項 捷

（嘉興職業(yè)技術學院現(xiàn)代商貿(mào)學院 浙江嘉興 314036）

一、指導思想

全面推進課程思政建設，寓價值觀引導于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀，這是跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)的應有之義，更是必備內(nèi)容。課程思政緊緊抓住教師隊伍“主力軍”、課程建設“主戰(zhàn)場”、課堂教學“主渠道”，讓所有高校、所有教師、所有課程都承擔好育人責任，守好一段渠、種好責任田，使跨境電商專業(yè)各類課程與思政課程同向同行，將顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一，形成協(xié)同效應，構建全員全程全方位育人大格局[1]。

二、融體系化思政于課程設計

課程設計將職業(yè)標準融入教學目標、課程內(nèi)容和教學要求之中，圍繞崗位能力以工作過程為主線、校企合作為路徑，融合“1+X”職業(yè)技能等級標準和跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽要求，實現(xiàn)“崗課賽證”相融通的“353”教學模式：課前“自學微課、交流討論、檢測預習”，課中“分析任務、定制方案、執(zhí)行任務、雙師指導、評價交流”、課后“分析案例、撰寫報告、實踐拓展”，培養(yǎng)學生“會調研、精數(shù)據(jù)、通運營”的綜合能力，并通過體系化的課程思政教育培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

1.對接體系，確定思政目標

從體、面、線、點四個層次逐級進行課程思政目標設計：體，指國家高等職業(yè)學校教學標準和專業(yè)人才培養(yǎng)體系；面，專業(yè)人才培養(yǎng)方案；線，課程標準；點，單元教學目標。參照2021年4月教育部印發(fā)的高等職業(yè)教育專科英語和信息技術兩門公共基礎課程標準，《跨境電商基礎》課程思政目標表達為：全面貫徹黨的教育方針，培育和踐行社會主義核心價值觀，落實立德樹人根本任務，促進學生跨境電子商務學科核心素養(yǎng)的發(fā)展，學生通過課程學習與實踐而逐步形成正確價值觀、必備品格和關鍵能力，擁有團隊意識和職業(yè)精神，具備獨立思考和主動探究能力，具有中國情懷、國際視野的高素質跨境電商技術技能人才[2]。

2.對接崗位，重構課程內(nèi)容

以崗位能力培養(yǎng)為核心，以職業(yè)標準和技能大賽為牽引，以團隊主編新形態(tài)教材為載體，將課程內(nèi)容重構為七個教學模塊：認知、知識、運營、營銷、物流、支付和客服，見表1。學生學習運營“調研與選品”模塊后，能認知競爭激烈的全球電商市場，能掌握一套科學的調研和選品方法，能對商品消費趨勢產(chǎn)生敏銳的嗅覺，能為跨境電商目標市場選品。

表1 《跨境電商基礎》課程內(nèi)容重構圖

“調研與選品”解決跨境電商“賣什么”“賣給誰”的問題，是運營模塊的核心內(nèi)容，融思政教育于模塊教學設計見表2。

表2 融思政教育于“運營模塊”的教學設計

3.對接學情，制定教學策略

在學習本模塊前，對學生進行了職業(yè)價值取向和跨境電子商務崗位認知等問卷調查，結合學生在前導課程和前導模塊的表現(xiàn)，分析得出如下學情：

認知基礎：

（1）經(jīng)過之前的學習，對跨境電商主流平臺有了一定的了解

（2）初步認識到跨境電子商務就是通過跨境電商平臺，面向海外市場銷售

能力水平：

（1）已經(jīng)認識跨境電商主流平臺

（2）不知道如何用跨境電商平臺調研和選品

學習特點：

（1）對抽象理論學習動力不足，喜歡具象的學習內(nèi)容和生動豐富的學習素材

（2）學習方式更傾向于實操性為主，在做中學

為達成教學目標，根據(jù)以上學情特點采用了以下教學策略：

任務驅動 翻轉課堂：通過任務驅動項目式翻轉課堂模式實施教學過程，預習產(chǎn)生問題、點評互評分析問題、教師講授解答問題、教師通過實操演示講授新知識、學生實操完成任務、課堂展示整改優(yōu)化項目、檢查評價總結評估；通過現(xiàn)有豐富的在線互動教育平臺進行鞏固提高，實現(xiàn)課前知識學習、課中技能訓練、課后拓展應用的教學流程。

項目式任務全部來自企業(yè)的實際工作，校企緊密合作在課堂上使用企業(yè)真實的賬號，演示跨境電商調研與選品過程；購買跨境電商主流平臺的仿真實訓軟件，課內(nèi)實踐實現(xiàn)仿真操作，突破教學重點和難點；把企業(yè)師傅請進課堂、將學生帶到合作企業(yè)樣品間現(xiàn)場，幫助學生攻克調研與選品難關，提高跨境電商運營能力[3]。

學生中心 分組討論：基于行動導向的教學理論，教師設置真實運營崗位工作情境，通過有目的地提出系列問題和任務，為學生提供一個交流、合作、探索、發(fā)展的平臺，使學生在問題情境中深層理解調研和選品知識、掌握調研和選品技能，在問題解決中感受大數(shù)據(jù)的價值和魅力，發(fā)展學生思維的獨立性和創(chuàng)造性。讓每位學生積極參與小組討論，給學生機會發(fā)表自己的意見，充分激發(fā)學生學習的內(nèi)在動機，調動學習的主動性、積極性，促進積極思維；并通過學生講，老師聽及師生討論、生生討論，熱烈互動中破解重難點，突出學生主體并培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。

