文/李蕊(西安空天電子技術(shù)有限公司)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)前企業(yè)只有充分應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢改進(jìn)企業(yè)的管理水平,才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。財務(wù)資源作為企業(yè)重要的資源之一,財務(wù)工作是企業(yè)工作的核心環(huán)節(jié),企業(yè)只有實現(xiàn)財務(wù)管理工作信息化管理,才能幫助企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,因此針對信息化角度下的財務(wù)管理工作進(jìn)行研究,對于改進(jìn)企業(yè)的管理水平有著重要的價值。
信息化下財務(wù)管理能夠讓財務(wù)工作實現(xiàn)半自動化、自動化的管控,能夠有效提高企業(yè)財務(wù)管理工作的效率。在信息化時代下,財務(wù)部門的工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,基礎(chǔ)的會計核算等工作能夠通過信息系統(tǒng)自動完成,財務(wù)人員能夠從事更具附加值的工作,財務(wù)信息的傳遞更加高效。
第一,內(nèi)部控制未實現(xiàn)信息化。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理工作中最為重要的部分之一,要求通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)對各項授權(quán)的有效管理。但是很多企業(yè)在財務(wù)信息化建設(shè)的過程中,內(nèi)部控制還未實現(xiàn)信息化管理,各項管理體系還需要通過人工的方式開展授權(quán),無法通過信息系統(tǒng)開展自動授權(quán),授權(quán)過程中可能存在人為主觀因素的影響,導(dǎo)致授權(quán)的權(quán)威性下降。
第二,預(yù)算管理未實現(xiàn)信息化。預(yù)算管理的信息化要求對企業(yè)的各類資源進(jìn)行有效分配,通過信息系統(tǒng)的使用,保障預(yù)算管理更加嚴(yán)肅。很多企業(yè)的預(yù)算管理體系還不完善,在預(yù)算管理的各環(huán)節(jié)還通過Excel表格進(jìn)行管理,無法通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)對預(yù)算的高效管控,不利于提高預(yù)算管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
第三,很多企業(yè)的財務(wù)決策未通過人工智能進(jìn)行管理。信息時代的財務(wù)決策要求通過人工智能系統(tǒng)對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并形成合理的決策方案,通過對企業(yè)內(nèi)外部的各類信息進(jìn)行全面分析與整合,為企業(yè)的決策提供支持。但是很多企業(yè)并沒有通過人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用開展各類財務(wù)決算,不利于提高決策效率和決策質(zhì)量。
第四,保障措施存在不足。很多企業(yè)在財務(wù)管理轉(zhuǎn)型時,內(nèi)部人員專業(yè)素養(yǎng)不足,不了解財務(wù)信息化管理工作的具體要求,沒有通過信息系統(tǒng)的建設(shè)加強(qiáng)內(nèi)部各類信息的溝通,各項數(shù)據(jù)的處理效率還較低,無法確保企業(yè)的各項信息得到高效管理,容易導(dǎo)致各類數(shù)據(jù)被非法篡改等一系列問題產(chǎn)生。
表1 A企業(yè)銷售預(yù)算指標(biāo)表
在信息化的環(huán)境下,企業(yè)的內(nèi)部控制通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用實現(xiàn)剛性管理,以信息系統(tǒng)開展內(nèi)部控制能夠確保企業(yè)各項工作都符合內(nèi)部控制的規(guī)則,通過在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰的內(nèi)部控制體系,促使各環(huán)節(jié)的工作得到高效管理。在信息化下的內(nèi)部控制體系,需要通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用明確各環(huán)節(jié)工作的具體要求。
第一,明確審批方式。在內(nèi)部授權(quán)審批過程中,可以通過信息系統(tǒng)自動審批或由人員審批,對于工作相對固定,不符合規(guī)則就可以退回審批,可以采用系統(tǒng)自動審批開展。例如對不符合預(yù)算額度的審批由信息系統(tǒng)自動駁回,只有相關(guān)責(zé)任主體經(jīng)過了預(yù)算調(diào)整的流程之后才能通過。對于管理工作相對靈活的事項,采用人員審批的方式進(jìn)行,例如企業(yè)在采購流程控制中,采購價格波動較為頻繁,需要由人員分析相關(guān)采購工作是否合理。人員在收集市場數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上與供應(yīng)商談判,分析相關(guān)采購是否有必要開展。因此企業(yè)需要結(jié)合不同的審批事項,分析通過何種方式開展審批。
