王姍姍 徐雪楓 魏 遙

(阜陽師范大學，安徽 阜陽 236037)

隨著MOOC翻轉(zhuǎn)課堂教學模式、SPOC翻轉(zhuǎn)課堂混合教學模式、線上線下混合教學模式等概念的提出及其在高校課堂教學中的應(yīng)用，越來越多的人開始關(guān)注高校課堂教學模式改革。試圖找到最適合學生、最適合課程的課堂教學模式。李航等將傳統(tǒng)式教學和翻轉(zhuǎn)式教學有機融合，提出問題導向式教學方法，并強調(diào)應(yīng)用該教學方法的核心是以學生為中心開展教學活動[1]；楊茂強指出教學方法應(yīng)該根據(jù)教學內(nèi)容進行設(shè)計，強調(diào)學生參與式教學方法的應(yīng)用[2]；何建華認為符合現(xiàn)代社會需求的教學模式非常重要，分析了“雙創(chuàng)”背景下電子商務(wù)專業(yè)教學存在的問題，并從三螺旋、三主線和多元化教學方法方面探討了基于“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的電子商務(wù)教學模式[3]；近年來，越來越多的學者將BOPPPS教學模式引入課堂教學，曹丹平等在承認BOPPPS教學模式具有較強可操作性的基礎(chǔ)上，提出BOPPPS教學模式在實踐環(huán)節(jié)中需要開展有針對性的教學過程設(shè)計，采用形式多樣的教學手段來實現(xiàn)師生全方位參與式的互動教學[4]；王宏坡等認為BOPPPS教學模式可以有效促進新教師改進教學過程中遇到的教學目標不明確、課前準備不足、與學生缺乏互動等問題，幫助新進教師快速提升教學能力[5]；魏唯等將BOPPPS教學模式應(yīng)用到C語言課程教學中，指出此種教學模式可以為課堂教學提供一個操作性較強的教學流程[6]；湯向明等將BOPPPS教學模式和翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合起來進行研究，認為兩種方法的結(jié)合可以充分利用課堂教學時間，有效保證教學質(zhì)量[7]。分析相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn)，BOPPPS教學模式在教學過程中的應(yīng)用可以提升課堂教學水平、明確課堂教學目標、提高學生參與式學習等方面具有明顯優(yōu)勢，但是很多文獻都是停留在理論分析層面，很少有人專門針對特殊學科特殊章節(jié)進行實踐性研究，因此，本文著眼于BOPPPS教學模式在阜陽師范大學電子商務(wù)專業(yè)《生產(chǎn)與運作管理》這門課程的一個章節(jié)的應(yīng)用，分析該方法在應(yīng)用中的具體操作，并且提出在設(shè)計應(yīng)用過程中需要關(guān)注的幾個問題，以期為電子商務(wù)專業(yè)科學教學研究提供借鑒。

一、生產(chǎn)與運作管理課程現(xiàn)狀

《生產(chǎn)與運作管理》課程是阜陽師范大學商學院物流管理專業(yè)和經(jīng)濟學院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程，筆者將結(jié)合自身的教學感受重點討論阜陽師范大學經(jīng)濟學院電子商務(wù)專業(yè)《生產(chǎn)與運作管理》課程的現(xiàn)狀?！渡a(chǎn)與運作管理》課程是電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)核心課程之一，在阜陽師范大學2015版的人才培養(yǎng)方案中規(guī)定該門課程是電子商務(wù)專業(yè)在第五學期開設(shè)的一門專業(yè)課程，上課時間是18周，每周3學時，一共是54學時。在2016版修訂的人才培養(yǎng)方案中將54學時改成36學時，開設(shè)學期不變?！吧a(chǎn)與運作管理”是反映制造業(yè)和服務(wù)業(yè)運作系統(tǒng)的設(shè)計、運行、維護與改進的基本原理和基本方法的確定性知識體系，可以培養(yǎng)學生掌握企業(yè)運營的計劃、組織、領(lǐng)導、控制的必要方法和重要策略能力[8]，前修課程有倉儲與配送管理，電子商務(wù)物流等。該門課程內(nèi)容涉及戰(zhàn)略管理、項目管理、庫存管理、工作研究和現(xiàn)場管理等內(nèi)容，由于其覆蓋面廣，在授課過程中教學難度較大。加之，該門課程屬于考查課，學生對該門課程的重視程度不夠。在師資方面，缺乏專門研究該方向的專任教師，一般由電商教研室的教師擔任主講教師。根據(jù)阜陽師范大學經(jīng)濟學院近幾年的現(xiàn)狀，開設(shè)這門課程的專業(yè)較少，教師備課壓力較大，很多教師不愿意教授這門課程，所以這門課程一般都會變成新教師的教學任務(wù)，新來的教師由于缺少教學經(jīng)驗，想要提升教學效果就需要加強對這門課程教學方法的探索。

