文/王冉冉（陜西師范大學(xué)）

一、辦公空間概述

（一）辦公空間

辦公空間是能滿足人們辦公需求的工作場所，辦公空間設(shè)計指的是利用辦公空間設(shè)計的專業(yè)知識，結(jié)合使用者的需求和場地現(xiàn)狀，對其建筑內(nèi)部進(jìn)行平面布局、裝修裝飾等。通過辦公空間設(shè)計能滿足工作者對空間環(huán)境的辦公需求和心理需求，為工作者提供一個健康舒適、人性化、功能豐富的辦公空間環(huán)境。優(yōu)越的辦公環(huán)境不僅能提升員工工作效率，創(chuàng)造企業(yè)歸屬感，還是一個企業(yè)的精神名片，反映了公司的品質(zhì)和追求。

（二）辦公空間的發(fā)展歷程

辦公空間隨著物質(zhì)生產(chǎn)和科技革命的發(fā)展產(chǎn)生了劇烈的變革，凸顯出鮮明的時代記憶。世界上第一間辦公室是16世紀(jì)初美第奇家族設(shè)計的，其目的是為了更好地監(jiān)督員工工作，以此來提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在工業(yè)革命時期，隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用大機器生產(chǎn)，社會分工逐漸更為精細(xì)，辦公空間的形式也隨之發(fā)生了變化。辦公空間由以往半獨立式變成了獨立式的，功能更多樣化，設(shè)計也趨于人性化。到20世紀(jì)中期以后，隨著新興科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和空間需求的多元化，企業(yè)逐漸開始探索開放式的辦公空間，尋求更加靈活多變的空間組合方式。

（三）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公空間

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公深深根植于現(xiàn)代信息技術(shù)，不同于傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公空間設(shè)計具有其特殊性。從公司結(jié)構(gòu)來看，信息技術(shù)的發(fā)展改變了公司金字塔式的辦公模式，明確的職位等級界限被弱化，最終演變?yōu)楸馄交墓芾砟Ｊ健墓ぷ髂Ｊ絹砜?，互?lián)網(wǎng)企業(yè)中的工作團隊一般根據(jù)項目靈活分配，在空間劃分上要求更加靈活自由[1]。同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作者工作壓力大，工作時間長，因此更需要帶有娛樂性質(zhì)的休息空間和健身空間穿插到了辦公空間內(nèi)，以滿足員工的休閑娛樂和健身的需求。從總體趨勢來看，新型互聯(lián)網(wǎng)辦公空間向開放共享、自由靈活、功能復(fù)合、人性化的方向發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)辦公空間設(shè)計發(fā)展趨勢

（一）人性化設(shè)計

處于高壓環(huán)境下的從業(yè)者，在較長時間內(nèi)處于同一個辦公環(huán)境，私人生活時間被極度壓縮，個人居住空間往往只能提供晚上睡眠的需求。在設(shè)計上應(yīng)將辦公空間與居住空間設(shè)計特點相融合，弱化工作與生活的界限，將員工在私人生活里可能進(jìn)行的活動及所需要空間融合進(jìn)辦公空間內(nèi)，讓員工認(rèn)為辦公空間更能獲得良好的生活體驗，緩解從業(yè)者的身心疲勞。辦公空間內(nèi)除了工作區(qū)外，還需要考慮一些其他的輔助空間，如健身房、茶水間、書吧、母嬰室等，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感。在設(shè)計時要將辦公區(qū)與休閑娛樂區(qū)分隔開來，互不打擾。

圖2 唯品會辦公樓無邊際泳池（來源：谷德設(shè)計網(wǎng))

如唯品會總部辦公樓在每個辦公層都配備有非正式交流空間，還設(shè)有茶水間、休息區(qū)、圖書館及健身區(qū)等。建筑的裙樓屋頂是開敞的露天陽臺，擁有無邊際泳池、籃球場、燒烤站點等休閑設(shè)施，專供其員工與客戶使用，為員工創(chuàng)造了絕佳的休閑體驗活動，增強了員工的幸福感和歸屬感[2]（見圖1、2）。

