李怡欣, 趙文紅, 張 旭
(1.西安交通大學(xué) 管理學(xué)院, 陜西 西安 710049;2.西安交通大學(xué) 中國(guó)管理問(wèn)題研究中心, 陜西 西安 710049)
創(chuàng)業(yè)是由若干事件構(gòu)成的遞進(jìn)式組合,整個(gè)過(guò)程充滿挑戰(zhàn)、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。不同事件包含的特征信息會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和行為產(chǎn)生重要影響,從而影響創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的選擇和使用(Reymen等,2015;2017)。創(chuàng)業(yè)事件的多樣性和復(fù)雜性進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不確定性,使得創(chuàng)業(yè)者單一的決策邏輯和決策方式難以充分應(yīng)對(duì),因此,創(chuàng)業(yè)者能否基于情境和企業(yè)發(fā)展,協(xié)調(diào)使用不同決策邏輯,對(duì)創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)而言至關(guān)重要。
已有研究普遍認(rèn)同,創(chuàng)業(yè)者決策邏輯可分為因果邏輯和效果邏輯。因果邏輯強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)和計(jì)劃;效果邏輯強(qiáng)調(diào)手段導(dǎo)向,在整合利用手中資源時(shí)強(qiáng)調(diào)控制過(guò)程中的不確定性。近年來(lái)學(xué)界針對(duì)二者的關(guān)系展開(kāi)了廣泛研究,但研究結(jié)論尚未達(dá)成一致。少數(shù)學(xué)者認(rèn)為兩者存在對(duì)立關(guān)系(Brettel等,2012),相當(dāng)于連續(xù)統(tǒng)一體的兩端;大部分學(xué)者認(rèn)為兩者是獨(dú)立關(guān)系,可以互補(bǔ)或并存(Reymen等,2015;Smolka等,2018;王樂(lè)和龍靜,2019;鐘榴等,2019)。在此基礎(chǔ)上,有學(xué)者特別提出,因果邏輯和效果邏輯存在雙元關(guān)系(Braun和Sieger,2021),但其觀點(diǎn)僅限于認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者可以同時(shí)使用因果邏輯和效果邏輯,對(duì)決策邏輯雙元性的內(nèi)涵并未進(jìn)行深入探究。綜上,盡管已有研究對(duì)因果邏輯和效果邏輯的關(guān)系研究已取得顯著進(jìn)展,但整體認(rèn)識(shí)仍相當(dāng)有限,主要表現(xiàn)在以下方面:第一,對(duì)兩者關(guān)系的內(nèi)涵和本質(zhì)尚未達(dá)成共識(shí)。第二,對(duì)決策邏輯雙元性具體的表現(xiàn)和特征缺乏清晰界定和闡釋。第三,對(duì)決策邏輯雙元性的應(yīng)用情境缺乏梳理。第四,對(duì)刻畫創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性的前因后果缺乏深入探索?;诖耍狙芯繑M系統(tǒng)、深入地探究決策邏輯雙元性的理論基礎(chǔ)和內(nèi)涵界定,并通過(guò)引入事件系統(tǒng)理論構(gòu)建決策邏輯雙元性的研究框架。
面對(duì)日益復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和日新月異的市場(chǎng)、技術(shù)和顧客,創(chuàng)業(yè)者需要協(xié)調(diào)使用因果邏輯和效果邏輯,充分發(fā)揮決策邏輯的雙元性作用,從而在反復(fù)的決策過(guò)程中提升自身的創(chuàng)業(yè)能力,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的一些重要事件會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行決策邏輯轉(zhuǎn)換(Nummela等,2014),從而提升應(yīng)對(duì)事件的效率。本研究認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)事件包含的不同特征信息會(huì)激發(fā)創(chuàng)業(yè)者利用不同的認(rèn)知方式處理信息,從而利用不同的決策邏輯進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策。事件系統(tǒng)理論認(rèn)為事件不同的強(qiáng)度特征會(huì)引發(fā)個(gè)體和組織的新特征和新行為(Morgeson等,2015),例如,創(chuàng)業(yè)事件帶來(lái)創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)識(shí)別或被動(dòng)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和問(wèn)題,從而引發(fā)創(chuàng)業(yè)者啟用不同的認(rèn)知方式處理信息,并進(jìn)一步通過(guò)決策邏輯應(yīng)對(duì)和處理事件,這為本研究從事件角度分析決策邏輯雙元性提供了重要的理論支撐。此外,在反復(fù)應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知得到發(fā)展,創(chuàng)業(yè)能力得到提升(竇軍生和包佳,2016)。而不論應(yīng)對(duì)和處理事件的結(jié)果如何(成功或失敗、積極或消極、順利或坎坷),都將誘發(fā)學(xué)習(xí)機(jī)制(Mumford,1994),使創(chuàng)業(yè)者具備根據(jù)實(shí)際情境協(xié)調(diào)兩種決策邏輯的能力,充分發(fā)揮決策邏輯的雙元性,提高決策的效率和合意性。因此,事件系統(tǒng)理論為從事件角度觀察創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性提供了可靠的理論基礎(chǔ)。基于此,本研究通過(guò)引入事件系統(tǒng)理論來(lái)構(gòu)建決策邏輯雙元性的研究框架,并圍繞事件強(qiáng)度的三個(gè)特征分析了每種主導(dǎo)特征對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的作用機(jī)制。
本研究的理論貢獻(xiàn)在于:第一,本研究豐富了因果邏輯和效果邏輯相關(guān)研究,深化了對(duì)因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。目前關(guān)于因果邏輯和效果邏輯的研究、尤其是二者間關(guān)系的研究嚴(yán)重滯后于企業(yè)實(shí)踐,主要表現(xiàn)為學(xué)術(shù)界主要關(guān)注某種單一決策邏輯的影響因素和影響效應(yīng),對(duì)二者間關(guān)系的探討盡管有所提及與嘗試,但始終未進(jìn)行深入分析與探究;而在真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐中,單一的決策邏輯早已難以應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)情境中的高度動(dòng)態(tài)性和不確定性。基于此,本研究借鑒哲學(xué)層面的二元觀和管理學(xué)領(lǐng)域已有的雙元性視角研究成果,梳理了因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的理論脈絡(luò)與基礎(chǔ),給出了關(guān)于因果邏輯和效果邏輯雙元性的界定,并基于已有相關(guān)研究總結(jié)歸納了因果邏輯和效果邏輯雙元關(guān)系的三種表現(xiàn)形式,從而深化了因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的相關(guān)研究。第二,本研究通過(guò)引入事件系統(tǒng)理論構(gòu)建因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的研究框架,不僅拓展了事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用情境、豐富了因果邏輯和效果邏輯的前因研究,還基于相關(guān)理論闡述了創(chuàng)業(yè)事件不同特征對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯和決策邏輯雙元性特征的影響機(jī)制,為后續(xù)相關(guān)研究提供了新的研究視角和實(shí)證驗(yàn)證的理論基礎(chǔ),以及可供拓展的研究方向。
彼得·德魯克在20世紀(jì)90年代中期就曾指出,世界經(jīng)濟(jì)正由管理型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)。這一轉(zhuǎn)變要求企業(yè)家在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下不僅要具備捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,還要能夠承擔(dān)市場(chǎng)不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),從而再創(chuàng)企業(yè)生機(jī)。其中,管理型經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)遵循目標(biāo)導(dǎo)向下的理性決策,其決策依賴對(duì)外部環(huán)境的充分調(diào)研和系統(tǒng)分析,并以預(yù)期回報(bào)最大化作為基準(zhǔn)篩選資源投入和預(yù)算批準(zhǔn)方案,最后在此基礎(chǔ)上制定清晰的計(jì)劃指導(dǎo)開(kāi)展后續(xù)活動(dòng)。然而,創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)中瞬息萬(wàn)變的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)、技術(shù)等因素為企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)更大規(guī)模和多樣的不確定性,創(chuàng)業(yè)者囿于有限理性,難以制定清晰具體的目標(biāo)?;诖?,Sarasvathy(2001)提出效果邏輯理論(effectuation),又譯:手段導(dǎo)向理論(鐘榴等,2019;張秀娥和樂(lè)媛,2022)、效果推理理論(崔連廣等,2021;奉小斌和周佳微,2021),在有限理性的視角下闡發(fā)了高度不確定情境下的創(chuàng)業(yè)決策行為。
Sarasvathy(2001)認(rèn)為個(gè)體的決策方式可分為因果邏輯(causation)和效果邏輯(effectuation),又譯:目標(biāo)導(dǎo)向和手段導(dǎo)向(鐘榴等,2019)、因果推理和效果推理(崔連廣等,2021),分別代表了傳統(tǒng)理性決策和有限理性決策情境下決策者的兩種不同的認(rèn)知方式,指導(dǎo)決策者的決策行為①部分研究認(rèn)為因果和效果是兩種決策行為(Alsos等,2016),針對(duì)該問(wèn)題,本研究參考并借鑒Mckelvie等(2020)的觀點(diǎn),認(rèn)為已有研究之所以將因果和效果看作行為,是由于因果和效果作為決策邏輯只能通過(guò)其行為表現(xiàn)被測(cè)量,而其本質(zhì)仍是決策行為背后的認(rèn)知邏輯。因此,本研究認(rèn)為因果邏輯和效果邏輯反映了創(chuàng)業(yè)決策的認(rèn)知方式而非行為。。盡管大部分學(xué)者指出在高度不確定情境和資源約束情境下,效果邏輯能幫助企業(yè)獲得更好的績(jī)效(Sarasvathy,2001;Wiltbank等,2006;Dew等,2009;彭學(xué)兵等,2019;徐平磊等,2020;Wei和Zhang,2020),但因果邏輯在創(chuàng)業(yè)情境中的作用也不可忽視(吳雋等,2016;蘇濤永和陶豐燁,2019;Ranabahu和Barrett,2020)。根據(jù)Sarasvathy(2001)整理,表1比較了因果邏輯和效果邏輯在不同方面的差異。
