文/靳紫嘉 北京市朝陽(yáng)區(qū)意威幼兒園

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中，由于每位家長(zhǎng)的認(rèn)知和養(yǎng)育觀念不同，在養(yǎng)育孩子時(shí)所采用的方式也不同，往往會(huì)和幼兒園的教育存在觀念上的偏差。作為教師，我們有責(zé)任向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒理念，但可能存在部分家長(zhǎng)不接受、不愿意配合的情況。因此，如何實(shí)現(xiàn)家園同步的教育，就成了家園工作中的一項(xiàng)重要課題。

以下案例或許能夠?yàn)槲覀兲峁┮恍┙梃b，日后若遇到類似情況可加以參考。

案例與分析

寧寧是剛轉(zhuǎn)入小一班的女生，她非?；顫姾脛?dòng)，每天都打扮得特別漂亮，而且脖子和手上經(jīng)常戴著配飾。一天，李老師在開展集體活動(dòng)的時(shí)候，看見寧寧一直低著頭在擺弄手腕上的鐲子，不管教師采取什么方式都無(wú)法吸引寧寧的注意力。集體活動(dòng)結(jié)束后，李老師問(wèn)寧寧：“寧寧，你手上戴的鐲子是誰(shuí)送給你的呀？”寧寧答道：“是媽媽送給我的，我特別喜歡?！崩罾蠋熣f(shuō)：“寧寧，既然這么漂亮，我們能不能把它保護(hù)起來(lái)呢？”寧寧沒(méi)有回答，就去區(qū)域活動(dòng)玩了。下午放學(xué)，寧寧媽媽來(lái)接孩子時(shí)，李老師告訴寧寧媽媽：“今天集體活動(dòng)的時(shí)候，寧寧一直在低頭擺弄手上的鐲子，幾乎不與教師和其他小朋友互動(dòng)，建議晚上回家后把寧寧的鐲子和項(xiàng)鏈摘掉，這樣便于孩子集中注意力參與到集體活動(dòng)中?！睂帉帇寢屗斓卮饝?yīng)了?？墒堑诙靵?lái)園晨檢時(shí)，李老師發(fā)現(xiàn)寧寧還是戴著項(xiàng)鏈和手鐲。

一天放學(xué)，李老師告訴寧寧媽媽：“孩子今天中午幾乎沒(méi)睡，躺在床上一直擺弄鐲子和項(xiàng)鏈。不管教師怎么引導(dǎo)，就是不聽。我建議今天晚上回家后，您和寧寧商量一下，把鐲子和項(xiàng)鏈摘下來(lái)?！睂帉帇寢岦c(diǎn)頭稱是，結(jié)果次日來(lái)園時(shí)，寧寧依舊戴著鐲子和項(xiàng)鏈。

寧寧媽媽還像往常一樣接送孩子入園、離園，李老師也仍然和平常一樣同寧寧媽媽打招呼，在幼兒園里依舊引導(dǎo)寧寧把鐲子和項(xiàng)鏈“保護(hù)”起來(lái)。同時(shí)，李老師也開始留意寧寧媽媽，發(fā)現(xiàn)寧寧媽媽每次來(lái)接送孩子時(shí)搭配的飾品都有所不同，而且著裝也非常新潮。經(jīng)過(guò)慎重考慮，李老師打算找時(shí)間與寧寧媽媽好好聊一聊。