圖1 唯品會總部辦公樓露天陽臺（來源：谷德設(shè)計網(wǎng))

（二）生態(tài)化設(shè)計

生態(tài)化設(shè)計理念是解決目前存在的環(huán)境問題和有限資源利用問題的重要思路。應(yīng)將生態(tài)化設(shè)計貫穿在辦公空間設(shè)計的始終，注重辦公空間的生態(tài)環(huán)保性能，這一理念既能夠響應(yīng)國家的雙碳目標(biāo)，還可以給空間使用者創(chuàng)造良好的辦公體驗。

首先，辦公空間的生態(tài)化設(shè)計要充分地考慮人與自然的關(guān)系，在設(shè)計初期就要盡可能減少對自然環(huán)境的破壞，在裝飾材料和施工工藝的選擇上也要更符合低碳環(huán)保的要求。其次，在進(jìn)行辦公空間設(shè)計時，需要以人為本，不僅要從辦公空間的功能性和舒適性出發(fā)，還要兼顧空間環(huán)境對使用者心理狀態(tài)的影響。最后，生態(tài)化的辦公空間設(shè)計還符合節(jié)能減排的要求，充分利用太陽能、風(fēng)能等自然資源，節(jié)約照明、通風(fēng)和保溫等電力資源[3]。

（三）模塊化設(shè)計

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對著員工的激增和銳減，在空間設(shè)置上也需要快速轉(zhuǎn)換。常規(guī)的辦公空間空間結(jié)構(gòu)劃分比較明確，無法隨意轉(zhuǎn)換不同尺度和功能，因此互聯(lián)網(wǎng)辦公空間需要考慮模塊化設(shè)計。模塊化組合可以更有效地分配功能區(qū)域，使各項功能的運用更加流暢，工作方式變得更加簡便；同時模塊化設(shè)計的自由組合使內(nèi)部空間呈現(xiàn)更多的可能性，可根據(jù)不同部門和不同人員所需的使用功能和要求，將其分為數(shù)個空間模塊進(jìn)行模塊化設(shè)計，從而使辦公空間的設(shè)計具有更強的彈性化[4]。

例如三七互娛全球大廈為了適應(yīng)企業(yè)對于空間利用的靈活需求與不定期的功能轉(zhuǎn)換可能，設(shè)計了一套模塊化的平面體系，在一個標(biāo)準(zhǔn)的長寬盒子空間中，制定出辦公模塊、會議模塊和活動模塊等（見圖3）。

圖3 三七互娛全球大廈模塊體系（來源：谷德設(shè)計網(wǎng))

三、互聯(lián)網(wǎng)辦公空間人員需求分析

（一）辦公需求

不同于傳統(tǒng)的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對于其他企業(yè)具有一定的特殊性。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)者面對著更大的加班壓力，雖然大部分企業(yè)奉行“彈性工作制度”，但也不乏熬夜加班的員工，工作強度較大。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工長期伏案工作，缺乏活動鍛煉，大部分工作者的身體處于“亞健康”狀態(tài)。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公空間需要營造健康舒適的辦公環(huán)境和豐富多樣的空間功能，舒緩員工疲憊不堪的心情，滿足日常的休閑娛樂活動。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)注重信息的快速傳播和高效的溝通交流，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常采用三級甚至更少的扁平化管理模式，甚至有的企業(yè)只有CEO和普通員工兩級，并且企業(yè)內(nèi)部沒有固定項目團隊，都是圍繞不同項目臨時組建。同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隨時面對激增或裁員的狀況，人員流動較大，這就要求辦公空間的組合方式要更加靈活多變，來應(yīng)對不同數(shù)量下的辦公模式。另外，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促進(jìn)線上辦公的廣泛興起，企業(yè)員工可以跨時空地進(jìn)行合作辦公，辦公空間被賦予了更多的意義，為員工提供了一個“知識交互中心”。