表1 因果邏輯效果邏輯比較
最初關(guān)于效果邏輯理論的研究主要集中于效果邏輯的概念和構(gòu)念研究,隨后在Chandler等(2011)開(kāi)發(fā)出因果邏輯和效果邏輯的測(cè)量量表之后,學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注效果邏輯的實(shí)證研究,探討效果邏輯的適用情境、前置因素以及影響效應(yīng)。近幾年學(xué)者們通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的考察,開(kāi)始思考并探索因果邏輯和效果邏輯間的關(guān)系。本研究將對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,并對(duì)研究創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的必要性和重要性進(jìn)行闡釋。
1.效果邏輯理論的概念性研究
效果邏輯理論的概念性研究起始于效果邏輯挑戰(zhàn)了主流的基于理性的因果決策邏輯,為創(chuàng)業(yè)研究提供了新的研究范式和新的理論主張。在Sarasvathy(2001)提出了效果邏輯理論并比較了因果邏輯和效果邏輯的差異之后,Read和Sarasvathy(2005)認(rèn)為專家型創(chuàng)業(yè)者更青睞效果邏輯,而新手創(chuàng)業(yè)者往往更傾向于采用因果邏輯進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并指出這兩類創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)差異導(dǎo)致了決策邏輯使用傾向差異,同時(shí)提到“新手創(chuàng)業(yè)者會(huì)在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)習(xí)如何平衡因果邏輯和效果邏輯,直到自身積累的專業(yè)知識(shí)能夠支持他們制定更有效的效果邏輯決策”等。隨后Wiltbank等(2006)指出在不確定性情境中,利用效果邏輯制定決策更為有效。Dew等(2008a,2008b)在其研究中先后指出,創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多采用效果邏輯制定決策并開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),而在位企業(yè)也可通過(guò)采用效果邏輯保持創(chuàng)新活力,以避免“創(chuàng)新窘境”。
簡(jiǎn)言之,在效果邏輯理論的概念性研究中,學(xué)者們基于兩類決策邏輯的理論基礎(chǔ),重點(diǎn)關(guān)注效果邏輯和因果邏輯使用條件和適用情境的差異性,主張?jiān)诓淮_定性情境中,利用效果邏輯開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更為有效。此外,盡管學(xué)者提到創(chuàng)業(yè)者會(huì)在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)習(xí)如何平衡因果邏輯和效果邏輯,但對(duì)于如何學(xué)習(xí)(how)、從何處學(xué)習(xí)(what)、為什么要學(xué)習(xí)(why)、以及“平衡”的含義并未進(jìn)一步說(shuō)明。
2.效果邏輯理論的實(shí)證研究
效果邏輯理論的實(shí)證研究主要從企業(yè)層面和個(gè)體層面圍繞效果邏輯的前因變量、結(jié)果變量和使用條件展開(kāi)了更具體和細(xì)分的研究。例如,Dew等(2009)通過(guò)實(shí)驗(yàn)方法驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)者和非創(chuàng)業(yè)者在風(fēng)險(xiǎn)感知和面對(duì)不確定性的態(tài)度等方面的差異,導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)者更傾向于采用效果邏輯制定決策。此外,在定量研究中,學(xué)者們主要考察因果邏輯、效果邏輯與企業(yè)績(jī)效(Wei和Zhang,2020)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(Wu等,2020)、商業(yè)模式創(chuàng)新(Futterer等,2018)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(Palmié等,2019)等方面的關(guān)系,探索兩種決策邏輯的適用情境。在對(duì)因果邏輯和效果邏輯前因變量的研究中,個(gè)體層面的變量如創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)(Frese等,2020)、風(fēng)險(xiǎn)感知(Frese等,2020)、創(chuàng)業(yè)警覺(jué)(Sirén等,2019)等認(rèn)知層面的因素得到較多關(guān)注,其他變量如家庭財(cái)務(wù)支持(Braun和Sieger,2021)等則從克服資源約束的角度被認(rèn)為是激發(fā)效果邏輯的因素之一。
值得注意的是,在案例研究中,Brettel等(2012)在認(rèn)為因果邏輯和效果邏輯存在對(duì)立(dichotomous)關(guān)系的基礎(chǔ)上研究得出,在高度創(chuàng)新的項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,效果邏輯將發(fā)揮更大的作用。而Reymen等(2015)則發(fā)現(xiàn)隨著環(huán)境不確定性水平和形式的變化,創(chuàng)業(yè)者會(huì)在兩種決策邏輯之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換(shift)使用,或?qū)煞N決策邏輯結(jié)合(combine)使用以創(chuàng)造更好的效果。此類研究由此引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)因果邏輯和效果邏輯關(guān)系的探討,也激發(fā)了筆者對(duì)因果邏輯和效果邏輯關(guān)系的本質(zhì)的思考。
3.效果邏輯和因果邏輯的關(guān)系研究
在對(duì)兩種決策邏輯的關(guān)系研究中,少數(shù)學(xué)者(Brettel等,2012)認(rèn)為效果邏輯和因果邏輯是連續(xù)統(tǒng)一體的兩端,二者呈對(duì)立關(guān)系。大部分學(xué)者認(rèn)為效果邏輯和因果邏輯相互獨(dú)立,且可以共存、可以被交替使用來(lái)進(jìn)行決策。Reymen等(2015)認(rèn)為外部環(huán)境的不確定性、企業(yè)自身的資源狀況以及來(lái)自利益相關(guān)者的壓力會(huì)通過(guò)影響企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)某一種決策邏輯的使用,而不同時(shí)期的主導(dǎo)決策邏輯會(huì)動(dòng)態(tài)地發(fā)生變化或轉(zhuǎn)換。Nummela等(2014)在其研究中指出,因果邏輯和效果邏輯是共存且能夠被交替使用的,一些重要事件(例如,新產(chǎn)品發(fā)布、風(fēng)投資金注入等)會(huì)促使某一種決策邏輯占據(jù)主導(dǎo)地位。Reymen等(2017)指出因果邏輯和效果邏輯動(dòng)態(tài)共存于商業(yè)模式開(kāi)發(fā)過(guò)程中,主要表現(xiàn)為效果邏輯被用來(lái)為特定的客戶群體設(shè)計(jì)價(jià)值主張,隨后因果邏輯被用來(lái)設(shè)計(jì)其他的商業(yè)模式組件以服務(wù)于其價(jià)值主張。Smolka等(2018)認(rèn)為因果邏輯和效果邏輯不僅共存,還存在互補(bǔ)作用,并通過(guò)對(duì)因果邏輯和效果邏輯變量進(jìn)行交乘得出同時(shí)使用兩種決策邏輯將會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效。
在此基礎(chǔ)上,Braun和Sieger(2021)在組織雙元性的基礎(chǔ)上提出了“因果邏輯和效果邏輯的雙元使用”(the ambidexterity use of causation and effectuation),并將這一概念定義為創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中同時(shí)使用較高水平的因果邏輯和效果邏輯開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并同樣對(duì)因果邏輯和效果邏輯進(jìn)行相乘測(cè)量。Smolka等(2018)同樣通過(guò)變量相乘的方法驗(yàn)證了因果邏輯和效果邏輯的協(xié)同效應(yīng)(synergistic effects)對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極的促進(jìn)作用。另外,Gabrielsson和Politis(2011)在其研究中指出因果邏輯和效果邏輯可以相互轉(zhuǎn)換(switch)來(lái)匹配不同情境,Laine和Galkina(2017)和Matalam?ki(2017)指出因果邏輯和效果邏輯在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是可以被“同時(shí)使用(simultaneous use)”的。簡(jiǎn)言之,這些學(xué)者對(duì)于因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的探討都做出了一定的貢獻(xiàn)。
盡管現(xiàn)有研究肯定了因果邏輯和效果邏輯的獨(dú)立可共存關(guān)系,也有學(xué)者探討了不同條件下創(chuàng)業(yè)者的主導(dǎo)決策邏輯存在轉(zhuǎn)換或交替現(xiàn)象,案例研究更是打破了創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)使用因果邏輯和效果邏輯的固定條件和情境,例如,Maine等(2015)指出因果邏輯在高度不確定情境中的作用也不容忽視,Henninger等(2020)發(fā)現(xiàn)資源充裕,發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的在位企業(yè)也會(huì)利用效果邏輯保持自身的創(chuàng)新性。然而,已有研究無(wú)論涉及到“雙元使用”“協(xié)同效應(yīng)”、或因果邏輯和效果邏輯的“轉(zhuǎn)換”等,都未曾深入探究因果邏輯和效果邏輯關(guān)系的具體存在形式、關(guān)系特征,以及關(guān)系的表現(xiàn)形式。如果不能深入地探究因果邏輯和效果邏輯關(guān)系的本質(zhì),就難以深刻地理解兩種決策邏輯之間發(fā)生轉(zhuǎn)換或交替的原因和影響因素,也就更不能為當(dāng)前復(fù)雜決策情境下的創(chuàng)業(yè)者提供有效的指導(dǎo)建議。
在針對(duì)以上問(wèn)題的思考過(guò)程中,特別地,Nummela等(2014)指出一些重要事件(如新產(chǎn)品發(fā)布、風(fēng)投資金首次注入等)會(huì)導(dǎo)致決策者決策邏輯的轉(zhuǎn)換,然而,后續(xù)研究沒(méi)有討論這些事件導(dǎo)致決策邏輯轉(zhuǎn)換的機(jī)制,也并未探討決策邏輯轉(zhuǎn)換之后對(duì)個(gè)體的影響結(jié)果。這為本研究基于事件角度考察因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的存在形式、特征及作用機(jī)制提供了研究空間。
在下一部分內(nèi)容中,本研究基于已有研究對(duì)因果邏輯和效果邏輯關(guān)系的思考和剖析,梳理了因果邏輯和效果邏輯各自的理論基礎(chǔ),提出并論述了因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的雙元性特征的存在基礎(chǔ),并通過(guò)系統(tǒng)地梳理管理學(xué)領(lǐng)域中不同的“雙元”視角研究,界定了因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的內(nèi)涵,并給出了因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的不同表現(xiàn)形式。
