藺衍豪,李 翔,孫 丹,王玉芳
(1.南京理工大學(xué) 公共事務(wù)學(xué)院,江蘇 南京 210094;2.西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,陜西 西安 710126)
隨著國(guó)家煙草體制改革的深入,卷煙市場(chǎng)正逐步從原來壟斷體制下的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘腴_放的買方市場(chǎng)。煙草行業(yè)需要深化卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向的改革,促進(jìn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)化發(fā)展,健全產(chǎn)品規(guī)格市場(chǎng)化淘汰機(jī)制,完善卷煙品規(guī)評(píng)價(jià)體系。基于品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系仍是國(guó)內(nèi)大部分卷煙商業(yè)企業(yè)對(duì)于卷煙競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的主要途徑的現(xiàn)狀,針對(duì)目前同一品牌下生產(chǎn)出的各種不同規(guī)格的產(chǎn)品的情況,現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和滿足消費(fèi)者的需求已經(jīng)無法準(zhǔn)確衡量,同時(shí)市場(chǎng)狀態(tài)的多元化發(fā)展使得靠個(gè)別指標(biāo)或者非系統(tǒng)性的指標(biāo)體系把握消費(fèi)者動(dòng)向產(chǎn)生了一定的困難甚至是誤導(dǎo)。針對(duì)我國(guó)煙草市場(chǎng)品牌評(píng)價(jià)存在的主要問題,文章選用因子分析方法,簡(jiǎn)化指標(biāo)體系,厘清指標(biāo)之間的邏輯和相關(guān)性,科學(xué)確定指標(biāo)權(quán)重,構(gòu)建商業(yè)企業(yè)卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,為商業(yè)企業(yè)品類梯次布局、品牌管理、品牌營(yíng)銷管理決策提供良好依據(jù)。
本部分通過梳理和建立品規(guī)與品牌的關(guān)系,再基于大量關(guān)于品牌競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)文獻(xiàn)資料的歸納和整理,為品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建奠定理論基礎(chǔ)。
品規(guī)是指某個(gè)品牌下某個(gè)具體規(guī)格。品規(guī)可共享品牌所體現(xiàn)的企業(yè)文化、理念、價(jià)值和責(zé)任(蘇曉東等,2003)[1],但又有別于品牌。品規(guī)本質(zhì)上是一種產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求的商品,兼具品牌的部分特性與產(chǎn)品的本質(zhì)特性。根據(jù)層次不同,競(jìng)爭(zhēng)力通常可以分為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(高波,2019)[2],從本質(zhì)上來說,品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力與品牌競(jìng)爭(zhēng)力均屬于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力范疇。品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力定位是產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力,所以只涵蓋了其基于營(yíng)銷和發(fā)展方面的比較能力。而品牌競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)是將一個(gè)企業(yè)品牌與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌區(qū)別開來的能力,使得品牌的內(nèi)在屬性以及企業(yè)的外在形象都突顯出來,促使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生購(gòu)買的需求和行為(Prahalad,2009)[3]。從實(shí)踐角度看,品牌競(jìng)爭(zhēng)力是一種基于企業(yè)生產(chǎn)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、營(yíng)銷和發(fā)展能力的比較能力(曹航,2011)[4]。
因此,相同品牌不同品規(guī)間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)看規(guī)格類型,不同品牌同一規(guī)格產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)核心在于品牌,不同品牌不同規(guī)格產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)需既注重品牌又注重產(chǎn)品規(guī)格類型,最終,都需通過銷量、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率等方面來體現(xiàn)。
目前理論界對(duì)品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究較為匱乏,文章主要從現(xiàn)有文獻(xiàn)中梳理出品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路和評(píng)價(jià)方法為品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)提供借鑒。