一天下午離園時(shí)，李老師找到寧寧媽媽，說(shuō)：“寧寧媽媽，你的耳環(huán)真時(shí)尚，搭配得真好看，每次看到你的穿搭都覺得你是時(shí)尚博主?！睂帉帇寢屝χf(shuō)：“李老師，您誤會(huì)了，我只是比較喜歡研究服裝和飾品?！崩罾蠋熣f(shuō)：“在這方面我就是一個(gè)小白。寧寧媽媽，不知道您是否愿意指點(diǎn)指點(diǎn)我呢？”寧寧媽媽很熱情地與李老師分享了起來(lái)，她們似乎找到了共同話題，顯得很親近。慢慢地，她們的話題開始轉(zhuǎn)向?qū)帉幍呐滹棥＠罾蠋熣f(shuō)：“寧寧每天穿的衣服都很漂亮，而且戴的小手鐲、小項(xiàng)鏈每次都能吸引班級(jí)其他小女生的‘圍觀’，不過(guò)我想給您提個(gè)建議可以嗎？”寧寧媽媽說(shuō)：“當(dāng)然可以?！薄艾F(xiàn)在，不少家長(zhǎng)喜歡給孩子穿金戴銀。有的是長(zhǎng)輩送給孩子的禮物，或示富貴或保佑健康，也有的純粹是為了漂亮，特別是小姑娘。其實(shí)這樣做會(huì)影響孩子專注力的養(yǎng)成以及與老師、同伴之間的有效溝通。嚴(yán)重的時(shí)候甚至?xí)o孩子的安全造成一定的威脅?！本o接著李老師向?qū)帉帇寢屌e了幾個(gè)真實(shí)案例，闡明幼兒佩戴首飾來(lái)幼兒園的危害。寧寧媽媽聽得很認(rèn)真。在這次溝通和交流后，寧寧媽媽欣然接受了李老師的建議。

案例中，家長(zhǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變有一個(gè)過(guò)程，但是教師很有耐心，也很有方法，終于使家長(zhǎng)認(rèn)同了教師的建議。教師的成功之處在于：

找到原因，對(duì)癥下藥。李老師發(fā)現(xiàn)在開展活動(dòng)的時(shí)候，寧寧經(jīng)常低頭玩自己的手鐲，基本上不參與到集體活動(dòng)中，甚至有時(shí)中午不睡覺，躺在床上玩手鐲、項(xiàng)鏈。于是李老師多次給寧寧媽媽建議，可寧寧媽媽依舊我行我素。李老師沒(méi)有生氣和放棄。她從日常觀察中發(fā)現(xiàn)，寧寧媽媽穿著時(shí)尚，喜歡漂亮，經(jīng)常佩戴各種時(shí)尚的飾品，在孩子的穿搭方面有自己的想法，所以難以對(duì)教師的建議進(jìn)行采納。經(jīng)過(guò)思考，李老師準(zhǔn)備慢慢引導(dǎo)，設(shè)計(jì)了一場(chǎng)面對(duì)面的溝通和交流，在贏得寧寧媽媽的好感和信任后，合理地提出建議，最終得到了寧寧媽媽的理解和接納。

找準(zhǔn)話題，拉近距離。李老師是一位教育教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。她首先對(duì)家長(zhǎng)的穿搭夸贊了一番，讓家長(zhǎng)對(duì)教師產(chǎn)生信任和好感，拉近兩人之間的距離。同時(shí)，談話的內(nèi)容是從家長(zhǎng)感興趣的話題入手的，再慢慢地將話題轉(zhuǎn)移到孩子的飾品穿戴上，讓家長(zhǎng)感受到教師待人的平等、真誠(chéng)和尊重，并讓家長(zhǎng)明白，教師找自己交流的出發(fā)點(diǎn)是好的，一切都是為了孩子能夠健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

耐心誠(chéng)懇，打動(dòng)家長(zhǎng)。面對(duì)不聽建議的家長(zhǎng)，李老師沒(méi)有放棄，相反，每天依舊與家長(zhǎng)問(wèn)好。每發(fā)現(xiàn)寧寧在玩集體活動(dòng)、午睡、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)玩配飾時(shí)，李老師都會(huì)對(duì)寧寧加以正確的引導(dǎo)。在和寧寧媽媽交談時(shí)，教師從幼兒專注力的培養(yǎng)、師幼和幼幼之間的有效互動(dòng)以及安全因素三個(gè)角度出發(fā)，尊重家長(zhǎng)的看法，適時(shí)提出科學(xué)的育兒方法，讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)幼兒的關(guān)愛，進(jìn)而理解老師的建議。李老師的真誠(chéng)打動(dòng)了寧寧媽媽，達(dá)到了有效溝通交流的目的，同時(shí)也達(dá)到了教師的教育目的。