本研究認(rèn)為,因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的理論基礎(chǔ)包含兩個(gè)方面,第一,因果邏輯和效果邏輯各自的理論基礎(chǔ)。第二,因果邏輯和效果邏輯的雙元性特征得以成立的理論基礎(chǔ)。前者是明確因果與效果邏輯按照自身淵源所具有的對(duì)立性特征;后者是強(qiáng)調(diào)這種對(duì)立關(guān)系能夠辯證統(tǒng)一的原因和基礎(chǔ)。
因果邏輯與效果邏輯各自的理論基礎(chǔ)在上文已有詳盡闡述。概括來(lái)說(shuō),因果邏輯與效果邏輯源于不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。因果邏輯源自新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性決策假設(shè),認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者能夠根據(jù)決策相關(guān)的所有信息和決策所產(chǎn)生的期望效用做出理性決策。效果邏輯源自有限理性決策理論,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者受到自身的不完備知識(shí)和各種可行性范圍的限制,決策結(jié)果無(wú)法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)解,只能追求滿意解。因果與效果邏輯的理論基礎(chǔ)表明對(duì)立性主要表現(xiàn)在前者更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向和預(yù)測(cè)規(guī)劃;后者認(rèn)為目標(biāo)是在不斷試驗(yàn)和迭代過(guò)程中逐步確立并實(shí)現(xiàn)的,因此更強(qiáng)調(diào)確立目標(biāo)過(guò)程中的資源導(dǎo)向和不確定性控制(Sarasvathy,2001)。
因果邏輯和效果邏輯雙元性的理論基礎(chǔ)包含兩個(gè)層面:
(一)哲學(xué)層面。認(rèn)識(shí)論方面,個(gè)體對(duì)矛盾的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系的內(nèi)在化體現(xiàn),為決策邏輯雙元性特征提供了認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)來(lái)源于個(gè)體自身認(rèn)知對(duì)矛盾的不斷識(shí)別、解讀和重述。唯物辯證法中矛盾的普遍性指矛盾存在于一切事物的發(fā)展過(guò)程中,并且每一事物的發(fā)展過(guò)程中存在著自始至終的矛盾運(yùn)動(dòng),而任何矛盾的存在、運(yùn)動(dòng)和發(fā)展,都遵循對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,符合對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,即在相互對(duì)立(表現(xiàn)為兩種不同的東西、運(yùn)動(dòng)形式等)的關(guān)系中,又存在著統(tǒng)一(表現(xiàn)為一定條件下的同一性,使二者或能共居于一個(gè)統(tǒng)一體中,或能夠進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化)的方面(左亞文和劉爭(zhēng)明,2019)。而矛盾的普遍性寓于特殊性之中,表現(xiàn)為某一現(xiàn)象或某一領(lǐng)域所特有的矛盾。人類對(duì)矛盾的認(rèn)識(shí)過(guò)程是一個(gè)由特殊到一般,又由一般到特殊的過(guò)程,結(jié)合唯物辯證法“外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因通過(guò)內(nèi)因起作用”的觀點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)決策邏輯的研究現(xiàn)狀,本研究認(rèn)為,在創(chuàng)業(yè)情境下,創(chuàng)業(yè)事件是引起創(chuàng)業(yè)者對(duì)兩種決策邏輯認(rèn)識(shí)變化的外因條件,創(chuàng)業(yè)者對(duì)兩種決策邏輯的原有認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為內(nèi)因,受到創(chuàng)業(yè)事件的影響與刺激,使自身對(duì)因果邏輯和效果邏輯各自以及之間的關(guān)系、適用情境都有了新的認(rèn)識(shí),由此推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)者新舊認(rèn)知的代謝,使創(chuàng)業(yè)者充分認(rèn)識(shí)到因果邏輯和效果邏輯之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。方法論方面,辯證觀指導(dǎo)個(gè)體透過(guò)事物表象把握其本質(zhì),個(gè)體對(duì)于事物的認(rèn)識(shí),不能也不會(huì)停留在現(xiàn)象層面,而是必然深入本質(zhì)內(nèi)部,分析其內(nèi)在聯(lián)系和結(jié)構(gòu)(左亞文和劉爭(zhēng)明,2019)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,其重點(diǎn)在于通過(guò)不斷應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件這一實(shí)踐活動(dòng)把握決策邏輯的矛盾本質(zhì),了解、考察和掌握因果邏輯和效果邏輯相互關(guān)聯(lián)的矛盾關(guān)系。簡(jiǎn)言之,矛盾的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系的普遍性決定了創(chuàng)業(yè)者決策邏輯具有雙元特征的必然——?jiǎng)?chuàng)業(yè)是由若干事件構(gòu)成的遞進(jìn)式組合(徐菊和陳德棉,2020),隨著創(chuàng)業(yè)者利用因果邏輯或效果邏輯反復(fù)應(yīng)對(duì)各類創(chuàng)業(yè)事件,無(wú)論這些事件和事件結(jié)果是積極的或消極的(比如某些成功或失?。?,都將成為誘發(fā)學(xué)習(xí)的重要因素(Mumford,1994)。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)由學(xué)習(xí)引發(fā)的經(jīng)驗(yàn)積累和認(rèn)知優(yōu)化,將必然認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)決策邏輯內(nèi)部矛盾的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,即因果與效果邏輯之間相互聯(lián)結(jié)、相互轉(zhuǎn)化、又相互排斥、相互否定的復(fù)雜對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,并將認(rèn)識(shí)到正是因果邏輯和效果邏輯之間的對(duì)立、耦合、互動(dòng),成為了推動(dòng)創(chuàng)業(yè)事件發(fā)展、延續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力源泉。
(二)管理學(xué)層面。管理學(xué)領(lǐng)域中現(xiàn)有關(guān)于不同層面雙元性的探討分析尤其是個(gè)體層面的雙元性研究為創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性提供了有借鑒意義的理論主張。隨著雙元性研究視角在管理學(xué)不同細(xì)分領(lǐng)域的滲透,學(xué)者們對(duì)雙元性的內(nèi)涵研究也從最初的時(shí)序型雙元、結(jié)構(gòu)型雙元逐步拓展到情境型雙元和領(lǐng)導(dǎo)型雙元(Raisch和Birkinshaw,2008),這也成為當(dāng)前多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同的雙元性研究的主要發(fā)展脈絡(luò)(凌鴻等,2010;熊立等,2018)。其中,組織層面的雙元性主要通過(guò)時(shí)序型雙元(將沖突活動(dòng)分時(shí)展開(kāi))、結(jié)構(gòu)型雙元(將沖突活動(dòng)放置在不同的組織單元中)和情境型雙元(構(gòu)建能夠激發(fā)組織員工雙元性的組織情境)實(shí)現(xiàn),個(gè)體層面的雙元性則通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)型雙元(個(gè)體具備矛盾思維)實(shí)現(xiàn)。個(gè)體層面的雙元性研究強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)具備矛盾思維能力,首先認(rèn)可工作中矛盾存在的普遍性,同時(shí)能夠通過(guò)啟動(dòng)平行的心智加工程序解決矛盾任務(wù)要求,從而超越矛盾,激發(fā)其交互增益的績(jī)效潛能(Smith和Tushman,2005;凌鴻等,2010;Karhu等,2016;熊立等,2018)。本研究根據(jù)凌鴻等(2010),熊立等(2018),李悅(2018)等的研究梳理歸納后得到表2所示的管理學(xué)領(lǐng)域不同雙元視角及其代表性研究梳理。
表2 管理學(xué)領(lǐng)域不同“雙元”視角及其代表性研究梳理
基于此,本研究立足因果與效果邏輯各自的理論根源,基于哲學(xué)層面認(rèn)識(shí)論和方法論中矛盾對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系的普遍性,充分借鑒吸收個(gè)體層面管理者雙元性的內(nèi)涵特征,深度融合組織層面雙元性的類型劃分(Gupta等,2006),從創(chuàng)業(yè)者個(gè)人視角,對(duì)決策邏輯雙元性的內(nèi)涵和類型做出如下界定:
創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的雙元性表現(xiàn)為:在決策情境中,創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)閱我粵Q策邏輯的效用產(chǎn)生路徑依賴,而是可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)事件信息,在不產(chǎn)生認(rèn)知沖突和不引發(fā)自我矛盾的前提下,在因果邏輯與效果邏輯之間進(jìn)行協(xié)調(diào)使用的決策狀態(tài)。創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)、資源極為有限,決策邏輯雙元性只能得到有限發(fā)揮,而隨著創(chuàng)業(yè)過(guò)程的持續(xù)發(fā)展,在反復(fù)應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知得到發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)和資源得到積累,創(chuàng)業(yè)者能夠深刻理解不同情境中看似矛盾的機(jī)會(huì)和目標(biāo),從而協(xié)調(diào)使用兩種決策邏輯,用“兼而有之”取代“非此即彼”。因此本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有三種表現(xiàn)形式:(1)結(jié)構(gòu)型。創(chuàng)業(yè)初期,受到有限認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)等資源的影響,決策邏輯雙元性主要表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自身的偏好或決策慣性以某種決策邏輯作為主導(dǎo)邏輯進(jìn)行決策。(2)情境構(gòu)建型。隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的推進(jìn),創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)資源得到積累,促使創(chuàng)業(yè)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源的異質(zhì)性來(lái)構(gòu)建和設(shè)計(jì)情境,激發(fā)自身對(duì)兩種決策邏輯進(jìn)行同時(shí)實(shí)踐。(3)權(quán)變型。不斷應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的過(guò)程中誘發(fā)的學(xué)習(xí)機(jī)制使創(chuàng)業(yè)者具備矛盾思維、認(rèn)知靈活性等認(rèn)知能力,使創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用矛盾思維詮釋創(chuàng)業(yè)事件,在問(wèn)題中識(shí)別機(jī)遇,在機(jī)遇中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而根據(jù)實(shí)際情境對(duì)決策邏輯進(jìn)行協(xié)調(diào)使用,充分發(fā)揮決策邏輯雙元性的積極作用。
