鄧少軍, 于保平, 周 勝

（1.浙江師范大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院, 浙江 金華 321004；2.復(fù)旦大學(xué) 管理學(xué)院, 上海 200433）

一、引 言

習(xí)近平總書記在第一屆全國文明家庭表彰大會的講話中強調(diào)，中華民族傳統(tǒng)家庭美德銘記在中國人的心靈中，融入中國人的血脈中，是支撐中華民族生生不息、薪火相傳的重要精神力量。對于家族企業(yè)來說，傳統(tǒng)意味著代代相傳的共同信仰、故事、儀式、慣例和遺產(chǎn)，它不僅有助于延續(xù)家族的信念與實踐（Erdogan等，2020），也有助于在幾代家庭成員之間建立聯(lián)系并創(chuàng)造團結(jié)（Dacin等，2019）。例如，李新春和鄒立凱（2022）對日本長壽家族企業(yè)的研究就發(fā)現(xiàn)，制墨、料理、清酒釀造和紡織等傳統(tǒng)行業(yè)存在著大量世代相傳的家族工藝傳統(tǒng)與家族文化傳統(tǒng)。因此，家族企業(yè)成員通常會將傳統(tǒng)視為傳承過去的遺產(chǎn)，這些遺產(chǎn)需要加以保護并傳給后代。傳統(tǒng)作為成功家族企業(yè)的基本要素，被認為是家族企業(yè)化解創(chuàng)新悖論和繼承悖論的主要機制，而家族企業(yè)的長壽也越來越與其成功管理傳統(tǒng)的創(chuàng)造、維持和代際傳承的能力息息相關(guān)（Suddaby和Jaskiewicz，2020）。令人遺憾的是，與過去相關(guān)的“組織傳統(tǒng)”在家族企業(yè)研究中仍未得到足夠的重視（李新春等，2020）。

從家族企業(yè)社會責(zé)任來看，高水平的家族涉入通常是家族企業(yè)履行社會責(zé)任的重要驅(qū)動因素（Mariani等，2021），然而，相關(guān)研究通常聚焦在基于家族所有權(quán)的家族控制，并沒有深入探究家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系。盡管一些慈善捐贈的研究已經(jīng)預(yù)示著家族企業(yè)社會責(zé)任具有代際傳承的特征（鄒立凱等，2020），但是到目前為止，家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任仍然是很少存在交集的兩個研究領(lǐng)域。此外，對家族企業(yè)傳統(tǒng)的研究側(cè)重于傳統(tǒng)的概念內(nèi)涵、形式及其在處理創(chuàng)新悖論和繼承悖論中的具體機制，很少涉及傳統(tǒng)的價值取向問題——傳統(tǒng)是否有“好”“壞”之分？家族企業(yè)對傳統(tǒng)的價值評判標準在依據(jù)其自身價值觀的同時，是否也受到家族企業(yè)所處地域的歷史文化的影響？例如，中華民族傳統(tǒng)家庭美德、家風(fēng)、家教隱含著對傳統(tǒng)的價值判斷，那么深受其影響而形成的家族傳統(tǒng)，對中國家族企業(yè)履行社會責(zé)任究竟會產(chǎn)生怎樣的影響？家族企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的過程中是否會對家族傳統(tǒng)的建立、保管、繼承、演化產(chǎn)生反向作用？這些問題都有待進一步的研究予以明晰。

基于上述背景，本文選取九如城集團（以下簡稱九如城）進行案例研究。九如城是一家從事康養(yǎng)服務(wù)的家族企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的頭部企業(yè)。九如城不僅在“慈孝”“積善”“禮法”等領(lǐng)域形成了鮮明的家族傳統(tǒng)，在履行企業(yè)社會責(zé)任方面也取得了突出成績，是中國公益慈善領(lǐng)域最高政府獎——“中華慈善獎”的獲獎企業(yè)。本文基于“傳統(tǒng)約束論”和“傳統(tǒng)資源論”整合的視角（Dacin等，2019），著重考察家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的互動關(guān)系。其中，“傳統(tǒng)約束論”通常視傳統(tǒng)為靜態(tài)或可能衰落但能夠約束和改變被動參與者的因素，有助于理解家族傳統(tǒng)對家族企業(yè)履行社會責(zé)任的約束性影響機理；而“傳統(tǒng)資源論”則視傳統(tǒng)為可以積極管理的動態(tài)資源，有助于理解家族企業(yè)社會責(zé)任實踐可能對家族傳統(tǒng)產(chǎn)生的能動性作用。本文表明，東方文化背景下所形成的“慈孝”“積善”“禮法”等家族傳統(tǒng)，憑借其鮮明的價值取向，構(gòu)成了中國家族企業(yè)履行社會責(zé)任的獨特倫理基礎(chǔ)和動力源泉；而家族企業(yè)履行社會責(zé)任的實踐過程也將對家族傳統(tǒng)的重新解釋、內(nèi)涵延展和弘揚傳承產(chǎn)生深遠的影響。本文有助于厘清東方文化背景下家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的模糊關(guān)系，深化理論界對家族涉入影響家族企業(yè)社會責(zé)任的深層機理的認識，明確家族傳統(tǒng)在家族企業(yè)發(fā)展中的演化規(guī)律。在邁向共同富裕的當(dāng)下中國，本文在推動家族企業(yè)更好地履行社會責(zé)任和弘揚優(yōu)秀家族傳統(tǒng)方面也具有實踐指導(dǎo)價值。

二、文獻綜述

（一）家族企業(yè)的傳統(tǒng)

“傳統(tǒng)”（tradition）是管理學(xué)領(lǐng)域經(jīng)常被使用但很少形成一致性意見的概念。Shils（1981）認為傳統(tǒng)是世代相傳的信仰、習(xí)俗和象征性實踐的模式。Dacin和Dacin（2008）在早期研究中將傳統(tǒng)定義為“組織中一種鮮活的社會安排，其注入了從對過去的解釋中獲得的價值和意義”，后來又將該定義修訂為“用以表達對共同過去的認同，有意識地傳遞的信仰與實踐”（Dacin等，2019）。對傳統(tǒng)的研究可以跨越團體、組織和社會等多個層次。與社會學(xué)和歷史學(xué)側(cè)重從宏觀層面關(guān)注社會傳統(tǒng)和歷史傳統(tǒng)不同，管理學(xué)更傾向于關(guān)注組織層面的傳統(tǒng)，強調(diào)其凸顯了某種重要的保管和傳播機制，可以提供關(guān)于集體組織現(xiàn)象在幾代人之間持續(xù)存在的新見解（Dacin等，2019）。與更早關(guān)注傳統(tǒng)這一現(xiàn)象的文化人類學(xué)、社會學(xué)一脈相承，管理學(xué)領(lǐng)域早期秉持的是“傳統(tǒng)約束論”的視角，即將傳統(tǒng)視為現(xiàn)代性的對立物，是靜止不變或可能衰落的實體，能夠約束或改變被動的參與者。該視角對于傳統(tǒng)如何塑造個人、群體和組織提出了重要見解，但很少關(guān)注參與者如何反過來塑造組織，使得傳統(tǒng)與組織文化之間難以區(qū)分。而“傳統(tǒng)資源論”的視角則認為傳統(tǒng)可以與現(xiàn)代性共存，強調(diào)傳統(tǒng)是可以進行積極管理的動態(tài)資源，它更加關(guān)注傳統(tǒng)的變化性與多元性、傳統(tǒng)的保管以及傳統(tǒng)的開放式結(jié)果（Shoham，2011）。實際上，上述兩種視角都難以單獨解釋傳統(tǒng)與行動者的互動過程隨著時間推移所發(fā)生的相互轉(zhuǎn)變的規(guī)律，因而，將上述兩種視角整合起來已經(jīng)成為當(dāng)前組織傳統(tǒng)研究的新趨勢（Dacin等，2019）。