文章通過梳理品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的現(xiàn)有文獻(xiàn)資料,發(fā)現(xiàn)盡管現(xiàn)有的文獻(xiàn)所構(gòu)建的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不盡相同(見表1),但總的來說均圍繞四個(gè)維度展開研究,即品牌的市場(chǎng)狀態(tài)、價(jià)值、市場(chǎng)貢獻(xiàn)以及成長(zhǎng)前景(楊帆,2021[5];閆磊,2009[6])。市場(chǎng)狀態(tài)可以反映出市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求程度和客戶的滿意程度,價(jià)值可以反映出品牌的認(rèn)知度和客戶的忠誠(chéng)度,市場(chǎng)貢獻(xiàn)可以反映出該品牌所能創(chuàng)造的效益程度,成長(zhǎng)前景可以反映出該品牌未來創(chuàng)造效益的增長(zhǎng)潛力(李雪瑩,2011[7];曹航,2011[8])。同時(shí)品牌的這四個(gè)維度可以反映出產(chǎn)品營(yíng)銷的全部流程,從品牌的管理到市場(chǎng)的投放,從客戶的訂購(gòu)狀態(tài)到市場(chǎng)結(jié)果的反饋(郇鵬等,2014)[9]。
表1 不同作者所構(gòu)建品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)具有多元化和復(fù)雜化的特點(diǎn),因此,已有涉及品牌競(jìng)爭(zhēng)力的研究多以綜合評(píng)價(jià)方法為主。目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)常采用的綜合評(píng)價(jià)方法有模糊綜合評(píng)價(jià)法(齊天,2012[10])、層次分析法(楊帆等,2021[5])、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法(王黎,2010[11])、熵值法(桂蓮等,2020[12])、灰色系統(tǒng)評(píng)價(jià)法(查建平,2009[13])等。但是,模糊綜合評(píng)價(jià)過程本身不能解決評(píng)價(jià)指標(biāo)之間的相關(guān)性導(dǎo)致的評(píng)價(jià)信息重復(fù)的問題,評(píng)價(jià)過程嚴(yán)重依賴于主觀判斷;層次分析法無論是劃分模型層次還是構(gòu)造判斷矩陣都是根據(jù)決策者的主觀判斷、選擇或偏好來確定的;灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)法的“分辨率”的選擇沒有合理的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及其權(quán)重分配需要主觀設(shè)定;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行過程的邏輯性和原理性缺乏解釋性,無法根據(jù)數(shù)學(xué)模型或者邏輯原理講清結(jié)果的可靠性,并且相當(dāng)耗時(shí);熵值法的結(jié)論是基于當(dāng)前的樣本整體,一旦樣本量發(fā)生變化,現(xiàn)有結(jié)論和綜合得分都會(huì)發(fā)生改變,其結(jié)論不具有普遍參考意義。
綜合上述分析結(jié)果,現(xiàn)有的品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究雖然在指標(biāo)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)方法兩方面較為系統(tǒng)和全面,但大多停留在品牌競(jìng)爭(zhēng)力層面,尚未細(xì)化到品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。隨著國(guó)家局“大品牌”戰(zhàn)略的實(shí)施,需要煙草商業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)培育品牌、建立科學(xué)統(tǒng)一的品規(guī)評(píng)價(jià)體系。且伴隨煙草行業(yè)“數(shù)字轉(zhuǎn)型”,大量數(shù)據(jù)積累賦予了商業(yè)企業(yè)雄厚的資產(chǎn),為商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,文章將選用多元數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法中的因子分析法,構(gòu)建商業(yè)企業(yè)卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,為煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品規(guī)市場(chǎng)化退出提供機(jī)制支撐。
基于品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)特內(nèi)涵解讀,并借鑒現(xiàn)有相關(guān)研究成果,文章構(gòu)建了卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力初步的評(píng)價(jià)指標(biāo)框架,并采用專家評(píng)價(jià)法、因子分析方法,提取公因子,厘清變量間邏輯關(guān)系,形成最終指標(biāo)的框架體系,構(gòu)建出最終的卷煙商業(yè)企業(yè)品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)模型。文章的數(shù)據(jù)來自陜西省煙草公司2020年下半年卷煙營(yíng)銷數(shù)據(jù),同時(shí)借助數(shù)學(xué)模型和python程序的計(jì)算和處理,使分析結(jié)果更具真實(shí)性和客觀性。
3.1.1 初步的評(píng)價(jià)指標(biāo)框架構(gòu)建
在綜合借鑒涵蓋規(guī)模貢獻(xiàn)、價(jià)值貢獻(xiàn)、市場(chǎng)前景和市場(chǎng)狀態(tài)、綜合過程與結(jié)果、強(qiáng)調(diào)當(dāng)前與未來的品牌競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理念以及體現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)地位和銷售結(jié)果,涵蓋了卷煙營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)思想的基礎(chǔ)上,依據(jù)品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和目的,結(jié)合煙草市場(chǎng)營(yíng)銷部門的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和需求反饋,確定了商業(yè)企業(yè)卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)理念,即遵循卷煙營(yíng)銷價(jià)值實(shí