楊美玲，程振鋒

(廣州工商學院商學院，廣東廣州，510850)

伴隨數(shù)字經濟時代的到來，社會生產組織方式、商業(yè)模式、管理方式都發(fā)生了巨大轉變，以工業(yè)經濟為背景的傳統(tǒng)商科課堂教學模式已經不能適應時代的發(fā)展，課堂范式的轉換迫在眉睫，在此背景下“新商科”課堂模式應運而生。2018年，教育部高教司司長吳巖指出要全面推進“新工科、新醫(yī)科、新農科、新文科”建設。[1]“新商科”是在“新文科”理念下開展經濟管理類教育的新概念，“新商科”是對傳統(tǒng)商科進行學科重組交叉，將新技術融入商科課程，用新理念、新模式、新方法為學生提供綜合性跨學科教育。[2]商科是理論性和實踐性兼具的學科，不僅要求學生學習理論知識，還要求在此基礎上通過大量的課堂教學和現(xiàn)場實踐保障理論運用的正確性和商業(yè)問題處理的精準性。商科教育要注重產教融合、校企合作，突出實踐價值與體現(xiàn)應用傾向。[3]

課堂教學是專業(yè)人才培養(yǎng)的最基本單元，新商科建設理應以課程為依托，開展深度產教融合，創(chuàng)新課程教學模式，推進教學內容、教學方法、教學評價改革，從而提升商科教育教學質量。廣州工商學院商學院(以下簡稱我院)基于對傳統(tǒng)商科課程的局限性的認知，探索并構建了商科課程產教融合新模式，并以市場營銷學課程為例展開了教學實踐。

一、傳統(tǒng)商科課程的局限性

在長期的高等教育教學改革進程中，傳統(tǒng)商科教育已形成一套完整的知識理論體系，并反映在課程教學的組織、教學理念、教學方法等各個方面。傳統(tǒng)商科課程體系和人才培養(yǎng)模式起源于工業(yè)時代，在數(shù)字經濟迅速發(fā)展的新時代背景下其局限性愈加凸顯。

(一)通用理論知識的局限——實踐鴻溝

科學意義上的理論嚴格指科學理論，是人類通過概念、判斷、推理等思維類型，論題、論據(jù)、論證的邏輯推導過程來認識、把握世界的邏輯體系，包括知性認識階段的理論和理性認識階段的理論。[4]所有商科核心課程如管理學、經濟學、市場營銷學、人力資源管理等都是普遍性理論知識的宣教，具有通用性。商科專業(yè)課程多是應用型屬性課程，學生最終要在社會生活中用其指導自己的工作實踐。但是，大學生所遇到的基本問題是通用性的理論如何應用到個性化的實踐中。

(二)崗位導向教學的局限——縱深限制

當前，應用型商科教育以促進學生就業(yè)為宗旨，以傳授特定崗位技能為核心的教育理念來進行人才培養(yǎng)模式的建構。這就形成一個基本矛盾：是以初級就業(yè)崗位為標準進行知識傳授和能力培養(yǎng)，還是以高階崗位為目標進行知識傳授和能力培養(yǎng)？同時，在不同的行業(yè)就業(yè)，其崗位的從業(yè)職責和能力的需求具有巨大的差異。[5]當前的現(xiàn)實情況是絕大部分大學生到社會就業(yè)需要接受職業(yè)再教育。傳統(tǒng)商科教育過于關注崗位而忽略了人的全面成長，培養(yǎng)的人缺乏在不同行業(yè)、不同崗位縱深發(fā)展的能力，無法適應崗位需求的不斷變化。

(三)知識體系結構的局限——應用割裂

目前，商科課程教學體系或教材體系多以完整的、單一學科的知識體系結構逐步展開，主要涉及概念、原則、屬性、發(fā)展沿革等。嚴格的知識體系結構可以讓學生對知識的脈絡有清晰的認知，但同時會產生理論知識無法直接應用、無法進行產業(yè)實踐的問題。[6]知識體系與應用體系中間缺少必要的連通環(huán)節(jié)。同時，嚴密的知識結構和邏輯也不利于學科和領域之間的交叉融合。這也是目前大學商科教育無法實現(xiàn)真正的應用型教育的根源所在。

二、新商科課程產教融合模式的構建

新商科建設是為適應新時代經濟發(fā)展而開展的主動性教育教學改革。新商科課程遵循新的育人理念(人的全面發(fā)展)，重塑人才培養(yǎng)模式(打破產教邊界、產教深度融合)，重構課程內容(反映新技術、新思維的內容體系)，采用新的教學方法(任務驅動、行動學習)、選取新的教學平臺(智能化教學)，培養(yǎng)數(shù)字時代急需的復合型商業(yè)人才?；谝陨闲律炭苹驹瓌t與理念，通過多門商科核心課的課堂教學實踐、反思與總結，遵循“育人為本、產教融合、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，以現(xiàn)實產業(yè)為依托、以行動學習為主線、以成果應用為標準，本文構建了“三維空間、四融一體、五步教學”的產融課程新模式，如圖1所示。

