代璽文

一、憤怒的小城

小城（化名），男，11 歲，五年級學生。小城在班主任的陪同下來到心理咨詢室，有明顯的憤怒情緒。我先安撫小城，讓他坐下來，鼓勵他勇敢地表達自己的想法。在小城的訴說中，我了解到他憤怒的原因是今天課間的時候與同學發(fā)生了矛盾，感到很委屈。

班主任反映，小城愛發(fā)脾氣，經(jīng)常與同學發(fā)生矛盾，有時會因為控制不住憤怒情緒對同學實施攻擊行為，導致人際關系緊張。小城的父母經(jīng)常吵架，父親的脾氣也很暴躁。小城對自己容易憤怒這件事感到非常困擾，他想要控制情緒，改善人際關系。

二、憤怒之源

根據(jù)小城的情況，我從以下幾個方面對他出現(xiàn)情緒問題的原因進行了分析。

一是個性特征。小城具有易激惹的個性特征，會被他人的一句話或是一個眼神激怒，傾向于以攻擊性語言或行為緩解內(nèi)心壓力?？墒沁@種做法會招致對方的反擊，從而產(chǎn)生更多的憤怒情緒，形成惡性循環(huán)。

二是不合理信念。理性情緒療法中的人性觀認為，人生來就同時有合理和不合理的信念，當人們以合理信念去思考和行動時就會產(chǎn)生積極情緒；當人們以不合理信念去思考和行動時就會產(chǎn)生消極情緒。通過小城的自述，我發(fā)現(xiàn)他存在一些不合理信念。

三是家庭氛圍。小城的父母經(jīng)常在家中吵架，不穩(wěn)定的家庭氛圍給小城帶來了消極的情緒體驗，使得小城形成“問題可以通過表達憤怒情緒來解決”的錯誤認知。

理性情緒療法中的情緒ABC 理論認為，消極情緒源于我們對事件的認識。其中，A 是誘發(fā)事件，可以是現(xiàn)實事件或者將要發(fā)生的應激源；B 是我們對于誘發(fā)事件A 的認識和信念；C是由認識和信念產(chǎn)生的情緒和行為。我決定通過引導小城認識到他的不合理信念B，幫助他重新構建合理信念B1，從而減少消極情緒和行為C，獲得積極情緒和行為C1。

三、與憤怒理性相處

1.確定咨詢目標

第1 次咨詢時，我先運用放松技術幫助小城放松。之后，我運用共情、傾聽、無條件積極關注與小城建立良好的咨訪關系。通過交流和信息搜集，我初步診斷小城的心理問題為不合理信念導致的人際交往中的情緒問題。于是，我決定采用理性情緒療法、良性事件記錄法、行動計劃法，幫助小城厘清不合理信念，與不合理信念辯論，獲得新的合理信念，從而改善小城的情緒問題和人際交往狀況。

2.與不合理信念辯論

第2～3 次咨詢時，我通過交流和信息梳理，發(fā)現(xiàn)小城在與同學交往時存在一些不合理信念：絕對化要求——與同學發(fā)生矛盾時，我必須反擊，否則他們會認為我好欺負；過分概括化——凡是不尊重我的人都不是好人，我只有把自己的憤怒全部發(fā)泄出來，他們才不敢惹我；糟糕至極——服軟就會證明自己是一個好欺負的人，這樣別人以后都會來欺負我。我用畫圖舉例的方式引導小城學習情緒ABC 理論，厘清誘發(fā)事件A、產(chǎn)生的信念B、情緒或行為反應C 之間的關系，幫助小城理解自己的消極情緒和行為是因為自己對于事件本身的不合理信念造成的，而不是事件本身。

我通過駁斥技術、尋找證據(jù)法、“產(chǎn)婆術”等方法幫助小城與不合理信念辯論，讓他認識到自己的不合理信念，并逐漸建立新的合理信念：與同學發(fā)生矛盾，用攻擊行為報復同學并不能解決問題，反而會讓雙方受傷；將憤怒情緒全部發(fā)泄出來并不能贏得同學的尊重，合理地表達自己的情緒才會讓雙方感到舒服；“服軟”在一定程度上代表了寬容與尊重，是下一步用恰當?shù)姆绞浇鉀Q問題的基礎。

咨詢結束后，我給小城布置了家庭作業(yè)，讓小城利用表格記錄自己在與同學相處的一周里發(fā)生的一件令他印象深刻的事，以及當時的情緒或行為反應，并嘗試與不合理信念B 進行辯論，寫下新的合理信念B1 和改變后的結果C1。小城的家庭作業(yè)記錄具體見表1。

表1 家庭作業(yè)記錄表

3.制訂“快樂計劃”

第4 次咨詢時，我與小城就家庭作業(yè)展開討論，讓小城分享與不合理信念辯論時的感受,包括情緒的變化、觀念的改變和如何改變，以及學到了哪些觀念。我對小城分享中的積極想法和做法給予及時的肯定和鼓勵，發(fā)現(xiàn)小城的情緒問題慢慢得到了改善。我讓小城在紙上列出10 件能夠讓他快樂的事情，形成一份“快樂行為清單”，并以此制訂“快樂計劃”，寫下未來一周里每天要做的一件讓自己快樂的事情。

4.結束咨詢

第5 次咨詢時，我發(fā)現(xiàn)小城的狀態(tài)好了很多。他跟我分享了“快樂計劃”的執(zhí)行情況以及感受，告訴我自己沒有以前那么容易憤怒了，當憤怒情緒來臨時就會想一想情緒ABC 理論。最近，也有同學愿意和他做朋友了。根據(jù)小城的現(xiàn)狀，我與他達成一致，決定結束咨詢。

四、咨詢反思

情緒問題是中小學生中常見的心理健康問題。導致情緒問題的原因很多，針對情緒問題的咨詢技術也有多種，但無論采用哪一種咨詢技術，都需要找到情緒問題的根源，對癥下藥。導致本個案情緒問題的原因還包括家庭因素，如果時間充裕，咨詢師可以再整合使用系統(tǒng)式家庭治療與家長進行進一步的溝通和配合，以達到更好的干預效果。