曹恒婉

(安徽工業(yè)大學管理科學與工程學院，安徽 馬鞍山 243032)

0 引言

在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代，企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)展變化，隨之擴大的是企業(yè)競爭范圍，想要在競爭中脫穎而出，企業(yè)管理無疑起著重中之重的作用。降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率是企業(yè)管理的重要目標。ERP系統(tǒng)作為新近提出的企業(yè)管理信息技術(shù)系統(tǒng)，具有全面管理企業(yè)的功能。庫存管理作為企業(yè)管理范圍的核心之一，對于ERP系統(tǒng)的實施效果有著更高的期望，良好的效果不僅能夠為企業(yè)帶來生產(chǎn)成本上的顯著優(yōu)勢，而且能夠提高企業(yè)核心競爭力。

1 ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理應用中的重要性

ERP即企業(yè)資源計劃，是指建立在信息技術(shù)基礎上，為企業(yè)提供市場、財務、資源、生產(chǎn)等方面的管理決策。ERP在MRP及MRPⅡ的基礎上，同時向內(nèi)、向外擴展，綜合了MRP內(nèi)部集成優(yōu)勢，優(yōu)化了供應鏈管理系統(tǒng)。隨著企業(yè)之間的競爭愈加激烈，對企業(yè)各部分管理要求不斷提升，要求企業(yè)具備更高的信息集成化功能，而傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng)已不能滿足這些要求。

企業(yè)管理是維持企業(yè)整體運作的重要環(huán)節(jié)之一，良好的企業(yè)管理能夠提升工作效率，為企業(yè)帶來直接利益，在信息技術(shù)發(fā)展迅速的時代，運用信息技術(shù)系統(tǒng)進行企業(yè)管理是未來的發(fā)展趨勢。ERP系統(tǒng)具有信息集成化、可視化、精益化等特征，在企業(yè)管理中利用其信息集成化可以有效連接生產(chǎn)、庫存、銷售、財務等部門，通過數(shù)據(jù)可視化，實時了解產(chǎn)品動態(tài)，為企業(yè)各部門決策者提供可靠信息；同時，運用其精益化可著重控制庫存，有效避免物資短缺或物資冗余現(xiàn)象，對于增強企業(yè)核心競爭力具有突出貢獻。張永宏等人[1]就曾運用層次分析法及模糊綜合評價法證實了ERP系統(tǒng)在企業(yè)庫存管理運用中的可行性。

2 ERP系統(tǒng)在企業(yè)庫存管理中的應用

2.1 庫存計劃

庫存計劃建立在物資儲備定額之上[2]，企業(yè)按照生產(chǎn)計劃、銷售計劃等合理設置庫存，適當?shù)膸齑婺軌驗槠髽I(yè)降低生產(chǎn)停滯風險。掌握銷售計劃及物資采購計劃，結(jié)合生產(chǎn)部門計劃確定所需物料種類、數(shù)量、規(guī)格等是進行庫存計劃的基礎。曹玉萍[3]就物資管理工作中的問題提出了針對性的方案，強調(diào)了計劃的重要性，計劃質(zhì)量必須提高。企業(yè)運用ERP系統(tǒng)在進行庫存計劃時，通過分析生產(chǎn)前期的物料需求、產(chǎn)成品的銷售需求，根據(jù)生產(chǎn)節(jié)奏、銷售節(jié)奏，及時調(diào)整企業(yè)庫存計劃，為生產(chǎn)、銷售等部門提供可靠數(shù)據(jù)。

2.2 庫存控制

庫存是指企業(yè)中儲存的制品，包括原材料、在制品、成品等，是用于將來需要而暫時處于閑置狀態(tài)的資源，維持一定量的庫存能夠提高企業(yè)的服務水平，然而過高的庫存量又會占用企業(yè)庫存空間和庫存資金。在供應鏈管理環(huán)境下，庫存控制逐漸成為其重要組成部分，且?guī)齑婵刂扑降母叩椭苯佑绊懻麄€供應鏈的目標實現(xiàn)程度。庫存控制可以有效降低庫存量，改變企業(yè)的庫存管理理念，降低庫存風險，而不再僅僅作為企業(yè)補貨計劃的補貨手段[4]。企業(yè)應用ERP系統(tǒng)進行庫存控制，不僅沿襲了單一庫存控制的訂貨點法及開環(huán)MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ等的優(yōu)點，且拓寬至整個供應鏈，減少庫存積壓、提高庫存周轉(zhuǎn)率，為企業(yè)帶來切實可行的效益。

2.3 庫存成本

庫存費用包含了隨庫存量增加而增加的費用和隨庫存量增加而減少的費用兩部分，其中增加的費用主要體現(xiàn)在庫存自身的資金成本、倉儲空間費用、資源的損失等，減少的費用主要體現(xiàn)在訂購費、生產(chǎn)預備費、缺貨損失費[5]等。庫存成本在計算時包括儲存成本、訂貨成本、購入成本和缺貨損失費，而庫存控制的根本目的便是保證合理的庫存量，同時使庫存成本最低。企業(yè)應用ERP系統(tǒng)對庫存成本具有監(jiān)管作用，通過系統(tǒng)反饋的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠便捷地管理庫存成本，為決策者提供有力的數(shù)據(jù)決策支持。