)現(xiàn)全過程,從貨源投放、零售客戶訂購(gòu)、銷售結(jié)果三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中選取關(guān)鍵參數(shù),構(gòu)成品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力初步評(píng)價(jià)指標(biāo)框架,初步選定16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),其中反映貨源投放過程指標(biāo)3個(gè),分別是投放總量、投放客戶數(shù)、供應(yīng)面;反映零售客戶訂購(gòu)狀況指標(biāo)共6個(gè),分別為訂購(gòu)面、訂足面、訂購(gòu)量、貨源使用率、再購(gòu)率、上柜率、斷貨率、社會(huì)庫(kù)存可銷天數(shù);反映銷售結(jié)果指標(biāo)共計(jì)5個(gè),分別為銷售量品類份額、銷售額品類份額、毛利率、銷量增長(zhǎng)率、銷售額增長(zhǎng)率。
3.1.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)初步篩選
采用專家評(píng)價(jià)法,篩選出解釋功能相近的指標(biāo),去除掉覆蓋面更窄的指標(biāo),保留更能反映市場(chǎng)真實(shí)需求的指標(biāo),保留了11個(gè)指標(biāo):供應(yīng)面、貨源使用率、再購(gòu)率、上柜率、斷貨率、社會(huì)庫(kù)存可銷天數(shù)、銷售量品類份額、銷售額品類份額、毛利率、銷量增長(zhǎng)率、銷售額增長(zhǎng)率。
然后,通過因子分析法反復(fù)探索建立合適的指標(biāo)體系,由于在MSA檢驗(yàn)中,再購(gòu)率和貨源使用率的值小于0.4,不符合要求將其剔除,社會(huì)庫(kù)存可銷天數(shù)在因子載荷矩陣上每一個(gè)公因子上的載荷信息都不顯著將其剔除,最終確定9個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),分別為供應(yīng)面、上柜率、斷貨率、銷售量品類份額、銷售額品類份額、毛利率、銷量增長(zhǎng)率、銷售額增長(zhǎng)率。
通過因子分析法的反復(fù)探索和分析,確定了最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。接下來將在確保數(shù)據(jù)樣本的可靠性之下,通過公因子數(shù)目的確定,求出因子載荷矩陣,建立每一個(gè)公因子的方程,確定每一個(gè)公因子的權(quán)重,建立最終的綜合得分方程,得到綜合排名。
3.2.1 模型檢驗(yàn)
KMO檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量是用于比較變量間簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)。文章的數(shù)據(jù)樣本的KMO值為0.72,較為適合使用因子分析。巴特利特球形檢驗(yàn)是一種檢驗(yàn)各個(gè)變量之間相關(guān)性程度的檢驗(yàn)方法。文章數(shù)據(jù)的巴特利特球形檢驗(yàn)的結(jié)果為0.905,比較適合做因子分析。
3.2.2 公因子提取數(shù)確定
由方差累計(jì)貢獻(xiàn)圖(圖1)可知,在變量數(shù)為初步篩選后所剩的9個(gè)指標(biāo)的時(shí)候,由于部分變量之間存在相關(guān)性,導(dǎo)致累計(jì)貢獻(xiàn)度處于60%以上又保持穩(wěn)定的公因子個(gè)數(shù)區(qū)間為[3,6]。
圖1 公因子方差累計(jì)貢獻(xiàn)度
接下來測(cè)試在不同公因子下,每一個(gè)指標(biāo)在每一個(gè)公因子載荷上的顯著程度來衡量該指標(biāo)是否適合做因子分析,同時(shí)又保持累計(jì)貢獻(xiàn)度不受影響。當(dāng)三個(gè)公因子時(shí),每一個(gè)指標(biāo)位于每一個(gè)公因子上的載荷信息最顯著,同時(shí)又使得指標(biāo)間區(qū)分程度最高,于是選擇三個(gè)公因子作為公因子的數(shù)量。模型所選取的三個(gè)公共因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為72.1292%,表明模型能解釋原始變量72%的信息(見表2)。具體來說,公因子1自身可以解釋原始變量26.2%的信息,反映了原始變量1/3以上的信息;公因子2解釋的信息占全部原始變量的25.7%;公因子3能夠單獨(dú)反映信息的20.3%。
表2 公因子方差解釋量
3.2.3 公因子命名
因子載荷矩陣(見表3)顯示,公因子1主要是由品類銷量和銷量額占比構(gòu)成,這表示每一個(gè)品類品規(guī)的銷售狀況對(duì)整體的反映,所以將其命名為品規(guī)貢獻(xiàn)力;公因子2在銷量增長(zhǎng)率、銷售份額增長(zhǎng)率上的因子載荷比較大,而這兩項(xiàng)指標(biāo)都同時(shí)與企業(yè)的成長(zhǎng)能力存在關(guān)聯(lián),故將其命名為品規(guī)成長(zhǎng)力;公因子3在上柜率、毛利率、斷貨率、供應(yīng)面四個(gè)指標(biāo)上的因子載荷較大,四個(gè)指標(biāo)均反映品規(guī)銷售情況,因此將公因子3命名為品規(guī)市場(chǎng)表現(xiàn)力。
表3 因子載荷矩陣
3.2.4 公因子評(píng)價(jià)線性方程描寫
根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣與指標(biāo)的特征向量相乘得到因子得分系數(shù),結(jié)果如下所示(見表4)。
表4 因子得分系數(shù)
依據(jù)因子得分系數(shù),可以寫出三個(gè)公因子評(píng)價(jià)方程式(詳見式(1)、式(2)、式(3))。
F1(品規(guī)貢獻(xiàn)力)=0.1744×斷貨率+0.5792×品類銷售量份額+0.4733×品類銷售額占比-0.7847×銷量增長(zhǎng)率+0.7769×銷售份額增長(zhǎng)率-0.0411×上柜率-0.0402×供應(yīng)面-0.0028×毛利率
(1)
F2(品規(guī)成長(zhǎng)力)=-0.0320×斷貨率+0.1040×品類銷售量份額-0.0683×品類銷售額占比-0.5413×銷量增長(zhǎng)率+1.4788×銷售份額增長(zhǎng)率+0.0091×上柜率+0.0143×供應(yīng)面+0.0019×毛利率
(2)
F3(品規(guī)市場(chǎng)表現(xiàn)力)=-1.2027×斷貨率+0.4550×品類銷售量份額-0.3672×品類銷售額占比-0.0674×銷量增長(zhǎng)率+0.2018×銷售份額增長(zhǎng)率-0.1973×上柜率-0.1818×供應(yīng)面-0.0087×毛利率
