汪麗華
(長江職業(yè)學(xué)院,湖北 武漢 430074)
“共享經(jīng)濟(jì)”一詞最早出現(xiàn)于協(xié)同消費(fèi)以及合作式消費(fèi)的模式中。隨著科技的進(jìn)步和時代的發(fā)展,關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的研究也更為廣泛,并且開始以整合資源的模式在人們的日常生活中不斷普及[1]。目前共享經(jīng)濟(jì)背景下的養(yǎng)老模式得到了一定的創(chuàng)新和改善。如何通過發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的最大價值進(jìn)行高效率的養(yǎng)老,仍然是相關(guān)部門及專家學(xué)者所要考慮的重點(diǎn)問題。特別是“十三五”規(guī)劃明確提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色發(fā)展理念,共享經(jīng)濟(jì)成為中國發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求,這也說明了在新時期務(wù)必要探尋一種更加高效的養(yǎng)老模式。
共享經(jīng)濟(jì)是指在保護(hù)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,可以更好地使用和分配商品,更有效地滿足用戶的短期需求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。目前,共享經(jīng)濟(jì)逐步滲透到許多行業(yè),提供盡可能多的商品、服務(wù)和信息。共享經(jīng)濟(jì)有三點(diǎn)好處:第一點(diǎn)是低的邊際成本。在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,一系列服務(wù)和產(chǎn)品的成本甚至?xí)吔诹?,更能夠滿足中國龐大人口基數(shù)的高速社會需求[2]。以互聯(lián)網(wǎng)為源頭的第三次科技革命更是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息的在線交流,溝通便捷,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的變革,在這種情況下,共享經(jīng)濟(jì)能夠滿足每個參與者的需求。第二點(diǎn)是有效配置資源。共享經(jīng)濟(jì)有效地消除了未利用資源的供需矛盾,通過資源的共享和轉(zhuǎn)移,給社會帶來了大量的閑置資源,這也是共享經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。參與者分享產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等一系列資源,提高資源使用效率的同時,更創(chuàng)造出十分理想的市場價值。第三點(diǎn)是主體參與的普遍性。由于成本分?jǐn)偩哂幸欢ǖ慕?jīng)濟(jì)發(fā)展屬性,共享經(jīng)濟(jì)涉及個人或階層,雖然去中心化的價值網(wǎng)絡(luò)可以提供更個性化的產(chǎn)品,但共享經(jīng)濟(jì)也有助于增加積極參與聯(lián)合活動的機(jī)會[3]。
采用共享養(yǎng)老模式意味著養(yǎng)老部門部分未使用資源的使用權(quán)將通過互聯(lián)網(wǎng)等第三方平臺暫時轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步提高養(yǎng)老行業(yè)部分庫存的使用效率,在充分應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)以后,打造一種全新的機(jī)遇——共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式,從而更好地惠及老年人。共享經(jīng)濟(jì)中有三個主要參與者,即對商品或服務(wù)的需求、供應(yīng)商和共享經(jīng)濟(jì)平臺,這就需要提前了解供求雙方的實(shí)際情況??紤]到目前我國正處于老齡化的發(fā)展趨勢,在眾多老齡化的人口中,有很大一部分的老年人身體十分健康,且精力充沛,并且這些老年人的知識技能較強(qiáng),自理能力較強(qiáng),還可以在一些地區(qū)為年輕人提供服務(wù),在這種聯(lián)合養(yǎng)老模式的背景下,供應(yīng)商可以根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求來確定市場需求。例如,老年人可以把空房子租給年輕人,同時,他們可以找合租伙伴,與租戶分享特定領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)互相幫助,既能滿足老年人的養(yǎng)老需求,也能緩解青年人租房的壓力,提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。