3 基于ERP環(huán)境企業(yè)管理中存在的問題

3.1 企業(yè)領(lǐng)導層對ERP系統(tǒng)的認識不充分

企業(yè)在選擇引入ERP系統(tǒng)時帶著提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的目的和期望，但在這過程中，企業(yè)領(lǐng)導人往往忽視了一些重要的基本條件。首先，ERP系統(tǒng)的投入使用需要較高的資金支持；其次，想要ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部得到良好的運轉(zhuǎn)效果需要投入大量的時間不斷適應與調(diào)整；最后，對于企業(yè)管理層來說，應用信息技術(shù)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理方式是一種挑戰(zhàn)，意味著他們要舍棄以往的個人主觀判斷，而利用現(xiàn)代化技術(shù)來進行合理決策。

3.2 企業(yè)選擇系統(tǒng)不夠客觀

ERP系統(tǒng)在開發(fā)設計過程中需要先對不同企業(yè)結(jié)構(gòu)進行充分了解，以滿足眾多企業(yè)的需求，因此系統(tǒng)在推行到市場時其種類多樣，功能層次不一。一般來說，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)越復雜，需要的系統(tǒng)功能越多，要求管理人員的技術(shù)水平也更高。這種情況下，企業(yè)必須結(jié)合自身實際情況選擇適配度最高的系統(tǒng)，但是現(xiàn)實中不免存在某些企業(yè)在選擇系統(tǒng)時不能客觀評價自身情況，導致實際應用效果與理想情況有出入，結(jié)果不僅沒有起到提高生產(chǎn)效率的作用，還增加了成本投入。

3.3 缺乏復合型人才

ERP系統(tǒng)管理應用主要依托于信息技術(shù)平臺，要求管理人員具備一定的計算機技術(shù)水平，對系統(tǒng)的運行原理有充分的認識，而在實際企業(yè)管理中，管理人員往往缺乏對相關(guān)技術(shù)的了解，又或者具備技術(shù)能力的人員往往缺乏系統(tǒng)性的管理水平。技術(shù)與管理能力不能兼具，使得ERP系統(tǒng)運用效果不明顯，對于企業(yè)長期發(fā)展是不利的，因此，復合型人才的招納及培養(yǎng)是企業(yè)亟待解決的問題。

4 基于ERP環(huán)境企業(yè)管理問題的應用對策

4.1 企業(yè)領(lǐng)導層加強對ERP系統(tǒng)的認識

ERP系統(tǒng)建立在信息技術(shù)基礎之上，符合現(xiàn)代化發(fā)展模式，能夠為企業(yè)提供科學的數(shù)據(jù)決策支持。企業(yè)領(lǐng)導人應先行了解運用ERP系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢，從思想上對系統(tǒng)的應用有一個客觀的認識，意識到其重要性。只有領(lǐng)導者參與其中，決定系統(tǒng)在未來公司管理中的應用占比，以及對于人力、物力、財力的投入比例，才能讓ERP切實可行地在企業(yè)內(nèi)部實施，并達到理想的效果。

4.2 合理選擇并適應ERP系統(tǒng)

企業(yè)在應用ERP系統(tǒng)前，應充分了解自身結(jié)構(gòu)，選擇合適的系統(tǒng)。如果原有的結(jié)構(gòu)不適應系統(tǒng)的運行，還應考慮是否采用新系統(tǒng)，或是進行內(nèi)部生產(chǎn)流程重組來適應系統(tǒng)發(fā)展。這時選擇應用ERP系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式不僅是在管理形式上產(chǎn)生變化，更是思想上的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)應用運行中，強調(diào)部門間的協(xié)作配合，打破了以往部門“單打獨斗”的局面，要求管理人員具備全局觀念。

4.3 加強復合型人才培養(yǎng)

ERP系統(tǒng)的應用更加青睞復合型人才，企業(yè)應當著重培養(yǎng)技術(shù)與管理能力并存的復合型人才，其培養(yǎng)方式可以多種多樣，例如提前招納ERP系統(tǒng)技術(shù)人員，再結(jié)合企業(yè)發(fā)展狀況完成企業(yè)管理；或者直接在企業(yè)內(nèi)部培訓管理技術(shù)人員。新技術(shù)下的新型人才培養(yǎng)離不開企業(yè)的支持，提高管理水平也是提高企業(yè)整體競爭力的一種途徑，做到人才與技術(shù)兼?zhèn)涫瞧髽I(yè)未來發(fā)展的方向。

4.4 加強企業(yè)部門間的溝通與協(xié)作

ERP系統(tǒng)強調(diào)管理的綜合性，能夠有效提高生產(chǎn)效率。而企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式常常忽視部門之間的協(xié)調(diào)，不利于企業(yè)整體發(fā)展。對于制造型企業(yè)，制造中產(chǎn)生的過多的浪費是普遍存在的現(xiàn)象，而根本原因便是部門之間的聯(lián)系不緊密，給管理工作留下了漏洞。合理運用ERP系統(tǒng)，做到從整體出發(fā)，局部落實，能夠大大節(jié)約生產(chǎn)成本。

5 結(jié)語

ERP系統(tǒng)的發(fā)展為企業(yè)管理提供了創(chuàng)新性的方法，隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)等的普及，企業(yè)越來越需要運用這種系統(tǒng)性的管理模式來達到真正的精準管理，但系統(tǒng)的選擇并不是盲目的，企業(yè)需要結(jié)合自身的情況，并配備專業(yè)人員，才能達到事半功倍的效果。