二、BOPPPS教學模式

BOPPPS 教學模式最初由加拿大教師技能培訓工作坊創(chuàng)建，用于教學實踐技能培訓使用。以有效教學設(shè)計著稱，是一個強調(diào)學生參與和反饋的閉環(huán)教學過程模型，BOPPPS教學模式基于兩條最基本的原理，即學生的注意力曲線(見圖1)和學習金字塔(見圖2)。

圖1 課堂45分鐘學生注意力曲線

圖2 不同學習方法對應(yīng)的學習內(nèi)容的平均留存率(%)

如圖1所示，大部分學生在剛剛進入一節(jié)課的學習時注意力比較集中，但這種精神集中的時間一般不長，大概能夠保持的時間不超過15分鐘，到一節(jié)課的中間時候漸漸注意力渙散，到快下課的時候又會因為對下課充滿期待，注意力重新達到較高水平[9]。和學生的注意力曲線恰好相反，一般教師的興奮期在一堂課上會有一個不同的變化趨勢，在課程剛開始的幾分鐘，教師往往需要慢慢才能進入狀態(tài)，一開始的教學內(nèi)容會顯得空乏蒼白，而當教師越講越興奮的時候，卻到了學生注意力谷底期。注意力曲線的這些特點就給教師提出兩個重要問題：第一，教師與學生的注意力曲線表明教師與學生在上課時的興奮期不同步，教師如何利用學生的注意力特點提高課堂教學效果？第二，教師該如何利用學生的注意力曲線，合理安排課堂教學內(nèi)容以應(yīng)對學生注意力曲線中注意力下滑的階段，更好地吸引學生注意，使學生繼續(xù)投入該課程？對這些問題的回答恰恰也是本篇文章需要探討的問題。

從圖2教學金字塔可以看出，采用不同教學方法后，學習內(nèi)容的平均留存率存在很大差別：整體來看，被動學習方法為主的學習內(nèi)容的平均留存率要遠遠低于主動學習方法的學習內(nèi)容的平均留存率，傳統(tǒng)的“滿堂灌”的授課效果要比和學生進行“互動式”學習差得多。從教學金字塔能夠很明顯地看出來金字塔越上端越體現(xiàn)以教師為中心的教學方法，金字塔越下端越能體現(xiàn)學生參與的程度。同時也可以得出一個結(jié)論，越是以教師為中心的教學方法，學生的學習內(nèi)容留存率越低，腦海中留下的內(nèi)容越少，越是強調(diào)學生參與教學的方法，學生對于所學習知識的印象比較深刻，留在記憶中的比例也越大，這與魏唯、楊茂強等人的研究結(jié)論具有一致性。

BOPPPS教學模式就是合理利用注意力曲線和學習金字塔的一種有效的教學設(shè)計，將教學過程分為導入(Bridgein)、目標(Objective)、前測(Pre-assessment)、參與式學習(Participatory Learning)、后測(Post-assessment)和總結(jié)(Summary)六個模塊，是一種緊緊圍繞教學目標，在課堂上注重學生參與式學習，可以指導課堂教學整個環(huán)節(jié)的教學模式。在上課剛開始的幾分鐘，學生的注意力相對比較集中，教師應(yīng)該及時把重點的內(nèi)容在剛開始的幾分鐘導入課堂，可以選擇使用和上課內(nèi)容相關(guān)的小故事、小問題等引起學生的學習動機；隨著課堂的進行，學生的注意力進入了低谷期(圖1的“老師的墓地”)，這個時候教師就應(yīng)該結(jié)合學習金字塔的內(nèi)容，使用一些強調(diào)學生參與的教學方法，如讓學生擔當起“小老師”去教別人，針對一些淺顯易懂的知識內(nèi)容，可以讓學生分組進行課前準備，在課堂上匯報的方式和其他學生分享，以提高全體同學的參與積極性。這種方式可以提高學生的參與度，另外還可以加深他們對于知識點的印象。當一堂課快要結(jié)束時，學生由于對于下課的期待，其注意力又會達到一個高峰期，此時，教師應(yīng)該帶領(lǐng)學生對整堂課的內(nèi)容加以回顧或者進行總結(jié)，使知識在學生腦中系統(tǒng)化。借鑒臺灣大學師資培訓中心王秀槐研究的BOPPPS微格教學教案設(shè)計單將BOPPPS教學模式的幾個部分整理如下表1所示。

