2022年《政府工作報告》指出，要推動線上線下消費深度融合，發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式。線上線下融合已經(jīng)成為當(dāng)下商業(yè)行業(yè)的重要趨勢，這一趨勢，也催生了諸多的新業(yè)態(tài)與新模式。

自疫情發(fā)生以來，居家消費火熱，一時間，線上消費場景的突破口再次變大。借此機會，實體商業(yè)企業(yè)加速發(fā)展線上業(yè)務(wù)。比如，去年家家悅加大線上線下融合，到店到家協(xié)同發(fā)展，除了積極拓展與第三方電商平臺合作外，還發(fā)力自有平臺建設(shè)，另外還不斷升級直播、社群團(tuán)購等新業(yè)務(wù)模式。

另外，線上電商平臺也在加碼布局線下。商業(yè)行業(yè)線上線下融合發(fā)展多年，磕磕絆絆，并非一帆風(fēng)順。而且不同的時期呈現(xiàn)不一樣的特點，當(dāng)前融合中則更多地呈現(xiàn)出科技、智能化等因素。另外，線上線下的渠道融合還將對企業(yè)帶來一系列的變革，包括供應(yīng)鏈、運營等。線上線下融合發(fā)展，也進(jìn)一步突破了線上與線下零售企業(yè)的固有概念。