由于家族企業(yè)是研究過去、現(xiàn)在及未來雙向關(guān)系的最佳實踐背景，因而對傳統(tǒng)的研究已經(jīng)成為家族企業(yè)研究領(lǐng)域一個重要的關(guān)注點（Lumpkin等，2008）。例如，傳統(tǒng)在家族企業(yè)創(chuàng)新的獨特性或者為什么會阻礙創(chuàng)新（De Massis等，2016），如何管理家族企業(yè)的傳統(tǒng)品牌標識（Lee和Shin，2015），以及如何依托傳統(tǒng)建立家族企業(yè)的社會情感財富（Brinkerink和Bammens，2018）。越來越多的研究關(guān)注到了傳統(tǒng)在家族企業(yè)認同和決策中所起的基礎(chǔ)性作用，但總體來看，家族成員在創(chuàng)造、維持和改變家族企業(yè)傳統(tǒng)方面的能動性作用在很大程度上仍然未被充分了解（李新春等，2020；Suddaby和Jaskiewicz，2020）。

從“約束論”視角來看，傳統(tǒng)不變的核心塑造了家族企業(yè)的身份和運作方式，通過激勵下一代接受和實施它，從而為家族企業(yè)的代際延續(xù)發(fā)展鋪平了道路（Dacin和Dacin，2008）。然而，共同的信仰、儀式、實踐和遺產(chǎn)等傳統(tǒng)雖然有助于家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展，但一定程度上也可能會導(dǎo)致家族企業(yè)出于尊重傳統(tǒng)和保持一致身份的需要而面臨創(chuàng)新悖論與繼承悖論的挑戰(zhàn)。這就需要進一步整合“資源論”視角，將傳統(tǒng)視為某種資源和一個具有固定成分和可塑成分的混合結(jié)構(gòu)。例如，Erdogan等（2020）的研究表明，與以往傳統(tǒng)阻礙創(chuàng)新的固有認識不同，傳統(tǒng)也可以成為家族企業(yè)創(chuàng)新的重要資產(chǎn)，家族企業(yè)不僅可以利用傳統(tǒng)資源（如家庭價值觀和信仰、產(chǎn)品標志）進行創(chuàng)新，還可以利用創(chuàng)新資源（如新技術(shù)、新知識等）延續(xù)傳統(tǒng)，從而有助于克服家族企業(yè)的創(chuàng)新悖論，即家族企業(yè)保持傳統(tǒng)與適應(yīng)變化之間的矛盾。李新春和鄒立凱（2022）的案例研究發(fā)現(xiàn)，日本長壽家族企業(yè)的創(chuàng)新方式主要體現(xiàn)為對傳統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合以及讓新產(chǎn)品蘊含鮮明的傳統(tǒng)風(fēng)格。Suddaby和Jaskiewicz（2020）的研究也表明，將傳統(tǒng)視為包含固定和可塑成分的混合結(jié)構(gòu)，有助于家族成員運用修辭性技巧從下一代的語境中不斷重新解釋家族企業(yè)的傳統(tǒng)，賦予其新的意義與內(nèi)涵，而不是從傳統(tǒng)創(chuàng)立人的語境中進行簡單字面解釋。因此，管理傳統(tǒng)已經(jīng)成為家族企業(yè)不可或缺的關(guān)鍵能力。

（二）家族企業(yè)社會責(zé)任的驅(qū)動因素

近年來，家族企業(yè)社會責(zé)任實踐獲得了越來越多的關(guān)注，相關(guān)研究圍繞家族企業(yè)與非家族企業(yè)社會責(zé)任的異質(zhì)性、家族企業(yè)社會責(zé)任的前因（如家族涉入、倫理與宗教、社會情感財富）、影響結(jié)果（如財務(wù)績效、聲譽、創(chuàng)新和可持續(xù)性）等領(lǐng)域形成了日益豐富的成果（陳凌等，2008；Mariani等，2021）。

已有文獻對家族企業(yè)社會責(zé)任驅(qū)動因素的關(guān)注，主要涉及以下領(lǐng)域：一是家族涉入，研究表明高水平的家族涉入是較高社會責(zé)任參與度的重要前因，研究重點是基于家族所有權(quán)的家族控制（Faller和Knyphausen-Aufse?，2018；Ye和Li，2021）。二是倫理與宗教，相關(guān)研究認為家族企業(yè)社會責(zé)任實踐可以是基于道德和文化因素驅(qū)動，企業(yè)家的信念和價值體系、精神信仰和價值觀等是家族企業(yè)社會責(zé)任的動機之一（Feliu和Botero，2016；Bhatnagar等，2020）。三是社會情感財富，其通常被認為是家族企業(yè)開展社會責(zé)任實踐的重要特征和動機之一（Li等，2015），家族企業(yè)出于對社會情感財富的追求，可能會傾向開展更多的社會責(zé)任行動（Lamb和Butler，2018 ；Labelle等，2018）。Marques等（2014）的研究也發(fā)現(xiàn)更高水平的家族涉入意味著更高的認同感和承諾，而這反過來又是更高的企業(yè)社會責(zé)任參與的驅(qū)動因素，這實際上突破了以往從家族所有權(quán)和家族控制等角度研究企業(yè)社會責(zé)任動機的慣例，更加關(guān)注社會情感財富中基于價值觀、情感依戀等因素所產(chǎn)生的影響。

目前鮮少有文獻將家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任建立關(guān)聯(lián)，僅有少量研究關(guān)注了與傳統(tǒng)相關(guān)的家族傳承與家族企業(yè)社會責(zé)任（尤其是慈善捐贈）之間的內(nèi)在關(guān)系（鄒立凱等，2020）。這些研究表明，具有傳承意愿的家族企業(yè)更傾向于投入社會責(zé)任實踐，目的是促進企業(yè)跨代之間的可持續(xù)經(jīng)營（Pan等，2018；Feliu和Botero，2016），以及確保家族價值觀的持續(xù)性與家族延續(xù)。對處于傳承階段的家族企業(yè)而言，如何確保下一代順利接班以及實現(xiàn)傳承過程中家族和諧、情感凝聚及家族認同等顯得尤為重要（鄒立凱等，2020）。研究表明，社會責(zé)任實踐活動可以維護家庭團結(jié)（Breeze，2009）、家庭凝聚力（Schwass和Lief，2008）、家庭和諧（Zellweger和Nason，2008）以及家庭價值觀（Dou等，2014），是培育家族文化和家族身份的重要工具。同時，由于中國具有不同于西方的社會結(jié)構(gòu)和文化特征，家庭或家族的社會功能及其對家族成員的影響力更為強大，家族精神或遺產(chǎn)在家族成員之間的培育及傳承對推動家族企業(yè)社會責(zé)任行為具有不容忽視的影響。

