◎文 謝冬媛

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也愈發(fā)復(fù)雜，任何決策失誤都有可能影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密融合，可以有效挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題，并可及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效建議，充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、成本管控、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等職能，為決策提供財(cái)務(wù)支持。

業(yè)財(cái)融合可有效提升企業(yè)的整體執(zhí)行力，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出更準(zhǔn)確的決策提供科學(xué)依據(jù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

目前，制造企業(yè)財(cái)務(wù)人員的思維大多還局限在傳統(tǒng)的核算流程，其聚焦點(diǎn)集中在“月結(jié)” “年結(jié)”等單純的出具報(bào)表上，較少關(guān)注經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)組成及原因。由于財(cái)務(wù)人員不了解制造業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際，比如產(chǎn)品的制造工藝與配方，就不能準(zhǔn)確核算與分析成本差異；不熟悉客戶(hù)與供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)信息，就不能及時(shí)預(yù)警逾期款并制定出資金成本最優(yōu)方案。

由于制造企業(yè)財(cái)務(wù)人員不熟悉經(jīng)營(yíng)信息，導(dǎo)致其難以為企業(yè)管理層提供有效的建議。具體來(lái)看，當(dāng)前制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

很多公司雖已樹(shù)立了業(yè)財(cái)融合的理念，也進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)外部的宣傳培訓(xùn)，但只是停留在財(cái)務(wù)人員對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)層面。業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)這一理念并不重視，反饋信息較為片面，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中遇到阻礙。例如，公司經(jīng)營(yíng)層宣傳業(yè)財(cái)融合的理念，關(guān)注點(diǎn)基本都是在財(cái)務(wù)部門(mén)，需要財(cái)務(wù)部門(mén)完全配合支持業(yè)務(wù)部門(mén)。中小型制造業(yè)企業(yè)將80%以上的關(guān)注點(diǎn)都集中在利潤(rùn)收益指標(biāo)上，而對(duì)于資金風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收款逾期風(fēng)險(xiǎn)、存貨周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)等數(shù)據(jù)則關(guān)心甚少，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)建議也置之不理，并未真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

首先，在資金方面存在問(wèn)題。在資金短缺時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)需要保證資金支持率達(dá)到100%，想辦法融資以平衡資金，但最核心的資金問(wèn)題點(diǎn)集中在業(yè)務(wù)部門(mén)。主要有以下幾方面：一是對(duì)客戶(hù)信用評(píng)級(jí)不全面，客戶(hù)賬期設(shè)置不合理，同時(shí)沒(méi)有跟蹤客戶(hù)回款，導(dǎo)致資金被無(wú)效占用；二是采購(gòu)部門(mén)判斷能力弱，可以使用銀兌支付的貨款卻使用了電匯，銀行流水緊張，甚至影響工資、稅金繳納等現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。

其次，成本壓降執(zhí)行部門(mén)意識(shí)薄弱。例如，業(yè)務(wù)部門(mén)的成本管控壓力集中在財(cái)務(wù)部門(mén)，其對(duì)自身物耗指標(biāo)、用工量、水電是否合理置之不理，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)提出的成本建議無(wú)法執(zhí)行到位；研發(fā)支出的管控存在盲點(diǎn)，對(duì)于大部分制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，研發(fā)費(fèi)用越高，能享受的國(guó)家稅務(wù)優(yōu)惠就越多，為完成高企研發(fā)支出占收比這一指標(biāo)，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)不必要的研發(fā)費(fèi)用支出現(xiàn)象。

實(shí)施業(yè)財(cái)融合，需要改革傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)體制，使靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)。而信息化建設(shè)則是復(fù)雜繁瑣的工程。推行業(yè)財(cái)融合離不開(kāi)設(shè)計(jì)全面的信息系統(tǒng)。然而，信息系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，還可能局限于流程的簡(jiǎn)單構(gòu)建，不能找到業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的關(guān)鍵點(diǎn)，并不能完整地驗(yàn)證被掩藏的數(shù)據(jù)，只是服務(wù)于財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)層面。對(duì)于資源的合理調(diào)配、業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控等并不能很好地達(dá)成，業(yè)財(cái)融合度不高。

首先，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)存在諸多問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：一是在存貨出庫(kù)方面，受種種因素影響，導(dǎo)致庫(kù)存領(lǐng)取出現(xiàn)延誤或滯后現(xiàn)象，容易誤導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)，影響生產(chǎn)效率，同時(shí)影響銷(xiāo)售部門(mén)的安排。

