廣東省廣州市司法局

“八五”普法規(guī)劃中明確指出，要充分運用新技術(shù)新媒體開展精準(zhǔn)普法，以互聯(lián)網(wǎng)思維和全媒體視角深耕智慧普法。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，探索利用新媒體覆蓋面廣、交互性強、參與度高等特點，不斷豐富普法工作的形式內(nèi)容，是推動新時代全民普法工作創(chuàng)新發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。近年來，廣東省廣州市司法局主動適應(yīng)新形勢新變化，迅速樹立新媒體普法理念，加快推動傳統(tǒng)媒體和新型媒體融合，精心打造“廣州普法”新媒體平臺，廣州普法工作實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。廣州市被評為全國“七五”普法中期先進城市；“廣州普法”（新媒體矩陣）榮獲2021年度中國優(yōu)秀政法新媒體獎，在中央政法委第三屆“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體評選中，“廣州普法”成為全國唯一在微信公眾號、抖音號、快手號、資訊類賬號（頭條號）四個榜單上榜的普法號。

一、廣州新媒體普法工作的探索與實踐

（一）搶抓機遇，全面奠定廣州新媒體普法的發(fā)展優(yōu)勢

超前布局，奠定先發(fā)優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的社會化應(yīng)用，以微信、微博、短視頻等為代表的新媒體平臺媒介迅速發(fā)展，成為民眾獲取信息、交流互動的主渠道。近年來，廣州市司法局主動順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢，在新媒體普法領(lǐng)域及早布局、超前部署，做到互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用發(fā)展到哪里，普法服務(wù)就跟進到哪里，廣州新媒體普法陣地不斷做大做強。2012年8月，“廣州普法”微信公眾號上線，2016年9月，抖音短視頻賬號開通。隨后，以“廣州普法”為品牌宣傳號，全面進駐今日頭條、企鵝號、南方號、大魚號、快手、B站、微視號等新聞資訊和短視頻平臺。經(jīng)過精心運營，截至2022年5月，“廣州普法”新媒體平臺總粉絲量達632萬，共發(fā)文1.85萬篇，總閱讀量達3.1億；共發(fā)布視頻作品10178個，總播放量達51.8億。

整合資源，強化集群優(yōu)勢。全民普法是一項全社會的系統(tǒng)工程，需要各部門乃至全社會的共同參與。新媒體時代，統(tǒng)籌整合各類新媒體普法資源，打造全網(wǎng)存在、全時響應(yīng)的普法新媒體平臺矩陣，有利于形成新媒體領(lǐng)域的大普法格局，做到整體聯(lián)動、一呼百應(yīng)。近年來，廣州市司法局以“廣州普法”微信公眾號為引領(lǐng)，全面落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，聚合廣州政法、廣州反邪、廣州法院、廣州檢察、廣州公安、廣州交警及各區(qū)普法號，構(gòu)建“廣州普法+”新媒體矩陣，形成強大的傳播合力和集群效應(yīng)。同時，加強整體聯(lián)動、資源共享，積極發(fā)動各普法主體責(zé)任單位參與普法產(chǎn)品的制作和播出。例如，2021年，在“廣州普法”新媒體平臺創(chuàng)新推出全國首個執(zhí)法直播系列節(jié)目《誰執(zhí)法誰普法》，市市場監(jiān)管局、市住建局等具有代表性的執(zhí)法單位現(xiàn)場直播一線執(zhí)法過程，讓執(zhí)法直播現(xiàn)場成為普法現(xiàn)場，讓案件處理成為法治公開課，目前已連續(xù)直播13場，觀眾約54萬人次。

加強平臺對接，發(fā)揮增量優(yōu)勢。政務(wù)新媒體是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道，在嚴肅性、權(quán)威性、公信力方面具有天然優(yōu)勢。新興網(wǎng)絡(luò)平臺作為廣大用戶獲取信息、交流互動的主渠道，具有受眾面廣、粉絲量大、交互性強等優(yōu)勢。找準(zhǔn)政務(wù)新媒體和新興網(wǎng)絡(luò)平臺共同發(fā)展的結(jié)合點，有效實現(xiàn)優(yōu)勢互補、合作共贏，達到普法宣傳效果的最大化、最優(yōu)化。近年來，廣州市司法局深化與抖音、快手等新興網(wǎng)絡(luò)平臺的合作，充分利用其技術(shù)和渠道優(yōu)勢，千方百計為“廣州普法”擴大用戶規(guī)模、增強用戶黏性，提升傳播影響力。2021年6月，“廣州普法”聯(lián)合抖音、今日頭條、《檢察日報》舉辦“抖來普法”線上活動，發(fā)動線上法律類賬號針對當(dāng)下熱點話題開展普法，線上總流量達到35億；2021年10月，“廣州普法”聯(lián)合抖音、騰訊平臺舉辦“讓法律走到群眾身邊”融媒體普法體驗活動，抖音免費投放開屏公益宣傳廣告進行精準(zhǔn)推送，騰訊制作H5鏈接方便群眾參與線上闖關(guān)答題及線下預(yù)約參觀活動，有效實現(xiàn)了受眾增量加持。