(3)
3.2.5 品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)線性方程描寫
利用因子分析法確定公因子權(quán)重,通過每個(gè)公因子的方差貢獻(xiàn)度得到其權(quán)重值,公因子1為26.2%,公因子2為25.7%,公因子3為20.3%,可具體得到品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)分模型,見式(4)。
(4)
由于每種品規(guī)的卷煙在不同的價(jià)位區(qū)間的表現(xiàn)差異度較大,為了便于管理的精細(xì)化和營(yíng)銷策略的精確化,需要分品類進(jìn)行品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。文章選取批發(fā)價(jià)在600及以上的第1品類32個(gè)品規(guī)作為評(píng)價(jià)對(duì)象,運(yùn)用所構(gòu)建的品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)模型,計(jì)算出每個(gè)品規(guī)在品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力各維度上得分以及最終綜合得分,并依據(jù)綜合得分高低對(duì)品規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行排名(見表5)。各維度得分可以作為精確營(yíng)銷的有力依據(jù),綜合得分也將為品牌引入和退出管理決策提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
表5 公因子綜合得分
品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果可應(yīng)用到品類梯次布局、品規(guī)培育、品規(guī)營(yíng)銷、品規(guī)退出機(jī)制等多項(xiàng)品牌管理工作當(dāng)中。商業(yè)企業(yè)可依據(jù)品規(guī)各維度競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果作為主導(dǎo)、護(hù)衛(wèi)、潛力品規(guī)篩選標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確各卷煙品規(guī)角色定位和培育重點(diǎn),促使品類布局更具開放性和包容性,有效提升品規(guī)培育工作實(shí)效;還可以依據(jù)整理評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)品規(guī)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,提升卷煙品規(guī)退出管理決策的有效性。為了保證品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法的成功落地,需要實(shí)施多項(xiàng)保障措施確保不會(huì)因?yàn)槟承┮蛩氐挠绊懚沟妙A(yù)期的效果無法實(shí)現(xiàn),具體的措施如下:
首先,出臺(tái)品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)相關(guān)管理辦法。嚴(yán)格制定品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的周期,以半年一次為宜,這樣可使新品的管理和待淘汰品的退出機(jī)制變得更加系統(tǒng)和連貫。同時(shí)由于過往存在主觀賦值進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的行為,導(dǎo)致結(jié)果很容易沖突,應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)制度循序漸進(jìn)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)辦法。
其次,將品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)及應(yīng)用涉及的相關(guān)職位權(quán)責(zé)劃分清晰,降低誤差提高效率。由于品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)存在方法有效性、科學(xué)性、客觀性方面的問題,一直未受到重視,同時(shí)相關(guān)的崗位和職責(zé)權(quán)限也未及時(shí)跟進(jìn),這給相關(guān)工作帶來極大的不便。隨著品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法的確立,這方面需要逐步完善。
最后,建立品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用考核與激勵(lì)制度。為了普及和推廣品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,相關(guān)單位需要做到積極用、好好用,及時(shí)制定考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)制度,一方面利于引起相關(guān)單位的重視和積極性,另一方面也利于行業(yè)的發(fā)展和需求。
文章通過建立科學(xué)規(guī)范的卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系,覆蓋卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)了卷煙品規(guī)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的科學(xué)性、完整性和現(xiàn)實(shí)性,同時(shí)也完成了卷煙更加合理的梯次布局,以及逐步完善新品的培育機(jī)制和淘汰品的退出機(jī)制,讓每一個(gè)品規(guī)的卷煙更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,最終促進(jìn)管理和營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)化發(fā)展,貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)體制改革的要求,加強(qiáng)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)格局改變的認(rèn)識(shí),讓整個(gè)卷煙市場(chǎng)的未來更加充滿活力。