（三）理論缺口與本研究切入點

總體來看，現(xiàn)有理論研究主要存在以下缺口：（1）現(xiàn)有研究雖然承認東方文化背景下中國家族企業(yè)傳承中的獨有文化特征，但從組織傳統(tǒng)的角度開展的研究比較少，大多將傳統(tǒng)視為文化的子集而未加以區(qū)分，對于東方文化背景下家族傳統(tǒng)對家族企業(yè)的影響仍然缺乏比較深入的了解。傳統(tǒng)在某種意義上總是植根于起源或中心地點的背景。傳統(tǒng)在時間、意識形態(tài)和地理環(huán)境上或多或少都具有某種粘性，可以視為是一系列獨特的政治、經(jīng)濟、社會和文化條件的最終結(jié)果，此外傳統(tǒng)也是規(guī)范性的，存在價值取向的選擇問題，而已有研究較少涉及。因此，有必要進一步在東方文化情境下進一步挖掘中國家族傳統(tǒng)的獨有特征及其對家族企業(yè)的特殊影響。（2）管理學(xué)領(lǐng)域包括家族企業(yè)領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)的研究幾乎沒有與家族企業(yè)社會責(zé)任研究存在太多交集，已有研究關(guān)注到家族涉入和社會情感財富對企業(yè)社會責(zé)任的驅(qū)動作用，但一方面，家族涉入大多關(guān)注的是家族所有權(quán)，另一方面，家族企業(yè)社會情感財富對家族傳承、家族團結(jié)與家族身份認同等非經(jīng)濟目標的追求雖然與傳統(tǒng)密切相關(guān)，家族企業(yè)社會責(zé)任研究也關(guān)注到代際傳承所產(chǎn)生的影響，但在家族企業(yè)背景下直接探討傳統(tǒng)、社會情感財富和社會責(zé)任之間關(guān)系的研究并不多見，對其具體的關(guān)系機理仍然有待進一步研究。

基于上述理論缺口，本文著重關(guān)注的研究問題是：（1）從“傳統(tǒng)約束論”來看，中國家族企業(yè)運行中所涉及的家族傳統(tǒng)及其所具有的關(guān)鍵性特征，對家族企業(yè)社會責(zé)任意識及行為可能會產(chǎn)生怎樣的影響？（2）從“傳統(tǒng)資源論”來看，家族企業(yè)社會責(zé)任實踐對家族傳統(tǒng)的解釋、內(nèi)涵延展及傳承會產(chǎn)生怎樣的作用？本文對九如城的案例研究，將是針對上述缺口和問題開展的進一步探索。

三、研究方法

（一）方法選擇

本文采用案例研究方法，理由是：首先，本研究探討家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間相互影響的機理與過程，而案例研究方法特別適合解決此類“為什么”和“怎么樣”類型的研究問題（Yin，2014）；其次，家族傳統(tǒng)往往根植于產(chǎn)生地和產(chǎn)生時間所對應(yīng)的歷史文化背景，具有高度的情境依賴性，同時，家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系機制問題，較為新穎和獨特，相關(guān)研究很少，而案例方法適宜針對新穎現(xiàn)象開展理論建構(gòu)，且單案例的研究設(shè)計可以最大程度保證案例研究的深入度和信息獲取的豐富性，有助于扎根特定的具體情境歸納與總結(jié)出新的理論框架（Pan和Tan，2011）。

（二）案例選擇

本文選取的案例企業(yè)是九如城，其成立于 2009 年，前身是創(chuàng)立于 1998 年的江蘇昆山中大建設(shè)有限公司。九如城的名稱來源于《詩經(jīng)·小雅》中的“九如”祝壽詞，具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化底蘊。目前，九如城是中國養(yǎng)老十大品牌，國家“城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動” 首批簽約企業(yè)，我國公益慈善領(lǐng)域最高政府獎——“中華慈善獎”的獲獎企業(yè)，在2個直轄市，12個省份，63個城市開設(shè)康復(fù)醫(yī)院，連鎖運營養(yǎng)老機構(gòu)208家、社區(qū)中心860家，擁有員工逾8 000人，總床位數(shù)超50 000張，服務(wù)惠及百余萬家庭，已經(jīng)成為“醫(yī)、康、養(yǎng)、教、研、旅”相融合的康養(yǎng)服務(wù)綜合運營商。

九如城是一家典型的家族企業(yè)，其所從事的養(yǎng)老服務(wù)運營本身就具有較強的公益與普惠屬性，在家族傳統(tǒng)和企業(yè)社會責(zé)任實踐領(lǐng)域也產(chǎn)生了諸多可以觀察的行動結(jié)果（如表1和圖1所示）。該案例與本文的研究問題匹配性好，典型性強，為深入了解家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系提供了良好的實踐樣本與研究機會。

表1 九如城的家族傳統(tǒng)示例

圖1 九如城的社會責(zé)任實踐活動示例

（三）數(shù)據(jù)收集與分析

本文對案例企業(yè)的數(shù)據(jù)收集情況如表2所示，主要包括了企業(yè)內(nèi)外部文獻資料獲取、九如城創(chuàng)始人（以下用董事長代指）的訪談、九如城管理團隊和基層員工等相關(guān)人員的訪談，同時還對九如城下屬宜興養(yǎng)老綜合體、上海淀山湖福利院、朱家角社區(qū)為老服務(wù)中心等進行了實地考察。本文采用多種證據(jù)來源進行三角驗證，既包括企業(yè)家，也涵蓋了不同層次的管理者、基層員工、長者客戶及相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)，這有助于確保研究資料的可信度與準確性，可以將印象管理、回憶偏差和事后合理化偏差盡可能降到最低限度（Huy和Zott，2019）。

表2 數(shù)據(jù)收集情況

數(shù)據(jù)分析主要參考Pettigrew（1990）和Gioia 等（2013）的策略，采用一階/二階的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)編碼分析方法，使用忠實于受訪者所用語言的“一階分析”和使用以研究者為中心的概念、主題和維度的“二階分析”，產(chǎn)生嚴謹?shù)馁|(zhì)性分析結(jié)果，展示數(shù)據(jù)與新歸納概念之間的聯(lián)系并形成聚合構(gòu)念。一共提煉了15個一階概念，將指向共同核心概念的進行歸納，形成5個二階主題和2個聚合構(gòu)念（如圖2所示）。在數(shù)據(jù)分析過程中與企業(yè)人士、家族企業(yè)及東方管理研究專家反復(fù)溝通，確保資料的真實性與準確性，同時盡可能提高編碼的客觀性。通過在理論思考、數(shù)據(jù)資料及文獻觀點之間反復(fù)地比較與迭代，不斷完善研究觀點直至形成穩(wěn)健和全面的理論框架。