表1 BOPPPS微格教學教案設(shè)計單

導入(Bridge-in)：BOPPPS教學模式中的導入環(huán)節(jié)可以在剛開始上課時抓住學生眼球，促使學生關(guān)注即將開展的教學內(nèi)容。在該階段，教師可采取的手段包括：說明本課程學習內(nèi)容的重要性；引入與教學內(nèi)容相關(guān)的案例或者小故事；分享教師本人的經(jīng)驗或者經(jīng)歷；拋出與教學內(nèi)容相關(guān)的問題；提出一個讓大家意想不到的觀點；或是將學生已學內(nèi)容和將學內(nèi)容有機聯(lián)系起來，從而引導學生順利進入本課程教學內(nèi)容環(huán)節(jié)。

目標(Objective)：BOPPPS教學模式中目標的確定在于明確告訴學生通過這節(jié)課能夠?qū)W會和理解哪些知識或者應(yīng)該學會哪些技能，從而讓學生在接觸教學內(nèi)容之前可以明確把握學習的方向。該部分內(nèi)容可以和課程教案撰寫過程中的教學目標結(jié)合起來。

前測(Pre-assessment)：目的在于準確掌握學生的知識基礎(chǔ)以及對于本節(jié)課待講課內(nèi)容的了解程度，教師可根據(jù)前測結(jié)果靈活調(diào)整教學進度和教學內(nèi)容。對于學生來說，通過摸底有助于學生了解自己的差距，對于教師而言可以深入了解學生的基礎(chǔ)狀況，并根據(jù)反饋結(jié)果調(diào)整自己的教學步調(diào)，通過師生雙向的反饋促進教學目標有效達成。

參與式學習(Participatory Learning)：目的在于通過教學環(huán)節(jié)的設(shè)計讓學生參與到教學環(huán)節(jié)中去，從而幫助學生掌握課堂知識和技能，實現(xiàn)課堂教學目標?？梢圆扇〉姆绞桨ǎ盒〗M討論、個人或者以小組為單位匯報學習成果、角色扮演和情景模擬、辯論賽、做游戲、案例分析等多種教學手段。該環(huán)節(jié)目的在于提高學生學習的積極性，改變教師“滿堂灌”的現(xiàn)狀，以達到交互式學習的效果。

后測(Post-assessment)：該環(huán)節(jié)的目的在于檢驗學生的學習效果，并將取得的效果和預定的教學目標比較，驗證教學目標的達成程度。對于不同的學科或者課程可采取相應(yīng)的方法進行檢驗，比如對于識記性知識點的考查，可采用選擇題、判斷題、填空題、配對題等；對于技能傳授的考查，可采用評價量表、表演或展演、樣品制作等；對于能力目標的考查，可采用案例分析、評論寫作、問題解決、發(fā)明創(chuàng)造等。后測的目標是為了檢驗本次教學效果和促成下一次教學過程更好的設(shè)計和完善。

總結(jié)(Summary)：在一節(jié)課接近尾聲的時候，教師要用十分精簡的語言總結(jié)本節(jié)課的重要知識點，整理并回顧授課內(nèi)容以鞏固教學目標?？梢愿鶕?jù)課堂所講內(nèi)容布置相應(yīng)的思考題或者課后作業(yè)、提示學生下節(jié)課的上課內(nèi)容并對下一次課堂教學所需要準備的工作提出要求。

三、基于BOPPPS教學模式的生產(chǎn)與運作管理課程教學設(shè)計

本文以該門課程中的一節(jié)課(2學時)“現(xiàn)場管理——5S活動”為例，在課程設(shè)計時引入 BOPPPS教學模式，旨在提高學生的課堂參與程度和教學質(zhì)量，并為整個課程的教學設(shè)計改進提供依據(jù)。引入BOPPPS教學模式的現(xiàn)場管理教學教案設(shè)計單如表2所示。

表2 引入BOPPPS教學模式的現(xiàn)場管理教學教案設(shè)計單

導入(Bridge-in)：在上課開始時，給出一組車間照片：其中一些物品整齊有序，另外一些雜亂無章，提問：說一說你會選擇在什么樣的車間環(huán)境內(nèi)工作，并說一說自己的宿舍平時都是什么樣子的，這些和大家工作和生活很接近的問題能夠引起學生們的共鳴，很容易進入學習狀態(tài)。

目標(Objective)：分兩個層次來介紹本課程學習目標：一是學習完本節(jié)內(nèi)容后大家需要掌握“5S活動”的操作細節(jié)，二是可利用“5S”現(xiàn)場管理方法來布置生活場所。

前測(Pre-assessment)：提一些小問題幫助大家回顧上節(jié)課內(nèi)容，并且檢測本堂課內(nèi)容在大家之前所積累的知識系統(tǒng)中有沒有出現(xiàn)過，或者有沒有一定的掌握，比如你能不能舉個例子說明5S現(xiàn)場管理活動在日常生活中的應(yīng)用。