（二）堅持創(chuàng)新，全心推出貼合群眾需要的新媒體普法精品力作

精心策劃選題，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。當(dāng)下，輿論傳播格局發(fā)生了深刻變化，輿論傳播的即時性、互動性和群際性不斷增強，新媒體不僅成為各種信息、思想、觀念、看法的集散地，也成為各類社會關(guān)注話題的放大器，對公眾的態(tài)度、情緒、認知乃至行為都發(fā)揮著越來越重要的引領(lǐng)作用。近年來，廣州市司法局準(zhǔn)確把握新媒體傳播規(guī)律，及時主動回應(yīng)社會關(guān)切，有效引導(dǎo)公眾情緒，把權(quán)威聲音及時傳送到新媒體平臺，聚集傳送法治“正能量”。2020年年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，“廣州普法”新媒體平臺結(jié)合不同時期群眾關(guān)注的熱點、難點，找準(zhǔn)角度和切口，推出《戰(zhàn)“疫”說法》系列普法欄目，制作了中英文疫情防控公益普法宣傳片等。在疫情初期，將宣傳重點放在引導(dǎo)全體市民配合政府履行疫情防控相關(guān)法律法規(guī)；之后，結(jié)合防范境外疫情輸入、做好在穗外國人健康管理服務(wù)，進一步提升疫情防控法治宣傳實效；隨著企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受疫情影響的小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶等因經(jīng)營困難引發(fā)的矛盾糾紛增多，將宣傳重點放在政策引導(dǎo)和法律服務(wù)上，引導(dǎo)企業(yè)和市民群眾依法表達利益訴求。《戰(zhàn)“疫”說法》欄目至今已連載235集，累計播放量達7.9億次。

不斷求新求變，適應(yīng)不同受眾需求。新媒體時代，普法已不再是傳統(tǒng)意義上的單向傳播，要以群眾的需求作為普法方向，針對不同群體特色提供多元化普法服務(wù)。運用新媒體開展普法，要聚焦人民群眾關(guān)注的熱點話題，善用新媒體方式創(chuàng)作，善用“網(wǎng)言網(wǎng)語”表達，善用受眾易于接受的形式，推出更多有溫度有特色的普法作品，實現(xiàn)分眾化、差異化、智能化精準(zhǔn)推送，不斷提升普法新媒體賬號的親和力、影響力、美譽度。比如，“廣州普法”新媒體賬號從最初轉(zhuǎn)發(fā)各類熱度高的文章和視頻起步，近年來，不斷加大原創(chuàng)普法產(chǎn)品制作力度，探索將宏大主題和百姓視角相結(jié)合，找到新聞時效性、法律專業(yè)性、話題深度性、內(nèi)容合理性之間的平衡點，激發(fā)新媒體普法活力。在作品創(chuàng)作上，從單一的法治類新聞逐步擴大到演播室訪談、情景短劇、以案說法等，同時，對同一種傳播模式嘗試多種表達，提升“引關(guān)圈粉”能力。比如，逐步探索建立起三種直播模式，即廣州市委、市政府重大新聞發(fā)布會等活動現(xiàn)場直播、市直各普法主體責(zé)任單位“誰執(zhí)法誰普法”一線執(zhí)法現(xiàn)場直播、律師等法律專業(yè)人士接受網(wǎng)友咨詢和連線問答直播等，最大化滿足不同受眾的普法需求。