目前,經(jīng)濟(jì)利潤分配主要有三種方式:系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)之間的固定資產(chǎn)共享、網(wǎng)絡(luò)平臺上的產(chǎn)品分銷、一系列無形的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作模式和資源共享。共享醫(yī)療是這三種盈利模式的結(jié)合,比如將獨(dú)居老人養(yǎng)老權(quán)出租給年輕租戶,通過醫(yī)療預(yù)防產(chǎn)品和一些智能控制手段等在線平臺進(jìn)行資產(chǎn)再分配。因此,這種共享養(yǎng)老保障模式更具針對性和專業(yè)性。共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式可以為未來的共享養(yǎng)老保障模式的發(fā)展提供更好的指導(dǎo),充分利用先進(jìn)的信息技術(shù),整合與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的一系列資源,包括產(chǎn)品的銷售、服務(wù)的提供等,利于需求方制定出更加具有個性化、定制化的服務(wù)[4]。
共享經(jīng)濟(jì)自興起以來之所以得到高速的發(fā)展,正是因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)的這一理念和需求可以滿足我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向以及廣大人民的物質(zhì)需求,互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個核心和決定性因素。共享經(jīng)濟(jì)依賴于社會群體之間的信任,其核心是更多地關(guān)注商品和服務(wù)的使用權(quán),而不是商品和服務(wù)的所有權(quán)。通過資源、商品、服務(wù)的集合,可以實(shí)現(xiàn)良好的共享模式。每個人都可以從對方得到自己需要的東西,這不僅有助于建立人們之間的信任,也有助于完善共同的養(yǎng)老制度。因此,養(yǎng)老資產(chǎn)分割模型的實(shí)施也取決于這四個條件[5]。
第一,技術(shù)條件。若想推進(jìn)共享養(yǎng)老模式又好又快的發(fā)展,有必要建立一個滿足自然資源需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,要基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并通過計(jì)算云覆蓋等一系列技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)。因此,通過滿足正常的養(yǎng)老要求,也能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)方面的供給,使得雙方的匹配更加精準(zhǔn),同時,通過信息和數(shù)據(jù)的交換,盡可能整合廣泛的供求關(guān)系。
第二,物質(zhì)條件。為了更好地發(fā)展共享養(yǎng)老保障模式,創(chuàng)造物質(zhì)條件,其中包括養(yǎng)老領(lǐng)域的一些閑置產(chǎn)能,只有進(jìn)一步明確閑置的內(nèi)容,才能夠更好地分配這些資源。而通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析得知,在養(yǎng)老領(lǐng)域中,往往有著大量的閑置產(chǎn)能,在進(jìn)入經(jīng)濟(jì)市場流通時,能夠有效地緩解年輕人的生存壓力,也能夠解決老年人的晚年養(yǎng)老生活。
第三,思想條件。共享這一理念早在很久以前便已經(jīng)出現(xiàn),并非一種全新的概念。從私有制社會勞動制度開始,借貸租賃已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。這也說明,共享的概念不是憑空產(chǎn)生的,而是有一定的社會歷史基礎(chǔ)的。這一特點(diǎn)為共享養(yǎng)老保障模式的推廣和發(fā)展提供了一定的基礎(chǔ),共享養(yǎng)老保障模式允許老年人與其他個人或組織共享資源和使用權(quán),實(shí)現(xiàn)一種良好的合作模式。
第四,信用條件。共享經(jīng)濟(jì)由于聚集了大量陌生售后群員,為了充分發(fā)揮初期經(jīng)濟(jì)效益,需要體現(xiàn)出共享經(jīng)濟(jì)中的信任性,不論是需求方或是供給方都要具有一定的信用,也要能夠信任彼此,只有這樣,共享養(yǎng)老保障模式才能健康快速發(fā)展。因此,如有必要,也可以考慮采用第三方評級機(jī)制或與政府交換貸款,更好地打造一種積極、公平、良性的共享養(yǎng)老氛圍。