基于已有創(chuàng)業(yè)決策邏輯的相關(guān)研究,本研究認(rèn)為決策邏輯雙元性的三種表現(xiàn)形式存在以下關(guān)系:(1)結(jié)構(gòu)型是最為普遍的決策邏輯雙元性的呈現(xiàn)狀態(tài)。(2)情境構(gòu)建型是對(duì)結(jié)構(gòu)型的突破,表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者決策可以不為企業(yè)發(fā)展階段和資源可用性所限制,而是通過(guò)自身的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行資源拓展,借助外力幫助自身能夠較為全面、辯證地分析事件。(3)權(quán)變型是決策邏輯雙元性最有效的呈現(xiàn)狀態(tài),表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者能夠在不同事件中內(nèi)化問(wèn)題和機(jī)遇之間的矛盾,充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性協(xié)調(diào)兩種決策邏輯,其決策能力也得以鞏固。
基于以上對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯已有研究和雙元性特征的梳理考察,本研究認(rèn)為,當(dāng)前創(chuàng)業(yè)情境中瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等因素進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不確定性,單一的決策邏輯和決策方式已難以充分應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)情境中的不確定性,由此對(duì)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和決策靈活性也提出了更高要求。因此,探索創(chuàng)業(yè)者如何學(xué)習(xí)和保持認(rèn)知和決策的靈活性至關(guān)重要。此外,由于創(chuàng)業(yè)是由若干事件構(gòu)成的遞進(jìn)式組合,創(chuàng)業(yè)事件豐富且多樣,在這樣一種情境下,傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)研究結(jié)論如“什么時(shí)期該怎么做”難以提供更有效的實(shí)踐指導(dǎo),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到遠(yuǎn)超他們能力和資源范圍的信息、因素和事件。又如Nummela等(2014)指出,一些重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)事件的發(fā)生會(huì)促使某一種決策邏輯占據(jù)主導(dǎo)地位,因此,創(chuàng)業(yè)事件包含的不同特征與信息將激發(fā)創(chuàng)業(yè)者不同的決策邏輯,進(jìn)而指導(dǎo)其決策行為;而伴隨著對(duì)一系列創(chuàng)業(yè)事件的應(yīng)對(duì)和處理,創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知得到發(fā)展、資源得到積累、能力得到提升(張默和任聲策,2018),進(jìn)一步幫助創(chuàng)業(yè)者在兩種決策邏輯之間進(jìn)行協(xié)調(diào)選擇和使用,如此不僅能夠幫助創(chuàng)業(yè)者保持決策的靈活性,還能夠促使創(chuàng)業(yè)者在反復(fù)的決策過(guò)程中提升創(chuàng)業(yè)能力,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。基于此,本研究引入事件系統(tǒng)理論構(gòu)建有關(guān)創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的研究框架,旨在解釋:(1)創(chuàng)業(yè)事件的強(qiáng)度特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響機(jī)制。(2)反復(fù)應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的不同結(jié)果對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的影響機(jī)制。
首先,現(xiàn)有大部分研究都將事件當(dāng)作一種實(shí)證研究情境,即比較某事件出現(xiàn)前后,結(jié)果變量發(fā)生的變化(陳曉萍和沈偉,2018);而甚少深入地考察事件的內(nèi)在特質(zhì)、也甚少將事件的內(nèi)在特質(zhì)作為變量引入研究之中。針對(duì)這一問(wèn)題,Morgeson等(2015)提出了事件系統(tǒng)理論。事件系統(tǒng)理論認(rèn)為事件強(qiáng)度特征(關(guān)鍵性、顛覆性、新穎性)會(huì)對(duì)個(gè)體認(rèn)知和行為產(chǎn)生影響(劉東和劉軍,2017)。在事件強(qiáng)度一致的基礎(chǔ)上,事件越發(fā)生在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期(時(shí)機(jī)),持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)(時(shí)長(zhǎng)),事件起源距離創(chuàng)業(yè)者越近(事件起源及距離),涉及創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵主體越多(事件擴(kuò)散及傳播方向),越能夠增強(qiáng)事件的影響(厲杰和孫瑞杰,2020)。鑒于事件時(shí)間與空間因素的調(diào)節(jié)屬性(劉東和劉軍,2017),本研究將主要探究創(chuàng)業(yè)事件強(qiáng)度特征(關(guān)鍵性、顛覆性、新穎性)對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性的影響。
關(guān)鍵性事件是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展和績(jī)效有重要影響的、對(duì)創(chuàng)業(yè)者注意力和資源分配有極高要求的事件(Morgeson等,2015),此類事件的應(yīng)對(duì)過(guò)程和結(jié)果決定創(chuàng)業(yè)活動(dòng)能否持續(xù)進(jìn)行,因此,關(guān)鍵性事件的重要性和優(yōu)先性促使創(chuàng)業(yè)者對(duì)事件信息進(jìn)行充分地評(píng)估和判斷。出于對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特殊情感和成就動(dòng)機(jī),創(chuàng)業(yè)者會(huì)在關(guān)鍵性事件影響后續(xù)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的壓力之下通過(guò)分析式認(rèn)知模式利用因果邏輯進(jìn)行決策;顛覆性事件是指對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行造成了干擾、中斷的事件,迫使創(chuàng)業(yè)者改變?cè)械乃季S模式和行為(Morgeson等,2015)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者面臨顛覆性事件時(shí),會(huì)在迫切恢復(fù)創(chuàng)業(yè)秩序的壓力之下尋求當(dāng)前事件和手中資源之間的聯(lián)系,基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)促進(jìn)環(huán)境信息和已有知識(shí)結(jié)構(gòu)同化,從而快速做出決策,即通過(guò)啟發(fā)式認(rèn)知模式利用效果邏輯做出決策;新穎性事件是指不同于個(gè)體和組織現(xiàn)有行為和特征的事件,包含了對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)全新的、不熟悉的和變化的信息(Morgeson等,2015),這類信息中包含著新的機(jī)遇或新的問(wèn)題,將對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生深刻影響。帶來(lái)新機(jī)遇的新穎性事件會(huì)成為新的關(guān)鍵性事件,從而促使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)分析式認(rèn)知模式利用因果邏輯應(yīng)對(duì)事件,而帶來(lái)新問(wèn)題的新穎性事件則會(huì)成為新的顛覆性事件,促使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)啟發(fā)式認(rèn)知模式利用效果邏輯應(yīng)對(duì)事件。此外,創(chuàng)業(yè)事件較強(qiáng)的時(shí)間特征和空間特征迫使創(chuàng)業(yè)者為該類事件配置注意力或人力資源以應(yīng)對(duì)事件,因此,本研究認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)事件較強(qiáng)的時(shí)空特征增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)效果邏輯的使用傾向。
此外,本研究認(rèn)為,應(yīng)對(duì)事件的結(jié)果無(wú)論積極或消極,都能夠使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)適應(yīng)性學(xué)習(xí)或失敗學(xué)習(xí)提升其創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和創(chuàng)業(yè)能力。最終,在反復(fù)應(yīng)對(duì)一系列創(chuàng)業(yè)事件的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者將能夠協(xié)調(diào)選擇和使用兩種決策邏輯,使因果邏輯和效果邏輯的雙元性特征得到完全體現(xiàn)。
基于此,本研究基于事件系統(tǒng)理論構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性的研究框架如圖1所示。
圖1 基于事件系統(tǒng)理論的創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性的研究框架