圖2 案例編碼的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

四、案例發(fā)現(xiàn)

（一）家族傳統(tǒng)影響家族企業(yè)社會責(zé)任

中華民族歷來重視家族傳統(tǒng)，特別是那些具有普遍示范意義的內(nèi)在價值信仰，通過家風(fēng)、家教和家訓(xùn)等方式傳承下來，影響了一代又一代的中國家庭。一方面，這些長期形成的傳統(tǒng)蘊含著中華民族的基因，彰顯了中華文化特質(zhì)，植根在中國人內(nèi)心，凸顯了中國人的精神歸宿和心靈寄托，潛移默化地影響著中國人的思維方式和行為方式，在廣大民眾心中具有牢不可破的地位和很強的吸引力、親和力與感召力（田旭明，2016）；另一方面，中國傳統(tǒng)上“家國一體”的關(guān)系認知，也讓家族傳統(tǒng)成為整個社會一切倫理關(guān)系的基石，特別是占據(jù)主導(dǎo)地位的儒家道德觀將家庭中的“孝悌”視為一切道德的根本，并用以處理社會上的各類關(guān)系，進而形成了一整套以家庭道德為核心的倫理道德體系（丁文，1998）。因此，與西方社會相比，中國家族傳統(tǒng)所蘊含的道德信仰不僅影響力更為強大，而且具有明顯不同的特征與作用機理。從九如城的案例來看，其家族所具有的“慈孝傳統(tǒng)”“積善傳統(tǒng)”和“禮法傳統(tǒng)”等價值理念對其履行企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生了不容忽視的影響（參見表3）。

表3 家族傳統(tǒng)影響家族企業(yè)社會責(zé)任的核心編碼及典型證據(jù)

1.“慈孝傳統(tǒng)”與家族企業(yè)社會責(zé)任

“孝敬父母、慈愛子女”是中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，也是中國家庭代際倫理的核心內(nèi)容，對于中國傳統(tǒng)社會維系家庭、社會的穩(wěn)定及和諧發(fā)揮了巨大的作用，正所謂“為人子，止于孝；為人父，至于慈”（《禮記·大學(xué)》），“不孝不慈，其罪均也”（司馬光《家范》）?！按刃鹘y(tǒng)”中的“孝”逐步發(fā)展成為中國封建社會秩序的倫理支柱，其倫理精神主要體現(xiàn)為愛與敬，愛的精神進一步升華出對他人、國家、民族的責(zé)任感，敬與順培育出中國人追求和諧、守禮溫順的價值原則；而“慈”作為一種倫理要求則潛在地起著維系親子關(guān)系及其他倫理關(guān)系的作用，其倫理精神主要體現(xiàn)為慈愛，由慈愛衍生慈悲，升華為人們之間的同情、憐憫和恤愛之情（宋紹柱和張明，2008）。從九如城的案例來看，“慈孝傳統(tǒng)”對企業(yè)社會責(zé)任的影響主要體現(xiàn)在：

第一，通過“傳揚慈孝故事”和“推行慈孝儀式”建構(gòu)了家族企業(yè)“慈孝責(zé)任”的倫理價值觀基礎(chǔ)。九如城董事長深受家族“慈孝傳統(tǒng)”的影響，通過親自創(chuàng)作演繹并宣講家族“慈孝”故事、推行促進故事傳播的文化活動及其他儀式性的制度安排，對于家族成員和家族企業(yè)員工建構(gòu)形成以“慈孝責(zé)任”為核心的倫理價值觀產(chǎn)生了重要影響。例如，企業(yè)家經(jīng)常提及的“母親對祖母的關(guān)愛”（F1/W1）、“為父親建農(nóng)場以順從其不服老的精神”（F1/N1）、“母親住院的陪護故事”（F1）、“武漢抗疫支援時父親每天的親情慰問”（N1/N2/W1）等故事在企業(yè)內(nèi)外廣泛流傳。在儀式性實踐活動方面，九如城流行“家書”這樣的形式來表達慈孝傳統(tǒng)（N2），既有企業(yè)家寫給長輩、晚輩以及員工的家書，也有員工寫給自己長輩、子女、九如城董事長及同事的家書。九如城還規(guī)定企業(yè)高管每月至少要有一天時間到基層養(yǎng)老院為長者做志愿服務(wù)以弘揚孝道傳統(tǒng)（F1）。開設(shè)“孝道學(xué)堂”，幫助員工及長者家屬學(xué)習(xí)孝道（F1/N1/N2/W1）。推行家屬探望激勵，長者入住養(yǎng)老院時和子女簽訂協(xié)議，規(guī)定每月必須探望的次數(shù)，每月評選探望次數(shù)最多的家屬并給予費用減免，同時提倡家屬不僅要探望自己的父母，還要探望相鄰的兩位長者（F1）。舉辦“守護天使”活動，由養(yǎng)老院內(nèi)的長者、工作人員與志愿者組成“守護天使”小組，一位“天使”負責(zé)3—5位長者，在工作之余陪伴長者聊天，散步，購物等，加強對長者的精神關(guān)愛，通過在養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)置的“幸福樹”和“立志墻”進行宣誓、簽名、合影等儀式增強“守護天使”的榮譽感與使命感（W1）。舉辦“尋找最美孝愛人”活動，九如城聯(lián)合地方廣電傳媒機構(gòu)共同發(fā)起“九如城杯—發(fā)現(xiàn)身邊的感人孝愛故事評選”大型公益活動，通過“最美孝愛人”的評選、故事分享這樣的公益活動喚醒子女內(nèi)心深處的孝和愛，在全社會重塑孝愛風(fēng)尚，助推中華孝道傳承（W1）。

第二，“響應(yīng)長輩召喚”可以成為家族企業(yè)社會責(zé)任行動的重要動因之一。家族長輩的這種“召喚”既可以體現(xiàn)為“言傳”——通過家訓(xùn)等語言形式對晚輩擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任提出要求，也可以體現(xiàn)為“身教”——潛移默化地影響著家族晚輩的社會責(zé)任意識與行為。企業(yè)家坦承九如城投身養(yǎng)老事業(yè)是受到父親的影響，企業(yè)家的社會責(zé)任很大程度上也來自于對父母言傳身教的響應(yīng)：“給父母最好的回報，那就是將這份道義傳承，成為父母的驕傲，成為子女的榜樣，我也在不停地思考如何才能成為父母的驕傲，成為子女的榜樣，如何用自己的一生去踐行對這個時代應(yīng)有的貢獻”（W1）。這意味著，“慈孝傳統(tǒng)”很可能促使家族企業(yè)核心成員出于滿足家族情感歸屬需要和履行基于血緣關(guān)系的家族義務(wù)等社會情感財富追求目的（朱沆等，2012），在家族長輩的“召喚”下更多地投身到社會責(zé)任實踐之中。