圖1 “三維空間、四融一體、五步教學”產融課程模式

(一)三維空間

三維空間即線上、教室、產業(yè)三個學習空間。線上空間主要完成核心概念的校準，即能準確把握核心知識，能明確概念與概念之間的聯(lián)系，輸出概念圖譜。教室空間是群體學習的場域，充分運用小組合作探究，師生共研共探的方式，獲得思維錘煉，輸出解決問題思維模型。產業(yè)空間是角色代入的真實場景，培育復雜問題解決能力，獲得真實產業(yè)體驗。學生通過“產業(yè)空間(問題提出)—線上空間(問題初探)—課室空間(問題解決)—線上空間(成果評價)—產業(yè)空間(成果應用)”幾個空間轉換學習，逐步培育產業(yè)真實問題獨立解決能力。

(二)四融一體

以“融思政、融產業(yè)、融實操、融科研”四融一體的理念展開課程教學。第一，融思政。產教深度融合模式下的商科課程教學即產業(yè)真實問題的分析與解決過程，學生直面現(xiàn)實產業(yè)場景，鍛煉提升應用能力的同時內化務實創(chuàng)新、誠信經營、公平交易等商業(yè)文化涵養(yǎng)，傳遞國家主流意識和價值觀。第二，融產業(yè)。依托現(xiàn)實產業(yè)，以產業(yè)問題為教學起點，以產業(yè)問題解決為教學過程，以學生成果評價與產業(yè)應用為教學終點，形成課堂教學與產業(yè)實踐閉環(huán)。第三，融實操。學生結合所學理論知識和應用工具進行產業(yè)實操，在實操中通過合作探究、質疑與反思、行動驗證，習得能力獲得發(fā)展。第四，融科研。以產業(yè)運行流程為導向，重構課程框架，創(chuàng)新知識模塊，教學內容融入學科最新研究成果、產業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，確保課程的知識高階性和產業(yè)動態(tài)性。

(三)五步教學

五步教學依據(jù)“學生主體、教師主導”“先學后教、當堂實操”“即時反饋、迭代復盤”的課改思路，課堂模式分為五大教學環(huán)節(jié)：產業(yè)問題—理論支撐—工具模型—案例拆解—產業(yè)實操，使學生在知識、能力、素養(yǎng)、創(chuàng)新等方面都得到鍛煉與發(fā)展。

1.產業(yè)問題

產業(yè)問題是課堂教學的主線和向導。在課前，教師進行新課導入時引入產業(yè)真實存在的問題，從而激發(fā)學生的求知欲和學習動力，自主探究問題的答案。學生帶著問題進行線上微課自學和課前小測，完成基礎知識點學習后分組對產業(yè)問題進行初步探討分析。

2.理論支撐

線上基礎知識點學習并不足以支撐學生對產業(yè)問題進行深層的剖析和解決。教師以產業(yè)應用邏輯構建知識體系，就教材和參考資料進行知識的重構和多學科交叉理論的提煉，以理論的講授能夠解決產業(yè)現(xiàn)實問題為依據(jù)，以重構簡化的知識為基礎讓學生能夠精確地獲得理論知識的要點。

3.工具模型

簡化重構的理論距離現(xiàn)實的產業(yè)應用仍有一定距離，需要借助應用工具才能實現(xiàn)重復應用訓練。工具模型可直接來源于經典模型，需要教師根據(jù)理論來設計或提煉相應的應用工具，并以圖和表的方式直接呈現(xiàn)。工具模型可為學生提供知識應用的參照，培養(yǎng)學生結構化思考問題的能力。

4.案例拆解

教師選取產業(yè)案例進行理論工具應用的教練示范，此處的案例拆解有別于普通的案例教學。案例拆解核心在于實現(xiàn)理論工具和案例的有機結合，讓學生跟隨教師的示范過程充分感知理論知識、工具模型在產業(yè)中的具體應用，深化學生對理論的理解認知，實現(xiàn)其對工具應用的精準掌握。

5.產業(yè)實操

學生針對具體產業(yè)實例，結合所學理論知識和應用工具分析解決問題。此環(huán)節(jié)以學生小組為單位，學生合作探究與行動，教師啟發(fā)與反饋，最終形成解決方案，提升學生對理論知識、應用工具和現(xiàn)實問題的三重認知。課后，學生對實操成果進行迭代，由專業(yè)人士應用社會標準對學生成果進行評估。