其次，信息系統(tǒng)成本模塊不能跟蹤到具體產(chǎn)品，無(wú)法準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品毛利率，甚至存在有些客戶(hù)實(shí)際上已獲利，但賬面顯示虧損；部分客戶(hù)虧損，賬面卻顯示為盈利的狀況。而且沒(méi)有追蹤到具體的產(chǎn)品型號(hào)，分配的單位加工費(fèi)用或產(chǎn)品的材料成本不合理，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)且有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品被忽視，嚴(yán)重影響公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，由于信息系統(tǒng)沒(méi)有跟蹤到具體產(chǎn)品的客訴率、質(zhì)量合格率以及產(chǎn)品的儲(chǔ)存和管理成本等，導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析的精準(zhǔn)度不夠，影響領(lǐng)導(dǎo)層的判斷決策。

目前，很多制造業(yè)企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)崗位，也沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)財(cái)融合概念的闡釋?zhuān)瑢?dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)自身要求不高，不主動(dòng)關(guān)心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相脫節(jié)。因財(cái)務(wù)部門(mén)較少參與經(jīng)營(yíng)決策，業(yè)務(wù)部門(mén)也不能很好地理解與執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間相互扯皮的事件時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重時(shí)則會(huì)直接影響到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

具體表現(xiàn)在以下方面：一是經(jīng)營(yíng)決策分析會(huì)主要由財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門(mén)參與度不夠，經(jīng)營(yíng)建議主要由財(cái)務(wù)部門(mén)提出；二是業(yè)務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)意識(shí)淡薄，不能很好地配合財(cái)務(wù)成本管控工作；三是管理會(huì)計(jì)的知識(shí)儲(chǔ)備不足，還停留在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)的獲取等方面，對(duì)管理會(huì)計(jì)知識(shí)的了解和運(yùn)用程度較低。

加強(qiáng)制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策

建立健全內(nèi)控與考評(píng)制度，用制度管理業(yè)務(wù)部門(mén)。例如，在應(yīng)收款執(zhí)行方面，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的客戶(hù)信用評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格控制應(yīng)收逾期賬款，對(duì)于未按照要求回款的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估，減少資金被無(wú)效占用的比例；建立嚴(yán)格的供應(yīng)商管理制度，有效利用流動(dòng)資金，合理降低資金成本；建立嚴(yán)格的生產(chǎn)考評(píng)制度，對(duì)物耗率與單位水電耗用量執(zhí)行情況進(jìn)行考核，增強(qiáng)財(cái)務(wù)成本節(jié)約意識(shí)；建立健全研發(fā)制度，對(duì)于不合理的研發(fā)支出進(jìn)行審核，對(duì)于低效的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證等，必要時(shí)降低該項(xiàng)目的支出成本，增強(qiáng)研發(fā)支出的有效性。

為全面深入推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，可開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)、競(jìng)賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。業(yè)務(wù)部門(mén)的參與可以促使其更為深刻地理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更加配合與支持財(cái)務(wù)工作，也有利于經(jīng)營(yíng)層更為透徹地理解財(cái)務(wù)部門(mén)的建議。在實(shí)際工作過(guò)程中，可從戰(zhàn)略、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理以及績(jī)效考評(píng)入手，將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)。

在制定公司戰(zhàn)略、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理以及績(jī)效考評(píng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)基于業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行籌劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)需要考慮到企業(yè)所處的行業(yè)背景以及現(xiàn)行的宏觀(guān)政策，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程與價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，盡量減少價(jià)值較低的業(yè)務(wù)；在內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，需要用完整的制度規(guī)范財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)人員的行為，增加多維度的內(nèi)控考評(píng)機(jī)制，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于大型集團(tuán)企業(yè)而言，搭建符合自身實(shí)際的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)必不可少。在新型財(cái)務(wù)共享中心模式下，集團(tuán)總部把握財(cái)務(wù)核算的大方向，財(cái)務(wù)部門(mén)就可以將更多精力放在與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通上，提高業(yè)務(wù)處理效率。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)90%以上的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，數(shù)據(jù)質(zhì)量也更可靠。

