)研，更新補(bǔ)充數(shù)字化資源，提升數(shù)字化資源使用效率。另一方面，應(yīng)充分利用人工智能等信息化技術(shù)及SPSS等數(shù)據(jù)處理工具整合電子資源與實(shí)體圖書(shū)資源，在實(shí)現(xiàn)電子資源與實(shí)體資源協(xié)調(diào)發(fā)展的同時(shí)，保障圖書(shū)館藏書(shū)的使用效率，提升圖書(shū)館資源的服務(wù)質(zhì)量。另外，圖書(shū)館應(yīng)不斷豐富數(shù)字化資源的形式，以文字形式為主，適當(dāng)比例增加音頻、視頻、圖片等數(shù)字化資源，不斷優(yōu)化數(shù)字化資源結(jié)構(gòu)；其二，普通地方院校應(yīng)高度重視數(shù)字化資源的共建共享?；ヂ?lián)網(wǎng)的全面普及，直接影響師生的學(xué)習(xí)生活媒介與方式。借助智能化工具進(jìn)行線上閱讀已成為師生閱讀的常態(tài)化形式。圖書(shū)館資源共享度的高低直接決定師生閱讀需求能否得到滿足，因此普通地方院校應(yīng)依托數(shù)字化平臺(tái)，打造一體化虛擬圖書(shū)館，將圖書(shū)館藏書(shū)以數(shù)字化方式呈現(xiàn)于虛擬圖書(shū)館中，將圖書(shū)館數(shù)字化資源進(jìn)行集約化管理，這樣師生可以通過(guò)校園網(wǎng)進(jìn)入虛擬圖書(shū)館，根據(jù)自己的需求申請(qǐng)閱讀電子讀書(shū)，真正提升數(shù)字化資源的共享性，幫助師生打破時(shí)空限制，滿足閱讀需要。

3.2 引進(jìn)信息化系統(tǒng)，打造一體化數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)

數(shù)字圖書(shū)館的正常運(yùn)行依托于高質(zhì)量的信息化系統(tǒng)，圖書(shū)館管理工作、服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)都是以數(shù)字化平臺(tái)為主要載體，因此，普通地方院校應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)條件，積極引進(jìn)高質(zhì)量信息化軟件系統(tǒng)，打造一體化數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)，為圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。其一，應(yīng)加大資金投入，購(gòu)買或者自主研發(fā)圖書(shū)館數(shù)字化平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系。圖書(shū)館數(shù)字化資源的運(yùn)用是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)，數(shù)字化資源的獲取和分享是以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體。普通地方院校應(yīng)提高圖書(shū)館數(shù)字化資源的網(wǎng)絡(luò)性能，擴(kuò)大載體網(wǎng)絡(luò)的容量，提高其兼容性，同時(shí)應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)速度，確保數(shù)字化傳播的高效性與穩(wěn)定性[12]；其二，應(yīng)高度重視信息化系統(tǒng)的安全建設(shè)問(wèn)題。圖書(shū)館數(shù)字化資源的獲取需要師生進(jìn)行個(gè)人信息注冊(cè)，為保證師生個(gè)人信息安全，應(yīng)著重加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)防火墻建設(shè)，為師生在圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)的溝通交流提供安全保障；其三，在加強(qiáng)信息化軟件建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)硬件建設(shè)。普通地方院校圖書(shū)館應(yīng)有數(shù)量充足的計(jì)算機(jī)設(shè)備，為師生提供查詢、服務(wù)功能。同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)提高館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)性能，使學(xué)生充分利用智能化設(shè)備使用圖書(shū)館數(shù)字化資源，全方位提升圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量。

3.3 重視網(wǎng)格化管理，創(chuàng)建多功能數(shù)字圖書(shū)館管理體系

網(wǎng)格化管理是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行政管理改革的新模式，最先應(yīng)用于城市社區(qū)管理，隨后被廣泛應(yīng)用于教育、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，有助于提升管理效率。網(wǎng)格化管理同樣適用于普通地方院校圖書(shū)館數(shù)字化資源管理，可以有效推動(dòng)多功能數(shù)字圖書(shū)館管理體系的構(gòu)建。首先，更新圖書(shū)館館員的管理理念，以先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)管理工作。數(shù)字化管理理念的核心是提高數(shù)據(jù)服務(wù)師生的能力和水平。因此，圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字化管理，應(yīng)將“以人為本”管理原則貫穿于圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過(guò)程，數(shù)字化資源的儲(chǔ)存、傳播與充實(shí)都應(yīng)圍繞普通地方院校師生的教育教學(xué)和科研需求；其次，引入網(wǎng)格化管理模式，提高管理效率[13]。普通地方院校圖書(shū)館可以根據(jù)圖書(shū)館服務(wù)功能的不同，設(shè)置不同單元網(wǎng)格，對(duì)不同服務(wù)功能單元網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理和監(jiān)督，有效落實(shí)管理職能，同時(shí)，不同服務(wù)單元網(wǎng)格兼容于一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以對(duì)數(shù)字化圖書(shū)館管理實(shí)施監(jiān)督與評(píng)價(jià)，提升數(shù)字化圖書(shū)館服務(wù)能力；最后，制定規(guī)范的數(shù)字圖書(shū)館管理制度，保證數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的正常運(yùn)行。比如，數(shù)字圖書(shū)館注冊(cè)用戶需提供學(xué)院、班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)等有效信息，師生進(jìn)入數(shù)字圖書(shū)館，不得利用計(jì)算機(jī)設(shè)備從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)，管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行等，針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館工作人員、全校師生等不同參與對(duì)象制定相應(yīng)的管理?xiàng)l例，構(gòu)建全員、多維度數(shù)字圖書(shū)館管理制度體系。

3.4 融入數(shù)字化素養(yǎng)，建設(shè)高水平圖書(shū)館館員隊(duì)伍

館員是多功能數(shù)字圖書(shū)館管理的責(zé)任主體，參與圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全過(guò)程。高水平館員隊(duì)伍是數(shù)字圖書(shū)館得以正常運(yùn)行的人力資源保障?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，普通地方院校應(yīng)重視館員信息化、數(shù)字化素養(yǎng)的整體提升，以助力圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展[14]。首先，普通地方院校應(yīng)建立規(guī)范的館員引入制度，從入口處提升館員的專業(yè)水平。普通地方院校應(yīng)規(guī)范館員人才引進(jìn)方案，完善圖書(shū)館館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，要求館員具備文獻(xiàn)采集、收錄、編目等圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)，可以為全校師生提供專業(yè)的信息服務(wù)；其次，普通地方院校應(yīng)加強(qiáng)圖書(shū)館館員隊(duì)伍數(shù)字化素養(yǎng)培訓(xùn)。圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展以信息化技術(shù)與手段為載體，圖書(shū)館管理也要求館員可以熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行數(shù)字化資源的處理與分析。因此，普通地方院校應(yīng)定期組織館員外出進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)，提升館員隊(duì)伍的數(shù)字化素養(yǎng)；最后，普通地方院校在對(duì)館員進(jìn)行數(shù)字化培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。圖書(shū)館是普通地方院校師生教學(xué)、科研成果的核心基地，數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，館員需要保護(hù)師生教學(xué)科研成果的合法權(quán)益。因此，普通地方院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館員的普法知識(shí)培訓(xùn)，激發(fā)館員維護(hù)校內(nèi)信息安全意識(shí)，避免校內(nèi)資料被盜及侵權(quán)事件的發(fā)生，進(jìn)而維護(hù)普通地方院校的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從館員意識(shí)層面建立起數(shù)字化圖書(shū)館的安全保障。