三、新商科課程產教融合模式的實踐——以市場營銷學為例

(一)課程建設歷程

市場營銷學是我院省級一流專業(yè)、省級特色專業(yè)——市場營銷專業(yè)的核心課。2016年，我院市場營銷專業(yè)開始招收本科生，依據(jù)教學內容及教學方式深化規(guī)律經歷了三個階段的建設。合格課程積累階段(2016—2019年)：通過教學內容更新、教學手段和方法改革探索、教學視頻錄制、案例收集等為課程后續(xù)建設奠定基礎。精品課程共享階段(2019—2021年)：在前期建設基礎上，通過深化教學內容，進一步改革教學手段和方法，進行微課錄制，案例庫、習題庫等資源更新建設，完成校級精品資源共享課建設和《市場營銷案例分析實訓教程》教材建設。一流課程創(chuàng)新階段(2021年至今)：獲校級、省級一流課程立項，通過確立思政育人新理念、構建產融課程新模式、重構產業(yè)應用新內容、實施探究行動新方法、采用產業(yè)標準新評價步入課程建設創(chuàng)新發(fā)展階段。

(二)課程三維目標

市場營銷學是《工商管理類教學質量國家標準》規(guī)定的工商管理類專業(yè)核心課程之一，是一門建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學。依據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格設計本課程的三維培養(yǎng)目標。知識目標：優(yōu)化營銷知識的理論框架，識記營銷的基本概念和基本原理；歸納并熟練描述PEST、SWOT、STP、4P等營銷理論工具的內涵；洞悉智能社會、營銷學科前沿及發(fā)展動態(tài)。能力目標：能運用營銷相關知識與工具解決企業(yè)市場營銷中的實際問題；培養(yǎng)團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、復雜問題分析與決策能力，為企業(yè)設計營銷活動，并擬訂營銷策劃書。素質目標：引導學生厚植愛國主義情懷，踐行顧客為中心、公平交易、誠信經營的營銷價值觀；培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的精神，良好品質和健全人格；成長為能夠在商業(yè)領域擔當社會責任的營銷經理人。

(三)課程內容框架

本課程按產業(yè)市場分析、決策與管理的流程重構教學內容，內容與學科研究、產業(yè)發(fā)展前沿結合，學生學習成果對應產業(yè)流程方案，可直接應用于產業(yè)實踐中，如表1所示。

表1 產業(yè)應用型課程內容框架

(四)課程育人模式

我院市場營銷學課程在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，服務于粵港澳大灣區(qū)經濟發(fā)展，將立德樹人教育理念內化到教學各方面、各環(huán)節(jié)，思政教育與專業(yè)教育有機融合，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母呒墤眯蜖I銷人才。經過多年探索與實踐，形成了獨具特色的育人模式，即“全過程、全方面(內容)、全方法”的育人模式，如表2所示。充分挖掘課程內容中的思政元素，著力解決市場營銷領域面臨的關鍵問題，如數(shù)字營銷領域的消費侵權問題；以推進社會實踐活動為契機加強課程思政教育，學生深入實踐，探索真實世界的問題；強化涵蓋課前、課中和課后的課程思政全程教育質量控制，強化思政教育審查，確保教學質量。

表2 市場營銷學課程思政育人模式

(五)課程組織實施

本課程構建基于產業(yè)真實問題的行動學習課堂模式，開展“產業(yè)問題—理論支撐—工具模型—案例拆解—產業(yè)實操”五步教學法。采用“線上+線下”方式，利用超星平臺等現(xiàn)代信息技術手段，綜合運用講授、任務驅動、探究行動等教學方式，經過課前、課中和課后三個階段完成教學過程。

1.課前

第一，微課學習：識記并理解基礎知識點。第二，課前小測：微課學習質量把控。第三，產業(yè)問題初探：小組協(xié)作關注產業(yè)發(fā)展前沿。

2.課中

第一，課堂熱身：熱點現(xiàn)象討論。第二，產業(yè)問題：超星平臺主題討論生成詞云。第三，理論支撐：教師重構知識并講授。第四，工具模型：教師凝煉工具并講授。第五，案例拆解：教師教練示范，學生體驗行動。第六，產業(yè)實操：學生探究行動，教師反饋啟發(fā)。第七，成果呈現(xiàn)：學生演示，教師評價。第八，課堂小結：啟發(fā)總結。

3.課后

第一，學習復盤：將“事實(習得知識)、感覺(課堂感受)、洞見(所學見解)、行動(成果完善)”對應四項內容上傳學習通。第二，產業(yè)評價：產業(yè)專家采用產業(yè)標準進行評價與采用。

(六)課程考評體系

本課程構建了“過程+終結性”方式多元、“教師+企業(yè)+學生”評價主體多元、“創(chuàng)新+成果+……”維度多元的立體評價體系。學習成果超越作業(yè)基本標準，對照現(xiàn)實產業(yè)問題解決方案，產業(yè)導師以方案可行性標準給予評價。多元課程評價體系如圖2所示。

圖2 多元課程評價體系

以數(shù)字經濟為代表的新經濟正引發(fā)一場商科教育范式轉換的革命性變革，新商科建設是適應新經濟發(fā)展的主動性課堂教學變革。新經濟背景下新商科教育應當遵循“育人為本、德育為先”的教育思想，立足產業(yè)發(fā)展實際，不斷加強產業(yè)和商科教育深層次融合，培養(yǎng)復合型商科人才，推動商科教育與產業(yè)經濟的聯(lián)動發(fā)展。