杜繼祥

（泰安市住房公積金中心，山東 泰安 271000）

一、前言

大數(shù)據(jù)是信息時代高速發(fā)展的產(chǎn)物，所謂大數(shù)據(jù)技術(shù)，就是運(yùn)用先進(jìn)手段對信息化時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用處理的一種新技術(shù)。作為后來居上的現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)之一，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有數(shù)據(jù)量豐富、數(shù)據(jù)傳輸快捷、數(shù)據(jù)類型多樣、數(shù)據(jù)價(jià)值高等優(yōu)點(diǎn)，因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)自應(yīng)用以來就廣受各行各業(yè)的歡迎，對促進(jìn)社會向數(shù)字化、信息化方向發(fā)展具有重要意義。事業(yè)單位是我國基礎(chǔ)社會組織機(jī)構(gòu)，服務(wù)范圍涉及科技、教育、醫(yī)療、文化等方面，高效率、高質(zhì)量的事業(yè)單位人力資源管理是提高數(shù)字化背景下人民生活水平和生活質(zhì)量、推進(jìn)社會轉(zhuǎn)型與科技進(jìn)步發(fā)展的重要保障。在此情況下，事業(yè)單位應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，不斷加大人力資源管理改革力度，推進(jìn)多元化人力資源管理模式開發(fā)與制度創(chuàng)新，提高人力資源管理質(zhì)量水平，確保自身的社會公共服務(wù)能力符合時代發(fā)展需求。

二、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位開展人力資源管理改革和創(chuàng)新的重要意義

（一）有利于充分挖掘事業(yè)單位人力資源價(jià)值

與其他工作相比，人力資源管理工作比較煩瑣，工作范圍涉及用人崗位統(tǒng)計(jì)與人才招聘、人才考查與錄用、在職員工考核與管理、員工薪資核算與發(fā)放、員工崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)、單位內(nèi)部人事安排與調(diào)動等［1］。由于人力資源管理涉及范圍較廣，所以在實(shí)際工作中難免出現(xiàn)工作人員對員工實(shí)際工作信息的了解不及時或者信息采集不完整等問題，極大地削弱了事業(yè)單位人力資源管理的效果，浪費(fèi)了單位財(cái)力及人力資源。如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理工作有效結(jié)合，則可以很好地解決這些問題。管理人員通過應(yīng)用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，準(zhǔn)確收集在職員工和儲備人才的各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)，分析每一個工作人員的專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢。這一方面有利于充分挖掘人力資源的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對單位專業(yè)人才的精細(xì)化、高效化管理；另一方面還可根據(jù)分析結(jié)果，制定條目清晰的人才管理細(xì)則，并通過有效的人才激勵機(jī)制，深入挖掘單位的人力資源潛能，提高所有工作人員的工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。

（二）有利于提高事業(yè)單位人力資源管理水平

在大數(shù)據(jù)背景下，改革和創(chuàng)新人力資源管理工作，不僅是管理技術(shù)的變革，更是管理模式和管理意識的變革。但在實(shí)際工作過程中，部分單位還存在技術(shù)、設(shè)施跟上了，意識改變和模式創(chuàng)新跟不上的情況，導(dǎo)致先進(jìn)的管理模式難以落實(shí)到具體變革中，單位管理的個性化、人性化水平不足，不利于改革順利進(jìn)行。因此，要想從根本上做好人力資源管理工作的改革和創(chuàng)新，就要依托先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)對事業(yè)單位人力資源系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理，從模式創(chuàng)新、制度變革、技術(shù)應(yīng)用等方面提高事業(yè)單位人力資源管理水平，不斷優(yōu)化管理工作的具體流程，減少單位人力及財(cái)力的支出，從根本上提高單位的競爭力，進(jìn)而幫助事業(yè)單位早日實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化、現(xiàn)代化發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的人力資源管理具有高效快捷、方便交流的特點(diǎn)，可以降低溝通成本，減少時間消耗，提高人力資源管理工作人員的工作效率與管理水平，促進(jìn)事業(yè)單位長期平穩(wěn)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的思路