第三，“慈孝情感支持”是家族企業(yè)持續(xù)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的重要精神支撐力量。企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任在短期內(nèi)往往會與經(jīng)濟利潤目標產(chǎn)生沖突，也會隨之面臨諸多阻力，要不要擔(dān)當(dāng)責(zé)任，還能夠堅持多久？這些問題經(jīng)常會困擾著企業(yè)和企業(yè)家。九如城從地產(chǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型到具有公益與普惠屬性的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，行業(yè)初期發(fā)展前景不明，收支難以平衡，在企業(yè)內(nèi)部也遭遇了很大的阻力，一些高管不同意從利潤更高的地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型去做養(yǎng)老而選擇離職，甚至連企業(yè)家自己也曾經(jīng)一度質(zhì)疑選擇的正確性（N2）。然而，家族的“慈孝傳統(tǒng)”為企業(yè)家提供了持續(xù)的情感支持：“當(dāng)人家懷疑的時候，特別是你身邊人懷疑的時候，你怎么去堅守？其實我爸講過，但是他沒在我單位里面說，他跟孫媳婦講的，他說你爸是很辛苦的，你們要體諒他”（F1）。在武漢抗疫支援期間，面臨著風(fēng)險與不確定性，誰都難以平靜，但家人給了企業(yè)家和九如城團隊極大的心理支持：“后來得知兒子去了武漢，88歲的老父親忍不住與兒子視頻通話……父親問的全是大家是否適應(yīng)，工作環(huán)境是否安全，父親是企業(yè)家的主心骨，團隊奮戰(zhàn)在一線，老人家還手書一封‘家書’為大家加油鼓勁”（W3）。從上述事例可以看出，“慈孝傳統(tǒng)”為家族企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任提供了必要的家族情感支持，成為企業(yè)家和企業(yè)不可或缺的精神力量源泉。

第四，“慈孝傳統(tǒng)”有助于家族企業(yè)采取與之直接相關(guān)的社會責(zé)任行動。九如城最初成立的慈善基金會，就聚焦“一老一小”，啟動了“老年關(guān)懷”和“學(xué)生成長”計劃，在多個社區(qū)設(shè)立“尊老社”（W1）。后來，企業(yè)全面轉(zhuǎn)型進入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，響應(yīng)民政部門號召組織援鄂抗疫支援隊趕赴武漢支援受困老人，以及推出以“孝愛家”為核心的長者幸福體系、員工幸福體系和家庭幸福體系（N2/W1），都與“慈孝傳統(tǒng)”密切相關(guān)。企業(yè)家也將企業(yè)員工視為自己的子女加以愛護：“讓員工尊嚴與愛同行，要讓每一位員工得到尊敬，所以我們在組織活動時一定要有儀式感，我們的半年度會議、年終會議，給員工一定要有很好的儀式感，一句很溫暖的話就能讓他們開心”（N2）。這說明，與“慈孝”相關(guān)的家族信仰、習(xí)俗和象征性實踐等“傳統(tǒng)”會促使家族企業(yè)更多地關(guān)注與“孝道”（關(guān)愛長輩和長者）、“慈幼”（關(guān)愛晚輩、員工、長者子女）相關(guān)的社會責(zé)任領(lǐng)域，并采取相應(yīng)的社會責(zé)任行動。中國家族企業(yè)“尊老愛幼”這一類的社會責(zé)任行動往往與其家族所具有的“慈孝傳統(tǒng)”密不可分。

2.“積善傳統(tǒng)”與家族企業(yè)社會責(zé)任

“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃”（《易·坤·文言》），這是中國善惡報應(yīng)觀在家族傳承中的集中呈現(xiàn)。通過將家族、子孫后代納入承報主體的范疇，使中國人具有了濃重的家族使命意識，這意味著中國人做事，不僅要考慮到行為對自身的影響，還要考慮到對子孫后代的影響，對于注重傳宗接代、延續(xù)香火的中國人來說無疑是一種內(nèi)在的警醒力量（張忠，2014）。對于九如城來說，家族的“積善傳統(tǒng)”對企業(yè)社會責(zé)任的影響主要體現(xiàn)在：

第一，通過“傳揚積善故事”建構(gòu)了家族企業(yè)“慈善責(zé)任”的倫理價值觀基礎(chǔ)。企業(yè)家提到，“在我的家中，在我從小到大的生活中，我的長輩就是這樣用最淳樸的語言、最真實的行動耳濡目染地影響著我，也在我的心中埋下了一顆‘公益’的種子”（W1）。他經(jīng)常提及的家族“積善傳統(tǒng)”故事包括：“祖父在青黃不接時開倉放糧”（W1/N2）、“祖父為了村民出行方便出資為村里修路”(W1)、“祖母善待賣針線的老人和救助乞丐”（W1/F1）、“祖母去世時被鄉(xiāng)民給予好人稱謂”(W1/F1/N2)、“父親捐助家鄉(xiāng)養(yǎng)老院和幼兒園”(W1/F1/N2)。家族長輩的積善傳統(tǒng)深刻地影響著企業(yè)家，通過他的創(chuàng)作和宣講，這些善行故事在家族成員之間及家族企業(yè)內(nèi)外得以廣泛傳播，有助于構(gòu)建并強化家族成員和家族企業(yè)員工基于“慈善責(zé)任”的倫理價值觀。如果說前述的“慈孝責(zé)任”更多的是針對家族和家族企業(yè)中的長輩和晚輩，以及社會生活中的長者和子女之間關(guān)系的責(zé)任，那么“慈善責(zé)任”范圍更為廣泛，是對血緣親情關(guān)系的更大突破，更加強調(diào)針對社會弱勢群體的扶危濟困和助人為樂。

第二，“信奉善因福報”成為家族企業(yè)社會責(zé)任最原始和最樸素的心理動機基礎(chǔ)。企業(yè)家祖母的“福報觀”對他的父親及本人產(chǎn)生了很大的影響：“（我的）這種價值追求源自于父親從小就受奶奶教導(dǎo)，要盡心盡力去幫助別人，這樣才會積累福報”(W1)?；诩易鍌鹘y(tǒng)的影響，企業(yè)家在家族企業(yè)中也反復(fù)強調(diào)善惡因果輪回的價值觀，從而幫助企業(yè)員工形成了最原始、最樸素但最有心靈感召力的善心基因：“‘積善之家，必有余慶’，修善的父母，子女的福報則更多，積德的夫妻，婚姻則更美滿”（W1/N2），“我記得廣東公司××在種子班的時候講，學(xué)習(xí)到第七天，他覺得有第三只眼在看他，為什么？他覺得圣賢應(yīng)該叫他這樣做，每一個人都要相信，一切皆因果，只要時機成熟”(N1)。這說明，中國家族企業(yè)的社會責(zé)任具有獨特的心理動機基礎(chǔ)，其依托于中國傳統(tǒng)文化中的“積善思想”和“善惡報應(yīng)觀”，與西方企業(yè)社會責(zé)任的心理基礎(chǔ)具有明顯差異（Gond等，2017）。

