文/孫皓雨（山東農(nóng)業(yè)大學(xué)泮河校區(qū)）

金融危機發(fā)生以后，全球共享經(jīng)濟有了明顯的改變，我國共享經(jīng)濟更是慢慢進入起步階段，在近些年以來呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，也開始朝著成長進步不斷邁進。而近期受到國際和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟下行壓力加大等諸多因素帶來的影響，導(dǎo)致共享經(jīng)濟市場的發(fā)展規(guī)模和交易規(guī)模呈現(xiàn)出逐漸放緩的趨勢，直接融資規(guī)模更是迅速下降，但共享經(jīng)濟在促使服務(wù)產(chǎn)業(yè)獲得優(yōu)化，推動消費方式順利轉(zhuǎn)型等方面所體現(xiàn)的作用，也開始完整的呈現(xiàn)出來。所以，本文首先對共享經(jīng)濟下文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的制約因素做出分析，并給出有效的解決策略，希望可以為相關(guān)人士提供一定的參考和幫助。

一、共享經(jīng)濟下文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的制約因素

（一）發(fā)展理念無法滿足新要求

共享經(jīng)濟給各方面文旅產(chǎn)業(yè)將來的融合發(fā)展提供了大量的全新思路和新型理念，也讓其將要面對更多的轉(zhuǎn)型機遇和挑戰(zhàn)，這就導(dǎo)致以往的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式無法滿足如今共享經(jīng)濟的實際要求。

一方面，共享發(fā)展方式確實讓原先的旅游產(chǎn)業(yè)或者是相關(guān)企業(yè)受到了強烈的沖擊，特別是共享住宿或者是共享交通等理念的提出，確實衍生出了大量的旅游新形態(tài)，并快速在整個市場發(fā)展進程中搶占了較多的份額[1]。而另一方面，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展方式隨著社會的持續(xù)發(fā)展，也開始無法滿足如今民眾日益增長的旅游需求，所以迫切要求文旅產(chǎn)業(yè)獲得革新。

（二）發(fā)展體系無法滿足新要求

之前的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和發(fā)展體系早已無法滿足共享經(jīng)濟對如今旅游產(chǎn)業(yè)提出的各個要求，但新型的旅游共享經(jīng)濟發(fā)展體系卻仍處在構(gòu)建的階段，從營銷到售后、從產(chǎn)品到服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈體系確實存在著較多的問題和缺陷。

例如，在各大熱門的旅游景點，所設(shè)立的多媒體旅游項目查詢系統(tǒng)有著嚴(yán)重的不足情況，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將所有的旅游資源整合起來的強度不夠，食宿共享、交通共享甚至是門票共享等諸多方面的運行機制還沒有正式進入到飛速發(fā)展的階段，旅游主體之間沒有建立良好的交流。再加上，共享平臺所提供的資源有著嚴(yán)重的分散化特點，旅游產(chǎn)業(yè)的售后系統(tǒng)沒有較高的保障，這同樣導(dǎo)致如今的發(fā)展體系不能滿足相關(guān)的要求。

（三）監(jiān)管政策無法應(yīng)對新變化

以往旅游市場所應(yīng)用的監(jiān)管體系無法應(yīng)對如今共享經(jīng)濟所產(chǎn)生的新變化，市場體系和市場機制仍舊存在各種問題，確實影響著文旅產(chǎn)業(yè)將來的發(fā)展。一方面，因為共享平臺提供給用戶的資源過于分散，在獲取閑置的人力資源、財力資源甚至是物力資源的時候，并不具備完整的規(guī)劃和設(shè)計，這就導(dǎo)致所有平臺的資源無法有效融合起來，仍舊不能體現(xiàn)出共享經(jīng)濟對產(chǎn)業(yè)融合起到的巨大幫助作用。另一方面，如今針對共享經(jīng)濟所制定的政策和制度仍舊停留在宏觀層面的約束上，對于共享理念滲透進旅游產(chǎn)業(yè)的諸多流程和各個流程中的政策還有著嚴(yán)重的缺失，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展環(huán)節(jié)中存在的問題更是無法從政策上做好相應(yīng)的處理。

除此之外，因為共享產(chǎn)品的實際應(yīng)用年限還并不是很長，再加上旅游人員通常會在游玩的環(huán)節(jié)中，對各種產(chǎn)品進行購買的，這就致使消費人員做出的行為讓社會管理的困難程度不斷提高，若是市場監(jiān)管制度沒有獲得優(yōu)化和改進，也并未引起相關(guān)人員的高度注重，有很大概率會引發(fā)相應(yīng)的社會矛盾。