第一點(diǎn)是基于老人的角度。隨著共享養(yǎng)老保障模式的發(fā)展,必須運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)保障資源。而共享養(yǎng)老模式最大的受益者也是老年群體,老年群體的養(yǎng)老得到了有效的保障,在新的退休保障計(jì)劃下,可以得到更滿意的服務(wù)。此外,還可以根據(jù)社會需求增加自身價值和提高社會參與度,幫助老年人購買更多的個人服務(wù),滿足其特殊需求,通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大與外界的聯(lián)系,對社交內(nèi)容的滿意也可以減少過去的孤獨(dú)感。特別是通過與其他社交網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,消費(fèi)者可以以更低的價格獲得個人服務(wù),獲得更多的社交機(jī)會。合資企業(yè)還使員工充分發(fā)揮自己的潛力,以回應(yīng)他們的社會需求和經(jīng)驗(yàn)。第二點(diǎn)是基于退休產(chǎn)業(yè)的前景。由于養(yǎng)老保障模式的優(yōu)先性,閑置資產(chǎn)的共享,閑置資源的增值,可以實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,減少不必要的資源支出,使現(xiàn)有資產(chǎn)價值最大化。老年護(hù)理提供者和服務(wù)提供者也可以提供有關(guān)老年人實(shí)際需求的信息。通過大數(shù)據(jù)、匹配、精準(zhǔn)綁定、供需分布等一系列技術(shù)手段,“需求”變得更加深入和專業(yè),有助于提高養(yǎng)老活動的有效性,促使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從以往的生產(chǎn)性向超前服務(wù)性轉(zhuǎn)變。第三點(diǎn)是基于養(yǎng)老生態(tài)的角度。共享養(yǎng)老模式無疑是一種全新的養(yǎng)老體驗(yàn),促進(jìn)共同消費(fèi),從而提高了材料的附加值;促進(jìn)供需無縫對接,擴(kuò)大剩余資源共享。一方面有利于消費(fèi)者福利增加,另一方面有利于通過評價養(yǎng)老模式供給雙方,使得市場的參與者可以更好地了解以往消費(fèi)者、供給者等實(shí)際情況。共享養(yǎng)老保險制度還能充分保障兩主體的自尊和個人需求。
為了推動共享養(yǎng)老模式成為一種可持續(xù)的養(yǎng)老模式,需要認(rèn)識到在推進(jìn)共享養(yǎng)老模式過程中可能存在的問題。
共享養(yǎng)老模式是互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的產(chǎn)物,其基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)。然而,老年人對這方面并不熟悉,甚至完全不熟悉。此外,老年人的學(xué)習(xí)能力較低,這也影響共享養(yǎng)老模式的快速推廣和應(yīng)用。共享養(yǎng)老模式的目的是交換未使用資源的“使用權(quán)”,老年人可能不相信使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓,因?yàn)樗麄儾幌嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)。
共享養(yǎng)老模式還處于構(gòu)思階段,這是充分借鑒其他行業(yè)普通經(jīng)濟(jì)模式的結(jié)果,沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些企業(yè)和單位提出了共享養(yǎng)老,但沒有產(chǎn)生很大的社會輻射和影響。
建立共享養(yǎng)老計(jì)劃需要投資創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)平臺,即降低商業(yè)運(yùn)營中分享經(jīng)濟(jì)的成本。業(yè)務(wù)流程中的利潤增長能否抵消這些成本,是共享養(yǎng)老保障能否持續(xù)的關(guān)鍵。滴滴出行和優(yōu)步用戶對補(bǔ)貼的堅(jiān)持表明,共享經(jīng)濟(jì)很容易被扭曲,容易忽視和強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)功能。共享經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)購物中心的基礎(chǔ),共享養(yǎng)老模式也面臨著這樣的問題。
共享養(yǎng)老模式是一種異質(zhì)經(jīng)營模式,在一定程度上規(guī)避了勞動和社會的監(jiān)管以及環(huán)境的影響,會給社會帶來一些問題。可持續(xù)發(fā)展只有在法律制度的保護(hù)下才能實(shí)現(xiàn),共享養(yǎng)老包括老年人的利益,老年人的權(quán)益能否實(shí)現(xiàn)取決于社會正義的體現(xiàn)。因此,有必要從制度層面保障老年人權(quán)益的落實(shí),限制雙方評價機(jī)制的供給行為,建立需求保障機(jī)制,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是信用,沒有足夠的信用擔(dān)保,共享經(jīng)濟(jì)的安全就無法實(shí)現(xiàn),這就需要完善的信用機(jī)制來保障。共享養(yǎng)老是經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老行業(yè)的結(jié)合,不僅要建立完善的信用體系進(jìn)行相互評價,還要建立一個線上線下相結(jié)合的安全信用體系。
