李國(guó)平 劉 菁

青島濱海學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東 青島 266555

信息化時(shí)代的到來(lái)，給當(dāng)代大學(xué)生的教學(xué)環(huán)境帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)設(shè)備飛速發(fā)展的今天，高校教師必須適應(yīng)時(shí)代潮流，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，改進(jìn)和改革教學(xué)方法，尋找新的教學(xué)方式，探索新的教學(xué)途徑，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)微信用戶已達(dá)10億，其中60%以上是年輕人。針對(duì)微信的“便利性、免費(fèi)性、強(qiáng)互動(dòng)性、傳播信息的多樣性”、微信公眾平臺(tái)的“交互功能強(qiáng)大、普及面廣、無(wú)需再安裝”等優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)微信訂閱號(hào)，構(gòu)建適合教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的基于微信公眾號(hào)的教學(xué)平臺(tái)［1］。微信公眾號(hào)基本不需費(fèi)用、簡(jiǎn)單、易學(xué)、可操作性強(qiáng)，學(xué)習(xí)者可以關(guān)注公眾號(hào)后，隨時(shí)、隨地開(kāi)啟學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)空間、時(shí)間自由化；平臺(tái)設(shè)計(jì)模塊多樣化、資源豐富，學(xué)習(xí)者可以按照自己需求選擇合適的模塊學(xué)習(xí)，大大提高了學(xué)習(xí)的趣味性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)者可以將學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，及時(shí)反饋給教師，實(shí)時(shí)解決學(xué)習(xí)盲點(diǎn)，方便教師因材施教。任課教師隨教學(xué)進(jìn)度定期在線編輯和發(fā)布多種類型的課程資料，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并提供一對(duì)一或一對(duì)多的在線溝通和答疑，對(duì)學(xué)生遇到的難點(diǎn)或易混淆的知識(shí)點(diǎn)，錄制微視頻或語(yǔ)音幫助學(xué)生及時(shí)辨析［2］?；谶@些優(yōu)勢(shì)，微信公眾號(hào)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，深受很多教育機(jī)構(gòu)的喜愛(ài)。

世宗韓語(yǔ)初級(jí)1是一門(mén)公共韓語(yǔ)初級(jí)課程。學(xué)生們本身專業(yè)課程多，學(xué)習(xí)壓力大，無(wú)暇抽出專門(mén)的時(shí)間學(xué)習(xí)；傳統(tǒng)的課堂板書(shū)教學(xué)，學(xué)習(xí)積極性不高；學(xué)生分散到各個(gè)學(xué)院，課后輔導(dǎo)可行性不強(qiáng)，課程的教學(xué)改革迫在眉睫。微信公眾號(hào)這一活躍的交流平臺(tái)，特別符合該課程的教學(xué)改革需求，筆者近一年在該課程中積極推進(jìn)微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)和建設(shè)，收獲頗豐。

一、微信公眾號(hào)的建設(shè)目標(biāo)

符合世宗韓語(yǔ)初級(jí)1課程教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，為課堂教學(xué)服務(wù)，幫助任課教師合理優(yōu)化課堂教學(xué)時(shí)間，提高課堂教學(xué)效率，彌補(bǔ)課堂教學(xué)中的不足，使公眾號(hào)的線上輔導(dǎo)與課程教學(xué)做到無(wú)縫銜接的同時(shí)，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)面，幫助學(xué)生掌握更全面的相關(guān)知識(shí)，吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)加強(qiáng)師師、師生、生生之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流，以期打破傳統(tǒng)教學(xué)中受空間和時(shí)間限制，課堂教學(xué)時(shí)間安排緊張，填鴨式教學(xué)法的弊端，全面提升學(xué)習(xí)效果。

二、微信公眾號(hào)的建設(shè)原則

（一）實(shí)用性原則

在微信公眾號(hào)的模塊籌建中，將實(shí)用性原則放在首位。根據(jù)世宗韓語(yǔ)初級(jí)1課程性質(zhì)的特點(diǎn)，立足教與學(xué)的雙向?qū)嵱命c(diǎn)，結(jié)合教師、學(xué)生和教材的實(shí)際情況，從實(shí)際應(yīng)用的點(diǎn)出發(fā)，確保建設(shè)立足現(xiàn)狀，設(shè)置符合實(shí)際需要的模塊。

（二）綜合性原則

以提高參與者的綜合水平為目的，模塊內(nèi)容多層次、多角度、多元化地進(jìn)行設(shè)計(jì)。既要有對(duì)課程的宏觀介紹和設(shè)計(jì)，又要有針對(duì)性地涉及每一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到點(diǎn)和面的結(jié)合，統(tǒng)籌規(guī)劃好整體模塊。

