◎文 唐祥

通過成本管理，可促進(jìn)企業(yè)提高工作效率，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。然而當(dāng)前，很多企業(yè)的成本管理工作與預(yù)期仍有差距，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槌杀竟芾砟繕?biāo)未完成而影響到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文深入研究了目前企業(yè)成本管理存在的主要問題，分析了問題產(chǎn)生的原因，并且探討了解決對(duì)策，以期對(duì)提高成本管理水平，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展有所幫助。

成本管理的內(nèi)涵

對(duì)于企業(yè)而言，廣義的成本包括產(chǎn)品成本與經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。在管理會(huì)計(jì)中，成本是指企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所付出的的各種耗費(fèi)，分為固定成本以及變動(dòng)成本，按照成本的可控程度分為不可控成本及可控成本，按相關(guān)性分為非相關(guān)成本及相關(guān)成本等。

成本管理指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，針對(duì)成本所實(shí)施的一切管理活動(dòng)，成本管理包括事前、事中和事后管理。事前成本管理主要是企業(yè)針對(duì)未來成本水平及成本發(fā)展趨勢(shì)所進(jìn)行的成本預(yù)測(cè)、決策和成本計(jì)劃管理；事中成本管理是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的成本所實(shí)施的監(jiān)督控制活動(dòng)，并針對(duì)實(shí)際與預(yù)算之間的差異，對(duì)成本管理活動(dòng)進(jìn)行必要的調(diào)整和反饋，指導(dǎo)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而形成良性閉環(huán)管理；事后成本管理是成本發(fā)生后，企業(yè)所進(jìn)行的成本核算，并根據(jù)成本發(fā)生全過程所進(jìn)行的成本分析和評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以激勵(lì)各部門和員工參與成本管理的積極性。

企業(yè)成本管理存在的問題

一是經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)成本管理不重視。受“先有業(yè)務(wù)，后有管理”等傳統(tǒng)觀念影響，很多企業(yè)尤其是在中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層更多關(guān)注市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)，忽視了成本管理工作，包括對(duì)產(chǎn)品成本的控制以及對(duì)其間費(fèi)用的管控。產(chǎn)品成本控制不好，會(huì)直接影響到產(chǎn)品的銷售定價(jià)及毛利空間，費(fèi)用管控不好，容易造成不必要的浪費(fèi)，降低企業(yè)盈利能力。此外，管理層對(duì)成本管理不重視，也會(huì)影響其他員工的成本管理意識(shí)，影響員工參與成本管理的積極性。

很多員工錯(cuò)誤地認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門的事情，認(rèn)為生產(chǎn)、銷售人員只是業(yè)務(wù)執(zhí)行人員，這容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門難以做好成本管理工作。此外，因缺乏相關(guān)的績(jī)效考核方案與獎(jiǎng)懲措施，員工參與成本管理的積極性和熱情也不高，這會(huì)影響到成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，部分企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了成本管理的重要性，但由于其現(xiàn)有的成本管理體系比較簡(jiǎn)單、不夠完備，導(dǎo)致成本管理效率和效益均較為低下。首先，企業(yè)沒有根據(jù)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境，選擇適合自己的成本管理工具和方法。其次，沒有建立完善的成本管理制度，這主要表現(xiàn)在費(fèi)用申報(bào)和審核制度不明確，成本費(fèi)用普遍超支；沒有建立責(zé)任中心，實(shí)行責(zé)任成本制度；成本監(jiān)督制度不完善，導(dǎo)致監(jiān)督流于形式；針對(duì)成本管理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰制度不完善；成本預(yù)算制度不科學(xué)，不能及時(shí)對(duì)成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行回顧與總結(jié)，沒有安排相應(yīng)部門及人員落實(shí)成本預(yù)算工作，使得實(shí)際的成本費(fèi)用開支偏離預(yù)算，無法實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。最后，沒有完善的原始成本記錄制度，從成本數(shù)據(jù)收集、記錄、傳遞到匯總整理均缺乏制度保證，導(dǎo)致基礎(chǔ)成本信息不完整，甚至無法保證信息的真實(shí)性。

提高成本管理信息化水平，有利于提高成本核算的準(zhǔn)確性，可以更加快速有效地從海量數(shù)據(jù)中提煉出對(duì)經(jīng)營(yíng)管理最有價(jià)值的數(shù)據(jù)。但不少企業(yè)的信息化水平較為落后，仍停留在手工成本管理階段，部分企業(yè)雖然使用了財(cái)務(wù)軟件，但僅使用了其中最基礎(chǔ)的功能，難以將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，容易造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)，難以對(duì)成本管理提供有效幫助。

一是成本管理人員不熟悉業(yè)務(wù)。成本管理人員對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況不熟悉，這樣就難以通過成本數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中成本費(fèi)用的支出是否合理，是否超值、是正常還是異常，也不能對(duì)提出成本管理建議。

二是不懂成本考核。很多企業(yè)特別是中小企業(yè)，成本管理人員不懂成本考核，不知道如何將成本預(yù)算、核算、考核等工作結(jié)合起來，通過成本考核的方式對(duì)各部門及員工的成本預(yù)算完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，無法對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，難以調(diào)動(dòng)員工完成成本考核指標(biāo)的積極性。