參與式學習(Participatory Learning)：在上節(jié)課總結(jié)回顧時給他們提出的要求，讓每個班級成員分成五個小組，小組成員通過搜集照片、生活中所見到的例子、案例等內(nèi)容和大家分享5S現(xiàn)場管理活動的內(nèi)容，為了避免小組成員出現(xiàn)搭便車行為，匯報時闡述小組成員分工狀況，所有小組闡述完畢后各個小組之間互相打分進行評價，并將小組最終得分和平時考核成績進行一定程度的掛鉤。最后教師針對五個小組的表現(xiàn)進行點評歸納。

后測(Post-assessment)：舉案例并拋出問題讓大家討論：主管看到小王將木屑撒在通道的地面上，問到：為何將木屑撒在地面上？小王說：因為地面有點滑，主管說：為什么會滑？小王說：因為有油，主管說：為什么有油，小王說：機器在漏油……最后的結(jié)論是密封橡膠環(huán)壞了。讓大家討論這個案例中為什么主管要反復地問“為什么”？說明“5S活動”在執(zhí)行的過程中需要注意哪些問題？

總結(jié)(Summary)：總結(jié)“5S活動”的涵義和實施過程中需要注意的問題；并給大家布置兩個小題目：一是按照5S活動的前四個步驟整理一下自己的宿舍或者家里的臥室，并拍照在下節(jié)課和同學一起分享；二是將本節(jié)課知識點和本學期開展的見習活動結(jié)合起來，談一談所參觀的企業(yè)有哪些具體細節(jié)體現(xiàn)了“5S活動”原理。

四、高校新教師利用BOPPPS教學模式過程中需要關(guān)注的幾個問題

BOPPPS教學模式和高校課堂結(jié)合起來具有簡明的操作步驟和嚴密的邏輯體系，對于剛剛踏上“三尺講臺”沒有經(jīng)驗的新教師而言，可以幫助新教師完善教學環(huán)節(jié)設(shè)計、把控時間安排，并鼓勵學生充分參與到課堂管理和教學中來，讓課堂充滿活力。但在應(yīng)用的過程中仍然有一些值得關(guān)注的問題需要注意。

一是要注意有效促進學生進行參與式學習，提升課堂活力，BOPPPS教學模式非常重視學生參與式學習，關(guān)注學生在接受知識時的主觀體驗，可以有效促進課堂活力。學生注意力曲線表明在一節(jié)課進行到15—20分鐘時，學生普遍存在注意力下降的趨勢，在課堂中段注意力相對渙散，而教師恰恰相反，教師一般在開始時很難進入狀態(tài)，課堂教學的吸引力不足，而到課堂中段教師的專注程度最高，因此，教師和學生的專注力曲線是兩條背道而馳的曲線。要有效避免教師和學生的注意力曲線背道而馳的現(xiàn)象，就需要教師在課程設(shè)計上多下功夫，而BOPPPS教學模式在完成教學任務(wù)的同時要求學生最大程度地參與到教學過程中去，改變以往的“滿堂灌”教學方式，可以有效彌補傳統(tǒng)教學模式的不足。而結(jié)合學習金字塔會發(fā)現(xiàn)，提高教學效果和學生的領(lǐng)會能力最好的方法就是讓學生直接參與到課堂教學過程中來，通過小組討論、回答問題、角色扮演、案例分析等環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。并將參與式學習和學生平時成績的評價結(jié)合在一起，可以給參與積極性較高的學生打比較高的平時分以鼓勵學生的參與熱情。

二是要和其他方式靈活結(jié)合，避免陷入教學形式化誤區(qū)，BOPPPS教學模式固然存在很多優(yōu)勢，對于高校課堂教學帶來很多的便利性，但對于高校教師和大學生也提出很多要求。比如，如果教師想要達到預期教學效果、提高學生參與的積極性，就需要教師和學生在課前和課后做大量的準備工作，需要教師非常熟悉課程內(nèi)容，并且要能駕馭住整個課堂，需要學生在課前預習較為簡單的知識點，在課下復習課堂內(nèi)容，并要求學生要勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)知識點在生活中的應(yīng)用。在教學實踐中應(yīng)用BOPPPS教學模式時，不能使其流于形式，不能僅僅將六個部分湊在一起，為了模式而模式，而是要將BOPPPS課堂教學模式的六個部分根據(jù)實際的課程和具體的教學內(nèi)容進行靈活配合，不能將課堂教學活動組織僵化。另外，在使用BOPPPS教學模式時也需要考慮所帶課程和所帶班級的現(xiàn)實情況，該方法更加適合規(guī)模較小的班級，人數(shù)較少的班級才可以讓學生真正地參與進來。人數(shù)過多會影響B(tài)OPPPS教學模式效果，尤其是學生參與式學習效果的發(fā)揮。