（一）加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理模式創(chuàng)新

各個單位想要更好地開展人力資源改革和創(chuàng)新工作，首先要實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，這就要求事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)層轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，創(chuàng)新管理辦法，增加對人力資源管理的人力、物力、財(cái)力投入，加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力探索積極有效的人力資源管理模式，體現(xiàn)模式創(chuàng)新在人力資源管理中的重要地位。同時，將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和國家政策規(guī)定與單位實(shí)際發(fā)展情況結(jié)合，對大數(shù)據(jù)背景下的單位人力資源管理進(jìn)行制度創(chuàng)新與體制變革，確保單位制度與技術(shù)同步創(chuàng)新發(fā)展，保障人力資源管理創(chuàng)新改革長期有效進(jìn)行。除此之外，還可以引進(jìn)專業(yè)的社會化第三方大數(shù)據(jù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，結(jié)合單位發(fā)展情況和管理要求，制訂符合人力資源實(shí)際情況的管理方案，保障事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的規(guī)范性和科學(xué)性。最后，人力資源管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)也是不可忽視的一個環(huán)節(jié)，要從先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式中吸取經(jīng)驗(yàn)，制訂科學(xué)合理的人才管理變革方案，保障事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新變革長效發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人力資源管理制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新改革的前提和基礎(chǔ)，完善的管理制度對推動大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革有重要意義［2］。而要實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)首先要改變傳統(tǒng)老舊的人才管理觀念，增設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)崗位，并根據(jù)實(shí)際工作需求，完善大數(shù)據(jù)技術(shù)人才招聘管理制度，為大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革提供技術(shù)保障和人才支持。還要通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入分析單位新老員工的工作表現(xiàn)，了解各部門員工的工作特點(diǎn)和優(yōu)勢，對員工進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和優(yōu)化配置，將合適的人放到合適的位置上，使每一個員工都能實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展。還可以通過老帶新、一對一等培訓(xùn)管理方式，合理搭配新老員工，以老員工的勤奮踏實(shí)、吃苦耐勞激發(fā)新員工的組織精神、勞動精神，以新員工的勇于開拓、敢于實(shí)踐激發(fā)老員工的創(chuàng)新精神、奮斗精神以及敢于創(chuàng)新、勇于比拼的創(chuàng)業(yè)精神，使事業(yè)單位形成積極向上的競爭氛圍，快速提高單位人力資源管理水平。

（三）加強(qiáng)人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用推動了我國進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時期，全面推進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理的數(shù)字化、信息化發(fā)展已是大勢所趨、人心所向。在這樣的背景下開展人力資源管理改革工作，要充分意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，積極加大資金投入力度，不斷更換技術(shù)設(shè)備，應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，將先進(jìn)成熟的現(xiàn)代信息技術(shù)與人力資源管理工作緊密結(jié)合，促使事業(yè)單位人力資源管理向數(shù)字化、信息化方向發(fā)展。還要加強(qiáng)信息技術(shù)人才引入管理，強(qiáng)化單位信息平臺、數(shù)據(jù)處理等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理的各個板塊和不同環(huán)節(jié)，建立完善的信息技術(shù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的快速提升。除此之外，還要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的時效優(yōu)勢，打破單位與單位、單位與部門之間的信息交流限制，通過多維度、多樣化的數(shù)據(jù)信息交流平臺，促進(jìn)各事業(yè)單位和各單位部門之間的交流合作與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)單位人力資源管理創(chuàng)新改革的高效化、科學(xué)化發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革措施

（一）轉(zhuǎn)變理念，增強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新意識

管理創(chuàng)新的前提是理念轉(zhuǎn)變，在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速發(fā)展的時代，各單位首先要轉(zhuǎn)變意識，做到以下幾點(diǎn)。首先，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)宣傳培訓(xùn)，幫助員工深入了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的意義與價(jià)值，掌握基本的大數(shù)據(jù)采集與分類整理技術(shù)，學(xué)會使用數(shù)據(jù)資源、分析數(shù)據(jù)價(jià)值、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，并具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理技術(shù)。其次，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要將數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與意識轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，從單位人力資源管理現(xiàn)狀出發(fā)，根據(jù)單位管理需要，適當(dāng)增加數(shù)據(jù)庫建設(shè)與信息化管理的各項(xiàng)資金投入，通過設(shè)立專項(xiàng)基金，購置足夠的大數(shù)據(jù)軟硬件技術(shù)設(shè)備，并聘請專業(yè)信息技術(shù)人員，對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，教會員工應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對人力資源進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化管理。除此之外，還要調(diào)查研究大數(shù)據(jù)管理實(shí)效，評估實(shí)施效果，分析哪些是有用數(shù)據(jù)、哪些是無用數(shù)據(jù)。要加強(qiáng)對有用數(shù)據(jù)的應(yīng)用推廣，摒棄無用數(shù)據(jù)，避免機(jī)械復(fù)制造成的人力、物力浪費(fèi)，提高人力資源的價(jià)值，促進(jìn)單位人力資源管理創(chuàng)新改革全面發(fā)展。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提高事業(yè)單位人力資源管理信息化水平