本部分重點(diǎn)探討創(chuàng)業(yè)事件不同特征激發(fā)創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性、和事件應(yīng)對(duì)結(jié)果引發(fā)的學(xué)習(xí)兩部分的作用機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高失敗率的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)者時(shí)刻面臨著各種壓力。創(chuàng)業(yè)者投身于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,當(dāng)面臨關(guān)鍵、顛覆或新穎性事件時(shí),出于對(duì)企業(yè)的特殊情感和成就動(dòng)機(jī),也為了能進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)或提升績(jī)效,創(chuàng)業(yè)者通常選擇將自己置于壓力之下應(yīng)對(duì)事件(徐菊和陳德棉,2020)。此外,已有研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知模式支配地位的改變能夠控制創(chuàng)業(yè)者的行為決策,創(chuàng)業(yè)事件包含的信息促使創(chuàng)業(yè)者利用其自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估和決策,這一知識(shí)結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)事件時(shí)的認(rèn)知模式(張默和任聲策,2018),分為分析式認(rèn)知模式和啟發(fā)式認(rèn)知模式①分析式/啟發(fā)式認(rèn)知模式源于啟發(fā)式分析理論(Evans,2006),側(cè)重指對(duì)信息的加工。本研究中引入分析式認(rèn)知模式和啟發(fā)式認(rèn)知模式,旨在強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)事件包含的特征及信息的加工過(guò)程中,兩種認(rèn)知模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知資源的消耗程度存在差異,進(jìn)而促使創(chuàng)業(yè)者利用因果邏輯或效果邏輯進(jìn)行決策。。其中,分析式認(rèn)知模式是一種理性的思考方式,個(gè)體會(huì)對(duì)信息進(jìn)行充分地評(píng)估和判斷之后進(jìn)行決策制定。分析式認(rèn)知模式下的創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)事件信息進(jìn)行周密分析,預(yù)測(cè)事件發(fā)展,進(jìn)而調(diào)動(dòng)資源應(yīng)對(duì)事件,即利用因果邏輯進(jìn)行決策;啟發(fā)式認(rèn)知模式是指?jìng)€(gè)體基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)促進(jìn)環(huán)境信息和已有知識(shí)結(jié)構(gòu)同化,以便快速做出決策(周小虎等,2015)。啟發(fā)式認(rèn)知模式下的創(chuàng)業(yè)者在應(yīng)對(duì)事件時(shí)會(huì)優(yōu)先在手頭資源尋找解決方案,強(qiáng)調(diào)“滿意方案”,以縮短應(yīng)對(duì)時(shí)間,從而促使創(chuàng)業(yè)者利用效果邏輯進(jìn)行決策(Welter和Kim,2018)。
1.創(chuàng)業(yè)事件不同主導(dǎo)特征激發(fā)不同的創(chuàng)業(yè)決策邏輯
(1)事件的關(guān)鍵性特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的作用機(jī)制
關(guān)鍵性事件與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)緊密相關(guān),關(guān)鍵性事件的應(yīng)對(duì)過(guò)程和應(yīng)對(duì)結(jié)果會(huì)深刻影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的走向和結(jié)果。例如,企業(yè)交易活動(dòng)中來(lái)自合作伙伴的變故可能直接改變企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),再如,顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品積極評(píng)價(jià)形成的突現(xiàn)型熱點(diǎn)話題將直接加速創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,事件的關(guān)鍵性特征越強(qiáng),越容易促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式處理事件信息,使創(chuàng)業(yè)者對(duì)事件信息進(jìn)行周密分析,預(yù)測(cè)事件發(fā)展,進(jìn)而調(diào)動(dòng)資源應(yīng)對(duì)事件,因此,本研究認(rèn)為,關(guān)鍵性創(chuàng)業(yè)事件促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式進(jìn)而利用因果邏輯應(yīng)對(duì)事件。具體的分析式如下:目標(biāo)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)分析、避免意外、對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)劃。具體而言,首先,目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和全面的市場(chǎng)預(yù)測(cè),幫助創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)選擇合適的資源提供重要的準(zhǔn)則和依據(jù)(Sarasvathy,2001)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者面臨關(guān)鍵性事件時(shí),為了盡可能與原有創(chuàng)業(yè)目標(biāo)保持一致,并且最大化利用關(guān)鍵性事件,創(chuàng)業(yè)者會(huì)在目標(biāo)導(dǎo)向下審視目標(biāo),即進(jìn)一步確認(rèn)原有創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是否依舊能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)方向提供指引,并在此基礎(chǔ)上對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,以保證創(chuàng)業(yè)目標(biāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)的后續(xù)發(fā)展、產(chǎn)品與服務(wù)的評(píng)估測(cè)試提供支撐。其次,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向?qū)ξ磥?lái)和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè),搜集和分析市場(chǎng)、技術(shù)或政策信息以捕捉市場(chǎng)的變化趨勢(shì),以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。此外,創(chuàng)業(yè)者不僅需要應(yīng)對(duì)當(dāng)下事件,還需要對(duì)應(yīng)對(duì)事件的結(jié)果和影響效應(yīng)(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)等)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),以尋求突破。例如,創(chuàng)業(yè)者在深入分析關(guān)鍵性事件之后需要決定是否與同質(zhì)企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)、或另辟蹊徑進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新等。再次,由于關(guān)鍵性事件的重要性和優(yōu)先級(jí),創(chuàng)業(yè)者不僅會(huì)對(duì)事件包含的信息進(jìn)行詳盡周密地分析與預(yù)測(cè),還將盡力避免意外或突發(fā)事件對(duì)其商業(yè)計(jì)劃形成干擾。最后,在創(chuàng)業(yè)者的整個(gè)分析式過(guò)程中,對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)和計(jì)劃貫穿始終?;诖?,本研究認(rèn)為,由于關(guān)鍵性創(chuàng)業(yè)事件具有重要性與優(yōu)先性特征,以關(guān)鍵性特征為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)事件會(huì)促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式進(jìn)而利用因果邏輯進(jìn)行決策。
(2)事件的顛覆性特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的作用機(jī)制
顛覆性事件會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程產(chǎn)生干擾和中斷影響,事件的顛覆性越強(qiáng),創(chuàng)業(yè)者希望恢復(fù)創(chuàng)業(yè)秩序的壓力越大,創(chuàng)業(yè)者的應(yīng)變能力和資源整合能力得到考驗(yàn)。因此,顛覆性創(chuàng)業(yè)事件促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)啟發(fā)式認(rèn)知模式進(jìn)而利用效果邏輯應(yīng)對(duì)事件(Welter和Kim,2018)。具體的啟發(fā)式如下(Welter和Kim,2018):手段導(dǎo)向、基于可承受損失做出決策、通過(guò)結(jié)盟獲取先前承諾、保持靈活性。具體而言,首先,顛覆性事件促使創(chuàng)業(yè)者在短期內(nèi)恢復(fù)原有秩序、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)重回正軌,因此創(chuàng)業(yè)者傾向于尋求自身經(jīng)驗(yàn)和資源的幫助,在較短時(shí)間內(nèi)識(shí)別、整合和利用手中資源開(kāi)展快速?zèng)Q策,包括通過(guò)試錯(cuò)試驗(yàn)快速獲取市場(chǎng)反饋從而在快速迭代的過(guò)程中緩解顛覆性事件對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的影響。其次,由于顛覆性事件對(duì)原有的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程造成了干擾,打斷了當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,因此創(chuàng)業(yè)者會(huì)基于可承受損失做出決策,以盡量降低應(yīng)對(duì)該類事件的成本。再次,為克服或緩解顛覆性事件帶來(lái)的干擾,創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)結(jié)盟獲取先前承諾,從而快速獲得資源支持,幫助自身渡過(guò)難關(guān)。最后,顛覆性事件促使創(chuàng)業(yè)者保持決策的靈活性,不僅有助于創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)快速調(diào)整自身,還有助于捕捉蘊(yùn)藏在事件中的潛在機(jī)會(huì),避免企業(yè)走入發(fā)展的死胡同。簡(jiǎn)言之,在面臨顛覆性事件時(shí),恢復(fù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)秩序的壓力促使創(chuàng)業(yè)者放棄從長(zhǎng)計(jì)議和長(zhǎng)時(shí)間尋求“最優(yōu)方案”的行為路徑,轉(zhuǎn)而選擇依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和資源能力從而盡快實(shí)施“滿意方案”推進(jìn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃?;诖耍狙芯空J(rèn)為,顛覆性事件將促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)啟發(fā)式認(rèn)知模式,并利用效果邏輯進(jìn)行決策,以幫助企業(yè)快速走出事件帶來(lái)的延緩、中斷等負(fù)面影響。