三是人員信息化水平有待提高。首先，部分企業(yè)的成本管理人員由于受教育程度較低，不了解基本的信息化操作、維護(hù)和安全知識(shí)，無法通過信息化手段開展成本管理工作。其次，部分企業(yè)沒有給成本管理人員提供必要的學(xué)習(xí)平臺(tái)，導(dǎo)致相關(guān)人員信息化水平較低。

四是缺乏成本考核機(jī)制?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)已經(jīng)制定了年度成本管理目標(biāo)及成本預(yù)算，但是未能及時(shí)開展全面有效的成本考核工作。例如，企業(yè)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)成本做出了預(yù)算，也分車間、分部門做了費(fèi)用考核預(yù)算，但在月度、季度、年度考核結(jié)束后，管理層對(duì)各部門的成本考核完成情況未按規(guī)定落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等。

五是成本預(yù)算形同虛設(shè)。當(dāng)前很多企業(yè)存在的問題包括：首先，沒有將成本預(yù)算在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中予以落實(shí)，成本預(yù)算沒有發(fā)揮相應(yīng)作用；其次，不能及時(shí)將預(yù)算完成情況反映出來，難以保證成本預(yù)算的有效實(shí)施；再次，成本預(yù)算工作涉及各部門及個(gè)人，個(gè)別部門或個(gè)人的完成情況較差會(huì)影響整體預(yù)算目標(biāo)的完成。

完善企業(yè)成本管理的對(duì)策

成本管理工作的完成情況直接影響到企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，需要企業(yè)各部門、全體員工的配合，只有從經(jīng)營(yíng)管理層到基層員工都能提升成本管理意識(shí)，才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。

建立健全成本管理體系，可從以下幾個(gè)方面著手：首先，企業(yè)需要認(rèn)真分析內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及自身發(fā)展情況，選擇與自身發(fā)展水平相適應(yīng)的成本管理工具和方法，這樣才能最大程度促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。其次，梳理工作流程，完善成本管理制度、建立科學(xué)的成本預(yù)算體系，落實(shí)成本管理績(jī)效考核制度，提高員工參與成本管理工作的積極性。此外，重視成本信息記錄工作，確保企業(yè)成本數(shù)據(jù)的記錄、傳遞、匯總等環(huán)節(jié)的安全性和及時(shí)性，同時(shí)保證成本信息的真實(shí)性、完整性。

管理者需要高度重視成本管理的信息化建設(shè)工作，保證信息化所需的必要投入，包括信息化軟件、硬件設(shè)施的購(gòu)置及相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)等。成立專門的成本管理信息化團(tuán)隊(duì)，將財(cái)務(wù)部的成本會(huì)計(jì)、人力資源部的薪酬核算專員等列入其中，由該團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)成本管理信息化工作。

成本管理人員的水平、能力直接影響工作完成質(zhì)量及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為成本管理人員，首先要熟悉企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，只有熟悉業(yè)務(wù)才能了解成本管理的關(guān)鍵點(diǎn)，理解從哪些方面入手，才能切實(shí)做好成本管理工作。其次，成本管理人員，尤其是財(cái)務(wù)部及人力資源部的成本管理人員要熟悉成本考核方法，掌握從成本預(yù)算到成本核算，再到成本分析、成本績(jī)效考核等方面的成本管理工作，通過成本考核的方式督促各部門及員工圍繞既定的成本預(yù)算目標(biāo)開展經(jīng)營(yíng)管理工作。再次，通過財(cái)務(wù)軟件及其他信息化管理系統(tǒng)，對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)等。通過上述方式，提高成本管理效率，助力及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本管理問題，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提出合理建議。

一是要明確成本考核的目的。成本考核主要是通過將實(shí)際成本管理數(shù)據(jù)與既定的成本考核指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，分析成本考核目標(biāo)的完成情況，結(jié)合考核完成情況對(duì)相關(guān)部門及人員做出獎(jiǎng)懲。成本考核可提高各部門及人員的積極性，督促完成考核目標(biāo)，促進(jìn)成本預(yù)算及成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是要加強(qiáng)對(duì)成本管理績(jī)效的考評(píng)。為調(diào)動(dòng)各部門及員工參與成本管理的積極性，需要加強(qiáng)對(duì)成本管理績(jī)效的考核。首先，針對(duì)不同部門特點(diǎn)制定相匹配的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，確保能夠客觀、公平地評(píng)價(jià)績(jī)效。其次，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲，并做到公開公正透明。

一是推行成本預(yù)算責(zé)任制。以各下屬公司、部門為單位，建立獨(dú)立的成本責(zé)任中心。各成本責(zé)任中心根據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解，制定本責(zé)任中心的成本預(yù)算，將其作為成本管理的目標(biāo)，通過合理安排，確保成本預(yù)算目標(biāo)的完成。二是提高成本預(yù)算執(zhí)行力。成本預(yù)算是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定的，成本預(yù)算的完成質(zhì)量是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定合理的總體成本預(yù)算，再將預(yù)算拆解到各部門，通過成本核算、分析、考核等方式對(duì)各部門及員工的成本預(yù)算完成情況進(jìn)行管理，按成本考核方案，根據(jù)預(yù)算的完成情況對(duì)各部門及員工采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施，提高成本預(yù)算工作的執(zhí)行力。

綜上所述，成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中有著十分重要的作用，在很大程度上影響到企業(yè)的盈利能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際及所處的行業(yè)制定成本管理方案，助力經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。