大數(shù)據(jù)背景下單位開展人力資源管理創(chuàng)新改革，只有意識是不夠的，還要有技術(shù)支持［3］。事業(yè)單位人力資源管理數(shù)字化的技術(shù)核心是建立完整的人力資源數(shù)據(jù)庫。因此，各個單位在改革和創(chuàng)新人力資源管理工作的過程中，要充分意識到數(shù)據(jù)庫建設(shè)的重要性，選拔專業(yè)的人力資源管理骨干和相關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)工作人員，組成數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理隊(duì)伍，按時、按質(zhì)、按量地完成人力資源數(shù)據(jù)的采集、整理和補(bǔ)充工作，為以后的數(shù)據(jù)開發(fā)及數(shù)據(jù)處理打好基礎(chǔ)。同時，為了保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性，相關(guān)技術(shù)人員還要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行算法優(yōu)化，確保相關(guān)工作人員可以在海量的數(shù)據(jù)資源中方便快速地找到所需信息，提高信息搜索的精度和準(zhǔn)度，減少時間消耗，提升人力資源管理效率。除此之外，還要加強(qiáng)對人力資源管理系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，在積極完善相關(guān)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的同時，對其中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化處理，確保數(shù)據(jù)內(nèi)容的真實(shí)可靠和數(shù)據(jù)處理的安全高效，為實(shí)現(xiàn)單位管理數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）健全大數(shù)據(jù)工作機(jī)制，保障事業(yè)單位人力資源管理制度化

大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革，意識是前提，技術(shù)是基礎(chǔ)，制度是保障，因此，事業(yè)單位在開展人力資源管理創(chuàng)新改革時，要將技術(shù)投入與制度建設(shè)結(jié)合起來，不斷完善大數(shù)據(jù)工作及健全管理制度，優(yōu)化傳統(tǒng)的管理制度與管理模式。而要做到這一點(diǎn)，就需要分析研究傳統(tǒng)管理模式與管理制度中存在的問題，在此基礎(chǔ)上制訂有針對性的解決方案，確保大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理工作的個性化和高效化，使人力資源管理能夠更好地滿足單位發(fā)展和職工個人發(fā)展需求，提高管理的人性化水平。除此之外，單位所有領(lǐng)導(dǎo)者還要改革和完善相關(guān)的規(guī)章制度，明確單位內(nèi)部各部門、各崗位的工作內(nèi)容和工作權(quán)限，通過制定科學(xué)規(guī)范的管理?xiàng)l目和考核制度，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠全面應(yīng)用到單位內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)，推動人力資源管理數(shù)字化、信息化發(fā)展，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，使其技術(shù)變革與制度創(chuàng)新全面發(fā)展。

（四）組建數(shù)字化人力資源管理隊(duì)伍，為人力資源管理提供技術(shù)支持

要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的人力資源管理創(chuàng)新改革，建立專業(yè)、科學(xué)的數(shù)字化人力資源管理團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵［4］。因此，各個單位不僅要注重制度建設(shè)，還要注重人才隊(duì)伍建設(shè)，而要實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，事業(yè)單位要做到以下幾點(diǎn)。首先，人力資源管理部門要對單位人才招聘進(jìn)行制度變革與機(jī)制創(chuàng)新，堅(jiān)持任人唯賢、以人為本的基本原則，通過人性化的招聘考核制度，積極引進(jìn)高水平的數(shù)字化人才，結(jié)合其技術(shù)水平與實(shí)際業(yè)務(wù)能力，科學(xué)合理地進(jìn)行崗位配置，充分發(fā)揮相關(guān)人才的作用，保證事業(yè)單位人力資源管理改革的高效推進(jìn)和穩(wěn)步發(fā)展。除此之外，各單位還要綜合單位的實(shí)際情況和內(nèi)部人力資源管理中存在的問題，編寫一系列大數(shù)據(jù)技術(shù)與人力資源管理創(chuàng)新改革培訓(xùn)方案，通過定期培訓(xùn)或者外派進(jìn)修等方式，有針對性地對原有工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，在增強(qiáng)其人力資源管理創(chuàng)新意識的同時，幫助其掌握先進(jìn)的大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)，為大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和人才支持。

五、結(jié)語

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到事業(yè)單位人力資源管理工作中，有利于充分挖掘人力資源的價(jià)值，提高人力資源管理的質(zhì)量與效率，保證事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)事業(yè)單位長期穩(wěn)定發(fā)展。為了確保人力資源管理的改革和創(chuàng)新工作可以順利開展，相關(guān)單位和工作人員要轉(zhuǎn)變管理意識，創(chuàng)新管理模式，堅(jiān)持將模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，從意識培養(yǎng)、技術(shù)引進(jìn)、制度創(chuàng)新與人才隊(duì)伍建設(shè)等方面入手，為大數(shù)據(jù)背景下的事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新改革提供強(qiáng)有力的制度支持、技術(shù)支持和人才支持，實(shí)現(xiàn)對人力資源的優(yōu)化配置，提高我國事業(yè)單位人力資源管理質(zhì)量，充分實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值，提升事業(yè)單位的社會服務(wù)效率與服務(wù)水平，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)步發(fā)展。