實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老模式的互補(bǔ),基于共享養(yǎng)老保障經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文章提出了我國養(yǎng)老細(xì)分的創(chuàng)新策略之一。在整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,保險贈予方案尚不明確,因此更需要精準(zhǔn)匹配供求者,這樣才能更好地滿足彼此的需求,也能夠降低成本。目前,越來越多的一線城市積極響應(yīng)國家的號召,開展一種互補(bǔ)型的養(yǎng)老模式。具體來講,年輕的房客和年老的人互相幫助。通過社區(qū)援助中心,能夠?qū)崿F(xiàn)彼此之間生活的互助。年輕群體減少了以往繁重的租房壓力,節(jié)約了大量經(jīng)濟(jì)成本??粘怖先嗽诘玫搅饲嗄耆后w入住的幫扶以后,自身的晚年生活也得到了更多的照顧,并且精神方面也更為愉悅。在某種程度上,這種模式可以更好地滿足雙方不同的社會需求,形成共享的理想。老年人和大學(xué)生互相幫助并達(dá)成協(xié)議時,為學(xué)生提供免費(fèi)住宿,學(xué)生只需要付少量的水電費(fèi),不用付房租;學(xué)生在業(yè)余時間幫助老人打掃他們的房間。這個項(xiàng)目可以把有額外需要的人聚集在一起,進(jìn)一步豐富老年人的精神生活,為其養(yǎng)老提供一定的保障,也能夠減輕年輕人的生活和工作壓力,使得資源配置方面更有效率。
政府退休平臺的出現(xiàn)和運(yùn)營始于20世紀(jì)80年代的銀行模式,這意味著志愿者可以節(jié)省在現(xiàn)場工作的時間。目前這種模式在我國一些城市中得到了一定的推廣和實(shí)行,但是截至目前尚未形成一定的規(guī)模,激勵機(jī)制也不夠成熟完善。但不可否認(rèn)的是,這種新型的主導(dǎo)模式仍然有著較大的發(fā)展空間,通過利用先進(jìn)的信息技術(shù),打破時間、空間的限制,還允許在國家層面共享人力資源和資源流動,參加“安老卡計(jì)劃”的青少年可充分利用業(yè)余時間和服務(wù)需要,并通過“安老援助計(jì)劃”與長者建立具體的聯(lián)系,在實(shí)現(xiàn)資源充分配置的同時也能夠避免浪費(fèi)。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析預(yù)測得知,在21世紀(jì)中葉,我國老齡化人口數(shù)量將超過4億,甚至是達(dá)到巔峰,許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)很難滿足當(dāng)前的養(yǎng)老市場的需求。因此,未來的居家共享養(yǎng)老模式將成為一種必然的選擇,這也是社會資源的一種重新組合的體現(xiàn)。但是對于居家養(yǎng)老模式而言,對資源的需求非常高,往往與醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)有關(guān)。昂貴的移動終端提供所有醫(yī)療和社會服務(wù)的整合,該模式旨在提供家庭養(yǎng)老服務(wù),如社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、大型社區(qū)建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)連接,建立智能家庭養(yǎng)老虛擬信息平臺,為老年人提供更廣泛的養(yǎng)老服務(wù),幫助老年人享受更人性化的服務(wù)。
總而言之,共享養(yǎng)老模式作為我國未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一種必經(jīng)之路,有利于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,更能夠有效緩解當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中存在的一系列問題,有效地解決老年人在晚年生活中的矛盾。但截至目前,我國共享養(yǎng)老模式的發(fā)展仍然有著較大的改進(jìn)和上升空間,在未來仍然需要借助國家政策的支持以及相關(guān)配套設(shè)施的發(fā)展,才能夠?yàn)楦嗬夏耆颂峁└痈咝?、便捷、人性化的共享養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)。