（四）發(fā)展人才無法滿足新要求

旅游共享經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，讓各種各樣的旅游業(yè)態(tài)也隨之出現(xiàn)，更是推動著市場和產(chǎn)品獲得了相應(yīng)的細(xì)分，這就需要旅游專業(yè)的相關(guān)人員具備較強的專業(yè)能力或者是工作水平，能夠凸顯出其本身的專業(yè)化或者是精細(xì)化。然而，如今的旅游產(chǎn)業(yè)人才無法達到共享經(jīng)濟背景下對各大文旅產(chǎn)業(yè)提出的較多要求，更是變成阻礙文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展目標(biāo)的重要影響因素。導(dǎo)致此種情況產(chǎn)生的根本原因，主要有以下幾種：其一，人才的嚴(yán)重匱乏，無法提供大量的人才供給，和“共享+文旅產(chǎn)業(yè)”的新型方式存在著明顯的差異，還不具備共享理念的充分融入，缺乏既了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又掌握旅游專業(yè)知識的優(yōu)質(zhì)人才。其二，現(xiàn)有的人才質(zhì)量和水平偏低，嚴(yán)重缺乏專業(yè)化、全能化和創(chuàng)新型的人才。其三，文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的人才通常沒有較高的專業(yè)化能力，也沒有建立完善的人力資源管理平臺，如今的工作人員在對各種問題和事件進行處理的時候，仍舊存在著能力不足的情況。這種種因素都要求相關(guān)人員給予高度重視，并制定出切實可行的策略，將其徹底地解決。

二、共享經(jīng)濟對文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的積極影響

（一）推動資源融合，完善資源配置

共享經(jīng)濟過于注重使用權(quán)的特點讓以往被閑置的資源獲得了有效的共享和運用，資源流轉(zhuǎn)最為主要的途徑就是共享經(jīng)濟平臺，而通過共享經(jīng)濟理念，借助各個閑置資源的合理配置，就能夠為旅游消費者提供更多良好的服務(wù)或者是產(chǎn)品。

在飲食、住宿、通行、旅游、購物、娛樂這六個要素方面，共享經(jīng)濟理念能夠促使當(dāng)?shù)氐奶厣幕退械穆糜钨Y源達成深度融合，而旅游地區(qū)民眾所提供的“特色菜肴”“共享民宿”等服務(wù)，確實可以呈現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣玔2]。但對于資源提供者而言，通常是為當(dāng)?shù)孛癖婇e置的資源進行分散，而單個供給方則有很大概率只提供單方面的服務(wù)，借助共享經(jīng)濟平臺就能夠把所有分散的資源都有效整合起來，建立一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，再次對資源進行合理的配置。但對于旅游需求方而言，旅游人員就應(yīng)該和當(dāng)?shù)孛癖娺M行密切的交流與溝通，如此就能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)俗有著基本的了解，滿足自己的多元化和個性化需求，感受到文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展有著怎樣的價值和意義。

（二）打破地區(qū)壁壘，共享發(fā)展機制

共享經(jīng)濟對互聯(lián)網(wǎng)平臺或者是信息技術(shù)平臺等進行充分的運用，不僅能夠?qū)⒙糜蔚貐^(qū)的資源都分享出來，還能夠打破各個地區(qū)的壁壘，拓展旅游活動覆蓋的范圍，和其他地區(qū)分享自己的發(fā)展成果。

利用“互聯(lián)網(wǎng)+文旅”產(chǎn)業(yè)的新型方式，通過互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，就能夠促使文化旅游產(chǎn)業(yè)快速的達成融合發(fā)展，構(gòu)建出完整的機制和體系，和周圍地區(qū)建立良好的合作關(guān)系，對資源實施共享和應(yīng)用。而經(jīng)濟帶或者是經(jīng)濟圈的迅猛發(fā)展，還能夠引導(dǎo)周圍的片區(qū)同樣獲得良好的發(fā)展，自然就可以帶動文化旅游產(chǎn)業(yè)有著光明的前景。所以，一定要明確共享經(jīng)濟有著怎樣的特點和優(yōu)勢，著重凸顯出其本身的價值，并建立相應(yīng)的發(fā)展機制，推動文旅產(chǎn)業(yè)獲得穩(wěn)定順利發(fā)展。

（三）完善旅游結(jié)構(gòu)，促使產(chǎn)業(yè)升級

共享經(jīng)濟理念的正式提出，不僅讓消費者以往的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣出現(xiàn)了巨大的改變，同時還帶動著旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)的行業(yè)甚至是企業(yè)獲得了歷史性的轉(zhuǎn)變，以往的商業(yè)競爭方式確實將要面對激烈的競爭與挑戰(zhàn)。