3.“禮法傳統(tǒng)”與家族企業(yè)社會責(zé)任

家族禮法既包括了家庭禮儀，也包括了家法族規(guī)，既有勸導(dǎo)性的禮儀規(guī)范，也有懲戒性的責(zé)罰規(guī)訓(xùn)，其作為傳統(tǒng)日常生活的倫理準則，在中國古代家庭生活中發(fā)揮著重要作用（楊威，2013）。在現(xiàn)代社會生活中，盡管禮法傳統(tǒng)相比古代社會日趨淡化，但仍然潛移默化地規(guī)范著中國人的一般家庭倫理觀念，影響和維持著社會的日常生活秩序，對于維系家庭和睦和社會和諧仍然具有深遠的影響。從九如城的案例來看，禮法傳統(tǒng)在約束家族企業(yè)創(chuàng)始人的同時，也將經(jīng)由其傳承，進一步約束家族成員、家族企業(yè)員工乃至家族企業(yè)合作伙伴。其中，與企業(yè)社會責(zé)任密切相關(guān)的影響主要體現(xiàn)在：

第一，通過“傳揚禮法故事”和“推行禮法儀式”潛移默化地影響著家族成員及家族企業(yè)員工的倫理準則觀念。企業(yè)家談到：“從兒時的記憶開始，父親就是一個為人謙遜、待人溫和、尊老愛幼之人，尤為注重待人接物禮儀之人”（N2），“我爸當(dāng)初做生產(chǎn)隊長的時候碰到一些糾紛，他就很公正……你實際上從小的時候就在感受他這種處事的方式”（F1）。受到家族禮法傳統(tǒng)潛移默化的影響，企業(yè)家不僅要求自己及家族成員恪守禮儀規(guī)范，而且通過文化宣傳與制度建設(shè)還將這些傳統(tǒng)在家族企業(yè)中加以推行。例如，在九如城，比較正式的聚餐、團建、會務(wù)等活動，包括坐位和站位、坐相和站相、吃相、離席、相關(guān)活動的議程安排、會場布置等都有正式或非正式的禮法要求，以充分展現(xiàn)九如人應(yīng)有的精神面貌與禮儀規(guī)范。深受家族禮法故事熏陶和禮法儀式規(guī)范約束的家族成員與家族企業(yè)員工，為進一步形成更高的倫理道德水準奠定了心理與行為基礎(chǔ)。

第二，通過“正心奉道建設(shè)”規(guī)范和引導(dǎo)家族成員、家族企業(yè)員工及合作伙伴的行為。也就是在家族禮法傳統(tǒng)的影響下，企業(yè)家通過自身垂范、推進企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)等舉措，推動家族成員和企業(yè)員工培育內(nèi)在的“正心”，彰顯出正氣、正派和正義，然后“奉道”去做符合天理和人性、符合社會和時代發(fā)展規(guī)律的事情，這包括具備正確的是非觀和判別標準，能夠公平公正和充滿善意地對待客戶、合作伙伴及其他利益相關(guān)者。在企業(yè)家看來，“‘正’是一種非常重要的個人品質(zhì)，為人正氣、做事正派、充滿正義感都是對人非常正面的描述”（N2）。這樣的“正心”要求九如城恪守商道，這也是家族禮法傳統(tǒng)的要求：“回顧家族過往，從祖輩至今也算是一個從商家族，經(jīng)商規(guī)矩是早早就立下的，從祖輩到父輩，我看到的是與合作伙伴之間的真誠相待、因良善對待客戶建立起的信任”（N1）。為此不僅要約束自己還要約束和引導(dǎo)合作伙伴：“在合作過程中，盡量給他正向的東西……跟他們講要做公益，讓他們捐款，捐給公益機構(gòu)，我們一起去做公益，還有一個是簽陽光協(xié)議，就是你跟我做生意要陽光，不能有亂七八糟的事情……用我們的行為去幫助和約束這些供應(yīng)商”（N1）。這表明，家族禮法傳統(tǒng)促使企業(yè)家積極推動企業(yè)開展“正心奉道”的文化建設(shè)與制度建設(shè)，使其成為企業(yè)社會責(zé)任的重要倫理價值觀基礎(chǔ)，并以此約束和引導(dǎo)相應(yīng)的社會責(zé)任行為。

（二）家族企業(yè)社會責(zé)任影響家庭傳統(tǒng)

家族傳統(tǒng)對家族企業(yè)社會責(zé)任的影響主要反映的是傳統(tǒng)的“約束論”，即家族傳統(tǒng)著重強調(diào)過去、承諾與穩(wěn)定，而非變化，傳統(tǒng)在烙印機制與路徑依賴機制的作用下影響家族成員（Suddaby和Jaskiewicz，2020），推動其將傳統(tǒng)視為過去世代的遺產(chǎn)而倍加珍視，因而使得企業(yè)社會責(zé)任具有了家族傳統(tǒng)基因。而基于傳統(tǒng)的“資源論”，傳統(tǒng)不會一成不變，是一個既包括了固定成分也含有可塑成分的混合結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的參與者不僅會受到傳統(tǒng)的影響，而且還可能基于新的情境重新加以解釋，賦予其新的內(nèi)涵，這不僅不會導(dǎo)致傳統(tǒng)的衰落，反而會在新的情境下更好地保護與弘揚傳統(tǒng)。從九如城的案例來看，家族企業(yè)社會責(zé)任實踐過程也對家族傳統(tǒng)施加了這樣的反向影響：

1.家族企業(yè)社會責(zé)任實踐有助于賦予家族傳統(tǒng)以新內(nèi)涵和新解釋

在九如城踐行與“慈孝傳統(tǒng)”相關(guān)的社會責(zé)任過程中，企業(yè)家不斷深化、拓展及升華了其對家族傳統(tǒng)信仰的理解，這極有可能又會對進一步推動企業(yè)社會責(zé)任行動進入到新的層次與階段奠定新的倫理價值觀基礎(chǔ)。例如，九如城在提供普惠性養(yǎng)老服務(wù)和參與弘揚孝道的公益活動中逐步發(fā)現(xiàn)新時代“慈孝傳統(tǒng)”的一些新變化：

