○黃薇 劉莉

自2013年國務院印發(fā)的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》中提出“逐步推行中小學生研學旅行”設想，以推進中小學素質教育后，研學旅行強力發(fā)展，成為近幾年我國旅游業(yè)發(fā)展的重點關注領域。廣東雖在研學旅行領域起步略晚，但作為全國經濟第一大省、全國人口第一大省，強大的經濟實力、豐富的自然及人文旅游資源與巨大的市場需求，使得廣東的研學旅行一起步即呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。通過近幾年的持續(xù)推進，研學旅行逐漸受到學校、家庭和社會的認可，與其相關的行業(yè)規(guī)范也漸成雛形。作為“旅游+教育”的新興模式，如何培養(yǎng)學生成為合格的研學旅行從業(yè)人員，一直備受各方關注。與研學旅行相關度最高的專業(yè)，莫過于旅游管理。許多開設旅游專業(yè)的院校嘗試在旅游管理專業(yè)下開設與研學旅行相關的課程；高職類院校也嘗試開設研學旅行管理與服務專業(yè)，以培養(yǎng)符合研學旅行行業(yè)要求的、以研學導師為代表的專業(yè)服務與管理人員，從而滿足旺盛的行業(yè)用人需求。然而，從學生就業(yè)情況看，多數(shù)畢業(yè)生在選擇從事研學旅行相關崗位時，依舊遇到能位不匹配的就業(yè)難題，就業(yè)熱情受到一定程度的沖擊。筆者結合廣東研學旅行現(xiàn)狀，在調研研學導師崗位從業(yè)要求與職責的基礎上，分析探索適應廣東研學旅行發(fā)展趨勢的高職研學導師人才培養(yǎng)策略。

一、研學研究與策略現(xiàn)狀簡述

基于研學旅行“旅游+教育”的特質，許多專家學者開始對研學導師的知識、能力與素質要求進行探討。從中國旅行社協(xié)會發(fā)布的《研學旅行指導師（中小學）專業(yè)標準》對研學導師的職位定義來看，研學導師需要“策劃、制定或實施研學旅行課程方案，在研學旅行過程中組織和指導中小學生開展各類研究學習和體驗活動”［1］。從知識層面，學者與專家們普遍認同研學導師既需要擁有諸如教育學、教育心理學等教育學基礎學科的知識，又需要具備旅游學相關學科的知識。鄧瓊芬、梁錦梅特別指出兒童發(fā)展心理學知識對研學旅行導師而言尤為重要［2］。在能力上，除了教學能力與導游能力外，一些學者針對研學導師需要進行課程方案設計的特點，認為研學導師需要重點開發(fā)其項目設計、開發(fā)、策劃等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向的能力［3］，以及針對開展研學體驗學習活動中的不確定性而需要具備突發(fā)事故處理能力。且因研學旅行的初衷是讓廣大中小學生在研學旅行中感受祖國大好江山，繼承中華傳統(tǒng)文化，傳承紅色血脈［4］，研學導師必須愛黨愛國，是中華文化的傳播者與繼承者。明了研學導師所需的知識、能力與素質要求后，專家學者有針對性地對培養(yǎng)研學導師策略提出了建議與設想。分模塊教學是比較受歡迎的培養(yǎng)策略［5］，或在現(xiàn)有旅游管理課程基礎上，交叉嵌入教育學基礎課程，以彌補旅游管理專業(yè)學生教育學基礎薄弱的短板，也是一種切實可行的培養(yǎng)方法［6］。

二、廣東省研學旅行現(xiàn)狀掃描

2018年底，廣東省教育廳發(fā)布《廣東省教育廳等12部門關于推進中小學生研學旅行的實施意見》，標志著廣東正式加入研學旅行的隊伍中。此文件也為廣東的研學旅行定下了“注重因地制宜，突出廣東特色”的基調。并要求各中小學根據(jù)實際情況，將研學旅行納入學校教育教學計劃，確保每位中小學生在每個學段參加有效的研學旅行。從廣東省目前中小學就讀人數(shù)來看，2019年全省小學在校生人數(shù)1033.43萬人，中等學校在校生人數(shù)716.51萬人［7］，研學旅行市場需求龐大。

從2019及2020年廣東省研學旅行協(xié)會、廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會聯(lián)同南方日報社共同主辦的兩屆“廣東省十佳研學旅行目的地”和“廣東省最具人氣研學旅行目的地”遴選結果來看，廣東省十佳研學旅游目的地多集中于珠三角地區(qū)（廣州、珠海、佛山），粵東西北地區(qū)入選目的地數(shù)量少。