共享住宿、共享導(dǎo)游甚至是共享平臺等確實對如今的酒店住宿行業(yè)、飲食行業(yè)甚至是旅游行業(yè)提出了較高的要求，需要這些行業(yè)做出有效的改變，能夠適應(yīng)社會不斷發(fā)展帶來的巨大競爭壓力，但這同樣導(dǎo)致某些行業(yè)徹底退出市場，使企業(yè)不斷探索和思考，尋找到一條不斷發(fā)展的道路，這就讓旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了某種程度的變化。

一方面，限制資源使用權(quán)的正式共享不止為供給者提供了大量的經(jīng)濟利潤，還讓熱門的旅游景點甚至是旅游平臺獲得了相應(yīng)的資源補充。另一方面，共享經(jīng)濟平臺提供的評價體系或者是大數(shù)據(jù)分析體系，讓游客可以獲得正確的參考，不止增強了他們的滿意程度，還能夠根據(jù)游客的消費習(xí)慣和消費需求，對以往的產(chǎn)品進行合理調(diào)整。由此可知，共享經(jīng)濟平臺的充分應(yīng)用，確實達成了供給方和需求方之間的順利對接，還打破了時間或者是空間產(chǎn)生的制約，有著良好的實踐效果。

三、共享經(jīng)濟下文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)新旅游發(fā)展模式，拓展發(fā)展思路

優(yōu)化相關(guān)的發(fā)展思路，構(gòu)建完善明確的文旅產(chǎn)業(yè)共享發(fā)展體系，幫助旅游資源獲得有效的配置與應(yīng)用。首先，就應(yīng)該將共享理念慢慢融入供給端中，建立各種各樣的旅游平臺，支持文旅產(chǎn)業(yè)的大量資源都獲得供給，將所有的碎片化資源都有效的整合起來，如將文史學(xué)專家提出的理論、成果和當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進行融合，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的平臺，讓專家的想法和觀點都能夠呈現(xiàn)在此種平臺上，對當(dāng)?shù)匚幕陌l(fā)展背景和歷史背景進行探索。接著，就需要對消費者的行為習(xí)慣實施培養(yǎng)，以此來增強資源的實際應(yīng)用率，推動共享平臺和其他的文旅產(chǎn)業(yè)達成深度融合，如利用共享平臺給廣大用戶推送他們感興趣的信息，以此來滿足旅游人員的諸多需求，慢慢將旅游客源都做好合理的分散，增強旅游高峰期或者是低谷期的資源應(yīng)用效率，促使文旅產(chǎn)業(yè)可以獲得飛速的發(fā)展。

（二）帶動旅游產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化發(fā)展體系

建設(shè)完善且健全的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，特別是要對各種先進的信息技術(shù)或者是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行充分的運用，加強文旅產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)，主動探索更加新穎、有趣、個性的文旅共享平臺，為將來的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展目標(biāo)帶來巨大的幫助。其一，要增加對大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、信息技術(shù)等等的充分應(yīng)用，獲取大量的旅游共享信息或者是資源，并對這些資源進行一定的分析和整理，方便后續(xù)階段共享體系的建立[3]。其二，增加對共享設(shè)備的資金投入力度，在熱門旅游景點設(shè)立專門的信息查詢系統(tǒng)，讓游客可以第一時間掌握人流量最多的地區(qū)，并做好旅游線路的規(guī)劃。其三，加強對共享設(shè)備或者是社會管理工作的開展，結(jié)合綠色發(fā)展理念，增強城市運行的穩(wěn)定性和可靠性，促使共享單車、共享通行等都能夠變成完善城市旅游結(jié)構(gòu)的有效方式。