（三）便利性原則

模塊籌建中，站在使用者的角度，模塊通俗易懂，操作簡(jiǎn)單，確保使用者操作無(wú)障礙。使用者不受空間和時(shí)間的限制，參與到學(xué)習(xí)中。

（四）互動(dòng)性原則

模塊籌建中，要實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)性互動(dòng)，加強(qiáng)師生之間、生生之間的相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充。通過(guò)交流實(shí)現(xiàn)教師解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問(wèn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，改進(jìn)教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

（五）趣味化原則

模塊籌建中，要多添加趣味性的學(xué)習(xí)內(nèi)容和元素，例如：圖片、音頻、視頻以及打卡等，抓住學(xué)習(xí)者的注意力，吸引學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與到其中去尋找學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，捕獲課堂之外的新知識(shí)點(diǎn)。

三、微信公眾號(hào)的具體籌建

（一）組織建設(shè)團(tuán)隊(duì)

1.籌建穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

從任課教師中選拔一名教師作為該公眾號(hào)的籌備和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公眾號(hào)的各項(xiàng)工作推進(jìn)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，選拔責(zé)任心強(qiáng)、有組織力、專業(yè)能力強(qiáng)的課程運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不僅限于任課教師，還有各班級(jí)的課代表。團(tuán)隊(duì)中的教師主要負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)中教學(xué)方面的內(nèi)容，以教師授課的角度來(lái)教學(xué)相關(guān)素材的設(shè)計(jì)，將教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行分解，逐一細(xì)化，內(nèi)容做到由易到難、逐層遞進(jìn)；團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生，則以學(xué)習(xí)者的角度來(lái)發(fā)掘公眾號(hào)設(shè)計(jì)中的學(xué)生自主學(xué)習(xí)素材的設(shè)計(jì)，查找學(xué)生關(guān)注度高的學(xué)習(xí)資源庫(kù)，設(shè)計(jì)當(dāng)前比較流行的打卡模板等，使公眾號(hào)不枯燥無(wú)味，更加有吸引力。師生以團(tuán)隊(duì)化的形式共同建設(shè)微信公眾號(hào)的資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，共同探討各項(xiàng)功能。除此之外，同時(shí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)宣傳模式，在相關(guān)班級(jí)中加大宣傳，推廣公眾號(hào)的學(xué)生使用率。

2.對(duì)任課教師和學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

教師對(duì)公眾號(hào)的了解程度以及公眾號(hào)的操作水平，直接決定了公眾號(hào)的定位和發(fā)展。因此，在籌建之前，就公眾號(hào)的申請(qǐng)流程、名稱申請(qǐng)以及功能等方面對(duì)全體任課教師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助其對(duì)公眾號(hào)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)?；I備中，就公眾號(hào)名稱的確定、模板設(shè)計(jì)等方面，全面征求任課教師的意見(jiàn)。全體任課教師的參與，一方面確保任課教師對(duì)公眾號(hào)的功能操作有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，更重要的是幫助任課教師認(rèn)清該課程籌建公眾號(hào)的目的和意義，一方面后續(xù)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)及時(shí)維護(hù)和更新。公眾號(hào)籌建好后，各班級(jí)選派代表參加公眾號(hào)說(shuō)明會(huì)，指導(dǎo)參會(huì)的同學(xué)關(guān)注公眾號(hào)后，對(duì)每個(gè)模塊功能都進(jìn)行操作嘗試，確保與會(huì)同學(xué)都能夠順利地掌握公眾號(hào)。同時(shí)，收集初試者的使用意見(jiàn)，進(jìn)行修訂。

（二）設(shè)計(jì)公眾號(hào)的板塊

公眾號(hào)板塊要集學(xué)習(xí)、答疑、溝通及交流等功能，構(gòu)架主要滿足課堂教學(xué)之外的教學(xué)前以及教學(xué)后兩個(gè)階段的教與學(xué)的要求，為學(xué)生課前知識(shí)的預(yù)習(xí)以及課后知識(shí)點(diǎn)的鞏固、復(fù)習(xí)、消化吸收、自我檢測(cè)、開(kāi)闊視野、捕捉新的知識(shí)點(diǎn)以及自主交流等功能。