第二,完善授權(quán)管理制度。企業(yè)通過信息系統(tǒng)開展高效的管理,需要建立配套的數(shù)據(jù)體系,以保障企業(yè)的信息系統(tǒng)得到全面控制,將內(nèi)部所有成員的工作職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化管理。在授權(quán)管理過程中,通過賬號管理、角色管理明確各管理流程與各節(jié)點(diǎn)的工作要求,促使授權(quán)管理工作合理化。通過對企業(yè)內(nèi)部的各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致處理與分析,確保企業(yè)信息系統(tǒng)實現(xiàn)對各環(huán)節(jié)工作的有效控制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式下由制度對人員進(jìn)行管理的問題,通過信息化管理提高管理工作的剛性[1]。企業(yè)在明確各層級人員權(quán)限的基礎(chǔ)上,需要細(xì)化各項業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),規(guī)范信息系統(tǒng)的操作權(quán)限與查詢權(quán)限,對各流程的管理權(quán)限進(jìn)行優(yōu)化,以提高企業(yè)經(jīng)營管理活動的水平。
信息化下的預(yù)算管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各類資源的有效分配,在預(yù)算編制、執(zhí)行、考核等各環(huán)節(jié),通過信息技術(shù)的應(yīng)用促使各環(huán)節(jié)工作得到信息化管理,保障企業(yè)內(nèi)部的各類資源得到最為高效的分配,并針對企業(yè)內(nèi)部的各項工作形成有效的管控機(jī)制,確保企業(yè)的資源符合企業(yè)管理的要求,避免由于管理機(jī)制不完善導(dǎo)致企業(yè)的成本不受控制的問題。
第一,信息化下的預(yù)算編制。信息化下的預(yù)算編制是企業(yè)預(yù)算工作的起點(diǎn),通過信息技術(shù)能夠使預(yù)算管理更加細(xì)化。企業(yè)預(yù)算期間不僅包括年度,還包括月度、季度,預(yù)算責(zé)任主體不僅包括各部門,還包括具體的員工。在信息化下開展預(yù)算編制,僅需要定義各項預(yù)算指標(biāo)的數(shù)據(jù)源,就能夠通過信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行自動匯總,從而有效提高預(yù)算編制的效率。例如企業(yè)在編制銷售預(yù)算時,要求分析企業(yè)上一周期的銷售收入情況,并分析一下周期的市場規(guī)劃、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等方面的因素。在信息化的視角下,信息系統(tǒng)自動分析外部市場對企業(yè)銷售產(chǎn)生的影響,并對企業(yè)生產(chǎn)能力等方面的因素綜合分析,形成企業(yè)最終的預(yù)算。例如A企業(yè)在編制銷售預(yù)算時,定義了預(yù)算編制的各項數(shù)據(jù)源,并通過德爾菲法明確銷售預(yù)算中各項指標(biāo)的權(quán)重,結(jié)合企業(yè)所定義的計算方式測算出最終的銷售預(yù)算。
第二,優(yōu)化預(yù)算執(zhí)行機(jī)制。企業(yè)在信息化下的預(yù)算執(zhí)行過程中,通過事前、事中、事后全面落實執(zhí)行要求,強(qiáng)化預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)下達(dá)之后,各責(zé)任主體需要明確自身的工作職責(zé)與權(quán)限范圍,在信息化的管理體系下促使各類信息更加公開、透明,通過信息化對預(yù)算管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、細(xì)致的控制[2]。首先,在事前控制方面,預(yù)算指標(biāo)下達(dá)各部門之后,各部門在預(yù)算范圍內(nèi)開展支出。相關(guān)責(zé)任人申請資金支出時,通過信息系統(tǒng)了解預(yù)算發(fā)生額、預(yù)算余額等方面的信息,判斷相關(guān)支出是否在預(yù)算范圍內(nèi),在預(yù)算范圍內(nèi)則提交信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)自動比對該筆資金支出是否會影響企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成,并提出分析意見,分析執(zhí)行該項支出對企業(yè)預(yù)算工作的影響。若相關(guān)支出有必要且預(yù)算額度充足,則開展相關(guān)支出。其次,優(yōu)化預(yù)算的事中控制。預(yù)算的事中控制要求企業(yè)內(nèi)部的各部門嚴(yán)格按照預(yù)算工作要求開展管理,通過企業(yè)的信息系統(tǒng)定期分析預(yù)算開展情況,結(jié)合預(yù)算工作情況制定差異解決機(jī)制,從而優(yōu)化企業(yè)的管理工作。企業(yè)的信息系統(tǒng)在每周、每月都會對預(yù)算管理執(zhí)行的情況進(jìn)行自動分析,判斷預(yù)算執(zhí)行的進(jìn)度,并分析預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度中存在的問題,針對企業(yè)所存在的問題改進(jìn)相應(yīng)問題,并調(diào)整工作機(jī)制。再次,完善預(yù)算的事后總結(jié)機(jī)制。企業(yè)每階段的預(yù)算執(zhí)行完成之后,信息系統(tǒng)都需要自動總結(jié)預(yù)算目標(biāo)未達(dá)成的成因,并將責(zé)任落實到具體的責(zé)任人,幫助相關(guān)責(zé)任主體改進(jìn)未來的工作。