（三）優(yōu)化旅游信用機制，改進監(jiān)管政策

按照共享經(jīng)濟具體的發(fā)展情況，或者是文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，對共享文旅產(chǎn)業(yè)將來的前景進行合理規(guī)劃，制定出切實可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，并對共享經(jīng)濟環(huán)境下產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展所實施的資源開發(fā)、資源整合、資源服務(wù)等各方面的內(nèi)容做好合理規(guī)劃，保障共享文旅產(chǎn)業(yè)構(gòu)建出完善的機制和體系，并和周圍各個地區(qū)建立良好的合作關(guān)系，達成資源的充分應(yīng)用和開發(fā)。首先，有關(guān)部門應(yīng)該制定出能夠幫助共享文旅產(chǎn)業(yè)獲得發(fā)展的規(guī)章制度，建立完善的管理體系或者是治理機制，根據(jù)旅游市場中存在的虛假宣傳、欺騙消費者等不良情況，應(yīng)該建立一套完善的法律法規(guī)。其次，加強對工作人員和服務(wù)人員的監(jiān)督與管理，通過專門的共享平臺，借助第三方支付平臺等，構(gòu)建明確的風(fēng)險預(yù)警、違法行為、失信舉報等相關(guān)的管理機制，以便于對工作人員和相關(guān)企業(yè)進行嚴(yán)格的約束，更好的維持文旅市場秩序。最后，針對旅游市場構(gòu)建專門的信用機制，讓旅游信用體系獲得有效的優(yōu)化，對共享旅游市場監(jiān)管環(huán)節(jié)中存在的問題和失信情況做好細(xì)致的分析，并將其整合起來，第一時間將其公布出去，制定出細(xì)致的市場準(zhǔn)入要求或者是標(biāo)準(zhǔn)。另外，應(yīng)該獲取大量消費者的投訴信息和想法觀點，將這些內(nèi)容都整合起來，取其精華，對原有的信用機制進行調(diào)整，引導(dǎo)消費者可以更加合理的進行消費[4]。

（四）組建優(yōu)秀人才隊伍，培養(yǎng)大量人才

按照共享經(jīng)濟的具體情況又或是文旅產(chǎn)業(yè)的實際融合程度等，引進大量的優(yōu)秀人才，并對現(xiàn)有的員工進行培訓(xùn)，挖掘出越來越多的專業(yè)人才，并將其組建起來，成立一支創(chuàng)新型和全能型的人才隊伍，努力滿足文旅產(chǎn)業(yè)將來達成融合發(fā)展的實際需求，并能夠適應(yīng)社會的不斷變化。

一是加強高校和企業(yè)之間的合作，促使旅游產(chǎn)業(yè)獲得相應(yīng)的創(chuàng)新和發(fā)展，能夠讓所有的課程又或是教材資源都達成共享，推動產(chǎn)教實現(xiàn)深度融合，建設(shè)一系列有著較高系統(tǒng)化的實訓(xùn)場所，帶領(lǐng)學(xué)生主動的加入其中，更好地對他們進行專業(yè)培養(yǎng)，增強他們的業(yè)務(wù)能力，并為文旅產(chǎn)業(yè)將來的發(fā)展提供幫助[5]。

二是通過實訓(xùn)活動、研討會或者是交流會等諸多方式，為國際上的學(xué)者和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)人才提供大量交流和學(xué)習(xí)的機會，鼓勵各大院校在海外舉辦各種各樣的項目，引進更多的人才和大量資源，加強和各個國家的溝通。

三是對創(chuàng)新型人才進行有效的培養(yǎng)，并設(shè)立多種多樣的使用機制，借助流動崗位的建設(shè)、從業(yè)方式的創(chuàng)新等，帶領(lǐng)所有學(xué)者和人才都加入產(chǎn)業(yè)制度、政策提出、技術(shù)開發(fā)、項目規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中來，吸引越來越多優(yōu)秀的企業(yè)家來到高校為畢業(yè)生進行培養(yǎng)，讓人才培養(yǎng)的成果和文旅產(chǎn)業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)有著較大契合度，增強人才的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

四是對如今的在職人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，按照文旅產(chǎn)業(yè)后續(xù)階段的發(fā)展趨勢和發(fā)展前景，培養(yǎng)出大量復(fù)合型人才，滿足文旅產(chǎn)業(yè)的實際需求，能夠根據(jù)在職人員的工作情況和業(yè)務(wù)能力，開設(shè)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)課程，組織員工積極地加入其中，并在完成學(xué)習(xí)以后對他們進行考核，只有順利通過的人員才能夠正式進行工作。如此一來，自然能夠增強現(xiàn)有人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力。

四、結(jié)束語

總而言之，旅游產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟體系中占據(jù)著重要的地位，更是在新的發(fā)展形勢下獲得了穩(wěn)定順利的發(fā)展，為國民經(jīng)濟水平的提升帶來了巨大的幫助。

文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展一定要將共享經(jīng)濟當(dāng)作根本，將以往的文旅產(chǎn)業(yè)和如今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行有效的融合，為文旅產(chǎn)業(yè)后續(xù)階段的發(fā)展提供有力的支撐。但若是想在共享經(jīng)濟背景下，促使文旅產(chǎn)業(yè)達成融合發(fā)展的目標(biāo)，就應(yīng)該創(chuàng)新旅游發(fā)展模式，拓展發(fā)展思路，帶動旅游產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化發(fā)展體系，從諸多方式進行充分的應(yīng)用，如此必定可以滿足廣大游客的諸多要求，達成文旅產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定順利發(fā)展。