“教與學(xué)”功能版塊包括四個(gè)功能版塊：一是“課前導(dǎo)學(xué)”，該部分主要包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)周歷以及每課的教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)提示，方便師生了解該課程的具體教學(xué)目標(biāo)以及要求，明確具體教學(xué)進(jìn)度和安排，對(duì)該課程一學(xué)期的教學(xué)有一個(gè)總體的把握，以便在教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)做好一個(gè)總的時(shí)間籌劃和安排。同時(shí)學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)每課的教學(xué)目標(biāo)以及重難點(diǎn)提示，對(duì)每課進(jìn)行一個(gè)合理的預(yù)習(xí)，帶著問(wèn)題到課堂中，上課時(shí)可有針對(duì)性地聽(tīng)講，提高學(xué)習(xí)效果；二是“教學(xué)課件”，主要內(nèi)容是每節(jié)課老師的授課課件，學(xué)生們可以從中選擇課程中沒(méi)有及時(shí)消化和吸收的教學(xué)內(nèi)容，隨時(shí)重溫教學(xué)重點(diǎn)，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏；三是“精彩教學(xué)視頻”，該部分匯集了每課教學(xué)中的難點(diǎn)，教師通過(guò)錄制授課視頻的形式，進(jìn)行一一解析，學(xué)習(xí)者可以課后多次反復(fù)觀看，擊破教學(xué)難點(diǎn)；四是“30天打卡挑戰(zhàn)”，打卡主要涉及單詞翻譯、聽(tīng)力檢測(cè)、閱讀理解、短文筆譯等內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者提供全方位的繼續(xù)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)完成挑戰(zhàn)者給予獎(jiǎng)品承諾，提高學(xué)習(xí)者的參與興趣度及積極度。

“資源寶藏”功能板塊包括四個(gè)功能板塊：一是“測(cè)一測(cè)”，測(cè)試是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的一種跟蹤和反饋，一定程度上能提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成就感，感受到學(xué)習(xí)的收獲。這個(gè)板塊共分兩項(xiàng)內(nèi)容，一項(xiàng)是歷年的能力考試原題以及相應(yīng)的解題分析，方便學(xué)習(xí)者能捕捉到考試的動(dòng)向和趨勢(shì)；一項(xiàng)是每課以及每單元的小測(cè)驗(yàn)，可以幫助學(xué)習(xí)者隨堂和階段性自測(cè)，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時(shí)修正。

二是“韓語(yǔ)字幕局劇”，主要內(nèi)容是現(xiàn)代年輕人感興趣的韓語(yǔ)娛樂(lè)節(jié)目、韓國(guó)經(jīng)典電影和電視劇的節(jié)選，配有中文字幕，附有韓文原臺(tái)詞，學(xué)習(xí)者可以邊看、邊聽(tīng)練習(xí)聽(tīng)力，可以自我翻譯檢驗(yàn)，鍛煉口語(yǔ)等。

三是“韓語(yǔ)歌曲”，該項(xiàng)目包括韓國(guó)民謠、流行經(jīng)典歌謠等，歌詞有中韓文對(duì)譯版本，學(xué)習(xí)者可以在歌曲中體驗(yàn)學(xué)習(xí)韓語(yǔ)的快樂(lè)。

四是“每日一句”，這一項(xiàng)目挑選了韓語(yǔ)中問(wèn)候、天氣、旅游、就餐、就醫(yī)和購(gòu)物等各方面的日常用語(yǔ)，學(xué)習(xí)者通過(guò)每日的積累，養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，日積月累，鍛煉自己口語(yǔ)基本表達(dá)力。

“自主交流”功能板塊主要包括兩個(gè)，一是留言板，學(xué)生們可以將學(xué)習(xí)中的疑惑在此留言，任課教師逐一小窗解答；二是咨詢問(wèn)題解析共享臺(tái)，這一板塊是任課教師挑選留言中經(jīng)典或者共性的內(nèi)容，共享給學(xué)習(xí)者，方便學(xué)習(xí)者能夠從中進(jìn)一步反思自己的學(xué)習(xí)情況，查缺補(bǔ)漏。

（三）具體運(yùn)營(yíng)與操作

1.引導(dǎo)

在微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)老師的帶領(lǐng)下，以班級(jí)課代表為核心，成立公眾號(hào)推廣小組。任課教師在課堂中對(duì)公眾號(hào)的模塊進(jìn)行逐一介紹，引導(dǎo)學(xué)生們關(guān)注并積極參與。推廣小組成員統(tǒng)一組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解答公眾號(hào)操作中的具體問(wèn)題，幫助和確認(rèn)全班同學(xué)都關(guān)注了公眾號(hào)，在此基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)公眾號(hào)的各模塊利用率，切實(shí)做好推廣。

2.跟蹤

對(duì)關(guān)注公眾號(hào)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，除了解答疑問(wèn)外，重點(diǎn)收集公眾號(hào)的問(wèn)題點(diǎn)，了解學(xué)習(xí)者的偏好，隨時(shí)上報(bào)公眾號(hào)籌建小組，及時(shí)根據(jù)反饋進(jìn)行修訂，確定板塊符合學(xué)習(xí)者的切實(shí)學(xué)習(xí)需求。