第三,優(yōu)化信息系統(tǒng)下的預(yù)算考評。在信息化的背景下,企業(yè)的預(yù)算考評能夠通過信息系統(tǒng)自動收集考評數(shù)據(jù),提高考評工作效率。通過制定合理的獎懲機(jī)制約束員工的行為,提高員工參與預(yù)算工作的積極性,從而促使企業(yè)的考評機(jī)制更加細(xì)致。企業(yè)可以通過平衡計分卡的思路開展預(yù)算考評,平衡計分卡在可量化的原則下,從四個層面分析企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行情況,既考慮了財務(wù)指標(biāo),又考慮了非財務(wù)指標(biāo),能夠使企業(yè)的指標(biāo)體系更加全面,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造的目標(biāo)。
人工智能下的財務(wù)決策需要通過人工智能系統(tǒng)對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并形成決策方案,主要包括數(shù)據(jù)層、分析層、交互層三個層面。數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、篩選、挖掘、儲存等工作,借助企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、審計信息等方面信息,以及互聯(lián)網(wǎng)上的稅務(wù)信息、利率信息等方面的信息進(jìn)行分析,通過對各種信息的分析,形成對企業(yè)決策有價值的信息,并將信息儲存到數(shù)據(jù)倉庫中,為企業(yè)的財務(wù)決策奠定基礎(chǔ)。分析層負(fù)責(zé)開展財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策,分析層包括知識庫、方法庫、模型庫,儲存相應(yīng)的知識、方法、模型,在接收人工智能系統(tǒng)的分析指令之后調(diào)取相應(yīng)的知識、方法、模型,并嵌入學(xué)習(xí)算法對分析體系進(jìn)行改善。在分析層分析完成之后,將結(jié)果反饋給人機(jī)交互系統(tǒng),人機(jī)交互系統(tǒng)通過語言識別和自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)與決策者的溝通。在決策者有決策目標(biāo)時,通過交互層輸入企業(yè)的人工智能系統(tǒng),人工智能系統(tǒng)在分析完成之后輸出財務(wù)決策報告等方面的報告,為決策者開展決策提供支持。
人工智能系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供投資決策、籌資決策、成本決策等方面的決策支持。在籌資決策方面,人工智能系統(tǒng)通過分析企業(yè)畫像和籌資工具畫像,為企業(yè)分析最佳的籌資方案,畫像指的是通過分析形成對某種事物高度概括的數(shù)據(jù)結(jié)論,例如對企業(yè)的風(fēng)險承受能力、財務(wù)狀況、經(jīng)營情況等方面分析得到企業(yè)畫像;對外部各類籌資工具的風(fēng)險情況、利率情況等方面的信息進(jìn)行分析形成籌資工具畫像,將企業(yè)的畫像進(jìn)行匹配,預(yù)測不同籌資路徑給企業(yè)帶來的籌資成本和風(fēng)險等方面的信息,從而幫助企業(yè)開展籌資決策。在投資決策方面,需要根據(jù)企業(yè)畫像和新產(chǎn)品畫像、新設(shè)備畫像等畫像進(jìn)行匹配,明確企業(yè)開展不同方向投資所帶來的投資回報率等方面的信息,為企業(yè)的投資工作提供支持。在成本決策方面,在分析畫像的基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取,能夠分析成本構(gòu)成情況,為企業(yè)優(yōu)化成本決策提供支持。
第一,提高全體員工對信息化工作的重視。在財務(wù)信息化管理的背景下,企業(yè)員工必須要對信息化下的財務(wù)管理形成正確的認(rèn)識,為信息化下的財務(wù)管理工作優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。在信息化環(huán)境下,企業(yè)的財務(wù)管理工作發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變,內(nèi)部的全體成員必須要優(yōu)化自身的管理機(jī)制。企業(yè)的管理層作為企業(yè)各項決策的制定者,需要從企業(yè)的整體層面落實信息化下財務(wù)管理工作的要求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)的管理體系。管理者必須要形成正確的管理意識,并形成科學(xué)的管理思維,嚴(yán)格制定信息化工作的相關(guān)管理制度,為企業(yè)管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。改進(jìn)信息化管理體系,對企業(yè)全體員工有著重要的價值,企業(yè)員工需要提高信息化環(huán)境下的預(yù)算管理意識,加強(qiáng)對相關(guān)信息系統(tǒng)操作技能的學(xué)習(xí),從而配合預(yù)算管理體系的開展[3]。