雖然廣東研學旅行市場需求巨大且具備較好的研學旅行目的地，但是廣東的研學旅行卻面臨著嚴峻的人才儲備不足問題。筆者于2021年7月于最佳東方——旅游服務業(yè)的招聘求職平臺上以“研學導師”為關鍵詞，以“廣東”為就業(yè)地區(qū)進行搜索，沒有找到符合該搜索條件的職位。在58同城·招聘平臺以“研學旅行”為關鍵詞，搜索范圍為廣州，能檢索到少數(shù)“研學游學教育教師”的崗位招聘。在崗位要求中列出了“師范類、教育類、旅游類專業(yè)，有教師證、導游證、心理咨詢師證者優(yōu)先”。然而，這些崗位對應的崗位職責基本停留在“組織夏令營、冬令營、周末營等各類主題活動”上，與傳統(tǒng)導游崗位的崗位職責差別不大，與研學旅行的初衷存在較大差距。官方調研顯示，現(xiàn)有的景區(qū)景點研學旅行導師多為原景區(qū)的講解員兼任。對于研學專項中需要詳細解釋的科學原理、文化傳承和學生精神建構等方面存在明顯能力短板，不足以支撐優(yōu)質研學項目的持續(xù)發(fā)展。

三、高職研學導師人才培養(yǎng)存在的問題

（一）課程設置重“旅行”輕“教育”

研學旅行在市場上來看，屬于旅游大類下的新興業(yè)態(tài)，故高職院校普遍把研學旅行作為旅游管理專業(yè)下的一個專業(yè)方向進行統(tǒng)籌。這就造成了課程設置上研學旅行偏重“旅行”而輕“教育”的問題。而按照教育部《關于推進中小學生研學旅行的意見》中對研學旅行的定義來看，“旅行”是形式，研學旅行的落腳點是一種“教育活動”。設置于“旅游類”專業(yè)下的研學旅行課程通常會增加研學概論、研學旅行項目開發(fā)與運營、研學旅行產品線路設計等偏旅游管理類課程，教育類課程（如教育學原理、教育教法課程）卻少有涉及。

（二）課程內容理論性偏強，學生實操機會少

相比理論知識，實操能力對于高職學生而言更加重要。現(xiàn)有的課程內容多為各種管理類的課程（如研學旅行安全管理、研學旅行基地營運管理、景區(qū)服務與管理等）或是需要記憶的基礎知識類課程（如全國導游基礎知識、地方導游基礎知識、研學旅行政策法規(guī)等），真正可以讓學生進行實際操作的實訓、實務類課程較少。這對學生未來就業(yè)以及快速融入工作環(huán)境會造成一定不良影響。

（三）專任教師對研學旅行的了解亟待深入

現(xiàn)階段，高職旅游管理專業(yè)的專任教師擁有較強的理論學習背景，但普遍缺乏實戰(zhàn)經驗，與行業(yè)需求對接存在落差。當旅游業(yè)高速發(fā)展不斷裂變出新興業(yè)態(tài)時，專任教師對研學旅行這種新興業(yè)態(tài)的了解相對欠缺，且絕大多數(shù)專任教師沒有體驗過研學旅行或者策劃組織過研學旅行項目，這對教學產生了極大的挑戰(zhàn)。

四、研學導師人才應具備的能力分析

研學旅行是“旅游+教育”的最新產物。根據(jù)研學旅行策劃與管理“1+X”職業(yè)等級標準要求（初級），研學導師（初級）的工作領域有三：安全落實、實施引導以及服務管理。因此，研學導師需要具備的三大能力為：安全管理及應急處置綜合能力、研學旅行實施引導能力以及研學旅行服務管理能力。

（一）安全管理及應急處置綜合能力

研學旅行活動通常會將中小學生帶領至各式各樣的自然人文研學基地進行活動。中小學生對未知事物好奇心重，難免會發(fā)生突發(fā)事件。研學導師需要了解基礎的安全防護（如用電用水安全、食品安全、用藥安全等）和災難避險（如規(guī)避南方常見的防雷雨大風、山體滑坡、洪水洪澇等）常識，并且要提醒并引導中小學生做好個人與財產的安全防護。