(3)事件的新穎性特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的作用機(jī)制
新穎性事件包含對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)的全新信息,包括變化的信息和創(chuàng)業(yè)者所不熟悉的信息,使創(chuàng)業(yè)者難以完全運(yùn)用先前的知識(shí)儲(chǔ)備或遵循慣有的思路方法應(yīng)對(duì)事件(徐菊和陳德棉,2020),而此類事件中的全新信息或給創(chuàng)業(yè)進(jìn)程和創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇、或帶來(lái)新的問(wèn)題(Berends等,2021),從而增強(qiáng)或使創(chuàng)業(yè)者調(diào)整原有創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。為企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇的新穎性事件會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌年P(guān)鍵性事件,原因如下:該類事件促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式,思考是否利用該事件中包含的新機(jī)遇,即是否將新的機(jī)遇納入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),從而促使創(chuàng)業(yè)者利用因果邏輯進(jìn)行決策;而為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙或問(wèn)題的新穎性事件則由于引起了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的中斷,會(huì)在創(chuàng)業(yè)者想要盡快恢復(fù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)秩序的情境下激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的啟發(fā)式認(rèn)知模式,促使創(chuàng)業(yè)者利用效果邏輯在較短的時(shí)間內(nèi)整合資源、獲得快速的市場(chǎng)反饋以應(yīng)對(duì)事件,因此,包含新問(wèn)題的新穎性事件會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌念嵏残允录@?,新冠疫情期間將醫(yī)院的CT室、核磁共振室等擁有精密儀器且人流量較大的空間作為主要銷售場(chǎng)景的大功率紫外線消毒設(shè)備的某創(chuàng)業(yè)企業(yè),其原先的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃是瞄準(zhǔn)國(guó)外進(jìn)口的大功率紫外線消毒燈,開(kāi)展大功率設(shè)備小型化的自主研發(fā),并通過(guò)“各個(gè)擊破”和“由點(diǎn)及面”向各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣。然而,當(dāng)該企業(yè)第一批樣機(jī)出廠后,某連鎖酒店品牌“意外”找上門來(lái),洽談關(guān)于開(kāi)發(fā)能夠短時(shí)高效完成其客房消殺任務(wù)的設(shè)備。該企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在應(yīng)對(duì)這一帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的新穎事件時(shí),深入分析了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為銷售目標(biāo)及其相關(guān)實(shí)施計(jì)劃和資源匹配的可行性,發(fā)現(xiàn)盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)單價(jià)較高,但是銷售周期較長(zhǎng),回款較慢,商業(yè)模式創(chuàng)新空間較小,且各個(gè)擊破的資源成本較高,而連鎖酒店是市場(chǎng)主體,全國(guó)門店數(shù)量眾多,需求穩(wěn)定,回款周期短,商業(yè)模式創(chuàng)新多元化,創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得“第一桶金”的可能性將更大(預(yù)測(cè)分析)。基于此,該創(chuàng)業(yè)者果斷調(diào)整了目標(biāo)與計(jì)劃,并重新梳理布局新的創(chuàng)新資源(戰(zhàn)略規(guī)劃),開(kāi)展新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之,該企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在新穎性事件中尋得新的機(jī)遇,并將新的機(jī)遇納入企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,使新穎性事件轉(zhuǎn)變?yōu)橛谄髽I(yè)而言新的關(guān)鍵性事件,在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)者在應(yīng)對(duì)這一事件時(shí)進(jìn)行了深入分析與戰(zhàn)略規(guī)劃,充分利用因果邏輯進(jìn)行決策。
綜上所述,本研究認(rèn)為,新穎性事件會(huì)基于其包含的機(jī)遇信息或障礙信息從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌年P(guān)鍵性事件或新的顛覆性事件,促使創(chuàng)業(yè)者啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式或啟發(fā)式認(rèn)知模式處理事件信息,進(jìn)而促使創(chuàng)業(yè)者秉持因果邏輯或效果邏輯進(jìn)行決策。
(4)事件的時(shí)空特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的調(diào)節(jié)作用
事件系統(tǒng)理論認(rèn)為,當(dāng)事件發(fā)生的時(shí)機(jī)越是契合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段、事件越是需要個(gè)體和組織立即做出應(yīng)對(duì)(事件的緊迫性)、事件持續(xù)的時(shí)間越久,及事件的強(qiáng)度特征越是隨著時(shí)間增強(qiáng)時(shí),該事件的時(shí)間特征越強(qiáng);當(dāng)事件擴(kuò)散的范圍越廣(輻射到企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部包括競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者等)、涉及的組織層級(jí)越多,該事件的空間特征越強(qiáng)。同時(shí),事件的時(shí)間和空間特征對(duì)事件強(qiáng)度特征和事件影響結(jié)果之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用(Morgeson等,2015),主要表現(xiàn)為:
首先,當(dāng)事件越是需要個(gè)體和組織立即作出應(yīng)對(duì)時(shí),代表該事件具有較高的緊迫性(Morgeson和DeRue,2006),個(gè)體或組織需要立即對(duì)事件做出應(yīng)對(duì),以便充分利用該事件從中獲利或減輕事件的負(fù)面影響。應(yīng)對(duì)或處理該類緊急事件,要求創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)將資源和注意力由日常事務(wù)轉(zhuǎn)移到該類事件上,迫使創(chuàng)業(yè)者為解決這類事件作出準(zhǔn)備(Morgeson,2005)。此外,當(dāng)事件持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)時(shí),事件帶給個(gè)體或組織的壓力就越強(qiáng)(Morgeson和DeRue,2006),也會(huì)迫使創(chuàng)業(yè)者為該類事件配置注意力或人力資源以解決事件。因此,本研究認(rèn)為,在事件強(qiáng)度特征確定的基礎(chǔ)上,事件較強(qiáng)的時(shí)間特征要求創(chuàng)業(yè)者將大量注意力和資源轉(zhuǎn)移到應(yīng)對(duì)事件上,從而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)效果邏輯的使用。
類似地,當(dāng)事件擴(kuò)散的范圍越廣、涉及的組織層級(jí)越多時(shí),該事件就涉及越多的關(guān)系承諾,從而需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者投入人力、物力和財(cái)力資源構(gòu)建或維系、鞏固和企業(yè)內(nèi)外部主體的關(guān)系(徐可等,2019),因此,當(dāng)創(chuàng)業(yè)事件具有較強(qiáng)的空間特征時(shí),也會(huì)迫使創(chuàng)業(yè)者為該類事件配置注意力或人力資源以應(yīng)對(duì)事件。因此,本研究認(rèn)為,在事件強(qiáng)度特征確定的基礎(chǔ)上,事件的空間特征也會(huì)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)效果邏輯的使用。
2.事件應(yīng)對(duì)結(jié)果引發(fā)的學(xué)習(xí)機(jī)制
組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,組織會(huì)為在環(huán)境變化和波動(dòng)中長(zhǎng)期生存和發(fā)展而進(jìn)行適應(yīng)性學(xué)習(xí),通過(guò)從過(guò)去行為中總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)組織職能發(fā)展和慣例改善,從而指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)行為決策(孫燁等,2021)。類似地,個(gè)體會(huì)將自身的認(rèn)知過(guò)程嵌入環(huán)境,并根據(jù)反饋調(diào)整認(rèn)知方式,形成主動(dòng)管理環(huán)境變化的能力(杜鑫和張敬偉,2017)。因此,本研究認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)或處理創(chuàng)業(yè)事件是一個(gè)調(diào)整自身認(rèn)知方式、進(jìn)行適應(yīng)性學(xué)習(xí)的過(guò)程。具體而言,應(yīng)對(duì)事件的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈?qiáng)化創(chuàng)業(yè)者對(duì)應(yīng)對(duì)當(dāng)前該類事件所應(yīng)用的知識(shí)、資源和決策邏輯的理解,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)類似事件的信心,并有利于創(chuàng)業(yè)者將被證明是“有效的”“正確的”的知識(shí)和行為方式系統(tǒng)化,幫助自身和企業(yè)形成應(yīng)對(duì)類似事件的成熟的流程、慣例和管理方式(孫燁等,2021),同時(shí)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)當(dāng)前所使用決策邏輯的熟練度和靈活度,幫助創(chuàng)業(yè)者提高后續(xù)相關(guān)決策的效率,正向增強(qiáng)應(yīng)對(duì)此類事件的積極結(jié)果。