積極外拓延伸，線上線下共同發(fā)力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，新媒體普法扮演著越來越重要的角色，但也具有一定的局限性，傳播范圍并不能覆蓋所有群體。線下普法活動，可以面對面、接地氣、近距離為群眾普及法律知識、提供法律服務(wù)，一直以來深受群眾所喜愛，擁有大量的受眾群體。新媒體普法要強化線上線下普法的交互融合，盡可能吸引更多潛在受眾，不斷提高普法新媒體平臺的用戶黏性和活躍度。近年來，“廣州普法”新媒體平臺借助各賬號的宣傳優(yōu)勢，增強線上線下各類活動的互推和交融，積極拓展不同圈層的粉絲受眾，不斷延伸普法觸角。比如，2020年以來，廣州市司法局先后舉辦兩屆“嗨！說法”廣州市青少年普法短視頻大賽和廣州地區(qū)高校“‘典’亮青春 與法同行”民法典普法創(chuàng)意短片大賽，三場比賽既舉辦開展了線下啟動儀式、頒獎儀式、成果推廣活動，又將優(yōu)秀參賽作品在抖音、快手等平臺進行展播，累計播放量近1億次。2021年10月，舉辦“讓法律走到群眾身邊”融媒體普法體驗活動，線上聯(lián)合抖音、騰訊兩大平臺開展合作，活動參與互動群眾達134萬人次；線下對廣州市各區(qū)司法局、市直各單位以及社會公眾開放預(yù)約，共接待11個區(qū)司法局、56家單位，同時向社會公眾開放免費參觀。

（三）強基固本，全力保障廣州新媒體普法高質(zhì)量發(fā)展

堅持“黨管媒體”，確保正確政治方向。新媒體普法必須把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持正確政治方向作為首要原則。近年來，廣州市委全面依法治市委員會每年部署普法工作，市委全面依法治市委員會守法普法協(xié)調(diào)小組每年專題研究部署新媒體普法工作，切實為廣州新媒體普法工作定好調(diào)、選準(zhǔn)路、走穩(wěn)步。廣州市司法局多次專門研究推進新媒體普法工作，建立健全新媒體普法產(chǎn)品三級審核發(fā)布制度，成立專門律師顧問團隊，嚴格實行分級審核、先審后發(fā)，堅決把好新媒體普法產(chǎn)品的政治關(guān)、導(dǎo)向關(guān)、專業(yè)關(guān)、文字關(guān)、效果關(guān)。

打造“中央廚房”，確保強大持續(xù)輸出能力。2015年，廣州市司法局與廣州市廣播電視臺聯(lián)合創(chuàng)辦了普法專用頻道——“經(jīng)濟與法”頻道，2019年，經(jīng)批準(zhǔn)正式更名為“廣州法治”頻道，成為國內(nèi)城市臺中第一個以“法治”命名的全媒體電視頻道。近年來，廣州市司法局加快推動“廣州法治”頻道與“廣州普法”新媒體平臺的融合發(fā)展，由市財政每年投入專項經(jīng)費，依托“廣州法治”頻道建立“廣州普法”全媒體基地，由其負責(zé)“廣州普法”新媒體平臺的視頻制作、專題活動策劃等，將“廣州法治”頻道打造成為廣州普法新媒體產(chǎn)品制作的“中央廚房”。頻道自2015年開辦以來，實現(xiàn)了高速發(fā)展，并升級了“4K+5G”技術(shù)，成為匯聚先進技術(shù)、專業(yè)人才，兼具傳統(tǒng)媒體和新媒體獨特優(yōu)勢的普法網(wǎng)絡(luò)“智”造產(chǎn)品供應(yīng)商，先后制作了《說法》《婚姻急診室》等一批原創(chuàng)系列普法產(chǎn)品。

網(wǎng)聚各路精英，打造專業(yè)人才智庫。為適應(yīng)新時代普法工作高質(zhì)量發(fā)展需要，廣州市司法局積極挖掘普法專業(yè)人才，全力建設(shè)普法專業(yè)智庫，組建了全國首個官方打造的市級新媒體普法團隊——廣州“云普法”團隊。團隊成員來自市公安局、人民檢察院、人民法院、司法局、市場監(jiān)管局、教育局等單位，既有法官、檢察官，也有律師、人民調(diào)解員，都是熟悉新媒體傳播方式、有一定網(wǎng)絡(luò)知名度、熱心公益的普法骨干，特別是“云普法”團隊中還有多名網(wǎng)絡(luò)“大V”，有效實現(xiàn)了流量疊加、強強聯(lián)合。自2020年7月廣州“云普法”團隊成立以來，團隊成員共參與錄制普法抖音短視頻700期，閱讀量達7.5億次；參與“我為群眾辦實事”民法典網(wǎng)絡(luò)直播89場，圍觀人數(shù)達173萬人次，深受群眾喜愛和好評。