3.學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)在公眾號(hào)中“教與學(xué)”板塊中完成打卡任務(wù)的學(xué)習(xí)者給獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其繼續(xù)完成新一輪的學(xué)習(xí)；“自主交流”板塊中，提問(wèn)問(wèn)題最多的學(xué)習(xí)者，給予獎(jiǎng)狀鼓勵(lì)；“資源寶藏”板塊中，下載資源最多的學(xué)習(xí)者，給予平時(shí)成績(jī)加分鼓勵(lì)。各種獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引了更多的學(xué)習(xí)者參與到公眾號(hào)的學(xué)習(xí)中，確保公眾號(hào)的關(guān)注度和活躍度達(dá)到了預(yù)期。

四、微信公眾號(hào)使用訪談報(bào)告

課程組就學(xué)生以及教師對(duì)微信公眾號(hào)關(guān)注度、利用率、最常用模塊、需要改進(jìn)模塊、滿意度等方面進(jìn)行了抽樣訪談。

（一）教師訪談

教師的面談主要分兩部分內(nèi)容，一是籌建和運(yùn)營(yíng)；二是微信公眾號(hào)使用輔助教學(xué)的成效。在籌建時(shí)，教師經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)，操作上沒(méi)有太多的難度，但是籌建期模塊的選擇上，遇到了取舍的難題。如何發(fā)揮公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，既合理優(yōu)化課堂教學(xué)時(shí)間，解決課堂教學(xué)中的未盡事宜，又能將枯燥的語(yǔ)言學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣，吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。

在經(jīng)過(guò)多名學(xué)生實(shí)際調(diào)研以及結(jié)合自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確定好了最初的模塊。模塊設(shè)定后，在后期內(nèi)容的補(bǔ)充時(shí)，要上傳大量的音頻、視頻，需要技術(shù)處理。教師反饋在這一點(diǎn)上，因遇到技術(shù)難題，還需要在這一方面進(jìn)行技術(shù)提升。將微信公眾號(hào)與課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)導(dǎo)學(xué)部分，讓學(xué)生們提前了解到了每節(jié)課的重難點(diǎn)，教師的課堂教學(xué)更有針對(duì)性地開(kāi)展，整個(gè)教學(xué)進(jìn)度比上學(xué)期相比有了很大改觀，學(xué)生們知識(shí)掌握得更全面和到位；通過(guò)自主交流，教師發(fā)現(xiàn)了更多學(xué)生們的問(wèn)題點(diǎn)，并針對(duì)這些問(wèn)題，在下節(jié)課的講授時(shí)有重點(diǎn)地補(bǔ)講；通過(guò)查看學(xué)生們的下載的教學(xué)精彩視頻的頻率，找出了學(xué)生們關(guān)注的重難點(diǎn)，為下一期的教學(xué)指導(dǎo)提供一手資料；可以將課堂教學(xué)中，未完成的任務(wù)通過(guò)公眾號(hào)布置下去，確保課堂有更多的時(shí)間抓重點(diǎn)和核心。

（二）學(xué)生訪談

學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)輔助學(xué)習(xí)的效果給予了認(rèn)可。學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)不受限制，可以利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，積少成多；內(nèi)容豐富，能抓住自己的學(xué)習(xí)關(guān)心點(diǎn)，從中找到負(fù)責(zé)自己學(xué)習(xí)事情的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果；切實(shí)操作簡(jiǎn)單，容易上手，接受程度高；自由交流，改變?cè)瓉?lái)必須面對(duì)面的交流模式，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流無(wú)障礙，不留疑問(wèn)，避免疑問(wèn)積攢。但也有部分學(xué)生反饋，部分模塊的內(nèi)容雜亂無(wú)章，缺少可持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，自主交流部分，個(gè)別時(shí)間老師反饋不到位，存在著紕漏。

五、總結(jié)

微信公眾號(hào)的使用，符合信息化時(shí)代的教學(xué)要求，幫助學(xué)生們找到了新的課下學(xué)習(xí)的途徑，在一定程度上改變了教與學(xué)的模式，為培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)提供了平臺(tái)［3］，符合信息化時(shí)代的教學(xué)要求，幫助學(xué)生們找到了新的課下學(xué)習(xí)的途徑，拓寬了學(xué)習(xí)的方式，打破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境和模式，是一種成功的嘗試和探索。將教學(xué)中的難點(diǎn)一一細(xì)化，學(xué)生們變被動(dòng)地學(xué)習(xí)為主動(dòng)地去積極探索和索取，從點(diǎn)到面的分類、分項(xiàng)練習(xí)和測(cè)驗(yàn)，給了學(xué)生們更多檢驗(yàn)自己的平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)了真正意義的教學(xué)相長(zhǎng)，教師全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際，合理設(shè)計(jì)自己的教學(xué)，師生互動(dòng)更加活躍和頻繁，不再拘泥于面對(duì)面交流，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)和隨地的實(shí)時(shí)交流，師生關(guān)系更加密切、和諧。