類似地,失敗經(jīng)歷為創(chuàng)業(yè)者提供了反思過(guò)往、深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(謝雅萍等,2017)。首先,失敗經(jīng)歷能夠促使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、調(diào)整處事原則(張默和任聲策,2018),還可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)提升資源獲取、配置和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的能力,為創(chuàng)業(yè)者下次應(yīng)對(duì)此類事件提供有利的借鑒與幫助。此外,失敗經(jīng)驗(yàn)促使創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用反事實(shí)思維(謝雅萍等,2017),幫助自身構(gòu)建多種可能性假設(shè)的思維活動(dòng),并進(jìn)行失敗反思和重構(gòu)既有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn),這一過(guò)程引發(fā)創(chuàng)業(yè)者對(duì)原先決策邏輯適用情境的進(jìn)一步思考,促使創(chuàng)業(yè)者重新評(píng)估自身的決策模式與行為,改變自身原有的認(rèn)知圖式,產(chǎn)生構(gòu)建更加有效的策略應(yīng)對(duì)未來(lái)事件的意愿,同時(shí)促使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行深度的挖掘?qū)W習(xí)過(guò)程,從而在未來(lái)遇到類似事件時(shí)有更強(qiáng)的信心和更有效的策略來(lái)應(yīng)對(duì)(謝雅萍等,2017)。
簡(jiǎn)言之,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)事件的結(jié)果無(wú)論積極(如成功)或消極(如失敗),都將通過(guò)適應(yīng)性學(xué)習(xí)和失敗學(xué)習(xí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)習(xí)得和資源積累(Mumford,1994;竇軍生和包佳,2016),提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力(張默和任聲策,2018),形成對(duì)未來(lái)事件更高層次的理解,從而進(jìn)一步影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)事件的認(rèn)知和決策行為?;诖?,本研究認(rèn)為,應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的結(jié)果無(wú)論積極或消極,都將通過(guò)適應(yīng)性學(xué)習(xí)或失敗學(xué)習(xí)過(guò)程促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知發(fā)展與能力提升。其中,認(rèn)知發(fā)展主要表現(xiàn)為:在對(duì)一系列創(chuàng)業(yè)事件進(jìn)行思考與決策的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者對(duì)因果邏輯和效果邏輯的應(yīng)用前提和適用情境都將更加熟悉,處理事件信息將更加得心應(yīng)手;能力提升主要表現(xiàn)為:創(chuàng)業(yè)者將能夠在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中根據(jù)具體情境協(xié)調(diào)使用兩種決策邏輯,決策效率和決策能力都得到提升。
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是由一系列事件構(gòu)成的遞進(jìn)式組合,創(chuàng)業(yè)事件的多樣性與復(fù)雜性進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不確定性。因果邏輯和效果邏輯是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)和處理創(chuàng)業(yè)事件的兩種決策邏輯,在當(dāng)前充滿高度不確定性的創(chuàng)業(yè)情境下,單一的決策邏輯難以充分應(yīng)對(duì)不確定性,也難以保障創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可持續(xù)性?;诖?,本研究對(duì)因果邏輯和效果邏輯的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理分析,發(fā)現(xiàn)已有研究對(duì)兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯的關(guān)系認(rèn)識(shí)未能得到一致結(jié)論,同時(shí)對(duì)于已有研究提出二者的“協(xié)同”“雙元”“共存”關(guān)系盡管有所提及,但并未進(jìn)行深入的思考與探究,因此,本研究認(rèn)為探索考察因果邏輯和效果邏輯間的關(guān)系、關(guān)系特征及關(guān)系表現(xiàn)形式有其重要性與必要性。
針對(duì)該研究空缺,本研究的結(jié)論在于(1)從哲學(xué)層面和管理學(xué)的雙元研究視角層面,梳理了因果邏輯和效果邏輯存在雙元性特征的理論基礎(chǔ),并將因果邏輯和效果邏輯雙元性界定為“創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)閱我粵Q策邏輯的效用產(chǎn)生路徑依賴,而是可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)事件信息,在不產(chǎn)生認(rèn)知沖突和不引發(fā)自我矛盾的前提下,在因果邏輯與效果邏輯之間進(jìn)行協(xié)調(diào)使用的決策狀態(tài)”,并給出了其雙元性特征的三種表現(xiàn)形式:結(jié)構(gòu)型、情境構(gòu)建型、權(quán)變型。
(2)由于創(chuàng)業(yè)事件的多樣性與復(fù)雜性增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不確定性,使得以往的創(chuàng)業(yè)研究結(jié)論提供的幫助十分有限。因此,本研究引入事件系統(tǒng)理論構(gòu)建了因果邏輯和效果邏輯雙元性的研究框架,旨在解釋:(a)創(chuàng)業(yè)事件的強(qiáng)度特征對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響機(jī)制。(b)反復(fù)應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的不同結(jié)果對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的影響機(jī)制。創(chuàng)業(yè)事件具有不同的強(qiáng)度特征,不同強(qiáng)度特征包含的事件信息也存在差異,促使創(chuàng)業(yè)者利用分析式認(rèn)知模式或啟發(fā)式認(rèn)知模式處理事件信息,由此利用因果邏輯或效果邏輯進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策。其中,(a1)關(guān)鍵性事件由于其重要性與優(yōu)先性,會(huì)促使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)分析式認(rèn)知模式運(yùn)用因果邏輯對(duì)事件進(jìn)行處理與應(yīng)對(duì)。(a2)顛覆性事件由于其對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程造成干擾與中斷,會(huì)促使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)啟發(fā)式認(rèn)知模式運(yùn)用效果邏輯應(yīng)對(duì)事件,從而在較短時(shí)間內(nèi)整合資源并獲得迭代反饋,以幫助企業(yè)盡快恢復(fù)活動(dòng)秩序。(a3)新穎性事件由于其包含全新的信息,既有可能為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇,也有可能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的矛盾與問(wèn)題,新穎性事件由此轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌年P(guān)鍵性事件或新的顛覆性事件,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者秉持不同的決策邏輯。新的發(fā)展機(jī)遇促使新穎性事件轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌年P(guān)鍵性事件,促使創(chuàng)業(yè)者評(píng)估和配置資源把握機(jī)遇,并啟動(dòng)分析式認(rèn)知模式使用因果邏輯應(yīng)對(duì)事件;新的矛盾與問(wèn)題促使新穎性事件轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌念嵏残允录偈箘?chuàng)業(yè)者啟動(dòng)啟發(fā)式認(rèn)知模式運(yùn)用效果邏輯應(yīng)對(duì)事件,以盡快恢復(fù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。此外,創(chuàng)業(yè)事件的時(shí)間特征和空間特征越強(qiáng),就越需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者調(diào)配更多的資源應(yīng)對(duì)事件,因此,本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)事件的時(shí)間特征和空間特征正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者對(duì)效果邏輯的使用。最后,本研究指出,無(wú)論應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的結(jié)果積極或消極,都將通過(guò)適應(yīng)性學(xué)習(xí)或失敗學(xué)習(xí)過(guò)程促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知發(fā)展與能力提升。在反復(fù)應(yīng)對(duì)一系列創(chuàng)業(yè)事件的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者將能夠在決策時(shí)充分協(xié)調(diào)兩種決策邏輯,使因果邏輯和效果邏輯的雙元性特征得到完全體現(xiàn)。
本研究的理論貢獻(xiàn)有以下幾點(diǎn):