二、廣州新媒體普法工作現(xiàn)存主要問題

（一）新媒體普法內(nèi)容形式不夠豐富

新媒體普法內(nèi)容形式單一。在普法內(nèi)容上，瀏覽分析廣州市11個區(qū)司法局的門戶網(wǎng)站、微信公眾號后發(fā)現(xiàn)，各區(qū)發(fā)布的內(nèi)容差別不大，基本都是在重要時間節(jié)點，簡單地發(fā)布一些普法宣傳工作動態(tài)、普法新聞圖片，內(nèi)容普遍缺乏創(chuàng)新與特色；部分單位僅側(cè)重法治資訊的傳播和展示，將本單位普法宣傳工作動態(tài)信息等同于新媒體普法內(nèi)容，缺乏相關(guān)專題報道和深度報道，自身特色不鮮明。在普法形式上，大部分單位基本是以法條式文字信息、新聞資訊為主，運用普法短劇、專題采訪、案件重現(xiàn)等方式進行普法宣傳的頻率還有待提高，能夠吸引公眾眼球的微電影、微信息、微動畫、微漫畫等法治宣傳數(shù)字產(chǎn)品還不夠豐富，無法充分滿足社會大眾多層次、多元化的法治需求。

新媒體普法受眾互動性不足。廣州市各級普法責(zé)任單位雖然基本都開通了門戶網(wǎng)站、微信公眾號，但仍有部分新媒體賬號平臺停留在發(fā)布法治類信息動態(tài)的階段，僅僅開展單線條式的粗放型普法，較少與受眾進行溝通與互動，特別是在法治事件的輿論引導(dǎo)方面做得不足，對于社會熱點、群眾關(guān)注點，通常以轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)威評論為主，鮮少結(jié)合本地實際進行更有貼近性的分析與解讀，與受眾的互動不夠深入，致使受眾對象的參與度和認同度不高，新媒體普法內(nèi)容推送中未能區(qū)分重點人群和抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新媒體普法工作的針對性和實效性還不夠高。

新媒體普法作品精品偏少。當(dāng)前，新媒體的全感官浸潤式體驗，讓社會大眾不再滿足于停留在傳統(tǒng)媒體層面，以往簡單“噴灑式”“教條式”的普法模式已不能完全滿足社會大眾日益增長的法治知識獲取需求。在新媒體迅速發(fā)展的背景下，創(chuàng)作出內(nèi)涵深厚、形式豐富、題材廣泛的新媒體普法精品，才能讓受眾更深切體會到法治教育的樂趣，變被動接收為主動獲取。縱觀廣州市各級普法責(zé)任單位在新媒體平臺上的選題內(nèi)容與活動策劃，有深度、有內(nèi)涵的普法作品不多，能讓人記憶深刻、抨擊心靈深處、贏得廣泛認可的更少，大部分作品在內(nèi)容上還未能跳出照本宣科、呆板枯燥以及事后評論的局限，在形式上也未能結(jié)合“視、聽、觸、動”從而進行全方位普法，作品的感染力和吸引力都有待提升。

（二）新媒體普法區(qū)域發(fā)展不平衡

普法新媒體載體的應(yīng)用程度差異大。目前，廣州市、區(qū)兩級司法行政部門基本都建立開設(shè)了官方網(wǎng)站及微信公眾號，部分單位還建成了專用的普法新媒體平臺，比如，廣州市司法局開設(shè)了“廣州普法”微信公眾號、抖音號、快手號、頭條號，天河區(qū)司法局設(shè)立了“天河法治宣傳”微信公眾號，從化區(qū)司法局設(shè)立了“從化普法”微信公眾號、視頻號，荔灣區(qū)司法局設(shè)立了“荔灣普法”抖音號，南沙區(qū)司法局設(shè)立了“南沙普法”微信公眾號，這些區(qū)的司法局運用新媒體開展普法宣傳已逐步實現(xiàn)常態(tài)化、陣地化，其余區(qū)的司法局由于沒有開設(shè)專用的普法新媒體平臺，只能依托本單位的官方網(wǎng)站、微信公眾號或者區(qū)融媒體號進行普法宣傳，普法宣傳內(nèi)容的更新頻率和受眾關(guān)注度都不高。