第二,加強(qiáng)人才團(tuán)隊建設(shè)。在財務(wù)信息化的背景下,企業(yè)財務(wù)管理人員的工作重點(diǎn)不再是核算,而是管理,因此需要對財務(wù)部門人員的工作進(jìn)行優(yōu)化,培養(yǎng)一批專業(yè)能力強(qiáng)、管理水平高的財務(wù)人員。同時企業(yè)需要設(shè)置專門的信息技術(shù)部門,信息技術(shù)部門通過對企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化,提高信息系統(tǒng)管理的效率。企業(yè)需要從全方位、多角度分析企業(yè)信息管理的具體工作要求,并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各部門和各崗位工作機(jī)制。
第三,加強(qiáng)對信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。財務(wù)信息化要求企業(yè)加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為企業(yè)的財務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)至少要求健全內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng),內(nèi)聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部不同部門之間溝通的橋梁,通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)能夠及時傳輸企業(yè)供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),促使財務(wù)部門能夠通過信息系統(tǒng)第一時間調(diào)取其他部門的數(shù)據(jù),促使企業(yè)資源實現(xiàn)整合。外聯(lián)網(wǎng)要求企業(yè)加強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)主體的溝通,提高信息溝通效率,降低溝通過程中的成本,促使各項有價值的信息得到及時傳遞。
第四,完善信息系統(tǒng)安全建設(shè)。在財務(wù)信息化的指導(dǎo)下,企業(yè)的各項財務(wù)數(shù)據(jù)都在信息系統(tǒng)中,各環(huán)節(jié)的財務(wù)數(shù)據(jù)若管理不當(dāng)將可能導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重影響企業(yè)的正常管理工作。因此,企業(yè)要保障信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,需要重視對軟件的升級,提升軟件的穩(wěn)定性,對于軟件各環(huán)節(jié)的接口、訪問權(quán)限進(jìn)行科學(xué)設(shè)置,并建立登錄日志,確保登錄信息系統(tǒng)的各項工作能夠被有效監(jiān)控與記錄,以提高財務(wù)信息系統(tǒng)的安全性。企業(yè)需要從制度入手,提升信息的安全。同時企業(yè)在開發(fā)軟件時,要確保企業(yè)的信息系統(tǒng)操作得到記錄,確保登錄信息系統(tǒng)的相關(guān)人員具有相應(yīng)的權(quán)限,從而提高信息系統(tǒng)的安全性。企業(yè)還需要加強(qiáng)防火墻的建設(shè),通過防火墻實現(xiàn)對信息的高效管控,結(jié)合身份認(rèn)證、內(nèi)容檢查等實現(xiàn)對各項數(shù)據(jù)的優(yōu)化管理,避免非法獲取數(shù)據(jù)產(chǎn)生的問題。
隨著信息技術(shù)被企業(yè)廣泛應(yīng)用,企業(yè)對財務(wù)管理信息化的研究越來越深入。
本文針對財務(wù)信息化下財務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向進(jìn)行研究,在此基礎(chǔ)上,認(rèn)為在財務(wù)信息化的角度下,企業(yè)的財務(wù)管理要實現(xiàn)半自動化與自動化的轉(zhuǎn)型,才能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中提高競爭力。
企業(yè)在未來開展財務(wù)信息化建設(shè)的過程中,除了本文所探討的相關(guān)理論之外,還需要認(rèn)識到信息技術(shù)是在不斷發(fā)展的,企業(yè)的財務(wù)信息化管理工作也必須要與時俱進(jìn),才能保障企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的趨勢。