教育策略

分析原因，因人施法。面對(duì)教師的建議，有些家長(zhǎng)會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，教師先要了解其行為的原因，再尋找溝通的方法。面對(duì)不認(rèn)同、不重視、不理解教師觀點(diǎn)的家長(zhǎng)，教師要有科學(xué)的育兒觀，用專業(yè)的理論和適合的方法讓家長(zhǎng)接受你的教育觀念；面對(duì)不理解或接受能力較差的家長(zhǎng)，教師要主動(dòng)說(shuō)明方法、降低難度，給予更多的指導(dǎo)和幫助，不要強(qiáng)求。面對(duì)不同的家長(zhǎng)，選擇的溝通方法也不盡相同，以理解和尊重作為與家長(zhǎng)溝通的基礎(chǔ)，找準(zhǔn)溝通的切入點(diǎn)，以真誠(chéng)的態(tài)度、科學(xué)的方法贏得家長(zhǎng)的信任和認(rèn)同。

明確信息交流的目的和內(nèi)容。作為教師，在與家長(zhǎng)交流之前要明確交流的目的和內(nèi)容。與家長(zhǎng)交流的目的是更好地促進(jìn)幼兒健康快樂(lè)地發(fā)展。與家長(zhǎng)交流的內(nèi)容主要包括幼兒的教育與發(fā)展問(wèn)題、家常等。在交流前，教師要匯集幼兒最近在園的表現(xiàn)和發(fā)展情況，進(jìn)行分析，提取關(guān)鍵事例，基于事實(shí)進(jìn)行分析。這樣的溝通才有說(shuō)服力，才能讓家長(zhǎng)聽懂，才能讓家長(zhǎng)感覺到教師在用心關(guān)注他的孩子。同時(shí)針對(duì)溝通交流的內(nèi)容，采取“先揚(yáng)后抑”的方式來(lái)進(jìn)行，避免以敏感事件為開場(chǎng)而引起家長(zhǎng)的反感，最終導(dǎo)致家園溝通的不順暢。

主動(dòng)、堅(jiān)持、不離不。作為教師，應(yīng)該積極主動(dòng)地以平等的態(tài)度去認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)、與家長(zhǎng)溝通。不論他們的年齡大小、社會(huì)地位和文化水平的高低，都應(yīng)得到同等的尊重。在與家長(zhǎng)交往時(shí)，教師要本著主動(dòng)、謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)懇的態(tài)度，以贏得他們的理解和認(rèn)同；說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要親切、平和，避免直接導(dǎo)入問(wèn)題，而是要用商量的口吻提出看法。教師應(yīng)與家長(zhǎng)一起分析，查找原因，尋找解決辦法。在與“有異議”的家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師要學(xué)會(huì)體諒家長(zhǎng)的意見，對(duì)家長(zhǎng)某些錯(cuò)誤的想法和看法要有耐心，要用積極和友好的態(tài)度說(shuō)明原因，并給出建議，并表明家園雙方不同的意見和建議對(duì)教育孩子有哪些不同的作用和影響。教師不要因?yàn)榧议L(zhǎng)的執(zhí)拗而放棄自身的教育原則，更不能因?yàn)榧议L(zhǎng)的不配合而放棄對(duì)幼兒的教育。

形式多樣，贏得共識(shí)。溝通的形式多種多樣，除了一對(duì)一的口頭交流方式外，還可以通過(guò)家園聯(lián)系冊(cè)、微信等方式進(jìn)行溝通交流。也可以利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)委員會(huì)等集體交流的形式，讓家長(zhǎng)在與其他家長(zhǎng)的溝通中認(rèn)識(shí)到自己教育觀念的誤區(qū)，從而修正自己的行為。另外，還可以利用家長(zhǎng)開放日、家長(zhǎng)助教、家園活動(dòng)等形式邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園，通過(guò)實(shí)地觀察，了解孩子在幼兒園一日生活中（保育、教育教學(xué)等方面）出現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)感受到教師建議的正確性，從而改變他們的教育行為。