（二）情感需求

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)者主要分布在北京、上海等人口密集大、節(jié)奏快的城市，每天達(dá)到12小時以上的超負(fù)荷工作已經(jīng)成了工作者普遍的狀態(tài)，因此這一群體面臨較大的工作壓力和身心壓力。辦公空間作為從業(yè)者生活和工作的中心應(yīng)承擔(dān)部分情感補償?shù)呢?zé)任。相比于傳統(tǒng)辦公空間，互聯(lián)網(wǎng)辦公空間能夠創(chuàng)造更加豐富的交流互動中心，產(chǎn)生多種形式的溝通和交流，讓工作者獲得企業(yè)歸屬感。人性化的辦公環(huán)境能提升工作者的幸福指數(shù)，通過合理的空間布局和完善的基礎(chǔ)設(shè)施提升群體相遇和產(chǎn)生交流的可能性。

四、互聯(lián)網(wǎng)辦公空間設(shè)計要素

（一）功能劃分與動線設(shè)計

為了滿足不同的人員需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)功能可簡單地劃分為對外功能區(qū)和對內(nèi)功能區(qū)兩類。對外功能區(qū)服務(wù)于參觀人員、面試者以及其他工作者，對內(nèi)功能區(qū)主要服務(wù)于企業(yè)管理人員和普通員工。在空間劃分上，應(yīng)考慮多種功能區(qū)的合理分布，根據(jù)工作需要設(shè)置開放區(qū)、半開放區(qū)和封閉區(qū)等。其中應(yīng)該以開放式辦公為空間主體，便于員工之間的溝通交流，營造開放活潑的工作氛圍。為了適應(yīng)公司內(nèi)部根據(jù)項目靈活組成團隊的工作方式，在設(shè)計時可采用模塊化方式自由組合拼裝，依據(jù)其使用人員對空間功能的需求及空間的功能關(guān)系來進(jìn)行劃分。這種做法既能保證各模塊在層級上的相對獨立，便于后期的改造與變更，又能保證整體空間的完整性。

在動線設(shè)計方面，工作性質(zhì)和活動類型不同，動線設(shè)計也存在差異，在動線設(shè)計時要考慮使用者的實際需求。對外功能區(qū)的路線安排應(yīng)該讓參觀者充分了解到公司的企業(yè)精神和文化，同時避免與員工的路線重合，保證對外空間的獨立性。對內(nèi)功能區(qū)避免路線冗雜多余，良好的動線能大大提高員工的工作效率，縮減時間成本。同時要充分考慮消防要求，在安全范圍內(nèi)設(shè)計人流動線。

（二）照明與采光

互聯(lián)網(wǎng)辦公空間的照明系統(tǒng)應(yīng)將自然光源與人工光源相結(jié)合，打造一個舒適健康的光環(huán)境。通常情況下，大多數(shù)工作者在白天辦公，最適合人類視覺系統(tǒng)工作的就是較為柔和的自然光線，充分利用自然光不僅能營造舒適的自然氣息，還能使工作者保持輕松愉悅的心情，對其身體健康也產(chǎn)生有利的影響。室內(nèi)的人工光源除了補足自然光進(jìn)行合理的照明以外，還需要根據(jù)空間功能和空間層次的不同，合理營造空間氛圍，通過不同的照明手法強化視覺深度和層次感，根據(jù)不同的空間類型表現(xiàn)出不同的質(zhì)感。

（三）色彩與材料

互聯(lián)網(wǎng)辦公空間色彩相對于傳統(tǒng)空間要更具活力，這與從業(yè)者的年齡密切相關(guān)，具體空間的色彩應(yīng)根據(jù)其使用功能進(jìn)行選擇。企業(yè)的接待大堂、等待區(qū)和電梯間等公共區(qū)域是一個企業(yè)的形象標(biāo)志,也是員工和外來訪客途經(jīng)次數(shù)最多的重要區(qū)域，其色調(diào)奠定了整個企業(yè)辦公空間的主色調(diào)。在公共區(qū)域的色彩選擇上,應(yīng)選擇沉穩(wěn)大氣的灰色調(diào)或者加上清新自然的原木色?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)高強度的工作模式和年輕活力的工作團隊要求在休憩區(qū)和頭腦風(fēng)暴區(qū)可以選擇較為跳脫的色彩，盡可能地激發(fā)員工的工作活力和創(chuàng)造激情。