想要健全信息化建設(shè)流程，首先，要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?，F(xiàn)階段，對(duì)會(huì)計(jì)信息處理與傳遞的效率要求越來(lái)越高。企業(yè)應(yīng)該在ERP系統(tǒng)上線(xiàn)的時(shí)候，優(yōu)化工作流程，保證財(cái)務(wù)工作的推進(jìn)。目前，企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，業(yè)務(wù)流程也較為復(fù)雜，無(wú)法劃分到業(yè)務(wù)流程中的成本費(fèi)用越來(lái)越多，需要利用ERP系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有的利潤(rùn)中心、成本中心、成本項(xiàng)目等進(jìn)行清晰劃分；需要將相關(guān)的人工成本、租金、水電、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用通過(guò)科學(xué)方法設(shè)置在ERP系統(tǒng)里，對(duì)相關(guān)的產(chǎn)線(xiàn)、種類(lèi)等進(jìn)行二級(jí)成本分配與歸集。其次，要利用完善的內(nèi)控制度明確相關(guān)崗位職責(zé)，優(yōu)化各個(gè)崗位與業(yè)務(wù)流程的權(quán)限設(shè)置。完善內(nèi)部審計(jì)制度，建立完整的內(nèi)控評(píng)價(jià)體系，使之應(yīng)用于企業(yè)的信息化處理流程中，實(shí)時(shí)預(yù)警，優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行力，保證信息的可靠性。

規(guī)范信息系統(tǒng)集成化處理業(yè)務(wù)流程，規(guī)范的操作流程不僅可以提升工作效率，還可以明顯降低操作的錯(cuò)誤率。設(shè)置相互制衡的信息系統(tǒng)崗位權(quán)限，比如銷(xiāo)售部門(mén)建立銷(xiāo)售訂單時(shí)，首先應(yīng)通過(guò)ERP系統(tǒng)中的客戶(hù)評(píng)級(jí)查詢(xún)與選擇合適賬期、價(jià)格、交貨量；采購(gòu)部門(mén)在EPR系統(tǒng)中創(chuàng)建采購(gòu)訂單時(shí)，首先應(yīng)查詢(xún)供應(yīng)商的交貨能力、質(zhì)量、是否為成本最優(yōu)。此外，要搭建統(tǒng)一的溝通平臺(tái)。ERP流程權(quán)限的設(shè)計(jì)有助于查詢(xún)各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息，從而減少互相推諉的概率。

在創(chuàng)建ERP系統(tǒng)時(shí)，需要充分調(diào)研業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、成本構(gòu)成等方面的情況，為企業(yè)量身定做業(yè)務(wù)系統(tǒng)。目前，國(guó)家也在鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。在智能制造企業(yè)中，交易、訂單、資金等信息的同步共享尤為重要。完善的業(yè)財(cái)融合ERP信息系統(tǒng)軟件，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造有利條件。搭建制造執(zhí)行管理系統(tǒng)(MES)，可以幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，可有效連接計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等部門(mén)，各部門(mén)可實(shí)時(shí)共享車(chē)間產(chǎn)品信息，使銷(xiāo)售訂單在源頭得到把控，實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)也能夠?qū)?jīng)營(yíng)管理提供有效支持。對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行訂單管理，可以全流程監(jiān)控產(chǎn)品的采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售等，為財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行更為充分的分析提供基礎(chǔ)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

增設(shè)專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)部門(mén)，為管理會(huì)計(jì)增設(shè)特殊資金，培養(yǎng)相應(yīng)的高水平專(zhuān)業(yè)人才。推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵是人才。在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，需要挑選出一批愿意鉆研、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并且具有專(zhuān)業(yè)能力的業(yè)財(cái)融合骨干。通過(guò)相互輪崗、定期互動(dòng)、互相培訓(xùn)的方式，可使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員更深入地了解對(duì)方的工作內(nèi)容和流程，有效改善財(cái)務(wù)部門(mén)溝通效率低等問(wèn)題，也可提升業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)統(tǒng)籌意識(shí)。培養(yǎng)關(guān)鍵崗位的復(fù)合型管理人才，推動(dòng)企業(yè)健康、快速、穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

財(cái)務(wù)核算人員應(yīng)與管理會(huì)計(jì)人員相互配合，核算人員正確核算業(yè)務(wù)，管理會(huì)計(jì)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，制定出行之有效的經(jīng)營(yíng)建議。

綜上所述，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)管理者也愈加清晰地意識(shí)到業(yè)財(cái)融合的重要性和必要性。而要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)，制造企業(yè)需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的摸索實(shí)踐，不可能一蹴而就。業(yè)財(cái)融合，關(guān)鍵就是融合，既要財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)，也要業(yè)務(wù)理解財(cái)務(wù)，只有二者的高效配合與協(xié)作，才能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的最大化。