部分普法新媒體平臺作用發(fā)揮不充分。部分單位對運用新媒體開展普法宣傳的重要性認識不足，能動性發(fā)揮不夠，開設(shè)的網(wǎng)站、微信公眾號大部分內(nèi)容都是更新本單位的政務(wù)動態(tài)信息，忽視了普法信息、以案釋法、法治熱評、法律故事、新法速遞、法律常識等內(nèi)容的推送和完善。有些單位雖然建立了專門的普法新媒體平臺，但投入的精力不足，沒有精心地進行維護運營，除了在幾個重要節(jié)點發(fā)布一些本單位的普法宣傳工作動態(tài)，大部分時間都是轉(zhuǎn)載推送一些其他媒體平臺的法治類信息和鏈接，原創(chuàng)性、本土性的普法內(nèi)容很少，普法宣傳的多樣性、針對性和實效性不夠。

（三）新媒體普法工作機制和考核制度不完善

近年來，廣州新媒體普法呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，全市各級普法責(zé)任部門對新媒體的運用也越來越多，新媒體已經(jīng)成為普法宣傳的重要舉措和途徑，但是，目前廣州市還沒有完善的規(guī)范性文件來管理和規(guī)范新媒體的運用，新媒體普法工作機制和監(jiān)督考核制度還不健全。一方面，雖然廣州市“八五”普法規(guī)劃、年度普法工作要點以及每年度定期召開的守法普法協(xié)調(diào)小組會議，都提出要加強新媒體普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，以提升各單位對新媒體普法的重視程度和響應(yīng)程度，但由于沒有出臺具體的規(guī)范性文件，各級普法責(zé)任單位也都是根據(jù)上級要求，結(jié)合自身實際開展新媒體普法工作，新媒體普法的工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評估、效果評價等工作機制還有待進一步完善。另一方面，新媒體運營本身具有制作運營成本高、選題審核要求高、輿情風(fēng)險把控要求高等特點，但縱觀廣州市各項普法考核指標(biāo)，對新媒體的考核評分標(biāo)準(zhǔn)分值權(quán)重偏低，與工作難度的匹配度不夠，新媒體普法工作未能得到相關(guān)單位部門的普遍重視。

（四）新媒體普法聯(lián)盟還未完全形成

新媒體媒介平臺之間需要進一步整合。目前，廣州市普法工作由司法行政部門負責(zé)統(tǒng)籌實施，市、區(qū)司法局也都建立了各自的政務(wù)新媒體，部分單位還專門建立普法政務(wù)新媒體號，全市各級單位認真履行普法主體責(zé)任，在本單位的官網(wǎng)、官微、公眾號上積極開展普法宣傳。但由于新媒體普法工作機制還不完善，廣州市各級普法責(zé)任單位在開展新媒體普法時，往往都是各自為陣、單兵作戰(zhàn)，沒有形成完整的、聯(lián)合的新媒體普法運行機制，協(xié)作聯(lián)動不夠，尚未形成整體宣傳陣勢，影響力、實效性有待提升。

新媒體與傳統(tǒng)媒體之間需要進一步融合。新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)普法模式仍有著龐大的受眾群體和固有的強影響力，傳統(tǒng)媒體的品牌優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢比較突出，要充分融合運用新媒體與傳統(tǒng)媒體開展普法宣傳，發(fā)揮普法宣傳的最大效能。近年來，廣州市司法局大力推動“廣州普法”新媒體平臺與“廣州法治”頻道等傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展，成績明顯。但從全市層面來看，大部分單位在運用新媒體開展普法時，沒有充分融合運用傳統(tǒng)媒體來擴大其普法范圍和受眾。新媒體與傳統(tǒng)媒體還沒有形成有效的整合聯(lián)動，基本是各自為陣，各自的固有影響力無法通過疊加實現(xiàn)倍數(shù)放大效果，造成普法實效的不足。