在材料的選擇上，應(yīng)把安全健康放在首位，材料的選擇和施工過程嚴(yán)格控制甲醛、苯或其他含有害揮發(fā)物材料的使用。其次，材料的質(zhì)感對空間使用者也有很大影響，應(yīng)根據(jù)不同的使用人群和空間環(huán)境來進(jìn)行選擇。材料的質(zhì)感給人帶來最直觀的生理感受，柔軟的材料讓人處于放松的狀態(tài)，生冷堅硬的材料質(zhì)感營造嚴(yán)肅莊重的氛圍。另外，材料的特性對空間的使用功能也產(chǎn)生一定影響，應(yīng)結(jié)合空間使用要求來選擇材料和施工工藝。

（四）家具與軟裝布置

舒適的家具與軟裝布置可以為員工帶來更加舒適的體驗感，打造一個愜意的工作氛圍。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作者長期久坐，在家具的選擇上，首先應(yīng)該保證辦公家具尺寸和結(jié)構(gòu)符合人體工程學(xué)，最大限度地滿足健康辦公的需求。在此基礎(chǔ)上，可以考慮采用智能家具以及可調(diào)節(jié)的辦公座椅，久坐后調(diào)整辦公桌高度，選擇站立式辦公，以此來降低腰椎疼痛和頸椎病的風(fēng)險。

在家具與軟裝的色彩上，應(yīng)根據(jù)不同的空間功能布置，在正式辦公區(qū)域可選擇嚴(yán)肅莊重的冷灰色調(diào)，給人帶來平靜的心理感受。在頭腦風(fēng)暴、非正式會議區(qū)以及其他休息區(qū)可選擇較為靚麗的色彩，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，活躍大腦思維。在整體上應(yīng)與整個空間的設(shè)計風(fēng)格相統(tǒng)一，保證視覺上的協(xié)調(diào)性。

（五）綠色植物

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)者長期處于鋼筋混凝土建筑中，目前很多建筑存在不同的環(huán)境污染問題，對工作者的身體狀況產(chǎn)生不良影響。在辦公空間中可以考慮種植綠植，植物可以有效地緩解辦公環(huán)境存在的環(huán)境污染問題，其中主要包括裝修過程中裝飾材料散發(fā)出來的甲醛、苯等有害化學(xué)物質(zhì)；還有辦公空間中存在的電子設(shè)備釋放出來的電子輻射；以及空調(diào)設(shè)備的管道和風(fēng)口等處的灰塵和細(xì)菌。通過對綠色植物的合理配置，可以改變室內(nèi)原有氣候環(huán)境，形成室內(nèi)的小氣候，為員工營造一個綠色健康的空氣環(huán)境。同時長期的熬夜加班和久坐會使工作者各方面身體機能下降，還有可能出現(xiàn)焦躁不安等心理問題。植物在進(jìn)行光合作用時會釋放負(fù)離子，可以有效降低血壓，改善呼吸技能、促進(jìn)內(nèi)分泌功能[5]；可以吸收辦公環(huán)境中電子產(chǎn)品帶來的輻射，緩解視覺疲勞，保護(hù)工作者的視力健康；還可以從視、聽、味等人體感覺器官給工作者帶來全方位的體驗，以緩解精神壓力，帶來正面的情緒。

五、結(jié)論

目前互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)量和規(guī)模仍在不斷壯大，未來的互聯(lián)網(wǎng)辦公空間設(shè)計需要以使用者的實際需求為設(shè)計的出發(fā)點和落腳點，在設(shè)計過程中貫徹落實人性化、多元化的思想，為工作者的情緒帶來正向的引導(dǎo)，促進(jìn)員工提高積極性和工作效率，激發(fā)員工潛力和創(chuàng)造力。同時還要充分考慮企業(yè)文化和企業(yè)精神的弘揚，展現(xiàn)企業(yè)文化特色，通過人性化的辦公環(huán)境設(shè)計吸引更多人才，為企業(yè)發(fā)展注入活力。