第一，從過去以物質(zhì)性和經(jīng)濟性的扶持照料為主，轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前以感情聯(lián)絡(luò)及精神需求滿足為主，具有了更為豐富的感情與社會支持意涵?；谄髽I(yè)家在社會責(zé)任實踐中對新時代孝道的認識，九如城的社會責(zé)任實踐導(dǎo)向也在發(fā)生相應(yīng)的變化，即從更好的物質(zhì)生活照料責(zé)任升華為幫助實現(xiàn)家庭幸福的責(zé)任：“以前想的只是建一個養(yǎng)老機構(gòu)、一張養(yǎng)老床位、一個養(yǎng)老環(huán)境給老人，現(xiàn)在我覺得老人的幸福一定是回歸家庭”（F1）；“從養(yǎng)老到教育，從教育到學(xué)習(xí)，我的出發(fā)心就是，讓更多的人不進養(yǎng)老院，我辦養(yǎng)老院讓更多的人不進養(yǎng)老院……我覺得這個道理就是回歸到人的本性”（F1）。九如城也從最初“替子女盡孝”的想法轉(zhuǎn)變?yōu)椤白屪优M孝有道”，因為再好的養(yǎng)老服務(wù)，終究離不開子女的參與，“養(yǎng)老的本質(zhì)是孝道，孝道的載體是家庭，家庭的向往是幸?！保‵1/N1/N2/W1）。九如城在擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的過程中，更深入地認識到“慈孝傳統(tǒng)”的現(xiàn)代價值更在于家庭幸福這樣精神和心靈層面需求的滿足，進一步豐富了這一家族傳統(tǒng)的新內(nèi)涵。

第二，過去的“慈孝傳統(tǒng)”所對應(yīng)的家庭關(guān)系多體現(xiàn)在對長輩上，而現(xiàn)在的家庭更加重視下一代，“慈孝傳統(tǒng)”從以長輩為中心轉(zhuǎn)變到以下一代甚至第三代為中心。企業(yè)家以和他兒子之間的關(guān)系為例，詮釋了他對孝道的新理解，即認為當(dāng)代長輩所理解的“孝順”已經(jīng)從子女是否關(guān)心父母身體健康，轉(zhuǎn)變到子女的事業(yè)發(fā)展、夫妻關(guān)系和下一代教育等新領(lǐng)域。這些對家族傳統(tǒng)的新認識很大程度上源于九如城“幸福社區(qū)4.0”的養(yǎng)老綜合體規(guī)劃設(shè)想：“在里面成立一個‘家庭學(xué)習(xí)中心’……我們安排相應(yīng)的課程，讓成年人去學(xué)習(xí)為人父母的知識和技能……知道怎么當(dāng)子女、怎么當(dāng)父母，能夠和諧處理家庭關(guān)系，讓每個小家庭快樂……整個社會也就和諧了”（F1/N2）。

第三，過去的“慈孝傳統(tǒng)”忌諱晚輩與長輩之間談?wù)撍ダ虾蜕?，而現(xiàn)在九如城正在嘗試通過生命教育賦予傳統(tǒng)以新內(nèi)涵。例如，一方面讓子女借助養(yǎng)老機構(gòu)的模擬設(shè)備體會老人行動遲緩的衰老體感，通過生命教育幫助子女更加珍惜生命的價值并建立與老年父母之間的共情；另一方面也倡導(dǎo)子女與九如城一道幫助高齡長輩建立正確的生死觀，從而能夠幸福安詳?shù)刈咄晟贸?。企業(yè)家談到：“我有意無意地和父親聊起生命的價值和經(jīng)營生命的理念，談及生死觀，我和父親分享了××老師的一生，尤其是最后幾年老師的狀態(tài)，以及老師離世前一天下午仍舊與子女輕松交談聊天的場景，我認為，父母年過八旬，偶爾聊一聊生死觀，是很有必要的”（F1）。

2.通過企業(yè)社會責(zé)任實踐更好地傳承和弘揚家族傳統(tǒng)

從九如城的案例來看，更多地投身到企業(yè)社會責(zé)任實踐行動，不僅讓九如城的企業(yè)文化與價值觀得到更廣泛傳播，而且在此過程中，扎根于家族成員與家族企業(yè)的家族優(yōu)良傳統(tǒng)也得到了更好的繼承與弘揚，下一代家族成員及家族企業(yè)員工也將在言傳身教和潛移默化的實踐中更為深入地理解家族傳統(tǒng)的精髓，這對于家族傳統(tǒng)的傳承、保護與弘揚具有重要意義。企業(yè)家將公益等社會責(zé)任實踐比喻為種子以及生根發(fā)芽后長成的大樹，可以滋養(yǎng)著家庭、子孫和企業(yè)，能夠為家族傳統(tǒng)不斷煥發(fā)新生命力提供了持久的滋養(yǎng)。同時，企業(yè)家也認為，企業(yè)社會責(zé)任實踐也為家族傳統(tǒng)的發(fā)揚光大和向子孫后代更好地傳承提供了動力與支持，家族成員和家族企業(yè)員工有責(zé)任通過社會責(zé)任實踐將家族優(yōu)良傳統(tǒng)所承載的寶貴精神財富發(fā)揚光大后傳承給后代（參見表4）。

表4 家族企業(yè)社會責(zé)任影響家族傳統(tǒng)的核心編碼及典型證據(jù)

五、結(jié)論與討論

（一）主要結(jié)論

本文基于組織傳統(tǒng)“約束論”和“資源論”整合的視角，以九如城為案例，探討了東方文化背景下家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系。研究表明：（1）深受中國傳統(tǒng)家庭倫理觀影響的“慈孝傳統(tǒng)”“積善傳統(tǒng)”和“禮法傳統(tǒng)”對家族企業(yè)社會責(zé)任產(chǎn)生了重要影響。具體來說，家族企業(yè)掌門人（企業(yè)家）通過家族傳統(tǒng)故事和儀式的創(chuàng)作演繹及傳播推廣、自身對傳統(tǒng)的垂范、促進傳統(tǒng)內(nèi)化的企業(yè)文化建設(shè)與制度建設(shè)等手段，有助于家族成員和家族企業(yè)員工形成特定的倫理價值觀；家族傳統(tǒng)能夠為家族企業(yè)社會責(zé)任提供必要的情感支持并指引其更多地聚焦到“孝老慈幼”公益領(lǐng)域，而響應(yīng)長輩召喚和信奉善因福報很可能就是家族企業(yè)社會責(zé)任的原始動因。（2）家族企業(yè)社會責(zé)任實踐對家族傳統(tǒng)會產(chǎn)生反向作用。具體表現(xiàn)在家族企業(yè)社會責(zé)任實踐有助于在新的歷史情境下為家族傳統(tǒng)賦予新內(nèi)涵和新解釋，為家族傳統(tǒng)的傳承、保護與弘揚提供了滋養(yǎng)與實踐性支持。

在上述案例研究發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合已有文獻中對企業(yè)社會責(zé)任微觀心理基礎(chǔ)（如價值觀與動機）（Gond等，2017），以及組織對社會責(zé)任問題的關(guān)注領(lǐng)域與注意力配置（Zhao等，2016）等研究成果，本文構(gòu)建了如圖3所示的理論模型框架。