三、強化廣州新媒體普法工作的對策建議

（一）堅持“兩度一準(zhǔn)”，提高新媒體普法產(chǎn)品質(zhì)量

一要激活普法載體，使普法宣傳有廣度。加強新媒體平臺自身建設(shè)，做好微信公眾號、門戶網(wǎng)站等常用新媒體平臺的建設(shè)與維護，充分發(fā)揮其新媒體普法主陣地作用。根據(jù)當(dāng)下熱點，加強對各類短視頻APP的運用，以大眾喜聞樂見的方式開展普法宣傳。緊跟時代步伐，不斷推陳出新，及時更新普法宣傳內(nèi)容及形式，根據(jù)受眾不同需求運用多種載體開展普法宣傳。二是緊貼群眾生活，使普法宣傳有溫度。重視群眾視角，從增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的角度出發(fā)，充分發(fā)揮新媒體普法優(yōu)勢，及時掌握受眾需求，有針對性地推出更多有溫度、有人情味的普法作品，更好起到普法宣傳聚民心、暖人心、筑同心的作用。三是強化以案釋法，使普法宣傳有準(zhǔn)度。推廣“新媒體+以案釋法”，借助新媒體傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)勢，通過網(wǎng)上發(fā)布典型案例、播放法治短視頻節(jié)目、進行執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)直播等多種形式，廣泛開展以案釋法，不斷提升新媒體普法的精準(zhǔn)度和實效性。

（二）堅持高點定位，提升新媒體普法品牌影響力

一要強化集群推進，充分發(fā)揮主力新媒體賬號的引領(lǐng)帶動作用，做大做強普法新媒體矩陣，推動各類新媒體平臺在重大政策宣傳、重大普法活動中同步發(fā)聲、同頻共振，形成強大的新媒體普法聲勢，不斷擴大普法新媒體平臺矩陣的影響力。二要多出精品力作，重視原創(chuàng)生產(chǎn)，抓住內(nèi)容創(chuàng)作這個根本，深度挖掘各類普法資源“富礦”，精心策劃設(shè)置議題，多出正導(dǎo)向、揚正氣、暖人心的新媒體普法精品力作，讓原創(chuàng)獨特、主題鮮明、有內(nèi)涵深度的普法產(chǎn)品傳播法治理念、弘揚法治精神，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢，以話題熱度助力傳播實效。三要強化平臺合作，加強與抖音、快手等平臺的合作，借助其研發(fā)技術(shù)和渠道優(yōu)勢，運用新技術(shù)、新機制、新模式，推動普法宣傳領(lǐng)域的新聞選題、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、智能分發(fā)等流程再造，不斷增強新媒體普法品牌的吸引力、傳播力和影響力。

（三）堅持責(zé)監(jiān)結(jié)合，不斷健全新媒體普法工作機制

一要建立健全新媒體普法工作考評獎懲機制，將各級各單位運用新媒體開展普法工作情況列入年度績效考核和綜合考評體系，定期開展評優(yōu)創(chuàng)先活動，壓緊壓實新媒體普法工作責(zé)任，提升各級普法責(zé)任單位對新媒體普法工作的重視程度。二要建立“快準(zhǔn)全”輿情應(yīng)對策略，準(zhǔn)確把脈社會熱點，對一些重大事件加強分析解讀與宣傳引導(dǎo)，做到事前分析研判、事中控制澄清、事后篩查整治，適時、規(guī)范發(fā)布權(quán)威信息，推動新媒體普法平臺成為凝聚法治共識的陣地平臺。三要建立健全新媒體普法效果評估及反饋機制。注重從受眾群體感知普法宣傳服務(wù)質(zhì)量角度，建立健全新媒體普法服務(wù)項目評估體系，找準(zhǔn)新媒體普法現(xiàn)存問題的癥結(jié)所在，并根據(jù)受眾群體的評價反應(yīng)及法治需求，及時優(yōu)化調(diào)整普法形式和宣傳內(nèi)容，不斷提升新媒體普法工作實效。

（四）堅持人才為要，著力建設(shè)新媒體普法人才智庫

一要建立新媒體普法人才培養(yǎng)、培訓(xùn)工作機制，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，著重提升新媒體普法工作人員的信息研判能力、綜合寫作能力、圖片視頻加工處理能力等。二要充分發(fā)揮廣大法官、檢察官、行政執(zhí)法人員、各類法律服務(wù)人員等在新媒體普法工作中的主力軍作用，從市公安局、人民檢察院、人民法院、司法局、市場監(jiān)管局、教育局等單位挑選普法骨干，充實到新媒體普法工作隊伍，著力打造新媒體普法人才智庫品牌。三要加強與知名網(wǎng)絡(luò)“大V”的聚合聯(lián)動，發(fā)揮“大V”的強大網(wǎng)絡(luò)號召力，實現(xiàn)強強聯(lián)合、流量疊加，推動新媒體普法提檔升級，傳播法治“好聲音”，講述法治“好故事”，弘揚法治“正能量”。