（二）研學旅行引導能力

在研學旅行過程中，研學導師需言傳身教，幫助中小學生形成良好的生活學習習慣與正確的價值觀。研學導師需要學會控場，以生動有趣的故事激發(fā)學生的探索興趣。同時，選取合適的方式，引導學生調動自身五感（眼耳鼻舌身），充分體驗生活點滴。而且，研學導師要敢于做先行者與領路人，率先吃透科學原理與歷史文化內涵，鼓勵中小學生在沉浸式環(huán)境中親自動手探究未知，并將所學所悟大方地與其他同學分享。

（三）研學旅行服務管理能力

在整個研學旅行過程中，研學導師也需要承擔研學活動主持，以及目的地歷史沿革、文化內涵等內容講解的服務型任務，和成本控制、活動質量監(jiān)控等管理類任務。在研學活動之前，研學導師按學生需求，組合最佳路線，為學生提供性價比最高的研學路線。帶領學生進入研學旅行過程，通過生動的語言與肢體表達方式，針對中小學生的特點，進行針對性服務。

五、基于廣東研學旅行現(xiàn)狀的高職研學導師人才培養(yǎng)策略

（一）將廣東本土文化的內容與基礎教育學內容融入課程中，培養(yǎng)扎根廣東的研學導師

在旅游管理為基礎的研學導師人才培養(yǎng)中，加入教育學相關課程，讓學生對中小學生的心理狀態(tài)與特點有初步認識，對教學方法有針對性地學習，有利于幫助他們建立作為“導師”的心理基礎。在專業(yè)課教學過程中，重點關注廣東山水、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與廣東非物質文化遺產這三大主題。讓學生運用所學知識，以中小學生喜聞樂見的方式，深入開發(fā)各種研學特色項目，寓教于樂，引領廣東的中小學生發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)的美，珍惜先輩們留下的文明財富，助力素質教育的穩(wěn)步推進。只有研學導師對廣東這片土地、對這里生活的人們常懷熱愛之心，懂得循循善誘之道，才能更好地引導學生充分感受廣東山水文化底蘊，產生對本土文化的認同感與歸屬感。

（二）增加實務類課程，提高學生實際操作能力

提高實務類課程在教學計劃中的比例，充分結合實訓進行理論到實際的轉化。學生在上專業(yè)實訓課時，可在教師的引導下，以小組為單位，全班同學針對一至兩個研學實踐基地的具體情況，分別設計與其基地特色相關的中小學生研學實踐活動，且把可行性報告與實施計劃書等文案設計并整理出來。在每學期配套的1—2周實訓周中，讓學生根據(jù)自己設計的方案，到研學實踐基地進行研學旅行帶隊實操。在帶隊過程中，學生可第一時間體驗研學導師的服務與管理流程。同時，實操過程中從同學、老師甚至路人處得到的信息反饋，也能為學生優(yōu)化其研學旅行可行性報告提供珍貴的一手資料。讓學生在校期間就涉足研學旅行開發(fā)與服務工作，有利于學生增加專業(yè)自信，為其未來登上相關崗位提供有力的心理支撐。在實操課程以外，可鼓勵學生參加中國紅十字會救護員的學習。針對廣東河流眾多，雨季長，夏季多臺風、雷暴等極端天氣的特點，學生在救護員課程中能學習相應的災難避險常識與技能，學會傷口包扎、心肺復蘇等基礎急救技能。這有利于學生應對研學旅行中有可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。

（三）鼓勵校企合作，提升本專業(yè)業(yè)務能力

在師資力量建設方面，可以雙管齊下。一方面，廣東開設研學旅行業(yè)務的優(yōu)秀公司眾多。有關專業(yè)課程中的某些與行業(yè)動態(tài)密切相關的內容（例如研學旅行的市場走向、研學旅行的主題選擇等），可邀請這些公司里的優(yōu)秀研學導師或企業(yè)專家入?；虿捎迷诰€方式進行授課和講座互動。由于研學導師和企業(yè)專家長期處于研學旅行一線，他們對研學市場變化的嗅覺遠靈敏于長期在學校中專注教學的專任教師。他們的加入，可為課程帶來一抹亮色，有利于學生第一時間了解行業(yè)最新動態(tài)。另一方面，專任教師也應該積極進入企業(yè)體驗生活，保持與行業(yè)的有效連接。定期到企業(yè)中實踐，觀察、學習、總結研學導師的工作流程和注意事項，為未來教學儲備素材。