圖3 家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的理論模型框架

（二）理論貢獻

上述研究的理論貢獻在于：首先，家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任兩大理論領(lǐng)域在現(xiàn)有研究中很少存在交集，家族傳統(tǒng)研究更多地聚焦于家族企業(yè)創(chuàng)新悖論與繼承悖論的處理機制（Suddaby和Jaskiewicz，2020），而家族企業(yè)社會責(zé)任的驅(qū)動因素雖然涉及家族涉入影響但主要側(cè)重關(guān)注家族所有權(quán)控制（Faller和Knyphausen-Aufse?，2018），基于代際傳承的慈善捐贈動因研究也未深入探討家族傳統(tǒng)的具體影響（鄒立凱等，2020）。本研究從理論層面建構(gòu)了家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的互動關(guān)系，彌補了現(xiàn)有研究兩大領(lǐng)域缺乏對話與整合的不足：一方面，強調(diào)特定的家族傳統(tǒng)是家族企業(yè)社會責(zé)任的重要預(yù)測因素，家族傳統(tǒng)是家族所有權(quán)控制之外的家族涉入機制，其通過對特定社會責(zé)任領(lǐng)域的聚焦（如“孝老慈幼”）、建構(gòu)特定的心理動機（如響應(yīng)長輩召喚）與倫理價值觀（如“慈孝責(zé)任”價值觀），從而對家族企業(yè)社會責(zé)任實踐產(chǎn)生影響；另一方面，家族企業(yè)社會責(zé)任實踐對于家族傳統(tǒng)在新時期的重新詮釋、保護與弘揚也具有積極作用。這就為學(xué)術(shù)界進一步探析二者的深層次理論關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

其次，基于東方文化背景豐富了現(xiàn)有的組織傳統(tǒng)及家族傳統(tǒng)的研究成果?，F(xiàn)有研究雖然強調(diào)地域歷史文化與傳統(tǒng)之間的高度關(guān)聯(lián)性，基于家族企業(yè)管理者“傳統(tǒng)性”（traditionality）的研究也聚焦到個人對中國傳統(tǒng)價值觀的認同程度問題（Lu等，2021；Farh等，1997），但并未提煉出具體的家族傳統(tǒng)類型和深入探討其內(nèi)涵與特征對家族企業(yè)的影響，對于傳統(tǒng)的價值取向也較少關(guān)注。本研究基于九如城案例，發(fā)現(xiàn)并探究了“慈孝傳統(tǒng)”“積善傳統(tǒng)”和“禮法傳統(tǒng)”與家族企業(yè)社會責(zé)任之間的互動影響機理，豐富了組織傳統(tǒng)和家族傳統(tǒng)的類型與內(nèi)涵研究，突出了中國家族倫理傳統(tǒng)的正面價值取向和傳統(tǒng)美德對家族企業(yè)社會責(zé)任的積極作用，同時也為組織傳統(tǒng)研究中“約束論”與“資源論”的整合、傳統(tǒng)的地域歷史文化粘性、傳統(tǒng)的可塑性等問題（Dacin等，2019），提供了東方文化背景下家族企業(yè)情境應(yīng)用的新證據(jù)。

第三，有助于疏通“家族傳統(tǒng)—社會情感財富—家族企業(yè)社會責(zé)任”之間的理論路徑關(guān)系。社會情感財富反映了家族成員從企業(yè)追求的以家族為中心的非經(jīng)濟目標中獲得的情感效用（Gómez-Mejía等，2007），已有研究將維護家族傳統(tǒng)視為家族企業(yè)社會情感財富決策的重要內(nèi)容（Brinkerink和Bammens，2018），也關(guān)注了社會情感財富對家族企業(yè)社會責(zé)任的驅(qū)動作用（Lamb和Butler，2018；Vazquez，2018），但并未把三者之間的關(guān)系傳導(dǎo)路徑有效疏通。本研究發(fā)現(xiàn)，促進家族“慈孝傳統(tǒng)”“積善傳統(tǒng)”和“禮法傳統(tǒng)”的傳承、保護與弘揚很可能是中國家族企業(yè)社會情感財富追求的重要目標，這些家族傳統(tǒng)某種意義上構(gòu)成了一種制度化實踐（Dacin和Dacin，2008），由此形成的情感、價值觀和認同作為社會情感財富的組成內(nèi)容，是激發(fā)家族企業(yè)產(chǎn)生特定社會責(zé)任意識和行為的重要驅(qū)動因素。這有助于深化學(xué)術(shù)界對中國家族企業(yè)社會情感財富內(nèi)在機理的認識，彌補以往研究中社會情感財富作為多維寬泛概念在內(nèi)涵把握不夠精細以及忽略其與組織制度環(huán)境共同作用等方面的不足（朱沆等，2012），也豐富了家族企業(yè)社會責(zé)任驅(qū)動因素等領(lǐng)域的研究成果。

（三）實踐啟示

本研究的實踐啟示體現(xiàn)在：一方面，家族企業(yè)在“共同富裕時代”需要肩負起更多的社會責(zé)任，而以“慈孝”“積善”和“禮法”等為代表的家族優(yōu)良傳統(tǒng)，對于家族企業(yè)更好地擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任具有積極推動作用。家族企業(yè)和相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)保護和鼓勵這些優(yōu)良傳統(tǒng)的培育、傳承與發(fā)展。可以通過相關(guān)家族傳統(tǒng)故事的有效傳播、傳統(tǒng)儀式的有效推廣、傳統(tǒng)信仰的深入學(xué)習(xí)與研討，持續(xù)提升家族成員和家族企業(yè)員工的倫理道德水準，構(gòu)建形成依托中國傳統(tǒng)家庭美德及良好家風(fēng)、家教和家訓(xùn)的家族企業(yè)社會責(zé)任觀。另一方面，對于家族企業(yè)來說，更多地參與社會責(zé)任實踐，不僅在傳統(tǒng)意義上能夠幫助企業(yè)塑造良好形象、贏得更多外部支持，還將會有助于挖掘、保護和弘揚家族傳統(tǒng)，對于家族企業(yè)克服繼承悖論與創(chuàng)新悖論，實現(xiàn)家族有效傳承及家族企業(yè)永續(xù)發(fā)展同樣具有重要意義。

（四）研究展望

當(dāng)然，本文也存在一定的研究限制，未來研究可以著重從以下方面尋求突破：（1）基于九如城的案例研究盡管為我們提供了家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任之間關(guān)系的有力證據(jù)，但其他企業(yè)的家族傳統(tǒng)很可能具有不同的特征表現(xiàn)，或者在“慈孝”“積善”及“禮法”傳統(tǒng)之外存在新的傳統(tǒng)類型，與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系也可能會呈現(xiàn)出不同的作用機理，這就需要選取不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的家族企業(yè)開展深入研究，或者進行多案例的比較分析。（2）在家族傳統(tǒng)與家族企業(yè)社會責(zé)任的互動影響過程中，特定的個人往往在其中發(fā)揮了重要的作用，如家族企業(yè)創(chuàng)始人、家族企業(yè)二代接班人、家族長輩、家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等，他們的角色作用有何差異以及具體的作用機制仍然有待進一步的研究。（3）未來研究還可以更多地關(guān)注傳統(tǒng)的變化性特征，如脆弱性和韌性、傳統(tǒng)的跨時間變化規(guī)律、傳統(tǒng)的可移植性，以及傳統(tǒng)的這些特性與企業(yè)社會責(zé)任實踐之間更深層次的關(guān)系機制。