第一,本研究豐富了因果邏輯和效果邏輯相關(guān)研究,深化了對(duì)因果邏輯和效果邏輯間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。因果邏輯和效果邏輯與創(chuàng)業(yè)決策實(shí)踐聯(lián)系密切,自提出以來(lái)一直是創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。然而,關(guān)于因果邏輯和效果邏輯的研究、尤其是二者間關(guān)系的研究目前嚴(yán)重滯后于企業(yè)實(shí)踐,主要表現(xiàn)為學(xué)術(shù)界主要關(guān)注某種單一決策邏輯的影響因素和影響效應(yīng),對(duì)二者間關(guān)系的探討盡管有所提及與嘗試,但始終未進(jìn)行深入分析與探究;而在真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐中,單一的決策邏輯早已難以應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)情境中的高度動(dòng)態(tài)性和不確定性。因此,本研究認(rèn)為探究因果邏輯和效果邏輯間的關(guān)系、關(guān)系特征、關(guān)系表現(xiàn)形式以及影響關(guān)系的因素有其理論重要性與實(shí)踐必要性?;诖耍狙芯拷梃b哲學(xué)層面的二元觀和管理學(xué)領(lǐng)域已有的雙元性視角研究成果,梳理了因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的理論脈絡(luò)與基礎(chǔ),給出了關(guān)于因果邏輯和效果邏輯雙元性的界定,并基于已有相關(guān)研究總結(jié)歸納了因果邏輯和效果邏輯雙元關(guān)系的三種表現(xiàn)形式,從而豐富了因果邏輯和效果邏輯研究,尤其對(duì)二者間關(guān)系做出了進(jìn)一步的深化與探討,以期為未來(lái)的相關(guān)研究提供一定的理論基礎(chǔ)和統(tǒng)一的理論主張。
第二,本研究通過(guò)引入事件系統(tǒng)理論構(gòu)建因果邏輯和效果邏輯雙元性特征的研究框架,拓展了事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用情境,豐富了因果邏輯和效果邏輯的前因研究,還闡述了創(chuàng)業(yè)事件不同特征對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯和決策邏輯雙元性特征的影響機(jī)制,為后續(xù)相關(guān)研究提供了新的研究視角和實(shí)證驗(yàn)證的理論基礎(chǔ)。首先,本研究將事件系統(tǒng)理論的研究情境延伸至創(chuàng)業(yè)決策情境,拓展了事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用情境,為探索因果邏輯和效果邏輯及其雙元性的形成機(jī)制提供了全新的理論視角。其次,本研究基于事件的特征信息,深入解析了事件特征對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的影響機(jī)制。此外,本研究闡述了事件應(yīng)對(duì)結(jié)果對(duì)因果邏輯和效果邏輯雙元性的影響機(jī)制,進(jìn)一步為未來(lái)相關(guān)研究提供了動(dòng)態(tài)的研究視角和可供拓展的研究方向。最后,本研究在一定程度上響應(yīng)了Rauch和Hulsink(2021)發(fā)表在Entrepreneurship Theory and Practice上關(guān)于倡議研究者們基于事件視角研究創(chuàng)業(yè)理論及其相關(guān)因果機(jī)制,以進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)研究對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)理論的解釋,進(jìn)而幫助創(chuàng)業(yè)者、投資者及其他決策者制定有效的基于事件的創(chuàng)業(yè)策略。
本研究的實(shí)踐啟示在于:建議創(chuàng)業(yè)者重視并積極地應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各類創(chuàng)業(yè)事件,并對(duì)事件結(jié)果進(jìn)行積極學(xué)習(xí)和反思,將應(yīng)對(duì)事件作為提升自身創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和創(chuàng)業(yè)能力的重要源泉,促進(jìn)后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有效開(kāi)展。
盡管本研究為未來(lái)相關(guān)研究提供了新的研究視角與研究方向,也為創(chuàng)業(yè)者提供了實(shí)踐啟示,但仍存在一定的研究局限需要在未來(lái)做進(jìn)一步探索:
首先,豐富創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性的研究設(shè)計(jì)及測(cè)量方法。當(dāng)前對(duì)因果邏輯和效果邏輯以及兩種決策邏輯共同作用的測(cè)量主要借鑒Chandler等(2011)為兩種決策邏輯單獨(dú)開(kāi)發(fā)的量表,其中,Chandler等(2011)將效果邏輯作為一個(gè)具有四個(gè)維度的構(gòu)成型變量進(jìn)行量表開(kāi)發(fā),為效果邏輯和因果邏輯的后續(xù)研究提供了研究基礎(chǔ)。此后,學(xué)者們利用該測(cè)量量表進(jìn)行了三類研究:(1)僅對(duì)效果邏輯或其子維度進(jìn)行前因和影響效應(yīng)研究。(2)將因果邏輯和效果邏輯進(jìn)行對(duì)比考察。(3)將因果邏輯和效果邏輯的乘積作為兩種決策邏輯協(xié)同使用的衡量指標(biāo)。例如,Braun和Sieger(2021)通過(guò)將因果邏輯和效果邏輯交乘來(lái)表示創(chuàng)業(yè)者同時(shí)使用了較高水平的因果邏輯和效果邏輯進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策。然而,第(3)類測(cè)量方式存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在僅以數(shù)值高低表示創(chuàng)業(yè)者對(duì)兩種決策邏輯的應(yīng)用,既無(wú)法體現(xiàn)出某一種決策邏輯的主導(dǎo)性,也難以考察兩種決策邏輯真正被同時(shí)權(quán)衡考慮的現(xiàn)實(shí)??紤]到對(duì)因果邏輯和效果邏輯的交乘測(cè)量是借鑒管理者雙元性對(duì)探索性活動(dòng)和開(kāi)發(fā)性活動(dòng)的交乘測(cè)量,通過(guò)交乘來(lái)測(cè)量因果邏輯和效果邏輯的協(xié)同效應(yīng)也未嘗不可,但未來(lái)研究可在此基礎(chǔ)上做兩方面探索:(1)當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者資源有限時(shí),應(yīng)關(guān)注兩種決策邏輯在不同情境條件下的主導(dǎo)作用;當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者有較充足的可調(diào)配資源時(shí),包括注意力資源、心理資源和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源等,則可以關(guān)注兩種決策邏輯的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)開(kāi)發(fā)關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的測(cè)量量表。本研究通過(guò)基于相關(guān)領(lǐng)域已有研究的梳理,以及對(duì)事件系統(tǒng)理論及因果邏輯和效果邏輯的推演,認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性特征的表現(xiàn)過(guò)程離不開(kāi)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性、個(gè)體的認(rèn)知柔性,以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性資源、創(chuàng)造力等因素,因此,未來(lái)研究可從這些方面進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策邏輯雙元性的量表開(kāi)發(fā)。例如,未來(lái)研究可探索如環(huán)境動(dòng)態(tài)性、組織戰(zhàn)略柔性等因素對(duì)創(chuàng)業(yè)者決策邏輯雙元性特征的影響作用。
其次,未來(lái)研究可在事件系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上深化因果邏輯和效果邏輯雙元性的前因研究。本研究將事件系統(tǒng)理論應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面,雖然將事件系統(tǒng)理論置于創(chuàng)業(yè)情境下,但并不涉及具體的某一個(gè)或某一類創(chuàng)業(yè)情境。因此,未來(lái)研究可以借鑒事件系統(tǒng)理論重點(diǎn)關(guān)注組織內(nèi)部的實(shí)踐意義與其跨時(shí)空的影響作用,拓展某一具體情境下事件對(duì)組織或個(gè)體層面的作用機(jī)制探究。另外,陳曉萍和沈偉(2018)建議研究者可以參考Morgeson(2005)、Morgeson和DeRue(2006)等,考察事件強(qiáng)度、時(shí)間和空間三個(gè)屬性之中的一個(gè)或多個(gè),以把事件量化成連續(xù)變量,進(jìn)而構(gòu)建模型考察事件對(duì)結(jié)果的影響機(jī)制。例如,Bruyaka等(2018)在組織層面考察了負(fù)面事件對(duì)企業(yè)選擇聯(lián)盟伙伴的影響,張振剛等(2020)基于企業(yè)的成長(zhǎng)案例考察制造企業(yè)如何在應(yīng)對(duì)事件的過(guò)程中提升其創(chuàng)新質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面如Morgeson(2005)、Morgeson和DeRue(2006)考察了事件關(guān)鍵性和時(shí)間特征、顛覆性事件和新穎性事件對(duì)組織團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)的影響。因此,未來(lái)研究可通過(guò)案例研究的方法考察企業(yè)或個(gè)體的異質(zhì)性(如上述制造型企業(yè)/科技型企業(yè),或新手創(chuàng)業(yè)者/連續(xù)創(chuàng)業(yè)者等)對(duì)事件特征對(duì)因果邏輯效果邏輯雙元性的關(guān)系的影響效應(yīng),深化不同情境下對(duì)因果邏輯和效果邏輯雙元性適用范圍和邊界條件的探討。具體而言,在企業(yè)層面探究不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)在應(yīng)對(duì)事件時(shí),是否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或決策者的決策邏輯雙元性需求更高?影響領(lǐng)導(dǎo)者或決策者的決策邏輯雙元性的因素是否比創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多樣?包括團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性,組織的知識(shí)深度和知識(shí)寬度等都可以納入考察;此外,未來(lái)對(duì)個(gè)體層面事件對(duì)因果邏輯和效果邏輯雙元性影響效應(yīng)的探索可重點(diǎn)拓展事件與因果邏輯效果邏輯雙元性之間的中介和調(diào)節(jié)變量研究,例如,不同的事件特征是否會(huì)帶來(lái)不同類型的壓力和情緒?以及個(gè)體的人格特征或由事件引發(fā)的心理狀態(tài)是否會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)或削弱個(gè)體的決策邏輯雙元性?未來(lái)研究可采用定量實(shí)證或案例分析檢驗(yàn)本研究提出的研究框架與結(jié)論。
外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理2022年10期