“教、學、做”一體化：教學通過項目導入，教師講解和演示必要的操作技能和技巧，學生先從觀眾和聽眾視角學習和體驗解決任務工作所涉及的知識、技能和業(yè)務要點，之后動手操作、歸納總結、拓展練習，循序漸進地在做中學，教師在做中教，來提升課堂學習的有效性。

思政元素 案例植入：精選當下典型的、帶思政元素、與教學內(nèi)容緊密相關的案例，用案例教學法提高學生分析問題、解決問題的能力，獲得數(shù)據(jù)選品的技能的同時，潛移默化地影響學生的價值觀和人生觀。在講授課程的同時，根據(jù)實際工作崗位內(nèi)容和就業(yè)需求，注重培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)思維和工具意識。從企業(yè)用人的角度出發(fā)，培養(yǎng)學生全方位綜合素質，讓學生在整個學習過程中充滿實戰(zhàn)沉浸式氛圍，從“學生”到“從業(yè)者”的角色進行轉換。要求學生在模塊和單元學習中始終保持“任務—結果”導向，從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，從“要我做”轉變成“我要做”，從“及格萬歲”到“精益求精”，在潛移默化中培養(yǎng)工匠精神[4]。

三、教學實施過程

1.知行合一，一課一任務

根據(jù)跨境電商公司“調研與選品”的真實工作過程，每次課均對應一個典型的工作任務，以工作任務為驅動，以學生行動為導向，實施任務驅動項目式翻轉課堂模式。課前階段通過自主學習、任務試做建立了感性認識，讓學生初步了解什么是跨境電商市場的調研與選品；課中階段通過教師示教、學生練習，初步掌握怎么做，實現(xiàn)以做促學；學生通過跟隨學習，先明白調研與選品的理論和方法，理解為什么要做調研和選品，促進工作的進一步實施，實現(xiàn)了以學帶做；課后階段，通過課后練習和拓展訓練對課中所學溫故知新，達到融會貫通和知行合一的目的[5]。

2.仿真實戰(zhàn)，一生一環(huán)境

發(fā)動跨境電子商務專業(yè)全體學生參加1+X跨境電商B2B、B2C數(shù)據(jù)運營或者網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級考試、跨境電商技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，如三創(chuàng)賽實戰(zhàn)賽、Ocale跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”賽等。學?！翱缇畴娚炭缙髽I(yè)培訓中心”每年舉辦英卡頓杯跨境電商技能競賽，學生在上述仿真實戰(zhàn)中為自己構建一生一環(huán)境的網(wǎng)絡資源實景。老師在第一課堂授課、第二課堂證賽指導中完成分析、討論、考證、競賽、幫扶、總結、復盤等活動，學生在獲得X證書、競賽實操過程中高效完成本模塊跨境電商調研與選品工作的仿真或實際任務，大大增強了體驗感和積極性。

3.課程思政，一課一主題

以“大數(shù)據(jù)思維”為主線設計每次課主題，掌握大數(shù)據(jù)調研和選品技術就是提高跨境電商的職業(yè)能力；在調研數(shù)據(jù)的挖掘、整理、分析過程中不斷發(fā)揚精益求精的工匠精神、不棄微末的勞動精神和吃苦耐勞的勞模精神；在甄別使用網(wǎng)絡信息資源、使用跨境電商站內(nèi)、站外數(shù)據(jù)分析工具時熟知《電子商務法》《廣告法》與《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)界限，認識到“合規(guī)是跨境電商的生命”，形成永續(xù)經(jīng)營的使命感和責任感；認識到是數(shù)字賦能中國跨境電商行業(yè)的崛起，樹立“四個自信”和社會主義核心價值觀。

四、學生學習效果

1.多維評價科學有效，教學目標高度達成

評價要素主要包括平時表現(xiàn)與素養(yǎng)、作業(yè)完成情況、技能水平以及期末考試成績，全面客觀地評價學生的成長與發(fā)展水平。商務20級3個班學生疫情中期末考試取得了理想的成績，說明教學目標高度達成。

2.項目導向吸引力強，學生主體作用明顯

教學實施過程中把繁冗的文字概念描述轉換為學生易理解的圖片、案例，課程設計信息通過微視頻、學生討論和教師實操演示等方式呈現(xiàn)，把知識技能點從書本上轉化為項目任務實操和點評，學生從獨立思考到團隊協(xié)作主體作用明顯，達到了以學生為中心、培養(yǎng)綜合能力和知識素養(yǎng)的教學目的。

3.崗課賽證成效顯著，學生實踐能力倍增

崗課賽證助推人才培養(yǎng)，學生參加跨境電子商務技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽成績優(yōu)異，2018、2019、2021年參加浙江省高職高專院校技能大賽跨境電子商務技能賽項均獲得一等獎；參加1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能中級考證通過率高達96%，學生實踐能力、創(chuàng)新能力得到大幅度提高。

結語

得益于中國在大數(shù)據(jù)、云計算等關鍵核心技術領域取得的重大突破，中國跨境電商五年增長十倍，成為外貿(mào)發(fā)展新動能、轉型升級新渠道和高質量發(fā)展新抓手。在數(shù)字賦能的“新商科”《跨境電商基礎》課程教學中，運用了線上線下混合式教學模式、多種教學手段與方法，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)思維、工具意識、法制觀念、文化自信和品牌強國理念，形成了課程思政與思政課程同向同行的協(xié)同效應，達到了教學目標，提升了立德樹人的效果。